第2讲房地产公司战略管理

第一章战略管理概论第一节战略管理的内涵与特征名词：1、企业战略——是指企业在激烈竞争的市场环境中，为求得生存和发展二做出得长远性、全局性得规划以及为实现企业远景规划和使命而采取得竞争行为和管理业务的方法。

具体的讲，企业战略就是要确定企业与外部环境的关系，规划企业所要从事的经营范围、成长方向和竞争对策，合理地组织企业结构和分配企业地全部资源，从而获得某种竞争优势。

2、企业战略管理——是指企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案和控制战略绩效的动态管理过程。

简述：一、试简述企业战略的特征？（1）具有总体性。

（2）具有长远性。

（3）具有指导性。

（4）具有现实性。

（5）具有竞争性。

（6）具有风险性。

（7）具有创新性。

（8）具有稳定性。

二、与传统的职能管理相比，战略管理具有哪些特征？答：1、企业战略管理是一种高层次管理。

它不是企业的日常管理和各项职能的管理。

因此，它必须由企业的高层领导推动才能顺利进行。

2、企业战略管理是一项整体性管理。

它是一项涉及企业所有部门以及所有相关因素的管理活动。

3、企业战略管理是一种动态性管理。

由于企业的外部环境条件在不断地发生变化，同时，企业战略管理活动自身可能具有一定的偏差性，因此，企业战略管理活动也必须进行适当的调整，具有一定的动态性。

4、战略管理对企业发展来说，重在改进效能，而职能管理重在改进效率。

三、企业战略与战略管理有区别吗？如果有，其区别是什么？答：企业战赂实质是一种“谋划或方案”，而战略管理则是对企业战略的一种“管理”，具体地说是对企业的谋划或方案的制定、实施与控制。

明确二者之间的关系与区别是相当重要的。

对企业界来说，有助于更好地加强战略管理，对于理论界而言，则有助于纠正目前很多人将这二者混淆的状况。

第二节企业战略的要素、层次、体系名词：1、公司战略——又称总体战略，是一个企业的整体战略，是一个企业的整体战略纲领，是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。

第一章1．推动环境变化的主要因素：（1）技术进步：树立全球化品牌、设计标准化产品、推挤大规模销售和制作、推广特定的消费和生活方式（2）全球化趋势：市场需求趋同、跨国企业间的全球化竞争、产业转移、战略性外包、战略转型、全球资源整合2.经济环境的主要特点：VUCA时代：（1）动态性（2）不确定性（3）复杂性（4）模糊性3．战略决策的特征：（1）重大、长期和根本性决策（2）非常规或创新的决策（3）针对主要竞争对手的对抗性或博弈性决策4. 战略决策的性质：（1）企业战略决策既包括事前的主动性决策，也包括事中的反应性决策（2）企业战略决策方法主要是理性的，但也不应排除非理性因素的作用5. 战略决策的类型：（1）战略承诺或价值驱动型决策（2）战略决策或决策驱动型决策（3）战略行动或行动驱动型决策⭐⭐6.企业战略的性质：5P理论：计划（plan）、模式（pattern）、定位（position）、愿景/期望（perspective）、计谋（ploy）（1）战略是一种计划：战略是企业的事前决策，而不是事中决策；是主动的或预定性行为，而不是被动的或反应性行为；战略决策是一种理性决策，决策过程和方法的科学性保证了决策的科学性；目标的制定，特别是定量化目标的制定是战略决策和战略管理的重点；战略应预测企业未来所有行动，一旦确定就必须严格实施，因此，战略实施=战略实现。

（2）战略是一种模式：越来越多的学者认为，企业未来的战略决策越来越明显地受到其原有的行为模式的影响，从这个意义上说，战略就是一种行为模式。

（3）战略是一种定位：在相对动态的环境下企业战略制定和管理的重点不应该是目标，尤其不应该是定量化的目标，而是战略定位，包括企业在行业范围、目标市场、顾客诉求、经营方式的战略定位。

（4）战略是一种愿景/期望：企业战略在本质上是一种价值选择；在企业经营环境，尤其是行业、市场和竞争变化越来越快和越来越复杂的情况下，少数能够不断建立、保持和发挥竞争优势的企业都是以愿景为导向。

企业战略管理案例分析及答案案例1 分析北京光合作用书房五道口店参考答案：主要优点：对书店的竞争对手进行了比较明确的分析。

不足之处：①没有明确的进行外部环境分析，没有指出其他主要宏观影响因素，其实主要宏观影响因素是社会文化因素。

来这种书店的人大多是一些有一定品味的收入比较高又喜欢阅读的人；②对行业的竞争特征没有进行分析，图书目前已经有了比较明确的市场细分，书店的主要竞争特征是差异性，到不同书店的人群是有不同目的的，由于行业属于比较分散的行业，特别是文中提到的书店，是在寻找市场中的夹缝，因而竞争不是很激烈，但定位很重要。

③作品的重点是在对书店本身进行写实描写，而没有站在企业环境的角度进行分析，这是主要缺陷；④对于书店的业务特色没有进行分析，如书店所经营的书的品种范围，经营规模等，使人不容易把握书店的情况。

案例2 北大青鸟参考答案：A：①明确了外部宏观因素的分析；②明确指出了主要竞争对手。

B：不足之处：①对外部客观环境因素分析面面俱到，没有突出重点。

实际上主要影响因素是技术因素，因为行业与新技术密切相关；②对行业竞争特征几乎没有进行分析。

培训具有起点低、专业性不强和大众化的特点，因此行业的竞争进入障碍较低，目前培训行业细分不是很突出，但有一些。

近来有向高端转移的趋势；③主要竞争对手虽然指出来了，但没有进一步分析，在本文中对战略集团的分析方法不是很好。

其中提到的百事特由于构不成威胁，所以不能算是真正的竞争对手，而清华万博又更偏重于应用培训，这与北大青鸟的基础型人才培训有一定的差异。

案例3 中国农业大学继续教育学院参考答案主要长处：对该教育机构所面临的外部宏观因素和行业竞争特点进行了明确的分析。

不足之处：①对于宏观环境的分析没有归纳准确，成人的农业教育的主要影响因素应当是经济因素，即社会发展到一定程度需要进行自我学习和终身学习，并且受教育者有一定的经济收入用于支付教育费用，其次是国家政策导向以及宏观发展规划；②行业竞争特点分析的不够深入，没有突出成人教育培训市场的特点。

“恒大”集团战略管理案例分析摘要：本案例在分析“恒大”集团的发展现状和既定发展战略的基础上,指出了企业在执行发展战略的过程中遇到的问题和挑战；在对“恒大”集团发展轨迹和发展战略分析的基础上,通过对“恒大”集团的STOW分析,评价了公司目前面临的机会与威胁,优势与劣势,并得出了“恒大”集团的SWOT分析矩阵,提出了公司在新形势下的战略调整措施。

关键词：战略管理；案例分析；“恒大”集团目录1 战略管理理论依据 (3)1.1战略制定 (3)1.2战略实施 (3)1.3战略评价 (3)2“恒大”集团战略管理案例描述 (4)2.1“恒大”集团简介 (4)2.2“恒大”集团的发展轨迹分析 (4)2.3“恒大”集团的SWOT分析 (5)2.4“恒大”集团对战略的选择 (5)3“恒大”集团战略管理案例 (6)3.1“恒大”集团战略管理问题分析 (6)3.2“恒大”集团改进战略管理的措施 (6)结论 (7)参考文献 (8)1 战略管理理论依据战略管理是企业为保证目标的正确落实和实现,根据外部环境和内部条件，确定其使命进行谋划,设定企业的战略目标,并将谋划和决策依靠企业内部能力付诸实施,以及在过程中对实施进行控制的一个动态管理过程。

战略管理过程包括战略制定、战略实施和战略评价三个阶段。

1.1战略制定战略制定包括拟定公司使命和远景、确定公司外部所面临的机会与威胁,以及内部具有的优势与劣势、提出供选择的战略、建立长期目标并据此选择具体的战略方案。

战略决定着企业的长期竞争优势。

1.2战略实施战略实施是战略管理过程中最艰难的一个阶段, 是战略的行动阶段,战略实施要求企业确定年度目标并在此基础上制定政策、配置资源和激励员工,以保证企业上下能够有效贯彻制定的战略，该阶段要求企业全员具有良好的纪律性、责任心和奉献精神。

只有公司管理者和员工感到自己是企业的一部分进而去主动了解企业,并自觉地承担了帮助企业成功经营的责任，通过参与战略制定活动,这一转变才会变成现实。

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【课程大纲】第一讲：房地产公司治理(头脑风暴篇）第二讲: 项目工程现场（初窥门径篇）第三讲: 项目工程准备阶段（登堂入室篇）第四讲：项目工程实施阶段(破釜沉舟篇）第五讲: 项目工程交付及后评估阶段(大功告成篇)回顾总结：最后研讨及经验交流其中第一讲: 房地产公司治理思考:白银时代房地产公司该如何“洗脑？”第一部分:简析中国房地产形势1）、2014年房地产市场回顾2）、20１5年房地产行业预测3）、市场关键词——-风险与机遇并存4)、行业关键词-大企业、多元化、互联网５)2015年房地产9大维度的判断万科的思考:新常态下万科的坚持是什么?结论：中小房业转型的关键之路：专业融合＋执道发展第二部分:专业融合执道发展1、专业融合A、专业间的融合:“薪火传承"的重要性B、专业与管理的融合:1。

C.杠杆并购D.金融资本并购【答案】B【解析】MC豆腐厂完成了对NC豆腐厂的并购，属于横向并购，但是本题强调的是按并购方的身份分类。

所以，选项A错误。

作为并购主体的MC豆腐厂是非金融企业，且产业资本并购的具体过程是从证券市场上取得目标企业的股权证券，或者向目标企业直接投资，以分享目标企业的产业利润。

所以，选项B正确。

【单选题】铭达公司是一家皮鞋生产企业，主要生产针对成功男士的高档皮鞋，其面临的风险可能是（）。

A.购买者群体之间需求差异变小B.市场需求从注重价格转向注重产品的品牌形象C.技术的变化可能使过去用于降低成本的投资与积累的经验一笔勾销D.企业形成产品差别化的成本过高【答案】A【解析】铭达公司实施的是集中化战略，其面临的风险之一就是购买者群体之间需求差异变小。

选项B、C 是成本领先战略面临的风险，选项D是差异化战略面临的风险。

【单选题】关于COSO委员会提出的《内部控制——整合框架》，下列选项中观点错误的是（）。

A.内部控制的五大要素有信息与沟通、风险评估、控制环境、控制活动和内部监督B.取得经营的效率和有效性是内部控制的一项目标C.内部控制要由企业中各级人员实施与配合D.内部控制是一个实现目标的程序及方法，而其本身并非目标【答案】A【解析】COSO委员会提出的《内部控制——整合框架》中，内部控制的五大要素包括：控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通和监控。

所以，选项A错误。

【单选题】企业一切活动都是为了公司战略目标的制定和实现。

然而，绩效评估有助于公司战略目标的制定和实现。

下列关于绩效评估说法不正确的是（）。

A.绩效评估可以发现能力差距和业绩差距B.企业可以通过工作的效果、目标的实现程度和达成效率，以及实现目标过程中的资源利用情况来计量绩效C.采用核对表这种方法时，可以将个人绩效拆分成若干特征或绩效领域D.评估面谈能够为员工提供反馈，员工通过这些反馈能够发现自身的优缺点【答案】C【解析】评级量表可以将个人绩效拆分成若干特征或绩效领域。

课程讲义第一章战略管理导论：战略与战略思维本章共分为三节：第一节战略的含义与特征第二节战略管理的含义、过程及层次第三节战略管理学科的发展第一节战略的含义与特征一、战略的含义战略一词由来已久，起初来自军事与外交方面的范畴，通常被认为是在对抗条件下，克敌制胜的智慧和艺术。

战略一词在中国起源于兵法，指将帅的智谋，顾名思义就是“战争谋略”；在西方，英文中“Strategy”一词起源于希腊语“Strategos”，其原意是“将军”，是指将帅本身，后强调指挥军队的艺术和科学。

自20世纪60年代以来掀起了战略研究的热潮。

许多著名学者都发表了自己的高见。

1、钱德勒；2、安索夫；3、明兹伯格；4、大前研一；5、德鲁克；6、吴思华综上所述，我们认为，战略是企业为取得或保持持续的竞争优势，通过在不断变化的环境中对经营范围、核心资源与经营网络等方面的界定，通过配置、构造、调整与协调其在市场上的活动来确立创造价值的方式。

二、战略的特征1、注重取舍；2、聚焦效能；3、强调重大；4、关注长远第二节战略管理的含义、过程及层次一、战略管理的涵义一般而言，战略管理是涉及对有关未来组织方向和范围做出决策和决策的实施，包括战略制定和战略实施。

管理，简而言之就是通过别人完成任务、达成目标。

战略制定着眼于“做正确的事”（doing the right things），而战略实施关注的是“将正确的事做得更有效率”（doing the right things right）。

由于管理具有科学性和艺术性的特点，因此，战略管理强调的是“如何让人愉快、高效地做正确的事”。

战略管理研究的就是如何处理好高效、愉快和正确这三者之间的关系。

二、战略管理的过程战略管理过程可以分为战略制定、战略实施和战略评价三个部分。

其中战略制定包括战略分析和战略选择。

1、战略制定战略制定包括两个方面：战略分析与战略选择。

（1）战略分析。

战略分析包括企业使命与愿景、外部环境分析和内部资源与能力分析。

第二讲结论企业战略必须讲究的是做对的事，战略创新就是最好的例子。

战略在集团企业的观点是如何建立集团的事业组合形成集团战略和竞争战略必须要经过一连串的分析过程本讲的主要观点：1、上兵伐谋，谋就是战略。

2、企业决策环环相扣。

3、制度是战略的具体实践。

4、战略是对的事，而不只把事情做对。

5、战略创新重新定义产业竞争法则。

6、创新是差异化的基础。

7、战略是困难的抉择。

8、战略的形成要经过一系列分析过程。

9、战略雄心要和企业核心竞争力相配合。

10、战略不是口号管理。

第三讲、结论总而言之，战略就是企业决策体系上最高的决策，这个决策包含了战略定位、差异化和竞争态势三个要件，着重在企业的效能，而非企业的效率。

至于如何导出适当的战略定位，形成差异化战略，并选择适当的竞争态势，则必须分析企业所处的竞争环境和企业本身的战略雄心和资源本讲主要观点：1、战略的第一个要件是定位。

2、战略创新即是新的战略定位。

3、战略定位反映出价值创造。

4、战略要避免同质化。

5、竞争优势创造差异化。

6、战略活动系统构成战略模仿障碍。

7、环境变化造成企业战略转折点的到来。

8、SWOT分析只能当作战略规划的第一步第五讲、结论借用生物学上生态的概念来说明企业竞争的环境。

同样地，不同产业创造利润的方式亦不同，企业形成的竞争战略也要因应调整，因此，在拟定企业竞争战略时，第一步就是要分析企业的竞争生态。

企业的竞争生态由产业的基本状况和市场结构所构成，这些因素对产业潜在利润有决定性的影响。

第五讲主要观点1、竞争分析是由外而内的战略分析。

2、竞争生态决定企业战略。

3、供需分析只是产业的初步分析。

4、产业分析最重要的是厘清各因素间的因果关系。

5、基本状况是产业天生的特性，厂商无法改变。

6、影响产业竞争的因素众多，且不同产业影响竞争的因素也不同。

7、产业分析的艺术在于界定各产业经济要素间的因果关系。

8、产业的进入、退出障碍决定产业的竞争程度。

9、固定成本与变动成本结构，亦会影响竞争生态。

公司战略与风险管理真题抢分班10天速刷篇试题精讲【知识点：产品生命周期】【单选】根据产品生命周期理论，当企业的战略目标是争取最大市场份额时，企业所在产业处于（）。

（2014年）A.导入期B.衰退期C.成熟期D.成长期【答案】D【解析】成长期企业的战略目标是争取最大市场份额，并坚持到成熟期的到来，选项D正确。

【多选】下列关于产品生命周期的表述中，正确的有（）。

（2014年）A.以产业销售额增长率曲线的拐点划分，产业生命周期可以划分为导入期、成长期、成熟期和衰退期4个阶段B.成熟期开始的标志是竞争者之间出现挑衅性的价格竞争C.与产品生命周期每一阶段相联系的竞争属性随着产业的不同而不同D.一个产业所处的生命周期具体阶段通常比较清晰【答案】ABC【解析】各阶段的持续时间随着产业的不同而显著不同，并且一个产业究竟处于生命周期的哪个阶段通常不清楚，选项D错误。

【单选】根据产品生命周期理论，产业从导入期到进入衰退期，其经营风险（）。

（2015年）A.不断下降B.不断提高C.先提高后下降D.先下降后提高【答案】A【解析】导入期的经营风险非常高；成长期的经营风险有所下降，但是经营风险仍然维持在较高水平；成熟期的经营风险进一步降低，达到中等水平；进入衰退期后，经营风险会进一步降低。

因此，选项A正确。

【知识点：产业五种竞争力】【单选】下列各项中，对规模经济和学习经济之间的关系做出正确表述的是（）。

（2014年）A.两者总是同方向变动B.在劳动密集型产业中，学习经济很小，规模经济却很大C.在资本密集型产业中，规模经济很小，学习经济却很大D.两者交叉地影响产品成本的下降水平【答案】D【解析】“学习曲线”又称“经验曲线”，是指当某一产品累积生产量增加时，由于经验和专有技术的积累所带来的单位产品成本的下降。

它与规模经济往往交叉地影响产品成本的下降水平。

规模经济使得当经济活动处于一个比较大的规模时，能够以较低的单位成本进行生产；学习经济是由于累积经验而导致的单位成本的减少。

第一章战略与战略管理本章考情分析本章属于次重点章，主要介绍了公司战略的基本概念和公司战略管理。

本章所介绍的概念和原理在其他章节会深入学习，属于统领教材内容的基础框架章。

本章重点掌握的内容：①公司战略的定义；②公司的使命与目标；③公司战略的层次；④战略管理的特征；⑤战略管理过程；⑥战略变革管理。

其中，战略变革管理这部分内容最为重要。

题型题量分析在近3年的考试中，本章的平均分值约为3分。

本章考试的题型一般为客观题和简答题。

2019年考试主观题主要关注以下三方面内容：战略管理的特征；评估战略备选方案通常使用的三个标准；战略变革管理。

本章主要考点1．公司战略的基本概念2．公司战略管理第一节公司战略的基本概念一、公司战略的定义（★）（一）公司战略的传统概念美国哈佛大学教授波特对战略的定义堪称公司战略传统定义的典型代表。

他认为，“战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物”，它强调了公司战略的计划性、全局性和长期性。

（二）公司战略的现代概念加拿大学者明茨伯格将战略定义为“一系列或整套的决策或行动方式”，这套方式包括刻意安排（即计划性）的战略和任何临时出现（即非计划性）的战略。

许多学者也开始研究有限理性。

从字面上看，现代概念与传统概念的区别：现代概念认为战略只包括为达到企业的终点而寻求的途径，而不包括企业终点本身；而从本质区别看，现代概念更强调战略的应变性、竞争性和风险性。

事实上，公司大部分战略是事先的计划和突发应变的组合。

战略制定的任务包括制订一个策略计划，即预谋战略，随事情的进展不断进行调整。

一个实际的战略是管理者在公司内外各种情况不断暴露的过程中不断规划和再规划的结果。

【例题•多选题】逸风公司是一家手机游戏软件开发商。

该公司为实现预定的战略目标，借助大数据分析工具，及时根据市场需求的变化调整产品开发和经营计划，成效显著。

下列各项中，对逸风公司上述做法表述正确的有（）。

（2018年）A．逸风公司的战略是理性计划的产物B．逸风公司的战略是在其内外环境的变化中不断规划和再规划的结果C．逸风公司采取主动态势预测未来D．逸风公司的战略是事先的计划和突发应变的组合【答案】BCD【解析】加拿大学者明茨伯格提出，以计划为基点将企业战略视为理性计划的产物是不正确的，选项A错误。