装修售后服务协议(完整版)

装修售后服务协议(完整版)一、协议目的本协议旨在明确装修公司与用户之间的责任和义务，保障用户的权益，规范装修售后服务流程，建立良好的合作关系。

二、协议内容1.服务内容：装修售后服务包括但不限于内容：–对装修工程质量的检测和评估；–故障修复和维护；–环境整理和清洁。

2.服务范围：本售后服务协议适用于装修公司提供的装修售后服务，具体范围如下：–房屋装修工程完成后的30天内；–装修公司承诺提供的售后服务期间。

3.服务方式：用户可以通过方式享受装修售后服务：–在装修公司指定的售后服务时间内，拨打装修公司的服务进行咨询和报修；–在装修公司规定的时间段内，装修公司派遣工作人员上门进行维修。

4.服务费用：装修售后服务费用按照规定收取：–在售后服务期内，出现由装修公司施工不当而导致的质量问题，装修公司承担全部费用；–在售后服务期外，装修公司提供的售后服务需收取一定的费用，具体费用由双方协商确定。

5.服务流程：装修售后服务的流程如下：–用户在发现装修质量问题后，及时向装修公司报修；–装修公司收到报修信息后，根据情况派遣工作人员进行检测和评估；–若问题属于质量问题，并在售后服务期内，装修公司将承担修复和维护的费用；–若问题超出售后服务期或不属于质量问题范围，装修公司将与用户协商确定修复和维护费用；–装修公司将在用户同意费用后，进行修复和维护工作。

6.服务保障：装修公司在提供售后服务过程中，将提供保障措施：–维修人员的技术水平和服务意识均经过专业培训，能够按规范进行维修和整理工作；–维修材料和工具的选择和使用符合国家标准和相关规定；–如用户对维修工作不满意，装修公司将提供重新维修或退还一定费用的补偿。

7.双方权利和义务：–装修公司的权利和义务：•提供及时、准确的售后服务信息；•安排专业的维修人员进行维修和整理；•提供合理、公正的售后服务费用；•保护用户的隐私信息，不泄露给第三方。

–用户的权利和义务：•及时向装修公司报修，并提供准确的问题描述；•按照装修公司的要求提供必要的配合；•按时支付合理的售后服务费用；•保护装修公司的商业利益，不散布虚假信息。

装修售后服务协议(完整版)1. 协议的目的和范围本协议旨在约定装修公司与客户之间的售后服务事项，确保双方权益和责任的明确。

本协议适用于装修公司向客户提供的各类装修施工、材料提供、售后维修等服务。

2. 客户权益和责任2.1 客户有权享受装修完成后的售后维修服务。

2.2 客户应按照装修公司的操作规范和使用说明正确使用装修材料和设备。

2.3 客户应在发现装修质量问题或设备故障时及时通知装修公司，并配合装修公司进行检查和维修。

2.4 客户有权要求装修公司在一定期限内完成售后维修工作。

2.5 客户应支付由于人为损坏或错误使用而引起的售后维修费用。

3. 装修公司的权益和责任3.1 装修公司应保证施工质量符合国家和行业的标准要求，并承诺提供一定期限的售后维修服务。

3.2 装修公司应按照约定的时间和质量要求完成装修项目，并确保使用的材料和设备符合质量要求。

3.3 装修公司应对因装修质量问题或设备故障引起的售后维修提供免费的解决方案。

3.4 装修公司应及时响应客户的维修请求，并在合理的时间内完成维修工作。

3.5 装修公司应向客户提供装修材料和设备的正确使用方法和维护保养知识。

3.6 装修公司有权向客户收取由于人为损坏或错误使用而引起的售后维修费用。

4. 售后维修流程4.1 客户在发现装修质量问题或设备故障时应及时联系装修公司，并提供相关问题的详细描述和照片证明。

4.2 装修公司收到客户的维修请求后，应指派专业人员进行现场检查和维修评估。

4.3 在确定维修方案和费用后，装修公司应与客户协商一致，并签订维修协议。

4.4 装修公司按照维修协议的约定进行维修工作。

4.5 维修完成后，装修公司应与客户进行维修结果确认，并由双方代表签字确认。

5. 免责声明5.1 在正常使用和维护的情况下，装修公司对装修材料和设备的质量问题承担售后维修责任。

因客户的不当使用或错误操作导致的装修质量问题或设备故障。

非由装修公司购买的材料或设备导致的问题。

装修售后服务协议(完整版)1. 服务内容根据装修合同的约定，本协议规定了装修公司为业主提供的售后服务内容和标准。

售后服务包括修补、更换和保养装修项目中出现的问题，以确保装修质量和客户满意度。

2. 服务期限本协议规定的服务期限为装修竣工之日起，连续为期一年。

服务期限届满后，如无其他约定，售后服务则视为完成。

3. 服务标准3.1 在服务期限内，业主享有免费的售后服务。

装修公司将按照本协议约定的服务标准对装修项目中出现的问题进行修补、更换或保养。

3.2 业主应在发现问题后及时与装修公司联系，提供详细的问题描述和相关照片。

装修公司将根据问题的性质和程度，合理安排维修人员进行处理。

3.3 售后服务主要包括内容：•修补：对于装修项目中出现的表面损伤、漏水、破损等问题，装修公司将及时修补。

•更换：对于装修项目中出现的材料质量问题、设备故障等无法修补的问题，装修公司将及时更换。

•保养：对于装修项目中需要保养的部分，如地板、门窗等，装修公司将提供相应的保养指导和服务。

3.4 为了保证售后服务的质量和效果，装修公司有权要求业主提供必要的配合和协助。

比如，需要业主提供进入房屋进行维修的权限、空间等。

3.5 在提供售后服务的过程中，装修公司将严格按照国家相关法律法规和标准进行操作，保障业主的合法权益和安全。

4. 服务范围4.1 本协议规定的售后服务范围包括居住区域内的装修项目，包括但不限于住宅、商业空间等。

4.2 本协议不包括情况的维修：•意外损坏，如火灾、地震、水灾等自然灾害；•人为损坏，如剐蹭、破坏等；•非正常使用和保养所造成的问题；•装修项目工期过长、未按照合同约定的时间完成。

4.3 在装修售后服务期间，如业主对装修项目进行改动、拆卸或再次装修，装修公司将不承担售后服务的责任。

5. 其他事项5.1 本协议的生效需要装修公司和业主双方签署，并加盖公章（若适用）。

5.2 本协议的解释、变更和补充事项需经双方共同协商一致，并以书面形式进行确认。

装修售后服务协议
本协议由甲方（以下简称“装修公司”）和乙方（以下简称“业主”）订立，双方在友好合作的基础上充分协商，就装修售后服务事宜达成以下
协议：
一、服务内容
1.1装修公司承诺对本次装修项目实施售后服务，包括但不限于以下
内容：
(1)对于装修项目中可能出现的质量问题，装修公司承诺在装修交付
后一年内负责修复。

(2)对于装修项目中使用的材料和设备出现质量问题，装修公司承诺
提供免费更换或修理。

二、责任范围
2.1装修公司保证在装修交付后一年内对其中出现的质量问题负责修复，包括但不限于以下方面：
(1)对于装修工程中可能出现的漏水、渗水等问题，装修公司将及时
派专业人员进行检查和修复。

(2)对于装修项目中出现的瓷砖脱落、墙面起皮等问题，装修公司将
提供免费维修或更换。

2.2装修公司保证对装修项目中使用的材料和设备出现的质量问题提
供售后服务，包括但不限于以下方面：
三、服务流程
3.2装修公司接到业主反馈后，将在24小时内派专业人员进行现场检查和评估，并制定修复方案。

3.3装修公司将在与业主协商一致后，根据修复方案进行维修或更换工作，尽快解决问题。

房屋装修售后协议书（精选5篇）房屋装修售后协议书第1篇委托方(简称甲方)：承接方(简称已方)：甲、乙双方经友好洽谈和协商，甲方决定委托乙方房屋进行地砖、墙砖铺设，订立本协议，以共同恪守。

一、工程地点：________________________________。

二、形式结构：________________________________。

三、工程项目：________________________________。

1、四个房间(两卧室、两客厅)地面铺设80*80瓷砖，打地角线，要求平整;一个厨房，一个卫生间墙面25*40铺瓷到顶，留出吊顶空间，边角打磨，地面铺30*30瓷砖，要求平整;两个阳台地面铺设30*30瓷砖，要求平整。

2、未尽细节的之处，由甲方提出方案，商量确定。

四、承包方式：甲方按乙方要求必须保证装修期间的所需材料(乙方需提前通知甲方)，和施工期间的午餐供应，乙方负责施工。

五、质量标准：施工质量要符合安全要求，装修质量不得低于同一施工类型的装修标准，双方认可。

工程竣工验收合格后，3个月内因乙方施工出现质量问题，乙方负责无偿返工维修。

六、工程造价：材料由甲方提供，甲方支付乙方装修人工费_________元人民币。

七、付款方式：为确保工程质量，暂扣______________元押金，___________年________月_______日至___________年________月_______日内无任何问题，将全额返还乙方。

工程完工后，经甲方验收，如符合以上施工项目和设计要求，三天内付清乙方人工费，八、本协议一式两份，甲乙方各执一份，具有相同效应。

本协议自双方签字之日起生效。

甲方(签字)：________________乙方(盖章)：________________房屋装修售后协议书第2篇甲方：乙方：根据《中华人民共和国经济合同法》及其它有关法律、法规之规定，甲、乙双方在平等自愿、协商一致的基础上就装修工程的有关事宜，达成如下协议：1、工程地点：2、工程承包方式：包工包料3、工程期限30天开工日期20__年01月05日竣工日期20__年02月05日4、双方商定，本工程的价款为人民币(大写)__元。

装修售后服务协议(完整版)一、背景与目的本《装修售后服务协议》（以下简称“协议”）由[装修公司名称]（以下简称“甲方”）与[客户姓名]（以下简称“乙方”）就乙方购买的装修服务项目的售后服务事项进行约定。

双方经友好协商，达成如下协议：二、装修售后服务内容1.服务范围：本协议仅适用于甲方提供的装修工程服务，并不包括其他产品或服务。

2.服务期限：装修售后服务期限自乙方签署装修工程竣工验收单之日起，至约定的保修期结束。

3.服务内容：–乙方享有免费的装修售后服务，包括但不限于检修、维修、更换损坏的装修材料等。

售后服务所需要的材料费用由甲方承担。

–甲方将在受理乙方的装修售后服务请求后的合理时间内，派遣专业技术人员进行处理。

–如乙方需求增加额外的服务项目或材料，甲方将提供报价，并经乙方同意后方可执行。

4.服务流程：–乙方应在发现装修工程质量问题后及时联系甲方，提供相关证据（如照片、视频等），并填写装修售后服务申请表。

–甲方收到乙方的售后服务申请后，将会派遣专业技术人员进行核实和初步判断问题原因。

–若问题属于甲方施工质量问题，甲方将免费提供售后服务；若问题属于乙方使用不当或其他非甲方责任所致，甲方将酌情提供有偿服务。

5.服务时间：–甲方将在收到乙方售后服务申请后，于三个工作日内与乙方联系，并预约上门处理时间；–在特殊情况下（如大面积损坏、季节性高峰等），甲方将尽力提供最快的服务时间，但不承诺一定在约定时间内处理完毕。

三、售后服务责任与义务1.甲方售后服务责任：–甲方应按照合同约定负责装修工程的售后服务，保证在约定的保修期内对乙方所购买的装修项目进行维修或更换，并承担相应费用。

–甲方应及时响应乙方的售后服务请求，并提供相应的技术方案和处理意见。

2.乙方售后服务责任：–乙方应按照使用维护手册的要求正确使用装修项目，避免人为操作失误导致装修质量问题，否则由乙方自行承担相应的维修费用。

–乙方应在问题发生后及时联系甲方，提供准确的问题描述和相关证据。

装修售后服务协议(完整版)装修售后服务协议（完整版）一、协议目的本协议旨在明确装修公司与客户之间的权利与义务，规范装修项目的售后服务流程，确保双方权益的保护。

二、协议生效本协议自双方签署之日起生效，并对双方具有法律约束力。

三、售后服务内容1. 装修质量保证- 装修公司应确保在合同约定的装修期限内，按照施工图纸和装修规范进行施工，保证装修质量符合国家相关标准和法规要求。

- 装修公司对于因施工不当、材料质量问题等原因所导致的质量问题，负有修复和维护的责任。

2. 保修期限- 装修公司提供的售后服务保修期限为工程竣工之日起的12个月，其中前6个月保修期内，由装修公司承担修复责任；后6个月保修期内，由装修公司和客户共同协商解决。

3. 售后服务流程- 客户发现装修质量问题后，应及时联系装修公司进行申报，提供相关问题的照片和详细描述。

- 装修公司在接到客户申报后，应派遣专业人员前往现场进行评估并制定修复方案。

- 双方商定修复事宜后，装修公司应按约定时间和标准对问题进行修复。

- 客户应配合装修公司的修复工作，并提供必要的配合和支持。

4. 不可抗力因素- 如出现不可抗力因素导致装修质量问题，双方应及时协商解决，并根据具体情况决定修复责任的承担方式。

四、异常情况处理1. 如客户在售后服务期限内发现装修质量问题，但未及时报告给装修公司，并采取了自行修复的措施，装修公司将不承担相应的修复责任。

2. 如因客户自身原因导致装修质量问题，装修公司有权要求客户承担相应的修复费用。

五、保密条款1. 双方应对协议中涉及到的商业秘密、技术资料和相关信息进行保密，并未未经对方书面许可之前，不得向第三方披露或使用。

2. 若一方发现对方违反了保密义务，应立即采取必要的措施进行制止和追究法律责任。

六、违约责任1. 若一方违反了本协议的约定，使得对方不能正常享受相应的权益，违约方应承担相应的违约责任。

2. 违约方应赔偿对方因违约行为所造成的损失，包括但不限于修复费用、律师费用等。

装修维修售后合同范本3篇篇一甲方（发包方）：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系方式：____________________乙方（承包方）：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系方式：____________________一、工程概况1. 工程名称：____________________2. 工程地点：____________________3. 工程内容：____________________二、售后服务范围及期限1. 售后服务范围：乙方负责对本装修维修工程中由乙方提供的材料、设备及施工质量等方面出现的问题进行维修和更换。

2. 售后服务期限：自工程竣工验收合格之日起，保修期为______年。

三、售后服务内容1. 在保修期内，如发现工程质量问题，乙方应在接到甲方通知后的______小时内到达现场进行查看，并在______天内提出维修方案和完成维修工作。

2. 对于因乙方材料、设备质量或施工质量导致的问题，乙方应免费进行维修或更换，所产生的费用由乙方承担。

3. 乙方应定期对工程进行回访，了解工程使用情况，及时解决可能出现的问题。

四、双方的权利和义务1. 甲方的权利和义务有权要求乙方按照本合同约定提供售后服务。

应向乙方提供必要的协助和配合，以便乙方顺利进行售后服务工作。

如发现工程质量问题，应及时通知乙方。

2. 乙方的权利和义务有权要求甲方提供必要的协助和配合。

应按照本合同约定的售后服务范围和期限，及时、有效地提供售后服务。

应对售后服务工作的质量负责，确保维修后的工程符合相关标准和要求。

五、违约责任1. 若乙方未在约定的时间内到达现场进行维修或未在约定的时间内完成维修工作，每逾期一天，应向甲方支付违约金______元。

装修售后服务协议(完整版)装修售后服务协议(完整版)一、引言本协议是由甲方（以下简称“公司”）与乙方（以下简称“客户”）共同遵守的装修售后服务协议。

为确保双方的权益，做好装修工程售后服务，特定制本协议，并约定以下事项。

二、服务内容1. 公司将对已完成的装修工程进行售后服务，包括但不限于修复破损物品、调整不合适的装饰材料、解决施工过程中出现的问题等。

2. 客户若在装修工程完成后出现问题，应及时向公司提出售后服务请求，并描述问题的具体表现和情况。

3. 公司将根据客户的问题描述，将售后服务请求分类，优先处理涉及质量问题的工程。

三、服务流程1. 客户提出售后服务请求后，公司将在收到请求的两个工作日内安排人员进行现场勘察。

2. 勘察人员将详细记录问题现象，并与客户进行确认，确保问题的准确性。

3. 在勘察确认无误后，公司将制定解决方案，并与客户协商一致后进行修复或调整。

4. 客户在协商一致的基础上，同意合理的维修或调整方案后，公司将按约定时间进行相应的售后服务。

四、服务时限1. 公司将在勘察确认问题后的七个工作日内提供解决方案，与客户评估维修或调整所需的时间。

2. 若客户同意维修或调整方案，公司将在约定时间内进行相应服务，完成时间将根据具体问题而定。

3. 若出现特殊情况导致服务时限无法兑现，公司将在第一时间与客户进行沟通，并重新制定服务计划。

五、服务费用1. 若维修或调整属于质量问题，公司将免费提供售后服务。

2. 若维修或调整属于非质量问题（如客户个人原因导致），客户需支付相应的服务费用，费用将根据具体问题进行合理计算。

3. 公司将在提供服务之前与客户明确费用，并征得客户同意后方可进行服务。

六、责任与义务1. 公司将负责完成约定的售后服务工作，确保服务质量和效果。

2. 客户应积极配合公司的售后服务工作，提供必要的配合与支持，且保证提供的信息真实准确。

3. 双方应遵守协议的约定，解决因售后服务引起的纠纷或争议。

装修售后服务协议(完整版)1. 背景2. 服务内容2.1 免费返修公司承诺为客户提供60天的免费返修服务。

在此期限内，如装修工程存在质量问题或无法正常使用，客户可提出返修申请，公司将免费负责改善或修复。

2.2 免费咨询在售后服务期限内，客户可随时咨询公司有关装修工程的使用和维护问题，公司将提供免费的技术支持和解答疑问。

2.3 优先维修在售后服务期限内，如客户申请维修，公司承诺以最快速度响应，优先为客户提供维修服务。

2.4 泄露维修信息公司承诺对客户的维修信息进行严格保密，禁止将客户的维修情况和信息泄露给任何第三方。

3. 服务流程3.1 返修申请客户在发现装修工程存在质量问题或无法正常使用时，应及时向公司提出返修申请，并提供相关证据和维修要求。

3.2 评估与处理公司将在接到客户的返修申请后，安排专业人员前往现场进行评估并确定具体的处理方案。

客户有权要求参与评估过程并提出意见。

3.3 维修完成根据评估结果和双方达成的协议，公司将尽快进行维修改善或修复工作，确保装修工程能够正常使用。

4. 服务期限4.1 售后服务期限本服务协议的售后服务期限为工程完工后的60个日历天。

4.2 维修保修期限维修保修期限为返修完成后的30个日历天。

在此期限内，如经修复后仍存在问题，客户可再次向公司申请维修。

5. 免责条款5.1 不可抗力如因不可抗力因素（如地震、火灾、战争等）导致装修工程无法进行或出现延迟，双方将免除因此而产生的任何责任。

5.2 普通磨损和人为破坏公司不对装修工程因客户的非正常使用、人为破坏或普通磨损而造成的问题承担责任，但可提供有偿维修或改善服务。

6. 争议解决双方如因执行本协议发生争议，应通过友好协商解决，协商不成的，双方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

7. 其他事项7.1 本协议自双方签订之日起生效。

7.2 任何未尽事宜，双方可另行协商解决，并以书面形式作为补充协议。

8. 协议的解除和终止8.1 协议解除本协议解除的情况包括但不限于：双方书面协商一致解除、因不可抗力原因无法履行协议等。