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营销战略的三个阶段
营销战略通常可以分为以下三个阶段：
1. 产品营销阶段：这是营销战略的初级阶段，主要关注产品的特点和优势。
在这个阶段，企业需要确定产品的目标市场、定位和差异化特点，并通过各种营销手段向潜在消费者传达产品的价值。
产品营销阶段的核心战术通常是4P（产品、价格、渠道、促销），即企业需要根据市场需求和竞争状况来制定合适的产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略。
2. 顾客营销阶段：这是营销战略的中级阶段，主要关注顾客的需求和满意度。
在这个阶段，企业需要深入了解目标顾客的需求和偏好，并通过提供个性化的产品和服务来满足他们的期望。
顾客营销阶段的核心战术是4C（顾客、成本、便利、沟通），即企业需要关注顾客的需求和成本，提供便利的购买渠道和有效的沟通方式，以建立良好的顾客关系。
3. 心灵营销阶段：这是营销战略的高级阶段，主要关注与消费者建立情感联系和品牌忠诚度。
在这个阶段，企业需要通过各种手段与消费者建立情感联系，培养消费者的品牌认同感和忠诚度。
心灵营销阶段的核心是创造和传递品牌价值，通过与消费者的情感互动来实现品牌的长期发展。
这三个阶段并不是孤立的，而是相互关联、相互作用的。
在实际的营销活动中，企业需要根据市场环境和竞争态势灵活运用这些阶段，
以实现营销目标。
同时，随着市场的不断变化和消费者需求的不断升级，企业也需要不断调整和优化营销战略，以适应新的市场环境和消费者需求。
营销战略和策略是什么营销战略和策略是企业在市场竞争中取得竞争优势和实现目标的重要工具。
营销战略是指企业在长期发展过程中确定的总体指导方针和目标，它涉及到企业产品定位、目标市场选择、市场营销组合策略等方面。
而营销策略则是在实施营销战略的过程中制定的具体的操作计划，它包括市场细分、定位、产品创新、渠道选择、促销活动等方面。
营销战略的核心在于确定企业未来的发展方向和目标市场，从而在市场竞争中获取竞争优势。
通过制定明确的产品定位和目标市场选择，企业能够更好地满足目标市场的需求，提供差异化的产品和服务，从而实现市场份额的增长和销售额的提高。
在制定营销战略时，需要深入了解目标市场的需求、竞争对手的情况，通过SWOT分析等方法找到自身的优势与劣势，建立竞争优势的竞争战略。
而营销策略则是将营销战略转化为具体的操作计划，从而实现战略目标。
营销策略的制定需要综合考虑市场细分、目标市场定位、产品创新、渠道选择、价格策略、促销活动等方面的因素。
通过市场细分，企业可以将市场划分为若干个较小的消费群体，以便更好地满足其需求。
目标市场定位则是确定企业在市场上的位置和形象，以便消费者能够准确地认知和接受企业的产品。
产品创新是不断开发新的产品和服务，以满足市场需求和顾客变化的重要手段。
渠道选择则是确定企业的销售渠道和分销方式，以便将产品传递给最终消费者。
价格策略是根据市场需求和竞争对手情况来确定产品的定价水平，以实现市场份额和利润的最大化。
促销活动是通过广告、促销手段等方式来增加产品销售量和市场份额。
综上所述，营销战略和策略是企业在市场竞争中取得竞争优势和实现目标的重要工具。
营销战略是指企业在长期发展中确定的总体方向和目标，而营销策略则是营销战略的具体操作计划。
通过科学合理地制定营销战略和策略，企业能够更好地满足市场需求，提升竞争实力，实现可持续发展。
市场营销战略计划书市场营销战略计划书精选6篇（一）市场营销战略计划书一、市场分析1. 目标市场：确定目标市场的特征和规模，包括人口统计数据、消费习惯、购买力等相关信息。
2. 竞争对手分析：分析竞争对手的产品、定价、营销渠道和促销活动，评估其优势和劣势。
3. SWOT分析：分析自身的优势、劣势、机会和威胁，确定市场营销策略。
二、目标市场定位1. 定位策略：根据目标市场的需求和竞争情况，确定产品定位策略，包括定价、产品特点、品牌形象等。
2. 市场细分：根据目标市场的特征和需求，将市场划分为不同的细分市场，并确定针对性的市场营销策略。
三、产品策略1. 产品特点：确定产品的特点和功能，确保产品能够满足目标市场的需求。
2. 产品定价：确定产品的定价策略，考虑目标市场的消费能力和竞争对手的价格。
3. 产品品质：确保产品的品质符合目标市场的需求和期望，建立品牌信誉度。
四、渠道策略1. 销售渠道：确定适合目标市场的销售渠道，如商店零售、在线销售等。
2. 分销策略：确定分销策略，包括直销、经销商、代理商等模式。
3. 供应链管理：建立高效的供应链管理，确保产品能够及时交付给目标市场。
五、促销策略1. 宣传推广：确定宣传推广策略，包括广告、促销活动、公关活动等，提高产品的知名度和销量。
2. 销售促销：设计销售促销活动，促进目标市场购买产品，如优惠券、折扣活动等。
3. 售后服务：提供优质的售后服务，满足目标市场的客户需求，促进客户满意度和口碑。
六、财务预测1. 销售预测：根据市场需求和竞争情况，预测销售额和销售量，制定合理的市场目标。
2. 营销预算：根据市场目标和营销活动，制定营销预算，确保营销活动的有效执行。
3. ROI分析：对营销活动进行ROI分析，评估市场营销策略的效果和回报。
以上是市场营销战略计划书的一些要点，具体的内容和细节可以根据实际情况进行调整和完善。
市场营销战略计划书精选6篇（二）以下是市场营销方案创业策划书的一个范文：创业项目名称：新鲜果汁快递创业项目简介：新鲜果汁快递是一个基于互联网平台的果汁配送服务，在消费者下单后，我们将用新鲜水果现榨的果汁送达消费者手中。
简述战略营销的特点
战略营销是一个综合性的、长期性的市场营销策略，其特点可以总结如下：
1. 长期性：战略营销是一个长远的过程，其中包括制定长期目标、规划长期方案、实施长期计划等。
它需要企业在长期内的持续投入和努力，以实现稳定的市场地位和可持续的竞争优势。
2. 综合性：战略营销是综合了多个市场营销要素的策略，包括市场定位、目标市场选择、产品和服务开发、销售渠道选择、品牌建设、定价策略等。
战略营销需要综合考虑企业内外部环境、竞争对手和目标市场的需求，以确定最适合企业的整体策略。
3. 整体性：战略营销强调整体思考和规划，而不是仅仅关注单个的市场营销活动。
它要求企业从整体上思考和规划，将各种市场营销活动有机地结合起来，以达到整体战略目标。
4. 面向未来：战略营销是基于对未来市场趋势和竞争环境的预测和分析，以确定企业的长期方向和策略。
它主要关注市场的长期发展趋势，并根据这些趋势来制定相应的市场营销策略。
5. 风险与回报的平衡：战略营销需要企业在考虑风险的同时，也要追求回报。
它要求企业在制定策略时综合考虑风险与回报的平衡，以确保战略的可行性和有
效性。
总之，战略营销是一个长期、综合、整体、面向未来的市场营销策略，它强调长期规划和整体思考，以实现企业的长期发展目标。
实施战略营销的步骤步骤一：制定战略目标•确定企业的长期和短期目标，包括销售额、市场份额、品牌知名度等。
•对目标进行细化和量化，确保目标具体可行，并与企业整体战略相一致。
•确定目标的时间范围，包括年度、季度或月度目标。
步骤二：市场调研与分析•对目标市场进行彻底的市场调研，了解当前市场情况、竞争对手、目标客户等相关信息。
•分析市场趋势，并识别出市场机会和潜在的威胁。
•了解目标客户的需求和偏好，为制定营销策略提供基础数据。
步骤三：制定营销策略•根据市场调研和分析的结果，确定目标受众、市场定位和差异化策略。
•制定产品定价策略，包括定价目标、定价方法和定价策略。
•确定产品推广策略，包括广告、促销活动、公关等推广手段。
•设计渠道策略，包括选择合适的销售渠道、渠道管理和合作伙伴关系。
步骤四：实施营销计划•编制详细的营销计划书，阐述营销策略、目标、资源、时间表等。
•分配营销资源，包括人力、财务和物流等资源。
•建立绩效评估体系，制定指标并定期跟踪和评估营销效果。
•在实施过程中进行定期的沟通和协调，确保各部门之间的协同配合。
步骤五：监督和控制•设定监督和控制机制，对营销活动进行监控和评估。
•根据实际情况，及时调整营销策略，以确保战略目标的实现。
•定期进行绩效评估和反馈，发现问题并及时作出调整。
•组织内部培训和知识分享，提升团队的营销能力。
步骤六：总结和优化•定期总结营销活动的经验教训，总结成功经验并推广。
•针对前期的不足和问题，进行优化和改进。
•不断学习和跟进市场变化，持续改进战略营销的步骤和方法。
以上是实施战略营销的步骤，通过制定战略目标、市场调研与分析、制定营销策略、实施营销计划、监督和控制、总结和优化等环节，企业可以实现有效的战略营销，提升企业的竞争力和市场地位。
战略营销计划过程名词解释
1.战略营销计划：指企业根据自身资源和市场环境，制定出长期发展目标，以及如何实现这些目标的具体计划和策略。
2. 市场定位：指企业在市场中通过选择和专注于特定的目标市场，来实现其营销目标的过程。
3. 目标市场：指企业在市场中选择特定的客户群体，将其作为自己的营销目标，进行定位、开发和满足。
4. 市场细分：指将整个市场细分成不同的子市场，以便更好地针对不同的消费者需求和特点开展营销活动。
5. 市场份额：指企业在某个市场中所占的销售额、销售量或市场份额的百分比。
6. 市场营销策略：指企业在实施营销计划时，采取的一系列行动和策略，包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等。
7. SWOT分析：指企业对自身和竞争对手的优势、劣势、机会和威胁进行的分析，以确定企业可以采取的最佳营销策略。
8. 竞争分析：指企业对竞争对手的产品、价格、渠道、促销等方面进行的分析，以制定出相应的营销策略。
9. 营销组合：指企业在产品、价格、渠道和促销等方面的组合，以满足目标市场的需求并实现营销目标。
10. ROI：指投资回报率，是指企业在营销活动中所投入的资金和资源，相对于营销收益所产生的比率。
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营销战略名词解释
营销战略是指企业为了实现其目标而制定的一系列决策和计划,涵盖了从市场定位、品牌建设、产品推广、促销策略到客户关系管理等多个方面。
以下是一些常见的营销战略名词解释:
1. 品牌定位:指企业针对目标市场确定的独特品牌形象和定位,包括品牌名称、标志、口号、核心价值等。
2. 市场细分:指将市场分成若干个互相独立的小市场,针对不同的市场群体提供不同的产品和服务。
3. 目标市场:指企业想要销售产品或服务的地区或人群,通过市场研究和分析来确定目标市场。
4. 产品策略:指企业针对目标市场提供的不同产品及其定价策略。
5. 促销策略:指企业采取的广告宣传、促销活动、价格策略等营销手段。
6. 渠道策略:指企业针对目标市场选择的不同分销渠道及其管理策略。
7. 数字营销:指通过数字化渠道(如搜索引擎、社交媒体、电子邮件等)进行营销和推广。
8. 品牌形象管理:指企业通过多种方式(如广告、公关、社交媒体等)来维护和提升品牌形象。
9. 客户关系管理:指企业通过多种方式(如客户关怀、客户服务、销售跟踪等)来管理和提升客户关系。
以上是一些常见的营销战略名词解释,企业可以通过深入了解这些概念,制定更为科学和有效的营销战略。
战略营销策划的方法战略营销策划是一个重要的工作，它涉及到如何制定并执行一个组织的市场推广方案。
下面是一些常用的战略营销策划方法：1. 目标市场分析：首先，要对目标市场进行深入分析。
这包括了解目标市场的人口统计数据、消费习惯、购买行为和需求等。
通过这些分析，可以确定目标市场的规模、潜在机会和竞争状况。
2. 竞争分析：了解竞争对手的市场策略和定位是至关重要的。
通过对竞争对手的产品、定价、营销活动和品牌形象进行分析，可以找到组织在市场中的优势和差距，并制定相应的策略。
3. 市场定位：明确定位是战略营销的基础。
要根据目标市场的需求和竞争环境的情况确定组织的市场定位。
这包括确定目标市场的特点、竞争优势和差异化点，并将其传达给潜在客户。
4. 市场细分：将目标市场进一步细分，以便更好地满足不同客户的需求。
这可以通过对潜在客户进行人口统计、行为和偏好分析来实现。
然后，根据不同细分市场的需求开发相应的产品和营销策略。
5. 营销混合：在制定营销计划时，需要综合考虑产品、价格、促销和分销等元素。
这些要素应该相互配合，以实现统一的市场目标。
例如，产品的定价应该与目标市场的需求和价格敏感度相适应，促销活动应该与产品的市场定位一致。
6. 预算规划：在制定战略营销计划时，要考虑到可用的资源和预算。
根据组织的财务状况和市场目标，制定一个合理的预算。
预算应该足够支持市场推广活动，并确保能够达到预期的市场效果。
7. 实施和监测：一旦制定好营销策划，就需要开始实施并定期监测市场反馈。
实施营销策略包括运行广告活动、开发销售渠道并进行推广等。
同时，要采集和分析市场数据，并根据数据的反馈来优化营销策略。
这些都是战略营销策划中常用的方法。
通过综合运用这些方法，组织可以更好地理解目标市场、制定合适的市场定位和战略，从而实现市场目标。
战略营销策划的方法可以帮助组织在竞争激烈的市场中取得优势。
下面继续介绍一些相关内容。
8. 品牌管理：品牌是组织在市场中建立声誉和认可度的重要资产。
战略营销策略在当今商业环境中，如果企业想要实现成功，制定一个有效且可持续的战略营销策略尤为重要。
本文将探讨战略营销策略的定义、实施步骤以及如何评估和完善策略。
一、什么是战略营销策略？战略营销策略是指企业为实现营销目标而采取的长期计划和行动方案。
简单来说，战略营销策略为企业提供了一个方法来定位、推销和销售其产品或服务。
它可以帮助企业识别自己在市场中的竞争优势，并确定达成业务目标所需的最佳途径和工具。
通过制定战略营销计划，企业可以在竞争激烈的市场中保持竞争优势。
二、战略营销策略的实施步骤制定一个成功的战略营销策略需要几个具体步骤。
下面列举了一些主要步骤：1. 定义目标市场和竞争对手企业需要确定目标市场，并评估其竞争对手的情况。
这将帮助企业确定自己在市场中的定位，并了解如何在竞争中取得优势。
2. 进行SWOT分析SWOT分析是评估企业和其竞争对手的关键因素之一。
SWOT代表企业的优势（strengths）、劣势（weaknesses）、机会（opportunities）和威胁（threats）。
SWOT分析将帮助企业识别自己的优势和劣势，以及可用于利用机会和应对威胁的策略。
3. 确定目标市场企业需要确定它的目标市场和最能吸引该目标市场的营销策略。
在选择目标市场时，企业需要考虑特定人群的需求、喜好和利益，以及占据该市场的竞争对手的优劣势。
4. 制定营销组合营销组合指企业在市场上促销产品或服务的方式。
促销可以通过价格、产品、宣传和分销等方式实现。
企业需要确保所使用的营销组合是适合其目标市场和可实现业务目标的。
5. 确定预算和资源分配企业需要考虑投入要素（如人员、时间、资金等）在实现营销目标时的相对重要性。
预算和资源分配将有助于企业在营销方案中平衡这些因素。
三、如何评估和完善策略？实施营销策略后，企业需要对其进行评估以确保其成功。
下面列举了一些主要步骤：1. 收集数据企业需要收集数据以确定其营销策略是否成功。
战略营销方案基本框架战略营销方案基本框架：1. 市场分析：首先，进行市场分析以了解目标市场的规模、增长率、竞争程度以及消费者需求和偏好。
通过市场调研、竞争分析和消费者洞察，获取有关目标市场的有价值的信息。
2. 目标市场确定：根据市场分析的结果，明确目标市场，即要将营销努力集中的特定消费者群体。
可以针对不同的市场细分，根据不同的特征和需求制定针对性的营销策略。
3. 竞争优势确定：了解竞争对手的优势和弱点，分析自身的优势和差距，以此为基础确定竞争优势。
这有助于制定与竞争对手有差异化的营销策略，并在市场上获得竞争优势。
4. 目标和目标制定：设定营销目标和目标，这可以是销售增长、市场份额、品牌知名度或客户满意度等方面的目标。
目标应该具体、可衡量和可实现。
5. 市场定位策略：确定产品或服务在目标市场中的定位，即如何以独特的方式满足消费者需求并与竞争对手区别开来。
确定目标市场的定位有助于提高市场的吸引力和竞争优势。
6. 营销策略选择：根据市场定位策略和目标制定相应的营销策略。
这可能包括产品开发、定价、促销、渠道选择和市场传播等方面的决策。
7. 营销预算和资源分配：制定和管理营销预算，确保资源得到适当分配以实现营销目标。
这包括考虑各种营销活动的成本效益，并在需要时进行调整。
8. 战略执行和监测：制定详细的实施计划，并负责执行和监测营销活动。
通过监测和评估，及时调整和改进战略，以确保其在市场上取得成功。
9. 绩效评估和反馈：定期评估营销活动的绩效，比较实际表现与预期目标之间的差距。
根据评估结果，提取经验教训，并适时进行战略调整和改进。
10. 持续改进和发展：市场环境不断变化，所以战略营销方案也需要持续改进和发展。
进行持续的市场调研，关注消费者需求的变化和竞争对手的动向，及时做出调整，以保持在市场上的竞争力。
这是一个基本的战略营销方案框架，根据具体情况和行业需求，可以进行定制和调整。
持续写相关内容，1500字：11. 市场营销推广：根据营销策略，制定相应的推广计划。
营销战略stp名词解释(一)
营销战略STP名词解释
1. 营销战略
•营销战略是指组织制定和实施的，旨在获得竞争优势、满足目标市场需求并实现营销目标的长期计划和行动方案。
2. STP
•STP是营销战略中的重要概念，代表着细分市场
（Segmentation）、目标市场（Targeting）和定位
（Positioning）三个步骤。
细分市场
•细分市场是将整个市场划分为若干个相对独立、具有共同特征和需求的亚市场的过程。
通过细分市场，企业可以更好地了解消费者的偏好和需求，为目标市场的选择提供依据。
•举例：一个汽车制造商可以将整个汽车市场分为乘用车市场和商用车市场。
在乘用车市场中，可以进一步细分为豪华车市场、中低端轿车市场等。
目标市场
•目标市场是企业根据细分市场的分析结果，选择一到多个最具潜力和价值的市场，将其作为重点关注和满足的对象。
目标市场的选择与企业资源、竞争环境等因素密切相关。
•举例：一家高端手表品牌可能选择以中高收入人群为目标市场，因为他们对于手表的质量和品牌形象更为重视。
定位
•定位是企业在目标市场中确定自身产品或品牌在消费者心中的独特位置和形象的过程。
通过定位，企业可以在竞争激
烈的市场中树立差异化和优势，吸引目标市场的消费者。
•举例：一个咖啡连锁店可能将自身定位为提供高品质、环保的咖啡饮品和温馨舒适的社交空间，以与其他品牌区分开来。
以上是关于营销战略STP中相关名词的解释和举例说明。
营销战
略的制定和实施需要综合考虑细分市场、目标市场和定位的因素，以
实现企业的长期发展和营销目标。
战略营销的构成要素
战略营销是指企业在市场竞争中制定长期发展方向和目标，通过市场
分析、产品策划、渠道管理、品牌推广等手段，实现企业的利润最大
化和市场占有率的提高。
其构成要素主要包括以下几个方面：
1. 市场分析：市场分析是战略营销的基础，必须对目标市场进行深入
研究，了解顾客需求、竞争对手情况、市场趋势等信息。
通过市场定
位和目标客户群的确定，为企业制定合适的营销策略提供基础数据。
2. 产品策划：产品策划是指根据市场需求设计出符合顾客需求的产品，并确定产品特性、功能和价格等要素。
在产品策划过程中需要考虑到
竞争对手的产品差异化和自身品牌形象建设等因素。
3. 渠道管理：渠道管理是指选择合适的销售渠道并进行有效地组织与
管理。
通过与经销商、代理商等建立良好合作关系，实现销售量增加
和渠道利润最大化。
4. 品牌推广：品牌推广是建立企业品牌形象的重要手段，包括广告宣传、公关活动、促销策略等。
通过品牌推广，企业可以提高知名度和
美誉度，进而增加市场份额和利润。
5. 营销人员：营销人员是战略营销中不可或缺的一部分，他们需要具备市场分析、产品策划、渠道管理、品牌推广等多方面的专业知识。
在实施营销策略时，他们需要与顾客建立良好的沟通和合作关系，为企业赢得更多客户。
综上所述，战略营销的构成要素主要包括市场分析、产品策划、渠道管理、品牌推广和营销人员等方面。
企业应根据自身情况制定相应的战略，并不断优化调整以适应市场变化。
战略营销的实施策略在当今的商业环境中，战略营销（Strategic Marketing）是一个非常重要的话题，可以帮助企业确定长期目标和优先事项，为实现成功的企业交付成果。
在本文中，我们将讨论战略营销的实施策略和最佳实践，以帮助企业在竞争激烈的市场中脱颖而出。
第一部分：市场研究和分析在制定战略营销计划之前，企业应该进行全面的市场研究和分析。
这包括研究目标市场和目标客户，调查竞争对手和现有市场趋势，以及评估自己的实力和机会。
企业可以通过以下几种方法来完成市场研究和分析：1.定期收集市场情报：企业可以通过消费者调查、竞争情报、网络搜索和社交媒体分析等方式定期收集市场情报，以便及时了解消费者和市场动态。
2.竞争对手研究：企业应该对关键竞争对手进行深入研究，并了解他们的产品、价格、促销策略、营销渠道和品牌声誉等方面的信息，以便制定相应的对策。
3.定位分析：企业应该评估自己的强项和弱点，了解市场定位和差异化机会，并确定如何最好地满足客户需求。
第二部分：目标客户和市场定位在完成市场研究和分析之后，企业应该确定其目标客户和市场定位，并制定营销策略来吸引和保持这些客户。
以下是企业制定目标客户和市场定位时应考虑的三个关键因素：1.市场细分：针对不同的客户群体制定差异化的营销策略是非常重要的。
市场细分包括根据客户需求、行为和偏好将市场分成不同的细分市场，并优化营销策略以满足每个市场的不同需求。
2.定位策略：企业应该确定其在市场中的定位并制定相应的营销策略。
企业可以采用成本领先、差异化或专业领导等定位策略来获得竞争优势。
3.目标市场：企业应该确定其目标市场，这样可以更好地确定其营销策略和定位。
企业可以针对不同的市场或客户群体制定不同的营销策略。
第三部分：营销组合和实施计划最后，企业应该制定营销组合和实施计划，将市场研究、目标客户、市场定位和营销策略转化为具体的行动计划。
这包括产品、价格、促销和渠道策略等方面。
1.产品策略：企业应该开发和提供符合目标市场需求的产品，并确定产品特性、品牌和包装。
战略营销每一种经营都是根据某种战略来进行的。
战略是公司前进的方向，是公司经营的蓝图，公司依此建立其对客户的忠诚度，赢得一个相对其竞争对手持续的竞争优势。
战略的目的在于建立公司在市场中的地位，成功地同竞争对手进行竞争，满足客户的需求，获得卓越的公司业绩。
所有的营销决策都是战略性的。
每个公司都必须根据自己在行业中的市场地位以及它的市场目标、市场机会和可利用资源确定一个最有意义的营销战略。
营销战略和营销计划是整个公司总体战略制定和规划的核心所在。
正如通用电气公司的战略计划经理所说：“营销经理在战略制定的过程中至关重要，他在确定企业任务中负有领导的责任：分析环境、竞争和企业形势；制定目标、方向和策略；拟定产品、市场、分销渠道和质量计划，从而执行企业战略。
市场战略营销可分为三个阶段：营销战略策划、营销计划制定和营销管理营销战略策划即是营销战略制定的过程，包括：1）公司经营定位，业务使命陈述；2）公司外部环境分析，发现营销机会和所面对的威胁及挑战；3）内部环境分析，通过对公司的资源、竞争能力、企业文化和决策者的风格等客观地评估，找出相对竞争对手的优势和劣势；4）目标制定：基于公司业务定位和内外环境的分析，制定出具体的战略目标，诸如利润率、销售增长额、市场份额的提高、创新和声誉等；5）战略制定包括公司总体战略和营销战略的制定。
目标说明公司欲向何处发展，战略则说明如何达到目标。
一个精雕细琢和周全缜密的战略是公司取得竞争成功的关键。
战略制定要解决下列几个问题——如何完成公司目标？如何打败竞争对手？如何获取持续的竞争优势？如何加强公司长期的市场地位？营销计划制定是将营销战略转化成具体可执行的营销方案，这需要在营销预算、营销组合和营销资源分配上做出基本决策。
营销管理是具体组织、执行、控制、评估营销计划的过程，并通过市场信息的反馈不断对营销计划和营销战略做调整，以便公司更有效地参与竞争。
公司所有营销努力都应该是目标和市场导向的。
营销战略保证你做正确的事情，而营销计划能使你正确地做好这些事情。
简单地讲，战略营销就是有计划地扬长避短、趋利避害的营销。
确定公司的业务使命你的公司在经营什么？公司的业务使命是什么？对公司当前的业务从战略的角度进行明确界定和对业务使命的清晰陈述是战略营销的起点。
业务的界定必须包括下列内容：·公司所提供的产品或服务是什么？·客户需要满足的需求是什么？·公司的客户/客户群是谁？·客户为什么从本公司购买？·公司采取什么样的方式来满足客户的需求？·是什么使本公司同其竞争对手区别开来？公司的经营定义基于公司卖什么或者提供什么，公司当前的客户基础和正在服务的目标市场会进一步帮助明确公司的经营定义。
每一种经营都有众多的竞争者，客户对产品或服务有广泛的选择余地，要弄清楚客户从你的公司购买的原因。
对一家经营成功的公司而言，必有不同于其竞争对手的经营特色，从市场营销的角度来说，如果公司能把自己同其它竞争对手区分开来，这家公司就抓住了强大的竞争优势。
公司的经营定义决定了其在市场上的取向。
如果公司能明确地界定公司当前的业务，那么它就走上了建立有效市场营销计划的正道。
表1-1将帮助你掌握公司经营的重要部分。
将公司当前的业务系统清晰地描述出来并书面化，就形成了业务使命陈述书。
一份有效的使命陈述书将向公司的每个成员明确地阐明公司的目标、方向和机会等方面的重大意义，引导他们朝着一个方向，为实现公司目标而工作。
表1-1公司经营业务透视表1．公司名称：2．公司建立日期：3．公司性质：□集团公司□子公司□有限公司□合作经营□独资公司4．公司的客户主要是：□个人□团体□公司□公共机关□其它5．当前的产品与服务包括：6．公司最势均力敌的3 - 5个竞争对手是：7．可能的竞争来自：1）行业中的其它公司2）新进入本行业的厂商3）其它行业生产替代品的公司8．公司在行业中的竞争地位：弱、平均水平、强9．对公司的产品或服务的需求情况：□递增□递减10．公司可能中止的产品或服务是：11．公司可能引进的产品或服务是：12．公司可能撤出的市场是：13．公司可能进入的市场是：14．公司的经营特色是：15．当前公司最大的营销障碍是：16．当前公司最大的营销机会是：17．公司总体的经营战略是：18．公司总体的经营目标和增长计划是：优秀的使命陈述书有三个突出的特点：第一，集中在有限的目标上；第二，强调公司想要遵守的核心信念和共享价值观；第三，明确公司要参与的主要竞争范围，包括：1）行业范围：公司必须考虑行业范围。
有的公司只参与一种行业的经营，有些只限于经营相关行业的产品，有些只限于工业品、消费品或服务，有些只限于高新技术行业，还有一些公司无所不营。
例如麦当劳经营速食业，杜邦集中于工业市场，微软致力于高技术领域的软件开发，而3M公司只要能赚钱，几乎所有的行业都愿意进入。
2）产品与应用范围：公司愿意参加的产品与应用领域。
3）公司能力范围：能被公司掌握和支配的技术与其他核心能力的领域。
例如，日本电气公司在计算机、通讯和集成元件方面建立了核心能力，它能供应便携式电脑、电视接收机、手提电话等产品。
4）市场细分范围：这是公司想要服务的市场或客户类型。
有些公司只为上流社会服务，如保时捷公司只生产高级轿车、太阳镜和其他辅助设备；嘉宝公司长期以来只为婴儿市场服务。
5）一体化范围：公司自己生产自己需要产品的供应程度。
高度一体化是公司自给自足许多自己需要的供应品，如福特汽车公司有自己的橡胶园、玻璃制品厂和钢铁制造厂。
而相对另一个极端，诸如“纯营销公司”根本没有一体化结合，它只有一个忍受着一部电话机、传真机、电脑和一张写字台，并于各种服务联系，包括设计、制造、营销等。
6）地理范围：公司希望开拓的区域。
外部环境分析（机会与威胁分析）影响公司业务的外部环境有哪些？有哪些可利用的市场机会？有哪些要预防的威胁和挑战？一家公司所能为和所不能为很大程度上受外部因素制约：什么是合法的？什么与政府的政策和管理条例一致？什么与社会期望和社会责任标准相一致？现实的宏观经济形势对公司的业务和财务有怎样的正面或负面影响？技术改造和技术创新给公司业务带来什么样的机遇或威胁？行业的竞争环境和整体吸引力决定了公司在战略上必须适应行业中竞争因素的特点——价格、产品质量、性能特色及服务等。
如果竞争环境发生了重大变化，那么公司必须做出积极反应，采取恰当的行动，捍卫其地位。
公司所面临的特定业务机会和具有威胁性的外部环境发展态势是公司战略的重要影响因素。
这两点都要求公司采取战略行动。
公司必须精心策划好，抓住最佳的成长机会，特别是那种很有希望建立持久的竞争优势，提高公司盈利能力的机会。
同样，对于那些危及公司安全和未来业绩的威胁，公司必须采取必要的防卫措施。
公司的经营要想取得成功就必须很好地适应市场机会和外部威胁因素，采取进攻性行动充分利用非常有希望的市场机会，采取防御性行动捍卫公司的竞争地位和长期盈利能力。
内部环境分析（优势/劣势分析）公司内部的竞争能力如何？公司经营的优势和劣势是什么？识别环境中有吸引力的市场机会是一回事，拥有在机会中成功所必需的资源和竞争能力是另一回事。
每家公司都要定期检查自己的优势与劣势，一家公司是否拥有或能否获得所需的资源和竞争能力是影响公司战略的一个最核心的因素。
因为这些因素可以为公司提供竞争优势，以便充分利用某些市场机会。
获取竞争优势的最佳途径是，公司拥有具有竞争价值的资源和能力，而竞争对手则没有；并且竞争对手开发可比的能力要付出沉重的代价或要经历一段很长的时间。
经验表明，取得经营成功的公司完全是充分利用了公司的强处，淡化和中和了其资源劣势和技能差距。
经营管理者个人抱负、价值观、商业哲学、风险观和伦理哲学对战略产生重要的影响。
如果一个管理者有着很强的伦理信条，那么他就会不遗余力地确保公司业务在各方面都严格遵守伦理法则。
强有力的企业文化可以决定公司所采取或摒弃的战略行动及对外界事件的反应方式。
在这方面最著名的例子当数惠普公司，所谓的“惠普方式”是指与员工分享公司的成功，信任和尊重员工，为客户提供最大价值的产品和服务，真正对为客户提供问题的有效解决方案感兴趣，是利润成为股东的最高优先点，避免用长期负债来为业务成长融资，提倡个体主动性和创造性，提倡团队精神，成为一名优秀的公司公民。
SWOT分析总结如何善用公司的优势和市场机会？如何改善公司的劣势和防备公司所面对的外部威胁？1．营销与销售1）市场营销计划公司有营销预算吗？公司有市场营销计划吗？公司的经营抓住了市场机遇了吗？2）市场研究公司是否界定清楚其目标市场？有无对目标市场做进一步的细分？公司了解客户的愿望和需求吗？公司是否清楚市场对其产品或服务的反应？公司是否已经充分发挥了市场潜力？公司是否一直在做竞争分析？3）定价价格与目前行业的实际水平一致吗？公司的定价策略是根据公司的成本结构吗？公司是否在做价格灵敏度研究？4）广告和公共关系公司是否按可衡量的结果选择媒介？公司所做的广告前后一致吗？按照公司的经营水平及期望增长计划，广告预算合理吗？5）客户服务客户服务优先吗？公司是否恳求客户的反馈？在服务于客户需求和理想的经营策略之间是否达到了合理的平衡？6）销售管理公司对销售人员和区域代表是否按他们的职责给予了适当的指导？公司是否确立了由个人特色的销售目标？公司有提供适当的销售支持吗？销售人员有经过系统的培训吗？7）个人销售情况公司的销售人员是否知道销售策略是什么？个人风格怎样影响销售策略？2．公司运作1）公司选址公司的位置是否合适？2）公司成长公司业务成长至少高于通货膨胀率吗？是否已经达到公司的财产增长、销售和利润目标？3）采购是否选用了声誉好且有竞争力的供应商？是否有采购计划？4）库存控制公司的库存周转情况是否清楚？对于周转慢的存货是否加以控制？是否已经制定合理的再订货策略？5）时间安排公司内是否有货品和材料运行不畅通的问题？对每项工作应占用多长时间公司是否有订立和控制？公司是否有建立基于时间管理的快速反应机制？6）质量控制是否有一个有效适当的质量控制和质量保证系统？公司是否有制定质量政策？质量计划？对于可能影响产品质量的关键因素是否进行量化控制?是否有设定质量接受标准（AQL）?对于公司从事质量管理的人员是否有进行培训和资格认定？公司是否有定期对质量系统进行审查？7）保险公司是否每年都有整体保险？每年都有做年度保险评审吗？3．财务1）账目与会计公司的帐薄是否适合会计要求？所记录的资料是否容易使用？需要时，是否能立即获得所需要的信息？公司是否有每月盈亏核算？公司有年度财务报告吗？2）预算公司使用现金流量有预算吗？是否有运用月度偏差分析？是否有设备购买的预算？3）成本控制公司对各项成本都有管理控制吗？对于高成本项目是否有做特别处理？是否有运用预算作为初步成本控制的工具？4）筹款必要时，公司总能成功地筹集资金吗？5）信用与融资公司是否有运用信用来有效地增加收入？公司是否清楚了解信用和融资成本？是否对信用和融资策略做定期评审？公司当前的财务政策是否成功？是否有一个对可收取账款的财务政策？6）与银行的交往公司同主要的业务银行的关系是否融洽、友好？公司同一家还是几家银行交往？7）资金成本公司对资金成本和利润率是否有做过比较？利息率和借款条件是否适当？8）财务分析工具公司是否了解并运用：①收支平衡分析？②现金流量推算分析？③月度盈亏分析（收入报表）？④平衡表？⑤比例分析？⑥行业运行比例？⑦税务计划？4．人事1）招聘是否按照最有效的资源搭配进行招聘？是否从合格的申请者中选聘？是否有保留合格申请人的档案？2）培训公司的雇员是否有按工作要求进行过系统的培训？是否有保留培训记录？3）激励公司是否建立对员工的激励制度？公司是否有自己的企业文化和共享价值观？员工对自己的工作是否表现出兴趣？是否有全力以赴地投入？4）政策执行情况公司的各项政策是否被有效地执行？是否达到预期的结果？是否有按期进行管理评审？5）沟通员工是否了解或参与决策？员工是否清楚自己的目标？公司是否为员工创造提升和发展的机会？5．行政管理1）记录资料的保管如有需要，是否很容易找到过去时间的记录或资料？记录资料是否至少保留到规定的期限？是否有建立人事档案制度？2）问题的解决是否有未解决的问题？3）决策管理层行事果断吗？有一个决策程序吗？4）领导公司是否有足够合格的企业管理人员？5）培养接班人公司是否有职务代理人制度？6）政府法规公司对可能影响业务的当地或国家法规是否清楚？并制定有相应的因应政策？7）同专业人员合作公司是否有聘用会计师、律师或专业顾问？(请根据自己的实际情况，作“是”或“否”的回答）表中为“否”的任何项目都必须引起注意，因为它们标明公司的经营弱点；对于“是”的项目至少是够标准的，但仍需改进。
