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医院体检中心策划方案客服办、体检中心第一部分：体检市场的现状与展望第二部分：体检市场简析第三部分：体检中心的市场定位第四部分：体检中心的服务模式第五部分：体检中心的设施筹备第六部分：体检中心的人员组织结构设计第七部分：销售模式的设计和建立第八部分：营销策划部的岗位职责与绩效激励第九部分：客户的分类第十部分：广告宣传策略第十一部分：体检后的附加价值开发第一部分：体检市场的现状与展望关于预防医学最早最有影响力的故事莫过于流传广泛的“上医不治已病治未病”人人熟知，解放初期，国家领导人就提出了对疾病要“预防为主”，但直到上世纪90年代，才有真正独立意义上的预防医疗机构-----体检中心。
今天在大城市，健康管理已经走入一些高端人士、企业、机关当中。
在不久的将来，健康体检、健康管理就像去餐馆吃饭、旅游一样，成为人人每年会享受的一种消费方式。
许多民营体检中心因为抓住了时机、体制灵活、激励政策到位、广告宣传有效，从而掘到了巨额财富，而许多国有医院，因为缺乏前瞻思想、体制陈旧、无市场观念、没有服务理念，不重视客户的需求，没有有效的广告、营销方案，在体检行业管理、开拓方面，落后于民营体检中心。
总结：大病去医院、小病去药店，没病要做体检。
这将是未来人人都会形成的一种医疗消费习惯。
第二部分：辖区内体检市场简析我院辐射地区人口近30万，据初步估算，体检市场大约有2-3万人的体检市场。
当前全市各乡镇卫生院均在开展“全民预防保健健康体检”活动。
而我们医院的健康体检占据辖区内很少部分的市场，还有市各个大医院的体检中心、民营机构却占有体检市场的大部分。
可想而知，未来体检市场，哪家体检中心更具人性化、营销更有效、广告宣传更到位、更能博得客户的满意，谁就是最大的赢家。
第三部分：医院体检中心的市场定位因为我院当前属于国家二级乙等医院，有很强大的医疗资源优势，很多科室属于市市级医疗行业的重点专科，所以要依靠自己优质的医疗设备、专业的技术优势，在客户定位上要以政府机关、学校、企业、退休干部个人为主，价格也要有自己的底线，绝对不能和其他体检中心比价格。
社区卫生服务中心营销策划方案一、背景分析社区卫生服务中心是居民生活中非常重要的一环，其提供的医疗服务和健康管理影响着社区居民的身体健康。
然而，当前社区卫生服务中心的知名度和服务质量仍然存在一定的提升空间。
因此，制定一套科学有效的营销策划方案，对于社区卫生服务中心来说是至关重要的。
二、目标市场分析1. 定位目标客户群体：社区内的居民，特别是老年人群、孕产妇和儿童等脆弱群体。
2. 目标客户需求分析：社区居民对健康问题的关注度越来越高，他们希望能获得专业、便捷、贴心的卫生服务，解决各类健康问题。
3. 目标竞争对手分析：社区附近的其他医疗机构、私人诊所以及互联网医疗平台等。
三、营销目标和策略1. 营销目标：提升社区卫生服务中心的知名度和美誉度，增加服务对象数量，提高客户满意度和忠诚度。
2. 营销策略：2.1 建立专业形象：加强医务人员的专业知识培训，提高服务水平。
2.2 宣传宣传：运用多种媒体途径，包括社区广播、报纸、互联网等，宣传社区卫生服务中心的特色技术和优势服务。
2.3 增加便捷性：开展社区巡诊服务、建立医疗预约系统、提供家庭医生签约服务等，方便居民就医。
2.4 建立合作伙伴关系：与社区内的药店、保健品店等合作，互相推广，加强社区卫生服务的综合性。
2.5 加强社区互动：实施健康教育宣传、举办健康知识讲座、组织志愿者服务等，增加社区居民对社区卫生服务中心的信任感。
四、市场营销策略1. 客户需求调研：通过对社区居民的调查问卷、面对面交流等方式，了解居民的健康需求和对社区卫生服务中心的认知。
2. 产品定位：根据调研结果，确定社区卫生服务中心的核心业务，例如全科医疗、健康管理、健康体检等，并对特色服务进行明确定位。
3. 价值定位：确保提供高质量、价廉物美的医疗服务，提高服务的性价比，满足客户的需求。
4. 渠道推广策略：通过社区广播、小区公告栏、社交媒体等宣传手段，将社区卫生服务中心的特色服务推送给居民，吸引他们前来就医。
体检行业广告投放策划书3篇篇一《体检行业广告投放策划书》一、行业背景与目标随着人们健康意识的不断提高，体检行业逐渐成为关注焦点。
本策划的目标是通过有效的广告投放，提高我们体检机构的知名度和市场份额，吸引更多客户选择我们的专业体检服务。
二、目标受众分析1. 年龄在 25-55 岁的职场人群，他们注重健康管理，对体检有一定需求。
2. 企业团体，关注员工健康福利，有定期组织体检的需求。
3. 中老年人，对自身健康状况较为关注，有定期体检的意识。
三、广告投放策略1. 线上广告搜索引擎广告：针对相关关键词进行投放，提高在搜索结果中的曝光度。
社交媒体广告：在主流社交平台上投放，吸引目标受众的关注。
健康类网站合作：投放横幅广告和内容合作，精准触达目标客户。
2. 线下广告公交、地铁广告：选择主要线路和站点投放，覆盖面广。
社区广告：在居民区、写字楼附近设置广告牌。
传单派发：在商业中心、医院等人员密集场所派发。
四、广告内容创意1. 强调专业的医疗团队和先进的检测设备。
2. 突出个性化体检套餐和优质的服务体验。
3. 展示成功案例和客户好评。
4. 推出优惠活动和特别套餐，吸引客户。
五、广告投放预算根据不同广告渠道和投放时间，合理分配预算，确保资金的有效利用。
六、效果评估与调整定期对广告投放效果进行评估，根据数据分析调整广告策略和内容，以达到最佳效果。
七、合作与资源整合与相关行业进行合作，如健身中心、企业协会等，扩大宣传渠道和影响力。
八、时间表制定详细的广告投放时间表，确保各项工作按计划有序进行。
篇二《体检行业广告投放策划书》一、背景随着人们健康意识的不断提高，体检行业逐渐兴起并呈现出快速发展的态势。
为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，吸引更多的客户，制定一份有效的广告投放策划书显得尤为重要。
二、目标受众1. 个人消费者：关注自身健康，有定期体检需求的人群。
2. 企业客户：注重员工健康福利，有团体体检需求的企业。
三、广告投放目标1. 提高品牌知名度和美誉度。
体检套餐营销策划书3篇篇一体检套餐营销策划书一、营销背景随着人们健康意识的提高，体检已经成为了一种重要的健康管理方式。
为了满足市场需求，提高体检中心的知名度和市场占有率，我们制定了本营销策划书。
二、目标群体1. 18-45 岁的年轻人，他们注重健康，有一定的经济实力，是体检的主要消费群体。
2. 46-60 岁的中年人，他们是家庭的支柱，工作压力大，身体健康容易出现问题，需要定期进行体检。
三、营销目标1. 提高体检中心的知名度和美誉度。
2. 增加体检套餐的销售量，提高市场占有率。
3. 建立长期稳定的客户关系，提高客户忠诚度。
四、营销策略1. 产品策略：根据不同的目标群体，推出不同类型的体检套餐，满足不同人群的需求。
同时，不断优化和升级体检套餐，提高产品的竞争力。
2. 价格策略：根据市场行情和竞争对手的价格，制定合理的价格策略，以性价比为优势吸引客户。
同时，推出一些优惠活动，如团购、满减等，吸引更多的客户。
3. 渠道策略：通过线上和线下相结合的方式进行宣传和推广。
线上渠道包括官网、公众号、微博等社交媒体平台；线下渠道包括户外广告、电视广告、报纸杂志广告等传统媒体，以及医院、社区、企业等合作渠道。
4. 促销策略：定期举办促销活动，如打折、赠品等，吸引客户购买体检套餐。
同时，推出一些特色服务，如 VIP 服务、家庭套餐等，提高客户的满意度和忠诚度。
五、营销活动1. 线上活动：在社交媒体平台上发布体检套餐的优惠信息和活动，吸引目标群体的关注。
举办线上抽奖活动，奖品为体检套餐或健康礼品。
开展线上健康讲座，邀请专业医生讲解健康知识和体检套餐的优势。
2. 线下活动：在医院、社区、企业等场所举办健康义诊活动，为目标群体提供免费的体检和健康咨询服务。
与健身房、美容院等合作，推出联合优惠活动，吸引目标群体的关注。
举办健康跑、健康讲座等线下活动，提高品牌知名度和美誉度。
六、执行计划1. 时间安排：活动从[开始时间]开始，持续[结束时间]，共计[X]天。
体检服务部营销策划方案目录一、市场分析（一）行业容量（二)行业趋势（三）体检中心状况与优势二、营销策略（一）建立、保持和加强顾客的良好关系（二)与关联企业合作开发共同市场（三）利用营销手段积极开展竞争1、创造时间和空间上的差异2、创造营销管理的差异3、创造宣传推广的差异三、营销计划（一）体检流程（二）量身定做体检套餐（三）有针对性的开展体检营销1、政府体检2、企业体检3、学生体检4、个人体检5、团购四、配合协作(一）服务部门（二）营销部门一、市场分析(一）行业容量我国基本符合健康定义的健康人只占全国总人口数的5％，其余的有20％处于疾病状态,剩余的75％属于亚健康状态。
定期进行健康体检，提早发现隐患正成为人们一种新的消费需求。
目前在城市中，大约有15%的人在参加健康体检，每年大约有5%左右人数的增长,而今,体检已经走入一些高端人士、企业、机关当中.在不久的将来,健康体检、健康管理就像去餐馆吃饭、旅游一样，成为人人每年都会享受的一种消费方式。
以沧州中西结合医院为例，成立于2005年的沧州市二医院体检中心仅本部体检中心体检人次由原来每年4000人增长到2015年体检83000人。
体检市场已成为暴利市场，净资产收益率达60％，各路资本蜂拥而至，争抢这座金矿。
目前的体检市场主要四分天下，为医院、疗养院、门诊部和健康体检中心所占领。
体检行业整体上升以后，市场容量将进一步扩大.（二）行业趋势西方谚语说,“一盎司的预防胜过一磅的治疗”；东方谚语也说“上医医未病之病,中医医欲病之病，下医医已病之病。
"中西方都不约而同对预防给予了高度的重视。
健康服务行业现已成为继IT行业之后的朝阳产业,体检行业可称为朝阳产业之中的朝阳.经市场调查计算，我国狭义健康服务（体检）产业市场规模在100亿左右,目前年增长速度在20—30％之间。
研究结果表明，中国狭义健康服务市场即体检市场及相关服务产业3-5年内可200亿左右。
体检营销活动策划方案一、活动背景分析近年来，随着人们健康意识的提高，体检成为了大多数人关注的话题。
随着城市化进程的加快，人们生活节奏快、工作压力大，导致身体健康问题不断增加。
体检作为一种常规保健方式，备受人们关注。
因此，通过组织体检营销活动，可以提高人们的健康意识，促进健康生活方式的普及，同时也可以提高体检中心的知名度和市场占有率。
二、活动目标1. 提高健康意识：通过宣传和教育，使参与者树立正确的健康观念，提高对个人健康的关注和重视。
2. 增加体检中心的知名度：通过活动的宣传和推广，提高体检中心的知名度和影响力。
3. 扩大市场占有率：通过活动吸引潜在客户，提高体检中心的市场占有率。
三、目标受众分析1. 在职白领：由于工作压力大，经常加班和熬夜，身体容易出现各种问题，所以白领人士是体检的主要受众群体。
2. 家庭主妇：家庭主妇通常很关注家人的健康，因此体检也成为了她们非常重视的事情。
3. 老年人：随着年龄的增长，老年人的身体健康问题逐渐增多，所以他们也成为体检的重要受众群体。
四、活动内容设计为了达到上述目标，设计以下活动内容：1. 免费健康讲座：邀请专业医生为参与者提供健康知识和健康生活方式的宣讲，既能提高参与者的健康意识，也能提高体检中心的知名度。
2. 优惠活动：针对即将开展体检的客户，给予一定折扣或赠送体检小礼品。
这样能够吸引更多的客户前来体检，同时也促成了新客户的增加。
3. 线上活动：在体检中心的官网和社交媒体平台上开展线上活动，如线上咨询问答、健康知识测试等，吸引用户参与，提高知名度和影响力。
4. 合作推广：与当地企业合作，为企业员工提供团体体检服务，并通过企业内部宣传推广体检中心，提高市场占有率。
5. 体检预约抽奖活动：为提前预约体检的客户提供抽奖活动，增加客户的参与度，同时也提高体检中心的知名度。
五、活动推广渠道1. 广告宣传：制作海报、横幅，在当地附近公共区域、医院、学校等进行宣传，以吸引群众的注意。
渭南康健体检中心营销方案（讨论稿）策划机构：HONTA宏泰营销策划机构第一部分营销背景一、渭南概况渭南是陕西东部的新兴中等城市，她东濒黄河，西倚西安，南靠秦岭，北接延安，古有"三秦要道，八省通衢"之称，今是西北地区的"东大门"。
现辖一区（临渭）、两市（韩城、华阴）、八县（华县、潼关、大荔、蒲城、澄城、白水、合阳、富平）和高新技术开发区，110个镇，73个乡，13 个街道办事处，196个乡镇办，180个社区居委会，3221个村委会，17882个村民小组，总人口5518763人(户籍人口)，全市总面积1.31万平方公里。
改革开放以来，渭南经济持续快速发展，特别是"十一五"规划实施的三年，全市生产总值年均增长13.4％，2008年，全市生产总值更是达到517.31亿元，比上年增长15.2%，是1994年以来增长最快的一年。
其中，第一产业实现增加值96.26亿元，增长7.6%；第二产业实现增加值243.46亿元，增长16.5%；第三产业实现增加值177.59亿元，增长16.9%。
全市财政总收入69.6亿元，其中地方财政收入21.36亿元，同口径增长33.05%。
城镇居民人均可支配收入11001元，比上年增加2174元，增长24.6％；二、行业特点（一）目前渭南本地只有二院体检中心一家专业的体检机构，其余有市中心医院、市妇幼保健院、老城中医院、市第一医院对外开展体检业务。
（二）价格不一，价格上互相杀价之势。
（三）还没有真正的领军品牌。
三、渭南康健体检中心状况（一）专注体检，体现专业。
（二）规模全市最大。
其他医院体检中心的面积一般较小，康健体检中心共5层楼，面积平方米，保证体检流程的合理性、客人等待区空间、市场活动空间的宽敞、亚健康等项目的可扩展性。
（三）设备先进。
康健体检中心引进设备，是渭南体检设备中最为先进的。
（四）交通十分便利，康健体检中心地处东风街东段（原沋河招待所），门口有1路、11路等多路公交线路。
体检中心营销策划方案营销策划方案：体检中心1. 定位：体检中心应明确自己的定位，包括目标客户群体、服务特点等，以便在市场中找到自己的差异化竞争优势。
可以定位为面向中高收入人群的专业体检服务提供商，强调专业性、权威性和个性化服务。
2. 服务内容：体检中心应提供全面的体检服务内容，包括常规体检项目、个性化体检项目，以及特殊人群的体检服务，如孕妇体检、老年人体检等。
同时，体检中心可以与相关医疗机构合作，提供进一步的检查和治疗服务。
3. 体检套餐：制定多样化的体检套餐，以满足不同客户需求。
套餐可以根据体检项目的丰富程度、检测指标的详细程度和价格的不同进行分级。
可以设计针对不同年龄段、性别、职业等特定群体的特色套餐，吸引更多的目标客户。
4. 专家团队：与权威的医学专家和学术机构合作，组建一支高水平的体检专家团队。
可以建立顾问委员会，由一些知名的医学专家担任顾问，提供权威的体检意见和建议。
5. 品牌推广：通过各种媒体渠道进行品牌推广，包括电视广告、广播、报刊杂志等。
同时，可以组织一些健康讲座、健康论坛等活动，提高品牌知名度和美誉度。
6. 会员制度：建立完善的会员制度，吸引客户长期关注和选择。
根据会员等级不同，享受不同程度的优惠、特殊服务和权益。
可以通过会员活动、积分兑换等方式留住忠诚客户。
7. 客户关怀：定期与客户进行互动，关怀客户的身体健康状况。
可以通过短信、电话、电子邮件等方式提醒客户体检时间、结果解读等信息。
同时，可以组织一些健康宣传活动，增加客户对体检的认识和认可。
8. 合作推广：与企业、社区等组织建立合作关系，开展合作推广。
例如，与企业签订体检合作协议，为员工提供优惠的体检服务。
9. 数据分析：建立完善的数据分析系统，对客户体检数据进行分析，提供个性化的体检建议和健康管理方案。
可以通过APP等方式，让客户随时随地查看体检结果和健康建议。
10. 售后服务：重视售后服务，确保客户的满意度和忠诚度。
定期与客户进行跟进，解答客户的疑问，提供进一步的健康咨询和指导。
体检套餐营销策划书3篇篇一《体检套餐营销策划书》一、策划背景随着人们健康意识的不断提高，对体检的需求也日益增长。
为了满足市场需求，提升公司体检套餐的销售量和市场份额，特制定本营销策划书。
二、目标群体1. 企业团体：为员工提供健康福利。
2. 个人消费者：关注自身健康的人群。
三、市场分析1. 竞争情况：市场上存在多家体检机构，竞争较为激烈。
2. 消费者需求：多样化的体检项目、优质的服务、合理的价格。
四、产品策略1. 设计多样化的体检套餐，满足不同客户的需求。
2. 突出套餐的特色项目和优势。
五、价格策略1. 制定具有竞争力的价格体系。
2. 考虑推出优惠活动和套餐组合优惠。
六、渠道策略1. 线上渠道：利用公司网站、社交媒体、电商平台等进行推广和销售。
2. 线下渠道：与企业、社区、医院等合作，开展宣传活动。
七、促销策略1. 定期举办促销活动，如打折、赠送礼品等。
2. 推出会员制度，提供积分、折扣等优惠。
3. 举办健康讲座和义诊活动，吸引潜在客户。
八、服务策略1. 提供优质的体检服务，包括专业的医护团队、舒适的环境等。
2. 建立完善的客户服务体系，及时处理客户投诉和建议。
九、广告宣传1. 制作宣传资料，如海报、传单、宣传册等。
2. 在电视、报纸、杂志等传统媒体上投放广告。
3. 利用网络广告、搜索引擎优化等方式进行推广。
十、执行计划1. 明确各阶段的目标和任务。
2. 制定详细的时间表和责任人。
十一、效果评估1. 定期对营销活动的效果进行评估。
2. 根据评估结果及时调整营销策略。
十二、预算分配1. 广告宣传费用。
2. 促销活动费用。
3. 人员培训费用等。
篇二《体检套餐营销策划书》一、策划背景二、目标市场1. 个人客户：关注自身健康，有定期体检需求的人群。
2. 企业客户：注重员工健康，愿意为员工提供体检福利的企业。
三、市场分析1. 优势专业的医疗团队和先进的设备。
多样化的体检套餐，满足不同客户需求。
2. 劣势品牌知名度有待进一步提高。
体检工作计划时间：2021年10月地点：某某医院一、前期准备工作1. 确定体检项目：通过了解相关法律法规和需求，确定需要进行的体检项目，包括常规项目和特殊项目。
2. 确定体检目标人群：根据公司要求或个人需求，确定需要进行体检的人员范围。
3. 洽谈合作方：联系并与合作方进行协商，确定体检服务的供应商。
二、宣传和预约工作1. 制作宣传资料：设计并制作宣传海报、宣传册等宣传资料，包括体检项目介绍、体检优势等内容。
2. 宣传推广：通过公司官网、内部通讯、微信公众号等途径宣传体检活动，并提供在线预约方式。
3. 预约管理：负责接收并管理体检预约信息，确保预约流程的顺利进行。
三、体检现场管理1. 安排体检场地：根据体检人数和项目要求，协调好体检场地的使用情况。
2. 购置体检设备和耗材：根据体检项目的需要，及时购置所需的体检设备和耗材，确保现场正常运作。
3. 组织人员培训：对参与体检工作的医生、护士等人员进行相关培训，提高整体服务质量和效率。
四、体检结果处理1. 数据录入和整理：将体检人员的相关数据录入电脑系统，并进行整理和分类，确保数据的准确和完整性。
2. 体检报告生成：根据数据结果生成体检报告，确保报告的及时送达。
3. 体检结果解读：对体检报告进行解读，并协助体检人员理解体检结果，提供专业咨询和建议。
五、后期跟踪和评估1. 跟踪服务满意度：收集体检人员的反馈意见，分析问题和改进点，及时解决体检中出现的问题。
2. 整理经验总结：根据体检活动的经验和教训，撰写经验总结报告，为下一次体检工作提供参考。
六、其他工作1. 维护设备和仪器：定期检查和保养体检设备和仪器，确保其正常运作。
2. 财务管理：负责体检活动的费用预算和使用管理，确保费用的合理性和节约性。
注：以上工作计划仅供参考，具体工作内容和流程需根据实际情况进行调整。
体检服务部营销策划方案目录一、市场分析（一）行业容量（二）行业趋势（三）体检中心状况与优势二、营销策略（一）建立、保持和加强顾客的良好关系（二）与关联企业合作开发共同市场（三）利用营销手段积极开展竞争1、创造时间和空间上的差异2、创造营销管理的差异3、创造宣传推广的差异三、营销计划（一）体检流程（二）量身定做体检套餐（三）有针对性的开展体检营销1、政府体检2、企业体检3、学生体检4、个人体检5、团购四、配合协作（一）服务部门（二）营销部门一、市场分析（一）行业容量我国基本符合健康定义的健康人只占全国总人口数的5％，其余的有20％处于疾病状态，剩余的75％属于亚健康状态。
定期进行健康体检，提早发现隐患正成为人们一种新的消费需求。
目前在城市中，大约有15%的人在参加健康体检，每年大约有5%左右人数的增长，而今，体检已经走入一些高端人士、企业、机关当中。
在不久的将来，健康体检、健康管理就像去餐馆吃饭、旅游一样，成为人人每年都会享受的一种消费方式。
以沧州中西结合医院为例，成立于2005年的沧州市二医院体检中心仅本部体检中心体检人次由原来每年4000人增长到2015年体检83000人。
体检市场已成为暴利市场，净资产收益率达60%，各路资本蜂拥而至，争抢这座金矿。
目前的体检市场主要四分天下，为医院、疗养院、门诊部和健康体检中心所占领。
体检行业整体上升以后，市场容量将进一步扩大。
（二）行业趋势西方谚语说，“一盎司的预防胜过一磅的治疗”；东方谚语也说“上医医未病之病，中医医欲病之病，下医医已病之病。
”中西方都不约而同对预防给予了高度的重视。
健康服务行业现已成为继IT行业之后的朝阳产业，体检行业可称为朝阳产业之中的朝阳。
经市场调查计算，我国狭义健康服务（体检）产业市场规模在100亿左右，目前年增长速度在20-30%之间。
研究结果表明，中国狭义健康服务市场即体检市场及相关服务产业3-5年内可200亿左右。
目前我国的各类体检中心中，以医院为依托建立的医院体检中心是最重要的形式，占我国体检机构数量的90%。
为了在无数体检中心中脱颖而出，我们必须搞营销、策划、最终进行品牌互动和推广，目的就是引导人们产生“首选意识”。
（三）体检中心状况和优势医院由于场地条件限制，使参加体检的健康人与病人共享一套医疗资源，易产生交叉感染，加上医院的国营体制导致服务态度、质量差，致使医院附属的体检机构竞争力不强，但是体检能够做到医检结合，反而更加促进我们的体检。
强院、名医、专业体检单位一体化，打造一个真正的康复保健会所。
但是实行“医体分离”的一站式服务这就比别的体检中心多了很大的竞争力，而且以医院为依托有很多别的体检机构没有的设备如东芝黑白B超nemi，飞利浦IU22彩色超，惠普HP8500GP，意大利C形臂X放射机。
二、营销策略体检有个特点，就算再有钱的人，每年体检一次就够了，所以，不能像娱乐中心一样，只靠吸引高端客人，而是应该把市场目标定位于中低端市场. 目前体检市场需求量最大是团体体检，绝大多数体检客人还是由单位出资作为福利项目的体检客人。
医院体检服务部应定位于需求量最大的中低端客人。
团体体检中，重点以公务员、教师、公司白领为主，效益好的工业企业为辅。
由于个人体检尚未形成规模，我们依靠团体体检吸引人气，带动个人体检、高端体检。
（一）建立、保持和加强顾客的良好关系1、对顾客提供个性化服务：建立顾客相关数据库，根据每个用户的年龄、性别、家族多发病史、既往患病史、上次体检危险因子等情况进行个性化加选的。
填写健康问卷，进行系统设计套餐，进行一站式服务。
2、进行内部关系营销：提高员工的服务水平，营造良好的品牌形象；引进先进技术，进行软、硬件设施管理；利用导医介绍、X展架指引、形象墙展示、体检体验、电话、网站等各系统的跟进服务。
（二）与关联企业合作开发共同市场与其他大型医院或者医疗高校合作共同开发有利于巩固已有的市场，开辟新的市场，强强联合，进行多角化经营减少无益的竞争。
以医院为依托，在稳定原有客户的基础上，开拓沧州市周边企业、中小学、高中以及普通市民。
对写字楼、政府、企事业单位逐一“扫楼”，地毯式推销。
（三）利用营销手段积极开展竞争1、创造时间和空间上的差异在体检淡季的时候，用主动营销和公关活动开拓市场，逐渐缩小淡旺季销售额的差距。
在体检等候过程中，用舒适宜人的环境吸引客户。
2、创造营销管理的差异用电话营销和行销相结合的方式，尽量规避无效拜访，参加营销的成功率。
利用检后服务系统增加客户忠诚度，树立医院体检服务部的品牌。
3、创造宣传推广的差异利用医院内外的宣传，电话、网站的沟通，和活动策划的运作，逐步树立口碑效应，建立品牌形象，并开展健康教育活动，随着年龄的增长，人类罹患某些疾病的机会也在增加。
这些疾病大都是早期没有明显症状，但往往有严重的后果。
可幸的是，如果能在早期发现并及时治疗，预后往往是好的，在很多人的认知里面，只有得病了才要去医院，所以要开展讲座让大部分人把这种认知扭转过来这样会带来很大一部分市场。
三、市场运营方案（四）体检流程（二）量身定做体检套餐定制合理的体检套餐，适合不同的人群需求，是我们的奠基石。
这也是吸引患者前来的第一筹码。
事无巨细，但我们尽量做到完美。
按照年龄一般分为有：学生套餐（适合16岁以下学生岁以下学生）、青年套餐（适合16-25岁人群）、男、女性套餐、中年套餐（适合40-55岁人群）、老年套餐（适合55岁以上人群）。
按照特别情况分为有：头晕头痛套餐、高血压套餐、糖尿病套餐、吸烟族套餐、喝酒族套餐、心脏病套餐、肝胆检查套餐、关节痛套餐、免疫功能检测套餐等。
其他还有：妇科常规套餐、婚前男、女套餐、孕前男、女套餐、入职基本套餐。
（三）有针对性的开展体检营销1、政府体检政府体检以入职体检和每年的公务员体检为主，并且一些机关、企事业单位有意识地将体检作为一种福利定期组织员工进行体检，进行这是一个巨大的市场。
同时可以在民政局申请一个红头文件成立一支青年志愿者队伍，进行流动式体检，购买一辆体检车（前期可以用普通面包车代替）；争取民政部门的支持，做婚检定点单位。
（1）入职体检（2）公务员体检2、企业体检不少中大型企业现在已经认识到员工入职前的体检的益处，积极开展员工的入职体检，抓住这一个潜在的市场，积极开展营销。
通过电话黄页、网站对目标客户进行选择，用既有客户的影响力向潜在客户渗透。
通过电话、邮寄、直接拜访等方式与客户进行合作。
建立发现新客户、积累以往客户的信息和数据的机制，建立起客户数据库，通过数据库有针对性地进行行销。
同时，不少企业将体检会员卡作为福利给企业的客户、员工。
积极推进体检会员卡的运营、销售。
（1）体检会员卡营销策略产品名称：健康绿卡产品简介：绿卡，既是一种身份的象征，又可引申为绿色医疗、绿色就医服务。
将体检会员卡作为一种上档次的礼品推广出去。
价格定位：对卡的形式、内容精心策划包装后，价格为1680元，其中终生基础会员费180元（电子档案、健康咨询），3年贵宾服务（家庭医生、绿色就医通道、网上看病），以后每年600元。
发行办法：分为个人申请办理和团体集体办理两种。
发行对象：企事业单位、大中型企业、特殊专业人士等推广方式：报纸通告、企业促销和医院联合推广工作流程：做好各项筹备工作——纸媒、网络等发布通知、公告——收集、审核申请资料——办理会员手续3、学生体检学校作为人口密集区，人们一直是非常重视学生的身体健康的，对学生进行体检，可以开展优惠活动，加强与学校的联系，从幼儿园开始到各类中高级院校，都是一个个巨大的市场。
（1）争取教育局支持，做招生体检的定点单位。
（2）安排专人开展营销业务，对各类学校进行调查、走访。
安排合理的体检套餐，并开展优惠活动。
加强双方联系，构建合作互助项目。
（3）医院走进学校开展医疗知识讲座，加强影响力，扩大公信力。
（4）儿童体检4、个人体检通过广告投入扩大社会认知度，树立品牌、进行促销和社会沟通，跨越拼得你死我活的价格战和信息战直接衍变为产品形象和企业信誉的竞争。
（1）可以做一些宣传片在地方电视台每晚的黄金档播出。
还有比如出租车后窗广告，公汽车身广告等。
（2）还有一个很重要的就是医院推广，在医院门诊挂号处放置广告片。
在这里说的医院是人民医院而不是体检服务部，许多病都是应为前期不知道一直拖了很长时间才拖很严重，不得以才去医院，在医院放置一些广告片，告诉人们体检的用处，这样会引来很大一部分客源，因为人民医院是汉川最大的医院，名声大，人口流动量大，所以体检服务部借助人民医院的品牌效应慢慢把自己的品牌效应打出来。
（3）当然个人认为最好的广告就是安排一些免费体检，联系当地报社,网站,杂志等一切可以联系的媒体进行报道这件事，起到的效果可能会事半功倍！（4）制作一些有健康小常识的宣传册子在社会上面发放。
（5）在一些人口流动量大的地方拉一些横幅，设计一些有煽动性的话语。
比如：也许你不在乎，但你的家人要你健康，或者用我们的专业许你一个未来这些类型的广告语都可以。
5、团购随着各种各样团购的风行，团购越来越成为人们的首选，尤其受到中青年人们的青睐，在美团、糯米等各大团购软件进行投放将会吸引一大批潜在的客户。
而对比沧州市和石家庄市我们可以看出，在沧州地区体检的团购还是一个较大空白。
加强与各大团购网站合作，加强对沧州地区体检团购领域的占领，做好品牌，使人们产生“首选意识”。
四、配合协作（一）服务部门1、体检服务部所有人员的规范行为和举止，使每个来中心体检的客户都能感受到细心、温馨和关爱。
2、树立公仆形象，提高服务质量，减少工作流程，方便快捷体检。
3、VI系统的设计和应用。
树立良好的品牌形象，建立统一的视觉管理体系，完善企业对内外的传播系统，加速人民医院体检服务部的良性运转。
4、体检设施要齐全而且要高精尖，不能有短期行为。
（二）营销部门1、营销政策的确定，包括营销人员的折扣权限，提成奖励等。
从而增强协同作战的能力，增强团队的战斗力和稳定性。
中心服务系统支持。
尽量减少营销人员的工作量，使其能够把主要精力放在营销上。
2、营销人员的招聘及培训体系的建立，创造良好的竞争工作氛围，让有能力的人才能留下来，有业绩的人员有利益。
3、扩大宣传面，达到家喻户晓，让人们形成预防为主的习惯。
