银行转正个人总结
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银行员工转正自我总结银行员工转正自我总结(精选6篇)自我总结是个人在一个阶段的自我总结,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,不妨坐下来好好写写自我总结吧。
如何把自我总结做到重点突出呢?以下是小编精心整理的银行员工转正自我总结(精选6篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
银行员工转正自我总结1结束了在试用期的银行工作,而今也是要去转正了,对于前段日子的一个工作,其实自己也是感慨,学到了是很多,也是收获的满满,而对于今后的银行工作也是更有信心去做好它的,在此之际,也是来对自己工作去总结下。
进入银行,其实也是比较的幸运,其实之前也是担心自己是否能得到认可,但既然来了那么我也是要做好,不要被淘汰,竞争的压力还是很大,为了能留下来,我也是积极的参与到培训里面,主动的去学习,去问老师,并且培训到的知识,回到家里之后也是会去复习并是看相关的书籍来巩固,我知道只要利于工作的,我也是要充分的吸收,不能松懈掉,竞争有那么就要比别人学得好,这样到了实际工作的时候,也是能更从容,更有效率的做好工作的事情,而刚来的培训之中,最后考试我也是名列前茅,得到了领导的肯定,这是动力同时也是一份压力,既然培训做好了,我也是在只有工作里头更要做得出彩才行。
熟悉了如何的工作,真的到了岗位,其实也是有一些担忧,但是想到既然自己来了,那么就要做好,无论最后的结果是怎么样的,但是在过程里面确是不能松懈,而工作里头我也是积极的去做好本职的事情,每天下班之后会去反思一天所做的事情,想办法怎么提升效率还有哪些的方面是做得还不够,要去改进的,抱着这种学习和虚心的心态,我也是工作没有拖后腿,一直前行着,得到更多的认可,当然工作里头也是犯了一些小的错误,是我的粗心还有的确经验是不足的,不过后面也是去改正的过程里面让自己进步了。
其实工作犯错有时候也是难以避免的,特别是我们新人,而我虽然也是犯错,但是比较的少,同时这也是经验不足导致的,更是让我清楚,必须对工作要做好,多一些的思考,怎么样才能进步也是我一直在想的事情。
银行转正工作总结银行转正工作总结(精选6篇)忙碌而又充实的工作已经告一段落了,回顾这段时间以来的工作成果,你有什么感悟呢?想必我们需要写好工作总结了。
我们该怎么去写工作总结呢?下面是小编为大家收集的银行转正工作总结(精选6篇),希望能够帮助到大家。
银行转正工作总结1三个月的试用期转眼就过去了,我马上也要成为一名真正的银行工作者。
在这之前别人问我你在哪里工作,我都不好意思告诉他我还在银行工作,因为我只是一个试用期的员工,随时有可能被开除。
但是马上我就可以充满底气的和别人说我是xxx银行工作的柜员xxx。
而我能够转正除了领导对我这段时间的照顾以外,还需要感谢同事们在这段时间里面对于我的帮助。
还有我自己在这三个月里面不断付出的努力,只有这些才让我慢慢的成长让我拥有了足够留在这里工作的能力。
而我能力的成长也只是一部分的,还有更多是心理上的成长,现在的我不会像以前那样天真善良了,我真正的知道了这个社会是什么样的。
也知道了自己该以怎样的方式在这个社会里面生存下去,知道了该怎么样我才能过的更好。
在这三个月的工作里,我在一开始还因为一开始业务并不熟练总是出错而刚拿到难过。
虽然领导并没有对我进行严厉的批评,但是我自己的内心却并不是那么的好受,我知道是因为我的问题而出现的这些错误,加上我是经常会对自己进行反思的,所有那段时间的我内心饱受煎熬。
但慢慢的随着时间的推移我的能力在一步步的成长,我不再像一开始一样总是出现失误,我也能够像老员工一样做到熟练且快速了。
当我意识到自己的进步飞快,已经有一点老员工的模样的时候我感到了无比的开心,但是很快我又冷静了下来,因为我知道自己需要学习的还有很多。
而这些需要学习的东西就不像是专业能力了,能够每天有一个新的改变,而是需要我日积月累的去积累,让自己慢慢的完成一个突破。
不然怎么都说那些工作很久的人是人精呢,以人之力堪比精怪,那不就是一直以来的积累,让他们充满了经验和智慧,能够做到很多别人做不到的事情。
银行实习期转正工作总结5篇银行实习期转正工作总结1非常荣幸我能够进入银行,并已经进行了几个月的实习,这次机会对于我这个刚学生是非常宝贵的。
实习的几个月,是让我认识到我的选择是非常正确的,银行金融行业确实是我的兴趣所在,在这并不算长的时间里我却学会了很多很多,我对这几个人的实习如下:刚进行,为了尽快掌握行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识。
通过这次的实习,我对个人金融业务有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。
从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。
虽然这次实习的业务多集中于比较简单的个人金融业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行个人金融业务的流程提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。
针对银行职员这个职位的特点,具体到挫折时,我主动调整心态来舒解压力,遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救。
树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。
学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。
善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。
通过实习的几个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。
相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!银行实习期转正工作总结2未接触到柜员实习时,以为柜员工作只是简单的数钱,盖章,核算而已没想到实际工作中有很多我不懂的地方,也明白了柜员工作面临的挑战,这几天的实习使我收获了许多有益的知识,以下是我的:此次实习的目的在于通过在校内的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程。
银行转正个人工作总结(18篇)银行转正个人工作总结(18篇)银行转正个人工作总结篇1 我进入兴业银行已经有几个月的时光了,不过在这并不算长的时间里我却学会了很多很多……对于一个非银行业相关专业毕业的者来说,能够有这样一个机会进入银行工作,对我来说既是机遇又是挑战。
诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全陌生的领域中,我必须从头学起。
在我刚进银行的几天里,认识这里的同事,以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。
在很短的时间里,我就已经认识了大家,渐渐开始熟悉了这里的一切……由于我对此项工作的陌生,同事们都纷纷把自己手头有的相关书籍借给我,并且跟我讲了许多关于我们部门——特殊资产经营部相关的业务知识,对于我来说,一个一个原来陌生的名词也渐渐熟悉了起来,从前对经济、金融、法律等方面知识相当匮乏的我,也逐渐对这些领域的话题产生了兴趣。
对知识的渴望让我看了不少相关领域的书籍,确实觉得受益匪浅。
另外,银行的各级领导也对我十分关心,让我分别到法律与合规部以及营业部去,在这两个部门中,我也得到了很大的收获,从其它部门的业务知识我也可以知道其与我们部门相互之间的关系。
以及其在整个银行中所起的作用。
在进入我们这个部门之前,我就知道该部门是涉及呆账核销的,也就是银行发放的贷款,如果收不回来的话,就需要我们这个部门来处理的。
当然这一切都是我对我们这个部门最初,也是最肤浅的印象。
如今,经过这几个月来的磨炼,我已经对自己所在的部门,以及对自己所从事的这份工作有了更加深刻地认识。
我已经知道了其中的重要性。
在一开始我对这里的一切都是如此的陌生,要感谢各级领导的关心,以及同事们的帮助,我的进步才有了保证。
在接触到一些不太熟悉的术语时,我就会在网上查找相关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。
当然在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我基本上都是第一到办公室,然后打开空调,把加湿器灌上水,并把水烧开……尽管这都算不上什么大事,只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。
银行员工转正工作总结优秀范文5篇时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,过去这段时间的辛苦拼搏,一定让你在工作中有了更多的提升!是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。
但是却发现不知道该写些什么,下面是小编为大家整理的银行员工转正工作总结优秀范文,希望能够帮助到大家!银行员工转正工作总结优秀范文1我一直就很向往在银行里工作,不仅仅是喜欢银行的工作环境,更喜欢的是在银行里的工作内容。
在所有的银行工作类别里,我最心仪的还是银行柜员这份工作,所以我一直在朝着做好一名银行柜员这份工作而努力。
所以在银行的这个试用期时间段里,我不仅每天在银行柜员这个不仅仅只是工作,更是一个学习银行相关知识的渠道。
很感谢这次银行对我这段时间来银行柜员工作的认可,让我可以继续留在银行,继续留在我喜欢的银行柜员的这个职位上面,在银行柜员试用期这段时间的工作后,我对银行柜员这份工作又有了自己全新了理解和认知。
在银行柜员工作里,我们必须熟悉了解我们银行接受客人办理的各类业务。
这点是我们每个在银行工作员工都必须知道和做到的一点,就算不在自己的工作职责范围之类,我们还是要在银行做到的一点。
在我们银行的工作时间里,每天来我们银行办理相关业务以及手续的客人是很多的。
这些顾客经常会对银行某些相关业务向我们提问,我们不能够拒绝他们这种请求,因为他们对我们的工作范围不是很清楚,所以在这个时候,就是考验我们对我们银行业务的了解了,在很多时候我们银行的前台柜员接待的人太多,这个时候也需要我们其他柜台人员的帮助。
如果我们银行的办事效率不高的话,会引起来我们银行办理业务的客人对我们银行有负面情绪。
在银行柜员的工作里,我们不仅要有正面的精神风貌,还有有亲切热情以及诚恳的银行服务态度。
我们是客人来我们银行进行业务办理接触到的第一个对象。
我们代表着银行对客人的最初的印象。
银行柜员也可以说是一个服务类的工作,而所有服务类的工作都离不开这两点,就算我们银行的业务能力不算很好,这两点也是我们应该时刻要做到的。
银行员工转正总结范文(精选15篇)银行员工转正总结范文篇1时间过得很快,转眼间,201x年已经接近尾声。
回顾本年度的工作,在银行领导的正确领导下,认真组织学习贯彻党的精神,自身的思想素质、业务能力和综合素质都有了较大的提高,我个人也获得了长足的发展和巨大的收获。
作为一名银行柜员,我认真积累日常工作经验,潜心钻研新的业务技能,为我行的发展做出了自己应有的贡献。
现将本年度个人工作情况总结汇报如下:一、坚持学习,不断提高政治思想素质和工作能力。
学则进,不学则退。
时代要求我们必须坚持与时俱进,刻苦学习,在学习中汲取工作能力,汲取前进的动力,汲取创新的活力。
只有加强学习,才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来,更好的搞好本职工作,保质保量的完成工作任务。
我的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实”,这更加使我注重加强理论学习,注重学习党的基本路线、方针政策、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观以及党的精神等。
通过学习,进一步增强了我的政治敏锐感,在具体事情面前能够保持清醒头脑,立场坚定,处处以集体利益为重,先集体、后个人,思想逐步走向成熟。
在生活中,积极向周围领导和同事们学习,使自己的交际能力不断提高,解决、思考问题逐步走向周全。
二、认真履行岗位职责,努力完成各项工作任务。
自工作以来,我坚决服从组织和领导的安排,克服各种困难,勤奋工作,较好地完成了各项工作任务。
(一)兢兢业业,恪尽职守。
平时,我积极主动地承担起接送钞的任务。
在本职工作上,我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。
因此,在开始工作时,除了认真学习我行相关业务操作书籍外,我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。
更利用休息时间,学习其他柜台的业务,以此使自己能尽快掌握全面的银行业务,提高自己的业务素质。
通过平时的积累,我在调离原来的储蓄柜台,换做对公业务时,能很快的适应新工作,大大缩减了过渡的时间。
同时我也刻苦练习操作系统等业务技能,使自己能够拥有为客户提供优质、高效、快捷服务的本领。
2024年银行转正工作总结自入职以来,至今已有六个月,我在时间的流转中在中国银行积累了宝贵的经验。
从热烈的夏季到寒冷的冬季,这段短暂的时光中,我收获颇丰,以下是我六个月的工作学习总结:入职初期,我参与了全面的入职培训。
尽管培训计划紧凑,但其对新员工的引导作用不言而喻。
通过培训,我深入理解了中国银行的企业文化,掌握了银行零售、公司、国际结算的基础知识,并在团队合作中增强了对沟通交流重要性的认识。
这次培训对我产生了深远影响。
随后,我开始在永丰路支行学习并操作柜面业务。
初期面对复杂的业务流程,我显得手足无措,对客户的咨询也显得应对乏力。
幸得师傅和同事们的悉心指导,我以谦逊的态度积极学习,详细记录,迅速掌握了存款、取款、挂失、外汇交易和开具存款证明等基本柜面业务。
我逐渐领悟到,柜面工作看似简单,实则需要极高的细心、耐心和责任感,以确保每项业务的精确无误,每一位客户的满意服务。
银行业本质上属于服务业,而每个网点都是银行与客户接触的首要界面,服务质量的高低直接影响银行的长远发展。
因此,我始终重视“服务品质”的提升,以友善的态度对待客户,用礼貌的语言沟通,设身处地为客户着想,全力以赴让每一位客户满意而归。
为了提升工作效率,我不断磨练各项技能,包括点钞、计算器操作、中文录入和零售银行业务等。
在同事和综管部的指导以及个人的不懈努力下,我的技能水平逐步提升,处理业务的效率也随之提高。
我深知技能的精进源于持续的练习,因此我将持续努力,以期不断进步。
银行工作涉及风险,遵守规章制度是每位员工的责任体现。
作为柜员,我始终遵循“双十禁”的规定,无论是业务处理还是印章、凭证的管理,我都严格执行要求,逐渐养成了严谨认真的工作习惯,以降低潜在风险。
柜面营销也是我的重要职责之一,如基金、保险等中间业务对银行利润的贡献不容忽视。
我已学习了相关基础知识,培养了理财意识,但在实际营销中,我的能力仍有待提升。
因此,我将继续向经验丰富的同事学习,通过实践提升营销技巧。
银行转正定级自我总结集合6篇篇一:银行转正定级自我总结在我入职银行的这一年期间,我经历了许多挑战和机遇,不断地提升自己的能力和专业知识。
转正定级是我努力的目标之一,通过这段时间的工作和学习,我深刻体会到了个人的成长和进步。
首先,我注重细节,严格遵守规章制度。
银行工作需要高度的责任心和细致的工作态度,我时刻保持警醒,遵守银行的各项规定,确保自己的工作符合行规,以此来保证工作的准确性和高效性。
同时,我也积极参与银行内部培训,学习各类金融知识,提高自己的专业素养,为客户提供更好的服务。
其次,我积极主动,不断学习和拓展能力。
在工作中,我不仅按照规定完成日常工作,还会积极思考,主动寻找改进的方法,提高工作的效率。
同时,我也不断学习新知识,不仅关注银行行业的动态,还积极参与各类培训和学习活动,提升自己的业务能力和技巧,为客户提供更全面的服务。
再次,我善于沟通和协作,能够与同事和上级有效地合作。
在银行的工作中,团队合作非常重要,只有大家齐心协力,才能更好地完成工作任务。
我注重沟通和交流,以积极的态度与同事合作,解决问题,共同实现目标。
在工作中,我也积极主动地向上级请教,学习他们的经验和思考,不断完善自己的能力和思维方式。
最后,我具备较强的执行力和抗压能力。
银行的工作多数时候都需要面对高强度的工作压力和复杂的工作环境。
我能够保持积极主动的工作态度,按时高质量地完成工作任务。
在面对挑战时,我能够冷静分析问题,寻找解决办法,并且不屈不挠地坚持下去。
通过这段时间的工作和学习,我不仅提升了自己的专业知识和能力,还培养了良好的职业素养和团队协作能力。
我相信,通过自我不断地提升和努力,将会为银行的发展做出更大的贡献。
篇二:银行转正定级自我总结在银行的这一年期间,我直面了各种挑战和机遇,感受到了自身的成长和进步。
通过努力工作和学习,我在不断提升自己的专业能力和拓展自己的知识面上取得了一定的成绩。
首先,我注重学习与成长。
在银行的工作中,我坚持不懈地学习各类金融知识和业务操作流程,提高自己的业务素养和专业水平。
银行员工转正工作总结通用5篇总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,下面是小编为大家整理的银行员工转正工作总结通用,希望能够帮助到大家!银行员工转正工作总结通用1我于__月__号进入____公司参加培训开始,经历近两个月的试用期,现在即将面临转正。
在这两月里我很荣幸能和大家一起经历____开业前期的培训和准备,有幸见证公司开业当天庄严激动的那一刻,和搬入新办公区,我们一起用心布置和爱护家一般的喜悦心情,还有每一次跑客户谈业务的经历仍很清晰,我很认真的扮演着自己的角色,努力提高,和同事相互协作和学习,互相鼓励,一次次使我变得更有底气。
到现在近两月的工作和学习,点点滴滴心里充实了许多。
从每一天的晨会要事记录开始,到每一天工作日志记录结束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶尔心里有过的想法和思考仍很清晰。
作为银行客户经理,在思想上,在我内心深处,我有意识的培养自身的素质和修养,不断提升自己,做好细节。
在此还要特别感谢__总在那次晨会上的教导,对任何人都应该尊重,以礼相待。
偶然疏忽带给我内心深深的触动以后,我更注重细节和习惯,非常感谢__总一直以来对我们思想和行为上的帮助和教育,我看到了自己的成长,内心充盈,很开心!也感谢__总在培训时的那一句鼓励:“我们是职业的经理人”,那是我不懈努力的方向,我会做的更好!在工作业务上,到现在,对于公司的产品,理念,流程,制度我基本都了解。
记得调查客户从最开始心里很空白只能在旁边旁听,对要了解和核实的问题和要收集的资料都不熟悉,到现在能基本把握要点和客户有底气的交谈和沟通,很清晰的完成资料的收集,以及到____对客户经营实力的实地考察,和库存清单的核实,每一步都有了认识和经验总结。
非常认同公司“不喝客户一杯茶”的理念并时常将其放心中,不增加客户额外成本,对客户每次再三的热情邀请都婉言拒绝,希望能帮助公司在起步时就能将好的方式一直坚持和延续。
银行员工转正的个人总结(通用6篇)银行员工转正的个人总结(通用6篇)总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,让我们来为自己写一份总结吧。
但是却发现不知道该写些什么,以下是小编为大家整理的银行员工转正的个人总结(通用6篇),欢迎大家分享。
银行员工转正的个人总结1本人于20xx年7月28日到农行xx支行工作,至今已经在xx支行工作一年了,农行和谐的工作环境、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
这一年里,我收获不少,学到了各种知识、专业技能,综合素质也有很大提高,让我真切地感受到农行是一个学习和展现自我的广阔舞台。
一年前,经过岗前培训,为了尽快熟悉业务,我虚心向同事请教,对每一项业务做好详细笔记,每天下班后,熟记各类交易码,练习点钞,打字、打算盘,学习《柜员操作手册》、《员工规章制度》等。
面对繁重的销售任务,刚开始心里很惶恐,不知道如何开展销售工作,但我是一个不服输的人,我告诫自己,不要害怕,相信自己一定能做到。
一方面,我通过农行宣传手册、网站,给自己办业务,学习和了解短信通、网上银行、手机银行、电话银行、基金定投、理财产品、转账电话等各类产品。
经过多次的柜台销售,不断总结和完善,渐渐对各类产品熟知熟透,销售也得心应手。
柜台是展现农行形象的窗口,在工作中,我始终保持微笑服务,热情周到,耐心细致,尽可能给客户更多的帮助和服务。
我坚信成功不是一朝一夕就能达到的,需要脚踏实地,做好每一件细小的事,日积月累,最后厚积薄发。
生活中的我,开朗随和、乐于助人,有强烈的集体荣誉感,能很好的融入到团队中,每天下班后,我都会打扫卫生,整理办公室,关掉开关,对所里的各种需要,我都主动请缨,同事遇到困难,我都会极力帮助。
2024年银行转正个人工作总结7篇篇1时光荏苒,转眼间我已经在银行度过了试用期。
在这段时间里,我经历了许多挑战和学习,现在我将对试用期的工作进行总结,以便更好地了解自己的工作表现和需要改进的地方。
一、工作背景在试用期内,我主要承担了银行客户服务岗位的工作。
这个岗位需要我具备良好的沟通能力和服务意识,以及一定的金融知识。
我的工作职责包括接待客户、解答客户咨询、协助客户办理业务等。
二、工作表现1. 客户服务方面在客户服务方面,我始终坚持以客户为中心,积极解答客户疑问,提供优质的服务。
我认真接待每一位客户,用心倾听他们的需求,并尽力满足他们的要求。
在处理客户问题时,我始终保持耐心和冷静,不与客户发生争执,以理服人。
2. 业务办理方面在业务办理方面,我严格按照银行规定的流程和要求进行操作,确保每笔业务的准确性和安全性。
我认真核对客户证件,确认客户身份的真实性,并仔细解释业务的细节和注意事项。
同时,我也积极向客户推荐银行的特色产品和优惠政策,以增加客户的满意度和忠诚度。
3. 学习与培训方面在试用期内,我参加了银行组织的多项培训和学习活动,包括金融知识学习、客户服务技巧培训等。
这些培训和学习活动不仅提升了我的专业技能和服务水平,也为我未来的工作发展奠定了基础。
通过学习,我逐渐掌握了银行的核心业务和产品知识,并能熟练运用在日常工作中。
同时,我也学会了如何与客户建立良好的沟通渠道,提供更加贴心和专业的服务。
三、工作不足与改进虽然试用期内我取得了一定的成绩,但仍然存在一些不足之处需要改进:首先是在处理复杂问题时缺乏足够的耐心和细心;其次是与客户沟通时有时表达不够清晰;最后是在业务办理过程中有时会出现疏漏。
针对这些问题,我将采取以下措施进行改进:一是加强学习和培训,提升自己的专业技能和素质;二是注重细节和耐心,认真对待每一个问题和客户;三是加强与同事和领导的沟通和协作,共同完成工作任务。
四、未来展望未来我将继续努力提升自己的专业技能和服务水平,为银行的发展贡献自己的力量。
银行转正个人工作总结6篇银行转正个人工作总结 (1) 我在20xx年的银行工作中,始终保持着良好的工作状态,以一名合格的银行员工的标准来严格要求自己。
我立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为合作银行事业发出一份光,一份热。
作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归.。
众所周知,在支行辖内,分理处是比较忙的一个点。
每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。
接待的顾客一二百人,尤其是小钞和残币特别多,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。
一年中我始终如一的要求自己,20xx年我个人没有发生一次责任事故。
我在做好自己本职工作的同时,还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同事,同事们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。
当我也有问题的时候,我会十分虚心的向其他同志请教。
对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。
想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
储蓄乃立社之本,20xx年,在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地开展工作,较好的完成了各项工作任务,全年个人累计吸储多万元。
这一年来,我积极参加政治理论学习和业务知识学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,不断提高自己的工作技能。
回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
银行转正工作总结银行转正工作总结(精选5篇)不经意间,工作已经告一段落,回首这段不平凡的时间,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,该好好写一份工作总结,分析一下过去这段时间的工作了。
你还在为写工作总结而苦恼吗?以下是小编精心整理的银行转正工作总结(精选5篇),希望能够帮助到大家。
银行转正工作总结1我于20xx年xx月xx日成为我行的试用员工,到今天1年试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
作为一名刚刚毕业的硕士研究生,几年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。
面对这种情况,依靠自己的认真的学习,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。
在实践中学习,不断提高工作能力。
在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。
在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守我行各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作作风。
银行工作有其特殊性,它要求永无止境地更新知识和提高技能,并且要有足够的耐心。
为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。
工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读行里所发的各项规章制度文件外,我还自费购买各种银行金融类参考书。
二是向领导学。
这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,,使我受益匪浅,收获甚丰。
三是向同事学。
古人说,三人行必有我师。
我觉得,我们公司的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。
我认为大家的能力都提高了,银行这个大家庭才会整体的提高。
自入行以来,由于离家较远,而且加之对生活习惯一时很难不适应,造成工作学习的耽误。
通过1年的体验以及在领导同事们的关怀与培养下,认真学习、努力工作,积极投身到工作中,已经逐渐适应了这里的工作环境。
银行员工试用期满转正个人工作总结范文(精选5篇)银行员工试用期满转正个人工作总结范文(精选5篇)不经意间,工作已经告一段落,相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧,是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?那么写工作总结真的很难吗?下面是小编帮大家整理的银行员工试用期满转正个人工作总结范文(精选5篇),希望能够帮助到大家。
银行员工试用期满转正个人工作总结1时光荏苒,光阴似箭,来到xx银行xx支行工作已经半年了,在这半年实习工作期间,我完成了两个方面的转变,一是基本完成了由象牙塔到社会大课堂的转变,所扮演的角色从一个以书本为中心的学生到能够独立完成所在岗位的本职工作的银行工作人员,二是学习方法和方式的转变,在学校的学习生活中更多的是以理论学习为主,在现实工作中更多的是强调学习的实用性,更加偏向理论与实践联系的紧密性。
我很庆幸在支行领导和同事的关心和照顾下,基本完成了以上的转变,在半年的时间里,我对X银行的日常运作以及相关岗位的操作规则有了十分深刻的了解,在业务技能上,我也取得了巨大的收获,但也存在不足之处,现总结如下:一、业务技能方面在这半年的时间里,我的绝大部分时间的都花在储蓄柜台工作上,深刻地理解了储蓄业务的重要性,可以说储蓄业务是银行最基本最重要的业务,它是其他一切业务的基础,为银行的其他业务提供强有力的支撑,在这半年里,我从最开始对个人储蓄业务的一无所知到现在已经能够独立完成操作,我努力熟悉业务流程,积极主动地与老柜员交流沟通,并虚心向他们学习,深刻领悟到每一笔业务须注意的地方以及可能存在的风险,基本做到了业务无差错,无客户投诉。
在工作之余,我不断的学习农行专业英语知识,在听说读写方面努力提高自己的英语水平,做到了与外国顾客交流无障碍,从工作的第一天起,我就高标准严格的给自己定下了一个工作目标:严格要求自己,不断提高自己的业务技能,不断扩充拓展自己的业务知识面,亲切高效的为每一个顾客服务,成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。
【导语】⼯作总结可以明确下⼀步⼯作的⽅向,少⾛弯路,少犯错误,提⾼⼯作效益。
《银⾏转正⼯作总结范⽂》是为⼤家准备的,希望对⼤家有帮助。
【篇⼀】银⾏转正⼯作总结范⽂ 20xx年x⽉,我们20xx届xx⾏新员⼯正式开始了见习⽣涯,见习期⼀年。
x⽉x⽇,签订劳动合同,x⽉x⽇,我将组织关系转⼊婺城⽀⾏,同时被通知分配到xx分理处。
⼀年来,我经历了新员⼯培训、⼤堂经理、⾼柜柜员、客户经理等岗位,现见习期满,将我的见习总结交予组织。
⼀⽅⾯希望通过总结,思考过去⼯作中的所学所得,并躬⾝⾃省;另⼀⽅⾯,希望组织对我⼯作中积极的部分给予肯定,并对我的不⾜给予批评和指导。
⾸先是对⼯作的总结。
我到xx分理处后,由于⼀段时间没有柜员号,就被林主任安排跟班实习和⼤堂引导。
刚开始⼯作,觉得⼯作很是神圣。
当时思想很是紧张,动作也是极不熟练。
好在师傅给⼒,客户也予以理解,到新员⼯培训前,已能⼩有熟练的上柜。
之后是新员⼯培训。
新员⼯培训包含了⼼理辅导、礼仪学习、xx⾏介绍、团队训练、技能培训等多⽅⾯内容,平时训练采⽤半军事化训练。
新员⼯培训历时半个⽉,时间虽然较短,但是经过这段时间,我对理论、技能和团队协作能⼒都有了新的认识。
经过培训,我回到点后,⾸先担任了xx的⼤堂经理。
培训时⽼师引⼊了“赢在⼤堂”的xx⾏⽂化,我认识到⼤堂经理是xxx银⾏的⼀个⾮常重要的岗位。
我认为⼤堂经理的第⼀素质必须是责任⼼。
因此责在⼀个“先”字。
⼤堂经理需要最先发出问候,最先了解客户需求,并且最先服务客户,最先展开营销。
当把客户引导⾄柜台后,⼤堂经理需要协助柜台⼈员准备资料,营销产品。
有时发⽣客户⼤声争吵时,⼤堂经理需要最先反应,采取必要措施安抚客户。
⼤堂经理还需负责ATM机器的维护,因此需要熟练的技能和耐⼼的服务。
做好⼀个柜员需要⾄少三⽅⾯的能⼒:微笑服务能⼒,熟练技能,团队协作⼒。
微笑和耐⼼是争取客户的基础,熟练技能是提升,团队协作⼒是保障。
银行实习期转正工作总结6篇篇1尊敬的领导:您好!在银行实习期间,我主要负责客户服务工作,包括接待客户、解答咨询、协助办理业务等。
经过这段时间的实习,我不仅对银行的工作流程有了更深入的了解,也深刻认识到客户服务的重要性。
现在,我将对自己在实习期间的表现和工作心得进行总结,以期为未来的工作提供参考。
一、实习期间的表现在客户服务岗位上,我始终坚持以客户为中心,努力提供优质的服务。
具体来说,我做了以下工作:1. 接待客户:在营业厅,我热情接待每一位客户,耐心倾听他们的需求,并积极协助解决。
对于不熟悉业务流程的客户,我耐心解释,帮助他们完成业务办理。
2. 解答咨询:在日常工作中,我不断学习新知识,以解答客户提出的各种问题。
对于无法立即回答的问题,我会记录下来,并及时向相关同事或领导请教,确保为客户提供准确的答案。
3. 协助办理业务:在客户办理业务过程中,我主动协助,提供必要的帮助和指导。
对于需要填写表格的客户,我会耐心指导他们正确填写,确保业务的顺利进行。
二、实习期间的学习与成长在实习期间,我不仅完成了本职工作,还不断学习新知识,提升自己的业务能力。
具体来说,我做了以下工作:1. 学习银行知识:在实习初期,我系统学习了银行的基本知识和业务流程,为后续工作奠定了坚实的基础。
通过学习,我了解了银行的各种业务类型、操作流程以及相关政策,为提供专业服务奠定了基础。
2. 提升服务技能:在实习过程中,我不断参加银行组织的培训和学习活动,提升自己的服务技能和沟通能力。
通过培训,我学会了如何更好地与客户交流、如何处理客户的投诉和纠纷,从而提升客户满意度。
3. 参与团队活动:在实习期间,我积极参与银行组织的团队活动,如团队聚餐、户外拓展等。
这些活动不仅锻炼了我的团队协作能力和沟通能力,也让我更好地融入银行这个大家庭。
三、未来工作计划与展望转正后,我将继续发扬在实习期间的优点,同时改进不足之处。
具体来说:1. 加强学习:在未来的工作中,我会继续加强学习新知识、新技能,以适应不断变化的银行业务需求。
银行员工个人转正工作总结范文5篇第1篇示例:银行员工个人转正工作总结我要重点总结在工作中所取得的成绩和进步。
在过去的工作中,我努力学习,不断提升自己的业务能力和沟通技巧。
我通过不断地与同事学习交流,提高了自己的服务意识和工作效率。
在客户服务方面,我努力遵守银行的相关规章制度,积极为客户提供专业、高效的服务。
在工作中,我坚持不断学习和积累经验,提高了自己的专业技能,取得了一定的成绩。
我要总结在个人修养和职业素养方面的提升。
在过去的工作中,我不仅注重自己的业务能力和技术水平的提升,还注重自己的修养和思维方式的改变。
我始终保持谦卑和自信的态度,乐观向上,善于沟通和解决问题。
我还不断提升自己的职业道德和素养,坚守岗位,恪守底线,始终以客户利益为重,做到全心全意地服务客户,为客户创造更大的价值。
在未来的工作中,我将继续努力学习和进步,不断完善自己的技能和素质,以更好地适应银行工作的需要。
我将继续保持谦逊和进取的态度,始终秉持着勤奋、专业、严谨的工作态度,为银行的发展贡献自己的力量。
我希望能够在这次的转正评定中获得成功,成为一名合格的银行员工,为银行的发展和客户的利益做出更多的贡献。
第2篇示例:在银行工作是一份充满挑战和机遇的工作,对于每一位银行员工来说,转正是一个非常重要的时刻。
在这个阶段,员工需要对自己的工作进行总结,审视自己的成长和进步,为将来的工作打下坚实的基础。
下面是我个人的转正工作总结。
在这段转正的时间里,我深刻意识到了自己在工作中的不足之处。
我发现自己在客户沟通中有时候表达不够清晰,导致客户对产品或服务理解有误。
为了改进这一问题,我开始主动学习提升自己的沟通能力,多注意言辞选择和表达方式,努力保持与客户之间的良好沟通,让客户更好地理解银行的产品和服务。
我在转正期间也积极参与团队合作,认识到团队协作在工作中的重要性。
我始终保持团队精神,乐于倾听和接受他人的建议,积极与团队成员协作,一起完成各项任务。
个人工作总结
时光荏苒,光阴似箭,来到农行深圳X支行工作已经半年了,在这半年实习工作期间,我完成了两个方面的转变,一是基本完成了由象牙塔到社会大课堂的转变,所扮演的角色从一个以书本为中心的学生到能够独立完成所在岗位的本职工作的银行工作人员,二是学习方法和方式的转变,在学校的学习生活中更多的是以理论学习为主,在现实工作中更多的是强调学习的实用性,更加偏向理论与实践联系的紧密性。
我很庆幸在支行领导和同事的关心和照顾下,基本完成了以上的转变,在半年的时间里,我对X银行的日常运作以及相关岗位的操作规则有了十分深刻的了解,在业务技能上,我也取得了巨大的收获,但也存在不足之处,现总结如下:
一、业务技能方面。
在这半年的时间里,我的绝大部分时间的都花在储蓄柜台工作上,深刻地理解了储蓄业务的重要性,可以说储蓄业务是银行最基本最重要的业务,它是其他一切业务的基础,为银行的其他业务提供强有力的支撑,在这半年里,我从最开始对个人储蓄业务的一无所知到现在已经能够独立完成操作,我努力熟悉业务流程,积极主动地与老柜员交流沟通,并虚心向他们学习,深刻领悟到每一笔业务须注意的地方以及可能存在的风险,基本做到了业务无差错,无客户投诉。
在工作之余,我不断的学习农行专业英语知识,在听说读写方面努力提高自己的英语水平,做到了与外国顾客交流无障碍,从工作的第一天起,我就高标准严格的给自己定下了一个工作目标:严格要求自己,
不断提高自己的业务技能,不断扩充拓展自己的业务知识面,亲切高效的为每一个顾客服务,成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。
虽然现在的水平离这个目标还相差甚远,但我会坚持不懈、毫不放弃地朝着这个目标奋斗。
二、在服务态度方面。
牢牢把握“爱我农行,追求卓越”的精神,深刻理解到银行金融服务业的竞争已经不再仅仅停留在硬件设备的竞争上,更重要的是在服务意识和服务态度上的竞争,这种软实力之间的竞争往往更能体现出一个银行的核心竞争力,在这半年的平凡工作中,我不仅对工作满腔热情,更有颗追求完美的心,坚持不懈、韧劲十足的不断提高自己的专业技能和服务水平,以求真务实、一丝不苟的态度处理每一笔业务,以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位顾客,以团结互助、平和谦逊的态度与领导和同事一起为X银行发展贡献自己的一份力量,从中我深刻的领略到了服务的魅力,体会到了什么叫着“以客服为中心”的真正内涵以及做到“顾客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始终把服务质量贯穿到日常的工作中去,牢牢记住柜员七步曲的要求,规范服务礼仪,在具体服务过程中加强与客户的沟通,做到了顾客零投诉;我始终以发自内心的微笑为每一个顾客热情的服务,以真诚自然地微笑让他们倍感亲切。
三、在团队合作方面。
这半年虽然主要从事银行个人储蓄柜台的业务,但是遍及金卡、银卡和普通区,无论在那一个区,我都深刻感受到团队合作的重要性,只有团队有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如在金卡区,金卡区的业务繁多,个人业务、对公业务以及代理地方财政等业务都在这一区办理,每天工作量大并且每次交易的金额都比较大,在日常的工作中,我们金卡的三个柜员都分好了相关的责任和
工作,在独立完成自己本职工作的情况,更强调工作的协同性,如对外与对内的明确分工,即保证了工作速度,也提高了我们的工作效率。
四、在工作生活方面。
在这半年的工作生活中,我深切地感受到了集体的温暖和力量。
初来这个城市我,不免有点生疏感,刚离开美好校园的我,也难免有点失落感,是领导和同事给予了我莫大的鼓励,是他们的热情温暖了我,是他们的信任感动了我,是他们的支持激励了我,是他们给予的很多机会锻炼了我,在我们这个集体中,业余生活丰富多彩,极大地增进了我与同行人员的交流、沟通和学习,在此,我真诚的感谢他们。
同时,我也感受到了人际交往的重要性,在生活上和同事互帮互助,和谐共处。
当然,我也存在工作上的不足之处,一是由于听不懂粤语,跟一些客户的沟通有些障碍,尽管在工作之余我努力地学习粤语,但由于学习时间过短再加上以前从未接触过,到现在只能听懂一些简单的日常用语,以后还须加紧学习;二是对产品营销的不到位,由于对产品本身没有深刻的认识以及缺乏相关的营销经验导致理财产品的营销不理想,这也将是我下一步努力工作的方向。
展望2011,新的一年新的开始,在不断夯实业务技能的前提下,重点要做好以下几方面工作:
一是思考好自己未来的岗位方向,入行近半年,对银行的各个岗位也有了一定的认识,由于我们现在还在实习期未定岗,因此要结合自己的性格和知识结构等思考好未来的定岗的岗位方向,这样在日常工作之余就可以多学习相关岗位的知识,以便以后定岗后能在自己的岗位上尽快上手。
二是继续提高风险意识,银行本质上是一个经营风险的特殊的机
构,同时面临着市场风险、利率风险、操作风险和声誉风险等风险,因此在实际的工作中一定要继续提高风险意识,加强对风险的把控能力,在具体操作中,应按照相关操作守则规范操作,多检查多核对,确保操作规范正确。
三是不断加强自己的学习能力,银行业处在金融业的核心地位,而金融业的知识更新换代的速度是非常迅速的,期货期权以及其他金融衍生品的流行使得金融业丰富多彩的同时,也提出了对从业人员更高的要求,因此我们只有不断的学习和创新,才能跟得上时代脚步,做一个合格的银行从业人员。
总之,在这半年的工作中,我学到了很多知识,工作能力有所提高,具备了一定的独立操作业务的能力,但业务知识还不够全面扎实,在今后的工作当中,我会努力克服缺点,发挥自身的优势,为取得更好的工作成绩而努力。