山东师范大学《个案社会工作》期末考试复习题及参考答案

个案工作期末考试试卷一、选择题（每题2分，共20分）1. 个案工作的基本目标是（）。

A. 提供物质帮助B. 促进案主自我发展C. 改善案主生活环境D. 以上都是2. 在个案工作中，社会工作者与案主建立关系的过程被称为（）。

A. 接案B. 评估C. 计划D. 介入3. 个案工作的主要方法不包括（）。

A. 直接服务B. 间接服务C. 社区服务D. 政策倡导4. 个案工作过程中，社会工作者的角色不包括（）。

A. 使能者B. 教育者C. 倡导者D. 执行者5. 个案工作评估的目的是（）。

A. 确定服务需求B. 制定服务计划C. 评估服务效果D. 以上都是6. 个案工作记录的主要作用是（）。

A. 记录服务过程B. 监督服务质量C. 保护案主隐私D. 以上都是7. 在个案工作中，社会工作者应遵循的原则不包括（）。

A. 尊重案主自决B. 保密原则C. 无条件接纳D. 强制干预8. 个案工作中的转介是指（）。

A. 将案主转介给其他服务提供者B. 将案主转介给其他社会工作者C. 将案主转介给其他机构D. 以上都是9. 个案工作结束时，社会工作者应（）。

A. 立即停止服务B. 与案主共同评估服务效果C. 为案主提供新的服务资源D. 以上都是10. 个案工作中，社会工作者与案主的关系是（）。

A. 权威关系B. 专业关系C. 朋友关系D. 以上都不是二、简答题（每题10分，共40分）1. 简述个案工作的基本过程。

2. 描述个案工作中社会工作者的角色和责任。

3. 说明个案工作评估的重要性及其主要内容。

4. 阐述个案工作记录的重要性及其基本要求。

三、案例分析题（每题20分，共40分）1. 阅读以下案例，分析社会工作者在该案例中应采取的介入策略。

案例描述：张女士是一位单亲妈妈，独自抚养两个孩子，生活压力大，情绪时常低落。

最近，她因为工作压力和家庭负担，感到非常焦虑和无助。

社会工作者在社区中心了解到张女士的情况后，决定介入提供帮助。

个案社会工作复习题第一篇：个案社会工作复习题个案社会工作名词解释1.个案社会工作---由专业社会工作者通过直接的、面对面的沟通方式，运用有关人和社会的专业知识和技术，对个人或家庭提供心理调整和环境等方面的支持和服务。

2.哲学---社会工作的世界观和价值观，是社会工作目标确立的理论指导。

3.知识---是社会工作专业技术的理论模式，是实现目标的具体操作方法。

4.转介---对本机构不能提供服务的个案，经过一连串的专业服务机构，转送到其他服务机构，使案主能够获得适宜的社会工作专业服务的一种工作过程。

5.结案---社会工作者为终止和案主的专业关系所做的一切准备工作。

6.接纳---指在双方交流与沟通时，社会工作者持有不作任何判断的态度，即不对案主本人和案主的行为以个人的加之标准作评价和判断。

7.同感---指社会工作者理解他人对环境的感受，从案主的内心深入体验不安甚至绝望的心情。

8.情感转移---指案主将早年情绪生活经验里对某一个特定的个人的特殊感受或反应，投射到社会工作者身上，把他当做案主早年情绪生活经验中的某一个特定个人一样看待。

9.个案工作的访视---在个案社会工作的实施过程中，为了解案主的有关情况，社会工作者到案主的家庭、学校、单位或所在社区拜访有关人员，这种专业的访问称作案工作的访视。

10.实际干预---指工作者采取各种强烈的措施直接干涉案主生活的行动。

11.危机调适---对危机状态下的个人、家庭或团队提供一种短期治疗或调适的过程。

12.泛暴疗法---让案主想象地或真实地大量面对引起他恐惧或焦虑的刺激，直至他最后习惯于这些刺激为止。

13.自我概念---人在内心深处关于自己的形象，是人对自己的看法和评价。

14.拒绝放弃----指即使在案主主动希望工作者放弃努力时，仍然不放弃，仍然对案主改变自己的能力抱有信心。

15.ABC性格理论---人的情绪困扰(C)是由个人的信念系统(B)而非由某些客观存在的事物本身(A)所产生的。

个案社会工作期末考试卷（A卷）答案一、单项选择题（3×5=15分）1、C2、C3、D4、C5、B二、多项选择题（3×5=15分）1、ABE2、ABDE3、ABE4、BCDE5、ABE三、判断题（3×5=15分）1、×2、√3、√4、√5、×四、简答题（3×5=15分）1、简述个案社会工作的特点个案社会工作对象的差异性和复杂性个案社会工作方法的科学性和技术性个案社会工作本质上是助人自助个案社会工作过程的系统性个案社会工作者与案主关系的专业性和职业性2、简述问题解决学派基本理论和实施特点第一，对问题的界定。

问题解决学派要求将问题界定为具体的、可以解决的问题。

（3分）第二，提供解决问题的新经验。

（2分）3、简述行为治疗模式的设计评估方案第一、A-B设计（1分）第二、A-B-A-B设计（2分）第三、多基点设计（2分）五、材料分析题（20×1=20分）（1）、B（2分）（2）、B（2分）（3）、社交恐怖症这是一种心理障碍，对社交恐怖症治疗的原则就是要打断案主的症状体验和反应之间的恶性循环，具体来说我们可以从三方面进行治疗。

（一）系统脱敏法（10分）我们首先可以对案主运用系统脱敏法，系统脱敏法是目前心理学上治疗社交恐怖症的一种主要方法。

具体操作步骤是这样的：1．身体松弛训练。

帮助案主选择一个安静的地方，让案主靠在沙发上或者靠在椅子上，让他自己的全身都处在一个最舒适的位置上，双臂自然下垂或者搁置在沙发上，深深地吸气，再缓缓地呼出……逐步放松全身的肌肉。

反复练习，直到达到“呼之即来”的可以随意放松的娴熟程度。

2．制定恐惧等级表。

根据紧张的程度给自己的恐惧对象分级记分，记分的标准就是：相处自然毫不紧张的人，比如说父母记0分；极度恐惧的比如说领导记5分（最高分）；其他不同程度的恐惧对象可以根据从轻到重的程度依次记1、2、3、4分。

3．逐级脱敏。

首先在头脑中逼真地再现最低等级的刺激场面，也就是在社交场合中最低等级的使他感觉到紧张的场面，当确实体验到有些紧张的时候（主观平分在1分左右），就停止想象并且全身放松。

山东师范大学成人高等教育期末考试年级：专业：考试科目：小组工作试题类别：Ａ卷考试形式：闭卷一、填空题（每空3分，共30分）1.社区工作是专业社会工作的一种基本方法，它以_______为案主。

2. 在精神分析理论中，被认为是道德化的自我，人格中最文明的部分的是3.社会工作的基本功能是4.社会工作者在助人过程中的的地位是5.社会行政的核心内涵式执行、实施6.在社会工作方法中，微观社会工作方法包括；7.儿童社会工作的对象是8.国际上通用老龄化标准是以60岁及以上老年人口占总人口的作为指标。

9.中国对于残疾人就业的要求是单位按照职工人数的的比例安排。

二、判断正误（每小题2分，共20分。

）1.在康复科，社会工作者只能采用小组工作治疗法。

2.在司法审判前的服务中，社会工作者的角色是资料和信息的提供者，也同时需要作出价值判断。

3.社区矫治尤其适合青少年犯罪以及无受害者的罪犯。

4.当代女性主义理论的基本概念是社会性别。

5.我国解决老人照顾问题的比较可行的一条道路是发展敬老院6.在持有女性主义观点的社会工作者看来，妇女社会工作应以家庭为本。

7.社会工作者在助人过程中，要努力帮助案主成长，挖掘潜能，助人自助。

8.当案主的决定只对自己的基本利益造成重大损害时，社会工作者不应该限制案主的自我决定权。

9.社会工作的伦理守则是指社会工作者为案主服务过程中应遵循的道德准则。

10.社会工作理论进入20世纪40年代以后，其走向逐渐多元化。

三、简答题（每小题10分，共50分。

）1.什么是社会化？2. 简述什么是小组结构。

3. 什么是小组工作？4. 简述次团体对小组影响。

5.是么是矫正？第 1 页共 1 页。

个案⼯作期末复习个案⼯作期末复习题⼀、单项选择题1．个案社会⼯作采⽤的⽅法是（）的专业服务⽅式。

A．⼆对⼀的直接⽅式B．⼀对⼀的直接⽅式C．⼀对⼆的直接⽅式D．多对多的直接⽅式E．多对⼀的直接⽅式2．理性情绪治疗模式是由（）根据⾃⼰多年的临床经验为基础提出的。

A．汉⾦斯B．汉密尔顿 C．艾利斯D．贝克 E．霍利斯3．最早对个案⼯作进⾏清晰界定的学者是（)。

A．鲍尔斯B．玛丽·⾥⼠满C．廖荣利D．罗杰斯E．林德曼4．下列不属于⽀持性技巧的是（E)。

A专注B．倾听C．同理⼼D．⿎励E．澄清5．如果服务对象对某物或某事感到害怕、恐惧，就可以运⽤（）的⾏为治疗技巧。

A．放松练习B．满灌疗法C．反恶疗法D．果敢训练E．系统脱敏6．下列不属于建⽴关系的技巧的是（）。

A．感同⾝受B．建⽴有利于服务对象积极表达的关系模式C．制造⽓氛D．会谈的运⽤E．积极主动7．个案⼯作的本质是（)。

A．⽣产—消费—流通的经济功能B．⼼理⽀持功能或感情功能C．社会参与功能D．协调服务对象与社会环境之间的适应状况，恢复和增强个⼈或者家庭的社会功能E．社会化功能或教育功能8．⼼理治疗模式认为⼈⽣活在特定的社会环境中，包⾆（）三个层⾯。

A．⽣理、⼼理和社会B．个性、信念⽣活、经历C．家庭、社区、群体D．⽗母、⼦⼥、朋辈群体E．学校、社会、家庭9．认知⾏为治疗模式的思想可追溯到20世纪初的⼼理学家（C）总结的经典条件作⽤论。

A．贝克B．史华哲C．巴甫洛夫D．班杜拉E．斯⾦纳10．下列不属于影响性技巧的是（)。

A．提供信息B．对焦C．⾃我披露D．建议E．忠告11．美国⼼理学家罗杰斯在总结⾃⼰多年临床辅导经验后提出的⼈本治疗模式，其另⼀种叫法是（)。

A．任务为中⼼的治疗模式B．以⼈为中⼼的治疗模式C．以解决为焦点的治疗模式D．简洁治理模式E．临床辅导模式12．结构式家庭治疗模式是由（A）根据⾃⼰多年的实际⼯作经验总结出的。

A．⽶纽秦B．罗杰斯C．林德曼D．卡普兰E．艾利斯13.(）是运⽤⽐较⼴泛的⼀种⾏为治疗技巧，包乱：榜样的⽰范和模仿练习。

个案复习资料一:名词解释1:个案社会工作: 个案工作是专业工作者在利他主义的价值理念指导下，运用科学的专业知识和技巧，以个别化的方式为感受到困难的个人及家庭提供物质和心理方面的支持，以帮助个人和家庭减低压力、解决问题、挖掘潜力，不断提高个人、家庭和社会的生活质量与福利水平的一种社会工作方法。

2:个案社会工作的专业关系: 工作人员与案主的内心感受和态度表现的动态交互反应关系,工作人员通过此种交互作用,以协助案主社会生活适应能力的改善和增强.在个案社会工作中,建立良好的专业关系本身对案主的情绪与心理具有治疗作用.3:投射: 是指个体依据其需要、情绪的主观指向，将自己的特征转移到他人身上的现象。

投射作用的实质，是个体将自己身上所存在的心理行为特征推测成在他人身上也同样存在.4:转介:它是针对一些非本机构或者工作者所能提供服务的个案,经过必要的程序,而转送到其他机构或者个人,使求助者能够得到适当的服务的一种社会工作方法.5:沟通:双方当事人(一个或多个)借助语言或非语言符号彼此互相交换观念,感受,态度,资料,情感等内容的双向互动过程.6:对焦:是指将游离的话题,过大的谈论范围,或同时出现的多个话题收窄,找出重心,并顺其讨论.7:自我披露:是指工作者选择性地向案主披露自己的亲身经验,处事方法和态度等,从而使案主能够借鉴他人的经验作为处理自己问题的参考.8:补偿作用:指个人因心身某个方面有缺陷不能达到某种目标时，有意识地采取其他能够获取成功的活动来代偿某种能力缺陷而弥补因失败造成的不适感.9:情感转移(移情):案主不把工作者看做帮助他解决问题的专业人员,而是把早年情感生活经验中对某特定人(尤其是父母)的特殊感受或反应投射到工作者身上,把其当做案主早年生活经验中的某一特定人看待.10:面质:是指工作者发觉案主的行为,经验,情感等有不一致的情况时直接发问或提出疑问的技术.11:转案:是指在本机构接收服务的案主,在有充分理由的前提下,转介给其他的机构或者工作者继续按照工作程序为其提供服务.12:接纳:是社会工作者行动的原则,要求社会工作者真正理解服务对象,包括他的长处和弱点,他的适宜和不适宜的品质,他的正面和负面的感受,他的建设性和非建设性的态度和行为,尊重服务对象与生俱来的尊严和个人价值.13:反向行为: 无意识的冲动在意识层面上向相反方向发展，人的外表行为或情感表现与其内心的动机欲望完全相反.14:升华:被压抑的不符合社会规范的原始冲动或欲望另辟蹊径用符合社会认同的建设性方式表达出来，并得到本能性满足。

个案工作复习题含答案一、选择题1. 个案工作的基本方法包括以下哪些？A. 个别会谈B. 家庭访问C. 小组工作D. 所有选项答案：D2. 个案工作的目标不包括以下哪项？A. 促进服务对象的自我发展B. 改善服务对象的生活环境C. 强制服务对象改变行为D. 协助服务对象解决问题答案：C3. 个案工作的基本原则包括以下哪些？A. 尊重服务对象的自主权B. 保密原则C. 客观中立D. 所有选项答案：D二、简答题1. 简述个案工作的特点。

答案：个案工作的特点主要包括个别化服务、专业关系、目标导向、过程导向和保密性。

2. 描述个案工作过程中的评估阶段应包括哪些内容。

答案：评估阶段应包括对服务对象的问题、需求、资源和能力进行系统的评估，以及对服务对象的背景、环境和支持系统进行分析。

三、案例分析题案例：张女士是一位单亲妈妈，她的儿子小明在学校表现不佳，经常与同学发生冲突。

张女士感到非常焦虑和无助，希望得到帮助。

问题：作为个案工作者，你将如何制定服务计划？答案：首先，与张女士建立信任关系，了解她和小明的具体情况。

其次，评估小明在学校和家庭中的行为模式，以及张女士的教养方式。

然后，与张女士一起确定服务目标，可能包括改善小明的社交技能、增强张女士的教养能力等。

接着，制定具体的干预措施，如家庭辅导、学校协调、情绪管理训练等。

最后，定期评估服务效果，并根据需要调整服务计划。

四、论述题1. 论述个案工作中的伦理困境及其应对策略。

答案：个案工作中可能遇到的伦理困境包括保密与信息共享的冲突、专业责任与个人价值观的冲突等。

应对策略包括坚持专业伦理守则、进行伦理决策训练、寻求督导和同行支持、以及在必要时进行伦理咨询。

五、实践题1. 设计一个针对青少年网络成瘾问题的个案工作方案。

答案：首先，通过个别会谈和家庭访问了解青少年的网络使用情况、成瘾程度和影响因素。

其次，与青少年及其家庭共同确定服务目标，如减少网络使用时间、改善人际关系等。

个案工作考试复习题个案工作是一种专业的社会工作方法，它注重对个人或家庭的全面评估和干预，以解决他们的问题和满足他们的需求。

以下是一些个案工作考试的复习题，以帮助学生更好地准备考试。

1. 个案工作的定义和特点- 个案工作是如何定义的？- 个案工作有哪些主要特点？2. 个案工作的理论基础- 列举至少三种个案工作的理论基础。

- 描述这些理论如何应用于个案工作实践中。

3. 个案工作的流程- 个案工作的流程通常包括哪些阶段？- 每个阶段的主要任务是什么？4. 评估和诊断- 在个案工作中，如何进行初步评估？- 评估过程中需要考虑哪些因素？5. 目标设定和计划制定- 个案工作目标的设定应遵循哪些原则？- 计划制定过程中需要考虑哪些因素？6. 干预策略- 列举几种常见的个案工作干预策略。

- 每种策略适用于哪些情况？7. 个案管理- 个案管理在个案工作中扮演什么角色？- 个案管理者的主要职责有哪些？8. 专业关系建立- 在个案工作中，如何建立和维护专业关系？- 专业关系对个案工作的重要性是什么？9. 文化敏感性和多元文化能力- 个案工作中的文化敏感性是什么？- 如何提升自己的多元文化能力？10. 伦理和法律问题- 个案工作中可能遇到哪些伦理问题？- 社会工作者在个案工作中应遵守哪些法律规定？11. 记录和文档管理- 个案工作中记录的重要性是什么？- 如何进行有效的文档管理？12. 评估和反馈- 个案工作结束后，如何进行效果评估？- 反馈在个案工作中的作用是什么？13. 危机干预- 个案工作中的危机干预是什么？- 如何进行有效的危机干预？14. 个案工作与其他社会工作方法的比较- 个案工作与其他社会工作方法（如团体工作、社区工作）有何不同？- 每种方法的优势和局限性是什么？15. 个案工作的未来趋势和挑战- 当前个案工作面临的主要挑战是什么？- 个案工作的未来发展可能有哪些趋势？结束语：个案工作是社会工作领域中一个极其重要的组成部分，它要求社会工作者具备高度的专业素养和敏感度。

个案工作期末考试试卷一、选择题（每题2分，共20分）1. 个案工作的基本理念是（）A. 以服务对象为中心B. 以工作者为中心C. 以机构为中心D. 以政策为中心2. 个案管理中的“个案”指的是（）A. 服务对象B. 服务项目C. 服务计划D. 服务记录3. 在个案工作中，工作者与服务对象建立关系的过程被称为（）A. 评估B. 计划C. 介入D. 建立关系4. 以下哪项不是个案工作的主要目标？（）A. 促进服务对象的自我发展B. 解决服务对象的问题C. 增强服务对象的社会功能D. 增加工作者的工作量5. 个案工作过程中的“评估”阶段主要目的是（）A. 确定服务对象的需求B. 制定服务计划C. 实施服务计划D. 完成服务计划6. 个案工作的专业关系建立中，工作者应遵循的原则是（）A. 无条件接纳B. 有选择地接纳C. 根据服务对象的态度接纳D. 根据服务对象的经济状况接纳7. 个案工作中的“介入”阶段，工作者的主要任务是（）A. 评估服务对象的需求B. 制定服务计划C. 实施服务计划D. 监督服务计划的执行8. 个案工作结束后，工作者应进行（）A. 服务计划的修订B. 服务对象的跟进C. 服务计划的实施D. 服务对象的评估9. 个案工作过程中，工作者与服务对象之间的沟通方式不包括（）A. 面对面交谈B. 电话沟通C. 书信往来D. 强制命令10. 个案工作的专业伦理要求工作者（）A. 无条件满足服务对象的所有需求B. 保持专业距离，避免情感投入C. 尊重服务对象的自主权和隐私权D. 只关注服务对象的问题，忽略其优势和资源二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述个案工作的基本流程。

2. 描述个案工作中工作者与服务对象建立信任关系的重要性。

3. 个案工作在解决服务对象问题时，如何平衡服务对象的自主权和工作者的专业判断？三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 假设你是一名个案工作者，面对一位因失业而陷入经济困境的服务对象，请描述你将如何进行个案评估、制定服务计划以及实施介入策略。