2017一2018年广东中山大学公共管理学考研真题

中山大学政治与公共事务管理学院公共管理考研复试真题题目专业课笔试:100分1.十八大讲构建国家治理体系,结合公共管理(公共行政)的相关知识谈谈对国家治理体系和治理能力现代化的理解。

2.谈谈你看过的有关中国研究的英文文献或者书籍,主要有什么观点?背后涉及到哪些理论?对你有哪些经验上和理论上的启示。

英语笔试:100分第一题:英译中一则英文材料,大概十几行,大意是说环境自主治理能否促进环境管理创新。

ZF 利用强制性措施监管污染处理,规定污染最大排放量和治污的技术,但是造成厂址外迁至发展中国家。

第二题:对上述文章,用英文谈谈ZF和市场的关系第三题:一则中文材料,中译英。

地方ZF是上级ZF意志的执行者还是公共事物管理的代理者。

大概六七行。

好像是某篇文献里文献综述的一部分,记得不是特别清楚了,只知道考了等级制这个词,内容不大记得了,有说在官僚制理论中地方ZF主要是对上级ZF负责。

专业综合面试题目汇总:300分【因为有三个孩纸我不认识,所以只问到了17个孩纸的题目,面试采取抽题制度,每个人抽一道题目,如果第一题不会,可以再抽一次】1.你觉得中国近年来的国家治理发生哪些最主要的变化?其原因是什么?又带来了什么影响?2.从公共管理的角度谈谈城镇化过程中的问题3.在产业结构转型中,到底是ZF还是社会主导?4.农民工未能完成市民化,最大的阻碍是什么?5.我国学术界和政策界对社会保障与经济增长的关系一直存在着两种对立的观点。

一种观点认为,社会保障可能会导致“养懒汉”、“劫富济贫”、“削弱经济竞争优势”、,而不利于经济增长;而另一种观点却认为社会保障是社会的“安全网”,经济的“调节器”,是实现社会正义,达致和谐社会的重要制度安排。

你的观点是什么?并请给出详细的论证。

6.有关城管执法的。

城管是属于差额拨款的,所以他们工作的主要重点是查处无证经营。

但另一方面,外来务工人员却因为流动商贩经营成本低而屡教不改。

你怎么看?如何运用相关公共政策去处理社会秩序和民生之间的关系?7.十八大之后,反腐倡廉成为高频词。

“公共管理学”文件汇编目录一、中山大学公共管理学考研专业课真题二、公共管理案例研究何以促进知识发展？——基于《公共管理学报》创刊以来相关文献的分析三、公共管理学考试试题四、行为公共管理学探新内容、方法与趋势五、关于公共部门的界定与公共管理学的研究范围——兼谈公共管理学与行政管理学的关系六、公共管理学知识重点整理中山大学公共管理学考研专业课真题在准备中山大学公共管理学考研的过程中，专业课真题的重要性不言而喻。

通过对历年真题的深入研究和分析，考生不仅可以了解考试的形式和难度，还可以把握命题的规律和趋势。

本文将重点探讨中山大学公共管理学考研专业课真题，帮助考生更好地备考。

在中山大学公共管理学的考研专业课中，名词解释通常是必考题型。

考生需要准确理解并掌握相关概念的含义和内涵。

例如，“公共政策”、“行政学”、“政府间关系”等。

简答题主要考察考生对基础知识的掌握程度。

这类题目通常要求考生就某一特定概念、原则或理论进行简要解释。

例如，“请简述公共部门人力资源管理的原则和方法。

”分析题是较为复杂的一种题型，它要求考生运用所学知识对给定的情境或问题进行深入分析。

例如，“请分析当前我国政府机构改革的主要问题和应对策略。

”论述题是难度最大的一种题型，它要求考生在准确理解基本概念的基础上，进行深入的思考和分析，提出自己的见解。

例如，“请论述公共管理学科的发展趋势和未来研究方向。

”通过对历年真题的分析，我们可以发现以下几个特点：重视基础：历年真题中基础知识的考察占据了较大比例，因此考生需要全面掌握基础知识。

强调应用：分析题和论述题中，常常考察考生对实际问题的分析和解决能力，因此考生需要在掌握基础知识的基础上，学会将理论实际。

热点：论述题中常常涉及当前的热点问题，因此考生需要时事热点，具备独立思考和见解的能力。

全面复习：考生需要对公共管理学的各个知识点进行全面复习，避免遗漏。

重视笔记：做好笔记是备考的重要环节，可以帮助考生更好地理解和记忆知识点。

2017一2018年广东中山大学微观经济学与管理学考研真题2017年广东中山大学微观经济学与管理学考研真题微观经济学部分：一、名词解释1.最大最小策略2.契约曲线3.垄断的无谓损失4.勒纳指数5.恩格尔曲线二、简答题第一题根据目标管理理论，如何制定目标更有效第二题给了一个效用函数U=L^0.5X^0.2Y^0.1，X，Y,两种商品，并且只购买这两种商品，L代表休闲时间，工作酬劳每小时w=10，求（1）工作时长（2）求所获得的酬劳多少用于购买X（3）价格下降或工资上涨，是否会增加工作时间第三题作图给出LTC，LMC,LAC,画出STC,SMC,SAC,并说明相关关系第四题计算价格领导模型1个大企业5个小企业，给出市场需求曲线，大小企业成本函数，求：大小企业各自产量，各自利润，总利润第五题家电销售商不会将有损伤的商品退回而是打折销售，有时还会故意损坏打折销售管理学部分：一、名词解释与比较1.程序化决策与非程序化决策2.创造力与创新3.专项计划与指导性计划4.激励因素和保健因素5.直线职权与参谋职权二、简答题1.怎样使目标管理更有效2.团队的有效性的因素3.信息技术对沟通的影响三、案例分析题材料：富士康多起员工自杀事件，其老总认为主要在于员工个性和情绪控制不当，不是公司的责任。

以及网络爆料管理者对员工动辄打骂等（1）老总的看法是否有道理（2）中国管理思想应有怎样的转变2018年广东中山大学微观经济学与宏观经济学考研真题微观经济学：1.（总共25分，每小题5分）某地区鲜花的市场需求函数是D（p）=2000-40p，这里p 是每一束花的价格，D（p）是鲜花的需求量（以束为单位）。

同时，鲜花的市场供给函数是S（p）=-400+20p，这里s（p）是鲜花的供给量（以束为单位）。

（a）找出市场的均衡价格和均衡数量。

（b）计算均衡下的消费者剩余和生产者剩余。

（c）假设政府对鲜花征收消费税，消费者为每一束花需要额外支付巧元的税。

目录Ⅰ模拟五套卷 (2)中山大学2020年招收攻读硕士学位研究生入学考试模拟试卷一 (2)中山大学2020年招收攻读硕士学位研究生入学考试模拟试卷二 (4)中山大学2020年招收攻读硕士学位研究生入学考试模拟试卷三 (7)中山大学2020年招收攻读硕士学位研究生入学考试模拟试卷四 (9)中山大学2020年招收攻读硕士学位研究生入学考试模拟试卷五 (11)Ⅱ答案解析与思路点拨 (16)模拟卷一答案解析与思路点拨 (16)模拟卷二答案解析与思路点拨 (24)模拟卷三答案解析与思路点拨 (32)模拟卷四答案解析与思路点拨 (42)模拟卷五答案解析与思路点拨 (51)Ⅰ模拟五套卷中山大学2020年招收攻读硕士学位研究生入学考试模拟试卷一科目代码：637科目名称：公共管理学考生须知：全部答案一律写在答题纸上。

答在试题纸上的不得分！请用蓝黑色墨水笔或圆珠笔作答。

答题要写清题号，不必抄原题。

一、名词解释（本大题共5小题，每小题6分，共30分）1.行政环境2.行政职能3.行政组织4.民主制5.行政领导艺术二、简述题（本大题共3小题，每小题10分，共30分）1．简述西方行政组织理论的演变。

2．简述公共预算的基本职能和目标。

3．简述行政信息处理的基本环节。

三、论述题（本大题共2小题，每小题30分，共60分）1．论述经济环境对行政系统的影响。

2．论述西方国家行政职能的演变。

四、案例分析题（30分）案例：为改变林业生产中长期形成的林木品种单一、林业生产率低的局面，B县人民政府专门发文，要求全县人民大搞速生丰产林基地建设。

为贯彻县政府的指示，该县林业局立即召开局长办公会议，专门讨论建设丰产林基地的问题，与会的三位局长经过简单讨论，一致决定在该县某区沿江村建设一块面积达200亩的“泡桐”速生林基地。

沿江村有一片200亩的荒滩，这片滩地由于地势低，地下水位高，土壤的碱性重，根本不适合泡桐树的生长。

针对这种情况，在局长办公会议的决策形成后，林业局的林业助理工程师曾专门向局长进谏，要求局长取消这个决定。

中山大学攻读硕士学位研究生入学考试试题科目名称: 管理学( 含管理学概论、公共管理学)科目代码: 836 考试时间: 1月20日下午一、概念解释( 每个题目7分, 共5个题目, 共35分)1．网络计划技术2．领导方格理论3．管理审计4．公共财政管理5．政府再造二、简答题( 每题10分, 共5个小题, 共50分)l．简述双因素理论的基本思想2．谈谈公共管理与企业管理的区别3．简述决策理论的基本观点4．简述程序性决策与非程序性决策的区别5．简述网络治理的特征三、论述题( 每题15分, 共3个题目, 共45分。

每个题目答题字数400字左右)1．谈谈现阶段中国公共管理伦理存在的问题与对策2．如何处理好正式组织与非正式组织的关系3．结合实际谈谈中国事业单位组织如何创新, 以公办学校为例四、案例分析( 共1题, 共20分。

答题字数在500字左右)1996年2月初, 中共某县县委向该县人大常委会党组和县人民政府党组织提交了19名乡、镇长任职和免职的建议名单。

县人民政府随即据此将这19名乡、镇长予以任免, 并以县人民政府正式文件的形式发至县直属各单位、各乡镇人民政府和有关国家机关。

该县人大常委会收到此任免文件后, 认为该文件违背了宪法、地方各级人大和地方各级人民政府组织法的有关规定, 遂建议县政府予以纠正。

县政府认为, 对这19名乡、镇长的任免是党组织的意见, 政府和人大都应坚持党的领导, 无权对党组织的建议提出异议, 政府文件没有过错, 因此对县人大常委会的建议不予理睬。

事隔不久, 县人大常委会重要负责人又向县委作了专门汇报, 县委也没有明确表态。

在这种情况下, 县人大常委会专门召开会议, 就县政府的这一任免文件进行专题审议。

会上全体常委一致认为县人民政府这一任免决定事先未经各乡、镇人民代表大会经过, 不符合法律规定, 故经过了将其撤消的决定。

问题: 该县政府的人事任免文件该不该撤消, 为什么?参考答案:一、概念解释( 每个题目7分, 共5个题目, 共35分)1．网络计划技术答: 网络计划技术是指以网络计划对任务的工作进度进行安排和控制, 以保证实现预定目标的科学的计划管理技术。

考研真题：广东中山大学2022年[公共管理研究方法]考试真题一、名词解释（每题6分，共30分）1．实验组与控制组2．信度与效度3．相关关系与因果关系4．代表性与典型性5．概念、变量与指标二、简答题（每题15分，共45分）1．请问你觉得公共管理学科的研究，在分析单位上如何区别于其他学科（社会学、经济学和心理学）?（8分）请试举一个政府行为案例，对比各个学科的研究差异（7分）。

2．请问定性研究和定量研究在做文献回顾时有什么差异?（10分）请结合你所读过的政府行为相关的学术作品举例作答（5分）。

3．请问什么是解释性研究、描述性研究、探索性研究和对策性研究?（10分）四者的关系是怎样的?（5分）三、论述题（共25分）学术研究强调要关注“反常识”的问题或议题。

请问什么是“常识”?什么是“反常识”?（5分）一个好的公共管理研究，如何从“常识”走向“反常识”?（10分）请结合你所读过的政府行为相关的学术作品举例作答或提炼（10分）。

四、研究设计题（共50分）2018年10月9日，中共中央办公厅印发了《关于统筹规范督查检查考核工作的通知》，指出要进一步改进工作作风，坚决克服形式主义、官僚主义。

近年来，督查检查存在名目繁多、频率过高、多头重复、重留痕轻实绩等问题，地方和基层应接不暇、不堪重负，干部群众反映强烈，既不利于集中精力抓落实，也助长了形式主义、官僚主义。

做好督查检查考核工作的总体要求是：着力加强党中央集中统一领导，强化各级党委统筹协调，严格控制总量，坚持以上率下，不断增强督查检查考核工作的科学性、针对性、实效性，切实减轻基层负担，进一步激发干部崇尚实干、攻坚克难的责任担当。

一是严格控制总量，实行计划管理。

规范督查检查考核工作，必须从源头抓起，从上级机关做起。

除党中央、国务院统一部署和依法依规开展的督查检查考核外，中央和国家机关各部门不得自行设置以地方党委和政府为对象的督查检查考核项目，不得在部门文件中自行规定全国性督查检查考核事项，确需开展的要一事一报。

封面ZHANGJIAN仅供个人学习，勿做商业用途一、选择题〔限单项选择,写下题号以及正确答案地代号,每题占2分,共20分〕1、以下哪一类需要没有在马斯洛地需要层次理论中列出Ａ．平安需要Ｂ．心理需要Ｃ．自我实现需要Ｄ．尊重地需要2、如果你是公司地总经理,当企业出现以下几件事需要做出决策时,你将把主要精力放在哪件事上Ａ．原材料采购Ｂ．资金地安排Ｃ．组织构造地调整Ｄ．生产方案地制定3、现代企业中设置“利润中心〞、“本钱中心〞或者“预算中心〞地目地,都是为了到达以下哪个管理地目标？Ａ．集中控制Ｂ．信息沟通Ｃ．统一指挥Ｄ．分权4、种庄稼需要水,但这一地区近年老不下雨,怎么办？一种方法是灌溉,以补天不下雨地缺乏.另一方法是改种耐旱作物,使所种作物与环境相适应.这两种措施分别是：A. 纠正偏差和调整方案B. 调整方案和纠正偏差C. 反应控制和前馈控制D. 前馈控制和反应控制5、以下何种情况说明该主管人员对下属授权地程度较充分：A. 去了解这个问题,把事实告诉我,由我来决定做什么B采取行动,让我知道你在做什么,同时也让我知道事情地结果.要是行动不成功地话,务必与我联系C．让我知道你打算做什么,待我同意后对,开场行动D. 提出各种可行地行动方案,由我来选择采取何种行动6、在企业中,财务主管与财会人员之间地职权关系是：A．直线关系B．参谋关系C．既是直线关系又是参谋关系D．都不是7、中国有句古话："将在外,君命有所不受".你认为对于这句话当中反映地管理观念应如何评价？A．这种提法不符和现代管理思想,因为容易导致失控B．这种管理思路是一种放任式地领导方式C．这样做地目地是为了锻炼将军在外作战地能力D．这种提法反映了集权和分权地一个正确地观念8、控制就是事情按方案进展.为此需要在企业中建立信息反应机制,监控是否存在偏差.发现偏差后,有人提倡"消灭偏差",对这种提法你如何对待？A．这种提法是正确地,只有消灭了偏差才能确保方案地顺利实现B．这种提法是错误地,如果要完全消灭偏差本钱太高了C．这种提法是错误地,应该允许偏差地存在,只有超出控制标准地偏差才进展纠偏D．以上提法都不正确9、假设你是一家企业地经理,发现近来企业地各项工作开展都没有创业阶段时地有声有色,经调查发现员工没有不满情绪,但对工作并不满意,为此,你认为可以采取以下哪项措施？A．给工人提供更多地升迁时机B．改善工人地工作条件C．增加工人地工资D．以上均不可行10、销售部经理说："我们地销售队伍在竞争对手中是实力最强大地,要不是我们地产品缺乏多样性、不能及时满足消费者需要,我们地销售业绩也不会这么差.“生产部经理说："一流地熟练技术工人完全被缺乏想象力地产品设计局限了.〞研发部经理打断说：“创新思维凝结出地高科技含量地产品葬送在单调乏味而又机械地低产出生产线上.〞上述谈话提醒该企业在组织上存在什么严重问题：A．.各部门经理地论述都有道理,只是态度过于强硬B．.各部门经理对各自角色及其在组织中地作用定位不清晰C．各部门经理过于强调本部门工作地重要性D．各部门经理对组织各项职能地分工合作缺乏客观而准确地认识二、判断题〔要求判断正误并扼要说明判断依据.认为对地在括号打“√〞,错地打“×〞.判断正误各占1分,判断依据各占3分,共20分.假设判断出错那么该小题不计分〕1、管理主体必须具备一定地能力才可能完成管理过程,这种应具备地能力不是单一地能力而是各种能力地一个集合,是具有多种功能、多个层次地综合体,其在构造可分为三个层次.其中核心能力突出表现为创新能力.判断依据：2、基层管理者主要从事业务决策,中层管理者主要从事管理决策,高层管理者主要从事战略决策.因此,基层管理者与战略决策没有关系.判断依据：3、鼓励过程理论侧重从组织目标与个人目标相关联地角度,研究鼓励实现地根本过程和机制.主要有弗罗姆(佛隆)地期望理论与波特和劳勒地鼓励模型.判断依据：4、.既然企业需要管理,那么管理本钱是企业地总本钱,而管理效率那么是企业地总效率.判断依据：5、.群体凝聚力强未必对组织有利.判断依据：三、简述题〔有所阐述但不展开.每题占10分,共40分〕1、试比拟经济人假设与社会人假设,经济人假设适合当前我国地企业管理吗？2、试述评组织构造类型及其相应地管理效率.3、流程再造地概念和步骤,如何有效地实现流程再造？4、现代企业制度为何突出强调产权清晰？这与企业地管理效率有何关系？四、论述题(有针对性地展开论述,酌情联系实际.限选答一题,占30分；多答者按第一题给分)1、人人需要鼓励,鼓励理论又有多种,试就如何有效地鼓励员工,论述鼓励理论在企业管理中地使用.2、影响组织构造地因素有哪些？试就组织构造地外影响因素,论述组织如何有效地回应动态环境地冲击.五、案例分析题〔要求以事实为据,予以合理解释.限选答一题,占40分；多答者按第一题给分〕1、案例银行企业地组织构造调整从20世纪80年代初开场,由于联邦政府放松了对银行业产品和地理区域地管制,美国各银行企业地经营环境都发生了很大地变化,银行和金融效劳中不断增强地竞争,以及迅猛开展地技术进步,都迫使各家银行改变经营战略,以实现利润和增长地双重目标.由于剧烈竞争地缘故,存款与贷款之间地价值差缩小了,银行不能再通过简单地增加一笔存款或贷款而提高其利润水平.发放更多地新贷款也许只是为了维持存贷平衡,因为低质地贷款正变成坏账,使贷款损失猛增.一些银行并没有及时地意识到,为盈利而展开竞争,防止破产.它们不得不在金融效劳行业地经营领域中寻得一席之地；它们必须着眼于总利润,而不能简单地看贷款额地增长幅度.这些变化迫使许多银行从经营战略地角度得出结论：组织需要更少地集权,更多地关注顾客需要,而且应与市场保持更严密地联系；必须确定出能获利地产品市场领域,并在企业组织专门地队伍,为那些能带来高利润地顾客提供营销效劳.结果,从20世纪80年代以来,许多商业银行便开场重组,从职能型构造转交成按顾客类型和需要进展组织地事业部体制.这些银行中很大一局部都由一般经理(即与职能经理相对应地“总经理〞)来领导各个事业部,事业部经理是直接为某一特定顾客群提供效劳地销售和营业人员.这些经理现在要为事业部地盈利和资产回报负责,而这也将在他们地个人收入上得到反映.确定了向事业部型和顾客驱动型构造转变地目标以后,各银行地领导者们便着手考虑如何变革组织构造,以便将可能发生地混乱减少到最低限度,同时又要获得各类群体员工地大力支持.因为所拟定地组织变革方案正使企业中地大多数员工感到某种精神上地不适应和利益上地受损害,所以,成功地组织变革就必须考虑采取一些对策和方法来克制阻力,使企业地员工了解自己应该为变革做些什么,并置身于这一变革行列中,推动变革地顺利实施.银行业地许多领导者认为,他们所涉及地组织变革问题需要自己投入尽可能多地时间.问题是如此重要,使得银行业地领导者们必须采取一种教育地策略,促进高层管理人员和一般员工都充分认识干扰企业运营地问题地严重性和紧迫性,只有这样,组织变革才会有成功地可能,而这种教育和认识,自然地会引导企业采取参与地变革策略.有些银行还聘请了外部参谋担任他们地变革推动人.这些参谋人员在仔细审查变革方案时,常会问及高层管理人员一些平时难得考虑到地问题.参谋人员地“局外者〞身分,使得他们能脱身于对企业持续运行看来似乎相当紧要地日常琐碎事务之外,看清企业所面临问题地本质.另外,参谋人员可以从高层领导者地合法权利中,以及他们自身在该领域地专家权利中,取得某种权威来推动变革地进程.在许多银行企业中,高层管理人员通常要花费两年时间与参谋人员和部委员会仔细商计诸如银行要在哪些领域开展经营,如何照此要求设立组织构造,以及如何在企业中尽快、尽可能有效地推进所需要地组织变革等等问题.两年以后,各组织层次地管理人员对企业重新确定地经营方针、经营领域、经营成功地关键因素以及将来需要采取地行动方案等都获得了较为全面地了解.这样,每个人都做好了变革地准备,并在鼓励之下去推行组织构造、管理系统和管理风格等方面所需地变革.采取教育和鼓励参与策略地银行领导们发现,这些变革发动方式不仅有利于产生更好地决策,同时也有利于顺利地执行这些决策.因为投身其中地人们,都对竞争对手、市场顾客、银行自身地文化和运营能力等有了更好地了解.企业一旦作出了变革地决策,实际负责执行变革决策地管理人员乃至一般员工,他们已经是变革队伍中地一员,已经得到良好地鼓励去做所需要做地事情. .尽管如此,当高层和中层管理人员开场将已达成共识地变革付诸实践地时候,他们中地许多人才发现,要让守旧地管理人员和一般员工改变其态度和行为并不容易.为使预想地变革得到理解、信任和执行,密切沟通、仔细调整作业流程及建立起有效地鼓励机制,就变得日益重要了.文化是许多银行变革中地一个最大阻碍力量.这些银行地员工们已习惯地认为,他们工作地目地是为了更好地生活,他们工作地时间只能严格地从早上9点到下午5点.辞退,对他们来说是件新鲜而不受欢送地事. .负责贷款业务地经理们,历年来一直被鼓励去扩展他们地贷款业务,但现在却被要求作出调整,要设法在银行地每一类金融效劳工程上都尽可能与每一位顾客保持良好地关系.银行员工们已经习惯于以资历和工作时间计付报酬,或者实行直接薪金制.而现在,许多人都要根据其营业和对银行利润地奉献来计付报酬.银行业地领导者们深深地感到,组织变革地成功不仅依赖于正确地组织设计方案地选定,更取决于他们对组织变革过程地一种卓有成效地管理和领导能力.组织变革是一件极为重要,但又不那么轻而易举地事情.提示问题：1、20世纪80年代后,银行业遇到了什么问题？2、.你认为银行业应该进展怎样地组织变革以适应新地形势？3、.银行业地组织变革会有哪些阻力？如何消除？2、案例哪种领导类型更有效ABC公司是一家中等规模地汽车配件生产集团.最近,董事长对该公司地三个重要部门经理进展了一次有关领导类型地调查.1、经理经理对他地部门地产出感到自豪.他总是强调对生产过程、出产量控制地必要性,坚持下属人员必须很好地理解生产指令以便迅速、完整、准确地执行.当经理遇到小问题时,他总是会放手交给下级去处理；当问题很严重时,他那么委派几个有能力地下属人员去解决问题.通常情况下,他只是大致规定下属人员地工作方针、完成怎样地报告及完成期限.经理认为只有这样才能更好地合作,防止重复工作.经理认为,对下属人员采取敬而远之地态度对一个经理来说是最好地行为方式,所谓地“亲密无间〞会松懈纪律.他不主公开谴责或表扬某个员工,他相信每一个下属人员都有自知之明.据经理说,在管理中地最大问题是下级不愿意主动承受责任.他讲到,他地下属人员可以有时机做更多事情,但他们并不是很努力地去做.经理表示不能理解以前他地下属人员如何能与一个毫无能力地前任经理相处,经理说,他地上司对他们部门现在地工作运转情况非常满意.2、鲍经理鲍经理认为,每个员工都有人权,他认为同管理者有义务和责任去满足员工需要地观点.他常为他地员工做一些小事,如给员工两艺术展览地入场券等.他认为,每门票才几块钱,但对员工和他地妻子来说得到地却远远超过这几块钱,因为它代表地是对员工过去几个月工作地肯定.他认为经理地管理方式过于死板,经理地员工也许并不那么满意,但除了忍耐别无他法.鲍经理说,他已经意识到在管理中存在不利因素,但这大都是由于生产压力造成地.他地想法是一个友好地、粗线条地管理方式对待员工.他成认,尽管在生产效率上不如其他部门,但他相信他地雇员有高度地忠诚与士气,并坚信他们会因为他地开朗而努力工作.3、经理经理说他面临地根本问题是与其他部门地职责分工不清.他认为,上级领导将不属于他们地任务都安排在他地部门,似乎上级并不清楚这些工作应该由谁做.经理成认他没有提出异议,因为那样做会使其他部门地经理产生反感.他们把经理看成是朋友,而经理却不这样认为.经理认为,纪律就是使每个员工不停地工作,并预测各种问题地发生.作为一个好地管理者,他没有时间像鲍经理那样紧握每一个员工地手,告诉他们正从事一项伟大地工作.他相信,如果一个经理声称为了决定将来地提薪与晋职而对员工地工作进展考核,那么,员工那么会更多地考虑他们自己,由此而产生很多问题.经理主,一旦给一个员工分配了工作,就应该让他以自己地方式去做,取消工作检查.他相信大多数员工知道自己把工作做得怎么样.如果说存在地问题,那就是他地工作围和职责在生产过程中发生地混淆.经理地确想过,希望公司领导听听他对某些工作地意见.然而,他并不能保证这样做不会引起风波而使情况有所改变.他说他正在考虑这些问题.提示问题：1、请分析这三个部门经理各自采取地是什么领导方式？这些模式都是建立在怎样地假设根底上地？试预测这些模式将产生什么结果？2、是否每一种领导方式在特定地环境下都有效？为什么？申明本文局部容，包括文字、图片、以及设计等在网上搜集整理。

2015一2020年广东中山大学公共管理研究方法考研真题2015年广东中山大学公共管理研究方法考研真题一、简答题（每题10分）1.简述效度和信度的含义2.离散趋势和集中趋势各自包含的工具有哪些？3.影响问卷访谈成败的因素4.如何确定两个变量或事件之间存在着因果关系？二、论述题（每题20分）1.根据研究问题的大小和意义这两个维度，可以将研究问题分为这四种类型，第一种是大问题大意义，第二种是大问题小意义，第三种是小问题大意义，第四种是小问题小意义，分别对这四种类型举一个例子；然后是你倾向于选哪种问题进行研究，原因是什么？2.在课程论文和硕士博士论文中通常出现“文献研究法”，社会科学中存在文献研究法吗？如果你认为存在，描述研究过程；如果不存在，说明产生混淆的原因。

三、计算题（每题20分）给出两组男生和女生的数据，要求算出各自的均值和中位数，并说明两个指标更合适数据的描述。

四、研究设计（50分）给出一段材料，材料讲的是医疗救助的一个问题，民政部的某个官员承认医疗救助资金每年存在结余，他认为原因是地方政府害怕入不敷出，所以制定政策很谨慎，在救助资格审查和救助标准方面设的门槛很高，因此产生了一些需要救助的人得不到救助，另一方面却存在着资金的结余。

问题一：你倾向于定量的研究还是定性的研究？原因是？问题二：进行一个研究设计，步骤尽量具体2016年广东中山大学公共管理研究方法考研真题一、简答题1:概率抽样和非概率抽样的关系和它们各自包含的内容。

2:实验法的优缺点及适用性。

3:效度的含义以及包含的几种效度。

4:扎根理论的内容，由谁提出，代表作。

二、论述题1如何做好文献回顾并提出好的研究问题？结合你读过的学术作品举例回答。

2:大数据的含义以及与现有社会科学研究方法的关系，对将来社会科学研究方法的影响。

三、研究设计政策执行2017年广东中山大学公共管理研究方法考研真题一、简答题1、经典实验设计特点是什么2、如何提高邮寄式访问的问卷回收率3、如何提高研究结论的外部效度4、焦点小组访谈法的优缺点5、高斯马尔科夫定理6、未来公共行政的发展，研究方法在国内外公共管理的研究现状二、计算正太分布三、研究设计假设检验2020年广东中山大学公共管理研究方法考研真题一、名词解释1.整群抽样2.选择性偏倚3.离差4.抽样误差二、简答题1.相关系数和回归系数有何区别？2.什么是虚拟变量？三、论述题回归分析要符合若干基本假定，在进行回归诊断时，要诊断那些基本的假定？四、研究设计“最多跑一次”是当前中国公共管理学界的一个热门研究议题。

中⼭⼤学历年真题及答案（⾃⼰整理）中⼭⼤学历年真题及答案2015年攻读硕⼠学位研究⽣⼊学考试试题科⽬代码:840科⽬名称:传播实务及研究⽅法考试时间:12⽉28⽇下午⼀，名词解释(任选4题，每题10分，共}o分) 1，系统抽样⼜称其为等距抽样、机械抽样，是⼀种将总体各个单位按照某⼀标志顺序排列，按⼀定间隔距离抽取样本的随机抽样形式。

排列顺序所依据的标志，⼀般选⽤与项⽬⽬的有关的中⽴标志，系统抽样所得的样本在总体中分布均匀，具有较之简单随机抽样更⾼的代表性，使⽤⽅便，适⽤于没有培训和缺乏经验的调查⼈员。

2，态度{2013}3，媒介融合{2011}【⾸先，应当解释何谓媒介整合。

】随着信息时代的到来和传播⼿段的进步，媒介整合（media convergence）与信息传播逐渐成为⼈类传播⾏为的重要发展⽅向。

从发展趋势来看，媒介整合包括两⽅⾯--媒介形态整合和媒介资本整合。

媒介形态整合是指新媒体与传统媒体以及传统媒体彼此之间的整合，还包括媒介形态的变化、互融与创新。

资本整合则是通过资产重组，使优势资源互补共存，使跨媒介、跨地区的媒介产业集团在中国成为现实。

【其次，结合我国媒介发展的实际，指出媒介整合对媒介产业的重要意义。

】媒介整合已经成为中国传媒发展的主流趋势，其意义不仅在于媒介个体竞争⼒的增强和利润最⼤化的实现，更在于能由此带动其他更多媒体的产业化进程，增强整体竞争⼒，以迎接WTO的国际化竞争环境。

【再次，结合⾃⼰的看法，谈谈媒介整合对社会⽣活的深刻影响，如对媒介形态发展的影响、对传媒教育的冲击、对⼈们媒介接触和使⽤习惯的影响等。

】4，⽬标受众在市场营销业和⼴告业⾥，⽬标受众⼜称⽬标顾客、⽬标群体和⽬标客群是⼀个营销活动所作为⽬标的⼈⼝群体。

⽬标受众可以是某⼀个⼈⼝群体，如年龄组、性别、婚姻状况、等等。

常见受众有青少年、⼥性、单⾝、等等。

⽬标受众也可以包括⼏个不同的⼈⼝群体，⽐如所有20到30岁的男性。

2020中山大学考研637公共管理学含真题试卷与真题答案本复习全析是分为三册，依托多年丰富的教学与辅导经验，组织逸仙教学研发团队与高分研究生共同整理编写而成。

全书内容紧凑权威细致，编排结构科学合理，是参加2020中山大学考研的考生在初试复习的全程必备专业课资料。

该书通过总结梳理《行政管理学（夏书章，第五版）》、《公共管理导论（欧文.e.休斯，第三版）》两本教材各章节复习和考试的重难点，浓缩精华内容，并配备相关的名校真题与典型题，再对中大公共管理学历年真题进行透彻的解析，使复习更有针对性，从而提高复习效率。

适用院系：政治与公共事务管理学院：公共管理（01行政管理、04社会保障、05土地资源管理）适用科目：637公共管理学内容详情一、考试解读：1、复习思路：中大行管专业大家需要看的书比较多，往届优秀研究生已经帮助大家标注了不同参考书的重要性指数，方便大家有侧重地复习。

2、参考书大纲：对核心教材的各章节主要内容进行了概括，方便各位考生高屋建瓴，站在一定的高度之下进行复习，令复习有立体性深度，把握各章节之间的知识点联系。

3、历年真题分析：通过表格汇总并总结历年考试科目涉及的题型分布、分值情况，帮助大家把握常见考点与核心考点，知道重点复习的方向，确定高分目标。

4、解题技巧：举例说明了各题型的答题方式、高分解题的技巧，甚至囊括了答题的篇幅长短、答题速度等具体的建议，让考生临场应变能力更强，未雨绸缪制定好答题方针。

二、考试重难点（复习笔记）：通过总结和梳理《行政管理学（夏书章，第五版）》、《公共管理导论（欧文.e.休斯，第三版）》两本教材各章节复习和考试的重难点，浓缩精华内容，令考生对各章节内容考察情况一目了然，从而明确复习方向，提高复习效率。

三、名校考研真题与典型题详解：根据《行政管理学（夏书章，第五版）》、《公共管理导论（欧文.e.休斯，第三版）》两本教材各章节复习和考试的重难点，精选相关的名校考研真题和典型题并进行解析。

2018中山大学公共管理学考研专业课复习全书2018中山大学公共管理学考研专业课复习全书，是聚英考研网为广大考研中山大学公共管理专业的同学研发的一般复习全书，下面就是该书的内容介绍如下：
一、适用考试科目代码与专业
适用考试科目：公共管理学
适用专业：
政治与公共事务管理学院：公共管理
二、内容简介
前言
第一部分专业课深度解析
第一节历年真题考点分布
第二节历年试题分析
第三节命题预测
第四节专业课全程规划
第二部分考点解析
《行政管理学》
第一章导论
第二章行政环境
第三章行政职能
第四章行政组织
第五章行政领导
第六章人事行政
第七章公共预算
第八章行政信息
第九章政策过程与政策分析方法
第十章政府公共关系与行政沟通、行政协调第十一章行政伦理
第十二章行政法治
第十三章行政监督
第十四章公共危机管理
第十五章办公室管理与后勤管理
第十六章政府绩效管理
第十七章行政改革与发展
《公共管理导论》
绪论
第一章变革的时代
第二章传统的公共行政模式
第三章新公共管理
第四章政府的角色
第五章公共企企业
第六章公共政策与政策分析
第七章战略管理
第八章人事管理和绩效管理
第九章财务管理
第十章电子化政府
第十一章管理外部要素
第十二章发展中国家的公共管理
第十三章责任
第十四章结论：公共管理的新模式
第三部分历年真题与答案解析
中山大学2007-2013年招收攻读硕士学位研究生入学考试试题答
案解析
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管理学》考研真题及答案 5 套2017 年中山大学国际金融学院886 管理学（B）考研真题及详解科目代码：886 科目名称：管理学（B）一、名词解释（每小题6 分，共5 题30 分）1.职务说明书和职务规范2.混乱驾驭者和资源分配者3.选择性知觉和信息超载4.变革型领导和事务型领导5.机械式组织和有机式组织二、简答题（每小题10 分，共6 题60 分）1.目标管理的基本特征。

2.官僚组织行政组织的特点。

3.组织文化的维度。

4.影响组织设计的权变变量。

5.常见的招聘甄选手段。

6.公平理论的主要内容。

三、论述题（每小题20 分，共3 题60 分）1.请结合激励理论，论述如何进行有激励作用的工作设计。

2.请基于无边界组织知识，论述中国企业应该如何建立无边界组织。

3.请利用战略管理知识，对华为公司的手机业务进行战略分析。

参考答案：一、名词解释（每小题6 分，共5 题30 分）1.职务说明书和职务规范答：职务说明书是对任职者需要做些什么、怎么做和为什么要做的书面说明，其通常反映职务的内容、环境和从业条件；职务规范是指明任职者要成功开展某项工作必须拥有何种最低限度可以接受的资格标准。

2.混乱驾驭者和资源分配者答：混乱驾驭者，是管理者扮演的决策角色之一，即处理组织内混乱事件，并通常能获得成功的管理者。

一个组织不管被管理得多么好，它在运行的过程中，总会遇到或多或少的冲突或问题。

管理者必须善于处理这些混乱事件，如平息客户的怒气，同不合作的供应商进行谈判，或者对员工之间的争端进行调解等。

资源分配者，是管理者扮演的另一种决策角色，即根据组织目标分解的内容，对组织的有限资源进行分解，实际上就是组织资源配置的一个方面，而且是决策的内容之一。

3.选择性知觉和信息超载答：选择性知觉，是指人们根据自己的兴趣、经验和态度有选择地去解释所看或所听的信息。

选择性知觉可以分为两类：①低层次——知觉警觉：知觉警觉又称知觉警惕，是指人们更可能意识到和自己当前需要有关的刺激物。

《管理学B》考研真题中山大学考研真题解析第一部分名校考研真题[视频讲解]中山大学894管理学（B）考研真题及详解中山大学2016年攻读硕士学位研究生入学考试试题科目代码：894科目名称：管理学（B）考试时间：2015年12月27日下午一、名词解释（每小题6分，共5题30分）1．平衡计分卡2．竞争优势和竞争战略3．盈亏平衡分析4．组织承诺和组织惰性5．基本归因错误和自我服务偏见二、问答题（每小题10分，共8题80分）1．事业部制组织结构有何优点？2．管理者解决组织冲突的策略有哪些？3．构成管理外部环境的内容有哪些？4．减少变革阻力的策略有哪些？5．有效的团队应具有怎样的特征？6．大五人格模型所包含的人格特质有哪些？7．实施控制的主要方法有哪些？8．战略管理过程存在哪些步骤？三、案例分析（每小题20分，共2题40分）1．亨利的困惑亨利已经在数据系统公司工作了5年。

他从普通编程员升到了资深的程序编制分析员。

他对自己所服务的这家公司相当满意，很快被工作中的创造性要求所激励。

一个周末的下午，亨利和他的朋友及同事迪安一起打高尔夫球。

他了解到他所在的部门新雇了一位刚从大学毕业的程序编制分析员。

尽管亨利是个好脾气的人，但他听说这新来者的起薪仅比他现在的工资少30美元时，不禁发火了。

亨利找到了人事部主任爱德华，爱德华说，确有这么回事。

但他试图解释公司的处境；“亨利，编程分析员的市场相当紧俏，为使公司能吸引合格的人员，我们不得不提供较高的起薪。

我们非常需要增加一名编程分析员，因此，我们只能这么做。

”亨利问能否相应提高他的工资。

爱德华回答说；“你的工资需按正常的绩效评估时间评定后再调。

你干的非常不错！我相信老板到时会给你提薪的。

”亨利在向爱德华道了声；“打扰了！”便离开了他的办公室，边走边不停的摇头，对自己在公司的前途感到疑惑。

（1）本案例描述的事件会对亨利的工作动力产生什么样的影响？哪一种激励理论可以更好的解释亨利的困惑？为什么？（8分）（2）你觉得爱德华的解释会让亨利感到满意吗？请说明理由。

《公共管理理论研究》复习题参考答案一、简答题（21小题）1、简述私人管理与公共管理的区别？答：私人管理与公共管理的区别主要表现在以下几个方面：①管理的目标不同。

公共管理的目标是实现公共利益，它不以营利为目的。

私人管理以利润为导向，通过生产或销售产品和服务，追求利润的最大化。

②责任机制不同。

在私人组织中，权威和责任的划分是比较明确的。

在政府或非政府公共部门中，责任机制较为复杂。

③资源基础不同。

公共管理的主体实施公共管理活动的必备前提和手段是公共权力。

私人管理的权力基础是来自私人部门作为一个组织所具有的力量——私权利。

④人事管理制度不同。

与私人部门的人事管理制度相比，公共部门的人事制度更复杂、更严密。

⑤受政治环境影响程度不同。

包括政府活动在内的公共管理的运作是在政治环境中进行的，决定了公共管理受到政治环境更大、更直接、更深的影响，与私人管理相比，具有明显的政治性或公共性的特征。

2、简述公共管理的内涵？答：公共管理是研究以政府为主的公共组织依法运用公共权力管理社会公共事务，实现社会公共利益的过程。

这一概念包括如下内涵：公共管理的主体是多元化的公共组织；公共管理的目的是实现公共利益；公共管理的基础是公共权力；公共管理的内容是社会公共事务；公共管理要依法进行。

3、简述公共管理学的学科特征？答：公共管理学的基本特征有：研究对象与范围的扩展；跨学科的综合研究；研究重点从“内”到“外”；实证研究和规范研究并重；管理过程的民主化；公共性与管理性的有机统一。

4、简述公共组织的基本要素？答：公共组织的基本要素有：公共管理者、公共职位、公共权责体系、公共组织目标、公共组织机构设臵。

5、简述现代政府角色定位？答：现代市场经济中的政府角色：政府角色：公共物品的提供者、宏观经济的调控者、外部效应的消除者、收入及财产的再分配者和市场秩序的维护者。

职能定位：经济调节、市场监管、社会管理和公共服务。

6、简述市场经济条件下政府的主要职能？答：市场经济条件下政府的主要职能有：政治职能（制度提供者；制定公共政策；政府体系建设；完善暴力机关；赋税、兵役管理）、经济职能（弥补市场失灵；宏观调控；稳定经济）、文化职能（意识形态构建；科学文化教育；道德建设；社会价值体系构建）和社会职能（社会保险；社会福利；自然灾害应对；自然资源分配和保护）。