第3章企业物流战略

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第3章-企业物流战略管理

(1)目的性。 (2)长期性。 (3)竞争性。 (4)系统性。
企业战略与物流战略的关系
外部因素： • 经济 • 法规 • 技
财务
职能部门的战略规划
企业战略规划到职能部门战略规划概览
企业物流战略的基本目标
• 降低成本（Cost Reduction） • 减少资金占用（Capital Reduction ） • 改进服务（Service Improvement）
第3章企业物流战略管理
3.1 企业物流战略管理概述 3.2 企业物流战略的制定 3.3 企业物流战略管理实施
中国企业为什么需要物流战略？
• 现代企业管理已经从企业基于层面的计划和策划逐步转变为基于企业未来战略的规划。 • 中国的物流刚开始全面起步，可以借鉴的经验不多，企业必须明确战略方向、战略目标和战略措施。 • 现代物流的高度集成性，物流服务的综合性，需要在战略意义上整合资源和合理配置资源。 • 现代物流对于中国企业来说，具有巨大的挑战性、复杂性和艰巨性。
3.2 企业物流战略的制定
二、企业物流战略环境分析
（一）企业物流发展的基本环境 3、企业物流发展的科技环境（1）现代科技带给企业物流新的发展机会和发展动力（2）现代科技提高企业物流管理水平（3）现代科技促进了企业物流装备的现代化发展
3.2 企业物流战略的制定
二、企业物流战略环境分析
（二）企业物流发展环境的分析方法 1、外部环境因素评价矩阵 2、环境不确定性的评估（1）简单—稳定环境（2）复杂—稳定环境（3）简单—不稳定环境（4）复杂—不稳定环境
• 对必要的劳动力和资本需求的预测；
• 详细说明运行成本、资本需求和现金流的物流财务报表；
• 描述物流战略对企业利润、客户服务绩效以及对企业其他职能等方面的影响。

企业物流战略

企业物流管理
企业物流战略
一.企业物流战略概述二.企业物流管理战略框架三.企业物流战略规划的主要领域
一、企业物流战略概述
一、企业物流战略概述（一）企业物流战略的含义科学的企业物流战略能够带来极大的竞争优势。企业物流战略是一项包含支持货物配送、生产制造和采购运作的具体财务及人力资源计划。企业物流战略作为企业战略的组成部分，必须服从企业经营战略的要求，要配合企业战略，与之协调一致。它是企业为了更好地开展物流活动而制定的更为具体、操作性更强的行动指南。
一、企业物流战略概述
（四）企业物流战略的目标 1．降低成本 2．减少资本 3．改进服务
一、企业物流战略概述
（五）企业物流战略的地位物流战略是企业总体战略的组成部分。企业战略的制定一般要经过对市场需求进行分析，然后对顾客、供应商、竞争对手及自身的条件进行分析，最后提出企业自身的战略。物流战略与生产、营销、财务战略一起，支持企业战略的实现，并能带动各职能部门的战略，如图所示。
图示企业物流战略规划的主要领域
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
企业物流管理
一、企业物流战略概述
（二）企业物流战略的特征企业物流战略是企业通过对企业的外部环境和内部资源的分析而制定的较长期的、全局性的重大物流发展决策。（1）目的性（2）长期性（3）竞争性（4）系统性
一、企业物流战略概述
（三）企业物流战略的内容企业物流战略是指企业物流系统性的计划方法。它强调的是未来效益，在实际工作中涉及到物流领域内的各项活动，极大地影响着企业的成本和利润。企业物流战略涉及战略层、战术层和操作层三个层面。他们之间的主要区别在于计划的时间跨度。战略层面的计划是长期的，时间跨度通常超过一年。战术层面的计划是中期的，一般短于一年。操作层面的计划是短期决策，是每个小时或者每天都要频繁进行的决策。

第三章企业物流战略

2.5生产类型及其物流特征
1.企业的生产类型（1）按生产性质可分为物质生产型和劳动服务型两大类。物质生产型的生产过程是通过将生产要素的输入，经物理、化学变化，转化为有形物品的输出。而劳动服务型的生产过程既与前者有共同点也有其明显的区别。劳动服务型的生产过程与物质生产型的生产过程的共性都是投入——转换——产出的过程。其主要区别是，劳动服务型生产的产出不是物质产品，而是无形的产品“服务 ”。（2）按照生产工艺特性可分为加工装配型和流程型。加工装配型生产过程中的产品是由离散的零部件装配而成的，物料运动呈离散状态。零部件是构成产品的不同元件，它可以在不同的地方制造。零部件的不同组合可以构成不同的产品。其特点是工艺过程的离散性。如机床、汽车、家具、电子设备、服装等制造。流程型生产过程中的物料是均匀、连续地按一定工艺顺序运动的。其特点是工艺过程的连续性。如化工(塑料、药品、肥皂、肥料等)、炼油、冶金、造纸、食品加工等。
产品是由多种原材料或者零部件组成，这些原材料或者零部件分别在平行安排的单一或者多道连续的工序上边加工边流动，在适当的阶段一个接一个地进行合成，或者多道装配而制成最终成品。
M1 M2 M3
原材料加工工序产品
多道连续工序 Mn
（3）多道分支工序一种或多种原材料在第一道工序加工结束后，制成多种产品或中间产品，这些中间产品分别在后续工序中又成为多种产品或中间制品，随着工序的进行分为许多工序而制成多种产品。
2.2 生产物流的特性
合理组织生产物流过程需要做到以下几点： 1. 连续性。它是指物料总是处于不停的流动之中，包括空间上的连续性和时间上的流畅性。空间上的连续性要求生产过程各个环节在空间布置上合理紧凑，使物料的流程尽可能短，没有迂回往返现象。时间上的流畅性要求物料在生产过程的各个环节的运动，自始至终处于连续流畅状态，没有或很少有不必要的停顿与等待现象。 2. 比例性。它是指生产过程的各个工艺阶段之间、各工序之间在生产能力上要保持一定的比例以适应产品制造的要求。比例关系表现在各生产环节的工人数、设备数、生产面积、生产速率和开动班次等因素之间相互协调和适应，所以，比例是相对的、动态的。 3. 节奏性。生产过程的节奏性是指在生产过程的各个阶段，从投料到成品入库，都能保持有节奏均衡地进行。它要求在相同的时间间隔内生产大致相同数量或递增数量的产品，避免前松后紧的现象。 4. 柔性。生产过程的柔性是指生产过程的组织形式要灵活，能及时适应市场的变化，满足市场发生的新的需求。我们通常称柔性为适应性，即生产物流系统对生产工艺流程变动的反应程度。

企业物流战略概述

• 1.6实现企业物流发展战略的基本途径 • 1.从管理角度发展物流 • 现代物流是一项科学的系统管理方法，所以企业
在发展物流的时候，必须要从管理角度去发展物流。随着科学技术的日新月异，越来越多的新思想、新方法运用于企业经营的战略规划和管理作业，增强了企业应变市场的能力。在所有改进企业经营管理的措施当中，现代物流技术合理高效地参与，正愈加成为企业赢得市场优势的重要手段。在人们发现从降低生产成本和更新产品上无法再取得像从前那样的竞争优势时，物流变成了可以挖掘的新的利润源泉。它不仅可以降低生产和销售成本、提高服务水平，还有助于整个社会资源的合理配置与优化。
企业物流管理
1.1企业物流战略的含义、地位
• 1.概念 • 企业战略是企业为实现长期经营目标，
适应经营环境变化而制订的一种具有指导性的经营规划。企业战略可划分为三个层次：公司级战略、事业部级战略和职能级战略。
• 2企业物流战略的地位
• 物流战略是企业总体战略的组成部分。企业战略包含企业发展的长期目标或方向。企业的目标可以是追求利润最大化、企业的生存与发展、投资回报、社会效益或市场份额。企业战略的制订一般要经过对市场需求进行分析，然后对顾客、供应商、竞争对手及自身的条件进行分析，最后提出适合企业自身的战略。例如，通用电器公司的战略是在其所服务的每一个市场取得第一或第二，否则就退出市场。
• 3．功能性战略 • 物流管理第三层次的战略为功能性战略，
其内容包括物料管理、仓库管理和运输管理三个方面： • (1)采购与供应、库存控制的方法与策略。 • (2)仓库的作业管理等。 • (3)运输工具的使用与调度。
• 4．基础性战略 • 第四层次的战略是基础性战略，其主要作

第三章物流竞争战略

2、水路运输的优、缺点
从技术性能看，水陆运输的优点有：（1）运输能力大。在五种运输方式中，水路运输能力最大，在长江干线，一支拖驳或顶推驳船队的载运能力已超过万吨，国外最大的顶推驳船队的载运能力达 3～4万吨，世界上最大的油船已超过50万吨；（2）在运输条件良好的航道，通过能力几乎不受限制。（3）水陆运输通用性能也不错，既可运客，也可运货，可以运送各种货物，尤其是大件货物。
4．物流成本降低的同时，物流服务水平提高。这
是一种较为理想的状态，也是所有企业共同追求的目标，这种状态的实现必须加强成本管理，同时明确相应的服务水平。
3.1.3 物流服务战略选择的原则
1．适应社会环境原则物流服务战略既然是一种企业经营行为，必然会涉及到社会的政治、道德风尚、经济利益、法律规范等，所以在企业进行物流服务过程中，应积极去适应来自社会各方面的各种要求。物流服务除了要考虑调达物流、企业内物流、销售物流外，还要认真研究旨在保护环境、节省能源资源的废弃物流、回收物流，所以物流服务的内容十分广泛，这是企业社会市场营销的必然结果，即企业的各个方面都必须符合社会伦理和环境的要求。
物流服务战略的实质就是寻找物流成本与服务成本的最低点，即图中的A 点。但是，由于物流服务受环境影响，尤其是消费者需求变化和社会经济环境的影响，导致了相同的物流服务水平在不同的条件下，得到的顾客满意度是不同的。
作为企业经营战略的重要组成部分，为了保证对企
业正常经营的支持，物流管理者必须做到，在成本限制范围内，保持较高的顾客满意度。其具体做法主要有以下几种方式： 1．在物流服务水平一定的情况下，降低物流成本，亦即在实现服务水准的条件下，通过不断降低物流成本来追求物流系统的改善。

第三讲企业物流战略(1)

29
4、将物流管理或运作直接、外包给第三方物流服务公司
包括外包给第三方物流运作公司如合同运输、协议仓储，外包给第三方物流管理公司如高水平的货代公司或专业化的咨询服务公司，以及外包给第三方信息服务公司如网上货运配载公司或物流IT系统服务供应商等。根据双方物流合作的互动性程度，物流外包又分为一般的协议外包和深度的联盟外包。一般的协议外包指的是诸如货运线路招标和合同仓储等。这是目前我国企业比较普遍采用的方法。后者如UPS作为第三方物流服务供应商要为福特汽车公司管理整车的配送过程，要向福特公司提供每一辆整车配送全程的可见性服务。
精益思想的原则是快速适应变化，少量多次送货，减少浪费，体现人的自主管理（生产）。
精益思想从生产扩展到精益企业，其主要原则为：
--价值：策划一种产品，使它的价值符合客户的想法； --价值流程：设计制造此产品的最佳方法； --价值流动：通过供应链管理使材料顺畅流动； --按需生产：只有客户需要时才生产产品； - -完美目标：不断提高，尽量实现精益运营目标。
类似SWOT 分析。
14
内部物流活动
物流审计组
确定影响物流和被物流影响的公司战略
其他公司运作
确定关键变量和衡量指标
客户服务效果
物流效率
资产利用
竞争措施
外部审计
内部审计
综合结果
确定需要改变的关键变量
物流审计模型
15
3、物流战略规划步骤
对于物流战略来说，唯一重要的因素是需求的类型：
－－敏捷战略－－精益战略
4
二、企业物流战略选择
Michael Porter认为企业有两个基本的战略：
－－成本最小化战略
－－产品差异化战略

企业物流战略及规划ppt课件

跨越式发展模式适应于实力强，企业员工素质很高，而
且从决策层到执行层都认识到物流战略对企业的重要作用，急切需要实现物流现代化，并能够接受和适应脱胎换骨的流程再造的新型工业企业。
精选ppt课件
17
改良式发展模式的基本思想是不变换企业原来的物流战略
基本思想方向，只是对企业物流不合理的状况在战略的局部进行改良，
跨越式发展模式的操作从物流结构体系、管理模式、技术装
备信息交换与处理及销售方式五个方面考虑，具体在哪方向采用跨越式发展模式，应该根据企业的具体情况来决定。
精选ppt课件
19
第三节
企业物流战略规划
精选ppt课件
20
企业物流战略试图回答做什么、何时做和如何做的问题，即
1
规划的主要领域
2
规划的时机
企业物流战略选择的具体载体是企业物流系统。
精选ppt课件
8
物流战略的目标
企业物流战略是企业为实现经营目标，
通过对企业外部市场环境和内部资源的分析而制定的，涉及资金流、信息流和人流，支持货物配送、生产制造和采购物流运作的综合性计划。
总体目标是在保证物流服务水平的前提
下，实现物流成本的最低化。具体来将包括以下三项：
化时要根据情况规划物流战略。
产品特征影响物流成本，因此
3
产品特征
当产品特征发生改变时就要对
物流战略进行规划。
物流成本占总成本的比例决定了
4
物流成本
物流的地位，但物流成本比重较
大时就要对物流战略进行规划。
定价策略决定了买方/卖方是否承担某
5
定价策略
些物流活动，突出表现在运输方面，
因此定价策略影响物流战略的重构。

第三章企业物流战略

的应变力；（4）以企业整体战略为目标追求与生产销售系统良好的协
调性。
第三章企业物流战略
二、企业物流战略选择
• Michael Porter认为企业有两个基本的战略：
－－成本最小化战略
－－产品差异化战略
• 在物流战略方面分别对应于：
－－精益物流战略
－－敏捷物流战略
第三章企业物流战略
1、精益战略
• 精益思想起源于20世纪六七十年代，在丰田的汽车生产管理中逐渐成型。丰田公司是精益生产(Lean Production) 的典型。
• 敏捷战略强调客户的重要性。
第三章企业物流战略
案例：国美携手大田打造敏捷物流体系
• 2004年6月28日，国美与天津大田集团签订了战略合作框架协议。至此，国美将与大田在仓储、BTOC城市配送、航空运输等方面进行全方位合作。６月18日国美与大田已经在手机等商品航空运输方面开始了合作。大田为国美25个分公司提供手机等商品全国门到门物流服务。本次合作对于大田来说，不仅进一步拓宽了大田物流业务范围，还提升了大田在物流行业知名度和美誉度；对于国美来说，在大幅度降低了国美该项业务的成本费用，使国美全国平均运费下降30％，保险费用下降 60％的同时，还使商品运输时间平均缩短了2天，达到发货后48小时送达水平。另外，从商品安全的角度上，大田承诺如商品在运输过程中发生丟失、毁损等情况，大田将在15日内先行赔付国美相应损失。从而，解决了国美向保险公司索赔手续繁琐、索赔时间长等后顾之忧。
第三章企业物流战略
3、基于时间的物流战略
• 基于时间的物流战略是指在适当的时间完成一定的作业，以减少物流总成本．包括延迟战略(postponement)和运输集中战略(consolidation)。

企业物流战略

第2章
2.1企业物流战略概述 2.2 企业物流战略的内容 2.3 企业物流战略的分析 2.4 企业物流战略
2.1 企业物流战略概述
2.1.1企业物流战略的含义
企业战略是企业为了实现长期经营目标，适应经营环境变化而制定的一种具有指导性的经营规划。
企业物流战略是指企业高层管理机构根据企业长期经营、发展的总目标，结合企业的内部条件和所处的外部环境制定出使企业达到总目标所需要遵循的管理方针和管理政策，做出现有资源优化配置的决策，提出实现总目标的经营途径和手段。企业物流战略规划具有目的性、长期性、竞争性和系统性的特点。
施选址战略、库存决策战略和运输战略，如图2-3所示。
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2.2 企业物流战略的内容
除了设定所需的客户服务目标以外，物流规划可用物流决策三角形表示。这些领域是相互联系的，应该作为整体进行规划。虽然如此，分别进行规划的例子也不少见。每个领域都会对系统设计有重要影响。 (1)客户服务目标。企业提供的客户服务水平比任何其他因素对物流系统运行的影响都要大。目标服务水平较低，可以在较少的存储地点集中存货，利用较廉价的运输方式，目标服务水平高则恰恰相反。但当服务水平接近上限时，物流成本的上升比服务水平上升更快。因此，物流战略的首要任务是确定适当的客户服务水平。
在于如何利用战略性规划的物流渠道快速、有效地进行物流作业。各个规划层次有不同的视角。由于时间跨度长，物流战略所使用的数据常常是不完整、预测性的，甚至是不准确的，数据也是经过人工处理，一般只要在合理范围内接近最优，就认为规划达到要求了。而在另一个方面，物流作业计划则要使用非常准确的数据资料，计划的方法应该既能处理大量数据，又能制定合理的作业方法。例如，库存战略规划可能是整个企业的所有库存不超过一定的金额或者达到一定的库存周转率，而库存的运作计划却要求对每类产品分别管理。

企业物流战略

政策制定
合同管理、供应商选订单送出择
• （1）战略层面
• 战略计划是长期性的，所需数据无须太精确和完整，而经常是长期的平均数字，计划的制订也不追求绝对完美。处在另一个极端上的是执行层面的计划，需要处理大量精确的信息和数据。例如战略层面的计划对于库存的要求是整个库存水平不超过某一财务预算，而执行层面的计划需要对每种产品提出相应的管理方法。
• （3）物流微观环境
• 物流微观环境指企业的内部环境即企业内部各职能部门和生产要素结构状况。对物流企业职能部门的分析涉及各职能部门的现状及发展，以及各职能部门之间的联系和沟通，目的是为了找出制约企业发展的 “瓶颈”。对生产要素的分析从纵向出发，打破职能的界限，站在整体发展的高度研究各生产要素对物流企业的影响，以更适合于企业总体战略的分析。
• （2）策略层面 • 策略层面是中期实施计划。
• （3）执行计划层面
企业物流管理
企业物流战略
• 1.1企业物流战略概述 • 1.企业物流战略的概念 • 是贯穿于一个物流系统，在一定的历史时期
内决策或活动中的指导思想，以及在这种思想指导下作出的关系到全局发展的重大谋划。 • 企业物流战略的构成如图11-1所示。
图11-1 企业物流战略构成
• 2.企业物流战略的目标
• （2）减少资本.指战略实施的目标是使物流系统的投资最小化。该战略的根本出发点是投资回报最大化。例如，为避免进行存储而直接将产品送达客户，放弃自有仓库选择公共仓库，选择适时供给的办法而不采用储备库存的办法，或者是利用第三方供应商提供物流服务。与需要高额投资的战略相比，这些战略可能导致可变成本增加；尽管如此，投资回报率可能会得以提高。
• (3)改进服务.战略一般认为企业收入取决于所提供的物流服务水平。尽管提高物流服务水平将大幅度提高成本，但收入的增长可能会超过成本的上涨。要使战略有效果，应制定与竞争对手截然不同的服务战略。

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推式与拉式物流
推式物流
当工作在某工作站完成时，产出就被推往下一站。
拉式物流
工作移动的控制落于下一站;每一工作站从前一站拉拔所需产出。
2013-7-30
22
供应链管理下的生产组织新思想—— 延迟制造(Postponement)
延迟制造(Postponement): 产品多样化的点尽量后延.
2013-7-30 13
海尔怎么做JIT采购
全球统一采购招标竞价网络优化供应商：通过IT平台在全球选择和评估供应商。海尔的JIT采购实现了网络化、全球化和规模化，采取统一采购，而且是用招标竞标的方式来不断地寻求物流采购成本的降低。
2013-7-30 14
海尔怎么做JIT
2013-7-30
10
海尔集团创立于1984年，创业27年来，坚持创业和创新精神创世界名牌，已经从一家濒临倒闭的集体小厂发展成为全球拥有7万多名员工、2011 年营业额1509亿元的全球化集团公司。青岛海尔物流有限公司成立于1999年，经营范围包括：国际货运代理、、海运、空运、内陆运输、揽货、订舱、国际联运、内贸海运、报关报检等。
随着市场需求量逐渐加大，企业为了更快地、成本更低地做出反应，纷纷建立面向零售业的物流配送中心。物流在企业中的地位提高，物流管理的重要性受到了进一步重视，20世纪60年代末、 70年代初，出现了物流管理功能独立的组织形式。
2013-7-30 35
物流功能独立的组织结构
首席执行官
财务
商务推进本部海外推进本部客户关系管理（CRM）订单录入产品部分拨 JIT采购配送销售订单采购信息部件采购申请 BBP平台（采购预测系统）生产订单销售订单工位库存生产订单运行MRP
成品分拨物流
成品完工倒冲
自动转为采购订单
供应商生产组织
生产
4小时配送到工位立体库库存工位库存定单需求 BOM
第3章企业物流战略
程言清现代物流学院 cheng@ 653358
2013-7-30
1
3.1 企业物流战略概述
1.属性：属于企业职能战略，服务于企业公司战略 2.企业物流战略内容
客户服务、设施选择、库存管理、运输管理
3.企业物流战略层次
2013-7-30
2
物流战略的层次
2013-7-30
39
因塞特直销公司的案例
公司业务
从事计算机硬件和软件的分销。软件产品客户平均每
天发出2000个订货要求，高峰到达每天3000个订货。拥有400个订货终端，销售员从5700件库存产品中挑出客户需要的产品。
挑战
满足客户需求要保持较高库存。
现有订货流程系统能力有限，在订货接收和库存管理
4
3.2 制造企业物流
3.2.1制造企业物流概念企业运作中，物品从原材料供应经过生产加工，到产成品和销售，以及所生产中产生的废弃物的回收及再利用的完整循环活动。包括供应物流、生产物流、销售物流、回收物流与废弃物物流。重点是生产物流。
2013-7-30
5
采购物流
企业内物流
销售物流
生产副总裁
•制造 •采购/外协 •半产品库存 •生产计划
财务副总裁
•信息系统 •预算 •库存 •数据处理 •投资回报低库存
目标
大批量生产
•分散配送中心
•更多产品目录 •快速订单处理 •较松的退货政策
工厂存储
很少的品种
集中库存
低成本的订单处理严格的退货政策
•快速运输
2013-7-30
低成本的运输策略
点企业间的合作关系最终集成为网 28 络资源关系
2、物流关系
3、合作伙伴关系
4、网络资源关系
2013-7-30
3、制造企业物流战略组织管理
制造企业物流管理组织的作用
2013-7-30
29
企业传统管理组织的目标冲突
CEO
销售副总裁责任
•销售 •分销渠道 •产品维修 •客户服务 •高库存 •小批量生产
2013-7-30 33
简单功能集成的物流组织结构
首席执行官
财务
管理信息系统
制造
生产计划
营销预测
固定资产
工业工程
物料管理物料需求计划采购原材料仓储
物资配送
产成品库存订单处理产成品区域库存产成品厂内库存
原材料库存控制运输
2013-7-30
客户销售服务
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（3）物流功能独立的组织形式
管理信息系统
制造
生产计划
物资配送运输
营销
需求预测
固定资产
工业工程
物料管理物料需求计划采购原材料仓储原材料库存控制
客户销售服务
产成品库存订单处理产成品区域库存产成品厂内库存授信
36
2013-7-30
分销系统规划
（4）一体化物流组织形式
20世纪80年代初期，物流一体化组织的雏形出现了。一体化物流组织，试图在一个高层经理的领导下，统一所有的物流功能和运作，目的是对所有原材料和制成品的运输和存储进行战略管理，以使企业产生最大利益。这已是供应链管理的基本形态
方面存在许多困难。
2013-7-30 40
原来的订货流程系统
内部指挥任务4 分拣、包装和运输任务3 产品储存发出订货(如果产品库存充足) 软件产品 (加急运输) 订货流程订货客户任务2 编制条码更新信息订货采购(如果产品库存不足) 任务1 接收产品卖主Biblioteka 2013-7-3041
8
3.3 制造企业物流战略制定
3.3.1 制定制造企业物流战略考虑的关键要素企业战略——是生产运作战略的基础市场需求——决定主生产计划生产运作类型——决定了功能目标技术因素产品生命周期
2013-7-30 9
3.3.2 制造企业物流战略内涵
1. 制造企业制定物流战略目标企业降低成本、提高客户服务、取得竞争优势
后勤延迟(Logistic Postponement): 为顾客定制的产品尽量接近用户.
拉动式延迟（Pull Postponement）: 根据订单进行
产品装配配置，拉动上游工序的加工. 类型延迟（Form Postponement）: 通过标准化延迟（减少）多样化.
2013-7-30
2013-7-30
19
缩短周转时间过程：加快生产运作过程信息：更快取得和处理信息，提高反应速度决策：减少机构层次，降低决策层次。— —金字塔结构向扁平结构转变。
2013-7-30
20
物流在缩短时间上的作用
准时制供应商管理存货连续补货管理
2013-7-30
21
客户服务战略层渠道设计网络设计
结构层
仓库设计及作业运输管理物料管理
职能层
信息系统政策和程序设施设备组织与变革管理
执
2013-7-30
行
层
3
4.企业物流战略内容
降低运作成本减少资本投入改进服务质量核心：与企业总体战略相适应，服从企业战略目标
2013-7-30
2013-7-30 15
海尔物流系统的三个JIT
供应链关系管理 ERP及电子商务平台
供应网络
JIT采购
制造网络
分销网络
JIT分拨
供应商
采购
分销
最终用户
制造
JIT配送到工位
生产能力、信息、核心竞争力、资本、人力资源等约束
物流 2013-7-30 信息流 16
海尔按单生产按单配送的物流管理流程
供应商
仓库
生产
仓库
批发
零售
反向物流
消费者
物流功能
运输配送
2013-7-30
仓储保管
流通加工
包装
装卸
信息
6
物流方向
配件库
用户车间1 运送
厂外采购运进
中间库物流 1 总装车间运送
用户直物运流中转中转成品库物流部门物流
运送
物流
原材料库
运送
车间2
物流
生产订单
五定配送定单定点定时定量定人
立体仓库
3天拉料报警 1天拉料报警
17
2013-7-30
2. 制造企业制定物流战略发展模式
改良式发展模式渐进式发展模式跨越式发展模式
2013-7-30
18
3.3.3 制造企业物流战略的方案
1. 基于时间的战略时间的缩短在许多方面可以节省成本，加快资金周转
2013-7-30
11
案例：海尔物流重组
加速定单创造定单
SST
定单实现支持系统 OEC+计算机辅助
满足定单需求
物流
商流/海外推
创造有价值的定单基本定单+可变项
B2B
同步BOM 及时采购及时配送送货到户 JIT JIT JIT
顾客需求
营销服务网络
创造客户需求
产品部B2X
23
一般的产品结构和生产流程模式
毛坯 2013-7-30
零件工艺
产品多样化装配
24
基于延迟制造的供应链(Postponement)
2013-7-30
制造
顾客化包装
25
提高资产回报率战略
减少存货设施应用设备应用战略

第3章企业物流战略

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