2017年品质总结报告

一人多岗工作报告紧张忙碌的2017年结束了，不知不觉的迎来了2018年。

2017年对于我来说是不平凡的一年，在这一年当中，我经历了四个岗位角色的转换。

总结这一年的工作，在财务总监任总和财务副经理阎敬的正确领导和业务指导下，努力完成上级领导交待的各项工作任务，我在各个工作岗位上取得了一定的成绩，但也存在着很多的不足之处。

本着正视当下、展望明天、总结成绩、剖析不足的思想，现将本人2017年的工作总结报告如下：一、岗位工作及取得的成绩（一）2017.3.-2017.5. 由于在集团接管公司业务之前，我负责非保险行业的五个公司的会计工作，在此期间，公司领导经过观察考核，让我在5月份负责公司的会计工作，虽然在5月份我只担任了半个月的会计工作，但是在此期间我也是认真审核每一笔支出的票据的合法、合规和合理性，认真做好每一笔会计凭证的录入工作，为月末出具财务报表做好基础工作。

（二）2017.6.-2017.7.公司领导基于公司工作需要，又让我担任公司的行政、人事岗位（临时性）。

在担任行政、人事岗位的短短一个月之内，经历了三次的岗位交接，工作也是断断续续。

直到公司招聘到现任的行政、人事岗位人员。

在担任公司行政、人事岗位期间的工作如下:1.公司营业执照年检。

在办理工作交接期间，经过与公司前任的行政、人事岗位人员的反复确认得知，2016年营业执照尚未办理公司年检，在公司其他同事的配合下，最终赶在工商局规定的最后时刻之前办理了2016年公司营业执照年检的工作。

也因此避免了公司被例如工商局的“公司经营异常”的名单之中，同时也避免工商行政处罚,视情节轻重，处于1万-10万的罚款（《工商企业年度检验办法》第十九条），避免了公司不必要的损失和日后不必要的麻烦。

2.办理了员工入职和员工合同续签的手续。

在此期间办理了王增迪的入职手续和员工李薇的续签合同手续。

3.完成6月份员工工资（包括6月考勤及与工资相关的资料）4.在王增迪离职后完成6月份保监局所要求的相关报表的报送5.行人、人事岗位招聘简历的筛选工作6.行政、人事日常工作.（三）2017.7-2017.8.空档学习期。

品质改进总结汇报
近期，我们团队在品质改进方面取得了一些显著的成绩，我很
高兴能够在此向大家做一次总结汇报。

首先，我们团队在产品质量方面取得了一定的突破。

通过对产
品生产过程的不断优化和改进，我们成功地降低了产品的次品率，
提高了产品的合格率。

这不仅提升了客户对我们产品的信任度，也
为公司节省了大量的成本，为公司的可持续发展奠定了坚实的基础。

其次，我们在服务质量方面也取得了一些进展。

我们不断加强
对客户需求的理解和把握，提高了客户满意度。

通过建立健全的客
户反馈机制，我们能够及时了解客户的需求和意见，及时作出相应
的调整和改进，从而不断提升我们的服务质量。

再次，我们在团队协作和沟通方面也有了一些新的举措。

我们
加强了团队成员之间的沟通和协作，建立了更加紧密的团队关系。

通过团队内部的交流和合作，我们不断改进工作流程，提高工作效率，为公司的发展贡献了力量。

最后，我们也意识到品质改进是一个持续不断的过程，我们将
继续努力，不断探索和创新，为公司的发展注入新的动力。

总的来说，品质改进是我们团队的一项重要工作，我们将继续努力，不断提升产品质量和服务质量，为公司的可持续发展做出更大的贡献。

感谢大家的支持和配合！。

品质改善总结品质改善报告篇二
转眼间已经成为昨天。

在这过去的一年，对于佳茂来说是不平凡的一年，我们进行了
多项设备及原(物)料改造;也经受了全球金融危机带来的冲击，让人感慨颇多。

今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺利完成了
本年度各项工作。

现将一年以来的工作情况向您们做一个总结报告，请批评指证，谢
谢!
一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程：
今年品管部人员状况是:
品管部人力：现有8人，控制范围广：包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。

加之公司在下半年加强了品管队伍的建设，品管部同时也加强了检验人员的内部培训，同时加强了原材料和入库产品控制的力度，工作量也随之增大。

在此种情况下必须加
强部门管理，必须使品质管理系统化、标准化。

对此采取了以下措施：
采用日报表对当天的工作进行记录，采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制
定下周的工作计划。

各责任人按计划行事，并做到跟踪，验证并保证总体任务的完成。

2、对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按
文件作业，规范操作。

针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一，检验员检
验时要经常相互探讨，并制定相关缺陷样品封存，查找产品标准并亲自参与功能测试，并将其形成标准文件。

先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份
文件及表格，为作业员提供判定准则。

厂部份文件清单具体如下：
部门文件修订
文件名称
包装纸箱检验标准
模具检验标准。

品质组长年终工作总结报告工作总结是做好各项工作的重要环节。

通过工作总结，可以明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益。

下面就让小编带你去看看品质组长年终工作总结报告范文5篇，希望能帮助到大家!品质组长年终总结报告1今年以来，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮忙下，品管部较好地完成了20__年的各项工作任务，现将20__年的各项工作总结如下，敬请各位领导提出宝贵的意见。

一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面一年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心。

用心主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。

二、工作潜力和具体业务方面我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了一年的各项任务：1、采用日志，对当天的工作进行记录;采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。

2、我主要做跟综工应商质量，保证总体任务的完成。

3、就能做到周报表和月报表的不良数量基本准确。

三、存在的不足总结一年的来的工作，虽然取得了必须的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足。

一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有必须差距。

一方面，由于个人潜力素质不够高，有时统计存在必须的差错;另一方面，就是有的时候工作量多，时间比较紧，工作效率不高。

二是有时工作敏感性还不是很强，对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前完成，上报状况不够及时。

四、20__年工作计划20__年我将进一步发扬优点，改善不足，拓展思路，求真务实，全力做好本职工作。

打算从以下几个方面开展工作：一是加强工作统筹，根据公司领导的年度工作要求，对20__年工作进行具体谋划，明确资料、时限和需要到达的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。

品质部2017年管理评审报告尊敬的公司领导、各管理人员：品质部2017年一年来的工作回顾总结如下：从质量管理或控制的立场，品质部在一年来人员稳定,但检验人员整体业务能力仍然不足,现状下工作任务是全检相对居多（多数产品需要全检外观多次、海能达产品外观，颜色，螺纹等全检），内部同外协供应方的关系比较被动,不能主导整个质量体系很好的运作,从质量检测理解是达到了一定要求，但从质量控制与质量预防角度是没有达到预防效果，整体还是离质量控制与质量预防要求有一定差距。

一、测量设备方面：1.自去年内部增加新添进的盐雾试验机、2.5D龙门精密测试仪、恒温恒湿机和色差仪已经持续使用一年多时间，为检验规范、标准带来了极大提升能做到有据可依而不是以往完全依赖供方控制无具体明确的检验方式方法衡量。

2.2017年内部培养了两个2.5D、恒温恒湿测量检测人员、2个盐雾试验测试人员和部门所有人员能使用色差仪。

三、本年度客诉重大事件3.1、第一起：6月23日投诉基板因电镀银层气泡银层脱落异常问题共计退货379PCS，累计两款退货642PCS电镀银层脱落风险需重新烘烤排查。

四、来料管控检验4.1、因内部的变革已经实施15个月，全年主要是以来料检检为主，实际检验过程中会更加考验检验人员的检验能力，没有提醒，没有预防，只有一次检测机会，一旦出错将直接流向客户端面临客诉4.2、目标考核办法;供应商进料合格批率;合格批/总进料批*100%计算，每月统计，实际运行状况请参考下数据和移动图：根据以上数据分析统计与2016年外协来料管控对比：来料质量同2015年无明显变化，任然趋于不稳定，2016年前10月有9个月不达我司质量目标，平均合格率在92.47%，2017年前10月有9个月不达我司质量目标，平均合格率在93.06%，合格率上升0.59个百分点，但平均月份远低于我司制定的来料质量目标95%。

4.32017年10月份前共计开出《质量问题通知书兼回答书》109批次，只有诚益佳作几份简单回复，其他无回复改善措施。

酒店餐饮部年度工作总结报告我是2013入职至今工作近四年了，根据酒店餐饮部经理的工作安排，主要负责西餐厅楼面的日常运作和餐厅的培训工作，现将2017年度工作情况作总结汇报。

一、厅面现场管理1、遵从领导的安排，对员工做了全面的调整。

注重仪容仪表礼貌礼节，员工见到客人要礼貌用语，区域看台服务人员要求做到一呼便应，员工之间相互监督,共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查，对不合格者要求整理合格后方可上岗，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。

4、为提高酒店服务效率，在酒店相关部门领导的支持下，餐饮部实施了按劳分配多劳多得的原则，对员工的技能逐一进行考核，并按技能等级制定工资标准。

因此大大地调动了员工的工作积极性，使餐饮部形成了一个良好的工作氛围。

5、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

二、员工日常管理1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。

根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。

使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。

2、注重员工的成长，关注员工的心态，要求员工保持良好的工作状态，不定期组织员工进行培训，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进,经常找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

三、工作中存在的不足1、在工作的过程中不够细节化，接待较忙的情况下，常出现客人投诉，包括出品不稳定，上菜速度慢，服务不到位等现象，对客人的关注不够等。

品质报告格式及范文品质报告。

报告名称，产品品质报告。

报告日期，2022年10月。

报告对象，公司管理层。

报告内容：一、引言。

本报告旨在对公司产品的品质进行全面评估，以便为公司的产品质量提升提供可靠的数据支持。

通过对产品的各项指标进行分析，我们将为公司提供详尽的品质报告，以帮助公司更好地了解产品的品质状况，为未来的产品研发和生产提供参考。

二、测试方法。

为了确保本次品质评估的客观性和准确性，我们采用了多种测试方法和工具，包括但不限于实地调查、样品检测、用户反馈等。

通过这些方法，我们将全面了解产品的各项指标，包括外观质量、功能性能、耐久性等方面的表现。

三、产品外观质量评估。

在本次评估中，我们对公司产品的外观质量进行了详细的检测和评估。

通过对产品外观的观察和测量，我们发现公司产品在外观质量方面表现良好，产品表面光滑，无明显瑕疵，颜色均匀，符合设计要求。

四、产品功能性能评估。

产品的功能性能是产品品质的重要指标之一。

在本次评估中，我们对公司产品的功能性能进行了严格的测试。

通过对产品的功能进行模拟测试和实际使用测试，我们发现公司产品的功能性能良好，各项功能齐全，操作简便，符合用户需求。

五、产品耐久性评估。

产品的耐久性是产品品质的重要保障。

在本次评估中，我们对公司产品的耐久性进行了长期使用测试。

通过模拟产品长时间使用的情况，我们发现公司产品的耐久性表现良好，产品在长时间使用后依然保持稳定的性能和外观质量。

六、用户满意度调查。

为了更全面地了解产品的品质，我们还进行了用户满意度调查。

通过对用户的反馈和意见进行整理和分析，我们发现公司产品在用户中获得了较高的满意度，用户对产品的外观、功能和耐久性都给予了较高的评价。

七、结论与建议。

综合以上评估结果，我们认为公司产品在外观质量、功能性能和耐久性方面表现良好，得到了用户的一致好评。

但在产品包装和售后服务方面还有待提升。

建议公司在产品包装上加强细节设计，提高产品的整体形象；在售后服务上加强培训，提高服务水平，以提升用户的整体满意度。

管理评审总结报告2017年度经各部门全体同仁共同努力,顺利通过本年度内部审核，公司正全力推行一体化管理体系，始终坚持“以市场、技术为先导，以生产、服务为根基；以法为遵、预防污染、节能降耗”，使管理方针在企业内得到沟通和理解，不断深化管理方针的理解和实施，加强评审，使公司质量、环境管理体系得到持续改进，始终紧紧围绕管理方针实施。

一、评审目的：通报公司内部审核和纠正实施情况，总结体系全面运行以来的工作，系统评估公司质量、环境管理体系的适宜性、有效性和充分性，确定公司质量、环境管理体系建设的下一步工作。

二、评审内容：1.以往管理评审所采取措施的实施情况2.与质量管理体系相关的内外部因素的变化3.有关质量管理体系绩效和有效性的信息4.顾客满意和相关方的反馈5.质量目标的实现程度6.过程绩效以及生产服务的符合性7.不合格以及纠正措施8.监视和测量结果9.内外部审核结果10.外部供方的绩效11.资源的充分性12.应对风险和机遇所采取措施的有效性13、过程的业绩和产品的符合性14、相关方关注的问题，如对周边环境的新要求、地方政府的要求15、客户的要求等、客户反馈的意见16、体系的适宜性、充分性、有效性和绩效分析17、影响体系运作的变更18、纠正预防措施完成情况19、管理方针和目标的达成情况20、改进的建议21、合规性评价22、事故调查、处理情况23、体系运作中需改进的机会。

三、评审时间、地点及会议议程详见“管理评审计划”四、评审情况概述本次管理评审是公司按照ISO9001：2015、ISO14001：2015标准要求建立质量、环境管理体系后复评的管理评审。

通过对内部质量审核和公司质量、环境管理体系实施情况的分析评价，肯定了体系建立以来的成绩，也看到了需要改进的方面，为体系建设的下一步工作指明了方向。

本次管理评审，按照会议议程完成了即定的各项事宜，评审和通过了内审报告、内审不符合项纠正实施情况报告、质量、环境管理体系的建立和实施情况报告、质量方针和目标的贯彻实施情况报告，讨论了各个部门提交的有关问题并形成相应决议，批准了重要的纠正和预防措施，并一致通过了对公司质量、环境管理体系运行状态的决议。

品检的工作总结报告2篇品检指负责本公司产品质量管理工作。

收集分享的工作总结报告文，希望大家喜欢，仅供参考哦!篇一：品检的工作总结报告xxxx年即将过去，感谢公司提供给我们一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。

回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多。

在此我向公司的领导最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令我在公司的发展更上一个台阶。

在过去的一年中，我的主要工作是负责对所有的来料进行环保测试，其次是协助进料检的检验员进行物料检验。

在工作上，紧紧围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。

在作风上能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨的做好每一项工作。

在进行来料rohs测试和协助进料检验员工作中工作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失，兢兢业业，任劳任怨的完成每一项工作。

在协助进料工作的同时，自己坚持一边工作一边学习，也从中学到了不少的知识，让自身的综合素质水平不断的提高。

始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司服务的宗旨。

在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好自己本职工作和领导安排的每一项工作任务。

从总体来说，一年中，严格执行公司的规章制度，较好地履行了作为一名rohs测试员的专业技术职务的职责，同时也较好地完成了全年的工作任务。

随着公司各项制度的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。

为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。

充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长充分发挥他们的主观性及工作积极性，提高自己的整体素质，让自己的工作能力更强更完善。

我充分认识到自己既是一个rohs测试员，更是一个rohs指令的执行者。