常用现代办公设备的使用与维护方法,主要包括计算机、打印机、计算机网络、传真机、复印机、数码复印机、一体机、数码相机、数码摄像机、激光影碟机、扫描仪、光盘刻录机、投影仪、电子白板、碎纸机、刻字机等设备的安装、使用及维护的方法。
第一节打印机的使用与维护
一、提问式：打印机分为几类？各有哪些优缺点？
1．针式打印机
针式打印机已有很长的历史，针式打印机通过打印头中的钢针打击色带，在打印纸上以点阵形式构成字符。
针式打印机的优点是耐用，牦材(包括打印色带和打印纸)便宜，可以扣印多种类型的纸张，如穿孔纸、多层纸，蜡纸等。它的缺点是打印速度慢、精度不高并且噪音大。—般适合于打印报表、程序清单等。
2．喷墨打印机
喷墨打印机是在针武打印机之后发展起来的，采用非击打的工作方式，将墨水直接喷到纸上实现印刷。它的优点是价格低，打印效果优于针式打印机，噪音小。喷墨打印机有宽行和窄行之分，还可以打印彩色图像。缺点是打印速度较慢，耗材较贵。喷墨打印机适合打印单页纸，其打印质量很大程度上取决于纸张的质量。由于其可输出彩色图案，常用于广告和美术设计。
3．激光打印机
激光打印机是激光技术与电子照相技术相结合的产物，主要是利用电子成像技术进行打印。当调制激光束在硒鼓上沿轴向进行扫描时，根据点阵组字的原理，使鼓面感光，构成负电荷阴影，当鼓面经过带正电的墨粉时，感光部分就吸附上墨粉，然后将墨粉转印到纸上，纸上的墨粉经加热熔化形成永久性的字符和图形。激光打印机的优点是噪声低、分辨率高、打印速度快，在各种打印机中打印效果是最好的。激光打印机也有宽行、窄行、彩色、黑白之分。其缺点是价格高。激光打印机分页输出，所以常用于文档的打印，也可以产生高质量的图像及复杂的图形输出。目前广泛应用于办公系统和桌上印刷系统。
三、打印机的维护
为了使打印机保持良好的上作状态，定期检查和清洁打印机是很重要的，虽然打印机不需要周期性维护，但为了打印机的使用寿命和保持在最佳工作状态，有几点是必须要注意的：
(1)打印机的安放要合适，周围空间充足。打印机要远离灰尘多、有液体的地方，灰尘和液体对打印机的寿命有
很大影响。另外，打印机放置地应避免阳光直射，避免放置在有磁铁或能产生磁场的装置附近。
(2)经常保持打印机的清洁和环境清洁，不要在打印机上堆放重物，比如一摞书，这样会妨碍热的散发以及可能
对打印的机械部分造成压力。
(3)较长时间不用打印机时，应把电源线拔下来。
(4)使用针式打印机时，为了防止对打印头的损害，没有纸或色带时，不要打开打印机；不要重复地使用同一根
针打印；正在打印时，不要用手摸打印头。
(5)激光打印机的感光鼓在整个激光打印过程中起着重要作用，价钱也较高，因而要注意保养。感光鼓中的墨粉
将用完时必须马上加粉或更换感光鼓，否则打印出来的文件将不清晰。
第二节传真机的使用与维护
一、提问式：什么是传真机？
传真机是一种结合光学影印技术与电话传输技术将一份文件传送到另一端的一种设备。它先是对送入的文件通过图像传感器逐行地扫描，利用光电转换原理，将黑白字迹变成数字脉冲，并将其调制后转换为音频信号，通过标准电话线路的传送，进入接收方的传真机。接收方的传真机再利用还原解调装置将信号恢复成数字脉冲，该数字编码信号被解码后就可以重新得到图像元素原始的形式，由记录部件记录在专用的记录纸上。当接收机收到全部数据并完成记录工作后，即可获得与发送机原稿相同的传真副本。
目前，用于传真机通信的设备主要是三类传真机，它采用了先进的平面扫描和光电转换技术以及数据传输技术。二类传真机的通信任务主要由传真发送机、传真接受机与电话线路 (模拟信道)等3个部分共同完成。在传真通信过程中，要求每台机器既能发送图文信息，也能接收图文信息。对一台机器而言，不能同时发送和接收图文信息。
所以，当两台传真机进行通信时，若其中一台传真机进行发送
三、提问式：传真机的维护具体包括哪些内容？
1．选择安装场所
选择传真机的安装场所应注意以下问题：
(1)一定要用匹配的、标准化的交流电源插头和插座，插头在插座中不能松动，勿与产生噪声的电器(如空调机、电传打字机等)共用电源，而且接地一定要好，否则会造成误码率高、传真质量差的不良现象。如果漏电或烧坏芯片会严重危害人身安全。
(2)避免阳光的直射和灰尘的侵害，远离火炉等热源，以保证机器良好的散热和热敏纸不会变质。
(3)放置于水平平稳的工作台上，避免倾斜而影响正常工作。
2．传真机的使用注意事项
(1)除待传送的文稿之外，不要在传真机上放置任何其他东西。
(2)传真机在发送、接收或复印时，绝不可打开传真机的机盖。
(3)在打开机盖取出机内任何东西之前，一定要拔掉交流电源的插头。
3．操作和清洁
对于传真机的操作与清洁，要注意以下几点：
(1)清洁传真机的外表面只能使用干布或特殊清洁剂。在清洁透镜时最好使用专门的镜头纸(可用照相机用镜头纸)擦试。
(2)扫描的视窗玻璃由于连续不断的使用可能会造成灰尘的积聚，因此要经常清洁扫描的视窗玻璃。
(3)透镜与CCD的相对位置通常是用专门仪器调试以后点漆固定的，维护人员千万不要擅自去移动。
(4)使用CCD作为图像传感器的传真机，具有复杂的光路系统。无论工作环境如何完善，K期使用后，在光路系统的透镜上总会堆积许多灰尘，具后果是使传真的图像不清晰。这时，就需请专门的技术人员，将传真机拆开：对系统加以清洁。
4．传真纸的保管和使用
传真机使用的记录纸有普通纸和热敏纸两种，热敏纸的保管和使用要注意以下事项：
(1)热敏纸的一面涂有化学物质，当受热时(温度在60°C以上)则呈现出颜色。而且当其与酒精、稀料、汽油、氨接触或长期暴露在紫外线下都会变化。所以在保管时不要与这些物质混存。
(2)未开封的热敏纸在温度为24°C，湿度为65％的状态下，货架寿命不低于5年。
(3)热敏纸打印的稿件及已开封的纸应保存在40°C以下的阴暗干燥的地方。
(4)不宜将两张复印件的画面相接触重叠存放，因为这样会使图像模糊或倒印在另一个图像上。
(5)热敏纸打印的稿件不能久存(一般一个月后就开始褪色)，所以不能作为档案资料。
四、提问式：传真机常见故障有哪些？怎样处理？
故障1：“卡纸”问题
“卡纸”是传真机容易出现的故障，普通纸传真时尤其容易“卡纸”。为减少“卡纸”现象的发生，对传真机应该定期保养，定期进行全面的清洁保养，可以减少“卡纸”率。另外，要选好纸张。纸张的好坏对传真机的“卡纸”率及及使用寿命都会产生至关重要的影响。有下列情形者，不要选用。
(1)同一包纸厚薄不均，尺寸不一，甚至有缺损。
(2)纸的边缘有毛茬。
(3)纸毛太多，在干净的桌面上抖过后会留下一层白屑，纸毛太多的纸会影响机器内部清洁，加速机件磨损。
当出现“卡纸”后，在取纸时只可扳动传真机说明书上允许动的部件，不要盲目拉扯上盖；尽可能一次将整纸取山，不要把破碎的纸片留在机器内。
故障2：复印或接收文件中有一条或数条竖白线
这通常是因为热敏头断丝或沾有污物造成的。传真机有专门测试热敏头的程序，若有断丝，则应更换相同型号的热敏头。
若有污物可用棉球清除。一般情况下，断一条丝不会影响使用。
故障3：不能自动进稿
可能的原固有两个—是进稿器部分有异物阻塞，原稿位置扫描传感器失效，进纸滚轴间隙过大等：二是电路的问题，可检查发送电机是否转动，如不转动则须检查与电机有关的电路及电机本身是否损坏。
故障4：记录纸输送走斜
检查内容：—是托纸盘，看其是否转动灵活；二是检查排纸滚两端是否均匀地与记录纸导轨接触；三是检查感热头与记录纸接触是否良好。
故障5：传真机接通电源后，报警声响个不停
出现报警声通常是主电路板检测到整机有异常情况，可按下列步骤处理：
(1)检查纸仓里是否有记录纸，且记录纸是否放置到位。
