[高速路服务区工作人员演讲稿:我们曾经这样走过]高速路收费人员
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高速收费员优秀演讲稿高速收费员优秀演讲稿范文(通用11篇)演讲稿是在一定的场合,面对一定的听众,演讲人围绕着主题讲话的文稿。
随着社会不断地进步,很多地方都会使用到演讲稿,相信很多朋友都对写演讲稿感到非常苦恼吧,下面是小编为大家收集的高速收费员优秀演讲稿范文,欢迎阅读与收藏。
高速收费员优秀演讲稿篇1各位领导、同事们:大家好!古语有云,“不知荣辱,不能成人”。
公路人,这群能使天堑变通途的普通人,这群祖国经济动脉的守护者,这群肩负着交通大发展神圣使命的人们,什么是他们的光荣?也许我身边的一些点滴故事能告诉你答案。
你可能知道在雪域高原上铸起一座丰碑的陈刚毅,他是我们当代交通人的杰出代表;可你知道这蜿蜒前行的高速公路为何如此动人吗?那是因为有不分昼夜守护着道路安全的巡查员,那是因为有面对自燃的汽车奋勇救火的收费员,那是因为有面对持刀抢劫的歹徒见义勇为的路政人,是他们,点缀着这蜿蜒长龙的美丽。
面对他们,谁说构建全社会的的荣辱观离我们还很遥远?朴实之举所折射出的人格力量,时常提醒着我审视自己,审视自己的“荣辱”底线和认知方向。
作为一名来自基层的高速公路收费员,我一直认为荣辱观要落实在我们工作的每一个细节。
因为,当一个人连自己的工作都不热爱的时候,他感觉不到光荣的滋味;当一个人不知道敬业这个朴素的道理时,他应该以自己的失职为耻。
在这里,我没有华丽的语言去阐释什么是荣,什么是辱,可是,我想用自己的亲身经历告诉大家,对我来说爱岗敬业是我心底最大的光荣和自豪。
忘不了十年前的那个冬日,我来到刚刚通车的××高速,成为一名高速公路收费员。
建站之初的艰苦超出了我的想象,半军事化的管理不亚于我刚入伍时的新兵训练,面对单调枯燥的收费工作,心里产生了畏难情绪。
记得正式上岗的第一天,一辆满载家禽的大车驶向我的收费窗口,老远就闻到一股刺鼻的臭味儿,我“啪”的一声将窗户关上,准备等车开到窗前司机把钱递上来时,再把窗户开上一跳缝儿,迅速完成这辆车的收费。
高速公路收费员演讲稿 [收费员演讲稿4篇] 尊敬的各位领导、各位乘客:
大家好!我是XX高速公路的收费员,很荣幸能够在这里向大家
分享一下我的工作体会和心得。
作为高速公路收费员,我们的工作可能被认为是单调乏味的,
但实际上,我们的工作是非常重要的。
首先,我们是高速公路的第
一道门面,我们的微笑和服务态度直接影响着乘客的出行体验。
其次,我们的工作也是保障高速公路安全畅通的重要一环,我们要确
保车辆有序通行,避免交通事故的发生。
最后,我们也是高速公路
信息传递的重要渠道,我们要及时向乘客提供路况信息和出行建议。
在工作中,我们收费员要时刻保持警觉和细心,确保每一辆车
辆的通行安全。
同时,我们也要保持良好的服务态度,耐心解答乘
客的问题,让他们感受到我们的热情和专业。
我们也要不断学习和
提升自己的技能,以适应不断变化的工作需求。
在此,我代表所有收费员向大家呼吁,希望大家在高速公路上
能够文明驾驶,遵守交通规则,保持车距,确保自己和他人的安全。
同时,也希望大家在遇到问题时能够理解和支持我们的工作,共同为高速公路的安全畅通努力。
最后,我衷心感谢各位乘客对我们的支持和理解,也感谢领导对我们工作的关心和指导。
让我们携手共同努力,为创建和谐、安全、有序的高速公路环境而努力奋斗!
谢谢大家!。
高速公路收费员演讲稿高速公路收费员演讲稿1我是一名刚刚从学校毕业、加入高速公路收费员队伍仅仅几十天的年轻小伙,所以自己对业务还很生疏,工作中并没有做出什么轰轰烈烈的业绩。
相比,众多同事们,他们长期坚守在平凡的工作岗位上,将自己最温暖、最贴心的微笑奉献给了南来北往的司乘人员,这使我深受感动和教育!其实大家在生活中都有这样一种体会:每一张真挚的笑脸、每一句真诚的语言总能使我们感觉很亲切、心情很愉快,我们也都会从内心深处希望看到这样的笑脸、听到这样的语言。
因此,作为一名普通的高速公路收费员,我们更应该将自己最真诚、最美好的微笑奉献给每一位司乘人员,展现我们耒宜高速公路收费员的精神风貌和职业素养!我们所提倡的微笑服务,是健康的性格、乐观的情绪、良好的修养、坚定的信念等几种最基础的心理素质的自然流露。
是真诚的微笑,不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。
如果把这种微笑与友善热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,让他人一见就知道你是乐意为他服务的,那就必将呈现一道令人赞不绝口的“美味佳肴”,并再次印证“一笑千金”的亘古名言。
所以说,微笑也是一门高雅的艺术,楚楚动人的微笑必将促进包括高速公路收费在内的一切服务性事业的.发展。
闻名世界的美国希尔顿饭店制定了一条高于一切的经营方针,那就是“希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。
”在这条高于一切的经营方针指引下,希尔顿饭店在不到90年的时间里,从一家饭店扩展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利润高达数亿美元。
老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。
并且所有的雇员都知道,他问询你的第一句话总是那句名言:“你今天对客人微笑了没有?”是啊!亲爱的同事们,你们今天对南来北往的司机朋友们微笑了吗?要知道,虽然我们的微笑转瞬即逝,但它却给广大司机朋友们留下永恒的记忆。
高速路收费员征文演讲稿范文大家好!我是一名高速路收费员,很荣幸能够站在这里与大家分享我的工作经历和感悟。
首先,我要说的是,作为一名高速路收费员,我们的工作并不像大家想象的那样轻松简单。
我们每天面对着无数的车辆和司机,需要准确无误地收取过路费,同时还要保持微笑,提供优质的服务。
这不仅需要我们具备高度的责任心和耐心,还需要我们具备良好的沟通能力和应变能力。
然而,正是这样的工作,让我感受到了人生的价值和意义。
每当看到司机们满意地离开,每当听到乘客们的一声谢谢,我的内心都会感到无比的满足和自豪。
因为我知道,我们的工作不仅仅是为了赚取微薄的薪水,更是为了为社会和他人做出贡献。
其次,我要说的是,我们的工作不仅仅是一份职业,更是一种责任和担当。
高速路是连接城市和乡村的重要通道,也是人们出行的重要选择之一。
因此,我们的工作不仅仅是为了赚取微薄的薪水,更是为了保障道路畅通和交通安全。
我们需要时刻保持警惕,注意车辆和行人的动态,确保道路的安全和畅通。
同时,我们的工作也需要我们具备高度的职业素养和规范操作。
我们需要严格按照规定收取过路费,确保收费的准确性和公正性。
同时,我们还需要注意自己的仪容仪表和言行举止,保持良好的形象和态度。
只有这样,我们才能赢得司乘人员的信任和尊重。
最后,我要说的是,我们的工作需要我们具备一颗感恩的心。
感恩那些给予我们信任和支持的司乘人员,是他们的信任和支持让我们有了展示自我、实现价值的机会。
同时,我们也要感恩那些给予我们帮助和支持的同事和领导们,是他们的陪伴和指导让我们不断成长和进步。
总之,作为一名高速路收费员,我们的工作虽然平凡而琐碎,但却是至关重要的。
我们需要时刻保持警惕和耐心,不断提高自己的职业素养和技能水平,为司乘人员提供更加优质的服务。
同时,我们也要时刻保持一颗感恩的心,珍惜每一个机会,不断追求卓越和进步。
最后,我想用一句话来总结我的演讲:高速路收费员虽然平凡,但我们的工作却承载着重要的责任和担当,让我们一起努力,为保障道路畅通和交通安全贡献自己的力量!谢谢大家!。
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高速路收费员征文演讲稿范文尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我叫_____,是一名高速路收费员。
今天,我很荣幸能够站在这里,与大家分享我在这个平凡而又重要的岗位上的一些经历和感悟。
在很多人的眼中,高速路收费员的工作或许单调、枯燥,每天只是机械地重复着发卡、收费、找零等动作。
但对于我来说,这份工作却有着不一样的意义和价值。
还记得我刚踏上这个岗位的时候,内心充满了紧张和期待。
面对一辆辆疾驰而来的车辆,我手忙脚乱,生怕出错。
但在同事们的耐心帮助和指导下,我逐渐熟悉了工作流程,掌握了收费技巧。
从最初的生涩到如今的熟练,我在这个过程中收获了成长和自信。
每天,我们都要面对形形色色的司乘人员。
有的亲切友好,一句简单的问候就能让我们的心情瞬间愉悦;有的则可能因为长途驾驶的疲惫或者路途的不顺而情绪不佳。
但无论面对怎样的情况,我们都要始终保持微笑和耐心。
因为我们的每一个微笑、每一句问候,都可能成为他们旅途中的一丝温暖。
在工作中,我们也会遇到各种各样的困难和挑战。
有时候,设备会出现故障,导致收费工作受阻;有时候,恶劣的天气会影响车辆的通行,给我们的工作带来更大的压力。
但正是这些困难,让我们学会了如何在压力下保持冷静,如何在突发情况下迅速解决问题。
记得有一次,在车流量高峰期,收费系统突然出现故障,车辆排起了长队。
司机们开始变得不耐烦,抱怨声此起彼伏。
那一刻,我心里也很着急,但我知道,越是这种时候,越需要我们保持镇定。
我一边安抚司机们的情绪,一边迅速联系技术人员进行抢修。
在大家的共同努力下,系统很快恢复了正常,车辆得以顺利通行。
看着司机们满意地离开,我感到无比的欣慰和自豪。
作为高速路收费员,我们不仅要做好收费工作,还要时刻关注道路安全。
在工作中,我们要严格遵守各项规章制度,确保收费操作的准确无误。
同时,我们也要留意车辆的状况,发现异常及时报告,为保障道路的安全畅通贡献自己的一份力量。
除了工作上的责任和挑战,这份工作也让我收获了许多感动和温暖。
高速收费员爱岗敬业演讲稿5篇爱岗敬业不应是随口的一句话,不应是标榜自己的一个词语,它应该是一个无声的诺言,是一个高尚的理想和强劲的力量。
一起来看看高速收费员爱岗敬业演讲稿5篇,欢迎查阅!高速收费员爱岗敬业演讲稿1大家下午好!曾经有人说过这样一句话:微笑是世界上最美丽的语言。
在人生的旅途上,最好的通行证就是微笑。
微笑,是人与人之间的感情传递。
当你送给别人一个微笑时,别人就会感到你是个有修养的人,仅仅一个微笑,就能树立一个文明礼貌的良好形象。
而且,经常微笑的人,也总是离成功最近。
有这样一个人,他相貌丑陋并且在四十岁的时候才开始推销保险。
在他当保险推销员的半年时间里,没有为他所在的公司推销出一份保单。
他没钱租房,没钱吃饭,没钱坐车。
但是上帝在给他苦难的同时,也给了他另一种财富,那就是他学会了微笑。
他向每一个他所碰到的人微笑,不管对方是否在意或者回报他的微笑,他永远是那样由衷和真诚。
终于有一天,一个富翁对他的微笑发生了兴趣,富翁不明白一个吃不饱饭的人怎么总是这么快乐。
于是,富翁提出要请他吃一顿好饭,可被他拒绝了。
他请求这位富翁买他的一份保险,于是,他有了自己的第一笔业绩。
他就是原一平,日本目前历史上签下保单金额最多的保险推销员。
他的微笑被称为全日本最成功的微笑。
原一平说:走向成功的路有千万条,微笑只是助你走向成功的一种方式,但,这又是不可缺少的方式。
这个故事告诉我们,给他人一个微笑,成功就会渐渐地向我们靠拢。
所以说微笑是富有感染力的,一个微笑往往带来另一个微笑,它能使双方得以沟通,建立友谊、融洽关系,这对于收费服务行业的我们来说,至关重要。
今天,我想说,收费站的文明服务,也让我们从微笑开始吧!对于收费站来讲,虽然收费工作是中心,但我们作为窗口行业,行风建设也至关重要,两者相辅相承,才能更好地做好收费工作。
虽然我们只是普通的收费人员,但我深知,岗位小,影响大,我们的一举一动,一言一行,都影响着社会群众对收费站工作的看法。
2024年高速公路收费员演讲稿尊敬的领导、各位来宾、亲爱的同事们:大家好!我是高速公路收费员,今天非常荣幸能在这里向大家发表演讲。
首先,我要感谢组织给予我们这个平台,让我有机会向大家介绍高速公路收费员这个岗位的重要性和挑战。
高速公路收费员是高速公路运营管理的重要一环,我们的工作是对通过高速公路的车辆进行收费,并确保交通安全和路况畅通。
作为高速公路收费员,我自豪而自信,因为我们的工作直接关系到人民群众的行车安全和交通畅通。
首先,我想和大家分享一下高速公路发展的重要性。
随着我国经济的快速发展,交通运输需求也逐渐增加。
高速公路作为连接各地区的重要干线交通工具,为推动经济社会发展起到了重要作用。
它不仅能够加快货物和人员的流动,促进区域间的交流和合作,还能够提升经济效益和便利人民群众的出行。
然而,随着高速公路的建设和使用规模的不断扩大,交通管理也面临着更多的挑战。
具体而言,高速公路交通拥堵、事故频发等问题成为了我们工作中亟待解决的难题。
而高速公路收费员作为高速公路运营管理的重要一环,我们肩负着维护交通秩序和保障交通安全的重要责任。
那么,作为高速公路收费员,我们具体做些什么呢?首先,我们要负责对通过高速公路的车辆进行收费。
这不仅要求我们掌握熟练的收费业务技能,还需要我们具备良好的沟通能力和服务意识。
因为高速公路收费员是车辆和高速公路之间的桥梁,在接待来往车辆的过程中,我们要始终保持礼貌和耐心,及时解答他们的问题。
其次,我们要时刻关注交通安全。
在车流量大、车速快的高速公路上,交通事故发生的风险也相对增加。
因此,高速公路收费员需要密切配合其他交通管理部门,做好交通秩序的维护和管理工作。
在遇到紧急情况时,我们要迅速反应并及时通报相关部门。
此外,我们还要定期参加培训和学习,不断提升自己的业务水平和综合素质。
因为高速公路收费员的工作要求我们具备较强的专业知识和业务技能,并能适应不断变化的环境和需求。
只有不断学习、不断进步,我们才能更好地适应工作的需要,提供更好的服务。
收费员的演讲稿4篇收费员的演讲稿篇1各位领导,同事们:大家好!我们工作在高速大路的第一线,每天都在三尺岗亭,笑迎来自五湖四海的司乘人员。
工作可以说是平凡和单一的,寒来暑往,斗转星移,当年的少男少女,有的已为人父母,依旧顶烈日、冒风雪,给司乘人员以热忱服务。
作为收费员的我,在平凡中,奉献着火热的青春,体会着人生的苦与乐。
收费站是面对社会服务的一个窗口单位,特别的工作性质给予了收费员更多的使命,我们想方设法让更多的司机在收费站感受到家的暖和、亲人的照看,伴侣的关心。
有人说收费工作有什么技巧,谁都能干,可是外行人或许不知道,当一名合格的收费员并不是一件简单的事,想要做好这项工作必需具备过硬的本事,小到从站规站纪到规范文明服务用语,再从微机的基础操作到车辆处理方法,方方面面都要牢牢把握。
我们的很多年纪稍大的收费员在家里,他们上有老,下有小,既要照看丈夫、孩子,又要孝敬公婆,家庭负担比较重,学习起来比较吃力,但为了提高自己的服务本事,她们克服了一切困难,身肩事业和家庭的双重压力,利用全部业余时间,学习相关政策文件、法律法规、以及文明礼仪等方面的学问,为的就是能够为司机供应更好的,更优质的服务。
用我们自己的话说:凡是司机需要的,能为司机排忧解难的,我们都要尽心尽力去做,我们辛苦点,司机温馨点、便利点。
我们的目标就是要成为“问不倒、问不恼”的服务员。
或许在别人眼里,收费工作是单调而平凡的,然而就是这个看似简洁的工作岗位上却发生了很多感人至深的故事。
当过往司乘人员遇到危难时,我们的领导和员工总是在第一时间伸出救援之手;当站口发生时,收费员硬是用双手将变形的车门拉开,救出伤员,送到四周医院,并垫付上抢救费;当车辆发生火灾时,收费员们不顾及个人的生命安危关心车主救火,为车主挽回了巨额的经济损失;当被拐卖少女向收费员求救时,他们豪不迟疑的站出来,喝斥住穷凶及恶的歹徒,转变了花季少女的命运……还有许多许多。
据不完全统计在牛家营子收费站类似这样的好人好事累计到达上百余件,而这一切叫我们怎能不为他们的行为所感动,怎能不被他们的热忱、和善所震撼。
高速公路收费员演讲稿收费员演讲稿4篇发布时间:2018-05-21本文目录收费员演讲稿公路收费站普通基层收费员演讲稿:青春在奉献中闪耀光芒公路交通收费员爱岗敬业征文演讲稿收费员爱岗敬业演讲稿范文各位领导,同事们:大家好!我们工作在高速公路的第一线,每天都在三尺岗亭,笑迎来自五湖四海的司乘人员。
工作可以说是平凡和单一的,寒来暑往,斗转星移,当年的少男少女,有的已为人父母,依然顶烈日、冒风雪,给司乘人员以热情服务。
作为收费员的我,在平凡中,奉献着火热的青春,体味着人生的苦与乐。
收费站是面向社会服务的一个窗口单位,特殊的工作性质赋予了收费员更多的使命,我们想方设法让更多的司机在收费站感受到家的温暖、亲人的照顾,朋友的关怀。
有人说收费工作有什么技巧,谁都能干,可是外行人也许不知道,当一名合格的收费员并不是一件容易的事,想要做好这项工作必须具备过硬的本领,小到从站规站纪到规范文明服务用语,再从微机的基础操作到车辆处理方法,方方面面都要牢牢掌握。
我们的许多年纪稍大的收费员在家里,他们上有老,下有小,既要照顾丈夫、孩子,又要孝敬公婆,家庭负担比较重,学习起来比较吃力,但为了提高自己的服务本领,她们克服了一切困难,身肩事业和家庭的双重压力,利用所有业余时间,学习相关政策文件、法律法规、以及文明礼仪等方面的知识,为的就是能够为司机提供更好的,更优质的服务。
用我们自己的话说:凡是司机需要的,能为司机排忧解难的,我们都要尽心尽力去做,我们辛苦点,司机温馨点、方便点。
我们的目标就是要成为问不倒、问不恼的服务员。
也许在别人眼里,收费工作是单调而平凡的,然而就是这个看似简单的工作岗位上却发生了许多感人至深的故事。
当过往司乘人员遇到危难时,我们的领导和员工总是在第一时间伸出援助之手;当站口发生交通事故时,收费员硬是用双手将变形的车门拉开,救出伤员,送到附近医院,并垫付上抢救费;当车辆发生火灾时,收费员们不顾及个人的生命安危帮助车主救火,为车主挽回了巨额的经济损失;当被拐卖少女向收费员求救时,他们豪不犹豫的站出来,喝斥住穷凶及恶的歹徒,改变了花季少女的命运还有很多很多。
高速公路收费员演讲尊敬的领导、各位同事:大家好!今天我很荣幸能够站在这里给大家做一次关于高速公路收费的演讲。
作为一名高速公路收费员,我深知自己肩负着一份重要的职责和使命,也深感自豪和荣幸。
高速公路收费员是高速公路管理的第一道门槛,是保障交通安全、维护秩序的关键环节。
我们在日常工作中不仅需要熟练掌握收费系统的操作,还需要具备高度的责任心和细心的工作态度。
高速公路收费员工作的不易,每天都需要面对车流不息、人多车多的情况,时刻保持警惕、高度集中的工作状态。
但是,我们不能因为工作的辛苦而放松对待,我们要时刻保持良好的工作热情和态度。
首先,作为高速公路收费员,我们的首要任务是确保车辆安全通行。
在车辆到达收费站时,我们需要耐心指挥、引导车辆有序停放,在车辆缴费时及时反馈收费信息,提醒驾驶员关注交通安全等情况。
在车流量大且时间紧迫的情况下,我们更需要发挥我们的专业能力,通过熟练的收费操作,确保车辆快速通过收费站,减少交通堵塞,保障交通安全。
其次,高速公路收费员的服务态度和专业素质同样重要。
作为服务行业的一员,我们需要以宽容、友善、有耐心的态度面对司乘人员,无论他们是有违规行为还是有投诉意见。
我们应该积极倾听他们的需求和建议,并及时给予解答和帮助。
同时,我们要时刻保持高度的纪律性和责任心,保证个人行为符合法规并遵守工作纪律,不违规收费,不接收小费,维护高速公路管理的严肃性和公正性。
此外,高速公路收费员还要积极参与相关培训和学习,不断提升自己的业务水平和综合素质。
如今,随着科技的进步和社会的发展,高速公路收费系统也在不断更新和优化,我们要及时跟进新知识、新技术,提高自己的信息化素养和操作技能,为高速公路收费管理的现代化发展做出积极的贡献。
最后,我想说的是,作为高速公路收费员,我们要时刻保持谦虚和奉献的精神。
我们的工作虽然看似平凡而普通,但是我们的工作是高速公路管理运营的一部分,关系到人民群众的出行安全和快捷。
我们的工作即使再辛苦,也要坚守岗位,为公共利益贡献自己的力量。
收费员的演讲稿(精选13篇)收费员的演讲稿(精选13篇)演讲稿具有逻辑严密,态度明确,观点鲜明的特点。
在日常生活和工作中,接触并使用演讲稿的人越来越多,那要怎么写好演讲稿呢?下面是小编帮大家整理的收费员的演讲稿,仅供参考,欢迎大家阅读。
收费员的演讲稿篇1各位领导、各位同事:你们好!很荣幸有这样一个难得的机会站在这里发言。
首先非常感谢各位领导给了我这次机会,其次,也非常感谢各位中队长与同事们对我的支持。
时间如白驹过隙,三个月的时光转眼而逝,建站以来,在各级领导的正确带领下,在各位中队长和各位老收费员的指导下,我这个对收费知识一窍不通的新人,逐步的成长了起来。
在这三个月里,我点燃了事业的梦想和同事们在新的岗位上一起生活、学习和工作,彼此建立了深厚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了很大的提高。
在领导的关心下很快的适应了新的工作环境。
现在我对三个月的工作学习情况做如下总结:一、在思想认识方面:三个月以来,在站领导、中队长以及各位老收费员耳濡目染的教导与熏陶下,我深刻认识到自己工作的性质以及作为一个收费员应该必备的素质。
并且时刻把“微笑服务、礼貌服务、委屈服务”作为自己的工作准则。
二、在服务态度方面:我知道收费员的形象代表了整个收费站的形象,所以工作时我时刻注意自己的服务态度,使用礼貌用语,微笑服务,收费工作是窗口行业,接触的司机形形色色,良莠不齐,当然有很多的司机是理解和支持我们工作的,但也有的司机却一肚子怨气,满腹牢骚、更有甚的是骂骂咧咧。
遇到这些出口不逊的司机,我都忍住,不发脾气,而是用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使他们能够理解我们的工作,从而配合我们的工作,顺利交费。
三、在工作业务方面:在这几个月的工作中,通过老收费员的耐心指导与细心讲解,我从刚进入收费岗位那时的生疏到现在可以娴熟的操作设备,并且能够快速判断车型,准确征收各类车辆的通行费以及能够随机应变的应对各种特殊情况的发生。
可编辑修改精选全文完整版让青春在奉献中闪光“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位?”这是伟大的共产主义战士雷锋的一段话,它告诉我们无论在什么样的岗位,无论做着什么样的工作,都要发挥最大的能力,做出最大的贡献。
今天,我要赞美这么一群人,他们就是XX高速公路XX管理处的收费员们。
作为其中的一员,我无比的骄傲和自豪!伴随着爱岗敬业、无私奉献主旋律,我们与不息的车流,与绵延的高速公路同呼吸共命运,我们以路为家,以站为家,用自己的青春和激情,默默地为高速公路奉献着。
用满腔热血书写着争先创优青春建功的光辉篇章!社会上有很多人羡慕我们的工作,但在工作中的酸甜苦辣,他们却不了解。
记得那是一个下午,我正在值班,一个对计费有争议的司机说什么也不肯交费。
我们的中队长耐心的给他解释,他不仅不听,反而破口大骂,一边骂还一边把钱扔到收费亭里。
面对如此蛮横无理的司机,我的愤怒一下子就涌了上来,我的心在颤抖紧握的拳头也在颤抖。
再看我们的中队长,他平静的捡起地上的钱……打票……找钱……“请走好!”一句“请走好”听得我心里酸溜溜的。
“队长!你怎么能咽得下这口气啊!”而他却对我说:“在工作中,如果我们与司乘人员发生了摩擦,只能讲政策,讲道理,要文明服务,做到“打不还手,骂不还口”,再大的委屈也要承受,严格的组织纪律和严肃的法纪观念要求我们在这种情况下不能冲动!”正是这种高度的主人翁精神使得我们的工作蒸蒸日上,也使得我们在忍耐中得到了修养,在克制中得到了锻炼!。
每当我们女同志在工作中遇到不文明的司乘人员对我们故意刁难,我们总是努力克制,耐心说服。
有时为了工作,我们含笑而泪下!而我们收费站的男同志遇到恶语相加时,也只有一个又一个的打敬礼。
记得我们有一位中队长为了说服一位司机,一连打了八个敬礼,而司机连理都不理。
高速公路服务演讲稿(推荐3篇)1.高速公路服务演讲稿第1篇尊敬的各位领导、各位同事:大家好!我是来自XXXX公路管理所白银东收费站的一名普通收费员,我的名字叫XXX。
记得没有干收费工作时,每次经过收费站,看见收费员,身着制服的那种神气,我就羡慕。
终于有一天,我也成为收费站的一名员工,这一干就是十年。
这十年的收费经历,让我认识到,当初对收费员的羡慕是多么空洞,对收费工作的理解是多么的肤浅。
每天,在不足五平方米的收费亭,制服给我们披上的绝不仅仅是神气,更是一种责任。
在每位收费员笑脸的背后,都有着一段艰辛。
有人说,收费工作是一项简单的工作,谁都能干,可是只有真正干上这一行的人,才会体会到收费工作的不易和辛苦,才会品尝到其中的酸甜苦辣。
收费工作苦,不仅仅是年复一年日复一日的顶风雪,熬酷暑,饱受刺耳的噪音污染、呛人的汽车尾气、重复单调的收费流程;收费工作难,不只是司乘人员的不理解不配合,还要受委屈,忍屈辱。
收费人员也是普通人,也有自己的人格尊严,有自己的喜怒哀乐,然而在为司乘人员服务时,即使受了再大的委屈,甚至面对的是漫骂和侮辱,为了维护公路人的形象,也要将所有的委屈都埋在心里。
忘不了十年前的那个冬日,我来到通车前期的白兰高速,成为一名高速公路收费员。
建站之初的艰苦超出了我的想象,半军事化的管理不亚于新兵入伍训练,面对单调枯燥的收费工作,心里产生了畏难情绪。
刚到收费站时我们都只有十八九岁,正是一个很张扬青春的年龄。
如今在收费站,干收费工作最短的有半年,最长的有十年,我们有一个共同的习惯,那就是很少请假。
有的家在农村,又正值上有老,下有小的而立之年,有的已为人之母,作为母亲,这份工作对我而言,是儿子那乞盼而又依恋的双眼,还有爱人的牵挂。
有的正值青春年华,却没有更多的闲庭漫步,花前月下。
在收费岗位,要问我们最怕什么,十有八九回答道,怕上夜班。
说实话。
八个小时的夜班不瞌睡是假的,但既然选择了这份工作,坐在了收费窗口我们就没有任何理由在上班时睡觉。
高速公路收费站收费员演讲稿6篇高速公路收费站收费员演讲稿6篇演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。
在现在社会,需要使用演讲稿的事情愈发增多,在写之前,可以先参考范文,以下是小编收集整理的高速公路收费站收费员演讲稿,希望对大家有所帮助。
高速公路收费站收费员演讲稿1每当我踏上收费岛、走进收费亭、坐上收费椅,就突然感到一种强烈的责任感,更有一种光荣感油然而生。
这个小小的亭子,每天记载了我对生活的热爱、对工作的执着、对梦想的追求。
我的梦想林这里开始了,我似一名耕作的农民,每天在这块方寸土地上播撒着一粒粒种子,期盼着一份份收获。
我感到自己又似一名使者,把微笑和甜美传递给每一位司机,再由他们递送到人间每一个角落。
我感到自己更似一名钢琴师,在0——9的键盘上不停地敲击出一个个美丽的音符、秦出一首首动听的旋律,随风流淌、飘向远方。
在这里我从不寂寞、从不孤独,从司机朋友一双双眼里,我读懂了什么是真诚。
在这里我从不叹息、从不放弃,从永不停止的车流中,我得到了力量,增添了勇气。
在这里我们真情歌唱,“您好,欢迎光临!”“请您系好安全带!”“雨天路滑,请减速慢行!”唱出了我们绕城人的心声:“熟练业务,用心服务。
”高速公路收费站收费员演讲稿2著名诗人泰戈尔说:“果实的事业是尊贵的,花的事业是甜蜜的,但是让我们做叶的事业吧!叶是谦逊地、专心地、垂成于绿荫的。
”金秋十月,我有幸和大家一起,迎来了XXXX高速公路的开通。
望着沿途丰收的田野,秀美的山水,古色古香的亭台,依山而建的现代感十足的XX服务区,我的心都醉了!乘车行驶在平稳、宽阔的双向六车道的路面上,我油然而生一种主人的自豪!为了这陶醉、为了这自豪,我不愿只是锦上添花,我甘愿做一片绿叶,绿出花的璀璨、果的未来!作为交通服务行业,作为一个收费企业,作为企业的一名员工,我深感,做好服务,首先要有一个正确的人生观和价值观。
服务,就应该视服务对象为上帝。
大家好!我是高速收费员小张,今天很荣幸能在这里发表我的工作发言。
在此,我想与大家分享一下我在工作中的一些感悟和体会。
首先,我要感谢组织给我这个机会,让我成为一名高速收费员。
自从我踏入这个岗位以来,我深感责任重大,使命光荣。
收费员是高速公路的一道亮丽风景线,也是连接司机与高速公路的重要桥梁。
我们的一言一行、一举一动都代表着高速公路的形象,影响着广大司机的出行体验。
作为一名高速收费员,我深知自己肩负着维护高速公路正常运营秩序、保障司机安全出行的重要使命。
以下是我对这份工作的几点认识和体会:一、严谨的工作态度高速收费员的工作看似简单,实则责任重大。
我们每天要面对大量的车辆和司机,准确无误地收取通行费,确保高速公路的畅通。
这就要求我们必须具备严谨的工作态度,时刻保持清醒的头脑,严格按照操作规程进行收费。
二、热情的服务态度作为一名收费员,我们要时刻保持微笑,用真诚的服务去感动每一位司机。
在遇到司机咨询问题时,我们要耐心解答,提供热情的帮助。
只有把司机当亲人,才能赢得他们的信任和尊重。
三、良好的沟通能力在收费过程中,我们经常会遇到司机的不满和投诉。
这时,我们要保持冷静,用良好的沟通能力去化解矛盾,维护高速公路的形象。
我们要学会倾听,了解司机的心声,为他们提供满意的解决方案。
四、不断学习,提升自我高速公路行业在不断发展,收费工作也在不断更新。
我们要紧跟时代步伐,不断学习新知识、新技能,提升自己的综合素质。
只有不断学习,才能适应新形势下的工作要求。
五、关爱同事,团结协作在高速公路这个大家庭中,我们要关心同事,团结协作,共同为高速公路的繁荣发展贡献力量。
在工作中,我们要相互支持、相互帮助,共同解决工作中遇到的困难。
总之,作为一名高速收费员,我们要时刻牢记自己的使命,以饱满的热情、严谨的态度、良好的沟通能力和不断学习的决心,为高速公路的畅通和司机的安全出行贡献自己的力量。
最后,让我们携手共进,为实现高速公路事业的辉煌明天而努力奋斗!谢谢大家!。
高速公路收费员演讲稿 [收费员演讲稿4篇] 英文回答:Ladies and gentlemen, distinguished guests, esteemed colleagues,。
I am honored to stand before you today as a representative of the countless toll collectors who serve our nation's highways. Our role, though often overlooked,is essential to ensuring the smooth and efficient flow of traffic, and we take great pride in the work that we do.As a toll collector, I have witnessed firsthand the remarkable impact that our highways have on the lives ofour citizens. They connect communities, facilitate commerce, and enable us to travel safely and conveniently. Every day, I see the faces of commuters, business travelers, and vacationers, all relying on our highways to reach their destinations.The revenue we collect not only funds the maintenance and expansion of our highways but also supports countless other essential services. From schools and hospitals to parks and libraries, our highways play a vital role in the economic and social well-being of our communities.Our work is not without its challenges. We often work long hours in all types of weather, and we must always be alert and focused to ensure the safety of motorists. But we are committed to providing the best possible service to the public, and we take pride in the difference we make.I believe that every toll collector has a story to tell,a story of dedication, service, and pride. I would like to share with you a few examples.One of my colleagues, a young woman named Maria,recently went above and beyond the call of duty when she noticed a motorist who appeared to be in distress. She approached the vehicle and found an elderly woman who had become lost and disoriented. Maria not only provided the woman with directions but also stayed with her until herfamily arrived.Another colleague, a veteran named John, uses his experience as a military police officer to ensure the safety of our highways. He is always on the lookout for suspicious activity, and he has been instrumental in preventing several accidents.These are just two examples of the many ways that toll collectors make a difference. We are proud to be a part of the transportation industry, and we are committed to serving our communities with excellence.Thank you.中文回答:尊敬的各位来宾、亲爱的同事们,。
高速收费员的安全演讲稿精选【精选4篇】演讲稿1:高速收费员的安全尊敬的领导,亲爱的同事们:大家好!我是一名高速收费员,今天我很荣幸能够为大家做一场有关高速收费员安全的演讲。
首先,我想大家应该都认同,高速收费员是一份值得尊敬和重视的职业。
每天,我们都需要站在高速公路的车道旁,在风雨骤变之间为过往车辆收费。
我们的职责是保障高速公路的畅通,确保车辆按规定缴费,同时提供友好、高效的服务。
然而,如何保障高速收费员的安全却是我们面临的一大挑战。
一方面,高速公路的车流量大、车速快,给我们的工作带来了很大的危险;另一方面,个别车辆的不合作和恶意危害也对我们的安全构成了威胁。
为了确保我们的安全,我想给大家提几点建议:第一,做好安全防护。
我们应该时刻保持警惕,时刻注意来车的方向和速度,做好队友之间的联动,避免发生任何意外。
同时,我们要进行相关安全培训,了解自身权益和需要采取的自我保护措施。
第二,提高服务质量。
我们要做到礼貌友好、高效快捷,尽可能缩短车辆停留的时间。
这样,不仅能提升车辆驶入的速度,也能减少危险因素的存在。
第三,加强合作沟通。
我们要与其他工作人员和相关部门紧密合作,加强信息共享和对车辆的安全排查,及时处理任何异常情况,确保我们的工作环境安全与稳定。
最后,我想说的是,作为高速收费员,我们要时刻保持对自身安全的关注,并付诸行动。
毕竟,只有保障了我们的安全,才能更好地完成我们的职责,为交通事业的发展作出更大的贡献。
谢谢大家!演讲稿2:提高高速收费员安全意识,共筑平安高速尊敬的领导,亲爱的同事们:大家好!我是高速收费员,也是以安全为中心的交通宣传志愿者,今天非常荣幸能够在这里为大家做一场有关高速收费员安全的演讲。
高速收费员是保障高速公路运营的重要一员,也是大家出行的第一道门槛。
为了平安畅通地为过往车辆收费,我们需要具备一定的安全意识。
今天我想从以下几个方面讲述如何提高高速收费员安全意识。
首先,了解自身权益。
作为高速收费员,我们需要明确自己的权利和义务。
高速公路收费员演讲稿3篇高速公路收费员演讲稿3篇篇一:高速公路收费员演讲稿青春是一个美好而永远值得回忆的字眼,有人把它比作是早晨八九点钟的太阳,朝气蓬勃;有人把它看成是绚丽的鲜花,光彩夺目;也有人把青春喻为人生的黄金时代,充满激情。
那么,我们应该怎样珍惜和度过这短暂的青春年华呢?我认为,那就是:爱岗敬业,青春建功!朋友,你可曾注意过祖国千里万里公路线上的收费站?在祖国的百业千行中,它是一个个亮丽的窗口。
朋友,你可曾注意过收费站那一个个英姿挺拔的收费员?在祖国千千万万的劳动大军中,他只是普普通通的一员。
而正是在这里,我才懂得了什么是人生的价值。
正是在这里,我尽情挥洒着激扬青春!我刚来到管理处的时候,对人生充满向往和信心,自以为凭借三年的军旅生涯和十几年的工作阅历,对小小的收费工作,难道还不能胜任吗?事实上,我错了,在具体的收费工作中,却有着想像不到的困难等待着我。
收费工作看似简单、平凡,却有着数不尽的艰辛、困苦,身体和身心要承受着巨大的压力和委曲。
有的司机路过收费站时,很不情愿交钱,递钱动作很慢,夏天还好说,冬天收费员的手在岗亭外一会就冻的通红。
我用执着的耐心和一句“谢谢,请走好”,献上我对司机师傅的深深祝福。
可以说,一个微笑,化解了收费员与司机师傅之间的隔阂;一杯暖融融的热茶,充满了我对司乘人员的一片关怀;一个敬礼,羸得了司乘人员的尊重。
我的热情和真诚换来司乘人员的赞赏,面对司乘人员对我工作的首肯,我心中的快乐简直无以言表,我为自已是一名光荣的收费员而感到无比自豪。
还有的司机交费时,当着你的面将钞票撕开裂口,以表示对我们工作的轻视。
我生气地拒绝收这样的钱,可是,光生气又有什么用,不能解决实际工作。
为什么?一个堂堂七尺男儿还要承受这难以承受的侮辱,还要忍耐这难以忍耐的委曲?因为,我们有铁的组织纪律,严格的规章制度;因为,我们必须要文明收费,热情服务;因为,我们放弃的是个人的尊严,维护的却是国家交通法规的神圣!职责使我按规范服务,用我热情的服务和真诚的笑容,完成每一项任务。
[高速路服务区工作人员演讲稿:我们曾经这样走过]高速路收费人员
望着千里戈壁上蜿蜒向前的G7京新高速路,看着服务区内停歇的车辆,听着身边人对服务区的评价,作为赛汉陶来服务区的一名工作人员,此情此景不由得一种自豪涌上心头,思绪也不由满屋编辑。
浮想联翩,仿佛沿着我曾经的路回到了以前。
2017年7月,连接北京与新疆的京新高速正式通车,同年9月,我作为赛汉陶来服务区一名工作人员,首次踏上京新高速,进入赛汉陶来服务区,从此刻开始,我将与服务区,与京新高速,共同走过今后的日子……
当第一次进入服务区时,第一印象是荒凉,虽然华丽美观的综合楼带屹立在服务区中心,但是冷清的氛围却与服务区本身的气质不符。
在对服务区的各场所进行了解后,我们第一批进入服务区的工作人员开始了在服务区的工作和生活。
首当其冲的时,服务区缺少最基本的生活物资,只有一些简单的工具,无法开火,我们利用现有的工具,烧了服务区的第一壶开水,并做了在第一顿饭—泡面,随后便开始了工作。
我们面对的是近8000平米的综合楼和大面积的停车场,在进行了简单的工作规划后,我们首先从公共卫生间的卫生开始着手,进过两天的努力,我们基本完成了服务区南北大厅一楼的卫生清扫工作,在这两天的时间里,各种生活物资在分公司的大力支持下,源源不断的送到送到服务区,我们的生活也得到了基本的保障。
同时,保洁人员也陆续进入服务区,为我们工作的顺利开展奠定了基础。
2017年10月1日,进过短短7天的紧张准备,服务区正式投入运营,并在当天迎来了第一位游客。
在与第一位游客的攀谈中了解到,他们是到新疆自驾游的,第一次进入京新高速,沿途风景也是第一次看到,第一次看到戈壁滩、第一次了解什么是无人区、第一次感受“大漠孤烟直,长河落日圆”的苍凉与雄壮。
也感叹于整条高速路基础设施的不足,、服务区设施的短缺,唯独对我们打扫整理出的公共卫生间赞不绝口,干净是最多的形容词。
通过与第一批游客的交谈,使我们对自己的工作有了第一份荣誉感。
接下来,我们迎来了进行高速第一个“双节”,国庆节与额济纳旗胡杨节的相遇,使得开通仅仅三个月的京新高速迎来了第一个车流量高峰,服务区也迎来了重大挑战。
在十一黄金周的七天时间里,进入服务区的车辆一天多过一天,服务区工作人员第一次面对客流高峰,很多人都不知所措,找不到正确的工作节奏,面对当前的困难,我们一边学习一边工作,努力提升服务能力与意识,基础设施的不足,就用我们的热情与服务俩填补,多一句问候,多一次关怀,多站在旅客的角度考虑问题,虽然服务区的第一次客流高峰,我们的工作中很多不足之处,但也得到了司乘人员的理解与认可。
就这样,在我们一边学习,一边工作中,我们送走了服务区的第一次“双节”。
随着“双节”的过去,服务区的工作渐渐进入正轨,在分公司的大力支持下,我们从开始的无从下手,逐渐的掌握服务区的工作方式方法,在分公司的指导下,服务区开始制定与完善服务区各项规章制度、建立应急预案、建立各项检查巡查制度、检查与保养设备设施,对员工开展专业知识与技能培训,不断提高服务区员工的各项工作能力,提高自己,为自己继续力量,为下一年的工作打下基础。
2018年,是服务区重要的一年,在这一年中,在分公司的支持与领导下,我们对服务区各类基础设施进行了全面的升级与补充、进行了卫生间改造工作、开展了服务区绿化工作,使得服务区基础设施更加健全,公共卫生间服务功能完善,环境不在是单调的黄色。
同时,服务区工作人员通过自身的学习与努力,不断提高自身的管理水平与工作能力,在上一年的工作基础上,不断完善各项工作,提高自身能力,加强教育培训,开展人文关怀,丰富各项娱乐活动,从而使得服务区逐渐焕发生机,我们也从中认清了我们的目标,有了我们的梦想。
我们不单单是要保证一个服务区的正常运转,我们还要把它打造成一个温馨驿站,一个司乘人员的乐园,一个伫立在茫茫戈壁上的“家”。
2019年,我们正在追逐梦想的路上,我们将为我们共同的梦想撸起袖子努力奋斗,砥砺前行,为早日实现共同梦想贡献自己的力量。
我们都是逐梦人,在逐梦的路上,我们曾经这样走过。
看着服务川流不息的车流,耳听着旅客由衷的感慨,我仿佛听到了时代前进的脚步声,仿佛看到了服务区建设、国家高速路建设的美好前景,感谢国家高速路的快速发展,感谢公司,感谢服务区,感谢身边的工作人员,在逐梦的路上,有你们的相伴,我们一起走过。
感谢您的阅读!。