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一体化管理手册内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）《一体化管理手册》B/0版–程序文件–《建筑施工过程控制程序》目录第一章绪论1.1 前言建筑工程施工工作是一项复杂的系统工程。
为保证总公司施工管理步入科学化、规范化和法制化的轨道，明确工作程序，以便将总公司多年来积累的经验转化为大家共享的资源，从而减少失误，节约成本，提高工作效率，保证工程质量，增强顾客满意，预防环境污染，强化职业健康安全管理，特制定本程序。
本程序依据GB/T19001—2000、GB/T24001—1996、GB/T28001—2001标准，总公司《一体化管理手册》等文件以及建筑工程施工活动的特点编制而成。
各分支机构应紧密结合自身的实际情况，切实贯彻执行，实现以下目标：第一是资源共享，所有机构按照相同的模式工作，便于调配人力，节约人力资源，降低成本；第二是及时发现问题并迅速解决问题；第三是便于内部和外部沟通。
1.2 适用范围本程序适用于建筑工程施工。
1.3 过程方法和章节号说明在本程序中，采用了过程方法规定工作的流程。
“过程”是指任何使用资源将输入转化为输出的活动。
“过程方法”是指系统地识别和管理各个过程。
明了工程施工的全部过程。
对于每个过程，大都采用了流程图的形式来描述。
为了便于检索，在流程图中每个可分解过程名称的后面标记了章节号，按照章节号可以查找到此过程的下一级分解过程。
例：第二章施工总流程工程施工一般包括：3.投标承诺、4.施工准备、5.施工、6.竣工/完工移交、7. 回访保修五个主要阶段：3.1 工程信息收集评审3.1.1 工程信息收集3.1.2 分支机构项目登记总公司核准并备案分支机构投标资格。
具体执行《2003年度执行文件集》以下规定：2.4《分公司承接工程项目资格审查管理办法》；2.5 《关于严格实施分公司资质管理办法的通知》；2.6 《关于实行工程项目投标优先权管理制度的规定》。
某公司一体化管理手册及程序文件内容简介某公司一体化管理手册及程序文件的内容可以包括以下几个方面。
1. 公司概况：介绍公司的背景和发展历程，包括公司的基本信息、组织结构、主要业务领域和市场份额等。
2. 组织管理：详细阐述公司的组织结构和岗位设置，并描述各部门的职责、权限和工作流程，以确保组织的运作高效顺畅。
3. 人力资源管理：包括招聘、培训、绩效评估、薪酬福利、员工关系等方面的政策和程序，以保障公司人力资源的合理配置和有效管理。
4. 质量管理：细化公司的质量管理体系和标准，包括质量目标和指标的设定、质量控制流程、质量事故处理等，以确保产品和服务的质量满足客户需求。
5. 生产管理：描述公司的生产流程和管理方法，包括生产计划、物料采购、生产调度、设备维护等，以保证生产线的正常运行和产品的按时交付。
6. 销售与市场营销：包括市场调研、产品定价、销售渠道、客户关系管理等方面的策略和程序，以确保公司产品在市场上的竞争力和销售业绩的提升。
7. 财务管理：细化公司的财务管理政策和程序，包括会计核算、预算管理、资产管理、成本控制等，以确保公司财务状况的稳定和可持续发展。
8. 安全与环境保护：描述公司的安全管理和环境保护政策，包括事故防范、危险品管理、环境监测等，以确保员工的人身安全和公司的社会责任。
9. IT管理：包括公司的信息技术规划和系统建设，网络安全管理，数据备份和恢复等，以确保公司的信息系统运行安全和高效。
10. 危机管理：描述公司的危机管理制度和流程，包括危机预警、危机应急预案、危机舆情应对等，以保证公司在突发事件中能够做出及时、正确的反应。
以上仅是某公司一体化管理手册及程序文件的内容简介，实际上手册和文件应该根据公司的具体情况和需求进行详细编写，以确保公司各个方面的管理能够有条不紊地进行，并不断提升管理水平和业务能力。
11. 供应链管理：详细介绍公司的供应链管理策略和流程，包括供应商选择、采购管理、物流运输、仓储管理等。
《一体化管理手册》B/0版–程序文件–《建筑施工过程控制程序》目录第一章绪论............................................................................................................................ 3-2第二章施工总流程.................................................................................................................. 3-3第三章投标承诺阶段.............................................................................................................. 3-4第四章施工准备阶段.............................................................................................................. 3-8第五章施工阶段...................................................................................................................3-13第六章竣工/完工移交阶段 ...................................................................................................3-19第七章回访保修阶段.............................................................................................................3-20第一章绪论1.1 前言建筑工程施工工作是一项复杂的系统工程。
****建筑安装工程有限责任公司一体化管理手册Total Management Manual版本编号：2003年8月25日发布2003年9月1日实施****建筑安装工程有限责任公司管理体系程序文件版本/修订状态：A/0 目录发布日期：2003.8.25 一体化管理手册第2页共2页版本/修订状态：A/0 目录发布日期：2003.8.25 一体化管理手册第2页共2页版本/修订状态：A/0 发布令发布日期：2003.8.25 管理手册第1页共1页发布令（略）管理者代表任命书（略）公司简介（略）“一体化”管理体系组织结构图………………………………………图1 为涉及建筑产品一体化管理体系直接有关的管理系统。
一体化管理体系职能分配表注：1）☆主管领导职责；▲主管部门职责；○相关职责。
2）职责分配对应的是各章、条管理体系要求。
一体化管理手册说明1手册的编写由公司企业策划部负责质量、环境、职业健康安全管理体系手册的编写，经公司管理者代表审核后报董事长批准发布。
手册编写的目的是：a)对外介绍公司的质量、环境、职业健康安全管理体系，充分证实其符合质量、环境、职业健康安全管理体系标准的要求。
b) 对内作为公司控制质量、环境、职业健康安全的管理活动依据，以取得质量、环境、职业健康安全管理的持续改进。
c) 本手册采用GB/T19001-2001idtISO9001:2000标准条款为基础，兼容GB/T24001-1996ISO14001:1996、GB/T28001-2001条款的格式2 手册的内容2.1 本手册是根据GB/T19001-2001idtISO9001-2000《质量管理体系要求》、GB/T24001-1996ditISO14001:1996《环境管理体系规范及使用指南》标准和GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系规范》标准和要求，并结合公司的实际情况编制而成。
涵盖了GB/T19001-2001idtISO9001-2000《质量管理体系要求》标准的全部条款、GB/T24001-1996idtISO14001:1996《环境管理体系规范及使用指南》标准的17个要素和GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系规范》标准的17个要素的全部要求。
《一体化管理手册》B/0版–程序文件–《建筑施工过程控制程序》目录第一章绪论.............................................. 3-第二章施工总流程......................................... 3-第三章投标承诺阶段 ....................................... 3-第四章施工准备阶段 ....................................... 3-第五章施工阶段.......................................... 3-第六章竣工/完工移交阶段 .................................. 3-第七章回访保修阶段 ....................................... 3-第一章绪论1.1 前言建筑工程施工工作是一项复杂的系统工程。
为保证总公司施工管理步入科学化、规范化和法制化的轨道，明确工作程序，以便将总公司多年来积累的经验转化为大家共享的资源，从而减少失误，节约成本，提高工作效率，保证工程质量，增强顾客满意，预防环境污染，强化职业健康安全管理，特制定本程序。
本程序依据GB/T19001—2000、GB/T24001—1996、GB/T28001—2001标准，总公司《一体化管理手册》等文件以及建筑工程施工活动的特点编制而成。
各分支机构应紧密结合自身的实际情况，切实贯彻执行，实现以下目标：第一是资源共享，所有机构按照相同的模式工作，便于调配人力，节约人力资源，降低成本；第二是及时发现问题并迅速解决问题；第三是便于内部和外部沟通。
1.2 适用范围本程序适用于建筑工程施工。
1.3 过程方法和章节号说明在本程序中，采用了过程方法规定工作的流程。
“过程”是指任何使用资源将输入转化为输出的活动。
Phoenix Contact ChinaIMS手册适用于：南京菲尼克斯电气有限公司菲尼克斯亚太电气(南京)有限公司一体化管理体系包含下面的管理文件章节概述1.0 概述1.1 绪言1.2 公司描述和Phoenix Contact Group 内的成员组织机构1.3 Phoenix Contact China工厂中的规范文档的实施2.0 战略过程2.1 管理体系的基础、目标、结构和文档一体化管理体系(IMS)2.2 管理部门的职责2.3 Phoenix Contact China公司的组织2.4 公司目标和它们的评估2.5 审核2.6 资源管理2.7 员工培训2.8 环境/职业健康安全管理的法律依据3.0 开发过程3.1 目的/职责3.2 开发过程的接口3.3 适用的文档4.0 采购过程4.1 目的4.2 职责4.3 采购流程4.4 适用的文档5.0 产品制造过程5.1 目的5.2 职责/流程5.3 检验5.4 适用的文档6.0 销售和分配过程6.1 职责/过程描述6.2 适用的文档7.0 支持过程7.1 检验设备监控7.2 改善过程7.3 内部审核7.4 管理文档、数据和记录7.5 监控和维修设备7.6 顾客提供的产品7.7 顾客服务7.8 统计7.9 废物管理7.10 化学危险品管理7.11 水源保护管理7.12 安全保护管理7.13 员工职业健康管理7.14 废气、噪声和生产运行安全管理7.15 应急准备和响应控制7.16 ATEX控制8.0 手册审批生效9.0 附录9.1 术语9.2 缩写表9.3 参考文献9.4 规格文档中所定义的各个过程的成分/过程的配置矩阵（Allocation Matrix）1 概述1.1 绪言这本一体化管理手册(IMH)描述了菲尼克斯电气中国公司（Phoenix Contact China） (以下简称PxC China) 的管理体系。
这本手册是以过程导向来进行组织的，方便用户实际的应用。
一体化管理手册1. 前言在当今竞争激烈的商业环境下，企业要想保持竞争优势，提高效率和管理效果至关重要。
而一体化管理作为一种综合管理模式，为企业提供了更好的管理手段和方法。
本手册将介绍一体化管理的概念、原则和实施步骤，旨在帮助企业实现全面协同和高效运营。
2. 一体化管理概述一体化管理是一种将各个业务环节有机结合的管理模式。
其核心思想是将企业内部各个部门和职能之间的协同合作和信息共享进行最优化，以达到整体提升企业管理效能的目标。
一体化管理的重要性在于能够消除各部门之间的信息壁垒，实现资源的合理配置和循环利用。
3. 一体化管理原则（1）全员参与原则：一体化管理需要全员参与和共同努力，每个员工都应该明确自己的角色和责任，积极参与协同工作，共同促进企业的发展。
（2）信息共享原则：各个部门之间的信息共享是一体化管理的核心，只有通过信息共享，才能实现全面协同工作。
（3）流程优化原则：优化业务流程是一体化管理的重要环节，通过精简和优化流程，可以提高工作效率，降低成本。
（4）持续改进原则：一体化管理需要不断进行改进和创新，公司应建立相应的监控措施和持续改进机制，以保持管理模式的适应性和竞争力。
4. 一体化管理实施步骤（1）建立一体化管理团队：任命专业人员组成一体化管理团队，负责制定和推进一体化管理方案。
（2）制定一体化管理计划：依据企业实际情况，确定一体化管理的目标和具体计划，包括流程改造、信息系统建设等方面。
（3）推行流程优化：对企业各个业务环节进行梳理和优化，消除冗余和无效环节，提高工作效率和资源利用率。
（4）建立信息共享平台：搭建企业内部的信息共享平台，确保各部门之间实时的信息交流和共享。
（5）推动一体化文化建设：加强员工培训，提高员工的一体化协同意识和能力，促进团队合作和信息流通。
（6）持续改进与监控：建立一体化管理的监控机制，定期评估和改进一体化管理的效果，确保其持续适应企业发展需求。
5. 一体化管理的优势（1）提高工作效率：通过流程优化和信息共享，各部门之间的协同工作效率得到提升，降低了重复劳动和沟通成本。
一体化管理手册目录第0章矿山简介（略）第一章一体化管理方针第二章职能分配第三章一体化管理体系范围第四章综合管理体系第一节总要求第二节文件要求第五章管理职责第一节管理承诺第二节关注相关方第三节管理方针第四节一体化管理体系策划第五节职责与权限第六节管理评审第六章资源管理第一节人力资源管理第二节基础设施管理第三节信息交流管理第四节工作环境管理第七章实施与运行第一节产品实现过程策划第二节要求识别与评审第三节过程设计和建设第四节采购过程管理第五节生产管理过程第六节环境管理第七节职业健康安全管理第八节应急准备与响应第八章监视和测量第一节顾客满意度测量第二节内部审核第三节环境监视和测量第四节职业健康安全监视和测量第五节过程的监视和测量第六节产品的监视和测量第七节监视和测量装置控制第八节不合格品控制第九节不符合控制第九章数据分析第十章持续改进第一节总要求第二节纠正和预防措施附录1 手册管理附录2 程序文件清单附录3 手册修改控制表附录4 质量目标附录5 重要环境因素清单附录6 环境目标、指标和管理方案附录7 风险计划控制清单附录8 职业健康安全目标附录9 组织结构图第一章一体化管理方针管理方针珍惜资源,合理开采；加强环境保护,防治污染；安全生产,预防为主；遵守法律法规,走矿山可持续发展道路,实现经济效益,环境效益,社会效益的统一。
行动准则1 环境方面：坚持清污分流，废水循环使用；污染预防，综合防治。
2 水土保持方面：开发一片，治理一片，成效一片3 安全生产方面：加强管理夯基础，强化制度抓落实；改善条件除隐患，消灭事故保安康；全面推行标准化，保障安全上台阶。
第二章职能分配第一节质量管理职能分配表▲主要职责△相关职责▲主要职责△相关职责第五节职业健康安全管理职能分配表▲主要职责△相关职责第三章一体化范围1 总则一体化管理手册对金矿的管理方针做了阐述，并对一体化管理体系的结构和运作进行了描述，是金矿质量、环境、职业健康安全管理的纲领性文件，充分证实金矿有能力满足顾客及相关方要求，生产的产品、金矿的环境管理和职业健康安全管理行为符合国家及地方的法律、法规要求。
2 范围2.1 一体化管理体系涉及的质量管理活动包括与采矿作业、选矿相关的过程设计和生产活动；体系涉及的环境和职业健康安全管理活动包括金矿的开采和选矿与铜矿的开采和选冶的各个过程。
通过一体化体系的有效实施，包括持续改进体系实施的有效性，以达到顾客及相关方满意，保护环境，提高职业健康安全管理水平，并符合国家及地方的法律、法规要求。
2.2 对标准的删减情况——由于金矿不存在顾客财产,所以对GB/T19001-2000标准的7.5.4条款进行删减。
——对于GB/T24001-1996和GB/T28001-2001的要求不作删减。
3 引用标准本手册引用了下列标准：GB/T19000-2000GB/T19001-2000GB/T24001-1996GB/T24050-2000GB/T28001-20014 术语和定义本手册采用下列标准的术语和定义：GB/T19000-2000GB/T24050-2000GB/T28001-2001第四章一体化管理体系第一节总要求金矿根据实际的生产经营特点，按照管理系统方法和过程方法建立了一体化管理体系。
并形成文件化的管理体系，予以实施和保持；通过各种手段持续改进管理体系的有效性，以满足金矿发展的要求。
在建立管理体系时应符合以下要求：1识别管理体系所需的过程，包括生产过程和管理过程，识别这些过程所需的输入、输出及所需开展的活动和应投入的资源。
任何过程都会产生环境因素和职业健康安全风险因素，有些过程产生重要的环境因素和职业健康安全风险因素。
2通过识别这些过程，可以进一步确定过程之间的相互作用和合理地安排过程的顺序，同时对过程中的环境因素和风险因素进行识别、评价，确定出重要因素，并对重要因素的管理加以规划。
3为了确保过程的有效运行和控制，必须对过程的输入、输出及开展的活动和投入的资源做出明确的规定，同时给出运行和控制的准则和方法；这些准则和方法包括：有关程序规定、规章制度、检验标准、作业指导书等。
4完善信息管理系统，以实现对过程运行情况的监控。
5建立健全监视和测量系统，充分利用各种监视和测量手段，以获取足够充分的过程信息，并对信息进行综合分析；针对分析的结果实施必要的措施，最终实现过程的策划结果和对过程的持续改进。
6按一体化管理体系的要求严格管理所有的过程，同时对重要的环境因素和风险因素进行控制。
7金矿需要外包的过程包括:7.1 露采过程中的爆破、铲装、运输7.2 选矿过程中的排渣7.3 各种基建过程7.4 其他需要经过识别需要的外包过程8 对于以上外包过程按照采购过程的规定进行控制，以保证作业质量，同时对以上外包过程中产生的环境和风险因素提出控制要求，以控制相应环境和风险因素的产生。
第二节文件要求1 建立文件管理系统,明确管理体系应包括的文件,对文件的内容及文件的管理提出要求,为管理体系的运行提供保障。
2 管理者代表负责组织编制管理手册，并定期评审。
3 各部门负责本部门所需的程序文件和支持性文件的编制。
4 技术处负责体系文件的管理。
5 管理体系文件应包括:5.1 管理手册；5.2 一体化方针和管理目标5.3 体系运行控制所需的程序文件；5.4 为了确保过程或活动有效策划、运作和得到控制所编写相关的支持性文件；5.5 针对一体化管理体系如何应用于某一具体项目或合同的文件，即质量计划、环境和职业健康安全管理方案；5.6 对所完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件，即记录；5.7 相关生产活动有关的法律、法规和技术标准6 管理手册由管理者代表组织编写并审核，矿长批准后颁布实施，管理手册内容包括：6.1 管理方针和管理目标；6.2 金矿组织结构和部门职责描述；6.3 一体化管理体系的范围，以及删减的内容和理由；6.4 所引用的程序文件概括说明；6.5 管理体系过程及其相互关系的描述；6.6 有关手册评审、修改和控制的规定。
7 金矿编制《文件控制程序》，对管理体系所要求的文件进行控制，包括适当范围的外来文件（如相关的法律法规和标准），以确保：7.1 文件在发放前由授权人签字批准，确保其内容的准确性和适宜性；7.2 每次管理评审前，各部门负责人对本部门文件进行评审，平时结合使用情况进行适时评审；因评审结果引起对文件进行修改时，发布前应再次得到批准；7.3 质检科负责编制受控文件最新状态一览表，记录文件的名称、编号、版本、发布日期等内容，以识别文件的现行修订状态；7.4 各单位应确保与管理体系相关的现场可获得相关文件的有效版本；7.5 文件应装订、分类，有序的存放并标识清楚，以便于检索、易于识别；7.6 外来文件在使用前得到对口管理部门领导批准确认，并控制分发；7.7 所有作废的文件应及时撤离，并予以标识。
8 金矿编制《记录控制程序》对记录的标识、贮存、检索、防护、保存期限和处置等作出规定，保存必要的记录以提供产品符合规定要求和管理体系的有效运行的客观证据。
8.1 质检科为记录的管理部门，应建立记录总清单；8.2 各部门负责记录格式的编制；8.3 各部门负责记录的填写、收集和保存；8.4 记录标识号按《文件控制程序》执行。
9 相关文件：《文件控制程序》《记录控制程序》第五章管理职责第一节管理承诺矿长为金矿的最高管理者，矿长应通过如下活动对一体化管理体系的建立、实施和改进作出承诺，并提供证据，这些承诺包括：1向金矿的全体员工传达在国家的法律、法规、标准和行业管理规范的要求下，科学管理，合理开发资源，安全生产，满足顾客和相关方要求的重要性。
2制定出符合实际的一体化管理方针和管理目标，适应发展的需求；使全体员工认同和理解此管理方针和管理目标，并为之努力实施。
3对管理体系进行评审，确保体系的适宜性、充分性和有效性。
4确保获得必要的资源，如：人、财、物、信息等，保证体系的运行和持续改进。
第二节关注相关方满足顾客和相关方的要求是管理体系建立的出发点，在建立管理体系应做到：1最高管理者应以实现顾客和相关方满意为目标，运用各种管理手段和方法以达到相关方满意。
2充分识别顾客和相关方明确或潜在的对质量、环境和职业健康安全方面的要求，并通过各种手段传达到全矿内部。
3监测并收集顾客和相关方反馈的信息，采取措施争取超越顾客和相关方的期望。
第三节管理方针1 制定与金矿的发展相适应的管理方针，以作为质量、环境和职业健康安全管理的宗旨和方向。
2 矿长负责管理方针的制定、批准、修订和保持；3 管理者代表负责管理方针的实施；4 所制订的管理方针应与金矿实际发展情况和金矿的质量、环境和职业健康安全管理水平相适应。
5 管理方针应承诺遵守有关的法律、法规、标准和其他要求。
6 管理方针在环境管理方面应承诺污染预防。
7 管理方针应承诺强化管理体系，实现对整体质量管理水平和整体环境和职业健康安全行为的改进。
8 管理方针应为管理目标的制定提供框架。
9 管理方针应传达到全体员工，并应用各种手段确保方针的实现。
10 管理方针可为外部所获取。
11当金矿生产经营状况发生较大变化，应及时对管理方针进行修订并通报相关信息。
12相关文件一体化管理方针第四节一体化管理体系策划。
