配送中心管理制度
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配送中心人员管理制度范本一、总则第一条为了规范配送中心人员管理,提高工作效率,确保物流顺畅,根据国家法律法规和公司相关规定,制定本制度。
第二条本制度适用于配送中心全体从业人员,包括管理人员、操作人员、驾驶员等。
第三条配送中心人员应遵循诚实守信、团结协作、勤奋敬业、安全高效的原则,认真履行岗位职责,为公司创造价值。
二、人员招聘与培训第四条配送中心人员招聘应遵循公开、公平、公正的原则,通过面试、考察等方式选拔具备相应能力和素质的人员。
第五条新入职员工应进行必要的培训,熟悉公司文化、规章制度、岗位职责及操作流程,经考核合格后方可上岗。
第六条配送中心人员应定期参加公司组织的培训,提高业务水平和综合素质。
三、岗位职责第七条管理人员1. 负责配送中心的日常管理工作,确保物流顺畅。
2. 制定并执行配送计划,合理调配人力资源和物资。
3. 监督员工遵守规章制度,提高工作效率和服务质量。
4. 定期向上级汇报工作,对工作中出现的问题提出改进措施。
第八条操作人员1. 负责仓库货物的收、发、存管理,确保货物安全、整齐、准确。
2. 配合驾驶员进行货物装卸,保证装卸安全、迅速、准确。
3. 做好仓库内务整理,保持工作环境整洁。
第九条驾驶员1. 负责货物运输,确保货物安全、准时送达目的地。
2. 遵守交通规则,维护公司形象和利益。
3. 定期检查车辆,保证车辆良好运行。
四、绩效考核与奖惩第十条配送中心人员实行绩效考核制度,考核内容包括工作质量、工作效率、团队合作等方面。
第十一条考核结果作为员工薪酬、晋升、奖惩等方面的依据。
第十二条对违反公司规章制度、工作责任心不强、服务质量较差的员工,给予警告、罚款、停职等处罚;对表现优秀、贡献突出的员工,给予奖励、晋升等激励。
五、劳动关系与福利待遇第十三条配送中心人员与公司签订正式劳动合同,按国家规定缴纳社会保险。
第十四条公司为员工提供合理的工资待遇、晋升空间和培训机会。
第十五条员工享有国家法定节假日、年假、病假等休假待遇。
一、总则为了加强配送中心安全生产工作,保障员工生命财产安全,预防事故发生,根据国家安全生产法律法规和有关政策,结合配送中心实际情况,特制定本制度。
二、安全责任1. 配送中心成立安全生产领导小组,负责安全生产工作的全面领导和管理。
2. 各部门负责人对本部门安全生产工作负总责,确保安全生产各项措施落实到位。
3. 员工应严格遵守安全生产规章制度,自觉履行安全生产责任。
三、安全生产管理措施1. 安全教育培训(1)定期对员工进行安全生产教育培训,提高员工安全意识。
(2)新员工入职前必须进行安全生产培训,合格后方可上岗。
2. 安全检查与隐患排查(1)定期开展安全生产检查,对检查中发现的安全隐患及时整改。
(2)建立健全安全隐患排查治理制度,确保隐患排查治理到位。
3. 交通安全管理(1)车辆驾驶员必须取得相应驾驶资格,严格遵守交通法规。
(2)车辆定期进行保养、维修,确保车辆安全行驶。
4. 消防安全管理(1)配备足够的消防设施,确保消防设施完好、有效。
(2)定期开展消防演练,提高员工消防安全意识和应急处理能力。
5. 电气安全管理(1)严格遵守电气安全管理规定,确保电气设备安全运行。
(2)禁止私拉乱接电线,严禁使用非标准电器设备。
6. 物品储存与运输安全管理(1)严格按照物品储存与运输规定操作,确保物品安全。
(2)定期对储存物品进行检查,防止过期、变质等质量问题。
四、事故处理与报告1. 事故发生后,立即组织抢救,防止事故扩大。
2. 事故发生单位应在24小时内向当地安全生产监督管理部门报告。
3. 事故调查组应按照事故调查程序,查明事故原因,提出处理意见。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由配送中心安全生产领导小组负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜,可根据实际情况予以修订。
配送服务管理制度范文目的:为使本配送中心员工管理有所遵循,特定本制度.一、本配送中心员工管理,在遵照政府有关法令同时,还要遵守本规则。
本配送中心所称员工,系指在本配送中心从业人员。
二、员工上班须着公司规定的工装。
在工作时间内经常使用文明用语“你好。
谢谢。
请问,别客气。
让您久等了。
再见。
欢迎再来”等等。
对待客人态度要自然、大方、热情、稳重、有礼。
三、增强勤俭意识,养成良好的节约习惯。
保持工作区域内清洁卫生,不得随意堆放杂物。
在办公室内用餐的,餐后请及时清理桌面、地面,不能有剩余饭菜,不得堆积足以发生异味或有碍卫生之垃圾、污垢或碎屑。
四、采购人员上班时间为,理货员上班时间为。
日工作____小时。
但因特殊情况或工作未完成自动延长工作时间。
五、员工除完成每日蔬菜配送的各环节基本工作外,还要完成保证本中心正常运转的相关工作。
六、员工每天要按照工作流程认真工作,合理安排工作。
学会沟通,勤于沟通,确保工作流程和谐顺畅,保证配送货品的时间要求及质量要求。
七、员工要做到尽忠职守,服从管理,有责任心,有爱心,互相团结,互相帮助。
以达到工作上的精益求精,提高工作效率。
八、遵守本中心的其他制度。
配送服务管理制度范文(二)第一章总则第一条为规范公司配送服务管理工作,保证配送服务的高效、安全和可靠,制定本制度。
第二条本制度适用于公司配送服务管理工作,包括物流配送、快递配送等。
第三条公司配送服务管理应遵循以下原则:1. 服务准时:保证按时准确地完成配送任务;2. 质量可靠:保证商品、货物在配送过程中的安全和完整;3. 快速高效:提供快速、高效的配送服务;4. 服务满意:提供优质的服务,满足客户需求;5. 环保节能:合理利用资源,开展环保配送。
第四条公司负责组织、推进配送服务的管理和运作。
配送服务的管理应当建立完善相应的管理体系和操作规程,采取合理有效的手段和措施确保服务的质量和效果。
第二章组织机构第五条公司设立配送管理部门,负责公司配送服务的组织和管理。
配送服务管理制度范本为更好地完善公司的内部管理,提高司机工作效率和工作责任心,特制定以下制度:一、配送车司机基本要求1、配送司机代表着公司的形象,要求服装整洁,讲文明,有礼貌。
2、与店员、同事、领导、客户等之间需紧密配合,不得发生争执。
3、服从上司安排,以公司利益为重,能吃苦耐劳,有良好的团队协作精神。
4、责任心强,经手的物品认真清点,货物和单据要准确一致。
货物交接时必须签字确认。
5、禁止上班时间利用工作之便用公车办私事。
车辆不得外借货私自改变行车路线。
6、同事之间互相尊重,互帮互助,相互协助。
7、在行车工作及搬货过程中,不得吸烟。
搬运货物时轻拿轻放,认真细心。
8、司机须____小时保持手机开机状态。
9、按照上班时间准时上下班,不得迟到早退。
10、认真负责、及时准确、快捷安全的配送公司商品到各门店及客户。
11、熟悉自己负责配送货物的门店路径,尽可能选择最优路线。
确定路线后不得随意更改。
12、服从领导安排,如对工作安排有异议,要在工作完成后向上级汇报有效沟通,及时解决问题。
13、在配送主管的领导下,完成配送工作和公司的后勤保障任务。
完成上级领导交办的其他工作。
二、配送工作过程要求1、配送员必须以安全配货任务为第一原则。
每天检查车辆的油、水、电。
出现问题第一时间向主管领导汇报。
2、配送员必须按照公司规定的行车路线及时间准时出车,正常情况下需按时抵达各配货地点,前后可浮动____分钟,特殊情况例外。
3、装货时配送员必须在现场,配合仓库人员仔细检查各配送点货物的数量、品种以及摆放安全等。
验货装车完毕后,司机须在出货清单上签收进行接货认可。
4、配送员在运输过程中应小心驾驶,保持车辆平稳,确保人员、车辆、货物安全到达目的地。
5、在配送货物过程中,遇有特殊情况造成正常配送时间有延误的,须及时通知相关配送点负责人。
6、配送员必须认真进行运输配送,如在运输途中发生故障、意外事故或货物损坏情况的,须第一时间通知部门负责人。
配送中心管理制度一、总则为了规范配送中心的管理制度,提高物流配送效率,保障客户的权益,特制定本管理制度。
二、组织架构1. 配送中心设立总经理,负责整个配送中心的日常管理工作。
2. 配送中心设立各部门,包括人事部、物流部、仓储部、运输部等,各部门负责各自的工作和职责。
3. 配送中心设立管理委员会,由总经理和各部门负责人组成,负责制定配送中心的发展规划和决策事宜。
三、人事管理1. 配送中心严格按照国家法律法规进行招聘、培训和管理人员。
2. 配送中心建立健全的人事管理制度,包括人员聘用、培训、考核和晋升等方面的规定。
3. 配送中心保障员工的劳动权益,重视员工的培训和技能提升。
四、物流管理1. 配送中心建立完善的物流管理系统,包括货物的采购、储存、分拣和配送等环节。
2. 配送中心制定货物流转的相关规范和流程,确保货物的安全、准时到达。
3. 配送中心设立货物追踪系统,及时掌握货物的流向和状态,确保货物的安全和准确性。
五、仓储管理1. 配送中心建立规范的仓储管理制度,明确货物的存放位置和存放期限。
2. 配送中心负责对货物进行定期巡检和清理,确保货物的品质和存储环境的卫生和安全。
3. 配送中心设立安全防范措施,防止货物的被盗或损坏。
六、运输管理1. 配送中心建立规范的运输管理制度,确保货物的准时到达以及运输安全。
2. 配送中心对运输车辆进行定期检查和维护,确保车辆的安全和性能。
3. 配送中心负责对运输路线进行安全评估和优化,确保货物的顺利运输。
七、质量管理1. 配送中心建立完善的质量管理体系,负责对货物的质量进行监督和检测。
2. 配送中心设立货物退换货的规定,对于货物的质量问题进行追溯和处理。
3. 配送中心建立客户投诉处理机制,及时处理客户的投诉和意见。
八、安全管理1. 配送中心建立安全管理制度,确保工作场所的安全和员工的安全。
2. 配送中心负责对化学品、易燃品等危险品进行专门管理和储存。
3. 配送中心对于货物的运输过程进行全程监控和追踪,确保货物的安全和完整。
配送管理制度十篇配送管理制度篇11、依据零售网点提出的要货方案,由业务主管人员开具发票和提货清单,保管员根据提货清单发货。
2、商品运往零售网点时,派专车运输,由押运人员特地押送,送货到各零售网点。
3、对限放城市内的零售网点在允许燃放的时间内角未销售完的烟花爆竹产品由公司收回。
4、零售网点销售剩余的'残、次品或过期失效的商品,由公司专人回收集中到公司仓库,报经公安、安监等部门批准后报废销毁。
配送管理制度篇2一、目的以物流经营为中心,为加强物控部配送中心装卸员工思想工作与必要的行政手段、经济手段结合起来,培育和造就一支有道德、有装卸专业技术、守纪律的物控部配送中心员工队伍,充分发挥他们的乐观性和制造性,保证晟丰企业奋斗目标的实现。
二、定义使装卸管理标准化、制度化、规范化,以提升晟丰企业形象,提高工作效率。
三、装卸员工管理制度规定1、装卸员工必需爱厂如爱家的意识,树立我为公司,公司为我的企业文化理念,关怀和维护本配送中心和晟丰企业的公共利益,忠于职守、快节奏、高质量地精彩完成各项工作任务。
2、装卸员工必需遵守本公司制订的各项规章制度,对规章制度不同意见的建议,可以在执行制度的指令的前提下,向有关部门直至管理者代表提出。
3、装卸员工必需严格遵守劳动纪律、操作纪律、工作纪律,严格执行交接班制度、装完车的捆绑检查制度,按时上下班,不准旷工、迟到、早退、工作时间不准擅离工作岗位和做与工作无关的事,应无条件听从工作安排,装卸主管的指挥和调动。
4、装卸员工应自觉遵守文明上岗、文明装卸的制度规定,常常保持工作地环境的干净,维护晟丰企业良好形象。
5、装卸员工必需高度集中精力,仔细负责地进行工作,把好装卸工作质量关,节约时间,爱护产品的完整性,爱惜设备、工具等一切公共财物。
6、装饰员工必需不断提高自己的工作技能,强化品质意识,圆满完成各级领导交付的工作任务。
7、装车时要平稳坚固,车内产品要堆叠整齐,要求是装车时从小规格产品装下面由阶梯向上装大规格(特殊是箱片),数量点要清晰;跟车员在卸车时要自上而下,不得从底层或中间抽卸。
仓库配送规则制度范本第一章总则第一条为了加强仓库配送管理,提高配送效率,确保配送安全,根据国家有关法律法规,结合公司实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于公司仓库配送中心的各项工作,包括仓库配送作业、人员管理、设备维护、安全管理等方面。
第三条仓库配送中心应遵循科学、规范、高效、安全的原则,为客户提供优质的服务。
第二章仓库配送作业管理第四条仓库配送作业应按照规定的流程进行,确保货物准确、及时、安全地送达指定地点。
第五条仓库管理员应根据配送需求,合理安排货物存放位置,确保货物整齐、有序。
第六条仓库配送人员应按照配送计划,按时完成货物装卸、搬运工作,确保货物在运输过程中不受损坏。
第七条仓库配送人员应认真核对配送单据,确保货物数量、品种与单据一致。
第八条仓库配送人员应在配送过程中,注意货物包装的完好性,如有损坏,应及时上报并处理。
第九条仓库配送完毕后,应及时更新库存信息,确保库存数据的准确性。
第三章人员管理第十条仓库配送中心应配备适量的工作人员,并根据工作性质,进行专业培训。
第十一条仓库配送人员应具备良好的职业素养,遵守公司规章制度,服从工作安排。
第十二条仓库配送人员应定期进行安全培训,提高安全意识,严格遵守安全操作规程。
第四章设备维护第十三条仓库配送中心应定期对配送设备进行维护、检查,确保设备正常运行。
第十四条仓库配送设备发生故障时,应及时上报并组织维修,确保不影响配送工作。
第十五条仓库配送中心应建立设备档案,记录设备使用情况,为设备更新、改造提供依据。
第五章安全管理第十六条仓库配送中心应建立健全安全管理制度,确保配送过程中的人身安全和货物安全。
第十七条仓库配送人员应严格遵守消防安全规定,掌握消防设施的使用方法。
第十八条仓库配送中心应定期进行安全演练,提高应对突发事件的能力。
第十九条仓库配送中心应加强与公司其他部门的沟通协作,共同维护公司安全。
第六章附则第二十条本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。
配送中心规章制度文案简短第一章总则第一条为建设一个安全、有序的配送中心,保障公司及员工的利益,特制定本规章制度。
第二条配送中心规章制度适用于公司配送中心所有员工,包括外来人员。
第三条配送中心员工应严格遵守本规章制度,严格执行各项规定,保证工作的顺利进行。
第四条配送中心管理人员应严格执行本规章制度,维护配送中心的正常秩序,确保工作的顺利开展。
第二章岗位责任第五条配送中心设有仓库管理员、司机、装卸工等不同岗位,各岗位应明确工作职责,严格按照规章制度执行。
第六条仓库管理员负责对仓库的管理工作,包括货物的存放、整理、保管等工作。
第七条司机负责将货物从仓库送至客户指定地点,需要熟悉路况及安全驾驶。
第八条装卸工负责对货物进行装卸操作,确保货物的安全送达。
第三章安全管理第九条配送中心应建立健全的安全管理制度,对员工进行安全教育培训,提高员工的安全意识。
第十条配送中心应配备必要的安全设施,如消防设备、安全防护用具等,并定期进行检查维护。
第十一条配送中心员工在工作中应严格遵守操作规程,不得擅自改变工作流程,确保操作安全。
第四章纪律要求第十二条配送中心员工应遵守工作纪律,不得擅离岗位、迟到早退,严禁私自带走公司货物。
第十三条配送中心员工在与客户接触时,应保持良好的仪表仪容,言行得体,不得影响公司形象。
第十四条配送中心员工应积极完成工作任务,不得在工作时间内进行无关工作,不得违规使用公司设备。
第五章奖惩制度第十五条配送中心将根据员工的工作表现,设立奖惩制度,对表现优秀的员工给予表扬和奖励,对违规行为的员工进行处罚。
第六章附则第十六条本规章制度由配送中心管理人员定期检查与更新,如有变动,需及时通知并培训员工。
第十七条配送中心员工在签订劳动合同后,应认真阅读并自觉遵守本规章制度,如有违反,将按照公司规定进行处理。
以上即为配送中心规章制度,望各员工遵守执行,共同维护配送中心的正常运转。
愿我们的配送中心能够更好地为客户服务,为公司发展做出贡献。
配送中心规章制度表范本第一章总则第一条为规范配送中心的管理和运营,保障货物的安全和顺利送达,制定本规章制度。
第二条配送中心的管理遵循“安全第一、服务至上”原则,做到遵纪守法、公平公正、严谨务实。
第三条配送中心规章制度具有普遍适用性,所有配送中心职工都必须遵守,不得擅自变更或违反。
第四条配送中心规章制度应当与国家法律法规保持一致,不得与之抵触。
第五条配送中心规章制度是保障配送中心安全和高效运作的基础,任何违规行为都将受到惩罚。
第六条配送中心规章制度的修订需要经过相关管理人员的审议,并由中心主管负责签署批准后生效。
第二章配送中心的组织机构第七条配送中心设有管理部门、储物部门、运输部门等职能部门,各部门具体职责由中心主管指定。
第八条配送中心管理部门负责制定规章制度、监督各部门运作以及处理与客户的重大事宜。
第九条储物部门负责仓库的物品存储、装卸和清点,确保货物的安全和完整。
第十条运输部门负责配送中心的货物运输服务,确保货物按时送达目标地点。
第十一条配送中心还设有财务部门、人力资源部门等职能部门,具体职责由中心主管指定。
第三章配送中心人员的管理第十二条配送中心的人员分为管理人员和普通职工,管理人员应具备相关管理经验和技能。
第十三条配送中心人员应当遵守工作纪律,服从管理层的工作安排,维护中心的正常秩序。
第十四条配送中心人员应当具备相关从业资格,严禁无证上岗,否则将受到处罚。
第十五条配送中心人员应当参加相关培训,不断提升自身的专业技能和服务水平。
第十六条配送中心人员应当保守中心的商业秘密,不得泄露给外界,违者将受到惩罚。
第十七条配送中心管理人员应当定期考核职工的绩效,对表现突出者给予奖励,对违规者给予惩罚。
第四章货物的管理第十八条配送中心储物部门负责仓库内货物的存储和管理,确保货物安全、整洁。
第十九条配送中心储物部门应定期对仓库货物进行清点、盘点,确保库存数据准确无误。
第二十条配送中心储物部门应对危险货物采取特殊措施,确保员工和货物安全。
物资配送中心规章制度范本第一章总则第一条为了规范物资配送中心的管理,保障物资的安全和及时配送,提高工作效率,制定本规章制度。
第二条物资配送中心是负责接收、存储、配送物资的单位,应当依据本规章制度进行管理。
第三条物资配送中心的管理单位应当制定相应的管理制度,并定期进行检查和评估,确保规章制度的执行情况。
第四条物资配送中心的工作人员应当严格遵守本规章制度的各项规定,不得私自调拨物资或违规操作。
第二章组织管理第五条物资配送中心应当由专门的管理人员负责具体管理工作,组织并指导相关工作人员完成配送任务。
第六条物资配送中心应当建立健全的信息管理系统,确保物资的实时掌控和监测。
第七条物资配送中心应当进行定期的库存盘点,做好物资的分类、整理和归档工作。
第八条物资配送中心应当确保工作场所的清洁和整洁,保持良好的工作环境。
第三章物资接收第九条物资配送中心接收物资时,应当按照相关规定进行验收,确保物资的真实性和完整性。
第十条物资配送中心应当对接收的物资进行入库登记,并及时通知相关部门进行确认。
第十一条物资配送中心应当建立物资信息台账,随时更新物资的存储和流通情况。
第四章物资存储第十二条物资配送中心应当制定科学的物资存储方案,按照物资的性质、规格、质量等因素进行分类存放。
第十三条物资配送中心应当加强对存储环境的监控,确保物资的安全性和稳定性。
第十四条物资配送中心应当建立保密制度,对涉密物资进行特殊的存储和管理。
第五章物资配送第十五条物资配送中心应当根据需求,制定合理的配送计划,确保物资的及时到达。
第十六条物资配送中心应当建立物流运输通道,保障物资的安全运输。
第十七条物资配送中心应当加强对配送过程的监控,确保配送的准确性和有效性。
第六章档案管理第十八条物资配送中心应当建立完善的档案管理系统,对配送的物资进行档案化处理。
第十九条物资配送中心应当定期对档案进行归档整理,确保档案的完整性和准确性。
第二十条物资配送中心应当建立档案借阅制度,确保档案的合法、规范借阅。
配送中心管理制度第一章总则配送中心是公司配送各种物资、周转储备、物资管理的重要场所。
它的主要任务是:保管好库存物资,做到数量准确,质量完好,确保安全,收发迅速,降低费用,加速资金周转。
为了保障配送中心货品保管安全、提高仓库工作效率和物流对接规范,制定本管理制度,确保本公司的物资储运安全。
第二章适用范围一、针对配送中心分拣总库、冷藏库等。
二、使用于配送中心所有员工。
第三章岗位设置与职责一、配送中心包括采购部、分拣总库、冷藏库、司机班等;设经理、采购主管、仓库主管、司机(配送员)、勤杂工等岗位。
二、配送中心经理负责中心的全面管理,公司物资采购计划汇总及实施、供应商的开发与管理、物资的储备与保管、配送与运输、安全与防范、部门之间的协调等工作,保证按时、按量供应质优、价美的物品给客户。
三、采购主管负责按申购计划及时采购各种物资,并对所有采购物资的质量及其安全性、可靠性负责,及时了解和反馈市场行情,做到保质、比价、择优、安全、及时。
四、仓库主管负责物料的收单、收料、检验、入库、发料、退料、储存、防护等工作,对所收发、保管的物品数量和质量负责,执行5S规范,做到分区储货、存量合理、账物相符、日清日结。
五、司机兼任配送员,负责配送、运输、交收物品及其清单,对所配送的物品数量及其完整性负责,配送车辆的维护管理工作,做到按单派货、安全快速。
六、仓库勤杂工负责物料装卸、搬运、包装、防护等工作,对所包装、装运的物品数量及其完整性负责,做到分类包装、分类装卸、轻拿轻放、安全作业。
七、财务部作为业务监督部门,负责定期盘点、核查配送中心的货物流转与储存情况,并主导报废物品的处理。
第三章作业行为规范一、严格遵守公司和部门各项规章制度:1、自觉遵守公司的《员工手册》及本部门的规章制度,服从领导,强调守时和效率,主动工作,服务好一线部门。
2、仓库主管申购汇总收单要全面及时、分门别类、做好与各部门的沟通,根据库存量对申购单进行分解处理,拟定合理的采购与配送计划,并将采购计划及时上报。
3、采购主管根据采购计划及时采购,坚持货比三家、质量保证、安全可靠、价格合理的采购原则;对长期定量的采购项目,寻找具备相应资质的供应商合作。
4、配送人员(司机)要对单作业,及时完成各配送线路/客户的食材及其物料的交接清点和单据签收汇报工作,明确配送路线,了解货物清单,控制好交接时点,安全驾驶,不违反交通规则,勤清洁保养车辆。
5、勤杂工要主动工作,协助仓库主管按分类做好仓库的货品码放,分类包装,文明装卸,对单作业,及时清理作业现场,注意场所及货物安全。
6、非配送中心员工不得进入仓库,因工作需要的经请示中心经理同意后,在仓库主管的陪同下方可进入仓库,任何进入仓库的人员必须遵守仓库管理制度。
7、所有人员进出仓库时必须自觉配合仓库主管的检查。
8、严禁在仓库和配货区内吸烟,严禁在库区内吃东西,违者依照《员工手册》相关条款处罚。
9、严禁员工向供应商索要任何回扣、赠品、商品。
10、服从上级的工作安排,并按时保质保量完成上级交待的任务。
二、严格执行仓库的货物保管制度:1、严格按照“5S”(整理、整顿、清扫、安全、清洁)的标准要求,规范仓库货物管理。
2、仓库主管、勤杂工必须全面掌握仓库所有货物的贮存环境、分区、堆层、搬运等注意事项,以及货品配置配套(包括礼品等)、性能和一些故障及排除方法。
3、仓库主管对所有入库货物的质量进行严格检查和控制。
4、贮存在仓库的货物,按照货物的品类、品牌、型号、规格等分区归类,整洁摆放,在货架、货板上作相应的标识,并制作一个《仓库货物摆放平面图》,张贴于仓库入口处。
5、同品的货物,不同批次入库要分开摆放,发货时要按照“先进先出”的顺序原则出库。
6、严格遵照货物对仓库的贮存环境要求(如:温、湿度等)进行贮存保管,定时对货物进行清洁和整理,注意冷藏库、酒库、干货仓等关键部位。
7、保证仓库环境卫生、过道畅通、空气清新,并做好防火、防潮、防盗等安全防范的工作,学会使用灭火器等工具,每天下班前必须检查各种电器电源等安全情况。
8、仓库主管按照财务部的要求及时地记录好所有货物进出仓的账目情况,每天做好盘点对数工作,保证账目和实物一致。
9、仓库主管、勤杂工不得挪用、转送仓库内的任何物品,其他人员需要到仓库借用货物的,必须经过本中心负责人在借条上批准后才能让其借走。
10、仓库、配货区、包装耗材及其它贵重物品的专柜、专库锁匙由中心负责人和仓库主管专人保管,不得转借、转交他人保管和使用,更不得随意配制。
三、严格执行货物进出仓库规程:1、严格执行仓库的货物进出仓的运作流程,确保仓库区域货物的贮存安全。
2、勤杂工协同仓库主管按出库单、派车单等对单作业,逐一配货。
3、仓库主管在接到入库通知时,按照入库单与采购主管、送货员做好货物清点交接工作,并在入库单、送货单上签字确认,中心经理核查。
4、仓库主管在接到出库通知时,按照出库单与勤杂工、司机/配送员做好货物清点交接工作,并要求司机/配送员在出库单上签字确认;配送到客户等的配送单据,必须有客户等收货负责人的确认签收单交回仓库。
5、仓库主管、配送员、勤杂工必须按照进出仓流程做好各项交接工作。
第四章物品的申购、采购、验收及退换一、申购下单:1、各客户网上下单,由幼鲜通系统后台生成订单。
二、采购:1、采购部负责公司物品的采购工作,其它部门无权直接进行常规采购。
2、采购部接到接受订单后,必须分轻重缓急,按规定时间及时分单给各分管采购员或已签约供应商及时购进,否则影响申购部门正常运作的,责任由采购部负责;无论是采购员自购,还是让供货商供货,务必遵循“货比三家、价比三家”的原则,充分利用买方优势,力求物美价廉。
3、冰鲜、活鲜类的采购作业在总数量方面按申购单±20%以内进行,严禁超量,以免造成积货;品种可以根据市场的变化灵活处理,但保持类型相近;食材质量一定要求新鲜适销,对质量不合格的食材,采购人员要负直接责任。
4、配送中心主管负责接收各客户下单、分拣总库分单工作;采购主管负责与所有供应商的往来业务及本市原材料和零星采购任务;采购主管要注意"存量警示、销量警示“,不要无视库存情况。
三、收货与检验:1、生鲜食材定向采购,集中验收、统一配送。
2、生鲜食材(包括本地自购的海冰鲜、蔬菜及肉类、禽类),均须在配送中心集中验收,验收后检验人员要及时在送货单(或市场小票)上签字确认,回3、入库的酱料、干货、烟酒、饮料及物料用品等,必须按合同约定的品牌、品质、规格等收货,防止以次充好。
具体验收人员安排如下:入库、填数入账。
6、仓库主管必须严格按照规定对每一个入库单的入库物料进行数量确认,发现异常情况要追查原因,及时处理。
7、仓库主管、仓库管理员是各类物品的质量检验员,行使对相应申购物品的质量检验权力,承担相应责任;特殊原因需由其他人员检验收货的,由相关责任人授权并承担责任。
四、退换货:1、中心分拣总库、各申购使用单位对货不对板、质量不符的物品均可退换货。
2、属于货不对板、质量不好或严重超量而影响正常销售或使用的食材及物品,要即时通报配送中心经理,再进行换货或退货处理3、由各部门检验人员书面注明退换货理由,连同所列物品退回配送中心,配送中心再与相关供应商或采购人员交涉,及时妥善处理。
4、退换货品应尽量保持收货时的原状,不要出现人为损坏现象,以便配送中心的后续处理。
5、属于本部门内部管理不善造成的不合格货品,或由于延误时间造成变质的食材不予退换,且要追究当事人的责任。
4、仓库主管对退仓货品必须当日次分拣归类,即残次品、即期品、正品等,登记入账,及时退换处理。
第五章物品配送一、所有物品以配送中心为主要集结地,按计划分车次循环配送,司机兼任配送员定时送达到各店。
二、配送车次及货品分类:拨物品及其清单,包装妥当,迅速装车,以免延误。
五、配送货品包装分门别类做好标识,对单装车,分区摆放,单随货走;送货单必须有品名、规格、单价、数量等项目。
六、配送员/司机要主导卸货,验货完毕之后,收回已经被确认的送货单一联,装入专用文件袋带回,收回上次送的转送箱。
八、原则中心采购人员、签约供应商不得直接押货到店,接触各店验收人员。
第六章单据传递一、客户网上下单,由后台生成订单。
二、采购部本地采购材料的小票,采购人员及时整理交财务部报账。
三、供应商来货的冰鲜类、禽类、肉类的单据,由采购主管和仓库主管确认签收后交财务部记账。
四、所有有关成本的单据,必须有验收人确认签字。
六、数据与单据关系到货款支付和成本核算,各部门一定要有专人负责管理,并做好成本登记,以便内部核算,同时要及时提交财务部记账。
第七章盘点管理一、盘点时间:分为定期和不定期。
1、定期盘点:每月最后一天,由财务部主导,配送中心人员配合。
2、不定期盘点:由财务部牵头,协同配送中心不定时对某品牌、某单品进行抽查。
3、盘点过程中发现异常问题及时反馈处理,处理时限不超过24小时。
4、盘点时需保证盘点数量的准确性和公正性,弄虚作假,不按盘点作业流程作业等要追究相关责任人责任。
5、盘点初盘、复盘责任人均需签名确认,并对结果负责。
二、帐物不符处理:库存物料发现帐物不符时需要查明原因,追踪溯源,再根据责任轻重进行处理,处理分为按规定扣分罚款、承担直接经济损失、报案等。
三、物品报废处理:1、对即期品、过期品要按照规范标准迅速处理,报中心经理审定。
2、对确认的报废物品由仓管人员填写《报废处理单》交于经理确认,并经财务部审核后,仓管人员根据《报废处理单》将报废产品的规格、数量清点清楚,方可报废处理。
第八章其它一、依据公司《奖惩条例》,对执行本制度的优秀者予以奖励,对执行本制度的失误者予以处罚,每月由公司行政部据实考核及处理。
二、本制度自2017年月日起执行,原有的相关规定与本制度相抵触时,则以本制度为准,原有的相关规定同时废止。
三、公司行政部对本制度具有解释权和修订权。