电商天猫价格管理办法
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电商乱价怎么管控
一、线上乱价管控有效方式有哪些
1、针对线上低价乱价的卖家,我们一般可以先采取先礼后兵的措施,首先沟通让对方知道他的行为已经侵犯到我们的权益,以通知的形式要求对方进行改价。
2、对于少数顽固的卖家,我们可以通过知识产权投诉的方式对其进行侧面打压,或者是掌握对方售假的证据后以假货为由投诉店铺。
3、当投诉到电商平台无法满足我们的维权需求时,我们可以投诉至工商部门甚至是向法院提起诉讼进行维权。
4、如果对方在投诉后愿意配合改价,我们可以撤销投诉,对于一些优质的店铺,我们可以尝试对其进行收编,这样一来也能更好的进行价格管控。
二、品牌线上控价的意义
1、品牌产品的价格远远低于品牌指导价的时候,将会影响代理商的销售市场,因为大多数消费者都乐于选择价格较低的产品,长此以往其他代理商也会将产品价格降低,最终的结果就是品牌的价格体系紊乱,品牌难以发展,所以需要进行电商控价。
2、如果品牌产品的价格低于成本价,为了获取更大的利益,一些不法分子就会大肆造假,打着品牌的旗号卖假货,这对品牌的形象和信誉都是致命的打击,所以电商控价非常重要。
价格保护天猫(天猫的价格保护)天猫是阿里巴巴旗下的一家电商平台,是国内最大的B2C电商平台之一。
天猫的价格保护政策是其一大亮点,为消费者提供了更加安心的购物环境。
价格保护是指当消费者购买商品后,发现同款商品在一定时间内降价,可以申请差价保护。
在天猫的价格保护政策中,消费者可以在购买商品后的15天内,发现同款商品降价,可以申请差价退还。
如果消费者在购买商品时已经享受到了促销优惠,那么差价将以促销前的价格为基准计算。
价格保护政策在消费者购物中的作用不言而喻。
首先,它提高了消费者的购物信心。
在购物时,很多消费者都担心商品价格的波动,担心自己买的商品在不久的将来就会降价,从而感到亏损。
但是有了价格保护政策,消费者就可以更加放心地购物,因为即使商品价格在购买后降价,也可以申请差价退还。
其次,价格保护政策还可以促进商家之间的竞争。
在竞争激烈的电商市场中,商家为了吸引更多的消费者,经常会降低商品价格。
如果没有价格保护政策,消费者在购买商品后发现同款商品降价,只能自认倒霉。
但是有了价格保护政策,商家就需要更加关注自己的价格策略,以保持自己的竞争力。
最后,价格保护政策还可以提高消费者的消费体验。
在购物时,消费者往往需要考虑多个因素,包括商品品质、价格、售后服务等等。
如果商品的价格不稳定,消费者就需要花费更多的时间和精力去比较不同商家的价格。
但是有了价格保护政策,消费者就可以更加轻松地购物,因为他们知道即使商品价格下降,也可以申请差价退还。
总之,天猫的价格保护政策为消费者创造了更加安心、便捷、舒适的购物环境。
在未来,我们相信价格保护政策还会在电商市场中扮演着越来越重要的角色,为消费者和商家带来更多的好处。
天猫价保规则随着电商的发展,越来越多的消费者选择在网上购物。
然而,由于商品种类繁多、价格不透明等原因,消费者在购物过程中往往会遇到一些问题,如价格波动、商品质量问题等。
为了保障消费者的购物权益,天猫推出了价保规则,为消费者提供更加安心的购物体验。
一、什么是天猫价保规则?天猫价保规则是指,在购买天猫商城内的商品时,如果在购买后的7天内,商品价格发生了变化,消费者可以申请差价补偿。
具体来说,如果商品价格下降,消费者可以申请退还差价;如果商品价格上涨,消费者可以申请补偿差价。
这样,消费者就可以享受到更加公平、透明的购物体验。
二、如何申请天猫价保?在购买商品时,消费者需要注意以下几点:1.购买商品时,需要选择支持价保的商品。
在商品详情页中,会有“价保”标识,表示该商品支持价保。
2.购买商品后,需要在7天内发现商品价格发生了变化。
如果在7天内没有发现价格变化,就无法申请价保。
3.申请价保时,需要提供购买时的订单号、商品名称、购买时间等信息。
同时,需要提供商品价格变化的证明,如商品页面截图、促销活动页面截图等。
4.申请价保时,需要注意申请时间。
如果申请时间超过了7天,就无法申请价保。
5.申请价保时,需要等待天猫审核。
审核通过后,差价将会退还到消费者的支付账户中。
三、天猫价保规则的优势1.保障消费者的购物权益。
天猫价保规则可以保障消费者在购物过程中的权益,让消费者享受到更加公平、透明的购物体验。
2.提高消费者的购物体验。
天猫价保规则可以让消费者更加放心地购物,不用担心商品价格的波动,从而提高消费者的购物体验。
3.增加消费者的购买意愿。
天猫价保规则可以让消费者更加愿意在天猫购物,因为他们知道自己的购物权益得到了保障。
四、天猫价保规则的注意事项1.天猫价保规则只适用于天猫商城内的商品。
如果消费者在其他电商平台购买商品,就无法享受到天猫价保的优惠。
2.天猫价保规则只适用于支持价保的商品。
如果商品没有“价保”标识,就无法享受到天猫价保的优惠。
电商定价方法随着电子商务的发展,商家们需要正确使用定价策略来保证在有限的预算中获得最大回报,充分利用电子商务的优势,增加收入。
本文结合实际出发点,从多种角度分析电子商务的定价方法,为商家们提供一些可行的策略。
一、电商中常见的定价方法1.基础定价法:该方法对比市场上同类产品的价格,根据优势与劣势,建立合理的价格,使定价既不太高也不太低,保证稳定的市场需求量。
2.竞争定价法:通过分析市场竞争对手的价格,调整自身定价,确保自身竞争力,当市场上竞争对手的定价上涨时,可根据自身优势调整定价,以保持市场份额。
3.捆绑定价法:适用于同一商家的多个产品时,将产品捆绑在一起销售,比单独销售要便宜一些,以吸引更多顾客购买,从而提高营业额。
4.销售激励定价法:在促销期间,定价策略也会有所调整,常见的激励定价模式有打折促销、特价促销、买一送一等。
5.位置定价法:对不同销售渠道定价时要进行平衡,如果在同一渠道中价格过高,可能会打折活动以吸引顾客购买,而在其他渠道下可以定一个较高的价格,以保证获取较大收益。
二、电子商务中的定价策略1.商家可以利用电子商务的定价工具,准确地掌握消费者的价格敏感度,通过价格与定价工具的分析与调整,来建立准确的定价体系,从而提高自身的利润率和市场竞争力。
2.商家可以利用品牌定价策略,将品牌、品牌价值与品牌价格紧密地结合,以提高品牌形象和价值,以获取更多的顾客需求。
3.商家应有以客户为导向的推广策略,对不同的顾客诉求,有不同的定价技巧,以求在预算内获得最大收益。
4.提高客户忠诚度,通过提供一些有价值的信息以及优惠活动,以此提高客户的忠诚度,将价格看作是一种服务,以促进终身客户关系。
三、电商定价的注意事项1.定价时要综合考虑国家政策和行业竞争对手的价格,建立合理的定价体系。
2.定价时要根据市场的变化动态调整价格,掌握客户的价格敏感度,根据消费者的需求量做出回应。
3.定价时要有应变的能力,在价格变化时应及时调整定价体系,以便跟上市场的变化。
电商产品定价的原则和方法全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:随着电子商务行业的不断发展和普及,电商产品定价显得尤为重要。
产品定价直接影响着企业的盈利能力和市场竞争力,正确的定价策略对每家电商企业来说至关重要。
在制定电商产品定价策略时,需要考虑许多因素,包括成本、市场需求、竞争对手定价情况等。
下面就来介绍一下关于电商产品定价的原则和方法。
电商产品定价的原则:1. 成本加成原则:成本加成原则是最基本的定价原则。
通过将产品的生产成本、运营成本、市场推广成本等全部加在一起,再加上一定的利润率,以确定产品的定价。
企业需要确保产品的售价能够覆盖所有成本,并且赚取一定的利润。
2. 市场需求与竞争分析原则:企业需要深入了解市场需求和竞争对手的定价策略。
根据市场需求和竞争对手的定价情况,灵活调整自己的产品定价。
如果市场需求旺盛,可以适当提高售价;如果市场竞争激烈,可以考虑降低售价来提升竞争力。
3. 价值定价原则:价值定价原则是依据产品的价值来确定售价。
消费者购买产品的主要原因是产品对他们的价值,而不是产品的成本。
企业需要根据产品带给消费者的价值来确定产品的售价,而不是仅仅根据成本。
4. 弹性定价原则:弹性定价原则是指根据市场需求的弹性来调整产品的价格。
如果产品需求不受价格影响很大,那么企业可以适当提高价格;如果产品需求对价格非常敏感,那么企业应该降低价格来吸引更多消费者。
1. 定价策略方法:企业可以采用不同的定价策略来确定产品的售价,如高价策略、低价策略、促销策略等。
通过制定合适的定价策略,可以有效提升产品的竞争力。
2. 动态定价方法:动态定价是指根据市场变化和竞争对手的定价情况来灵活调整产品的售价。
企业可以借助数据分析工具,不断监控市场价格变化,及时调整产品的售价,以应对市场竞争。
3. 包装定价方法:在电商行业,产品的包装、赠品、服务等也可以成为定价的重要因素。
通过改变产品的包装,增加赠品或提供更优质的售后服务,企业可以在不降低产品价格的情况下吸引更多消费者。
天猫管理制度天猫管理制度为了更好地管理天猫平台,优化用户体验,提高运营效率,天猫制定了一系列管理制度。
以下是关于天猫管理制度的详细介绍。
一、天猫平台管理1. 用户管理:天猫要求用户注册和实名认证,并保护用户隐私。
用户履行交易义务,不得进行欺诈、虚假宣传、诽谤等行为。
对于违规用户,天猫有权采取相应的处罚措施。
2. 商家管理:天猫采取严格的商家审核制度,确保商家的资质和信誉。
对于存在违规行为的商家,天猫会依法进行处罚,包括但不限于下架商品、冻结账号、终止合作等。
3. 产品管理:天猫要求商家上架合法合规的商品,禁止销售违反法律法规的商品,如假货、盗版商品等。
天猫会定期抽检商品质量,并对不合格的商品进行下架处理。
二、天猫广告管理制度1. 广告审核:天猫对商家发布的广告进行审核,确保广告内容真实、合法、准确。
对于存在虚假宣传、误导消费者等问题的广告,天猫会及时进行下架处理,并对违规商家进行处罚。
2. 广告投放:天猫要求商家按照广告投放计划进行投放,不得擅自修改或取消广告。
同时,商家必须按时缴纳广告费用,否则天猫有权暂停广告投放。
三、天猫售后管理制度1. 退换货政策:天猫建立了完善的退换货政策,保护消费者的权益。
消费者在收到商品后可以申请退换货,商家需要及时处理,并承担相关费用。
2. 售后服务评价:天猫鼓励消费者对商家售后服务进行评价。
商家应提供良好的售后服务,并对消费者的评价进行认真对待。
对于售后服务差的商家,天猫有权采取相应的处罚措施。
四、天猫物流管理制度1. 物流合作:天猫与多家物流公司合作,提供快捷、可靠的物流服务。
商家需按要求选择合作物流公司,并确保商品按时发货。
2. 物流追踪:消费者可以通过天猫平台进行物流追踪,了解商品的配送情况。
商家应及时提供物流信息,确保消费者能够准确得知物流进展。
五、天猫违规处理制度1. 违规行为:天猫明确规定了违规行为的范围,包括但不限于假货、虚假宣传、侵犯知识产权等。
天猫规则讲解天猫是中国最大的综合性电商平台之一,为千万用户提供丰富多样的商品和服务。
为了保障用户的购物体验,天猫制定了一系列的规则和政策。
下面是天猫的规则(全套版)的详细讲解。
1.用户行为规范:天猫要求用户在使用平台时要遵守法律法规和相关政策,不得发布违法违规的商品信息或者从事其他违法活动。
用户还要遵守交易规则,不得恶意评价、虚假交易等行为。
2.商户审核规范:商户需要通过天猫的审核才能成为平台上的卖家。
审核规范主要包括资质审核、信用审核和商品审核等方面。
商户需要提供合法的企业资质和证件,并保证所销售的商品质量和合法性。
3.商品信息规范:天猫要求商户提供准确、真实的商品信息。
商户需要提供商品的名称、价格、销售地点、规格、图片、详细描述等信息,并确保与实际商品相符。
商户还不能提供虚假的促销信息,如虚假的原价、优惠价等。
4.商品质量规范:天猫对商品质量有一定的标准要求。
商户需要确保所销售的商品符合国家的产品质量标准和相关规定。
商户还需要根据商品类型提供合适的售后服务,如退换货、维修等。
5.价格规范:天猫要求商户在平台上提供公平合理的价格。
商户应该根据市场竞争情况和商品的实际价值来定价,禁止虚高价格、以次充好等行为。
6.促销规范:商户可以通过天猫平台提供促销活动。
促销规范要求商户提供真实的促销信息,如打折、满减等,且符合相关政策和法律法规。
商户不能以虚假的促销信息误导消费者。
7.售后服务规范:天猫要求商户提供良好的售后服务。
商户应该确保消费者享有退换货、维修、退款等权益,并提供便捷的售后服务流程。
商户还不能拒绝或者限制消费者的合法维权请求。
8.知识产权保护:天猫重视知识产权保护,对于知识产权侵权行为采取零容忍的态度。
商户不能销售侵犯他人知识产权的商品,并且需要尊重他人的商标、专利、著作权等权益。
9.信用体系规则:天猫建立了完善的商家信用体系,根据商家的信用评级给予相应的优惠和惩罚措施。
商户需要遵守交易规则、履行承诺,提供良好的购物体验,以维护自己的信用。
网店经营管理中的价格调整和优惠活动策略有哪些随着电子商务的快速发展,网店经营管理日益成为商家关注的焦点。
在网店经营中,价格调整和优惠活动策略是提高销售额、促进客户忠诚度和获取竞争优势的重要手段。
本文将探讨一些价格调整和优惠活动策略,以帮助商家在网店经营中取得成功。
一、价格调整策略1. 打折策略:打折是常见的价格调整策略之一。
商家可以通过对某些产品进行折扣销售,来吸引更多的消费者。
打折可以在特定的时间段内进行,如促销季节或者国庆节等,也可以是为了清理存货而进行的临时性减价活动。
打折力度和产品种类应根据目标市场、产品特点和竞争对手进行合理调整。
2. 捆绑销售策略:捆绑销售是指将多个相关产品或服务组合在一起进行销售,并以更低的总价来吸引消费者。
这种策略可以增加客户的购买决策难度,并提高销售额。
商家可以将不同类别的商品组合在一起,也可以将同一类别的商品进行捆绑销售,以满足消费者的不同需求。
3. 阶梯定价策略:阶梯定价是指针对不同消费者群体或购买数量制定不同价格的策略。
商家可以根据消费者的经济实力、购买能力或忠诚度等因素制定不同层次的价格,以达到提高市场份额和回报率的目的。
例如,对于常客或大量购买的客户,可以提供更优惠的价格,以鼓励他们继续购买。
二、优惠活动策略1. 满减活动:满减活动是商家在消费者购买满一定金额后给予一定折扣的策略。
例如,满300元减50元,满500元减100元等。
这种策略可以促使消费者增加购买力度,以达到满足条件并享受折扣的目的。
2. 优惠券活动:优惠券是商家发放给消费者,在购买商品时可以抵扣一定金额或者一定比例的折扣券。
商家可以通过电子邮件、短信、社交媒体等方式向消费者发送优惠券,增加消费者对产品的兴趣,并促使他们进行购买。
3. 礼品赠送活动:商家可以通过赠送小礼品的方式来吸引消费者购买。
这些小礼品可以是商家自有产品的小样或者是与产品相关的小配件。
礼品赠送活动不仅可以增加消费者购买欲望,还可以提升用户体验,增加客户忠诚度。
电商经营的十大价格策略随着互联网时代的到来,电子商务迅速发展,成为商业领域的一股强劲势力。
电商经营者需要掌握有效的价格策略,以吸引和保持顾客,提高竞争力。
本文将介绍电商经营的十大价格策略,帮助电商经营者更好地运营业务。
策略一:竞争定价竞争定价是指根据市场行情和竞争对手的实际情况,灵活调整产品的价格。
电商经营者应该及时了解竞争对手的价格政策,并根据市场的需求和竞争态势,制定相应的价格优势策略,以获取更多的市场份额。
策略二:捆绑销售捆绑销售是通过将不同的产品或服务组合在一起销售,以提高整体销售额。
例如,电商平台可以将相关联的产品打包销售,并给予折扣或优惠,吸引顾客增加购买数量和频次。
策略三:促销策略促销策略是通过降低产品价格或提供其他购买激励手段,如优惠券、满减活动等,来刺激消费者购买。
电商经营者可以定期推出促销活动,并广泛宣传,以吸引用户,增加销量。
策略四:阶梯定价阶梯定价是根据顾客的购买数量或频次,设置不同的价格等级。
通过设置不同的价格梯度,电商经营者可以激励顾客增加购买数量,从而提高销售额。
策略五:会员制度建立会员制度是电商经营者吸引和维持忠诚顾客的有效手段。
通过为会员提供独家优惠、积分返还等福利,鼓励顾客注册成为会员并保持长期消费。
策略六:限时抢购限时抢购是通过限制产品的销售时间和数量,制造购买紧迫感,刺激顾客尽快下单购买。
电商平台可以设立每日秒杀、限时特价等活动,在短时间内吸引大量用户购买。
策略七:价值定价价值定价是根据产品的品质、独特性和顾客的需求,设置合理的价格。
电商经营者需要了解市场需求和顾客心理,准确评估产品的价值,以避免价格过高或过低对销售的不利影响。
策略八:差异化定价差异化定价是根据顾客群体、地理位置或需求特点的不同,针对不同的市场细分制定不同的价格策略。
通过准确把握市场细分的特点,电商经营者可以实现更精准的营销,提高市场占有率。
策略九:滞销清仓滞销清仓是指电商经营者降低滞销产品的价格,以快速处理库存,并回笼资金。
天猫交易规则包括以下几个方面:
1.商品规定:商品信息必须真实准确,不能虚假宣传或误导消费者;商品图片必须清晰、
真实,不能使用盗图或虚假图片;商品价格必须合理,不能低于成本价或高于市场价;
商品质量必须符合国家相关标准,不能存在质量问题;商品必须符合相关法律法规和天猫平台的规定。
2.服务规定:商家必须提供的售后服务,包括退换货、维修等;商家必须及时回复消费者
的咨询和投诉,不能拖延或不回复;商家必须保证商品的发货时间和物流信息的准确性;
商家必须遵守天猫平台的交易规则和相关法律法规。
3.信用规定:商家必须遵守天猫平台的信用评价规则,不能进行等行为;商家必须保持良
好的信用记录,不能存在恶意评价或违规行为;商家必须遵守天猫平台的纪律规定,不能存在违规行为。
4.违规处理:如果商家存在违规行为,天猫平台将会对其进行相应的处理,包括但不限于
下架商品、限制交易、扣除信用分等;如果商家存在严重违规行为,天猫平台将会对其进行封号等处理;商家如果对天猫平台的处理结果不满意,可以通过申诉等方式进行处理。
XXX电商管理办法(试行)
一、目的
为规范电商现有促销活动的申请执行和电商价格体系,特制定本制度。
二、旗舰店定位
1、公司电商价格标杆和管理者,负责电商价格的管控。
2、全面负责公司品牌宣传的导向,产品的宣传。
三、电商促销政策投入
1、投入方式:
电商投入执行坎级费用预算额度制度,即按照每月出货量乘以对应坎级费用率,核算可以使用费用额度,额度可以累计,即
费用额度=月出货量X对应坎级费用额度率
费用额度以月为单位,由公司财务核算统计。
2、投入范围:
平台扣点、直通车、坑位费、钻展、淘宝客、短信费、赠品费
注:
1)促销和推广活动,须事先和公司沟通后再向平台申请;
2)投入的费用需可以监控,且核销需要数据支持。
3)赠品费不含老闫家系列产品。
3、核销方式:
费用额度在促销活动和产品推广方式中使用,按照实际产生的费用核销,未使用完毕的额度继续累计。
实际费用核销,等于实际成交袋数乘以出厂价和支持费用率,即:
实际核销费用=实际成交袋数X 出厂价X 支持费用率。
3、费用额度坎级:
1)常规产品:
a、2 万≤月出货额<5万,费用额度率5%;
b、5万≤月出货额<7万,费用额度率7%;
c、7万≤月出货额<10万,费用额度率8%;
d、10万≤月出货额<12万,费用额度率9 %;
e、月出货额12万以上的,费用额度率10 %;
2)非常规产品(小粒香系列产品黑瓜子系列产品):
a、月出货额1万以下,费用额度率7%;
b、1万≤月出货额<3万,费用额度率10%;
c、3万≤月出货额<5万,费用额度率15%;
d、月出货额5万以上的,费用额度率25%;
四、价格管理
1、电商价格表
注:
1)最低成交价是指消费者实际支付的价格;
2)组合产品拆分价格不低于单品最低成交价格。
2、价格管理办法
1)公司经销商:
发现低于限价销售时,公司旗舰店通知进行调整,
a、3个小时内调整完毕,不予处罚;
b、3个小时-12个小时之内调整完毕的,扣除当月费用额度的50%;
c、12小时-24小时之内调整完毕的,扣除当月所有费用额度;
d、超过24小时仍未调整的,停止供货并由旗舰店处理删除链接;
f、累计三次低于限价销售时,终止合作;
2)散户
发现低于限价销售时,由公司旗舰店通知进行调整,
a、3个小时之内调整完毕的,不予追究;
b、超过3个小时未进行调整的,由旗舰店处理删除链接;
XXXXXXX食品有限公司
2017年8月27日。