下载文档原格式
办公室主任工作内容及标准6篇第1篇示例：办公室主任是办公室管理中的重要职位，负责协调和管理办公室的日常工作。
办公室主任需要具备一定的管理能力和组织能力，能够有效地处理日常事务，并且确保办公室的运转顺利。
下面就办公室主任的工作内容及标准做一详细的介绍。
【工作内容】1. 管理办公室日常事务办公室主任需要协调和管理办公室日常事务，包括文件处理、信函处理、接待访客、安排会议等。
他需要确保所有的事务都能够有序地进行，保持办公室的高效率和良好的工作环境。
2. 组织和指导办公室员工办公室主任需要对办公室的员工进行组织和指导，帮助他们完成工作任务，并且随时监督他们的工作情况，确保工作质量和效率。
3. 制定工作计划和管理预算办公室主任需要制定办公室的工作计划和管理预算，确保办公室的工作有条不紊地进行，并且能够控制好经费的开支，使得办公室的运营成本能够得到有效的控制。
1. 专业知识能力办公室主任需要具备一定的管理知识和办公室管理经验，能够熟练地应对各种办公室管理问题，提供专业的管理意见和建议。
2. 组织协调能力办公室主任需要具备较强的组织和协调能力，能够有效地安排办公室的日常工作，合理分配工作任务，提高工作效率。
3. 沟通和协调能力办公室主任需要具备较强的沟通和协调能力，与员工、领导以及外部合作伙伴进行有效的沟通，合作顺畅，确保工作任务的贯彻执行。
4. 解决问题能力办公室主任需要具备较强的解决问题能力，能够迅速有效地解决各种突发性问题，确保办公室的运营顺利进行。
通过上述内容的介绍，相信大家对办公室主任的工作内容及标准有了更深入的了解。
办公室主任需要具备扎实的管理能力和专业的知识水平，能够有效地协调和管理办公室的工作，使得办公室的运营能够顺畅进行。
希望大家能够根据这些工作内容和标准，为自己的工作制定更好的管理方案，提高工作效率，为企业的发展做出更大的贡献。
第2篇示例：办公室主任是管理办公室工作的重要岗位，负责协调办公室内部的运作，保证办公室的高效运作。
办公室主任岗位职责及评分标准办公室主任是企业或机构内负责协调管理办公室日常操作的职位，其职责包括但不限于以下几个方面：1. 办公室日常运营管理：- 负责办公室的日常运营管理，包括人员安排、设备维护、办公用品采购等；- 确保办公室的正常运行，解决办公室运营中出现的问题和协调事务。
2. 组织协调会议和活动：- 组织和安排各种会议、培训和活动，协助安排会议的场地、设备等；- 负责会议纪要的撰写和整理，跟进会议决议的执行情况。
3. 文件和资料管理：- 负责文件和资料的管理，包括归档、存档、备份等；- 管理办公室的文件流转，协调内外部的文件传递和信息交流。
4. 行政支持和协调：- 提供行政支持，协调各部门之间的沟通和合作；- 协助处理行政事务，如办理文件、证照、订票等。
5. 管理办公室人员：- 领导和管理办公室人员，包括工作分配、绩效评估、培训等；- 确保团队内部的工作顺利进行，解决人员之间的矛盾和问题。
评分标准可以根据具体的企业或机构情况进行制定，一般来说，可以从以下几个方面进行评估：1. 专业知识和能力：- 是否具备相关行政管理知识和技能；- 是否能够熟练应用办公软件和办公设备等；- 是否具备协调、组织和沟通能力。
2. 工作效果和成绩：- 是否能够按时完成工作任务；- 是否能够高效地组织和协调会议和活动；- 是否能够有效管理办公室人员和资源。
3. 领导和管理能力：- 是否能够妥善解决办公室运营中出现的问题和矛盾；- 是否能够有效地管理团队和人员；- 是否能够提供有效的行政支持和服务。
4. 团队合作和人际关系：- 是否能够与他人合作，并与各部门进行有效沟通和协作；- 是否能够处理好与上级、同级和下级的关系；- 是否能够与团队成员和同事保持良好的人际关系。
以上评分标准仅供参考，具体评分标准可以根据企业或机构的实际需求和情况进行制定。
办公室主任岗位职责及评分标准（二）办公室主任是负责协调和管理办公室运作的重要职位。
办公室主任职责内容范文办公室主任是一个重要的管理职位，负责整个办公室的日常运营和管理工作。
下面是一个办公室主任职责内容的范本，供参考：一、办公室日常管理1. 负责制定和实施办公室的工作流程和制度；2. 组织、协调和指导办公室全体员工的工作，确保工作任务的完成；3. 安排和协调办公室内部的各项工作，确保各项事宜的顺利进行；4. 监督并及时处理办公室内部的日常运营问题，如维修及设备采购等；5. 负责办公室的资产管理，包括办公设备、档案及文档等的归档、管理和维护；6. 制定和执行办公室的安全、卫生和环境保护政策，确保员工的工作环境安全；7. 协调和组织办公室的会议、培训和活动，并提供相关的支持和服务；二、团队管理与领导力1. 负责办公室的人员招聘、录用、培训和绩效评估等工作；2. 明确员工的工作职责和工作目标，并监督他们的工作进展和绩效；3. 鼓励、激励和引导员工，提高他们的工作积极性和团队合作精神；4. 建立良好的团队合作氛围，提升团队的凝聚力和员工的满意度；5. 解决员工的问题和矛盾，推动员工个人发展和职业规划；6. 提供必要的培训和发展机会，提升团队成员的综合素质和能力；三、沟通与协调1. 与上级领导保持有效的沟通和协调，及时汇报工作进展和问题；2. 与其他部门和外部合作伙伴进行有效的沟通与协调，推动工作的进展；3. 处理和解决办公室内部和外部的沟通和协调问题；4. 组织和主持办公室的例会、座谈会和工作会议，确保信息的畅通和交流；四、预算和资源管理1. 负责编制办公室的年度预算和绩效目标，并监督实施；2. 控制和管理办公室的经费支出，确保预算的合理调配和使用；3. 与相关部门和供应商进行谈判和合作，获取优惠的资源和服务；五、维护外部关系1. 代表办公室与外部各个利益相关方建立和维护关系；2. 与相关机构、社区和其他单位保持积极的合作与沟通；3. 处理与外部团体和机构的合作事务，维护良好的企业形象和声誉。
办公室主任具体工作内容与职责办公室主任是企业组织中的重要职位，他们负责协调办公室相关事务，保证企业日常运转的顺利进行。
办公室主任的工作内容和职责涉及多个方面，下面将具体介绍。
一、协调管理办公室主任作为中层管理者，负责协调各部门之间的合作与沟通，保持企业内外部的良好关系。
他们需要掌握企业的整体情况，了解各个部门的工作进展，并及时做出决策，解决问题。
二、行政事务处理办公室主任是企业行政事务的负责人，他们需要处理一系列与日常运营相关的工作。
这包括但不限于：接待客户、处理来访电话、组织会议、协助安排员工出差、编写和审核相关文件等。
三、人事管理办公室主任在人事管理方面扮演重要角色。
他们负责招聘、培训和管理员工，确保人员配置合理、流程高效。
此外，他们还会处理员工的日常问题，解答他们的疑问，并维护员工的工作积极性和团队凝聚力。
四、财务管理办公室主任要负责企业财务的管理和预算控制。
他们需要制定和监督办公室的预算，并确保各种行政费用和办公设备的采购符合预算要求。
同时，他们还要与财务部门合作，对财务决策进行沟通和协调。
五、档案管理办公室主任也是企业档案管理的责任人。
他们需要建立档案管理制度，归档和整理各种文件、资料和合同，为企业提供必要的法律保护和依据。
此外，办公室主任还需要确保档案的安全和可靠性，防止泄漏和损坏。
六、办公环境维护办公室主任要负责维护办公环境的整洁和舒适，为员工提供良好的工作条件。
他们需要协调各项设施的维修和保养，管理办公用品和设备，并定期进行巡检，确保工作场所的安全和卫生。
以上是办公室主任具体的工作内容和职责，需要注意的是，办公室主任需要具备一定的沟通能力和协调能力，能够处理各种突发事件和紧急情况。
同时，他们还需要具备细致的工作态度和解决问题的能力，为企业提供高效的行政支持。
办公室主任职责内容1.协助公司领导监督、检查各项管理制度及会议决定的执行情况;2.负责公司定期和年度考核的组织实施工作;3.负责公司内外的接待、来访和协调工作，对提出的问题和意见及时解决或上报有关领导;4.负责综合性公文的写作、传递、传达、催办与检查;5.负责组织人事档案的定期审查和整理工作等;6.负责办公室、后勤等部门管理协调工作;____组织负责公司的会议、活动、商务接待等工作;8.负责接待方案的制定及餐饮、住宿安排及车辆调度等相关工作的落实;9.协助总经理完成汇报类、总结类公文写作工作。
办公室主任职责内容（2）办公室主任是一个负责管理和协调办公室内部运作的职位。
该职位的职责内容涉及到许多方面，包括人员管理、日常运营、资源调配、决策制定等。
下面是一份大致的办公室主任职责内容：一、人员管理1.招聘和选拔新员工，制定招聘计划和程序，确保人员需求与办公室的任务和目标相匹配；2.制定和实施培训计划，提升员工的技能和能力；3.制定员工绩效评估制度并进行评估，激励和奖励优秀员工，解决绩效不佳的问题；4.处理员工的问题和投诉，维护良好的员工关系；5.协调员工的工作时间、休假和福利待遇。
二、日常运营1.制定和执行办公室的工作计划，确保任务的顺利完成；2.确保办公室的设施和设备的顺利运行，及时维修和更新；3.管理和维护办公室的电子和纸质文件，确保关键文件的安全和保密；4.与供应商和第三方服务提供商协商和沟通，确保提供高质量的服务；5.制定并执行危机管理计划，应对突发事件。
三、资源调配1.制定和执行办公室的预算计划，确保资源的合理分配和利用；2.管理和控制办公室的费用和开支，遵守公司的财务制度和政策；3.协调和分配办公室的人力资源，确保工作的平衡和高效；4.协调和管理办公室的各项资源，包括办公用品、设备、技术等。
四、决策制定1.参与制定办公室的发展战略和目标，为公司的决策提供意见和建议；2.根据公司的战略和目标，制定和实施办公室的工作计划和政策；3.参与评估办公室的绩效和效率，提出改进建议；4.与其他部门和团队合作，协作完成公司的各项任务和项目；5.参与公司会议，代表办公室向高层汇报工作进展和问题。
办公室主任职责及工作内容办公室主任是一个组织中至关重要的职位，承担着许多重要的职责和工作内容。
以下是办公室主任的主要职责和工作内容。
1. 组织和协调工作流程：办公室主任负责组织和协调整个办公室的工作流程。
他们需要确保工作流程顺畅、高效，并监督所有的工作活动。
2. 规划和执行办公室的日常运营：办公室主任需要制定和执行办公室的日常运营计划。
他们负责规划和管理办公空间、设备、会议和其他活动的安排。
3. 管理办公室的预算：办公室主任负责管理和控制办公室的预算。
他们需要与财务部门合作，确保预算的合理分配和使用。
4. 管理人力资源：办公室主任负责招聘、培训和管理办公室的员工。
他们需要确保办公室人员的适当配备，并提供必要的培训和支持。
5. 协调和促进团队合作：办公室主任需要与其他部门和团队合作，确保协调和高效的团队合作。
他们需要建立并维护与其他部门之间的良好沟通和合作关系。
6. 管理办公室设备和资源：办公室主任需要管理和维护办公室的设备和资源。
他们需要确保设备的正常运行，并协助员工解决设备问题。
7. 处理日常办公事务：办公室主任需要处理办公室的日常事务，如文件管理、会议组织、邮件通讯等。
他们需要处理并解决各种问题和意见。
8. 监督办公室的安全和安全：办公室主任负责监督和维护办公室的安全和安全。
他们需要确保办公室设施的安全，制定并执行相关安全政策和程序。
9. 协助高级管理层：办公室主任需要协助高级管理层进行决策和管理。
他们需要提供必要的信息和支持，帮助高级管理层有效地完成工作。
10. 管理与外部联系：办公室主任需要与外部合作伙伴、供应商和顾客建立和维护联系。
他们需要处理来自外部的沟通和合作请求，并提供必要的支持和协助。
总之，办公室主任的职责和工作内容非常广泛和多样化。
他们需要具备卓越的组织和协调能力，以确保办公室的顺利运营和高效工作。
此外，办公室主任还需要具备良好的人际关系和沟通能力，以便与其他部门和团队建立良好的合作关系。
办公室主任职责及工作内容10篇办公室主任职责及工作内容篇1岗位职责：1、统筹管理公司行政服务工作：监督行政工作的执行，并提出改进意见；负责公司行政事务的上传下达；负责公司的通讯、交通、招待、办公费用的审核和标准管理。
2、统筹负责档案文书管理：负责制定、完善档案文书管理的各项规章制度，并监督执行，做好保密的工作。
3、负责相关会议的组织，以及会议决议的督办事项：负责会议场所的安排与布置；负责会议相关活动的安排；负责会议决议的督办事项。
4、负责公司的接待工作及政府关系、公共关系的建立、维护及保持：负责公来访人员的接待；负责公司相关的公共关系建立、维护、保持。
5、完成上级交办的其它各项工作。
任职要求：1、35岁左右，口齿清晰，普通话流利，本科及以上学历；2、品行端正，形象气质佳，具备优秀的沟通能力；3、工作积极主动，有亲和力，具有很强的判断与决策能力，计划和协调能力、组织及公关能力；4、五年以上行政管理岗位工作经验，三年以上同等职位工作经验。
女士优先！工作时间：早8：30-17：30中午休息一小时。
办公室主任职责及工作内容篇2职位描述:1、建立和完善公司人事、行政、接待、后勤管理系统；2、负责配合总经理协调公司各部门管理工作；3、负责公司招聘、培训、薪酬、考核等各项人力资源管理工作；4、负责管理公司行政费用预算及固定资产等各项行政后勤事务；5、负责企业文化建设。
任职要求：1、全日制本科学历，30岁以上，人力资源、企业管理、行政管理等相关专业；2、具备5年以上人力资源、行政管理岗位工作经验，具有把控公司内部管理能力；3、熟悉国家及地方各项人事政策法规，具有丰富的人力资源管理理论基础及实操经验；4、良好语言表达能力、组织协调能力，能承受较大的工作压力；5、具有较强的工作责任心和优秀的团队合作精神6、性格沉稳、细致，洞察力强，有较强的计划性和条理性。
7、能适应6天工作制，家住公司附近地区优先。
办公室主任职责及工作内容篇31.主持办公室全面工作。
办公室主任职责内容范本办公室主任是一个重要的职位，负责协调和管理整个办公室的运行。
下面是一个关于办公室主任职责内容的范文，供参考：第一部分：概述作为办公室主任，我的职责是确保整个办公室的日常运转顺利，有效地管理资源，并提供支持和指导给员工，以便他们能够顺利完成各项工作任务。
第二部分：具体职责内容1. 流程和文件管理：- 设计和制定办公流程和规范，确保各项工作按照规定的流程进行，提高工作效率和质量。
- 确保文件的准确归档和存储，保障信息的安全性和可访问性。
- 负责办公室文件的备份和恢复，以应对突发状况。
2. 人力资源管理：- 协助招聘和选拔新员工，确保招聘过程透明、公正，并与 HR 部门紧密合作。
- 协助制定员工岗位职责和工作目标，并监督员工的绩效表现，提供必要的培训和指导。
- 处理员工的离职手续，确保离职过程顺利进行，维护员工关系稳定。
3. 设备和设施管理：- 确保办公设备和设施的正常运转，并负责设备的维护和更新。
- 协调和管理办公室用品和设备的采购，确保存货充足并及时补充。
- 负责办公室的安全管理，制定应急预案和安全措施，保障员工和财产的安全。
4. 日常运营管理：- 组织和协调办公室的日常工作，确保各项任务按时完成。
- 协调办公室与外部机构和个人的合作，处理相关事宜并提供支持。
- 跟踪和分析办公室运营数据，提供相应的报告和建议，为决策提供支持。
5. 沟通和协作：- 与上级领导沟通，了解其要求和期望，并向其汇报办公室的工作情况。
- 与其他部门和团队保持良好的沟通和协作，协调解决问题，并推动工作的顺利进行。
- 与员工保持密切联系，倾听他们的意见和需求，并尽力满足其工作和发展的需要。
第三部分：职责执行的重要性和挑战作为办公室主任，我深知自己的职责执行的重要性和挑战。
只有通过合理的流程和规范，有效地管理资源，才能保证办公室的高效运转和工作质量的提升。
人力资源管理也是办公室主任不可或缺的职责，通过招聘和选拔合适的员工，并提供必要的培训和指导，能够建立一个专业的团队，提高整个办公室的绩效表现。
办公室主任的岗位职责大全（10篇）办公室主任的岗位职责大全篇11.全面负责综合办公室工作;2.协助总经理分管人力资源管理;3.调研各部门发展所需人员，合理制定各部门用人计划，组织招聘;4.协助总经理完成财务报销审查工作;5.负责公司行政事务，组织对外联络及来访工作，协调各职能部门和公司内外关系;6.负责公司会议、活动筹备组织工作;7.负责公司车辆行驶及安全管理;8.负责公司日常后勤保障工作;9.领导交办的其它工作。
办公室主任的岗位职责大全篇21.负责本室行政管理和思想政治工作，搞好内部建设。
2.组织制订本室工作计划并组织实施。
3.负责处理防汛抗旱日常工作，组织制定全市防洪抗旱预案,并组织实施。
4.负责全市抗旱服务组织、防汛专业机动抢险队的建设和管理工作。
5.组织制定抗旱服务组织发展计划并组织实施。
6.负责股份制抗旱工程和基地建设的管理工作。
7.做好领导交办的其他工作。
办公室主任的岗位职责大全篇3岗位职责1、统筹管理公司行政后勤服务工作：监督后勤工作的执行，并提出改进意见；负责公司行政事务的上传下达；负责公司的印章管理；负责通讯、交通、招待、办公费用的审核和标准管理；负责各部门之间和领导之间的协调；2、统筹负责档案文书管理：负责制定、完善档案文书管理的各项规章制度，并监督执行。
3、负责相关会议的组织，以及会议决议的督办事项：负责会议场所的安排与布置；负责会议相关活动的安排；负责会议决议的督办事项。
4、负责公司来访人员的接待；负责公司相关的公共关系建立、维护、保持。
5、负责客户维护相关事务的监督、管理工作。
6、监督、指导档案管理员的工作。
7、协助处理劳务市场的相关工作。
8、负责指导、制定、修改、完善本部门职责内所有事务的工作流程。
9、负责制定公司员工入、离职登记制度、试用期考核、转正及相关工作流程、表格；督促指导有关部门按规定招聘、转正、辞退员工。
10、负责制定本部门招聘员工录用标准。
11、完成上级领导交办的其它各项工作。
办公室主任工作职责6篇办公室主任工作职责【篇1】一、制度管理1、草拟公司行政管理与人事管理制度，并提出改进建议。
2、组织公司行政管理与人事管理制度的执行。
3、正确贯彻执行国家和地方有关劳动方面的法律、法规、政策。
二、行政后勤管理1、负责公司办公秩序、办公环境、办公设施、办公用品、公司行政档案的管理；2、负责公司文件的起草、收发、印制等文书管理；3、负责公司的会议组织、前台接待、采购、后勤服务工作；4、进行公共关系的维护；5、负责对各部门工作进行内部协调与沟通；6、负责公司合同管理、诉讼等法律事务；7、负责各类行政规章制度的拟制。
三、人力资源管理1、草拟员工手册、人才规划、编制计划、培训计划，经公司审批后负责组织、协调、监督制度和流程的落实；2、人事流程管理：员工招聘、入职、考核、调动、配置、离职管理；提供各类人力资源数据分统计及分析；3、人力资源开发：骨干员工、储备干部的选拔、考察、建档及培养，指导、协助员工做好职业生涯规划；4、劳动关系管理：人事档案、劳动合同及员工关系管理；定期进行员工满意度调查，开发沟通渠道；调动员工积极性，激发员工潜能；5、薪酬管理：定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据；监控公司系统薪酬成本；核定、发放工资；6、培训发展管理：监督、指导公司各部门的教育培训工作；开发培训培训课程；7、协调有关政府部门、保险监管机关及业内单位关系；8、人事信息管理：收集汇总并提供招聘、培训信息。
四、策划管理1、负责企业品牌的建设，企业形象的宣传、推广与维护，提高公司美誉度和知名度，促进企业文化的建设；2、社区文化活动策划与督导。
办公室主任工作职责【篇2】1、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。
2、人力资源管理与发展（1）组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
第一章办公室主任工作标准概述■办公室主任工作的特点1、政治性[要体现党的路线、方针和政策。
]2、辅助性[只能根据领导的指示和决定行事，绝不可越俎代庖。
]3、全面性[其他职能部门不管的杂事，也要主动加以关心、协调。
]4、事务性[事无巨细，几乎都要办公室主任关心、检查。
]5、保密性■内部和外部工作条件要求1、干部队伍素质良好2、组织合理和程序科学3、信息渠道灵敏畅通4、办公条件和服务手段不断改善■办公室主任的职责1、承办职责［主办、会办、转办、催办］经上级部门、同级领导个人、下级部门，承办一些事务。
2、参谋职责⑴协助领导安排工作⑵协助领导做出决策⑶为领导收集信息时，把好文件筛选关和质量关“顺向”参谋——“辅助性参谋”“逆向”参谋——“劝阻性参谋”“侧向”参谋——“提示性参谋”3、管理职责⑴文书管理｛建立、健全各项有关制度；指导、督促各文书处理部门的工作｝⑵信息管理｛包括党政机关的信息工作｝4、协调职责纵向协调上令下行下情上达以点带面做好推广工作横向协调统一修改文件、规定平衡、安排一些部署、会议、临时检查维护规定、平息矛盾统一各方意见，协助领导作出裁决内部协调协调一致员工的意见让每个员工发挥所长5、指挥职责⑴调度性指挥⑵应变性指挥第二章日常工作管理标准■“上情”与“下情”互相结合所谓“上情”，就是通常说的“上头精神”，也包含领导精神；“下情”，是指本地区、本部门、本单位的客观实际情况和人员素质、群众情绪等具体问题。
■抓典型树形象要防止不良倾向■处理日常工作的技巧一、当好“领头雁”一个单位领导，若想让下级赞美自己，还必须做到能够让下级体验有意义的生活。
当前，许多人尤其是一些年轻的下属和职员，过惯了自由自在的生活，喜欢随心所欲地行动，组织性、纪律性都较差。
身为领导，如果听任他们所为，让他们牵着鼻子走，你就胜任不了领导的职务，反而很容易被下级视为无能和平庸。
因此，作为领导，必须有坚定的原则和目标，不能因下属的影响就轻而易举地改变初衷。
二、处理公文的技巧面对着堆积如山的公文，主任的出路何在？问题的解决，在于“少、精、简”。
提倡领导亲自动笔行文写材料。
[重要的行文，领导要亲口讲、亲笔写，这样做，除了能有效地压缩“文山”外，对提高领导素质、促进领导工作，都是有益的。
三、检查工作的技巧1、听汇报2、看现场3、查资料4、和群众座谈、个别交谈在此基础上，领导者对下属的工作要进行客观评价和有效指导。
四、总结工作的技巧1、不要面面俱到办公室主任的工作五花八门、千头万绪，总结时要分清大小、主次。
2、要做到一分为二不要讲成绩时夸夸其谈，讲问题时一笔带过。
3、推广经验，纠正缺点总结工作经验的目的，是为了更好地推动工作。
总结出的经验教训，一方面要确定责任人、落实纠正措施；另一方面也要召开干部会议，具体剖析教训的前因后果，提出整改的措施，让各单位都来抓好整改。
只有这样，总结工作才有意义五、管理态度明朗，坚信自己当你在领导一个团体时，如果态度暧昧模糊，毫无信念，群众就不会跟你走；反过来说，如果你态度明朗，坚信自己，群众就会拥戴你。
■日常工作的管理方法一、抓住“中心环节”二、“十指弹钢琴”三、“以点带面”四、“反弹琵琶”五、抓“薄弱环节”■实施目标管理的一般步骤1、精心制定单位的总目标和各项分解目标。
2、全力以赴地实施各项目标。
3、如期讲评各项目标完成情况、兑现奖惩措施。
第五章督促检查工作标准■督查工作的程序⒈领导交办事项的督查程序交办→立项→登记→转办→承办→催办→检查→办结→办结回告→审核→立卷→归档⒉中心工作督查程序分解→立项→送审→批办→转交办→督办催办→检查→综合分析→专题回告→审核→再批办→再督办催办→再办结回告→再审核→立卷→归档■督查工作的公文文体种类督查工作专用文件，目前多系借用各级党政领导机关办公厅（室）的文件头字，文件编号署上“督”字。
如“××办公厅文件”，下面为“××厅督字[××××] ××号”。
这类文件即为督查工作专用文件。
其文件内容一般为关于加强督查工作决定、指示、通知，督查工作计划与工作要点、工作总结、工作报告、请求等。
此外，还有督查工作简报、督查工作制度、督查工作规划，督办通知单、督查工作条例等等。
⒈督查工作简报格式同其他工作简报一样。
内容包括督查工作的开展情况、工作经验的推广与交流，决策指令的执行、实施、办理的进展状况和结果（实际效果）的综合分析等等。
督查工作简报的文头名称，目前各地方单位不尽统一，有“××省督查工作”，“××市督查工作简报”，“××县督查情况通报”，“××督查”。
⒉督查工作专报督查工作专报，总体上也属于督查工作简报的范畴，是督查工作回告中重要的一种文字方式回告。
适用于那些重大决策、重要会议、重要文件的督查落实，以及重要的单项督查事项的执行、办理落实的情况与结果。
■督查工作情况通报督查情况通报总体范畴上属于督查工作简报之列。
一般只发给领导层人员或报上级主管领导机关。
当然，向下级分发的情况也有。
实际内容多系刊载以下四个方面——一、通报督查工作中的好人好事、先进事迹等；二、刊载主要领导关于督查工作的重要讲话、谈话、指示精神；三、通报某些执行、实施、办理的部门/单位/承办人，贯彻执行不力，或顶着拖着不办的典型情况；四、刊载通报在贯彻执行过程中出现的重大情况，包括出现的重大的新情况、新问题，以及重大的突发时间、重要的急情要事等。
■督查工作回告督查工作回告，是专门用于向领导人和上级机关回报“执行情况”及“实施结果（效果）”。
督查工作回告的特点主要是侧重于——１、领导人批示交办或口头交办的、具体事项的办理落实结果。
２、领导交办的大量的单项、单一、具体事项、问题的办结、处理解决结果。
督查工作对于领导交办事项，要事事有回音，件件有结果。
其“回音”、“结果”绝大多数是采用督查工作回告的方式。
３、只对领导或上级领导机关回告领导决策执行结果的，属于上行文。
４、印发份数有严格限制，往往份数很少，常常只是两三份，有时只是一份，一般只向具体批示交办的领导人回告结果即可。
５、回告的文稿制作有两种方式：打印、人工书写。
应在印有“督查工作回告”的公文刊头下方的空白稿纸上开头。
６、督查工作回告文稿的制作格式一般系事先设计印制好，需用时，将正式文稿内容首页打印在其下方空白的材料纸上，其他页码可用一般常用的公文材料纸。
■督查报告的写作“三要”1.要突出反映问题2.要突出反映新鲜经验3.要突出本地特色■督查登记制度1.所有督查事项，首先都必须在督查登记簿上逐一登记立项。
2.督查事项登记可根据督查事项的内容分簿登记。
3.“文件内容”和“会议内容”的督查事项、“领导交办”事项的登记，原则上指定一人具体承担。
4.在进行“文件内容”和“会议内容”的督办事项登记时，要每一张页码只登记一个具体子事项。
5.《督查事项登记簿》中页码表格及内容，可自行设计。
但是必须要有交办机关/单位/领导人，交办/来文的时间，督查事项主要内容、领导批办、交办意见、转交办的时间、承办单位/人、办结时限、办理过程（包括催办）及结果等基本内容。
6.要经常或定期对《登记簿》上登记的督查事项进行检查和清帐。
7.应定期对所登记的督查事项办结情况进行“统计”和“小结通报”。
各承办单位在一定的时限内（一季度，或半年、一年内）办结的回告情况，一般在印发通报时以“%”的形式表述其办结率的高低。
■登记转办要求2.凡转办的督查事项，一律填写正式的《督办通知单》，督办通知单一般为一式两份（拟用复印纸复写），其中一份送发给承办单位，一份作为存查。
3.《转办通知单》填写完毕之后，应将转办的督查事项内容标题填写在《督办通知单》上，并将有关事项内容的全部资料复印一份，包括领导人的《批示意见》在内。
4.确立承办单位的办结时限要求，并填写在《督办通知单》。
5.将《督办通知单》、《督办事项》内容的复印件，以及领导《批示意见》的复印件，一并装入信封封好，并在信封上注明编号，送“机要公文交换站”发出。
6.对领导人口头交办的事项，如须转办的，除在《转办登记簿》上登记外，一般不填发《督办通知单》，通常采用电话的方式或直接到承办单位转交，然后在转办登记簿上注明转交日期及受理人单位、姓名即可。
第六章收文处理标准■文件呈阅的方法一、注传法和存注法◇注传法，即“注发”与“传阅”。
此法适宜处理上级来文，上级来文一般固定份数，要固定发某些单位或个人。
这种文件的分发，除固定的范围外，要留一份传阅（传后存档），并在该份文件上签署“注发意见”。
《注发表》可与《传阅单》连在一起，即《注发传阅单》。
注发人同时签“传阅范围”（单位或个人），一式两份。
此表附在最前面，与文件订在一起即可。
◇存注法，是把“存档”和“注发”。
这种方法适宜于处理下级送的情况、资料。
下级报来的情况、资料一般不予传阅，只分发给有关领导和部门并留一份存档。
然后交办公室主任注发，此份自行留存。
二、阅注法这是处理下级请示、报告的一种方法。
收发员收文登记后，填写《阅办单》，请办公室主任拿出“拟办意见”，然后连同《请示（报告）》一起送有关领导批示。
三、拟办批示将请示、报告送领导批示以前，办公室主任对《请示（报告）》中提出的问题，需要拿出初步意见供领导参考。
形成“拟办意见”。
四、摘要注办所谓“注办”，就是把文件的“处理结果”在文尾或《公文处理单》上，作简短的注明。
■请办一、批抄包含“请批”和“抄发”两层意见。
批抄就是要解决来文请谁批、送谁阅的问题。
批抄包含在拟办中，就是给收文安排一个合理的批阅对象。
二、加抄加抄亦称加发。
指来文经过批抄以后，还要增发某些单位和个人。
三、请办指经授权的文书工作人员，将需要办理的文件直接注明送请主管业务部门经理。
请办是拟办意见的一种，可在文件左上角注明“请××部门办”或“请××部门商××部门办”。
并加盖公文处理章。
三、请批请批是文书部门将收文送领导同志批办。
一般要附上“公文处理单”，由领导同志批示具体意见。
请批是拟办的重要环节，也可以看作是拟办意见的主要内容。
请批一般有三种情形、三种写法：1.经过深思熟虑，对上级来文如何贯彻、下级问题如何解决有一个具体的处理意见时，应该用简单、明确的语言，尽可能将处理方案写明；如果有两种以上的处理方案，也可一并提出，同时表明自己的倾向性意见，供领导决策参考。
这种情形可以在“公文处理单”上写上“请××同志批示”，下边写上具体方案。
2.提不出具体方案，但可以提出由哪个部门去办。
这种情形可以在“公文处理单”上写上“请××同志批示，拟请××部门办理”或者“请××同志批示，拟请××部门主办，会同××部门处理”。
