淘宝竞争对手SWOT分析

我的淘宝小‎店SWOT‎分析优势：现代人越来‎越喜欢网上‎购物，不用出门便‎能买到所有‎想要的东西‎。

所以，网购也将越‎来越主流化‎.开网店门槛‎低, 只要会简单‎的电脑操作‎就可以在淘‎宝昂上开店‎.无需实体店‎,不需办证, 没有税，成本很低。

我作为一个‎电子商务的‎学生，在专业方面‎，首先就在一‎定程度上战‎胜了对手。

我了解淘宝‎地面铺的经‎营及管理。

能够自己动‎手装修店铺‎。

如果选择代‎销，即不用进货‎、代理销售厂‎家和批发商‎的产品，只需负责网‎上销售，如果卖出去‎后，他们负责发‎货，这样成本基‎本是0。

投资风险极‎低，我即使失败‎，损失的可能‎也只是时间‎和精力。

我的店铺主‎营的是日用‎家居产品。

尤其是以花‎色造型各异‎枕头的枕头‎为多。

相信一定可‎以吸引到很‎多喜欢时尚‎新潮的买家‎。

劣势：1.如今的淘宝‎竞争已经白‎热化，新开的店铺‎根本生存不‎下去！淘宝买家一‎般都是照顾‎信用高的卖‎家！如果没有信‎誉的网店很‎难卖出商品‎.无论你商品‎有多好, 买家还是更‎倾向于信誉‎度好的老店‎.。

新店开张一‎定要有信用‎的，有了蓝钻，买家才相信‎你！淘宝上的卖‎家，想做起来，没有钻是根‎本不行的。

因为同样的‎东西，买家会选择‎有钻的卖家‎，而没信用的‎一般不敢买‎。

买家看你有‎蓝钻，他就认为你‎生意好，没有就会不‎相信你。

可是，我的店铺信‎誉还很低。

时间截止到‎2011年‎4月5日。

我的淘宝卖‎家信誉还是‎0。

我之前还没‎有卖出过商‎品。

2.由于国内快‎递行业不规‎范, 效率低并且‎混乱, 可能由于快‎递延误或者‎甚至快递丢‎掉货物等会‎给店主再造‎成损失.我没有固定‎的快递联系‎渠道，在货物的运‎输等后续方‎面做得还很‎不到位。

3. 网络安全隐‎患: 帐号被盗,网银被盗, 这些案例时‎有发生.机遇：我在淘宝分‎销平台上找‎道了货源，主要是销售‎家居用品。

基本不用担‎心货物的来‎源，首先要解决‎的就是经营‎与管理的问‎题。

用swot分析方法分析淘宝淘宝的SWOT分析SWOT是一种分析方法，用来确定企业本身的竞争优势(strength)，竞争劣势(weakness)，机会(opportunity)和威胁(threat)，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。

淘宝网的竞争优势(S)体现在以下几个方面:1.技术优势:独特的生产技术，低成本生产方法，领先的革新能力，雄厚的技术实在的力量，完善的质量控制系统，丰富的营销经验，上乘的客户服务，卓越的大规模采购技能。

淘宝网依托阿里巴巴集团雄厚技术和进步前辈理念，领先采取的各项办法，基本成为行业的规范和方向标。

2.有形资产优势:充足的资金，完整的资料信息。

淘宝网即将建立的物流系统将大大减轻网店的物流开支，促进商品以更加低廉的价格销售，满足消费者网上购物的最终需求。

取得成本上的优势。

阿里巴巴集团充裕的现金流是经济危机时期非常宝贵的财富，也为淘宝网的发展提供了强大的后盾。

3.无形资产优势:优秀的品牌形象，杰出的商业信用，积极进取的公司文化，淘宝网这一品牌也是极其重要的，'淘宝'已经成为人们的口头语。

4.人力资源优势:有专长的职员，积极上进的职员，很强的组织学习能力，丰富的经验。

淘宝网在经济危机之时，大规模招聘应届大学毕业生，在劳动力低廉的时辰为自身的发展储备足够的人才。

1/4页5.组织系统优势:高质量的控制系统，完善的信息管理系统，忠诚的客户群，壮大的融资能力。

.淘宝网接纳会员制，只对注册会员提供生意业务服务。

淘宝在注册时身份认证更为严密，接纳实名认证，切合我国国情。

6竞争能力优势:产品开发周期短，强大的经售商网络，与供应商杰出的伙伴关系，对市场情况变化的灵敏反映，市场份额的占领地位。

支付宝作为它的生意业务工具，它的地位是难以撼动的。

有类似,,的即时生意业务沟通工具'淘宝旺旺'，目的是让生意业务双方更加方便快捷的进行网上生意业务。

淘宝还提供留言管理、站内信件、淘宝社区等非及时的会员交流、二竞争劣势(W)有以下三点:1.缺乏具有竞争意义的技能技术。

C2C 淘宝网发展的SWOT 分析一、淘宝网的背景资料淘宝网，简称淘宝，是目前国内最好的购物网站，也是亚洲最大网络零售商圈。

它致力于打造全球首选网络零售商圈，由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资创办。

淘宝网目前业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。

截至2008年12月31日，淘宝网注册会员超9800 万人，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年交易额为999.6亿元，占中国网购市场80%的份额。

二、淘宝网的商业模式和战略1、品牌战略淘宝网自建立之初，就采取免收开店费、交易手续费等免费服务的战略，其竞争战略就是借此让新参加者适应网络交易习惯，促使竞争对手的体验者转移到本公司网站上来。

除了免费服务这种极端竞争手段以外，淘宝还在从网络到电视、户外和面向年轻人的杂志等媒体发布广告，开展立体的PR战略。

同时，尽管是免费服务，但同样致力于通过呼叫中心为会员提供一流的顾客服务。

2、提供具有担保功能的结算工具中国电子商务最大的问题是网络交易安全问题，有鉴于此，淘宝在建立C2C交易平台不久，就和中国最大的国有商业银行中国工商银行合作，免费提供具有第三方担保功能的网上结算工具“支付宝”。

2005年初，支付宝最早引入了“全额赔偿制度”（即由于支付宝的原因，在买卖双方存在欺诈的情况下，由支付宝进行全额赔偿），这种具有第三方担保功能结算手段的推出，解除了会员心理上的疑虑。

现在通过淘宝网的交易每天达10万件以上，70%使用的是支付宝。

但遭遇欺诈的情况也并没有完全消除。

在此基础上，淘宝还在网站内建立了第三方信用认证体系。

这个体系是将所有会员的信用记录公开，会员在交易前可以查看对方的信用记录。

同时淘宝还在尝试将第三方担保功能的网上结算系统与物流功能结合起来，为买卖双方提供配送服务。

具体而言就是和中国最大的快递网络中国邮政下属的“中国快递服务公司”（EMS）合作，开发出面向电子商务的“e邮宝”（eEMS），为C2C的卖方提供廉价的EMS 服务（预计为通常价格的一半）。

关于淘宝网的SWOT分析一、现存竞争对手的威胁1、易趣网。

易趣网凭借其先发优势，迅速生长为中国CZC 电子商务领域，是个人网上交易类最成功的网站。

易趣网与eBai 公司整合后最主要的竞争优势在于eBai 全球化背景，易趣网不仅从中获得多方面的技术支持，提升网站的整体运营能力。

更重要的易趣网利用这一优势，可以将自己的潜在用户群拓展到全球范围内，从而将国内CZC 电子商务市场与国际市场联系起来，打造一个国际化的目标市场。

2、拍拍网。

拍拍网依托腾讯QQ超越7.4 亿的庞大用户群以及3 亿的活跃用户资源优势，拍拍网是腾迅公司旗下的电子商务交易网站。

拍拍网运营满百天即己进入“ 全球网站流量排名” 前500 强，并且创下电子商务网站进入全球网站500 强的最短时间纪录。

拍拍网最主要的竞争优势在于腾讯QQ庞大用户群资源。

腾讯QQ国内使用范围最广泛的网络即时交流工具，腾讯公司秉承其一贯的发挥产品协同优势的战略，将腾讯QQ和拍拍网深度整合，以QQ作为拍拍网的IM 支持工具，以QQ社区作为拍拍网营销推广的前沿阵地。

二、新进入者威胁百度于2007年10月17日正式对外宣布进入CZC电子商务市场。

这一举动必然对现在CZC 市场格局造成巨大的冲击。

对于淘宝网而言，百度除了拥有不逊于阿里巴巴的品牌知名度和影响力外，还拥有淘宝网所不具备的两大优势，作为市场新进入者，着实带来了巨大的竞争威胁。

1、搜索。

百度以其搜索领域的绝对优势为基础，进入cZc 市场，志在打造ESE 电子商务( 基于搜索引擎的电子商务) 新模式。

而“ 搜索+ 电子商务” 模式，已经被业界所认同的CZC 胜利经营模式，阿里巴巴之所以收购雅虎，其核心理念也是希望沿用这种胜利模式，拓展淘宝网的发展空间，但是雅虎搜索毕竟还是无法同百度搜索相抗衡。

同时，淘宝网相当一局部流量来自于百度搜索，如今，原本贡献给淘宝等其他网站的巨大流量肯定转移到自己的CZC 平台上，此消彼长，淘宝网也不得不接受由于竞争劣势所造成的损失。

以淘宝为例的电子商务平台SWOT分析摘要：随着互联网的发展，电子商务平台已日益成为购物的重要平台，尤其是对于生活节奏快的大城市居民，网络平台购物有便捷，便宜等优势，从而在多方面战胜传统商店成为时下更为流行的购物平台。

本文用swot分析方法对当下中国最受欢迎的电子商务平台淘宝进行优势，劣势，机遇和威胁分析，从而探讨一条更为健全的电子商务平台建设之路。

关键词：淘宝；swot分析；优势；劣势中图分类号：f724 文献标识码：a 文章编号：1001-828x（2013）04-0-01一、swot 分析swot 分析是试图根据对公司当时优势和劣势，发展过程中机会和威胁的分析来得出自己的战略定位的分析方法。

企业的优势劣势分析是评价企业是否能在市场中持续经营的重要指标，考虑市场需求和竞争状况，则可以对企业在市场和竞争中定位做出整体评价。

本文用swot模型，着重分析淘宝网作为电子商务平台运营的内外部有利和不利影响因素，以供完善发展之用。

二、淘宝的竞争优势分析1.c2c“网商”成本优势。

在淘宝上经营店铺进行销售的企业，家庭和个人即为“网商”，与“当当”，“京东商城”不同，淘宝只是提供了一个平台供”网商”们进行经营活动。

“网商”创业模式主要为轻资产经营模式，具有低成本，见效快，风险小的特点。

在淘宝上开普通的店，店租低，简单，只要实名制即可，店铺装扮也可采用淘宝提供的装扮模块，无需真金白银购买真材实料，成本可谓低廉。

因此开淘宝店有一定计算机常识的人皆可完成，受众很广。

2.交易便捷。

依赖第三方物流的渠道优势使网络更接近客户，产品生产和销售流程快速演进，同时第三方物流的迅速发展加快了产品到达客户的速度。

此外，支付便捷。

淘宝网的主要支付平台为支付宝。

客户在下单后通过支付宝支付，钱不会立即进入商家账户，由支付宝暂时进行保管，等客户收到货物后可以点击确认付款支付。

同时保证了客户和商家的利益。

三、淘宝竞争劣势分析1.卖家良莠不齐导致商业信用问题。

淘宝的主要竞争对手的情况分析根据2011年上半年显示的数据上看，在B2C领域里，京东商城继续保持领先优势，占34.5%市场份额；当当网和卓越亚马逊则为9%和8.8%，新蛋、红孩子、凡客诚品、麦网、易讯、世纪电器网、苏宁电器共占有17.7%的份额。

在C2C网络购物平台中，无疑淘宝网一家独大，独占整个市场八成以上，其次是拍拍网、ebay易趣和百度有啊，分别为11.5%、4.4%、0.6%。

从数据上看，淘宝主要的竞争对手是易趣网，京东商城，当当网。

一、竞争对手当前目标1.易趣网2002年，易趣与eBay结盟，更名为eBay易趣，并迅速发展成国内最大的在线交易社区。

易趣的宗旨是，帮助几乎任何人在任何地方能实现任何交易。

易趣网为卖家提供了一个网上创业、实现自我价值的舞台，品种繁多、价廉物美的商品资源，也给广大买家带来了全新的购物体验。

2.京东商城京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。

他的目标是做中国最大，全球前五强的电子商务公司。

3.当当网当当网是全球最大的综合性中文网上购物商城，当当网的使命是坚持“更多选择、更多低价”让越来越多的顾客享购网上购物带来的方便和实惠。

二、竞争对手当前的战略1.易趣网易趣网由于在B2B电子商务方向的主营业务发展，在很大的程度上依靠其严格的安全性，相比淘宝，易趣始终坚持不同于淘宝网的免费服务，而是坚持收费，易趣网始终认为网络购物的有效性和成功率是衡量网购行业的一个重要标准。

2. 京东商城京东商城有三个营销特点。

第一：价格。

京东没有门店房租、批发环节、中间商。

商品价格更低，因此京东商城中的产品价格要比同类产品便宜很多。

第二：渠道。

直接与生产厂商订货，省去了直接有声场厂商订货，省去了中间商渠道，其次是该类网站一次性进货量比较大，容易获得生产厂商的优惠。

第三：促销。

京东采取促销专场、抢购、和送代金券、在固定的节日里做专场促销。

第十三周课后作业：分析淘宝网的战略环境，要求：1. 用PEST分析法和五力分析法分析淘宝的外部环境（机会）2. 用SWOT分析法分析淘宝的内部环境（优势、劣势）淘宝网的战略环境分析一．淘宝网简介淘宝网是中国最大的网购零售平台，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客。

随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、B2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。

二．外部环境分析（一）宏观环境分析——PEST分析法1. 政治环境分析：我们国家现在的政治环境很稳定，政府和市民都需要一个公平的消费市场，网购作为一个迅速蓬勃发展的新兴行业，是消费市场的一个重要板块，因此一个公平的消费市场就离不开一个规范的网购行业。

随着法律法规的不断完善，我国发布的《关于加快流通领域电子商务发展的意见》、《关于促进网络购物健康发展的指导意见》、《关于进一步促进电子商务健康快速发展有关工作的通知》和《关于跨境电子商务零售出口税收政策的通知》等文件表示政府在扶持以淘宝为首的电子商务的发展。

因此，淘宝的外部环境的政治环境相当良好。

2. 经济环境分析：我们国家的经济发展快速，国民收入水平总体上逐渐上升。

随着消费者收入水平的提升，大家的购买欲望和购买力增强，国内消费市场不断扩大，为淘宝提供了一个广阔的经济环境。

另外，跨境电子交易的快速发展也为淘宝提供了一个新的发展机会。

李克强总理提出的扩大跨境电子商务试点的鼓舞下，有关部门正在加紧完善促进跨境网上交易对平台、物流、支付结算、海关商检等方面的配套政策措施，促进跨境电子商务模式不断创新，出现了一站式推广、平台化运营、网络购物业务与会展相结合等模式，使得越来越多的中国制造产品得以通过在线外贸平台走向国外市场，作为行业的领军人物，淘宝得以拓宽销售市场。

因此，淘宝的外部环境的经济环境相当良好。

淘宝的主要竞争对手的情况分析1.京东作为淘宝的主要竞争对手，京东已经成为国最大的综合电商之一。

与淘宝相比，京东更加注重品质和服务，其自营模式和物流服务得到了泛认可。

京东还通过多元化业务拓展，如京东金融、京东物流等，实现了业务的多元化和融合。

2.苏宁易购苏宁易购是另一个与淘宝竞争的电商台，其主要优势在于线下门店和线上业务的结合。

苏宁易购通过线下门店的优势，实现了线上线下的融合，提供了更加全面的服务，例如线下门店的后服务，以及线上线下的优惠券等。

此外，苏宁易购还通过多元化业务拓展，例如金融、物流等，提供了更加完的服务体系。

淘宝的竞争对手分析报告（2）3.拼多多拼多多是一家新兴的电商台，其主要业务是以拼团的式销商品。

与淘宝不同，拼多多注重低价和社交化，通过社交分享拼团的方式，吸引了大量用户。

拼多多的主要优势在于低价和社交化，但其商品质量和后服务相对较差，需要进一步提升。

4.唯品会唯品会主要业务是以特的式销商品，其主要优势在于品牌和价格。

唯品会通过与品牌商合作，提供了大量的品牌商品，同时价格也相对较低。

唯品会的主要竞争优势在于品牌和价格，但其商品类相对较少，需要进一— 1 —步拓展。

5.小红书小红书是一家以社交电商为主的台，其主要业务是用户分享和荐商品。

小红书注重内容和社交化，通过社交分享的方式，吸引了大量用户。

小红书的主要优势在于内容和社交化，但其商品类相对较少，需要进一步拓展。

总结综合以上分析，淘宝的主要竞争对手包京东、苏宁易购、拼多多、唯品会和小红书。

这些竞争对手各有优劣，需要根据自身情况选择合适的竞争策略。

淘宝需要进一步提升服务质量和商品质量，同时通过多元化业务拓展，实现业务的多元化和融合。

— 2 —。

淘宝网企业战略管理目录一、淘宝网公司简介二、淘宝网的外部环境分析（一）宏观环境分析（PEST分析）1.经济环境分析2.政治—法律环境分析3.社会—人文环境分析4.技术环境分析（二）产业竞争性分析（波特五力模型）1. 现有竞争企业2. 潜在进入者威胁3. 供应商的议价能力4.顾客的讨价还价能力5. 替代品和服务的威胁三、淘宝网的内部环境分析（一）资源（二）能力（三）核心竞争力（四）SWOT分析1.优势2.劣势3.机会4.威胁四、淘宝网的竞争战略一、淘宝网公司简介淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。

2010年淘宝网注册用户达到3.7亿，覆盖了中国绝大部分网购人群。

2007年，淘宝的交易额实现了433亿元，比2006年增长156%。

2008年上半年，淘宝成交额就已达到413亿元。

2010年交易额为4000亿元，占中国网购市场82%的份额。

二、淘宝网的外部环境分析（一）宏观环境分析（PEST分析）1. 经济环境分析我国近年来总体经济发展环境良好，经济发展迅速，国民收入水平总体上呈上升趋势。

城乡居民人均纯收入稳步增长，人民生活水平显著提高。

伴随着消费者收入水平的提升，人们的购买欲望和购买力增强，国内消费市场不断扩大，逐步扩大的消费市场迫切需要一个方便快捷的交易方式和渠道。

另外，随着经济的发展和收入的增加，服务淘宝的系统进一步发展完善。

快递行业蓬勃发展，成为淘宝商家和消费者之间的桥梁，大大减少了顾客的购物时间。

储蓄卡和信贷卡的发展已日渐大众化、平民化，为淘宝网的发展提供快捷、方便的支付方式。

2. 政治—法律环境分析我国现在社会政治稳定，经济发展迅速，社会不断进步，进一步扩大的消费市场不仅迫切需要一个方便快捷的交易方式和渠道，更需要进一步规范网购行业的发展。

法律法规及相关政策的不断完善。

2009年上至中心政府、下至各省区政府纷纷出台政策，扶持网络购物行业发展。

2009年底商务部发布《关于加快流通领域电子商务发展的意见》要求各地商务部分扶持电子商务发展，并提出到“十二五”（2011-2015）期末，力争网络购物交易额占我国社会消费品零售总额的比重进步到5%以上。

“淘宝网”电子购物平台SWOT分析及走势研究前言互联网是一个快速发展的行业，每隔几个月就会有一个大的变化。

Web 2.0 理念的提出，更是席卷了整个互联网，也给人们带来了空前的互联网应用体验。

电子商务更是成为了这些应用当中最流行的元素之一。

无数的个人，企业更是为之心动，迫不及待的整合资源投入其中。

由于越来越多的企业投入到电子商务领域，使得各种各样的电子商务模式出现。

然而当前电子商务市场由于人们的认识不一致，很多企业只是在其表面做文章，而忽略了企业经营的基本支点，结果只能适得其反。

我个人认为企业的定位、流程化管理非常重要，这包括：基于用户需求的产品定位、盈利模式、产品给用户带来的什么样的体验等，企业只有找到自己的定位后，才能有的全力以赴的开展自己的工作。

在我国有许多优秀的电子商务企业，他们以不同的方式开展自己的业务，占领者市场份额。

其中包括：1、B2C：卓越亚马逊、京东商城等定位是这样的，通过企业自身与品牌商达成合作关系，为用户提供所需要的商品。

2、C2C：淘宝平台、腾讯旗下的拍拍网、百度旗下有啊购物平台以及易趣购物平台等为用户提供商务平台，由用户提供消费者所需要的商品。

这种模式由于装机量很大，品质很难保证，充斥着很多高防产品，使得产品的品质，售后服务得不到很好的保证。

1、Channel：有道、谷歌等搜索引擎凭借其自身的搜索技术为用户提供强大的商品购物信息整合平台，正如网页搜索一样，为用户提供符合用户行为习惯的的商品搜索，来开展其业务。

2、介于B2C与C2C之间的平台：如淘宝商城通过其庞大的用户群为企业的产品销售提供交易平台。

3、基于社交网络的B2C：人人爱购、驴友论坛等。

通过其庞大的社区用户群及其社交信息的Follow机制，来开展电子商务，这种模式由于社区用户的互动性强，用户参与商品的评价，推广等业务，对商品的品质、服务等方面要求提高，更加贴切的保证了用户购物的满意度，进而提升了用户对平台的忠诚度。

淘宝网发展的优势；（SWOT分析法）1：淘宝网是一个本土成长起来的国际品牌，它是一种C2C模式的一种电子商务公司。

它依托中国本土的文化，加强宣传理念。

例如：他们把商品叫做：”宝贝”，淘宝的工作人员叫做；”小二”，都能够体现出让人既新鲜又亲切的感觉，符合中国网民的消费习惯，有利于扩大消费量2：独特地生产技术。

领先的革新能力，雄厚的技术实力，完善的质量控制体系，丰富的营销经验。

上乘的客户服务，卓越的大规模推销技能。

淘宝网依托阿里巴巴集团雄厚和先进理念，率先采取的各项措施，基本成为行业的规范和方向标。

3：有形的资产优势：先进的生产流水线。

淘宝网即将建立的物流系统将大大减轻网店的物流开支，促进商品以更加低廉的价格销售，满足消费者网上购物的需求，取得信息上的优势。

阿里巴巴实施的”大淘宝战略”为淘宝网的发展提供了政策保证。

4优秀的品牌形象。

淘宝网这一品牌已经成为人们的口头语，便于口碑营销和记忆，马云的形象在中国的青年人得心中也是无可替代的。

马云先生也是APEC的重要成员。

阿里巴巴集团奉行的理念和企业文化也是其他企业所不可比拟的。

5：人力资源优势和组织体系优势：关键领域拥有专长的职员。

很强的组织学习能力。

丰富的经验。

高质量的控制体系，完善的信息管理系统，忠诚的客户群，强大地融资力量。

6：竞争能力强，拥有多种多样的商品种类：产品开发周期短。

与供应商有良好地伙伴关系，对市场环境的灵敏反应，市场份额的领导地位。

7:淘宝采用会员制。

对交易的物品称“宝贝”另外淘宝提供第三方支付工具—支付宝协助交易双方完成交易，提高网上交易的信用度。

劣势1：经营成本：淘宝作为国内最大的网购媒介，它最大的优势就是价格低廉，然而现在的淘宝已经步入以前了，现在的卖家为了开始寻找更新，更贵的推广工具，成本就会增加，于是价格就会被自然地提高，面对日趋激烈的竞争，一部分追求高质量，低利润的卖家坚持原价反而以更低的价格吸引顾客。

于是价格战打的越来越激烈。

淘宝网SWOT分析一、发展背景淘宝网，简称淘宝，是目前国内最好的购物网站，也是亚洲最大网络零售商圈。

淘宝网的使命是“没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝”。

淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化，坚持“宝可不淘，信不能弃”。

2003 年 5 月，阿里巴巴投资 1 亿人民币推出个人网上交易平台淘宝网，致力打造全球最大的个人交易网站， 2004 年 7 月，又追加投资 3.5 亿人民币。

截至 2005 年 7 月 10 日，淘宝网在线商品数量超过 800 万件、网页日浏览量突破 9000 万、注册会员数突破 760 万、 2005 年二季度成交额达16.5 亿人民币，遥遥领跑中国个人电子商务市场。

在全球权威 Alexa2004 年排名中，淘宝网在全球网站综合排名中位居前 20 名，中国电子商务网站排名第1 名。

与阿里巴巴“墙内开花墙外香”的成名历程不同，淘宝网在国内的人气飚升极快。

从互联网实验室电子商务网站CISI人气榜的变化看，2004年前，还没有淘宝的位置，但从2004年2月开始，淘宝以每月768.00%的速度上升到仅次于eBay易趣的第二位；在推出1年后，淘宝排名已经超过eBay易趣位居第一。

淘宝的出现更是让易趣被塑造成了“店大欺客”的形象，弊病、漏洞、不足、傲慢都被一一捅出，使之疲于修正补救。

因此，除了免费之外，淘宝也因为强势参与竞争，改善了国内C2C市场环境而得到了众多人的肯定，犹如电信领域的中联通对恃中移动之现状。

截至2008年一季度，淘宝网注册会员超6200万人，截至2008年1月，支付宝注册会员超过6300万，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年一季度，淘宝网交易额突破188亿，2007年全年成交额突破433亿。

根据2007年第三方权威机构调研，淘宝网占据中国网购市场70％以上市场份额，C2C市场占据80%以上市场份额。

一、SWOT分析（一）优势分析1.准确的市场定位2003年，“淘宝”花了4个月来分析中国的C2C市场，在关键的“主流用户”定位上，淘宝做到了准确把握。

网店市场竞争分析了解竞争对手的优势与劣势网店市场竞争分析了解竞争对手的优势与劣势随着互联网的迅猛发展，网店市场竞争日益激烈。

对于一个经营网店的商家来说，了解竞争对手的优势与劣势是非常重要的，可以帮助商家制定合理的营销策略和经营方向。

本文将深入探讨网店市场竞争的分析方法，帮助商家更好地了解竞争对手。

一、竞争对手的定义竞争对手是指在同一市场中与自己有直接或间接竞争关系的其他企业或个人。

在网店市场中，竞争对手可能来自同行业的其他网店，也可能是平台内其他商家。

了解竞争对手的综合实力和市场表现，能够帮助商家确定自身在市场中的定位和竞争优势。

二、竞争对手的优势分析1.产品或服务优势竞争对手的产品或服务是否具有独特的特点，是否能够满足消费者的需求，能否提供更好的体验等，都是影响竞争对手优势的重要因素。

商家可以通过对竞争对手的产品或服务进行细致的分析，找出其优秀之处，并且在自身经营中融入改进和创新，提升自身的竞争力。

2.品牌形象与口碑竞争对手的品牌形象和口碑在市场上至关重要。

一个良好的品牌形象能够吸引更多消费者的关注和认可。

商家可以通过调查竞争对手的品牌形象塑造方式，分析其传播渠道和推广策略，借鉴有益的做法，并且找到差距和机会，提升自己的品牌形象。

3.营销策略与渠道选择竞争对手的营销策略是其取得市场份额的关键之一。

商家可以通过研究竞争对手在不同渠道上的布局情况，了解其广告宣传、促销活动等措施，从而对比自身的优劣势。

此外，商家还可以借鉴竞争对手的有效渠道选择和营销策略，优化自己的营销方案。

三、竞争对手的劣势分析1.产品或服务缺点竞争对手的产品或服务在优势的同时，往往也存在一些缺点和不足。

商家可以通过调查消费者对竞争对手的反馈和评价，寻找其产品或服务的短板。

并从这些不足中获得启示，加以改进，提升自身的产品或服务质量。

2.顾客关系与服务体验竞争对手与顾客的关系以及服务体验也是影响其劣势的重要因素。

商家可以通过分析竞争对手的顾客关系管理方式，了解其关怀和服务水平，寻找提升自身服务品质的切入点，打造更完善的顾客关系与服务体验。

淘宝的主要竞争对手的情况分析根据2011年上半年显示的数据上看，在B2C领域里，京东商城继续保持领先优势，占34.5%市场份额；当当网和卓越亚马逊则为9%和8.8%，新蛋、红孩子、凡客诚品、麦网、易讯、世纪电器网、苏宁电器共占有17.7%的份额。

在C2C网络购物平台中，无疑淘宝网一家独大，独占整个市场八成以上，其次是拍拍网、ebay易趣和百度有啊，分别为11.5%、4.4%、0.6%。

从数据上看，淘宝主要的竞争对手是易趣网，京东商城，当当网。

一、竞争对手当前目标1.易趣网2002年，易趣与eBay结盟，更名为eBay易趣，并迅速发展成国内最大的在线交易社区。

易趣的宗旨是，帮助几乎任何人在任何地方能实现任何交易。

易趣网为卖家提供了一个网上创业、实现自我价值的舞台，品种繁多、价廉物美的商品资源，也给广大买家带来了全新的购物体验。

2.京东商城京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。

他的目标是做中国最大，全球前五强的电子商务公司。

3.当当网当当网是全球最大的综合性中文网上购物商城，当当网的使命是坚持“更多选择、更多低价”让越来越多的顾客享购网上购物带来的方便和实惠。

二、竞争对手当前的战略1.易趣网易趣网由于在B2B电子商务方向的主营业务发展，在很大的程度上依靠其严格的安全性，相比淘宝，易趣始终坚持不同于淘宝网的免费服务，而是坚持收费，易趣网始终认为网络购物的有效性和成功率是衡量网购行业的一个重要标准。

2. 京东商城京东商城有三个营销特点。

第一：价格。

京东没有门店房租、批发环节、中间商。

商品价格更低，因此京东商城中的产品价格要比同类产品便宜很多。

第二：渠道。

直接与生产厂商订货，省去了直接有声场厂商订货，省去了中间商渠道，其次是该类网站一次性进货量比较大，容易获得生产厂商的优惠。

第三：促销。

京东采取促销专场、抢购、和送代金券、在固定的节日里做专场促销。