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MIS讲义(第7章)

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层次结构的功能分析和关联分析
从功能的角度出发，系统的整体功能可以化分成各种不 从功能的角度出发， 同的子功能，其目的是分解系统的总体功能， 同的子功能，其目的是分解系统的总体功能，以更好的 实现系统的总体目标。 实现系统的总体目标。 关联分析，着重构成要素间的相互联系和影响上。 关联分析，着重构成要素间的相互联系和影响上。在结 构关联分析上，部门间的相互关联分析， 构关联分析上，部门间的相互关联分析，又着重于将部 门间联系起来的关联要素的分析， 门间联系起来的关联要素的分析，而这些关联原要素就 是部门间相互交流、传递的物质、能量和信息， 是部门间相互交流、传递的物质、能量和信息，特别是 联系子系统间的各种各样的信息流， 联系子系统间的各种各样的信息流，这是管理信息系统 对结构间关联要素所分析的重点。 对结构间关联要素所分析的重点。 从结构组织的层次分析中知道，关联要素是信息， 从结构组织的层次分析中知道，关联要素是信息，但要 真正做到信息的畅通、无阻，正如中国的哲学理念， 真正做到信息的畅通、无阻，正如中国的哲学理念，要 做到政通必须做到人和。因此，人是管理之本， 做到政通必须做到人和。因此，人是管理之本，要充分 重视人的作用。 重视人的作用。
主要内容
ERP的内涵和哲理 ERP的内涵和哲理
企业资源计划ERP（ 企业资源计划ERP（Enterprise Resource Planning） Planning） 是首先由美国的Gartner公司提出 公司提出， 是首先由美国的Gartner公司提出，它既不是具有革命意 义的概念上的突破，也不是主要的技术上的新进展， 义的概念上的突破，也不是主要的技术上的新进展，甚至 不是真正意义上的新设想，然而， 不是真正意义上的新设想，然而，它却是对企业相当有用 的新形式。 的新形式。 ERP是一个面向供需链管理的管理信息集成系统， ERP是一个面向供需链管理的管理信息集成系统，采用各 是一个面向供需链管理的管理信息集成系统 种计算机和网络通信技术的最新成就， 种计算机和网络通信技术的最新成就，实施以客户为中心 的经营战略，综合考虑供应商、制造工厂、 的经营战略，综合考虑供应商、制造工厂、分销网络和客 户等各方面的综合影响，实现企业资源的合理配置。因此， 户等各方面的综合影响，实现企业资源的合理配置。因此， ERP是新型的管理模式 它突破了单一企业的范围， ERP是新型的管理模式，它突破了单一企业的范围，可以 是新型的管理模式， 它不但是CIMS的核心和重要组成部分 更是CIMS管 的核心和重要组成部分， 说，它不但是CIMS的核心和重要组成部分，更是CIMS管 理模式的未来发展趋势。 理模式的未来发展趋势。

MIS课程知识点

MIS课程知识点

MIS课程知识点MIS课程重点第⼀章基本概念系统的特性、信息的概念、管理系统、MIS的概念（⼈机系统）、MIS的结构（基于管理层次的系统结构）1、关于管理信息的叙述，正确的是( B )A. 只有⽤计算机后才能产⽣管理信息B 管理信息是管理数据加⼯的结果C. 管理信息都是为⾼层领导提供决策⽀持的D. 管理信息没有时间性2、管理信息系统的结构是指（ B ）。

A．管理信息系统的物理结构B．管理信息系统各个组成部分之间关系的总和C．管理信息系统的软件结构D．管理信息系统的硬件结构3、不同数据资料中包含的信息量可能差别很⼤，数据资料中含信息量的多少是由消除对事物认识的不确定程度来决定的。

4、数据经过处理，仍然是数据，只有经过加⼯处理才有意义，才成为信息。

第⼆章技术基础计算机的系统观、计算机软硬件构成、数据模型及关系数据模型、基本关系数据库理论、E-R图转化为数据模型、计算机⽹络的主要分类1、计算机软件分为系统软件和应⽤软件。

2、E-R图的全称是实体关系图。

3、按照距离位置的远近可以将计算机⽹络分类为LAN，WAN和 MAN。

4、信息系统中数据模型主要包括层次模型、关系模型、⽹状模型和⾯向对象模型。

第三章开发⽅法系统开发具备的基本条件、开发策略、开发⽅式、合作伙伴的选择、各种开发⽅法（SDLC/SSA&D⽅法、原型法、⾯向对象⽅法、CASE⽅法）的基本思想、开发过程、使⽤范围、结构化开发⽅法每阶段任务和成果1、在各种系统开发⽅法中，系统重⽤性、扩充性、维护性最好的开发⽅法是（ B ）。

A. 原型法B. 结构化系统开发⽅法C. ⾯向对象的的⽅法D. 增长法2、系统开发的主要⽅法有⽣命周期法、原型化⽅法、计算机辅助软件⼯程⽅法和（ D ）A．⾃顶向下法 B. 由底向上法C．模块法案 D. ⾯向对象⽅法3、在⽣命周期法中，（ A ）阶段是对原系统进⾏详细调查，进⾏数据分析和功能，完成新系统的逻辑设计，并写出系统分析报告。

MIS-7系统实施与项目管理

MIS-7系统实施与项目管理

进程：1
管理信息系统
第七章 MIS的实施与项目管理
2020/4/6
2.是什么使摩根斯坦利公司逃过一劫？ 帮助摩根斯坦利公司逃过一劫的幕后英雄是公司的计算机系统维 护人员，是他们配备的远程灾难备份系统，在关键时候发挥了重大 作用。该系统能随时将公司的数据备份到地域不同的其他计算机系 统之中。 3. 计算机安全与系统管理 案例提醒人们计算机系统的安全和维护的重要性。实际上，计算 机系统的安全与管理不仅充当了道路交通警察的职责，而且还担当 着道路消防警察的救援任务。 任何安全措施都要支付成本，应急计划也是如此，但是必须准备 问题： ✓如何进行计算机系统的安全和系统管理？ ✓如何建立计算机系统的安全管理？ ✓为什么说，制定灾难应急计划和实施数据的备份计划是同等重要 的？
系统观点的MIS，就只能解决个别、局部的问题，不能满足企业整 体信息需要，也不利于MIS的推广使用。
进程：5
管理信息系统
第七章 MIS的实施与项目管理
§7.2 开发组织的建立与管理
7.2.1开发工作的关联人员
2020/4/6
进程：6
管理信息系统
第七章 MIS的实施与项目管理
2020/4/6
7.2.2组建项目开发团队 MIS项目开发团队人员组成 ✓ 作为商品化MIS项目，以前5类关联人员为主 ✓ 作为非商品化MIS项目，以第2～5类关联人员为主 充分认识团队的建立和管理的高难度，正确的做法有 ⑴合理分工 ⑵团队建设 ⑶明确团队的素质需求 ⑷培养团队精神 ⑸明确团队不同阶段的目标及其实现手段
进程：13
管理信息系统
第七章 MIS的实施与项目管理
2020/4/6
⑵与产品修改有关的质量要求 ✓可理解性：理解和使用该系统的容易程度； ✓可维护性：软件能够被校正、被修改或被完善的难易程度； ✓适应性：修改或改进正在运行的系统需要的工作量有多少； ✓可测试性：指软件测试的容易程度。 ⑶与产品转移有关的质量要求 ✓可移植性：把程序从一种硬件配置和软件系统环境转换到另一种 配置和环境时，需要的工作量是多少； ✓可重用性：该系统或系统的一部分在开发其他应用系统时，可以 被重复使用的程度； ✓互运行性：将该系统和另一个系统结合起来需要的工作量是多少。

MIS讲义(上)

MIS讲义(上)

管理信息系统讲义第一章管理信息系统概论 (3)§1.1信息技术概论 (3)§1.2信息系统的基本概念和特征 (4)§1.3信息系统的组成构件 (4)§1.4计算机信息系统的分类框架 (5)§1.5管理信息系统 (5)§1.6 决策支持系统﹑办公自动化系统﹑专家系统 (7)第二章计算机信息系统开发方法论 (9)§2.1信息系统开发方法体系结构 (9)§2.2 MIS开发的生命周期法 (9)§2.3快速原型法 (12)§2.4面向对象的开发方法 (14)第三章MIS开发的组织与管理工作 (16)§3.1 MIS开发的组织 (16)§3.2 MIS开发的项目管理 (18)第四章总体规划 (21)§4.1总体规划概述 (21)§4.2战略规划常用方法 (23)§4.3写出可行性分析报告（总体规划报告） (23)第五章系统分析 (24)§5.1系统分析的内容 (24)§5.2详细调查方法 (24)§5.3组织结构与功能分析 (26)§5.4业务流程分析 (26)§5.5过程建模和过程分析 (27)§5.6项目资源库 (30)§5.7数据建模和逻辑数据分析 (32)§5.8新系统逻辑方案的建立 (36)第六章系统设计 (36)§6.1系统的平台设计 (36)案例: X公司的网络系统设计 (37)§6.2系统总体结构的设计 (39)§6.3信息系统流程图 (41)§6.4代码设计 (42)§6.5数据库设计 (43)§6.6输出设计 (44)§6.7输入设计 (44)§6.8对话设计 (45)案例：邮电财会电算化系统中凭证制作模块的输入设计 (45)§6.9详细设计 (46)§6.10系统的安全可靠性设计 (47)案例：邮电财会电算化软件的一些安全性措施 (49)§6.11系统设计成果 (52)第七章系统实现及程序设计 .............................................................................. 错误!未定义书签。

半导体物理与器件-第7章

半导体物理与器件-第7章
图 7.6 为 N 型衬底 MOS 结构加两种电压时的示意图， 图中表示出了电荷的分布和电场方向。图 7.7 ( a )、( b ) 和( c )分别为 N 型衬底 MOS 结构在多数载流子堆积状态、 多数载流子耗尽状态和少数载流子反型状态下的能带图。
第 7 章 MOS 结构及 MOSFET 器件
第 7 章 MOS 结构及 MOSFET 器件
第 7 章 MOS 结构及 MOSFET 器件
7. 1 理想 MOS 结构 7. 2 MOSFET 基础 习题
第 7 章 MOS 结构及 MOSFET 器件
MOS 结构是当今微电子技术的核心结构。 MOS 结构指的 是金属 ( Metal )、氧化物( Oxide )二氧化硅和半导体( Semiconductor )硅构成的系统，更广义的说法是金属 ( Metal )绝缘体(Insulator )半导体( Semiconductor )结 构，即 MIS 结构。其中用到的绝缘体不一定是二氧化硅。半 导体也不一定是硅。由于 MIS 结构和 MOS 结构较为相似， 在本章中将主要分析 讨论 MOS 结构。
第 7 章 MOS 结构及 MOSFET 器件
从半导体表面开始的空间电荷区内存在电场，到空间电荷区的 另一端，电场强度减小为零。由于存在电场，在空间电荷区内 还存在电势的变化，并导致电势能在空间电荷区内逐点 变化，导致了能带的弯曲。下面针对一种具体的 MOS 结构分 析它在不同的外加偏压下空间电荷区内的具体变化情况。
7. 1 理想 MOS 结构 在这一节中将讨论理想 MOS 结构的情况。
第 7 章 MOS 结构及 MOSFET 器件
7. 1. 1 MOS 结构的构成 MOS 结构由三部分组成，即由氧化层、氧化层隔开的金

MIS7

MIS7

7.4 系统的试运行及切换
• 试运行和系统切换
1、系统的试运行：系统初始化、记录系统运行的数据和状况、 核对新老系统输出结果；对输入方式进行考查；对系统响应速 度进行实际测试。
2、基础数据准备：基础数据统计工作科学化；计量工具、计 量方法、数据采集渠道和程序都固定下来，确保新系统运行有 稳定可靠的数据来源；类统计和数据采集报表标准化、规范化 3、系统切换
（5）系统运行结果的有效性或可行性。
（6）各项信息处理结果是否完整。 （7）信息资源的利用率。
（8）系统对于处理信息、提供信息的效率。
2．系统运行技术指标 （1）预定的系统开发目标完成情况 （2）系统运行实用性评价 （3）设备运行效率评价
7.6 信息系统评价
7.6.2 信息系统的经济效益评价 1．成本和效益的类型 （1）有形的与无形的成本和效益 在系统成本中，在经济上能够量化的成本称为有形成本。它是指在系统的 生命周期中以财务支出所体现出来的费用。而那些非经济性的，无法以财务 支出方式体现且无法量化的费用，称为无形成本。 在系统效益中，在经济上能够量化的效益称为有形效益。它是指通过信 息系统的投入使用，直接带来的费用减少或收益增加。而那些非经济性的， 无法以财务支出方式体现且无法量化的效益，称为无形效益。 （2）直接的与间接的成本和效益 如果成本和效益明确地来源于MIS ，从属于一个工作任务或业务过程， 则称之为直接成本和效益。若是MIS在诸多环境因素共同作用下而产生的组合 效益，不能全部归功于MIS的运行，则称为系统的间接效益。 （3）固定的与变动的成本和效益 信息系统的生命周期中所发生的一次性，且固定不变的成本和效益，称 为固定的成本和效益，而与系统运行的时间、强度密切相关的成本和效益则 称为变动的成本和效益。

信息系统技术

信息系统技术
据IDC在1999年的调查显示，企业通过知识管理增加利润 收入67%，改善满意度54%，开发新产品与服务35%。知 识与知识员工成为组织管理的新内容，组织的信息管理不 可避免的需要将知识纳入管理范畴，形成知识管理 （Knowledge Management, KM），信息管理的内容也就 从数据、信息提高到知识层次。
现代信息系统是由计算机硬件、网络和通讯设备、计 算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的， 是以处理信息流为目的的人机一体化系统。
1. 信息系统的基本功能
(1) 输入功能；(2) 存储功能；(3) 处理功能；(4) 输出 功能；(5) 控制功能。
2. 信息系统的层次
在不同的组织里，甚至同一个组织的不同群体里，由 于人们的利益、专业和需求层次不相，因此存在着为 满足人们不同需要而设计的不同类型的信息系统，这 些信息系统相互交叉和集成，共同支持整个组织的完 全信息管理。信息系统按组织层次和功能可划分为以 下几种：
(3) 自动完成和方 便的查错、调 试功能
(4) 大量的组件
(1) 系统功能模型设 计模块
(2) 系统数据模型设 计模块
(3) 应用原型快速生 成模块
(4) 团队开发模块
7.4 从电子数据处理系统到决策支持系统的发展过程
信息管理学思想和信息系统技术的发展共同促 进了组织信息系统的进步。它们不但改变了信 息系统的功能和目标，还改变着组织的业务模 式和经营管理模式。
调查显示，绝大多数现代信息系统使用了数据库和数 据仓库来存储信息系统的数据，而随着知识经济时代 的到来和知识管理系统的出现，知识库和知识仓库也 受到人们的重视并得到广泛应用。
1.数据库技术
数据库技术是计算机技术中发展最快的领域之一，也 是应用最广的技术之一，它是信息系统的核心技术和 重要基础。数据库，顾名思义，是存放数据的仓库， 但严格地讲，数据库是长期存储在计算机内、有组织、 可共享的大量数据的集合。

第7章__MOS反相器-print

第7章__MOS反相器-print

Operation of MOSFET
当在NMOS的栅上施加相对于源的正电 压VGS时，栅上的正电荷在P型衬底上感应 出等量的负电荷，随着VGS的增加，衬底中 接近硅-二氧化硅界面的表面处的负电荷也 越多。其变化过程如下：当VGS比较小时， 栅上的正电荷还不能使硅-二氧化硅界面处 积累可运动的电子电荷，这是因为衬底是P 型的半导体材料，其中的多数载流子是正 电荷空穴，栅上的正电荷首先是驱赶表面 的空穴，使表面正电荷耗尽，形成带固定 负电荷的耗尽层。
典型的铝栅MOS器件的平面和剖面结构如图所示。
D--漏极Drain G--栅极Gate S--源极Source B--衬底Bulk
硅栅NMOS器件的剖面结构
NMOS和PMOS在结构上完全相像， 所不同的是衬底和源漏的掺杂类型。简单 地说，NMOS是在P型硅的衬底上，通过 选择掺杂形成N型的掺杂区，作为NMOS 的源漏区；PMOS是在N型硅的衬底上， 通过选择掺杂形成P型的掺杂区，作为 PMOS的源漏区。 两块源漏掺杂区之间的距离称为沟道 长度L，而垂直于沟道长度的有效源漏区 尺寸称为沟道宽度W。对于这种简单的结 构，器件源漏是完全对称的，只有在应用 中根据源漏电流的流向才能最后确认具体 的源和漏。
这时的工作区称为饱和区，左图显示了器件处 于这种状态时的沟道情况，右图是完整的NMOS晶 体管电流—电压特性曲线。图中的虚线是非饱和区 和饱和区的分界线，VGS<VTN的区域为截止区。
•
VGS = VTN
事实上，由于∆L的存在，实际的沟道长度L 将变短，对于L比较大的器件，∆L/L比较小，对 器件的性能影响不大，但是，对于短沟道器件， 这个比值将变大，对器件的特性产生影响。器件 的电流-电压特性在饱和区将不再是水平直线的性 状，而是向上倾斜，也就是说，工作在饱和区的 NMOS器件的电流将随着VDS的增加而增加。这种 在VDS作用下沟道长度的变化引起饱和区输出电流 变化的效应，被称为沟道长度调制效应。衡量沟 道长度调制的大小可以用厄莱(Early)电压VA表示 ，它反映了饱和区输出电流曲线上翘的程度。受 到沟道长度调制效应影响的NMOS伏-安特性曲线 如图所示。

《管理信息系统基础教程》MIS超级笔记

《管理信息系统基础教程》MIS超级笔记

第一章、MIS概论1、MIS是对一个组织进行系统化管理的人机结合系统，它综合运用计算机及网络通讯技术、管理和决策方法、融合现代的管理思想和手段，辅助管理人员的业务管理和决策。

2、信息处理方式的发展（1）电子数据处理系统（EDPS）：集中式数据处理方式（2）管理信息系统（MIS）①随着数据库技术和网络技术发展并成熟起来的一种企业计算机应用系统。

②分布式数据处理方式③实现了真正意义上的企业信息管理的系统化④目的：辅助管理⑤企业资源规划系统（ERP）（3）决策支持系统（DSS）只能通过信息服务辅助决策者进行决策。

.... .3、DSS与MIS的关系①DSS是MIS的重要组成部分②DSS以MIS所产生的信息为基础，是MIS发展的新阶段③DSS与MIS在数据处理方式上有本质的区别4、MIS作为辅助管理的重要手段，从企业信息管理的角度对组织管理有如下作用：①为企业提供和准备统一的信息格式（影响信息处理效率及应用的正确性、有效性）②全面系统地组织和保存企业信息③及时准确地提供不同要求、不同细度的信息5、MIS结构（1）概念结构：①组成的四大部件：信息管理者、信息源→信息处理器→信息用户②是对信息系统的“全息化”功能抽象（2）功能结构：.... .①描述了MIS的功能构成和功能联系②是MIS规划、分析和设计的主线③是企业管理过程的缩影（3）硬件结构（4）软件结构①系统软件结构一般和硬件结构一同给出②应用软件结构一般应分层的树状结构图来表示一般情况下，在描述现有系统是采用功能结构，描述目标系统时采用应用软件结构6、MIS开发工作的容系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与评价7、MIS开发方法（1）结构化的生命周期法①严格区分开发工作的各个阶段；.... .②强调文档标准化或规化；③开发策略：“自顶向下”的完成MIS的规划、分析、设计，然后“自底向上”实现④强调系统的整体性和全局性，适合开发规模较大的系统；⑤注意充分预料可能发生的管理过程的变化⑥开发周期长，与用户交流困难。

第7章 事务处理系统

第7章 事务处理系统
对于实时数据处理系统，防止数据处理故障是 设计的关键。联机实时处理的情况下，也应该 保留副本，只是它不是成批保留，而是保留每 笔业务。所以需要联机存储器，甚至多个处理 器。
管理信息系统
实时处理的优点是：及时处理、及时更 新和快速响应顾客的要求。 实时处理的缺点是：需要采用一定的保 护措施防止数据库被非法闯入和病毒攻 击。 采用什么样的处理方式一是要在成本、 安全的问题上平衡；二是考虑业务的实 际需求和特点。
管理信息系统
自动输入数据的业务处理要求如下。 (1) 获取数据越早越好。 (2) 获取的数据越接近数据源越好，第一 手资料永远是最珍贵的。 (3) 机械装置准确率高，因为只有真实可 靠的第一手资料才是最珍贵的。
管理信息系统
2．数据处理——数据处理的方式分为 批处理和实时处理
1) 批处理 批处理(batch processing)是定期地 周期性地收集源文件，然后进行成批 处理。批处理的优点是处理大量数据 时，可提高系统资源的利用率，是一 种经济的处理方法如企业的工资处理， 工资管理部门每月收集相关部门的工 资项目的变化，在每个月的具体某一 天处理工资数据。
主要的事务处理系统类型有销售/市场系统、制造/ 生产系统、财务/会计系统、人事/组织系统等。这 些系统的主要功能如表7-1所示。
表7-1 事务处理系统类型
管理信息系统
销售/市场系统 制造/生产系统 财务/会计系统 财务/会计系统 人事/组织系统
销售管理
调度
预算
档案
市场研究 定价 新产品 销售订货 市场研究 报价
管理信息系统
批处理活动如下。 (1) 收集源文件。 (2) 把收集到的源文件记录到存储文件 中。 (3) 按关键字把文件中的记录排序。 (4) 把源文件和主文件合并。 (5) 定期将文件传送到系统之中备份， 提供给其他系统访问，

mis课件第七讲共75页

mis课件第七讲共75页

系统的吞吐量 系统的响应时间 系统的可靠性 集中式还是分布式 地域范围 数据管理方式
从用户向系统发出一个作业请求 开始，经系统处理后，给出应答结果 的时间称为系统的响应时间。它与 CPU 运算速度和通讯线路的传递速 率等有关。
系统的可靠性可以用连续工作时 间表示。
局域网或者广域网。
数据库管理系统。
二、计算机硬件选择
12 03 1 0 50 0 零件类
外部形状 内部形状 平面加工
辅助孔及齿形加工
直径或边长
材料 毛坯种类 加工精度
OPITZ码是在成组技术中被广泛 采用的一种代码。 该系统的零件代码结构由九位数 字组成，前五位是主码，表示零 件形状，后四位是辅码，表示加 工工艺和材料。 主码中的第一位代表零件总分类， 第二位到第五位代表零件各部分 形状和机械加工关系。 辅码第六位代表尺寸， 第七位代表材料、 第八位代表毛坯种类， 第九位代表精度要求，
还要考虑哪些处理功能可以合并，或者可 以进一步分解，然后把有关的处理看成是系 统流程图中的一个处理功能。
从数据流程图导出信息系统流程图的例子
工资管理子系统
生产计划优化系统
第五节 系统物理配置方案设计
一、设计依据
每秒钟执行的作业数称为系 统的吞吐量。系统的吞吐量越大， 则系统的处理能力就越强。
系统设计的工作总体设计信息系统流程图设计功能结构总体设计信息系统流程图设计功能结构图设计和功能模块图设计等图设计和功能模块图设计等代码设计和设计规范的制定代码设计和设计规范的制定系统物理配置方案设计设备配置通信网系统物理配置方案设计设备配置通信网络的选择和设计以及数据库管理系统的选择络的选择和设计以及数据库管理系统的选择数据存储设计数据库设计数据库安全保数据存储设计数据库设计数据库安全保密设计等密设计等计算机处理过程设计输出设计输入设计计算机处理过程设计输出设计输入设计处理流程图设计以及编写程序设计说明书处理流程图设计以及编写程序设计说明书系统设计的原则系统性灵活性可靠性经济性从整个系统的角度考虑如系统的代码要统一设计规范要标准传递语言要尽可能一致对系统的数据采集要做到数出一处全局共享等

MIS-5e 第07章 数据资源管理技术

MIS-5e 第07章 数据资源管理技术

上 个 月 有 多 少 产 品 的 销 售 额 超 过 10000美 元
如 果 库 存 以 10%速 度 下 降 ， 那 么 新 的 库 存 担 负 的 成 本 是 什 么 ？
顾 客 能 变 向 接 受 高 价 位 产 品 吗 ？
图7.1 联机事务处理与联机分析处理
3.在信息应用过程中管理信息 在信息应用过程中管理信息 企业使用数据库技术来对信息进行管理，在管理信息时考虑： 企业使用数据库技术来对信息进行管理，在管理信息时考虑： （1）考虑适当的技术组织信息，方便使用者使用信息 ）考虑适当的技术组织信息， （2）考虑使用信息的权限 ） （3）考虑信息的更新与维护 ） 7.2文件组织 文件组织 7.2.1文件 文件——数据库的基础 文件 数据库的基础 为解决数据容量太大而主存储器容量不够、 为解决数据容量太大而主存储器容量不够、数据分散在不同的数据库中 的问题，企业数据一般以文件的形式存储在外存储器上， 的问题，企业数据一般以文件的形式存储在外存储器上，方便用户进 行存储和调用操作。 行存储和调用操作。 7.2.2数据的物理组织和逻辑组织 数据的物理组织和逻辑组织 信息的物理组织：面向机器、 信息的物理组织：面向机器、面向存储设备的组织形式 信息的逻辑组织： 信息的逻辑组织：面向用户的应用需求的组织形式 数据处理的关键是使数据的物理存储和逻辑处理分离， 数据处理的关键是使数据的物理存储和逻辑处理分离，系统软件的技术 界面实现信息的逻辑处理向相应的物理存储转换。 界面实现信息的逻辑处理向相应的物理存储转换。
增 加 一 条 新 的 生 产 线
更 该 产 品 单 价
扩 大 顾 客 的 信 誉 范 围 顾 客 数 据 库
更 改 顾 客 收 入 水 平 个 人 信 息 数 据 库

MIS第7章课件

MIS第7章课件

企业业务系统
• 电子化企业的概念 • 具有交叉功能的企业应用 • P182 图7.3 • 企业资源计划、客户关系管理、业务伙伴
关系管理、供应链管理、知识管理
企业应ห้องสมุดไป่ตู้集成
• 企业应用集成(Enterprise Application Integration, EAI) 是实现在组织内、外的各种异 构系统、应用和数据源之间共享和交换信息和协 作的途径、方法、标准和技术。企业应用集成所 连接的应用包括各种电子商务系统，企业资源规 划系统，客户关系管理系统，供应链管理系统， 办公自动化系统，数据库系统，数据仓库等。 P183 图7.4
• 计算机集成制造系统 • 计算机辅助制造 • 制造执行系统 • 过程控制 • 机械控制
• CIMS:它是随着计算机辅助设计与制造 的发展而产生的。它是在信息技术、自 动化技术与制造的基础上，通过计算机 技术把分散在产品设计制造过程中各种 孤立的自动化子系统有机地集成起来， 形成适用于多品种、小批量生产，实现 整体效益的集成化和智能化制造系统。
人力资源系统
• 涉及：人员招聘、培训、岗位安排、绩 效评估、考勤、薪酬、职业生涯等。
• 人力资源信息系统应能满足以上要求。
• HRM与互联网、内部网
会计系统
• 最古老、应用最广泛的信息系统。 • 包括：采购业务处理、销售业务处理、总
账处理、工资处理、现金收付业务处理。 • P198 图7.19
财务管理系统
品和市场、吸引现有客户和潜在客户等。 交互式营销 P191 目标市场营销 P192 销售人员自动化
：它是指在所有的销售渠道中，包括现场/移动销售、内部销售/ 电话销售、销售伙伴、在线销售和零售应用技术来达到提升销售 的目的。

Mis7-系统分析2010

Mis7-系统分析2010

7.2.1 系统调查注意的问题续
• 3）及时分析、归纳、总结。由于被调查人员不可 能对计算机系统的功能全然清楚，对系统任务的 要求不可能讲得确切，更没有定量的目标，例如 “提高管理效率”、“提高管理现代化水平”等， 所提出的问题，仅提供编写系统目标的素材，如 果不加以分析和加工，系统开发工作将会陷入盲 目的、无明确目标的开发。 • 4）尽量使用规范的调查辅助工具。为了使各调查 组之间更好地沟通，统一使用一些图表工具，如 组织结构图、平面图、统计表等。
7.2.1.2
•
系统调查的方法
另一种调查的方式是走访企业的领导人员，让领导 人员谈论企业的管理信息系统的要求与建议，也谈谈 他个人在工作中对管理信息系统的需求。
•
7.2.1.2
系统调查的方法
• 2）发调查表 • 这是一种比较广泛的调查方式，它要求设计出目 的明确、清楚的信息调查表。调查项目一般都是 要求较明确的具有共性的项目，由于通过调查表 只能收集表面上的信息，如果要了解较为深入的、 特殊的情况，还需要采用访问的调查方式。
7.1 续 • 系统分析概述
任务：汇总资料，分析对象：内部整体管理状况 信息处理过程 侧重于：从业务全过程的角度进行分析
内容：1、业务和数据的流程是否通畅，是否合理； 2、数据、业务过程和实现管理功能之间的关系； 3、老系统管理模式改革和新系统管理方法的实 现是否具有可行性等；
7.1 系统分析的任务
• 业务功能一览表
– 组织的各部分不能完整地反映该部分所包含的所有业 务
• 详细调查——认识组织的方法
– 要素分析法 • 关键要素 – 输入输出分析法 • 信息来自何处，又流向哪里？ – 功能分析法 • 分析输入信息如何转换成输出信息？

第7章 MIS系统实施

第7章 MIS系统实施
新系统 并行运行 时间
(b) 并行方式
优点：成本费用不高；风险小； 缺点：时间周期略长； 旧系统 新系统 逐步转换

时间
( c) 逐步方式
7.4 系统的维护


1.硬件维护
突发性故障维护 定期预防性维护


2.软件维护
正确性维护 适应性维护 完善性维护 预防性维护




3.数据维护
第7章 系统实施


教学目的 1.掌握系统调试步骤、内容和调试所要 解决的问题； 2.掌握如何选择正确的系统转换方式；
第7章 系统实施
7.1 系统实施内容和步骤 7.2 程序设计 7.3 系统测试 7.4 系统的转换 7.5 系统维护
7.1 系统实施内容
7.1.1 系统实施内容和步骤 1.内容
1、可维护性

可维护性是指软件能够被校正、被修改或被完 善的难易程度。MIS寿命一般是3年至10年时间， 因此程序的维护工作量相当大。一个不易维护的程 序，用不了多久就会因为不能满足应用需要而被淘 汰，因此，可维护性是对程序设计的一项重要要求。
2、可靠性

可靠性是指系统在规定的外部条件下，按照规定的 功能，能够运行指定的一段时间的概率。


测试用例设计（*）

因为测试工作不可能采用穷举测试方法，所以测 试用例的选择就是测试的关键问题。好的测试用 例应以尽量少的测试数据发现尽可能多的错误。 以下是几种测试用例的设计技术：
1、语句覆盖法 2、判断覆盖 3、条件覆盖 4、路径覆盖

例：有一程序如下 PROCEDURE M（VAR A，B，X）； BEGIN IF（A>1）AND(B=0) THEN X:=X/A； IF(A=2)OR(X>1) THEN X:=X+1 END；

企业的管理助手-MIS系统知识介绍PPT课件( 65页)

企业的管理助手-MIS系统知识介绍PPT课件( 65页)

直销不是Dell提出来的，可仅有Dell用一切手段服务于直销这个 目标，并建立一整套完善的直销保证体系和技术支持体系。 Internet人都知道电子商务，但仅有DELL发现DIY(Do It Yourself， 自己动手做)与购买个性化电脑产品的结合，并率先在网络上提出 并实施用户DIY自己购买的产品。
事 务 活 动
POS
终端
趋势图
事 务 信
息
TPS
事
MIS
务
、
管
理
付
给
$
信
息
日/月/季报表
ES
DSS
企业中不同层次信息系统的特征
类型
特征
事务处理系统
高容量，以数据获取为中心。目标是提
(TPS)
处理效率，能够连接不同的TPS。
管理信息系统
利用各种可预测的数据资源汇总和概括
(MIS)
据历史数据趋势和业务知识，预测未来数据
决策支持系统
在确定问题、求解和评估备用方案，以
备用方案方面提供指南，可能会涉及各组决
(DDS)
涉及半结构化问题，且需要访问不同细节层
专家系统 (ES)通过向用户提出一系列问题源自根据以往 建议的回答，提供专家意见。
3.2.1事务处理系统TPS 事务：是指组织的基本业务活动。 财务处每月要进行工资结算； 销售部每天进行订单登记； 材料进出仓库时，保管员要进行出库/入库登记； 客户购买了商品，销售部门要开发票； 车间每天要对工人的出勤和生产任务完成情况进行 统计。 事务处理系统：负责记录、处理、并报告组织中重复性 的日常活动，记录和更新企业业务数据的信息系统。 事务处理系统是为组织作业层服务的基本信息系统，它 是信息系统在组织中早期的应用形式，也是最基本的信 息系统形式。
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在进行软件开发之前，开发人员 在清华大学参加了专门的系统软件及 开发工具的培训。
在高博士的领导下，北京科技大 学项目组依据系统设计报告中给出的 目标系统模块设计结果实现了系统分 析和设计中提出的各项功能。
例7-1 系统实施情景案例(续)
在程序设计和系统调试完成之后， 成立了一个系统测试小组，由青岛钢 铁集团和北京科技大学双方人员共同 组成，进行系统的测试。 测试小组提供了相应的测试方案 和建议的测试数据，在青岛钢铁集团 实际应用环境中进行了数据和系统功 能的正确性检验。
7.1 管理信息系统实施阶段的任务
① 建立计算机网络环境和 系统软件环境 ② 设计计算机应用程序 ③ 调试和测试系统 ④ 培训各类人员 ⑤切换系统并将系统控制权交给用户
① 购置和安装设备、建立网络环境
系统实施的该项工作是依据系统设计 中给出的管理信息系统的硬件结构和软件 结构，购置相应的硬件设备和系统软件， 建立系统的软、硬件平台。 一般情况下，中央计算机房还需要专 业化的设计。为了建立网络环境，要进行 结构化布线，网络系统的安装与调试。
企业信息系统的建设与管理
1.管理信息系统概论 2.计算机网络技术基பைடு நூலகம் 3.企业计算模式 4.管理信息系统的系统规划 5.管理信息系统的系统分析 6.管理信息系统的系统设计 7.管理信息系统的系统实施 8.管理信息系统运行维护与评价 9.管理信息系统的项目管理
管理信息系统的实施
管理信息系统的实施是将系统设 计的结果付诸实践，建立计算机硬件 环境和系统软件环境，编写和调试计 算机程序，组织系统测试和各类人员 的培训，完成系统的切换并最终交付 使用。 本章讲述管理信息系统实施的内 容、实现步骤和应注意的问题。
四种基本的控制结构
入口 P 出口 (a) 顺序结构 T C 入口 F
P1
P2
出口
(b) 简单分支结构
四种基本的控制结构(续)
入口 C F T P1 P2
入口
C1 T P1 P2 出口 (d) 多重分支结构 C2 T Cn T Pn
出口
(c) 循环结构
② 遵循自顶向下的设计原则
在进行程序设计时，成千上万的程序模 块不可能完全同时进行，各任务之间必须有 先后顺序之分，最终实现系统设计的整个方 案。
③ 系统性能测试
性能测试的测试内容包括： ■ 系统运行速度 ■ 操作的灵活性 ■ 用户界面的友好性 ■ 对错误的检测与提示能力 注意：用于性能测试的数据要有一 定的规模！
系统测试注意事项
■
系统测试环境应同未来系统实际运 行环境一致 系统测试前应准备好测试数据、明 确测试内容 系统测试时，应有用户参加
① 数据处理正确性测试
通过检查输入和输出数据的正确性进行， 包括： ■ 输入的数据是否正确保存 ■ 运行结果数据能否正确地输出 ■ 数据间的计算关系是否正确 ■ 数据统计方法和口径与需求是否一致 ■ 是否出现汉字字符或其它字符乱码
② 功能完整性测试
检查开发完成的系统是否具备 系统设计中所提出的全部功能，不 仅要检测主要的业务功能，而且要 检查所有的辅助功能和所有的细节 性功能。
例7-1 系统实施情景案例(续)
为了建立计算机系统的网络环境， 由太极计算机公司负责结构化布线及 网络系统的安装与调试。 同时，北京科技大学项目组依据 系统设计报告开始进行软件开发。为 了节省成本及方便工作的进行，项目 组在北京科技大学建立了模拟环境， 专门用于软件的开发工作。
例7-1 系统实施情景案例(续)
③系统联调：把各子系统组装成整个系 统，并检验各子系统间的协同情况。
7. 管理信息系统的系统实施
7.1 系统实施阶段的任务
7.2 程序设计 7.3 系统调试 7.4 系统测试
7.5 人员培训 7.6 系统切换
7.4 系统测试
系统测试是利用测试数据及测 试问题对已开发完成的系统进行专 门检验。 系统测试的内容包括： ① 数据处理正确性测试 ② 功能完整性测试 ③ 系统性能测试
7. 管理信息系统的系统实施
7.1 系统实施阶段的任务
7.2 程序设计 7.3 系统调试 7.4 系统测试
7.5 人员培训 7.6 系统切换
7.2 程序设计
程序的设计就是通过应用计算机 程序设计语言（开发工具软件）来实 现系统设计中的给出的系统功能。 （1）程序设计方法分类 （2）程序设计的要求 （3）结构化的程序设计
规范性
程序的规范性包括：
◆ 程序命名的规范性 ◆ 程序书写格式的规范性 ◆ 变量定义的规范性
◆ 解释语句的使用的规范性
可读性
程序的可读性包括：
◆ 程序结构清晰
◆ 可理解性好
◆ 无复杂的个人程序设计技巧
特别指出：程序规范、可读的意义
程序的规范性和可读性对于未来 程序的维护和修改是非常重要的。 如果程序的规范性和可读性不 强，除了具体的程序设计人员，别人 很难读懂程序，也就很难进行程序的 维护和修改，影响未来的系统使用。
为此，还进行了结转数据、编码
数据的准备,系统的参数设置、初始
数据的录入等多项工作。
例7-1 系统实施情景案例(续)
为了保证系统的实施及以后的规 范化管理，青钢制定了《计算机系统 应用管理规范》、《计算机房管理制 度》、《计算机系统安全保密制度》、 《计算机系统文档管理规定》等一系 列的管理规定。 系统在试运行半年无误后，正式 交付使用。
（一）培训人员分类
人员培训的对象为系统使用人员和 系统维护人员，包括： （1）系统操作人员
（2）硬件及软件系统维护人员
（3）管理决策人员
（4）档案管理人员
（1）系统总体方案 （2）系统功能结构 （3）计算机操作、汉字输入方法 （二） （4）网络操作 （5）操作系统、数据库系统、开发工具 培 （6）事务型业务功能的操作与使用 训 （7）统计分析型功能的操作与使用 （8）系统维护型功能的操作与使用 内 （9）系统的参数设置 容 （10）系统运行可能出现的问题及解决方法 （11）系统初始数据输入功能的操作与使用 （12）系统的使用权限与责任 （13）文档管理规范
决 策 人 员
（1）系统总体方案 （2）系统功能结构 （3）计算机操作、汉字输入方法 （4）网络操作 （5）操作系统、数据库系统、开发工具 （6）事务型业务功能的操作与使用 （7）统计分析型功能的操作与使用 （8）系统维护型功能的操作与使用 （9）系统的参数设置 （10）系统运行可能出现的问题及解决方法 （11）系统初始数据输入功能的操作与使用 （12）系统的使用权限与责任 （13）文档管理规范
④ 培训各类人员 人员培训包括对程序设计人员的 系统开发能力的培训和在系统切换和 交付使用前对系统使用人员的培训两 种类型。 一般人员培训指的是第二种情况， 培训对象包括系统操作员、系统维护 人员等。
⑤ 切换系统并将系统控制权交给用户
管理信息系统实施的最后一项任务 是系统的切换，它包括结转数据的准备、 编码数据准备、系统的参数设置、初始数 据的录入等多项工作。 在系统正式交付使用之前，必须进 行一段时间的试运行，以进一步发现及更 正系统存在的问题。
（1）程序设计方法的分类
■
■ ■
结构化的程序设计
面向对象的程序设计 利用软件生成工具
（2）程序设计的要求
■ ■
可靠性 实用性
■
■
规范性
可读性
可靠性
程序设计的可靠性要求包括：
◆ 程序运行的安全可靠性 ◆ 数据处理的正确性 ◆ 操作权限的控制
实用性
程序的实用性是从用户的角 度来评价系统，包括：
◆ 界面是否友好 ◆ 操作使用是否方便 ◆ 响应速度是否可以接受
■
■ ■
系统测试完成后，要书写测试报告
7. 管理信息系统的系统实施
7.1 系统实施阶段的任务
7.2 程序设计 7.3 系统调试 7.4 系统测试
7.5 人员培训 7.6 系统切换
7.5 人员培训
人员培训的对象为系统使用人员 和系统维护人员。 对于尚未掌握计算机基本知识的 人员，除后面讲到的培训内容外还要 进行计算机基本知识方面的培训。
（3）结构化的程序设计方法
① 只采用四种基本的程序结构 ② 遵循自顶向下的设计原则
③ 功能调用层次分明
④ 程序书写采用同级缩进（锯齿型）方式
① 只采用四种基本的程序结构
程序设计中尽量只采用下面四种基本 控制结构，而不用或少用强制转向语句： ■ 顺序结构 ■ 简单分支结构 ■ 多重分支结构 ■ 循环结构 这四种程序结构只有单入口和单出口， 结构简单，程序易理解，不易出错。
7.1 系统实施阶段的任务
7.2 程序设计 7.3 系统调试 7.4 系统测试
7.5 人员培训 7.6 系统切换
7.3 系统调试
系统调试是从系统功能的角度对所 实现的系统功能及功能间的协调运行进 行检验、调整，找出系统中可能存在的 问题，并进行更正，以达到系统设计的 全部要求。
系统调试的三个步骤
自顶向下的设计原则是首先设计上层模 块，逐步向下，最后设计最下层的具体功能。
而实现时，要首先实现下层模块，逐步 向上，最后实现上层模块；
③ 功能调用层次分明
各部分程序之间的联系采用程序调用 的形式。下层程序独立于上层程序而存在。
程序A
… 调用B …
程序B
… 调用C … Return
程序C
… … … Return
维 护 人 员
（1）系统总体方案 （2）系统功能结构 （3）计算机操作、汉字输入方法 （4）网络操作 （5）操作系统、数据库系统、开发工具 （6）事务型业务功能的操作与使用 （7）统计分析型功能的操作与使用 （8）系统维护型功能的操作与使用 （9）系统的参数设置 （10）系统运行可能出现的问题及解决方法 （11）系统初始数据输入功能的操作与使用 （12）系统的使用权限与责任 （13）文档管理规范