人力资源二三级《基础知识》310道题

2０２3年1１月人力资源师考试真题及答案第一部分职业道德（1~2５题，共25 道题)一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16 题)(一)单项选择题(第1~8 题）1、如下有关道德旳说法中，你认为对旳旳是( )。

(A)就业成功取决于知识和技术，道德不十分重要(B)道德是做人旳主线,对才能起到统领作用(C)强调道德会束缚人们旳创新精神（D）道德重要是说教,不具有很大旳社会影响力2、从内在属性上看,职业道德具有( ）。

(A)社会功能上旳无限性 (B)历史发展上旳跳跃性(C)职业内容上旳稳定性 (Ｄ)体现形式上旳单一性3、企业文化具有( )。

(A）娱乐功能（B)调教功能（C)异化功能 (Ｄ)导向功能4，对于饮食行业旳从业人员来说,不符合仪表端庄详细规定旳做法是（）。

(A)着装简朴、朴素 (B）饰品较少，未充足突出个性(Ｃ）男性不蓄胡须，女性不涂指甲（Ｄ）浓妆5、从业人员旳下列几种做法中，不合适旳是( )。

(A)对于不能干旳工作,向上司如实讲清晰(B）对上司故意见，背后找上司交流见解(Ｃ）维护上司旳威信，一般不越级汇报工作(Ｏ)对上司旳错误批评不予理会6、对于上司安排旳工作，你认为下列员 ( )旳认识是合适旳。

(A)小张:上司旳工作安排不合理,可拒绝(B)小王：工作安＃得不合理也要干，员工不能有自己旳不一样想法(C)小李:员工应当服从企业上司旳工作安排,不能挑肥拣瘦（D)小赵：在法制社会,工作安排不合理可以直接以法律手段处理7、“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”，这句话是制药企业（ )旳价值观。

(A)同仁堂 (B)九芝堂(C)达仁堂 (D）三奇堂8、有关职业纪律，对旳旳认识是( ）。

(A)职业纪律是用来约束和管制员工旳条条框框(B）与否遵守职业纪律,关系到职上旳利益(C)只要认为职业纪律规定旳不合理。

职工可以不遵守（D)职业纪律由企业制定,员工无权质疑（二)多选题(第9~1６题）9、从业人员之间做到友好相处，详细规定是( )。

考题人力资源管理师三级基础知识汇编第一章人力资源规划1人力资源规划内涵:1、广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划和战术计划的统一。

2、狭义的人力资源规划是指①为了实现企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，②根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，③对企业人力资源的需求和供给进行预测，④制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。

2人力资源规划的内容：战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划°1,工作岗位分析的内容:①某一职位应该做什么②什么样的人来做最合适③制定岗位说明书与任职资格。

1、在完成岗位调查取得相关信息的基础上，对其时间、空间范围作科学界定，然后系统分析、总结和概括。

2、明确素质要求，提出承担本岗位任务应具备的员工资格和条件。

3、制定工作说明书、岗位规范等人事文件。

2、工作岗位分析的作用：①招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础②为员工考评、晋升提供了依据③是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件④人才供给和需求预测的重要前提⑤是薪酬(岗位)评价的基础。

3、岗位规范的内容：1岗位劳动规则、定员定额标准、岗位培训规范、岗位员工规范5、工作说明书的内容：(1)基本资料(2)岗位职责(3)监督与岗位关系(4)工作内容和要求(5)工作权限(6)劳动条件和环境(7) 工作时间(8)资历(9)身体条件(10)心理品质要求(11)专业知识技能要求(12)绩效考评6,工作岗位分析的程序：1、准备阶段；2、调査阶段；3、总结分析阶段。

7工作岗位设计的基本原则：①明确任务目标②合理分工协作③责权利相对应。

8改进岗位设计的基本内容：①岗位工作扩大化与丰富化②岗位工作的满负荷③岗位的工时制度④劳动环境的优化9、改进工作岗位设计的意义：①企业劳动分工与协作的需要②企业不断提高生产效率增加产出的需要③劳动者在安全、健康、舒适的条件下从事劳动活动在生理上、心理上的需要10工作岗位设计的基本方法：①传统的方法研究技术（程序分析+动作研究）②现代工效学方法③其他可以借鉴的方法。

人力资源三级试题及答案一、选择题1. 人力资源管理的定义是什么？A. 管理公司财务B. 管理企业资源C. 管理组织中的人际关系和工作D. 管理企业的销售活动答案：C2. 以下哪项不是人力资源管理的主要职责？A. 招聘和选拔B. 培训和发展C. 采购管理D. 绩效评估答案：C3. 人力资源规划的主要目的是什么？A. 确保组织有足够的合格员工来完成工作任务B. 降低员工工资成本C. 提高产品销售量D. 优化企业结构答案：A4. 以下哪个不是有效的员工激励方式？A. 提供竞争性薪酬B. 提供职业发展机会C. 忽略员工个人成就D. 建立良好的工作环境答案：C5. 劳动合同的作用是：A. 明确雇主和雇员之间的权利和义务B. 减少企业运营成本C. 增加员工工作负担D. 限制员工的个人自由答案：A二、判断题1. 人力资源部门只负责招聘新员工。

(错误)2. 员工绩效评估可以帮助提高工作效率和生产力。

(正确)3. 人力资源管理可以忽略组织文化的影响。

(错误)4. 员工培训是为了提高员工的工作技能和知识水平。

(正确)5. 劳动合同对雇员没有法律约束力。

(错误)三、简答题1. 简述人力资源管理的六大模块。

答：人力资源管理的六大模块包括：人力资源规划、招聘与配置、培训与发展、绩效管理、薪酬与福利管理以及劳动关系管理。

这些模块共同构成了人力资源管理的整体框架，旨在通过有效管理组织的人力资本，促进组织目标的实现。

2. 为什么说有效的沟通对人力资源管理至关重要？答：有效的沟通对人力资源管理至关重要，因为它能够帮助建立和维护良好的员工关系，减少误解和冲突。

通过有效沟通，人力资源管理者可以更好地了解员工的需求和期望，从而制定出更加合理的人力资源政策和程序。

此外，良好的沟通还有助于提高员工的工作满意度和忠诚度，进而提升整个组织的绩效。

3. 描述人力资源部门在员工离职管理中的作用。

答：人力资源部门在员工离职管理中扮演着关键角色。

首先，人力资源部门负责制定和执行离职流程，确保离职过程的合规性和公正性。

一、单项选择题（请在精确的序号填写在括号内，每小题只有一个精确谜底）1．（A ）是研讨市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学．A．劳动经济学B．劳动力C．劳动资源D．劳动才能2．从经济学的观点看，构成花费对象的花费资料不仅仅是有形的物资资料，而且还包括无形的非“（B ）”资料．A．花费B．物资C．需求D．资源3．资源的有限性称为（D ）的稀缺性．A．花费B．物资C需求D．资源4．在市场经济中，支付才能是生产出来的，是生产的结果，生产力等于（B）．A．劳动结果B．支付才能C．支付手腕D．劳动才能5．一定社会发展阶段所能够拥有的（C ）就是花费的支付才能．A．劳动才能B．劳动手腕C．劳动Ｄ．劳动资料6．利润定义为企业生产经营的总收人减去（B ）的差额部分．A．出产费用B．总费用C．原材料费用D人工费用7．向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法是（B）研讨方法．A．规范B．实证C．体系D．认识客观现象8．实证研讨方法的重点是研讨现象本身（C ）的问题．A．应该是什么B．是怎样的C．是什么D．实在的9．劳动经济学应用实证研讨方法研讨（D ）现象．A．市场经济B．市场主体C．劳动力假说D．劳动力市场10．规范研讨方法以某种价值判断为基础，解决客观经济现象（A ）的问题．A．应该是什么B．是怎样C．是什么D实际l1．总人口劳参率等于劳动力除以（A ）再乘以百分之百．A．总人口B．总劳动力C．可能劳动力D．有才能劳动者12．（A ），是指在一定的市场工资率的条件下，劳动力供给的计划主体（家庭或个人）愿意并且能够提供的劳动时光．A．劳动力供给B．劳动力总量c．劳动力需求D劳动力市场13．劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性，简称为（B）．A．供给无弹性B．劳动力供给弹性C．供给缺少弹性D．供给富有弹性14．（C），是指企业在某一特定时期内；在某种工资率下愿意并能够雇用的劳动量．Aθ劳动力介入率B．劳动力周期C．劳动力需求D．劳动力供给15．劳动力介入率是衡量、测度（）程度的指标．A．人口密度B．社会劳动强度，C．人口介入社会劳动D．参加工作人口比例！16．劳动力供给弹性是（C ）变动对工资率变动的反应程度．A．劳动力供给B．劳动力需求C．劳动力供给量D．劳动力需求量17．劳动力供给富有弹性表示为（D）．A．Es＜0 B．Es＞0 C．Es＜l D．Es＞l18．对于劳动力供给量变动的百分比小于工资率变动的百分比，判断精确的是（B ）．A．Es＞1 B．Es＜l C．Es＞2 D．Es＜019．劳动力供给缺少弹性表示为（C ）．A．Es＜0 B．Es＞2 C．Es＜1 D．Es＞120．对于劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比，判断精确的是（A ）．A．Es＞l B．Es＜1 C，Es＞0 D9 Es＜021．劳动力供给的工资弹性Es表示为（A ）．A．（△S／S）／（△w／w）B．（△w／w）／（△S／S）C．（△w／S）／（△S／w）D．（△S／w）／（△w／S）22．劳动力需求的自身工资弹性Ed表示为（D ）．A（△w／△D）／（w／D）B（△D／△w）／（D／w）C（Aw／w）／（△D／D）D（△D／D）／（△w／w）23．劳动力需求的自身工资弹性是（劳动力需求量）变动对工资率变动的反应程度．A．劳动力需求B．劳动力供给C．劳动力需求D．劳动力供给量24．劳动力需求富有弹性表示为（C ）．A．Ed＞0 B．Ed＜0 C．Ed＞l D．Ed＜l 25．劳动力需求缺少弹性表示为（D ）．A．Ed＞2 B．Ed＜2 C．Ed＞l D．Ed＜l26．对于劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比，属于（c ）弹性A．供给有无限B．单位供给C．供给富有D．供给缺少27．对于劳动力需求量变动的百分比小于工资率变动的百分比，判断精确的是（D ）．A．Ed＞2 B．Ed＜Z C．Ed＞l D．Ed ＜l28．一边际产E wp用公式表示为（）．A．△L／△Q B．△Q／△L C．Q／L D．L／Q 29．在其他生产要素不变时，对于由劳动投人的增添所引起的产童变动的第一个阶段，判断精确的是（B ）A．AP递减B．AP递增C．MP递减D．MP为负值30．AP与MP的交点为（B ）的最大值．A．总产置TP B．平均产量AP C．边际产量ＭＰD．劳动的边际产品收益MRP 31．在完全竞争条件下，短期企业劳动力需求决议的原则是（A）．A．MRP＝VMP B．MRP＝MP C．VMP＝MP D．MP＝MC32．当（B ）时，总产量取得最大值A．AP＝0 B．MP＝0 C．AP＞MP D．AP＜MP 33．增添一单位劳动要素投人所增添的产量定义为劳动的边际产量，也叫做（）．A．边际产品价值B．边际产品C．边际产品收益D．边际产品出售34．广义的劳动力市场是指劳动力所有者个体与应用劳动要素的企业之间，在劳动交流过程中所体现的、反映社会经济特点之一的（C ）．A．劳动关系B．雇用关系C．经济关系D．劳动交流关系35．（B ）的劳动力市场是广义的劳动力市场交流关系的外在表现，是实现劳动资源配置的有效途径A．劳动要素B．狭义C．劳动关系D．劳动机制36．劳动力市场的主体由相互对立的（C ）构成．A．客体B．雇用C．两极D．边际37．劳动力市场的（），是指劳动力市场所维护、反映和调节的经济好处的性质二、多项选择题（将精确谜底的序号填写在括号内，选项中有两个或两个以上精确谜底，多选、锗选、少选均不符分）1．劳动经济学提到，劳动资源的稀缺性具有的属性是ABC（）．A任何一个既定的置与无限性比拟，总是不足的B．劳动资源的稀缺性又具有绝对属性C．劳动资源稀缺性的本质表现是花费劳动资源的支付才能、支付手腕的稀缺性D．人所共知，出产赖以花费E．客观上存在着制约满意人类须要的力气2．在现代市场经济中，市场运作的主体是（）．A．企业B．供给者C．个人D．需求者E．政府3．利润最大的含义就是（）．A．“差额”是正值，则越大越好B．“差额”如果是负值，则越小越好C．利润最大化不外是效益最大化的变形D．利润最大化不外是效用的变化E．利润最大化是货币收人的变化4．主体的行动可以用最大化的观点加以（）．A．研讨B．分析C．预测D．履行E．总结5．劳动力市场上，（）分别是劳动力的供给方和需求方．A．居民户B．企业C．劳动者D．公司验E．政府6．（），导致劳动力市场与其他市场的重大区别是劳动经济学产生的基础．A．劳动力市场配置的资源B．交流的商品是劳动力C．其他市场配置的资源D．交流的商品比拟E．具有明显的特殊性7．劳动经济学的义务是（）．A．理解并揭示劳动力供给B．劳动力的稀缺C．劳动力需求D．工资E．就业决议机制8．劳动经济学主要有（）的研讨方法．A．劳动力市场B．劳动科学C．劳动供给D．实证E．规范9．实证研讨方法具有（）特色．A．研讨现象自身的活动规律及内在逻辑B．研讨现象自身的活动规律及内在逻辑C．研讨现象自身认识客观的规律D．可根据经验和事实进行检验E．对经济现象研讨所得出的结论具有客观性10．实证研讨方法的步骤是（）．A．确定所要研讨的对象B．设定假设条件C．提出理论假说D．提出理论设想E．验证11．规范研讨方法研讨经济现象的目的主要在于为政府制订经济政策服务．它有利于社会总体福利水平的提高但是由于经济运行过程中存在种种障碍，使互惠的交流不能实现，其主要障碍有（）．A．信息障碍Ｂ．体系C．市杨缺陷Ｄ．管理障碍E．物价障碍12．现代劳动经济学所要研讨的劳动力是指（）．A．能从事劳动的人B．具有劳动才能与就业请求c．在一定年纪之内D．从事或能够从事某种职业劳动的全体人口Ｅ．一定范围内的人口13．劳动力供给弹性分为（）．A．供给无弹性B供给有无限弹性C单位供给弹性Ｄ供给富有弹性E供给缺少弹性14．女性劳参率呈上升趋势的主要原因是（）．A．女性教导水平普遍提高Ｂ．制度劳动时光缩短Ｃ．人口诞生率下降D．科学技术提高E．经济构造升高15．我国在经济周期与两种劳动介入假说中将劳动力分为（）级．A— B．二C．三Ｄ．一、二Ｅ．二、三16．劳动力市场的性质是（）．A．劳动力市场是社会出产得以进行的前提条件Ｂ．劳动力与工资的交流行动是一种等价交流C．劳动力市场的劳动交流决议了劳动力的市场价值D．通过劳动力市场的交流，实现劳动要素与非劳动出产要素的最佳结合E．消耗最低费用中劳动的交流体现17．劳动力市场跑本质属主要表现在（）．A．劳动力市场是在产权边界界定清楚的条件下的必然产物B．劳动力市场是在社会主义市场经济中调节劳动力的配置的途径C．劳动力市场是在变革中界走清楚的条件下的必然产物D．劳动力市场是劳动交流的途径Ｅ．劳动力通过劳动力市场的劳动交流，分开流畅范畴进人出产范畴后，所开展的劳动过程是商品出产者的劳动过程18．均衡分析分为局部均衡分析和一般均衡分析，它们两者之间的区别是（）．A．揭示经济变量之间的关系B．分析单个市场均衡的实现与变动C．说明实现均衡的条件D．研讨任何一种特定商品的欲求关系E．研讨任何下种特定商品．的供求和价钱关系19．劳动力市场均衡的意义是（）．A．劳动力资源的分配Ｂ．劳动力资源的最优分配C．同质的劳动力获得同样的工资Ｄ．充足就业的就业量不同20．我国人口、资本存量与均衡工资率，包括（）．A．人口对劳动力供给的B．人口年纪构造组合的供给影响C．人口城乡构造Ｄ．资本存量对劳动力需求的影响Ｅ．人口、资本存量与劳动力市场均衡21．所谓工资就是（）．A．劳动力作为出产要素的均衡价钱Ｂ．劳动力的需求价钱与供给价钱相一致的价钱C，由需求价钱决议的Ｄ．具有与劳动的净产品不相等的趋势E．最终取决于劳动的边际出产率22．工资率，是指单位时光的劳动价钱．根据单位时光标准的不同可分为（）．A．小时工资率B．日工资率C．基本工资率D．加班工资率E．计时工资率23．福利的基本构成包括（）．A．各类保险B．工作餐c．优惠的商品D．失业保险E．折价的商品24．具备（）可以称为就业．A．劳动就业的主体是有劳动才能和就业请求的人B．所参加的劳动属于社会劳动C．所参加的劳动对社会有益D．所从事的劳动为有酬劳动E．从有酬劳动中获得的可以是经营收人25．从劳动经济学的视角考察我国最主要的失业类型有（）失业．A．摩擦性B．技术性C．构造性D．季节性E．需求不足性26．请说呈现代就业与失业状况的过程（）．A．就业状况→失业状况B．就业状况→非劳动力C．失业状况→就业状况D．失业状况→非劳动力E．非劳动力→就业状况，非劳动力→失业状况一、单项选择题（请将精确谜底的序号填写在括号内，每小题只有一个精确谜底〕1．我国最早期对劳动法的定义是（B）．A．劳动法是规范法B．劳动法为关系劳动之法工C．劳动法是保护劳动者的依据D．劳动法是国家大法的一种2．狭义的劳动法仅指劳动法律部门的（A ）法律．A．命脉B．基本C．规范D．依据3．劳动法的基本原则是指调剂劳动关系以及与劳动关系亲密联系的其他一些社会关系时必须遵守的（C ）．A．基本规范B．指点思惟C．基本准则D．基本原则4．社会保险作为物资帮助权实现的主要方式所具有的特点有社会性、互济性和（）．A．规范性B．保障性C．补偿性D．抗风险性5．劳动关系法、劳动标准法、劳动保障法和劳动监视检讨法构成（）．A．劳动合同法B．劳动权力法C．劳动法体系D．劳动保障体系6．劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的主体、内容和（）．A．条件B．方法C．规则D．客体7．劳动法律事实包括劳动法律行动和（）．A．劳动法律事件B．劳动法律关系C．劳动法律效力D．劳动法律后果8．劳动法的重要原则是（）．A．保障劳动者的劳动权B．保障劳动者的物资帮助权C．保障劳动者的报酬权D．保障劳动者的休息休假权9．（）是劳动权的命脉．A．择业权和劳动报酬权B．平等就业权和自由择业权C．休息休假权和劳动保护权D．劳动保护权和职业培训权10．所谓（）是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权益、法定权益和商定权益．A．基本保护B．优先保护C．全面保护D．部分保护11．政府制订或调剂重大劳动关系标准时应该贯彻“三方原则”，即政府、工会、（）共同介入决议．A．企业B．员工C．员工代表D．企业家协会12．不属于社会保险特点的是（）．A．自由性B．社会性C．互济性D．补偿性13．（）在国家的法律体系中具有最高法律效力．A．劳动法律B．宪法C．国务院劳动行政法规D．劳动规章14（）是劳动法最主要的表现形式．A．劳动法律B．宪法C．国务院劳动行政法规D．劳动规章15．（）是当前我国调剂劳动关系的主要依据．A．劳动法律B．劳动规章C．国务院劳动行政法规D．宪法16．劳动和社会保障部发布的规范性文件称为（）．A．国务院劳动行政法规Ｂ．宪法C．劳动法律D．劳动规章17．将①宪法、②劳动法律、③行政法规按照法律效力从高到低的顺序排列精确的是（）．A．①③②B．③①②C．①②③D．②①③18．（）不具有法律效力．A．立法说明B．任意说明C．司法说明D．行政说明19．（）是雇员与雇主确定劳动关系、明白双方权力义务的协定．A．劳动合同B雇用规则C．司法说明D．集体合同20．（）是通过工会与雇主或雇主协会按照合法的程序，经过集体会谈达成的关于一般劳动条件的协定．A．劳动合同B．雇用规则C9司法说明D．集体合同21．（）是以法律共同体的长期实践为前提，以法律共同体的普遍的法律确信为基础．A．法官法B．判例法C9习性法D．成文法22．（）是指劳动法的各项详细劳动法律制度的构成和相互关系．A．劳动法的体系B．劳动法的渊源C．劳动法的原则D．劳动法的内容23．（）包括工作时光和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等A．促进就业法律制度Ｂ．劳动标准制度C．职业培训制度D．社会保险和福利制度24．劳动法划定的劳动标准为（）劳动标准，具有单方面的强迫力．A．最高，非强迫性B．最低，非强迫性C．最高，强迫性D．最低，强迫性25．（）在于保障劳动者的物资帮助权，其功能是使劳动者在年迈、患病、工伤、失业和生育等情形下能够获得帮助和补偿．A．促进就业法律制册．劳动标准制度C．职业培训制度D．社会保险和福利制度26．（）划定政府有关部门和用人单位在发展培训事业和开发劳动者职业技能方面的职责、管理权限、职业分类通用标准和职业技能考察鉴定制度．A．促进就业制度B．劳动标准制度C9工作用工制度Ｄ．职业培训制度27．劳动法监视检讨的（）既包括《劳动法》各项划定的实施状况，也包括劳动法律部门各项劳动法律规范的实施状况．A．内容B．目的C．客体D．方式28．（）是指劳动法律规范在调剂劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位之间的权力义务关系．！A．劳动法律关系B．劳动合同关系C．劳动行政关系D．劳动服务关系29．劳动关系的产生是以劳动条件的（）为其条件．A．合并B．具备C．分离D．完全30．劳动法律关系与劳动关系最主要的区别在于劳动法律关系体现了（）．A．法律原则B．国家意志C．劳动权力D．法律渊源31．（）即雇员与雇主在劳动过程中的权力义务关系．A．劳动合同关系B9劳动行政法律关系c．劳动服务法律关系D．劳动法律渊源ˉ32．（）关系是劳动法律关系的主要形态．A．法律文本B．双方当亭人C．劳动合同D．法律渊源33．（）是劳动行政主体与劳动行政相对人之间，为实现和保障劳动关系的运行而依据劳动法律规范和有关行政法律规范所形成的权力义务关系．A．劳动合同关系B．劳动行政法律关系C．劳动服务法律关系D．劳动法律渊源34．（）是劳动服务主体与劳动关系当事人一方或双方之间，在劳动服务过程中依据劳动法律规范和有关法律规范所形成的权力义务关系．A．劳动合同关系B．劳动行政法律关系C．劳动服务法律关系D．劳动法律渊源35．（）是劳动关系的现实形态．A．劳动法律原则B．劳动法律渊源C．劳动法律体系D．劳动法律关系36．应用劳动法的各种调剂方式将劳动关系转化为劳动法律关系是劳动法对劳动关系的（）调剂二、多项选择题（将精确谜底的序号填写在括号内，选项中有两个或两个以上精确谜底，多选、错选、少选均不得分）1．我国法学界关于劳动法定义的表述是（）．A．狭义的劳动法仅指劳动法律部门的命脉法律B．广义的劳动法则是指调剂劳动关系以及与劳动关系亲密联系的其他一些社会关系的法律规范的总和C．劳动法是指法律的一种亚学科D．劳动法是指法律科学中的一个亚学科，是以劳动法作为研讨对象的理论体系E．研讨劳动法产生的历史条件及发展2．劳动法的基本原则特色是（）．A．劳动法的基本原则是劳动法律部门指点性、纲领性的法律规范B．不同的法律部门有着不同的基本原则C．劳动法的基本原则有着高度的稳固性D．基本原则具有高度的威望性E．劳动法基本原则是调剂劳动关系的基本准则3．劳动法基本原则的作用是（）．A．指点劳动法的制订、修改和废止B．指点劳动法的实施C．劳动法的基本原则有助厅劳动法的理解、说明D．劳动法的基本原则可以直接适用E，劳动法具有高度的可操作性4．劳动法的基本原则是（）．A．保障劳动者劳动权的原则B．使出产受到影响也要坚持安全第一的原则C．劳动关系民主化原则D．物资帮助权原则E．依法行使的基本原则5．劳动关系民主化原则体现在（）．A．劳动者有依据法律的划定享有参加和组织工会的权力B．劳动关系当事人双方享有集体协商权和共同决议权C．政府制订或调剂重大劳动关系标准应该贯彻“三方原则”D．用人单位对劳动者进行重大处罚等事项应该通过一定形式听取工会看法E．在劳动关系范畴的其他方面，工会享有广泛的介入权、知情权和咨询权6．劳动法律渊源具有的含义是（）．A．对劳动法产生决议性影响的所有因素B．对法律适用者有约束力的规范才是法律渊源E．法的表现形式c．立法本身并不是法的目的、法的实施D．劳动法的渊源就是由国家制订认可的劳动法律规范的表现7．劳动法律渊源的类别包括（）．A．宪法中关于劳动问题的划定B，劳动法律C．国务院劳动行政法规D．劳动规章E．地方性劳动法规8，劳动法的体系包括（）．A．促进就业法律制度B．劳动合同和集体合同制度C．劳动标准和职业培训制度D，社会保险和福利制度E．工会和职工民主管理制度9．劳动法律关系的种类包括（）．A．劳动合同关系B．劳动行政法律关系C．劳动服务法律关系D．岗前培训法律关系E．保障安全出产法律关系10．劳动法律关系的特点是（）．A．劳动法律关系是劳动关系的实现形态B．提供了劳动法律的当事人行动模式标准及其行动准则C．劳动法律关系的内容是权力和义务D．劳动法律关系的双务关系E．劳动法律关系具有国家强迫性11．劳动法基本原则的特色是（）A．反映劳动法律部门的特色B．是指点性的法律规范c．反映所调剂的劳动关系的特殊性D．高度的稳固性E．高度的威望性12．劳动法基本原则的作用是（）．A．反映劳动法律部门的特色B．作为指点性的法律规范C．指点劳动法的制订、修改和废止D．指点劳动法的实施E．有助于理解、说明劳动法13．劳动权保障详细体现为（）．A．平等就业权B．基本保护C．自由择业权D，全面保护E．优先保护14．下列属于劳动权的是（）．A．平等就业权B．劳动报酬权C．自由择业权D．休息休假权E．职业培训权15．下列属于劳动关系民主化原则的是（）。

人力资源二级试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 人力资源管理的核心是（）。

A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 薪酬福利答案：C2. 以下哪项不是人力资源规划的内容？（）。

A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 员工满意度调查D. 人力资源成本预算答案：C3. 以下哪项是员工培训的目的？（）。

A. 提高员工满意度B. 提高员工工作效率C. 提高员工福利待遇D. 降低员工离职率答案：B4. 以下哪项不是员工绩效评估的方法？（）。

A. 360度评估B. 关键绩效指标（KPI）C. 平衡计分卡D. 员工满意度调查答案：D5. 以下哪项是人力资源管理的最终目标？（）。

A. 提高员工满意度B. 提高员工工作效率C. 降低员工离职率D. 实现组织战略目标答案：D6. 以下哪项是人力资源管理的基本原则？（）。

A. 公平性B. 灵活性C. 保密性D. 以上都是答案：D7. 以下哪项不是员工关系管理的内容？（）。

A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工满意度调查D. 员工福利管理答案：C8. 以下哪项是人力资源管理信息系统（HRIS）的主要功能？（）。

A. 员工档案管理B. 薪酬福利管理C. 招聘流程管理D. 以上都是答案：D9. 以下哪项是员工职业生涯规划的目的？（）。

A. 提高员工满意度B. 提高员工工作效率C. 降低员工离职率D. 促进员工个人发展答案：D10. 以下哪项是人力资源管理的发展趋势？（）。

A. 电子化B. 信息化C. 智能化D. 以上都是答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 人力资源管理的主要职能包括（）。

A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 薪酬福利管理E. 员工关系管理答案：ABCDE2. 人力资源规划的步骤包括（）。

A. 需求分析B. 供给分析C. 制定计划D. 实施计划E. 评估与调整答案：ABCDE3. 员工培训的方法有（）。

A. 在职培训B. 脱产培训C. 远程培训D. 自学E. 网络培训答案：ABCDE4. 绩效评估的指标包括（）。

企业人力资源三级考试题一、选择题（每题3分，共30分）1. 下列哪项不是人力资源管理的基本职能？A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 市场营销2. 人力资源策略的作用是什么？A. 提高员工生产力B. 降低员工流失率C. 改善员工工作满意度D. 促进组织目标实现3. 按照工作绩效给予员工薪酬回报的制度称为什么？A. 职业发展规划B. 绩效考核C. 薪酬福利管理D. 员工关系管理4. 以下哪项属于企业职业生涯规划的内容？A. 组织发展B. 个人发展C. 绩效管理D. 劳动关系管理5. 基于市场和竞争的企业人力资源管理方式被称为什么？A. 人力资源运营B. 人力资源开发C. 人力资源战略D. 人力资源流程6. 下列哪项不是组织文化的主要特征？A. 价值观念B. 行为规范C. 绩效目标D. 管理理念7. 以下关于员工离职的状况，哪种情况属于主动离职？A. 合同到期自动解除B. 个人辞职或退休C. 劳动力市场需求不足D. 雇主解雇员工8. 哪种招聘方式可在最短时间内获得大量求职者？A. 网络招聘B. 内部推荐C. 校园招聘D. 招聘中介机构9. 哪种考核方法通常可用于对员工的技能水平进行评估？A. 360度反馈B. 绩效排名C. 行为观察D. 口头评价10. 组织人力资源战略是否实施，它的关键在于什么？A. 高层管理支持B. 人力资源部门决策C. 组织规模大小D. 经济环境变化二、简答题（共30分）1. 请简要谈谈你对人力资源管理的理解。

2. 请列举并简要解释人力资源管理的四个基本职能。

3. 什么是绩效管理？绩效管理的目的是什么？4. 请谈谈你对员工招聘与选拔的重要性以及常用的招聘方式。

5. 请解释企业文化，以及组织文化对企业发展的影响。

三、论述题（共40分）1. 请就员工离职的原因及管理方法进行论述。

2. 请论述人力资源策略对组织绩效提升的作用。

3. 阐述员工绩效考核的重要性，并列举两种不同的绩效考核方法并分析其优缺点。

人力资源《三级理论知识》复习题库及答案解析一、单选题1、“5S”活动是加强现场管理的方法，其核心是（）。

A、安全B、素养C、清扫D、整顿答案：B解析:“5S动是日本企业率先实施的现场管理方法，5S分别表示五个日语词汇的罗马拼音Seiri整（理）、Seiton整（顿）、（清扫）、Seiketsu清（洁）、SeisoShitsuke素（养）的首字母的缩写。

素养即教养，努力提高员工的素养，养成良好的作业习惯，严格遵守行为规范，而不需要别人督促，不需要领导检查，这是“5S动的核心。

2、下列选项中不属于职工代表大会职权的是（）。

A、审议建议权B、审议通过权C、审议决定权I）、审议选举权答案：D第1页共31页解析：本题考查的是相关文件的规定。

3、下面关于优选培训方法要求说法错误的是（）oA、保证培训方法的选择要有针对性B、选择最合适的培训方法C、保证培训方法与培训目的、课程目标相适应D、保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应答案：B解析：每一种培训方法都有它的长处与短处，有一定的适用领域。

优选培训方法, 即选择最优的培训方法，也就是要选最合适的培训方法。

优选培训方法应考虑以下几点要求。

1.保证培训方法的选择要有针对性，即针对具体的工作任务来选择。

2.保证培训方法与培训目的、课程目标相适应。

3.保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应。

分析受训者群体特征可使用以下参数。

4、用人单位延长工作时间每月最多不能超过（）小时。

A、15B、20C、25D、36第2页共31页答案：D解析：用人单位延长工作时间，一般每日不得超过1小时。

因特殊原因需要的，在保证劳动者身体健康的条件下，每日不得超过3小时，但每月不得超过36小时。

5、泰勒模式的特点是以（）为中心，结构紧密，具有计划性。

A、目标B、过程C、结果D、态度答案：A解析：泰勒模式的特点是以目标为中心，结构紧密，具有计划性。

6、下列是关于评分法的具体步骤：①确定工作岗位评价的主要影响因素。

《基础知识》与《人力规划》考试真题做出来再公布答案请大家做以下题（三级）单选26、短期企业唯一可变的生产要素是（）（A）生产资料（B）劳动资料（C）资本收入（D）劳动收入27、下列公式错误的是（）⑷总供给二消费刊攵入（B）均衡国民收入二消费+储蓄（C）总供给二消费+储蓄（D）均衡国民收入二消费+投资28、对劳动者而言，物质帮助权主要通过（）来实现。

（A）社会保险（B）社会保障（C）社会救济（D）薪酬福利29、以下不属于劳动保障法的是（）（A）促吋就业法（B）社会保险法（C）工作吋间法（D）劳动福利法30＞顾客力量分析不包括（）（A）顾客消费承受能力（B）市场商殆消费结构分析（C）顾客购买动机分析（D）企业产品消费群体分析31、成熟期企业不适宜采取的营销策略是（）（A）市场改良（B）山场营销组合改良（C）产品改良（D）增强销售渠道功效32、教师连续提问两个学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进行了分析和解释，尽管他的回答并不完全正确，可是教师还是会认为第三个学生更加出色些。

这种现象属于（）（A）首因效应（B）光环效应（C）投射效应（D）对比效应33、组织公正与报酬分配的原则不包括（）（A）分配公平（B）程序公平（C）互动公平（D）法律公平34、费德勒认为，决定领导行为有效性的关键情境因素不包括（）（A）任务结构（B）领导者的职权（0领导与被领导者的关系（D）领导者的特质35、人力资本经济资本屮的核心资本，其原因在于人力资本的（）（A）吋效性（B）创造性（C）收益性（D）累积性36、人力资本投资收益率变化规律不包括（）(A)人力资本投资的内生收益递减(B)投资和收益乙间的替代与互补关系(C)人力资本投资的预期收益递减(D)人力资本投资收益变动与最优投资决策37、以下不属于人力资源特点的是( )(A)吋间性(B)能动性(C)消费性(D)规律性38.以下不属于人力资源管理基本原则的是( )(A)人尽其才(B)能位匹配(C)岗得其人(D)因人设岗39.以下关于方法研究技术的说法，正确的是( )(A)流线图分为单柱型和多栏型(B)作业程序图是分析生产程序的工具(C)操作程序图比流程图更详细更具体(D)流程图用平面图或立体图来显示产品加工制作的全过程40、改进岗位设计屮，横向扩大工作的手段不包括( )(A)采用包干负责制(B)生产工人参以制定计划(C)用多项操作代替单项操作(D)在单调的作业屮增加一些变动因素41、以下关于企业定员管理的说法不正确的是( )(A)合理的劳动定员能提高劳动生产率(B)定员必须以生产效率最大化为依据(C)劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性(D)合理的定员能使企业各工作岗位的任务量实现满负荷运转42、某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时，宜采用( )来计算定员人数。

第一部分职业道德（第1—25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择题（第1—8题）1、《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员应遵循的五项要求（）A、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会B、爱国守法、诚实敬业、尊重科学、开拓创新、服务人民C、爱国为民、忠实集体、尊重科学、热爱劳动、积极创造D、爱国敬业、诚信敬业、办事公道、持续发展、为民服务2、职业活动内在的道德准则是（）A、自警自省自律B、忠诚自律勤奋C、谨慎慎独创新D、忠诚审慎勤勉3、关于道德与法律的关系，正确的说法（）A、建设法制社会，需要弱化道德同时强化法律B、虽然道德与法律之间的关系是相辅相成的，但是二者目标截然不同C、道德与法律在内容上存在部分重叠D、在调节范围上，法律的适用范围比道德广4、关于“职业良心”，正确的理解是（）A、职业良心的根本要求是不挑肥拣瘦，朝秦暮楚B、职业良心的价值取向是对老板负责C、职业良心的核心使命是尽职尽责、服务社会、诚信无欺D、职业良心的基本尺度是拿多少钱干多少事5、我国社会主义职业道德的基本原则是（）A、人道主义B、集体主义C、实用主义D、社会主义6、在从业人员职业技能的素质体系中，除了职业知识、职业技术外，还包括（）A、职业环境B、职业态度C、职业薪酬D、职业能力7、关于“敬业”的说法中，正确的是（）A、敬业意味着从业人员对工作和生活享有乐趣B、敬业要求从业人员更多的付出而无相应的回报C、敬业就是埋头苦干、加班加点工作D、敬业是劳动者与生俱来的素质8、作为职业道德规范，诚信的特征包括通识性、智慧性、止损性和（）A资源性B资质性C资本性D资历性（二）多选项选择题（第9~16题）9、关于“平等待人”，正确的理解是（）A尊重是平等待人的精髓B平等待人要求在人格层面实现平等C平等待人就是对任何顾客给予无差别的服务D按德才谋取职位也是平等待人的具体体现10、关于职业纪律与员工个人之间的关系，正确的说法是（）A、职业纪律是约束员工行为的红线B、只有员工广泛参与制定的纪律才能真正称得上有意义的职业纪律C、职业纪律只对员工有效，具有适用范围的有限性D、职业纪律是对员工素质和职业活动表现的一种评价关系11、在操作规程环节上，要求一般员工做到（）A、牢记操作规程B、演练操作规程C、坚持操作规程D、革新操作规程12、践行“节约”规范的具体要求是（）A、团结协作B、节约能源C、艰苦奋斗D、爱护公物13、从业人员在处理个人与团队的关系时，要求做到（）A、端正态度，树立大局意识B、善于沟通，提高合作能力C、律己宽人，融入团队之中D、洁身自好，努力划清界限14、关于奉献，正确的认识是( )A、不以追求报酬为最终目的B、埋头苦干精益求精并获得适量报酬C、奉献是对职业道德素质很高的人的要求D、只有达到雷锋或见义勇为境界，才能算得上奉献15、在IBM公司，选人用人的标准包括( )A、具有逻辑分析能力和适应环境能力B、拥有团度协作精神和创新能力C、具有敢于对企业上司说“不”的勇气D、把敬业精神作为雇佣的先决条件16、从业人员加强职业道德的途径和办法是（）A、己所不欲，勿施于人B、见利思义C、勿以恶小而为之，勿以善小而不为D、吾日三省吾身二、职业道德个人表现部分（第17~25题）单选17、单位通过公开选拔的方式选一批人出国进修，你很想去，但对照条件，你觉得自己希望不大，你会（）A、不会刻意争取，但会试一试运气B、觉得条件不成熟，不会浪费时间参与C、犹豫，但还是会报名D、积极努力参与18、虽然单位有上下班的明确规定，但由于单位工作性质特殊，员工晚上加班的情况时有发生，继而也会常常遇到员工迟到早退的事情，且无人严格管理。