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物业公用设施管理程序
标题：物业公用设施管理程序
引言概述：
物业公用设施管理程序是指物业管理公司为保障小区内公共设施的正常运行和维护，制定的一套管理规定和流程。
通过严格执行管理程序，可以有效提高公用设施的使用效率，延长设施的使用寿命，保障居民的生活质量和安全。
一、设施巡检和维护
1.1 定期巡检公用设施
1.2 及时处理设施故障
1.3 制定维护计划和预算
二、设施保洁和清洁
2.1 确保设施的清洁卫生
2.2 定期进行设施保洁
2.3 配备专业保洁人员
三、设施安全管理
3.1 安全隐患排查
3.2 安全设施维护
3.3 安全警示标识设置
四、设施投诉处理
4.1 设立投诉渠道
4.2 及时处理投诉问题
4.3 做好投诉记录和整改汇报
五、设施更新和升级
5.1 定期评估设施使用情况
5.2 制定设施更新计划
5.3 投入资金进行设施升级
结语：
物业公用设施管理程序是保障小区公共设施正常运行和维护的重要手段，通过严格执行管理程序，可以提高设施的使用效率和延长设施的使用寿命，为居民提供更加舒适便利的生活环境。
物业管理公司应根据实际情况不断完善管理程序，确保公用设施的良好运行。
规范公共设备、设施的管理，保持设备、设施良好状态，确保公司所管辖区域设备、设施管理工作的统一、完整和完善。
2.范围适用于公司所管辖区域设备、设施的综合管理工作。
3.定义本文对公共设备、设施的分类是：（1）、供配电系统:发电机、高压开关柜、变压器、低压配电柜、功率因数补偿柜、高（低）压电缆、动力配电柜（箱）、照明配电箱、控制柜（箱）、照明灯具、开关、插座、室外照明、动力及照明线路等。
（2）、给排水系统：水箱、水池、雨水井、污水井、化粪池、隔油池、供水管网、排污管网、供水泵、潜（污）水泵、各种阀门、水龙头、变频恒压供水设备等。
（3）、消防系统：烟雾、温度探测器、手动报警按钮、警铃、消防控制主机、联动控制柜、消火栓泵、喷淋泵、稳压泵、消火栓管网、喷淋管网、防排烟系统、气体（泡沫）自动灭火系统、消防应急电源设备、消防电气控制柜（箱）等。
（4）、电梯系统（5）、通风、空调系统：冷水机组、空调泵类、冷却塔、新风机、风柜、吊柜、风机盘管、空调管网、各种阀门、自控箱、其它类空调、送风机、排风机等。
（6）、电讯系统：内部电话线路、对讲系统、背景音乐（紧急广播）系统、公用天线及卫星电视系统、多媒体教学系统、视听音响系统等。
（7）、安防系统：闭路监控系统、停车场管理系统、防盗报警系统、周界防范系统、电子巡更系统等。
（8）、楼宇智能控制系统：综合布线系统、楼宇自控（BAS）系统，如：智能控制电脑主机、网络控制器、DDC控制器、各种控制模块、控制箱、各种电动阀门、温度感应器、水流量（水位）传感器、压力传感器、光缆耦合器等。
（9）、其它设备及维修工具：升降台、影音及舞台灯光系统、煤气管道及开关；剪草机等绿化设备；洗地机、抛光机、吸尘器等清洁设备；保安器材及工具；电焊机、切割机、钻床、砂轮机、台虎钳、电锤、手枪钻、丝锥、板牙等维修工具。
（10）、公共设施：房屋建筑本体、楼内设施、红线内物业设施（包括周边服务用配套设施）、防雷接地系统，如：自行车棚（房）、内外墙面、楼梯间、通道、屋（地）面、门、窗、吊顶、天花板、道路、连廊、建筑小品、泳池及设施等。
物业公用设施管理程序引言概述：物业公用设施管理是指对公共区域的设施进行维护和管理的一系列程序和流程。
这些设施包括电梯、水电设备、消防设备等，对于保障住户的生活质量和安全至关重要。
本文将详细介绍物业公用设施管理程序的五个部分，包括设施巡检、维修保养、故障处理、投诉处理和安全检查。
一、设施巡检1.1 定期巡检：物业管理人员应制定巡检计划，定期对公用设施进行巡检。
巡检频率应根据设施的使用频率和性质而定，例如电梯应每日巡检，水电设备应每周巡检等。
1.2 巡检内容：巡检时应仔细检查设施的运行状态，包括设备是否正常运转、是否存在异常噪音和异味等。
同时，还应检查设施周围的环境是否整洁，是否存在安全隐患。
1.3 巡检记录：巡检人员应及时记录巡检情况，包括设施的运行状态、存在的问题以及处理措施等。
这些记录可以作为后续维修和安全检查的依据。
二、维修保养2.1 维修计划：根据设施巡检的结果和设备的使用寿命，物业管理人员应制定维修计划。
计划包括设备的维修时间、维修内容和维修人员的安排等。
2.2 维修流程：维修人员在维修时应按照规定的流程进行操作，包括拆卸设备、更换零部件、调试设备等。
同时，还需要记录维修过程中的关键信息，如更换的零部件、调整的参数等。
2.3 维修记录：维修完成后，维修人员应及时记录维修情况，包括维修的设备、维修内容和维修日期等。
这些记录有助于了解设备的维修历史和判断设备的使用寿命。
三、故障处理3.1 故障报修：住户在发现设施故障时应及时向物业管理部门报修。
物业管理人员应设立报修渠道，接收住户的故障报修，并及时处理。
3.2 故障排查：物业管理人员在接收到故障报修后，应尽快派遣维修人员进行故障排查。
排查过程中，维修人员应仔细检查设施的各个部分，找出故障的原因。
3.3 故障修复：一旦故障原因确定，维修人员应按照维修计划进行修复工作。
修复完成后，还需要进行设备的测试和调试，确保设备恢复正常运行。
四、投诉处理4.1 投诉受理：物业管理人员应设立投诉受理渠道，接收住户的投诉，并及时记录投诉内容和投诉人信息。
公用设备设施管理程序1.目的规范公司各物业服务中心设备、设施管理工作,保持设备、设施处于良好状态，确保功能正常发挥。
2.范围适用于公司各部门设备设施维护及检查。
3.定义3.1公用设备包括：3.1.1供配电系统:发电机、高压环网柜、变压器、配电柜、动力柜、控制柜（箱）、公共照明、供电线路、防雷系统等。
3.1.2给排水系统：水箱、水池、生活水泵、供水管网、自动控制阀门、泳池循环过滤系统、排污管网、排污泵、污水处理设备等。
3.1.3消防系统：烟雾、温度探测器、手动破玻璃按钮、消防栓破玻璃按钮、消防控制主机、联动柜、消防对讲系统、消防水泵、水泵结合器、消防栓、消防管网、排烟送风系统、防火卷帘门、紧急广播系统、灭火器、CO2自动灭火系统等。
3.1.4电梯：机房、层站、轿厢、井道。
3.1.5空调系统：冷水机组、空调泵类、冷却塔、空气处理机、新风机、风机盘管、自控箱、空调水系统电动阀门、其它类空调等。
3.1.6楼宇智能化、电讯系统：综合布线系统、楼宇自控（BAS）系统，如：智能控制电脑主机、网络控制器、DDC控制器、各种控制模块、温度感应器、水流（水位）传感器、压力传感器、光缆耦合器等，内线电话、公用天线及卫星电视系统、背景音乐等。
3.1.7安防系统：闭路监控系统、门禁控制及停车场管理系统、电动苑门、居家对讲系统（可视、非可视）、居家报警系统、红外线周界防越系统、巡更系统、无线对讲系统。
3.1.8加工维修工具、设备：地面切割机、电焊机、切割机、云石机、空压机、钻床、砂轮机、台虎钳、电锤、手枪钻、丝锥、板牙、电动套丝机、电动疏通机、空调专修工具、氧焊设备等。
3.1.9会所、会务设备：影音系统、灯光系统、舞台系统、桑拿设备、健身器材等。
3.1.10其它设备：立体车库、烘干机、冰箱（柜）、消毒柜、清洁设备、绿化设备、洗衣机、热水器（电、煤气）、煤气管道等公用设备。
3.2房屋建筑本体、公用设施：除公用设备以外的物业相关配套设施，如护栏、围墙、沟渠、池、井、盖、道路、路障、室外各类照明及支持物、外墙、各种外露管道、室外休闲设施、水景设施、儿童娱乐设施、楼梯扶手、防火门、车场倒车杆、倒车镜、岗亭、单（摩托）车库（棚）等。
物业公用设施管理程序引言概述：物业公用设施管理程序是指物业管理公司针对公共区域的设施设备进行管理和维护的一套规范化操作程序。
通过科学合理的管理程序，可以提高设施设备的使用寿命，确保公共区域的安全和舒适性，提升物业管理服务水平。
一、设施设备巡检管理1.1 建立巡检计划：制定每日、每周、每月的设施设备巡检计划，明确巡检的时间、内容和责任人，确保全面覆盖公共区域的设施设备。
1.2 巡检记录和报告：对每次巡检进行记录和报告，包括发现的问题、解决措施和处理结果，建立设施设备档案，便于日后的维护和管理。
1.3 异常处理机制：对于巡检中发现的设施设备异常情况，要及时处理，采取有效措施修复或者更换，确保设施设备的正常运行。
二、设施设备维护管理2.1 定期维护保养：制定设施设备的定期维护保养计划，包括清洁、润滑、检修等工作，延长设备的使用寿命，减少故障率。
2.2 维修服务合作：与专业的设备维修公司建立合作关系，及时响应设备故障报修，提供快速、高效的维修服务，保障设施设备的正常运行。
2.3 预防性维护：通过定期检查设备的运行状态，提前发现潜在问题，进行预防性维护，避免设备故障造成的损失。
三、设施设备更新改造3.1 设备更新规划：根据设备的使用寿命和技术更新需求，制定设备更新改造规划，确保设施设备与时俱进，提高设备的性能和效率。
3.2 技术升级优化：对老旧设备进行技术升级和优化改造，提高设备的功能和性能，降低能耗，减少维修成本。
3.3 设备更新管理：严格执行设备更新管理程序，包括设备采购、安装、验收等环节，确保设备更新改造的质量和效果。
四、设施设备安全管理4.1 安全隐患排查：定期对设施设备进行安全隐患排查，发现问题及时整改，消除安全隐患，确保公共区域的安全。
4.2 安全标识设置：在设施设备周围设置明显的安全标识，提醒用户注意安全，避免发生意外事故。
4.3 应急预案制定：针对设施设备可能浮现的故障和事故，制定相应的应急预案，明确处理流程和责任分工，保障紧急情况下的安全和稳定。
物业公用设施管理程序一、引言物业公用设施管理程序是指为了有效管理和维护物业公共设施，保障业主和住户的生活质量和安全而制定的一系列规章制度和操作流程。
本文将详细介绍物业公用设施管理程序的标准格式，并列举相关数据和内容以供参考。
二、程序目的物业公用设施管理程序的目的是确保物业公共设施的正常运行、安全可靠，提高设施的使用寿命，减少设施维修和故障的次数，提高业主和住户的满意度。
三、程序内容1. 设施巡检与维护1.1 巡检频率：每周一次1.2 巡检内容：- 检查电梯运行是否正常，如是否有异常噪音、是否有报警信息等；- 检查楼道照明是否正常，如是否有灯泡熄灭、是否有漏电等；- 检查消防设施是否完好，如灭火器是否在有效期内、消防通道是否畅通等；- 检查供水设施是否正常，如水压是否稳定、水管是否漏水等；- 检查物业公共区域的绿化、道路等是否有异常情况；- 检查停车场设施是否正常，如车位标识是否清晰、车库门是否正常开闭等。
1.3 巡检报告：- 巡检人员需记录巡检情况，包括设施的正常与异常情况；- 如发现异常情况，需及时上报维修部门，并进行相应的设施维修。
2. 设施维修与保养2.1 维修部门：- 物业公司应设立专门的维修部门，负责设施的维修和保养工作；- 维修部门应配备足够的维修人员，具备相关维修技能和证书。
2.2 维修流程：- 业主或者住户发现设施异常后，需向物业公司报修，可以通过电话、邮件等方式；- 物业公司接到报修请求后，应及时派遣维修人员进行处理；- 维修人员应及时到达现场，对设施进行检修和维护；- 如需更换设备或者零部件，维修人员应及时采购；- 维修完成后，维修人员应向业主或者住户进行反馈，确保设施正常使用。
3. 设施更新与升级3.1 设施更新计划：- 物业公司应制定设施更新计划，根据设施的使用寿命和技术发展情况，定期进行设施的更新和升级；- 更新计划应包括设备更新的时间、预算和具体操作流程。
3.2 设施更新流程：- 物业公司应邀请专业的设备供应商进行设备更新的方案设计和报价；- 物业公司应组织相关人员进行设备更新的招标工作，确保选择合适的供应商；- 更新过程中，物业公司应进行现场监督，确保设备更新的质量和进度；- 更新完成后，物业公司应进行验收，确保设备的正常运行。
(升级版)公共区域设备设施的安全管理程序目标：本文档旨在制定一份升级版的公共区域设备设施的安全管理程序，以确保设备和设施的安全性。
程序：1. 设备和设施巡检：- 每日对公共区域的设备和设施进行巡检，确保其正常运行和安全性。
- 巡检包括但不限于：电梯、楼梯、门禁系统、消防设备、灯光系统、监控摄像头等。
- 巡检人员应记录巡检结果，并及时报告任何异常或损坏。
2. 维护和修理：- 对于发现的任何设备或设施的问题，应立即采取适当的维修或修理措施。
- 维修或修理工作应由专业人员进行，并在合理时间内完成。
- 维修或修理工作完成后，应进行再次巡检以确保设备和设施的正常运行。
3. 安全培训：- 对于使用公共区域设备和设施的员工，应进行必要的安全培训。
- 培训内容应包括设备和设施的正确使用方法、紧急情况下的应急措施等。
- 培训应定期进行，并记录培训的时间和内容。
4. 安全通知：- 向使用公共区域设备和设施的人员发布安全通知，以提醒他们注意设备和设施的安全问题。
- 安全通知可以通过电子邮件、公告栏、培训会议等形式发布。
5. 外部合作：- 与专业的安全管理机构或服务提供商合作，定期对公共区域设备和设施进行安全检查和评估。
- 根据评估结果，采取必要的改进措施，以提升设备和设施的安全性。
6. 安全记录：- 记录设备和设施的巡检、维修、修理、培训等安全管理活动。
- 记录应包括日期、活动内容、参与人员等信息，并妥善保存。
注意事项：- 所有安全管理活动应遵守相关法律法规和公司政策。
- 如发现紧急情况或安全威胁，应立即采取适当的紧急措施，并及时向相关部门报告。
- 定期评估安全管理程序的有效性和改进空间，并根据需要进行修订。
以上是公共区域设备设施的安全管理程序的升级版，旨在确保公共区域设备和设施的安全性。
请遵循该程序，并持续改进以提升安全管理水平。
物业项目公用设施管理程序1. 简介物业项目公用设施是指位于物业项目内供居民共同使用的各种设备和设施，如停车位、游泳池、健身房等。
为了高效管理这些公用设施，需要建立一套科学的管理程序，以确保设施的正常运行和居民的满意度。
本文档将介绍物业项目公用设施管理程序的具体步骤和要点。
2. 设施登记和归档为了对公用设施进行有效管理，首先需要进行设施的登记和归档工作。
具体步骤如下：•步骤1：设施清单：将所有的公用设施列入一个清单，并对每个设施进行详细描述，包括设施名称、位置、规格、数量等信息。
•步骤2：设施归类：根据设施的性质和功能，对设施进行分类归类，例如将停车位、游泳池、健身房等设施分别归类到不同的类别中。
•步骤3：设施编号：为每个设施分配一个独立的编号，方便后续管理和查找。
•步骤4：设施档案：为每个设施建立档案，包括设施的详细信息、维修记录、巡检记录等。
3. 设施维护和保养为了确保公用设施的正常运行，需要进行定期的维护和保养工作。
以下是具体的维护和保养流程：•步骤1：维护计划：制定每个设施的维护计划，包括维护的时间、频率和内容。
•步骤2：维护责任人：指定专人负责每个设施的维护工作，并明确其职责和权益。
•步骤3：维护记录：每次维护都需要做好记录，包括维护日期、维护内容和维护人员等信息。
•步骤4：异常处理：如果在维护过程中发现设施存在问题，需要及时进行处理，修复或更换设施。
4. 设施巡检和检查除了定期维护和保养，还需要进行设施的巡检和检查工作，以及时发现和解决问题。
以下是相关流程：•步骤1：巡检计划：制定设施的巡检计划，明确巡检的时间、频率和责任人。
•步骤2：巡检内容：明确巡检的具体内容，包括设施的完整性、安全性和功能性等方面的检查。
•步骤3：巡检记录：对每次巡检进行记录，包括巡检日期、巡检内容和发现的问题等信息。
•步骤4：问题处理：如果发现问题，需要及时处理，修复设施或安排专业人员进行维修。
5. 设施投诉和反馈为了提高居民的满意度，需要建立设施投诉和反馈机制，及时处理和解决居民的问题。
物业公用设施管理程序引言概述：物业公用设施管理程序是指为了有效管理和维护物业中的公用设施而制定的一套规范和流程。
通过合理的管理程序，可以确保公用设施的正常运行和使用，提高物业管理的效率和质量。
本文将从五个方面详细阐述物业公用设施管理程序的内容。
一、设施巡检与维护1.1 定期巡检：建立巡检计划，按照一定的频率对公用设施进行巡检，包括电梯、水泵、消防设备等。
巡检内容包括设备的正常运行状态、安全性能等。
1.2 异常处理：发现设施异常时，及时采取措施进行处理。
例如，对于电梯故障，应立即联系维修人员进行维修，确保设施的正常使用。
1.3 维护保养：定期对公用设施进行保养，包括清洁、润滑、更换易损件等，以延长设施的使用寿命和提高设施的性能。
二、安全管理2.1 安全检查：定期进行安全检查，包括消防设备的检查、电气线路的检查等，确保设施的安全性能符合相关标准和要求。
2.2 风险评估：对公用设施的使用过程中可能存在的安全风险进行评估，并采取相应的措施进行风险防范和控制。
2.3 应急预案：建立健全的应急预案，包括设施故障、突发事件等情况下的处理措施，提高应对突发情况的能力和效率。
三、设备维修管理3.1 维修记录：建立设备维修记录，对设施的维修情况进行详细记录，包括维修时间、维修内容、维修人员等，方便后续的维修管理和分析。
3.2 维修合同管理：与维修公司签订合同，明确维修的责任和义务，确保设施的维修质量和效果。
3.3 维修反馈：对维修情况进行及时反馈，与维修公司进行沟通，解决存在的问题，提高维修的效率和质量。
四、设施更新与改造4.1 更新计划：根据设施的使用寿命和技术发展的需要，制定设施的更新计划，定期进行设施的更新工作，提高设施的性能和功能。
4.2 设施改造：根据物业管理的需要和用户的需求，进行设施的改造工作，提升设施的舒适性和便利性。
4.3 资金筹措：制定设施更新和改造的资金筹措计划，包括预算编制、资金来源等，确保设施更新和改造工作的顺利进行。
物业公用设施管理程序一、背景介绍物业公用设施是指在一个小区或者建造物中为所有业主共同使用的设备和设施，如电梯、供水系统、电力系统、照明系统等。
为了保证公用设施的正常运行和维护，需要制定一套科学合理的物业公用设施管理程序。
二、管理程序的目标1. 确保物业公用设施的安全可靠运行；2. 提高设施的使用效率和服务质量；3. 降低设施维护和修理的成本；4. 提升业主对物业管理的满意度。
三、管理程序的具体内容1. 设施巡检与维护a. 制定巡检计划：根据设施的特点和使用频率，制定巡检计划，确保每一个设施都得到定期的巡检和维护。
b. 巡检内容：巡检人员应子细检查设施的各项功能和安全性能，如电梯的运行状态、供水系统的水质和水压等。
c. 维护记录：巡检人员应及时记录巡检结果和发现的问题，并按照问题的严重程度进行分类和处理。
d. 维护措施：根据设施的不同问题，制定相应的维护措施，包括维修、更换零部件等。
2. 故障报修与处理a. 报修渠道：为业主提供方便快捷的报修渠道，如电话、微信公众号等，确保业主能够及时报修设施故障。
b. 报修记录：物业管理人员应及时记录业主的报修信息，并按照问题的优先级进行处理。
c. 故障处理：根据报修信息，物业管理人员应及时派遣维修人员进行故障处理，确保设施能够尽快恢复正常使用。
3. 设施更新与改造a. 设施更新计划：根据设施的使用寿命和技术更新的需求，制定设施更新计划，确保设施能够及时更新。
b. 设施改造：根据业主的需求和设施的实际情况，制定设施改造方案，提升设施的功能和服务水平。
c. 设施验收：在设施更新或者改造完成后，进行设施的验收工作，确保设施符合相关的标准和要求。
4. 设施投诉与纠纷处理a. 投诉渠道：为业主提供投诉渠道，如电话、邮箱等，确保业主能够及时反映设施使用中的问题。
b. 投诉处理：物业管理人员应及时处理业主的投诉，并进行调查和解决问题，确保业主的合法权益。
5. 设施管理数据分析a. 数据采集：物业管理人员应定期采集设施管理的相关数据，如巡检记录、报修记录等。
1.目的规范公司各物业服务中心设备、设施管理工作,保持设备、设施处于良好状态，确保功能正常发挥。
2.范围适用于公司各部门设备设施维护及检查。
3.定义3.1公用设备包括：3.1.1供配电系统:发电机、高压环网柜、变压器、配电柜、动力柜、控制柜（箱）、公共照明、供电线路、防雷系统等。
3.1.2给排水系统：水箱、水池、生活水泵、供水管网、自动控制阀门、泳池循环过滤系统、排污管网、排污泵、污水处理设备等。
3.1.3消防系统：烟雾、温度探测器、手动破玻璃按钮、消防栓破玻璃按钮、消防控制主机、联动柜、消防对讲系统、消防水泵、水泵结合器、消防栓、消防管网、排烟送风系统、防火卷帘门、紧急广播系统、灭火器、CO2自动灭火系统等。
3.1.4电梯：机房、层站、轿厢、井道。
3.1.5空调系统：冷水机组、空调泵类、冷却塔、空气处理机、新风机、风机盘管、自控箱、空调水系统电动阀门、其它类空调等。
3.1.6楼宇智能化、电讯系统：综合布线系统、楼宇自控（BAS）系统，如：智能控制电脑主机、网络控制器、DDC控制器、各种控制模块、温度感应器、水流（水位）传感器、压力传感器、光缆耦合器等，内线电话、公用天线及卫星电视系统、背景音乐等。
3.1.7安防系统：闭路监控系统、门禁控制及停车场管理系统、电动苑门、居家对讲系统（可视、非可视）、居家报警系统、红外线周界防越系统、巡更系统、无线对讲系统。
3.1.8加工维修工具、设备：地面切割机、电焊机、切割机、云石机、空压机、钻床、砂轮机、台虎钳、电锤、手枪钻、丝锥、板牙、电动套丝机、电动疏通机、空调专修工具、氧焊设备等。
3.1.9会所、会务设备：影音系统、灯光系统、舞台系统、桑拿设备、健身器材等。
3.1.10其它设备：立体车库、烘干机、冰箱（柜）、消毒柜、清洁设备、绿化设备、洗衣机、热水器（电、煤气）、煤气管道等公用设备。
3.2房屋建筑本体、公用设施：除公用设备以外的物业相关配套设施，如护栏、围墙、沟渠、池、井、盖、道路、路障、室外各类照明及支持物、外墙、各种外露管道、室外休闲设施、水景设施、儿童娱乐设施、楼梯扶手、防火门、车场倒车杆、倒车镜、岗亭、单（摩托）车库（棚）等。
4.职责4.2公用设备设施维修保养频次公司各类公用设备设施的保养，须参照下表规定的时间周期进行，“Y”注：供配电设备的半年检、年检可结合市政计划性停电检修和物业项目实际情况进行，须保证每年至少一次全面检修；泳池设备年检可结合泳池换水进行。
5 方法和过程控制5.1设备房管理5.1.1设备房内严禁吸烟，严禁堆放易燃、易爆及与管理无关的物品并按消防规定配足有效灭火器材。
5.1.2设备房门应有相应标识，无人值守时必须加锁。
5.1.3设备房中重要设备上端如有排污管等设施时，应在该设备上端加设防护设施，以保证重要设备的安全。
5.1.4高低压配电室、变压器房、空调机房、电梯机房、大型设备的控制室等重要设备房，应设置测量仪器，对环境的温、湿度进行监测，设备房内温、湿度须符合相关设备运行环境要求，设备责任人需将温、湿度要求张贴在设备旁边。
5.1.5参观来访需进设备房，凭部门负责人通知，并指定专人陪同方可进入。
5.1.6 设备责任人负责定期检查设备房环境温度、湿度，记录设备运行数据，每周清洁设备房一次。
5.1.7在出现狂风、暴雨以前，各部门负责人安排专人加强对设备房的巡视，发现异常立即处理。
5.1.8低压配电室入口应配置不低于50CM的防鼠板，电缆进线口应做好封堵。
在固定位置放置有效的绝缘靴、绝缘手套、高压试电笔、接地线、高压操作杆、专用扳手，配备“严禁合闸”等标识，墙面悬挂与实际情况完全相符的供配电系统图，开关状态接线标注正确。
5.1.9参观来访人员需进入设备房的，须部门负责人同意，并指定专人陪同。
5.2设备维修保养要求5.2.1设备检修等级分类:A.日检：属巡视检查维护。
对设备房及设备周围环境进行清洁，检查设备房有无渗水、设备有无漏水、油等现象，如实记录运行参数，确认设备运行状态是否正常。
B.周（月）检：属预防性检查。
对设备性能进行全面检查，对故障隐患部位进行修理或调整，预防事故,保证设备正常运行。
C.季（半年）检：属维护性修理，对设备进行清扫、加油、调试。
D.年检：属恢复性修理。
对设备局部解体，除进行月检的工作外，应着重恢复设备的电气性能、机械和精度，检修或更换主要零部件及附属装置.E.大修：属彻底性修理。
对设备进行全部解体，全面检查、试验、调试，更换全部不合格零部件及附属装置。
大修应结合小区（大厦）发展的需要进行技术改造。
部门技术负责人应视设备运行情况及时提交设备大修报告，经物业服务中心经理审核后报小区（大厦）业主委员会或甲方批准执行。
F.服务供方保养维修：依据合同内容，进行定期保养及故障处理。
5.2.2设备大修：设备大修方案提出后，报公司负责人审批并备案。
设备鉴定标准将参照国家部级行业验收规范进行。
5.2.3各部门应建立《设备（工具）汇总表》和设备管理档案或设备管理软件，记录设备、检修及重要零部件更换情况，并在《设备/设施保养维修记录表》中记录。
5.2.4对重要设备，特别是进口设备的易损零部件，物业服务中心应有适量的储备，确保突发故障的及时处理。
5.2.5部门技术负责人应根据批准的检修计划，做好检修前准备工作及防范措施。
对影响较大的重要维修工作（对客户造成影响超过2小时以上），职能中心及物业服务中心负责人需到现场指挥、协调、组织。
5.2.6职能中心每半年应组织一次设备大检查，检查方法采取重点抽查（设备局部解体、测试）及全面普查相结合的方法。
5.2.7各部门需要编写本部门的《机电设备年度检修计划》，并在每年十二月十五日前上报职能中心审批并严格执行，如有变更应提前一周报职能中心批准。
5.2.8业务部门应保存相关设备的技术图纸、产品说明书等资料，以便了解设备运行状态。
5.2.9设备管理档案建立要求，设备应进行分类（可以参照公司的分类）建立设备管理档案，内容包括：设备的基本参数、购买日期、年度保养内容、日常更换的重要零配件、故障现象描述等。
5.3 供配电系统管理5.3.1技术员每天巡查二次配电室，并填写《电力运行记录表》，巡查发现异常情况需要立即处理并记录。
5.3.2配电房需要张贴与实际相符合的清晰的高低压系统图。
5.3.3责任部门应根据用电负荷特点，合理调整变压器运行状态。
电容补偿屏自动控制器必须始终处于自动状态。
5.3.4对供配电设备的年度检修，应尽量减少对顾客的影响。
高压环网柜必须由持有高压进网许可证的技术人员操作。
5.3.5业务部门需确保技术员会独自正确操作本部门的机电设备，在市电停电、市电来电时，会正确转换本部门的供配电设备，能够及时盘车救出电梯内被困的人员。
熟悉设备异常情况应急处理方案。
5.3.6配电室断路器整定值需要张贴在该开关柜内，配电柜断路器的整定值及变压器二次总开关的保护整定值的变更，须报职能中心批准确定。
5.3.7发电机油箱需要设置刻度，标明日常使用油量，最低保存量为使用6小时，同时除储油箱罐外的备用油，不得超过400升。
5.3.8备用发电机应每周检查一次，每月试运行一次，每次试运行8-10分钟，发电机蓄电池每周检查一次，并记录。
有自动启动功能的，应保持在自动状态；无自动启动功能的，在市电停电时责任人应保证在5分钟内启动，以确保对重要负荷的供电；运行首半小时内应有技术员在现场观察发电机的运行状态，每隔半小时记录发电机运行数据，以保证发电机正常运行。
5.3.9设备责任人要及时、正确地填写电力系统设备的运行记录表、发电机运行记录表，大修时需对发电机的电动机绝缘进行测试，并记录。
5.3.10责任部门应在停电检修时，需要测试自备发电机组联锁装置（电气和机械）的可靠性，防止反送电。
5.3.11防雷系统每年三月份应进行一次全面检查，检查避雷装置焊接点连接是否可靠，确保接地体的可靠接地，接地电阻满足要求，并除锈刷漆，做好相关记录。
5.3.12供电线路的管理A.从配电室引出的电力电缆每五年需要进行一次绝缘测试，入住10年以上的物业，每二年测试一次，绝缘电阻需要≥0.5MΩ。
B.低压配电柜各出线电缆应悬挂标识，标明电缆的型号规格、用途、去向。
C.各动力柜、双电源箱等分控箱的进线端应标明电缆的型号规格、用途、引自何处；各类空气开关应标明用途，有互感器的电表要标明计量倍率。
D.各电缆线路不允许过载运行，接线端应联接牢固、无锈蚀，线路老化应及时更新处理，避免安全隐患。
5.3.13物业服务中心应对公共照明进行有效管理，并根据部门实际管理需要编制相应的管理作业指导书。
5.4 给排水系统管理5.4.1生活泵房需要每日巡查一次，发现问题记录在《设备/设施维修保养记录表》内，没有问题可以不记录。
5.4.2 无自动切换功能的生活泵每月做一次主、备泵手动切换试验并记录。
5.4.3 雨水泵、污水泵每年三月份进行年检，根据实际情况决定是否解体检查并记录，同时清理雨水井、污水井。
5.4.4 生活水管的防腐涂层及管网支架的检修，应视情况而定，但至少5年应重新涂刷一次。
5.4.5各部门的水箱每半年清洗一次。
清洗后需送检，并取得疾病控制中心的检测合格报告，结果由部门存档。
5.4.6生活水箱、水池透气、溢流孔应加防虫网保护，进人孔应加盖板并上锁，溢流管口离地面至少40厘米，生活水池现场需要张贴《生活饮用水二次供水设施管理制度》。
5.4.7水箱、水池必须安装高低水位报警系统，并将报警信号联至监控中心或把报警信号联至容易发现的位置。
5.4.8水泵房内的积水井，需要安装超高水位报警器，有条件的部门需要将报警信号联至中心，不能联至中心的，需要将报警信号联至容易发现的位置。
5.5消防系统管理5.5.1消防控制中心值班人员负责监控室内消防设备24小时运行情况，填写《消防主机运行记录表》和《消防联动柜运行记录表》。
5.5.2消防泵、喷淋泵每半年由设备责任人启动试运行一次（尽量安排在水箱清洗时进行），使用试验消火栓带载试验，测试消火栓水枪的充实水柱。
每两个月手动盘车试验，并对控制部分进行联动测试，保证手动、自动转换正常，并记录。
5.5.3报警装置、联动装置、水流指示器、CO2自动灭火系统、消防对讲、紧急广播等须至少每半年测试一次，检查其功能是否正常,或与地址码图是否一致等，并填写《自动消防设施测试报告》，经物业服务中心负责人审阅后存档。
测试须由设备责任人或专业技术人员在场，并尽量避免影响顾客，每年的测试应覆盖到所有烟感、温感(特殊情况业主长期不在家除外)。
烟感、温感探头至少每半年清洁一次。
5.5.4消防水管的防腐涂层及管网支架的检修，应视情况而定，但至少5年应重新涂刷一次。
5.5.5喷淋系统放水阀处静态压力必须大于0.1Mpa。
