如何提高办文、办会、办事能力教学文案
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以精品办文、精益办会、精细办事的严格标准在现代社会,精细办事的能力已经成为一项非常重要的素质。
无论是在工作中还是生活中,都需要我们以精益的态度去处理事务。
在办公中,我们还需要将这种精益精细的精神应用到文案的撰写以及会议的组织中。
下面我们就具体来探讨一下如何以精品办文、精益办会、精细办事的严格标准。
首先,以精品办文为例。
在现代商务中,文案起着非常重要的作用。
一份精品文案可以直接影响到公司的形象和品牌形象。
因此,在撰写文案时,要力求精细,注重细节。
首先,要明确文案的目标和受众。
只有明确了目标和受众,才能更好地把握文案的方向和风格。
其次,要注重文案的结构和逻辑。
一份优秀的文案应该有明确的结构和条理,让读者可以更容易地理解和接受。
并且,在撰写文案时,要注重语言的准确性和精准度,避免模糊或不准确的表达。
在语言运用上,可以借鉴一些修辞手法,让文案更富有吸引力。
另外,在写作过程中,我们要不断修改和完善文案,确保没有任何拼写或语法错误,以及其他不恰当的表达。
其次,精益办会也是非常重要的。
在企业中,会议是一种非常常见的沟通和决策的方式。
一次有效的会议可以提高工作效率和团队协作能力。
为了实现精益办会的目标,我们可以做以下几点。
首先,要对会议进行准备。
明确会议的目标和议程,并提前准备好必要的资料和材料。
其次,要确保会议的议程明确,且时间安排合理。
会议上,主持人要严格控制时间,避免无关的讨论或拖沓的进程。
此外,要鼓励团队成员参与讨论,并及时记录会议的重要决策和行动计划,以便后续的跟进和执行。
最后,精细办事也是非常关键的。
一个有条理和高效的工作方式可以提高我们的工作效率和工作质量。
为了做到精细办事,我们可以从以下几个方面着手。
首先,明确工作要求和目标。
只有明确了要求和目标,我们才能清楚地知道应该怎么做,以及做到什么程度。
其次,制定合理的工作计划和时间安排。
在时间管理上,要避免拖延和浪费时间。
并且,在执行工作任务的过程中,要注重细节,避免粗心大意。
办公室文员培训(一)办公室文员是一个公司中不可缺少的岗位之一,他们承担着如记录、计算、档案存储及各类文书处理等工作。
为了更好地完成这些工作,办公室文员需要接受培训。
下面我们就来了解一下办公室文员培训的相关内容。
一、培训的意义办公室文员是一个公司中的重要人物,承担着许多任务。
一个合格的办公室文员需要具备良好的沟通能力、熟练的计算机技巧、准确的信息处理和档案管理能力、高效的协调组织能力以及团队合作精神等。
培训的目的是让文员们具备这些重要的能力,确保他们能够更加专业地完成自己的工作。
二、培训内容1. 文案写作:办公室文员必须熟练掌握文案写作技巧,尤其是在办公室信函、邮箱处理、备忘录等文书写作上,文员必须掌握一定的规范。
在培训中,要注重增强文案的组织能力、表达能力和简明性。
2. 计算机技术应用:随着计算机技术的飞速发展,几乎所有公司都已经全面采用计算机来管理业务。
因此,办公室文员必须熟练掌握计算机技巧,具备处理文件、表格、电子邮件以及网络通信的能力等。
3. 资料整理和档案管理:一位优秀的办公室文员必须能够进行有效的资料整理和档案管理,这是一项对公司日常业务运转至关重要的任务。
在培训中,要讲述文件分类、整理资料、建立档案数据库以及保密机制等内容。
4. 沟通与人际交往:办公室文员必须具备良好的沟通技巧,包括口头交流和写作技能。
人际交往是一种社会能力,通过良好的人际交往能力,办公室文员能够更好地与同事合作,与上级领导保持良好的沟通和联系。
三、培训方式到如今,许多公司和团体会提供文员培训和专业技能提升课程。
培训机构通常会根据文员的需求,制定相应的教学计划。
此外,还有不少公司内部会在所有文员入职时进行新员工培训,以确保他们能熟练掌握工作,并快速适应公司的文化和流程。
在个人学习中,也要注重学习大量文案和各种相关国家政策法规,以提高自己的综合知识和素养。
四、小结作为一位办公室文员,必须具备各种能力以应对繁琐且复杂的工作,故办公室文员必须接受专业的培训,以提高自己的整体素质。
个人剖析办文办事办会问题
在个人剖析办文办事办会问题时,我认为首先需要明确问
题的核心,以及原因和解决方案。
个人办文、办事和办会都是日常工作中必不可少的环节,然而,存在一些常见问题需要仔细分析和解决。
在办文问题方面,常见的困扰包括文案不流畅、语法错误、逻辑不清等。
解决这些问题的关键在于注重细节,提高写作技巧和语言表达能力。
通过多读书、多写作,以及请教他人的意见和建议,可以逐渐提升自己的文案能力。
办事问题主要体现在工作效率低下、协调沟通困难等方面。
为了解决这些问题,个人可以合理规划时间,利用工具和技术提高办事效率。
同时,加强与团队成员之间的沟通,建立良好的协作机制,可以有效解决协调沟通困难的问题。
办会问题主要涉及会议时间安排不合理、议题不清晰等。
要解决这些问题,个人应当在组织会议时合理安排时间,充分考虑与会人员的工作量和日程安排。
同时,在确定会议议题时需明确目标和内容,做好前期准备工作,确保会议的高效性和成果。
总结来说,个人在办文办事办会中遇到的问题可以通过不
断提升自身能力,加强沟通和协作,以及合理规划时间和资源来解决。
关注细节,注重效率,以及良好的组织与沟通能力,将有助于提高个人的工作效率和专业能力。
《干部素质提升方案:从文明礼仪到办文办会》近年来,随着社会的不断进步和发展,干部素质提升成为了一个备受关注的话题。
作为一名优秀的干部,除了具备过硬的专业素养外,更需要具备一定的文明礼仪和办文办会能力。
制定一套科学的干部素质提升方案,深入挖掘这些方面的要义,势在必行。
1. 从文明礼仪说起文明礼仪作为基本素质的体现,是干部必须具备的一项重要能力。
在日常工作和生活中,良好的文明礼仪不仅能够树立干部形象,更能够提高工作效率和凝聚力。
干部素质提升方案中,应该将文明礼仪纳入重要议程。
在工作场合,干部应该注重仪表和形象的塑造。
穿着得体、言谈举止得体,可以让干部给人留下良好的第一印象,提升企业形象和干部团队协作能力。
在与他人交往的过程中,干部需要具备良好的沟通和交往能力,包括在言语和举止上注意礼貌和微笑。
这样不仅可以增进工作中的合作关系,还可以提高团队的凝聚力和向心力。
2. 办文办会的重要性办文办会是干部工作中的日常职责,也是衡量干部素质的一项重要标准。
一个完善的干部素质提升方案,必须要包含对办文办会能力的提高和要求。
在办文方面,干部需要具备良好的文字表达能力和文案撰写能力。
不仅要求文字流畅、简练,还需要考虑语言的表达能力和逻辑的严谨性。
对于公文的处理和审批流程也需要有清晰的规范和标准,以提高工作效率和减少工作错误。
在办会方面,干部需要有良好的组织能力和沟通能力。
会议是一个团队协作和决策的过程,而干部作为会议的主持者或参与者,需要具备良好的组织能力和协调能力,以保证会议的顺利进行和决策效果。
3. 个人观点和理解作为一名干部,我深知文明礼仪和办文办会在工作中的重要性。
只有具备了良好的基本素质和工作能力,才能更好地服务于人民群众,更好地推动工作的开展。
我认为干部素质提升方案至关重要,应该注重从基础素质到具体工作能力的全面提升。
总结回顾通过对文明礼仪和办文办会的深入探讨,我们不仅更加深入地了解了干部素质的全面提升,更重要的是,对于我们日常工作中的要求和能力提升有了更清晰的认识和理解。
标题:【全面提升教学能力,共创优质教育未来】教学老师培训活动一、前言尊敬的各位教学老师们:为了进一步提升教育教学质量,增强教师队伍的专业素养,我校特举办本次教学老师培训活动。
希望通过本次培训,帮助老师们拓宽教学视野,提升教学技能,为学生的全面发展奠定坚实基础。
二、培训目标1. 提高教师教育教学理论水平,增强教育教学理念;2. 提升教师教学设计、课堂教学、作业批改等教学技能;3. 加强教师团队合作,提高教师间的沟通与协作能力;4. 促进教师个人成长,培养具有创新精神和实践能力的教学人才。
三、培训内容1. 教育教学理念与课程改革- 新课程理念解读- 课程改革与教学实践- 教学目标设定与评价2. 教学设计与实施- 教学设计的基本原则与方法- 教学活动设计与实施策略- 多媒体教学与信息技术应用3. 课堂教学技巧- 课堂管理技巧- 教学语言与表达- 课堂提问与互动4. 作业批改与评价- 作业设计与实施- 作业批改标准与方法- 学生评价与反馈5. 教师心理健康与职业素养- 教师心理素质提升- 教师职业道德与职业形象- 教师沟通与人际关系6. 教师团队建设与合作- 团队合作的重要性与技巧- 教师间的沟通与协作- 教师专业发展共同体建设四、培训形式1. 专家讲座:邀请知名教育专家进行专题讲座,分享教育教学经验;2. 案例分析:针对具体教学案例,进行深入剖析,提炼教学技巧;3. 小组讨论:分组进行讨论,分享教学心得,共同探讨教学问题;4. 角色扮演:模拟真实教学场景,锻炼教师课堂教学能力;5. 互动交流:开展教学技能展示,促进教师间的交流与学习。
五、培训时间与地点1. 时间:2022年X月X日至X月X日2. 地点:我校多功能报告厅六、报名方式1. 报名对象:全校在职教师2. 报名方式:请于2022年X月X日前,将报名表发送至邮箱:***********,或电话报名:XXX-XXXXXXX七、培训费用本次培训免收费用,交通食宿自理。
对提高办公室人员办文办会办事能力的一点认识办公室是一个需要高效工作的地方,办公室人员不仅需要具备专业知识和技能,还需要具备办文办会办事的能力。
提高办文办会办事能力,对于办公室人员来说,意义重大。
本文将从几个方面探讨提高办公室人员办文办会办事能力的重要性,并提出相应的解决方法。
提高办文能力对于办公室人员来说至关重要。
在办公室工作中,文书处理是必不可少的环节,良好的文书表达能力可以提高工作效率、减少沟通误会,对于保证工作的顺利进行有着至关重要的作用。
而提高办文能力首先需要具备较强的基础写作能力,要求员工具备较强的文字表达能力和逻辑思维能力,而这需要培养和提升自己的写作技巧,并且在平时工作中多积累文档和资料,不断提高自己的文案撰写能力。
提高办文能力还需要不断学习和吸收新知识,包括行业知识、专业知识和文案撰写技巧等,对于写作水平的提升和文书处理能力的提高有着至关重要的作用。
提高办会能力对于办公室人员来说同样重要。
办公室总会涉及到各种会议活动,提高办会能力可以有效地提高会议效率,加强团队协作,并且提高工作完成效率。
而提高办会能力需要具备较强的组织能力和协调能力,员工在办会过程中需要善于组织和协调会务,制定会议议程,提高会议效率并且减少无效的会议时间。
提高办会能力还需要具备良好的沟通能力和协作能力,这对于会议的顺利进行有着至关重要的作用。
所以在平时工作中,员工需要多学习相关的会议组织知识和技巧,并不断提高自己的协调和沟通能力,才能够更好地提高办会能力。
提高办文办会办事能力对于办公室人员来说具有非常重要的意义。
而要提高这些能力,员工需要在平时工作中多学习和积累相关知识,不断提升自己的能力和技巧,同时还需要注意培养自己的组织能力、沟通能力和解决问题能力,才能够更好地提高自己的办文办会办事能力,为办公室工作的高效进行做出更大的贡献。
希望办公室的每一位员工都能够意识到提高办文办会办事能力的重要性,并且在工作中不断努力,提高自己的综合能力,为办公室的发展和进步贡献自己的力量。
职场办公技能提升文案简短1. 提高沟通能力,有效表达自己的想法和意见。
2. 学会优先处理重要任务,合理安排工作时间。
3. 提升团队合作能力,学会与他人有效协作。
4. 增强自我管理能力,更好地掌控自己的工作进度。
5. 学习并灵活应用办公软件,提高工作效率。
6. 培养解决问题的能力,迎接挑战并寻找最佳解决方案。
7. 学会有效地处理工作压力,保持冷静和专注。
8. 注重细节,提升工作质量和准确性。
9. 学会自我反省,定期评估自己的工作表现。
10. 提升人际关系技巧,与同事和上司保持良好关系。
11. 学习如何给予和接受反馈,以改进自己的工作表现。
12. 提高时间管理能力,避免拖延和浪费时间。
13. 不断学习新知识和技能,保持个人竞争力。
14. 培养积极的工作态度,提升工作表现和职业发展。
15. 学会灵活适应变化,适应不同的工作环境。
16. 注重对细节的观察和分析,提升问题发现和解决能力。
17. 培养自信心,相信自己的能力和价值。
18. 学会管理时间,合理规划任务优先级。
19. 加强自我学习和进修,不断提高自身知识水平。
20. 学习有效的决策制定和问题解决方法。
21. 提升演讲和演示技巧,能够清晰、有说服力地表达自己的想法。
22. 提高人际交往能力,善于建立和维护良好的人际关系网。
23. 学会平衡工作和生活,保持身心健康。
24. 提高协调能力,处理好工作中的冲突和矛盾。
25. 学会敬业精神,对工作保持高度的责任感和投入度。
26. 学习并灵活运用信息技术工具,提高工作效率。
27. 培养良好的职业形象,包括仪容仪表和言谈举止。
28. 提升领导能力,能够有效地指导和激励团队成员。
29. 学会快速适应工作环境变化,灵活调整工作方法和策略。
突出学校教育特色的文案学校教育特色是学校独特的办学特点和教育理念,是学校在办学过程中形成的一种特殊的教育模式。
突出学校教育特色,对于提高学校的教育质量、提升学生的综合素质、增强学校的竞争力,都有着重要的意义。
教育特色的突出需要在多方面下功夫,以下我将就如何突出学校教育特色提出几点建议。
首先,学校要自我赋能,充实教育内涵。
学校要在课程安排上注重特色的发掘和培养,重视课程的设计和排布。
学校可以开设一些丰富多彩的课程,如音乐课程、书法课程、绘画课程、科技课程等,为学生的全面发展、兴趣爱好的培养提供更多的选择。
可以建立课程上的特色体系,并通过专业的教研活动加强教学内容、方法的交流,多方位深入挖掘学科内涵,注重与学生的互动,使学生感受到教学的温度,激发学生的兴趣,立志求知。
其次,加强团队建设,提高教师素质。
学校要重视教师的教育教学水平提升,加强教师队伍建设,完善教师培训体系,定期组织教师进行教学交流和教案评议,加强教师之间的互相学习、互相借鉴,提高教师的专业能力和教学水平,保证学校教学质量和教学水平的整体提高。
同时,也要注意培养一些有影响力的骨干教师,如校本课程研究骨干教师、教育改革骨干教师等,形成学校的特色中坚力量,带动整个学校的学科建设和教育教学改革。
第三,扩展学校的教育外延,拓宽学生的视野。
学校可以组织学生参加各种文体活动、社会实践、科技竞赛等活动,建立各种才艺展示平台,让学生的综合素质得到全面发展,同时也能将学校的教育特色传递出去,提高学校的知名度和影响力。
可以鼓励学生广泛阅读、实践、思考、交流,创造更多的机会和平台,让学生们更好地了解世界、感知社会,以新的眼光看待未来的人生。
最后,强化学校文化建设,提高学校凝聚力和归属感。
学校历史悠久,文化底蕴深厚,学校可以通过各种文化活动宣传传承学校文化,如举办学校周年庆典、校庆主题展览、学校历史文化讲座等,让学生们更好地了解学校,热爱学校。
可以建立学校特色品牌,如校园文化艺术节、学生社团展演、校本课程品牌等,体现学校的独特性和特色,增强学生的归属感和荣誉感。
文员培训与技能提升计划三篇《篇一》作为一名文员,掌握必要的技能和知识是日常工作中的关键。
为了提升我的工作效率和质量,我制定了这份文员培训与技能提升计划。
通过系统的学习和实践,我希望能够提高自己的综合素质,更好地适应工作需求。
该计划主要包括以下几个方面的工作内容:1.基础办公软件操作技能提升2.文字处理和排版能力培养3.商务沟通与协调技巧学习4.数据分析和报表制作能力提升5.专业素养和职业形象塑造接下来,根据自身实际情况制定相应的工作规划。
我会在第一阶段着重提升基础办公软件操作技能,包括Word、Excel和PowerPoint 等。
在掌握基本操作的基础上,逐步学习高级功能,如快捷键使用、数据透视表等。
我也会加强文字处理和排版能力的培养,熟悉各种公文格式,提高本文的美观度。
在工作规划的第二阶段,我会重点学习商务沟通与协调技巧。
通过阅读相关书籍、参加培训课程等方式,了解商务沟通的基本原则和方法,提高自己的沟通能力和协调能力。
我还会加强数据分析和报表制作能力的提升,学习如何运用数据分析方法解决实际问题,掌握各类报表的制作技巧。
在工作规划的第三阶段,重点关注专业素养和职业形象的塑造。
通过参加专业培训、阅读相关书籍等方式,了解文员工作的职业要求,提高自己的专业素养。
我还会注重形象塑造,树立良好的职业形象,为公司树立良好的窗口。
为了确保计划的实施效果,制定详细的工作计划。
以下是我近期的工作计划:1.学习基础办公软件的高级功能,如快捷键使用、数据透视表等,提高工作效率。
2.阅读商务沟通相关书籍,参加培训课程,提高沟通能力和协调能力。
3.学习数据分析方法,掌握各类报表的制作技巧。
4.参加专业培训,了解文员工作的职业要求,提高专业素养。
5.注重形象塑造,树立良好的职业形象。
在实施计划过程中,需要注意以下几个要点:1.制定合理的学习计划,确保每个阶段的学习目标能够按时完成。
2.注重实践,将所学知识运用到实际工作中,提高工作效率和质量。
幼儿园办实事活动文案概述及范文模板1. 引言1.1 概述:幼儿园办实事活动是指通过组织学生参与各种实际有意义的活动,旨在培养幼儿积极向上、热爱劳动、勇于实践的品质。
这些活动不仅能够提升教育质量,还可以培养孩子们的社会责任感,并加强家校合作。
本文将对幼儿园办实事活动进行概述,并介绍一些范例和实施步骤与要点。
1.2 文章结构:本文将按照以下结构展开讨论幼儿园办实事活动的相关内容:引言、幼儿园办实事活动的意义、幼儿园办实事活动范例介绍、实施幼儿园办实事活动的步骤与要点以及结论。
通过这样清晰的文章结构,读者能够更好地了解和掌握相关知识。
1.3 目的:本文旨在向读者介绍幼儿园办实事活动及其意义,并提供一些范例和具体步骤与要点,帮助读者深入理解和开展幼儿园办实事活动。
通过本文的阅读,读者将能够了解和掌握如何提高幼儿园教育质量、培养孩子的社会责任感以及加强家校合作的方法和技巧。
2. 幼儿园办实事活动的意义2.1 提高教育质量幼儿园办实事活动对于提高教育质量具有重要意义。
通过参与各种实践活动,孩子们可以亲身体验不同的学习内容和知识,丰富他们的学习经历。
例如,在课堂上学习植物知识后,组织孩子们参与种植,了解植物生长过程,并通过实践感受到学习的乐趣和成果。
2.2 培养孩子社会责任感幼儿园办实事活动还能够培养孩子们的社会责任感。
通过参与社区清洁行动、爱心捐赠等活动,让孩子们从小就了解到自己是社会的一员,应该积极为社会作出贡献。
在这些实践中,孩子们能够培养出关心他人、扶助弱者的品德,同时也能提高他们的合作能力和团队精神。
2.3 加强家校合作幼儿园办实事活动对于加强家校合作有着积极的影响。
家长在活动中扮演着重要角色,他们可以参与到孩子们的实践活动中,并与幼教老师共同培养孩子们的成长。
通过这种合作,家长能够更加了解和支持幼儿园的教育工作,同时也有机会与其他家长互相交流和分享经验。
总之,幼儿园办实事活动对于提高教育质量、培养孩子社会责任感以及加强家校合作具有重要意义。
如何提高办文、办会、办事能力根据会议安排,结合今年7月1日正式施行的《党政机关公文处理工作条例》,与办公室的各位同仁交流一下我在办文、办会、办事工作中的一些粗浅的体会,希望能达到抛砖引玉的效果。
如何提高办文的能力我想重点就公文处理过程中容易忽视的9个方面的内容,提请大家引起高度重视。
1、文种。
请示就是请示,报告就是报告。
而且请示应当一文一事,不得在报告等非请示性公文中夹带请示事项,不能把请示写成报告,更不能下行文当成上行文使,给上级机关发通知是不行的,文种是绝对不能混用的。
2、文头与落款。
就是红头文件的红头是有规定的,红头和下面的盖章必须是一致的。
红头必须和落款是一致的。
联合发文也是有规定的,联合发文一般是按党、政、军、群排列,党政机关、政府机关、军队机关、群众团体,按这个顺序排列。
有选定发文机关标志的普发性公文和电报可以不加盖印章。
报市委的文件,一定要用部门的党组(党委)文件头。
3、签发人。
上行文应当标注签发人姓名。
4、成文日期。
署会议通过或者发文机关负责人签发的日期。
联合行文时,署最后签发机关负责人签发的日期。
5、主送机关。
向上级机关行文原则上主送一个。
除上级机关负责人直接交办事项外,不得以本机关名义向上级机关负责报送公文,不得以本机关负责人名义向上级机关报送公文。
6、转报。
下级机关的请示事项,如需以本机关名义向上级机关请示,应当提出倾向性意见后上报,不得原文转报上级机关。
7、初审。
对收到的公文应当进行初审。
初审的重点是:是否应当由本机关办理,是否符合行文规则,文种、格式是否符合要求,涉及其他地区或者部门职权范围内的事项是否已经协商、会签。
经初审不符合规定的公文,应当及时退回来文单位并说明理由。
8、承办。
阅知性公文应当根据公文内容、要求和工作需要确定范围后分送。
批办性公文应当提出拟办意见报本机关负责指示或者转有关部门办理;需要两个以上部门办理的,应当明确主办部门。
在这里,我想重点强调一下拟办的问题,即要围绕精、准、实,走出去办文、互动式办文、协商式办文,不断提高拟办的文件的质量。
9、传阅。
根据领导批示和工作需要将公文及时送传阅对象阅知或者批示。
办理公文传阅应当随时掌握公文去向,不得漏传、误传、延误,做到送得快、跟得紧、抓得细。
对于以上这9个方面的内容,关键还是要有一份责任心,强化三种意识,即协作意识、责任链意识、延伸服务意识。
一是强化协作意识。
要切实避免一出事都是别人的事,一有好事都是自己的事,相互推诿、相互扯皮的情况发生,进一步强化协作意识,形成团结干事的强大合力,以敢于担当、乐于奉献、善于协调的良好心态迎接新的挑战。
二是强化责任链意识。
每一个人既对本岗位工作负责,更对整体工作负责;既对自己负责,也对集体负责。
在工作中,要多些“最后一道闸门”的警醒,少些“击鼓传花”的放任,多些精益求精的执着,少些“差不多就行”的散漫,尽职尽责,我们就能增强责任链的强度。
三是强化延伸服务意识。
要在服务前置化和延伸化上下功夫。
对上游和下游环节多一份关心关注,做到对前置严把关、对过程重效率、对结果善跟踪,这样我们就会对文、会、事的前因后果、来龙去脉有个大致把握,而不会出现忙而无序、忙中出错的问题。
如何提高办会能力办会是我们办公室需要做好的一项重要工作,重点应把握好以下三个环节:制订方案、把握重点、注重细节。
一是制订方案。
制订方案是办会的一个重要前期准备工作。
在制订方案方面,我们要注意三条。
第一,周密思考,谋定而后动。
制订会议方案就是如何办会的谋定,把方案搞好了,我们的会议就能确保成功。
方案要全面,不要遗漏任何一个环节,每个环节都要考虑到,都要按现实去模拟,这个特别重要。
方案要考虑到,有些事情是能应急处理的,有些事情是难以应急处理的。
比如说会场主席台的话筒摆几只为好?如果只摆两只,有第三个讲话时临时接一个话筒是不行的,所以会议方案非常重要。
制订方案,就是要周密的思考,不遗漏任何一个环节。
第二,流程管理,明确具体责任。
每一个环节,每一项会务的工作,都要拟定具体流程,把责任明确到点、到人。
做到有人来落实,有人来检查,有人来督促。
如果办小型会议可以,但是大型的会务必须是分工到人,而且有人督促落实。
第三,层层报批,主动请示汇报。
会务方案是要报批的,有些事情不是我们办公室的同志能决定的,不是具体的会务工作人员能够决定的,需要单位领导的审批,甚至是上级领导审定后才能实施的。
比如说会议确定几个发言人,确定哪几个发言人,不是想定谁就定谁,是要报批的。
再比如说分组讨论,怎么编排分组也不能说你想怎么定就怎么定,都要报批的,都要上报领导审定,我们办公室的同志一定要有请示报告的意识。
二是把握重点。
办会重点是什么?我认为主要是两个方面,一个是参会领导的接待服务,另一个是会场服务。
会议有哪些领导出席,服务如何做到点对点、全覆盖,都要用心研究。
包括会议议程的提前告知等等都要用心研究。
第二就是会场的准备。
会场里边有很多情况,比如说话筒的问题,如果不注意,不吸取教训,往往会出大问题,在会议开始的时候,话筒不响了,甚至有时有杂音,这就影响了会议的效果,结果是功亏一篑。
还有一个是会标不能出现任何错误,重要的会议都有会标。
要检查好,会标错了大家都能看到,这样问题就放大了。
还有就是排序,主席台的排序不能排错,原则上按单中(双数按左密右稀的布局来摆放)来摆放(2人除外)。
会前准备十分重要,一旦会议开始了,会议正常开始了,那么会议也就成功了一半。
特别强调,在会场会务工作中,一定要做到“三化”,即服务现场化、服务精细化、服务明白化。
三是关注细节。
细节决定成败。
如,把领导的讲话材料放在主席台上,没有过细检查,领导在讲话过程中发现缺页断行,这问题就非常严重。
还有就是主席台座席的摆放,因为不管谁在主席台上,你要告诉这些在主席台上的领导,并提前告知相关人员,把相关细节告之于前,让领导和相关人员心中有数,服务工作就比较主动。
再比如说有些领导不喝茶,就喝白开水,你给他上一杯茶,他就会不习惯。
所以一定要用心思、一定要上心。
如何提高办事能力在机关,办事能力同样非常重要。
你办事能让领导放心,你也就有了立身之本。
一是用敬畏的心态办事。
简单的说就是要有畏惧的心理。
什么事情如果都是带着畏惧的心理去做,你就会认真的、小心谨慎的把它做好。
往往办不好、办不成事情的,都有粗心大意、粗枝大叶、随心所欲、我行我素的情况。
在机关我们经常办一些事情,但是发现会经常出一些纰漏,就是没有带着一种敬畏的心态去办事。
有人认为这种事情不是很简单吗,随便处理一下就行了,结果往往容易出差错。
所以办公室的同志办每件事都要有敬畏的心态去做。
有位领导说过,今天我交给你一件事,你把它做好了,明天我再交给你一件事,你又把它做好了,后天我交给你更多的事,你把它做好了,最后我把整个担子交给你。
这位领导说的道理非常深刻,就是你每件事都让领导放心了,最后把整个担子交给你是很自然的。
我们对待每件事都要认真去做,而且确保每一件事都要做好。
二是按原则办事。
办任何事情都要有一个原则立场,我们办公室的同志不管处理任何事情都要先把原则确定下来。
什么事都一样,把原则确定了,在原则问题上取得了一致、达成了共识,那么对号入座,解决起来就水到渠成。
办事要办好,最重要的一个方法就是要把复杂问题简单化,简单化的办法就是按原则办。
办事里面讲原则有可能得罪人,但是得罪的是少数,赢得的是多数。
但你如果不按原则办你最后得罪的是多数,拥护你的是少数。
也可能你最后把所有人都得罪了,你事情虽然办了但得罪了所有人。
在原则之下,我们可以保持灵活,前提是遵循原则。
既有原则性也有灵活性,在工作中同样非常重要,灵活性不是否定原则性,灵活性是在原则性的基础上实现灵活性。
在不违反原则的前提下我们可以妥协,可以发扬风格,可以退让。
有一句话大家都知道:大事讲原则,小事讲风格,不大不小的事讲妥协。
三是按程序办事。
无论你在哪个单位,都要对分管领导负责,要经常跟分管领导请示汇报,不要越级请示汇报。
越级请示会遇到什么问题,就是你把你的分管领导放在了一个很尴尬的位置上,上级没有做出直接指示,上级的上级给你做出安排,那么这个领导就被晾在了一边。
按程序办更要注意的是越级指示。
因为有的是主要领导给你直接指示,他没有经过分管领导,这种情况你怎么办,各个单位都可能会经常遇到。
我认为领导越级指示是对你的信任,但你一定要有这个意识,还有一位领导——你的分管领导,你的直接领导。
遇到这种情况的时候你要采取两点,第一,如果时间紧急,先把这个领导交待的任务落实;第二,你要先跟你的直接领导汇报领导指示的情况和办理的情况,最好是在你办事之前先跟你的直接分管领导汇报,听听他有什么意见。
把两个领导的指示结合起来抓好落实。
那么你这件事情办完了办好了就会有正的效果,没有负的作用。
另外,对有些事情,最好先了解一下有没有规定,原来是怎么办的。
先按规定来办,如果规定没有,再看有没有先例,原来是怎么办的,可以比照原来的先例来办。
如果既没有先例也没有规定,那么请示报告之后再摸索办、探索办。
特别要注意机关多讲规矩,多讲程序,多请示报告,要有程序意识。
请示报告也要讲点艺术,掌握“火候”,得认真思考清楚这个事情有哪几个方面需要请示领导,理清楚后再逐点逐项向领导汇报,一次汇报就解决,不要琐碎、絮絮叨叨。
因为有的事情很小,你去请示领导又没有必要,领导就会认为这点事情还用请示我吗?但你又定不了,这种事情怎么办?最好是几件事一起请示。
因为几件事里面有一件事必须请示领导的,几件事捎带请示一下领导效果比较好,这样领导就不会认为你什么事都做不了主。
四是分轻重缓急办事。
有些事情可以缓办的缓办,有些事情可以暂时搁置不办的,先搁置,保证突出重点,把重点任务落实好,把重点办的事办好。
急事要急办,凡是有实效的事情你不能耽误,耽误就是误事。
如果是急事你加班加点也要把它完成。
重点的事要重点办。
在一个单位、在机关可以这么说,谁的职务高,谁交给你的事情最重要。
这不是因为职务高权力大就认为他的事务重要,而是因为一个单位里面职务越高的同志管的事情就越广、越重要。
自己小办公室内部的事务可以先放一放,先把涉及全单位的大事、涉及领导的事情办好,这样我们才能圆满完成我们的任务,才能履行好我们的职责。
今天我就办文、办会、办事跟大家交流一点粗浅的体会,不正确的地方请大家批评指正。
谢谢大家!。