新员工培训11_主要表结构
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人员培训计划及落实表一、培训目标本次人员培训的主要目标是提高员工专业技能、提升工作素质和加强团队协作能力,使员工能够更好地适应企业发展的需要,提高员工的工作效率和整体素质。
二、培训内容1. 工作技能培训- 根据不同岗位的需求,针对性地进行技能培训,包括软件操作、数据分析、销售技巧、客户沟通、人际关系处理等方面的培训。
2. 专业知识培训- 针对不同岗位提供相关行业知识、产品知识等方面的培训,帮助员工更加深入地了解自己的工作内容和需求。
3. 沟通协作培训- 通过沟通技巧、团队建设等方面的培训,提高员工的沟通和协作能力,增强团队凝聚力和执行力。
4. 职业素质培训- 包括时间管理、情绪管理、自我激励、团队合作等方面的培训,提高员工的职业素质,帮助他们更好地适应工作环境和面对各种工作挑战。
5. 其他相关培训- 根据公司实际需求,灵活安排其他相关的培训内容,以提高员工整体素质和适应能力。
三、培训方式1. 线下培训- 在公司会议室或者统一场地进行面对面的讲解和学习,实时交流和互动更加直观、有效。
2. 在线培训- 利用视频会议软件或者在线学习平台进行培训,尤其适合分散地域的员工,能够帮助员工更方便地学习和参与培训。
3. 实践培训- 安排员工参与实际案例分析、模拟操作、角色扮演等形式的培训活动,提高员工的实际操作能力。
四、培训计划1. 第一阶段- 时间:XX年XX月- 内容:工作技能培训、团队协作培训- 方式:线下培训2. 第二阶段- 时间:XX年XX月- 内容:专业知识培训、职业素质培训- 方式:线下培训、在线培训3. 第三阶段- 时间:XX年XX月- 内容:实践培训、其他相关培训- 方式:实践培训、在线培训五、培训落实1. 培训教材准备- 提前准备好相关的教材和资料,确保培训的内容和效果。
2. 培训讲师筛选- 选择专业的培训讲师或者邀请外部专家来进行培训,确保培训的质量和专业性。
3. 培训场地安排- 确定培训场地并提前安排好会议室、设备、茶歇等相关事宜。
全年员工培训内容计划表1月份1. 新员工入职培训:介绍公司文化、价值观、制度、规章制度,并完成相关文件签署2. 产品知识培训:介绍公司产品知识,特点,功能和使用方法3. 个人发展规划培训:帮助员工明确个人职业发展目标,制定职业规划,并提供相关规划模板4. 团队协作培训:分组进行小组分析、团队分析、沟通技巧等相关培训5. 健康管理培训:健康饮食和生活方式的指导,提高员工的健康意识2月份1. 人际关系处理培训:沟通技巧培训,解决矛盾和冲突2. 管理技能培训:经理和主管培训,项目管理和团队管理技能提高3. 营销策略培训:市场部门员工学习市场调查分析和营销策略制定4. 技术培训:各个岗位技能培训,提高员工的专业技术水平5. 心理健康培训:减压和心理咨询培训,心理健康管理知识普及3月份1. 客户服务培训:售后服务和客户管理培训2. 团建活动:公司定期组织团队建设活动,提高团队合作意识3. 工作好习惯培训:讲解日常工作中的好习惯养成和工作时间管理4. 行为规范培训:公司行为规范及职业道德教育培训5. 创新意识培训:激发员工创新意识,培养创新能力4月份1. 品牌形象培训:对外形象宣传培训,公司品牌形象维护2. 沟通技能培训:演讲技巧和口才培训3. 制度宣讲:公司各项规章制度、劳动合同宣讲4. 业务知识培训:展开相关岗位的业务知识培训,提高员工业务水平5. 团队合作培训:提高团队间的协作效率,团队目标与价值观共识5月份1. 绩效考核和激励制定培训:了解公司绩效考核机制并制定激励政策2. 安全培训:安全生产、消防知识、应急预案培训3. 技术创新培训:提升员工技术创新能力和应用水平4. 制度认知培训:公司制度和政策相关知识培训5. 个人效能提升培训:帮助员工提升工作效率和管理能力6月份1. 基本财务知识培训:公司财务知识、成本控制、资金运作培训2. 团队沟通与协作培训:提高跨部门合作和协调沟通能力3. 客户服务技能提升培训:提升客户服务意识及服务技能4. 新技术应用培训:了解最新应用技术和相关软件的操作和应用5. 团队建设活动:组织公司团队建设活动,加强员工之间的团队意识7月份1. 营销策略与方法培训:制定营销策略及方法2. 员工激励培训:激励机制及奖惩政策的宣讲3. 智能化生产技术培训:人工智能和大数据应用技术培训4. 团队协作培训:提高团队协作及执行力5. 知识产权保护培训:了解公司知识产权保护政策和措施8月份1. 企业文化传承培训:企业文化介绍及传承2. 客户体验培训:提高员工客户服务态度和对客户需求的满足3. 团队领导力培训:中层管理岗位领导力提升培训4. 新技术应用培训:学习新技术应用及软件操作5. 团队协作培训:加强团队协作与沟通技能9月份1. 质量控制培训:生产流程和质量管理相关知识培训2. 团队合作培训:加强团队间的协作效率,提高团队目标与价值观共识3. 员工绩效考核培训:绩效考核机制及员工绩效管理知识培训4. 经理人培训:高级管理人员管理技能培训5. 团队建设活动:加强员工之间的团队合作和协作意识10月份1. 团队领导力培训:领导者话语权与影响力培训2. 员工健康管理培训:员工健康保健知识和健康生活方式培训3. 沟通技巧培训:提高员工沟通技巧,解决问题和处理冲突4. 产品知识培训:新产品介绍和技术知识培训5. 团队合作培训:提高团队协作的效率,加强员工之间的沟通与理解11月份1. 企业文化传承培训:公司核心价值观和企业文化宣传2. 业务知识培训:业务流程和操作方法培训3. 团队协作培训:加强团队协作与执行力4. 技术知识培训:提升员工技术水平和操作技能5. 团队建设活动:组织公司团队建设活动,增进团队合作与沟通12月份1. 年终总结与展望:对全年培训内容进行总结,制定下一年度培训计划2. 薪酬制度宣讲:薪酬体系与政策宣讲3. 安全生产培训:安全生产知识普及与应急预案培训4. 创新创意培训:养成创新思维和激发创造力5. 团队建设活动:年终团队汇报及建设活动以上是公司全年员工培训内容计划表,为了提高员工整体素质和工作效率,公司将不断更新培训计划,并结合员工的需求进行课程调整和优化,以达到员工满意度和公司业绩的双赢效果。
新员工生产培训计划表一、培训目标本培训计划的目标是为新员工提供必要的培训,使其快速适应岗位并掌握相关生产技能,提高生产效率,并且熟悉公司的生产流程和质量标准,为公司的发展做出贡献。
二、培训对象全公司所有新加入的生产人员,包括操作工、技术工、质检员等相关生产岗位人员。
三、培训内容1. 公司概况及品牌文化介绍- 公司发展历程- 公司品牌文化- 公司核心价值观2. 产品知识介绍- 公司主要生产产品介绍- 产品规格及性能特点3. 生产流程和操作规程- 不同生产环节的工序流程介绍- 操作规程及安全操作须知4. 设备操作和维护知识- 各种生产设备的操作方法介绍- 设备维护及故障排除5. 质量管理知识- 质量检验标准及方法- 不合格品处理流程6. 岗位技能培训- 不同岗位的技能要求及培训7. 生产效率提高- 生产节拍和效率提高方法8. 个人素质培养- 团队合作意识培养- 自我管理与进步意识培养9. 岗位技能测试- 针对不同岗位的技能测试四、培训形式1. 理论知识讲解- 采用课堂讲解的形式进行公司概况、产品知识以及质量管理等相关理论知识的讲解。
2. 操作实践演练- 安排具体的生产操作模拟,让新员工亲自动手进行操作,熟练掌握生产流程和操作规程。
3. 观摩学习- 安排新员工到生产现场进行观摩学习,向老员工学习操作技巧。
4. 专业导师辅导- 安排专业导师进行一对一指导,帮助新员工解决遇到的实际问题。
五、培训时间安排1. 公司概况及品牌文化介绍(2小时)2. 产品知识介绍(2小时)3. 生产流程和操作规程(4小时)4. 设备操作和维护知识(6小时)5. 质量管理知识(4小时)6. 岗位技能培训(10小时)7. 生产效率提高(4小时)8. 个人素质培养(4小时)9. 岗位技能测试(2小时)六、培训评估1. 定期测验- 每周安排一次知识测验,测试新员工的学习情况。
2. 培训效果评估- 培训结束后,进行考核评估,对新员工的学习情况进行评估。
新人培训计划表制定一、前言新员工入职培训是企业管理的一项基本工作,是一项长期的、系统的工作,是为了帮助新员工尽快适应并胜任新的工作岗位, 希望每一位新员工能尽快熟悉我们的企业文化、理解我们的企业价值观念、业务流程等。
我们重视新员工培训,并竭诚期待与您共同成长。
二、培训目标1. 民事意识:使新员工明确公司的企业文化和价值观念,树立正确的工作态度和职业道德;2. 业务培训:使新员工熟悉岗位工作流程,了解公司产品特点和市场动向;3. 技能培训:根据岗位特点,全面提升新员工的综合素质、技能和知识能力;4. 心理健康:培养新员工乐观向上的心态,增强团队合作能力。
三、培训时间及地点培训时间:每周一至周五培训地点:公司会议室四、培训内容1. 公司简介2. 企业文化和价值观念3. 安全生产和劳动保护4. 业务知识和流程5. 沟通技巧6. 团队协作7. 自我认知与职场发展8. 岗位技能培训9. 集体活动和团队建设五、培训方式1. 理论教学2. 实践操作3. 互动讨论4. 视频教学六、培训人员1. 培训主讲:公司高管、业务骨干、资深员工2. 培训辅导:各部门主管、培训师七、培训效果评估1. 培训后通过答题、考试评估培训效果2. 考核标准为达到及格水平3. 培训后定期跟进,进行后续辅导和指导八、培训报名1. 培训计划定期发布,新员工填写报名表参加培训2. 公司将组织统一安排培训时间九、培训考核1. 经过培训后,将进行考核评估2. 考核考察内容涵盖培训知识、技能和态度3. 通过考核的员工将获得成绩证书并进入正式岗位工作十、总结通过综合上述培训内容,新员工将更加深入了解公司,明确自己的职责和岗位要求,并且具备了一定的业务能力和技能。
希望通过培训,每位新员工在公司都能快速成长,为企业的发展贡献力量。
以上即为我司新员工培训计划,希望通过培训的全面、系统性和针对性,可以使每一位新员工尽快适应工作并胜任新的工作岗位,为公司的发展贡献自己的力量。
新员工培训计划表第一节:公司介绍与规章制度时间:1天目标:让新员工了解公司的发展历程、企业文化和规章制度,建立对公司的认同感和归属感。
内容:- 公司的发展历程与业务范围- 公司的愿景与使命- 公司的价值观和文化- 公司制度与规章制度- 公司内部组织架构与部门职责方法:公司介绍PPT、公司历史视频、讲解与互动问答等第二节:岗位职责与工作流程时间:2天目标:让新员工了解自己的岗位职责和工作流程,提高工作效率和工作质量。
内容:- 岗位职责与工作内容- 工作流程与标准操作流程- 需要掌握的工作技能与知识点- 岗位职责间的协作与配合方法:岗位职责培训指南、工作流程图解、实际操作演示、团队合作游戏第三节:团队协作与人际沟通时间:2天目标:促进新员工的团队合作意识和人际沟通能力,增强团队凝聚力和合作效率。
内容:- 团队的重要性与团队合作原则- 团队协作的技巧和方法- 构建良好的工作关系与人际沟通技巧- 处理工作中遇到的人际关系问题方法:团队合作训练游戏、团队沟通过程模拟练习、沟通技巧讲解与实践、团队建设活动第四节:客户服务与产品知识时间:1天目标:让新员工了解公司的产品与服务,以便更好地为客户提供服务和支持。
内容:- 公司的产品分类与特点- 产品知识的学习方法与工具- 客户服务流程与技巧- 解决客户问题与服务质量保障方法:产品知识培训手册、产品展示与品鉴、客户服务技巧讲解与演练、客户案例分析与讨论第五节:安全与健康知识时间:1天目标:让新员工了解公司的安全生产、环境保护和健康保障制度,增强安全意识和责任感。
内容:- 安全生产和环境保护的基本知识- 安全生产法规与标准- 安全事故处理流程与应急预案- 健康保障政策与健康管理知识方法:安全生产与健康知识培训PPT、安全事故模拟演练、职业病防护知识介绍、员工健康体检安排第六节:岗位培训专项课程时间:3天目标:根据新员工的具体岗位需求,进行个性化的专项培训,提高工作技能和专业知识。
新进员工培训计划表范文1. 培训目的新员工培训计划的目的是为了帮助新员工快速融入公司的文化和工作环境,并掌握必要的技能和知识,提高工作效率和质量,帮助公司更好的发展。
2. 培训方式培训方式主要采用课堂培训和实操培训相结合的方式。
课堂培训主要是通过讲座、讨论和案例分析等形式进行,实操培训主要通过模拟操作和实际操作来进行。
3. 培训内容安排第一天:公司介绍及员工守则- 公司发展历程、愿景和使命- 公司组织结构和职责分工- 公司文化和价值观- 员工守则和行为规范第二天:岗位技能培训- 岗位职责和工作流程- 产品知识和技术知识- 业务流程和操作规范第三天:团队合作及沟通技巧- 团队合作意识和配合- 冲突处理和问题解决- 沟通技巧和表达能力第四天:客户服务技能培训- 客户需求分析和满足- 服务态度和言行表达- 投诉处理和客户关系维护第五天:产品知识培训- 产品的结构、用途和特点- 常见问题解决办法- 销售策略和交流技巧第六天:考核和总结- 员工培训考核- 培训结束总结会议4. 培训方法培训方法主要包括理论学习和实操练习相结合。
通过讲解、案例分析等方式进行理论学习,通过模拟操作和实际操作进行实操练习。
5. 培训工具培训工具主要包括PPT演示、案例分析、模拟操作和实际操作等。
通过这些工具的运用,可以使员工更好地掌握和运用所学知识和技能。
6. 培训考核培训期间会对员工进行定期的考核,以检查和评价员工的学习情况和掌握情况。
考核内容包括理论知识和实操能力的测试。
7. 培训师资培训师资由公司内部的资深员工和外部专业讲师组成,以确保培训的全面性和专业性。
8. 培训成果评估培训结束后,将对培训成果进行评估,以查看员工在培训期间所取得的进步和成果。
评估内容主要包括知识技能的掌握情况和工作态度的改善情况。
9. 培训后续跟踪培训结束后,将对员工进行后续跟踪和指导,以帮助员工更好地运用所学知识和技能,提高工作效率和质量。
10. 培训总结和反馈培训结束后,将对培训进行总结和反馈,以查看培训效果和改进空间,为今后的培训工作提供参考和借鉴。
2023企业新员工入职培训方案11篇企业新员工入职培训方案1新员工培训方案中国铁通安徽省分公司人力资源部目录一、新员工培训目的二、新员工培训程序三、新员工培训内容四、新员工培训反馈与考核五、新员工培训教材-六、新员工培训项目实施方案一、新员工培训目的为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法二、新员工培训程序1.新员工上岗前准备工作(部门经理负责)让本部门其他员工知道新员工的到来准备好新员工办公场所、办公用品为新员工指定一位老员工作为新员工的老师准备好布置给新员工的第一项工作任务2.部门岗位培训(部门经理负责)到人力资源部报到,参加新员工岗前培训(人力资源部负责)到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来介绍新员工认识本部门员工部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定新员工工作描述、职责要求讨论新员工的第一项工作任务一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标设定下次绩效考核的时间部门经理与新员工面谈,讨论试用期的表现,填写评价表人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。
四、新员工培训反馈与考核岗位培训反馈表公司整体培训当场评估表公司整体培训考核表新员工试用期内表现评估表新员工试用期绩效考核表各部门培训教材、新员工培训须知、公司整体培训教材六、新员工培训项目实施方案首先在公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度每个部门推荐本部门的培训讲师对推荐出来的内部培训师进行培训师培训给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训在整个公司内进行部门之间的部门功能培训新员工岗前培训方案培训目的:帮助员工了解企业概况、工作规范、职业操守等培训的主要内容:企业发展史、企业文化、企业组织架构、安全生产知识、纪律制度(员工行为规范)、人事福利制度、岗位专业相关知识、相关部门职责介绍、行业现状及趋势分析、公文写作、人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等。
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师过关检测试卷A卷附答案单选题(共40题)1、在绩效管理五阶段模型中,()是绩效管理体系的灵魂。
A.绩效沟通B.绩效计划C.绩效反馈D.绩效诊断【答案】 A2、经济社会最普遍、最基本的社会关系是()A.经济关系B.法律关系C.劳动关系D.政治关系【答案】 C3、学徒的生活费用属于( )A.计时工资B.计件工资C.津贴和补贴D.特殊情况下支付的工资【答案】 A4、一定社会发展阶段所能够拥有的()就是消费的支付能力。
A.劳动能力B.劳动手段C.劳动量D.劳动资料【答案】 C5、容易受到个人因素影响,有一定局限性的绩效考评方式为()A.上级考评B.同级考评C.下级考评D.自我考评【答案】 D6、可能在组织中形成裙带关系的员工招募方法是()A.校园招聘B.借助中介C.猎头公司D.熟人推荐【答案】 D7、(2018年11月)狭义的人力资源规划是指为了实现企业总体发展战略和生产经营的总目标,根据企业内外环境和条件的变化,运用科学的方法,对人力资源的需求和供给进行预测,并制定正确的政策,采取相应的措施,使企业人力资源供求达到平衡,从而实现()的过程。
A.人力资源有效配置B.人力资源规划C.人员配置D.人员规划【答案】 A8、当收入差距的衡量指标——基尼系数接近()时,收入便接近于绝对平等。
A.OB.0.5C.1D.0或1【答案】 A9、(2018年5月)劳动合同中,法定条款不包括()A.合同期限B.工作内容C.保密事项D.劳动报酬【答案】 C10、(2015年5月)( )是企业财产的人格化代表,是生产经营与管理权的载体。
A.雇员B.工会组织C.雇主D.用人单位主管【答案】 C11、( )可以减少组织雇用不合格人员和不愿为组织工作人员的可能性,降低员工的辞退率和辞职率,为组织降低离职成本。
A.有效的人员招聘B.有效的人员选拔C.有效的人员录用D.有效的人员评估【答案】 B12、(2019年5月)()是衡量企业战略实施效果的指标,是企业战略目标经过层层分解产生的可操作性的指标体系,体现了对组织战略目标的增值作用。
2023新员工培训入职通知2023新员工培训入职通知1各部门:为使公司新进员工能够详尽地了解到公司的历史背景、组织结构、规章制度,更好的融入新环境,适应公司的发展需要,并能为公司的目标而积极的工作。
经公司领导研究决定,将组织自六月份新进员工进行培训,现在有关事宜通知如下:一、培训时间地点7月28日(周四)下午15:00—16:30,公司行政会议室。
二、培训内容新员工入职培训、管理制度培训、安全培训三、培训主讲人力资源部:马经理四、其他事项请各有关部门接到通知后,合理安排好部门工作,并按时组织相关人员参加培训。
请办公室安排好投影、座位等,并做好后勤接待工作。
人力资源部____年七月二十七日2023新员工培训入职通知2各位同事:为帮助新员工全面了解公司基本概况、企业文化及基本制度流程、产品知识等内容,并掌握基本的沟通技巧,养成良好的职场习惯,以更快更好地融入z 大家庭,按公司《培训管理纲要》相关规定,培训发展部决定举行《新员工入职特训班》,现将此次培训班有关注意事项通知如下:一、培训时间:7月9日9:00至7月11日17:30,7月14日9:00至7月16日17:30期间。
二、培训地点:z科技园三、参训人员:详见附件:《参训员工名单》四、培训计划:详见附件:《新员工特训进度计划表》五、自备物品:受训员工在军训期间需自行准备军训用鞋六、咨询电话:七、培训考核:1、本次培训重点内容都列入考核范围。
2、考核采取闭卷笔试形式,严格考试纪律,严禁讨论、相互抄袭、查找资料等违纪行为,违纪以0分计算;对考试不合格者,针对具体内容限期自修,并重考,补考不合格者将不予以转正。
新员工特训期间原则上不允许请假。
如特训期限内有客户紧急需求,或其他不可抗拒的重要事宜,请按流程请假并经副总裁级以上领导审批后报培训发展部备案,方可准予请假。
新员工特训工作事关z可持续发展的人力资源基础,请相关职能部门和相关人员充分重视,提前做好新员工特训组织安排工作,以保证新员工按时参加特训。
2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师模拟试题(含答案)单选题(共60题)1、总供给等于()之和。
A.消费+储蓄B.投资+储蓄C.投资+收人D.消费+收入?【答案】 A2、()不属于劳动合同常见的约定条款。
A.培训B.工作报酬C.保密事项D.试用期限【答案】 B3、事业部制组织结构的最大特点是( )A.信息沟通迅速B.集权和分权相结合C.集中决策、分散经营D.具有双道命令系统【答案】 C4、以下不属于影响产业购买者购买决定的主要因素的是()。
A.社会因素B.环境因素C.组织因素D.人际因素【答案】 A5、关于心理测试,下列表述不正确的是()。
A.人格测试通常采用自陈量表和投射法B.心理测试是可信的,但不能全信,要靠实践经验C.性向测试评价人们从事某种工作可能获得成就的能力D.对求职者的非生活经验积累形成的能力特征的测试可预测其职业发展潜能【答案】 C6、在培训效果评估的指标中,技能转换通常是用()来判断的。
A.笔试B.问卷法C.面谈D.观察法【答案】 D7、执行国家特殊岗位资格证书制度,其主要形式包括()。
A.技师合格证书制度和特殊岗位资格证书制度B.职业资格证书制度和特殊岗位资格证书制度C.技术等级证书制度和特殊岗位资格证书制度D.岗位合格证书制度和特殊岗位资格证书制度【答案】 B8、 ( )是一种最高层次的职业道德。
A.敬业B.合作C.诚信D.奉献【答案】 D9、所谓办事公道,意思是()。
A.作风正派,公平正义B.老实厚道,诚恳待人C.一视同仁,不留情面D.折中骑墙,平均对待?【答案】 A10、 ( )是一种集权和分权相结合的组织结构形式。
A.职能制B.直线职能制C.矩阵制D.事业部制【答案】 B11、(2015年11月)()是一个企业给员工传递信息的渠道,也是企业价值观的体现。
A.薪酬管理的基本策略B.薪酬管理的基本制度C.薪酬管理的根本目标D.薪酬管理的基本原则【答案】 D12、解除劳动合同应符合法律规定,下列各项中符合规定的是()。
新员工培训计划大表一、培训目标通过培训,使新员工全面了解公司的业务和文化,掌握岗位所需的技能和知识,提高工作效率,快速融入公司团队。
二、培训时间安排培训时间:2022年10月10日-10月30日培训方式:线上培训+线下实操三、培训内容安排1. 公司概况介绍【培训形式】线上培训【内容】公司发展历程、经营范围、组织结构、企业文化等2. 岗位职责介绍【培训形式】线上培训【内容】新员工岗位职责介绍、与其他部门的协作关系等3. 业务知识培训【培训形式】线上培训【内容】公司主营业务、行业情况分析、竞争对手情况等4. 产品知识培训【培训形式】线上培训【内容】公司产品种类、产品特点、产品优势等5. 销售技能培训【培训形式】线上培训+线下实操【内容】销售技巧、客户沟通技巧、销售流程等6. 客户服务培训【培训形式】线上培训+线下实操【内容】客户服务原则、服务流程、投诉处理等7. 团队协作培训【培训形式】线上培训【内容】团队协作意识培养、有效沟通技巧、团队建设等8. 激励与奖惩制度介绍【培训形式】线上培训【内容】公司激励机制、奖惩制度介绍及执行情况等四、培训师资与资源保障1. 培训师资公司将邀请具有丰富行业经验的资深员工担任培训师,保证培训内容的专业性和可操作性。
2. 培训资源公司将提供包括文字资料、视频资料、案例分析、线上直播等多种形式的培训资料和资源。
五、培训效果评估1. 考核方式采用考试、实操考核、问卷调查等方式对新员工进行培训效果评估。
2. 考核内容包括对公司概况、岗位职责、业务知识、产品知识、销售技能、客户服务、团队协作等方面的考核。
3. 评估标准培训成绩优秀者将获得公司颁发的培训合格证书,并享受相应的奖励措施。
六、其他安排1. 培训期间公司将统一安排新员工的午餐和交通接送服务。
2. 培训期间公司将组织相关团建活动,促进员工之间的交流与融合。
3. 培训结束后,公司将安排新员工进行岗前实习,巩固培训所学知识和技能。
新员工培训策划方案11篇新员工培训策划方案1如何对新员工开展管理,让他们迅速地融入到新环境中去,并努力提升自我,创造效益,成为目前很多公司关注的事宜。
我们也在考虑,究竟用什么样的方式能够更好地促进新员工技能的开发,提升他们的能力?下面,__将从新员工培育规划方面作出解释,并希望能够和大家探讨一下具体的做法。
第一,在适用范围上,我们考虑:在此规划之列的应该主要是大、中专院校的或拥有一年左右工作经验的中专以上学历人员。
为什么选择这类人群呢?因为他们绝大部分人刚刚走上社会,社会对他们来说还很陌生,对事物的看法也比较单纯,这类人就像一张白纸样,等待着开发与引导。
而他们也比较容易接受企业的文化、观念,形成较普遍的价值认同。
作为企业来说也应该给与他们机会,让他们能够得到比较好的培育平台,这样也是企业对员工、社会负责任的一种姿态与表现。
第二,明确试用期限与薪资待遇。
作为新员工来说,这两块应该是他们入司前最关心的问题。
如果我们给出的答案弹性比较大,可能让他们觉得人为因素含量过高,对企业的信任感会产生一定的危机。
所以,我们认为,在和新员工谈待遇方面问题时,我们要尽可能地给出一个肯定的答复。
从现行的《劳动合同法》来看,半年是最长的试用期限,但是从目前的使用情况看,已经有很少的公司采用半年试用期的了。
而参照即将通过的新《劳动合同法》,只有技术要求比较高的技术研发等岗位使用半年试用期,在大多数情况下,大家对三个月的试用期是比较容易接受的。
因此,我们建议:在和他们谈这方面问题时,我们也能否给予三个月的试用期标准。
薪资方面,因为公司对试用期员工有明确的规定,在此,就不累赘多言了。
第三,构建一套易于管理并方便操作的新员工控制体系。
我们的新员工有很多时候被当作“灭火队员”来使用,让人感觉这样使用的成本过高,代价过于残酷,而他们也容易产生逆反情绪,这样选择逃避的可能就比较高了。
我们思考,在分配他们工作的时候,能不能从换位思考的角度来分析。
2022年-2023年企业人力资源管理师之四级人力资源管理师通关试题库(有答案)单选题(共50题)1、合同当事人双方可以协议约定劳动条件标准,但该标准不能()国家标准。
A.高于B.等于C.优于D.低于【答案】 D2、在起草绩效管理制度时应体现( ),这是绩效管理的多维性带来的要求。
A.明确性与具体性B.相关性与有效性C.全面性与完整性D.可操作性与精确性【答案】 C3、关于职业化管理,正确的说法是()。
A.职业化管理是一种不再强调过程的管理B.职业化管理本质上是一种法治化管理C.建立职业化标准是实施职业化管理的关键步骤D.直觉和灵活应变是推动职业化管理的重要措施?【答案】 C4、职业道德修养包括()等。
A.职业规范修养、职业礼仪修养、职业道德理论修养B.职业着装修养、职业礼貌用语修养、职业道德情感修养C.职业理论知识修养、职业道德情感修养、职业道德意志D.职业合作修养、职业交谈修养、职业接待修养?【答案】 C5、成熟企业不适宜采取的营销策略有( )。
A.市场改良B.市场营销组合改良C.产品改良D.增强销售渠道功效【答案】 D6、工资结构线愈平缓,各等级之间薪酬差距()oA.愈大B.愈小C.不变D.不确定??【答案】 B7、()是在绩效管理活动的过程中,根据下属不同阶段上的实际表现,主管与下属围绕思想认识、工作程序等方面的问题所进行的面谈。
A.绩效考评面谈B.绩效总结面谈C.绩效计划面谈D.绩效指导面谈【答案】 D8、在核算企业工资总额中,下列各项不应包括在内的是( )A.稿费、讲课费B.计件工资C.奖金D.加班工资【答案】 A9、应聘申请表的特点不包括()A.节省时间B.能够准确了解应聘者C.提供后续选择的参考D.申请表的内容和形式固定不变【答案】 D10、我国对工资支付制定了明确的规定,用人单位不得克扣劳动者工资,但在()情形时,则可以代扣劳动者工资。
A.法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费B.职业培训费用C.单位组织的集体活动费用D.职工困难捐助的费用【答案】 A11、成熟企业不适宜采取的营销策略有( )。
新员工入职培训设计方案怎么写的精选8篇(全文)新员工入职培训设计方案怎么写的篇1第一章:员工礼仪规范制度第一条所有老师必须仪表端庄、整洁。
具体要求:1.头发:要经常清洗,保持清洁,男老师头发不宜太长。
2.指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。
女老师涂指甲油要尽量用淡色。
3.胡子:胡子不能太长,应经常修剪。
4.口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。
5.女老师化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。
第二条工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。
具体要求:1.衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。
2.领带:外出前或要在众人面前出现时,应配戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。
领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。
3.鞋子:应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。
4.女老师要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。
5.职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。
6.员工工装定制2套,员工和校区各承担一半。
员工工作时间满一年校区退还员工承担部分。
第三条在校区内员工应保持优雅的姿势和动作。
具体要求:1.站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。
两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。
2.坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。
要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。
3.校区内与同事相遇应点头行礼表示致意。
4.握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。
握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。
伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。
5.出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。
进入后,回手关门,不能大力、粗暴。
进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。
而且要说:6.递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。
新员工培训计划和方案表单一、培训目标本培训旨在帮助新员工尽快融入公司的文化和工作环境,掌握必要的技能和知识,提高工作效率和能力,促进团队合作,实现个人和公司的共同发展。
二、培训内容1. 公司概况介绍- 公司使命、愿景和价值观- 公司组织结构及各部门职能- 公司产品和服务介绍2. 岗位职责和规范- 岗位职责及工作内容- 公司规章制度及工作流程- 工作安全及环境保护3. 专业知识和技能培训- 工作所需的专业知识和技能- 公司内部工具和系统的使用- 团队合作与沟通技巧4. 个人职业发展规划- 职业规划和目标设定- 心理素质和职业素养- 自我评价和改进方法5. 知识测试及岗位实操- 对培训知识进行测试- 岗位实操演练和辅导- 拓展训练和团队建设活动三、培训时间和地点培训时间:为期两周培训地点:公司培训中心四、培训安排1. 筹备阶段- 确定培训内容和计划- 搭建培训平台和资源- 设定培训目标和评估标准2. 培训阶段- 第一周:公司概况介绍和规范培训- 第二周:专业知识技能培训和实操演练3. 考核评估- 进行知识测试和岗位实操考核- 进行个人能力评估和反馈- 制定个人职业发展规划五、培训师资1. 培训主讲人- 公司高管经理- 各部门主管- 专业培训师及外部专家2. 培训辅导员- 各部门内部培训师- 资深员工和导师六、培训方法1. 理论讲授- 通过讲座和课件介绍公司概况和规范- 通过案例分析和问题讨论提高学员的理解和思考2. 实践操作- 模拟公司实际操作流程,让学员亲自操作- 授课老师现场指导和辅导3. 互动交流- 采用小组讨论、游戏、角色扮演等形式- 提高学员的合作意识和沟通技巧七、培训考核与评估1. 知识测试- 对学员的理论知识掌握情况进行测试2. 实操考核- 对学员的操作技能和工作流程进行考核3. 能力评估- 对学员的职业素养和团队合作能力进行评估4. 反馈意见- 对学员的培训效果进行问卷调查和个人面谈- 对培训方案和方法进行总结和反馈公司新员工培训计划及方案表培训名称:新员工入职培训培训时间: 2023年3月1日 - 2023年3月15日培训地点:公司培训中心培训对象:公司新员工培训目标:帮助新员工快速融入公司文化,掌握工作技能,提高工作效率和能力培训内容:- 公司概况介绍- 岗位职责和规范- 专业知识和技能培训- 个人职业发展规划- 知识测试及岗位实操培训师资:- 公司高管经理- 各部门主管- 专业培训师及外部专家培训方法:- 理论讲授- 实践操作- 互动交流培训考核与评估:- 知识测试- 实操考核- 能力评估- 反馈意见八、培训效果跟踪和措施1. 跟踪跟进- 聘用跟踪员工练习成果 - 督导实操练习情况2. 格外搜聚- 确认培训成果情况- 范围内搜索鉴定3. 控制校准及时奖惩- 遵守密集讲课和授课- 遵守考场规则4. 奖励惩罚- 当日演习有参加者五分加分- 当日演习优胜者多给会客惊想九、管理支持与保障- 培训资源及场地的提供和保障- 组织和协调培训师资源- 监督和检查培训进度与效果- 建立培训档案和反馈机制总结新员工入职培训计划的实施,将帮助新员工更好地理解公司文化,掌握工作技能,迅速进入角色,并使其对公司作出更大贡献。
2024年新员工入职安全培训试题附答案可下载单位:_______ 姓名:_______ 时间:_______ 分数:______ 满分:100一、单选题(25题每题1分,共25分)1.国家标准(GB2893-82)中规定的四种安全色是( )。
A.红、蓝、黄、绿B.红、蓝、黑、绿C.红、青、黄、绿D.白、蓝、黄、绿2.重大危险源的辨识依据是物质的( )及其数量。
A.爆炸特性B.危险特性C.可燃特性3.某化工企业为改善生产条件,防止事故和职业病的发生,计划投入资金进行安全技术改造。
为保障投入资金的有效使用,企业安全管理人员在编制安全技术措施计划时,应遵循的优先原则是( )。
A.考虑安全技术可行性与经济承受能力B.考虑安全技术可行性与经济承受能力C.充分利用现有的安全设备和设施D.使用新材料、新工艺、新设备4.在空气不流通的狭小地方使用二氧化碳灭火器可能造成的危险是( )。
A.中毒B.缺氧C.爆炸5.贮存危险化学品的建筑物或场所应安装( ) 。
A.电表B.指示灯C.避雷设备6.眼部溅入毒物后,应立即( ),并尽可能请医生诊治。
A.用大量清水洗眼B.滴眼药水C.用干净的手帕擦试7.公用和城建等单位在修建道路以及停电、停水、截断通信线路时有可能影响消防队灭火救援的,( )事先通知当地公安消防机构。
A.必须B.可以C.不必8.氧气瓶及强氧化剂气瓶瓶体及瓶阀处,必须杜绝沾有( )。
A.油污B.水珠C.漆色9.低碳钢焊缝二次结晶后的组织是( )A.奥氏体加铁素体B.铁素体加珠光体C.渗碳体加奥氏体10.下列是运用工程技术手段消除物的不安全因素,实现生产工艺和机械设备等生产条件本质安全的措施;()。
A.安全管理方案B.安全技术措施C.安全保障方案11.选择或模拟生产经营活动中的设备、设施、装置或场所,设定事故情景,依据应急预案而模拟开展的演练活动()。
A.综合演练B.单项演练C.现场演练12.氧气瓶与明火的距离应是:( )A.10米B.5米13.人员密集场所应该按照公安部令第61号令的规定切实履行自身的消防安全职责,做到()。
新员工培训计划表一、培训目标。
新员工培训的目标是帮助新员工快速适应公司文化、岗位要求,提升工作效率,增强团队合作意识,为公司发展打下良好的人才基础。
二、培训内容。
1. 公司概况介绍。
公司使命、愿景、价值观。
公司组织架构和部门职责。
公司产品和服务介绍。
2. 岗位职责和工作流程。
具体岗位职责和工作内容。
工作流程和操作规范。
岗位之间的协作和配合。
3. 专业知识和技能培训。
相关行业知识和发展趋势。
岗位所需的专业技能和工具使用。
案例分析和实操练习。
4. 团队合作和沟通技巧。
团队合作意识和沟通技巧。
团队协作的重要性和方法。
沟通技巧和解决问题的能力培养。
5. 公司文化和价值观培养。
公司文化内涵和核心价值观。
公司文化的传承和发展。
如何践行公司的文化和价值观。
三、培训方式。
1. 线上学习。
视频教学课程。
在线学习平台。
电子书籍和资料。
2. 线下实操。
岗位导师指导。
案例分析和讨论。
角色扮演和模拟演练。
3. 个性化指导。
一对一辅导。
能力评估和反馈。
个性化学习计划制定。
四、培训评估。
1. 培训前评估。
新员工的基础知识和技能评估。
新员工的学习需求和目标确定。
制定个性化的学习计划。
2. 培训中评估。
定期考核和测评。
学习情况跟踪和反馈。
针对问题及时调整培训方案。
3. 培训后评估。
培训效果评估。
新员工综合能力评估。
培训成果总结和反馈。
五、培训计划执行。
1. 制定详细的培训计划表。
2. 分阶段、分模块进行培训。
3. 定期跟踪和检查培训效果。
4. 及时调整培训方案,保证培训效果。
六、培训计划总结。
新员工培训计划的实施是公司人才培养和发展的重要环节,通过科学合理的培训计划,能够有效提升新员工的工作能力和综合素质,为公司的长远发展打下坚实的人才基础。
希望新员工能够在培训中踏实学习,不断提升自我,为公司的发展贡献自己的力量。
员⼯招聘与甄选期末考点整理⼤三课程(上)《⼈员招聘与甄选》考点整理⼀、可能的名词解释1、员⼯招聘:组织为了实现⽣存和发展的需要,根据⼈⼒资源规划和⼯作分析提出的⼈员需求数量与素质要求的结果,以最合适的成本投⼊寻找和吸引符合岗位胜任要求,并有意向任职的⾜够数量的合格⼈员和有潜质的⼈才,通过科学的甄选,最终录⽤的过程。
P22、⼈⼒资源规划:是根据组织发展战略、组织⽬标和组织内外环境的变化,预测未来的组织任务和环境对组织的要求,为完成这些组织任务和满⾜这些要求⽽提供⼈⼒资源的过程。
包括预测组织未来的⼈⼒资源供求状况、制定⾏动计划及控制和评估计划的过程。
P283、⼈员甄选:是招聘活动在⼈才招募之后的⼀个重要环节,指的是综合利⽤⼼理学、管理学和⼈才学等科学理论、⽅法和技术,更具特定岗位的要求,对应聘者的综合素质进⾏系统的、客观的测量和评估,从⽽选择合适的应聘者的过程。
P1154、⼼理测验:通过对⼈的⼀组可观测的样本⾏为进⾏有系统的测量,来推断⼈的⼼⾥特征的测评⽅法。
P1655、⼈格:也称为个性,指⼈在⼼理、⾏为⽅⾯所表现出的不同于其他⼈的特点,也就是个体在其⽣理基础上,在长期⽣活实践中形成的具有⼀定意识倾向性的稳定的⼼理特征的总和。
P1696、⾯试:是⼈员甄选中最为传统也最为常⽤的⼀种⽅法。
它是精⼼设计的,通过在特定场景下考官和⾯试者的双向互动,来考察和评估应聘者的基本素质、发展潜质、实际交际能⼒以及岗位匹配性的⼀种招聘甄选⽅法。
P1877、评价中⼼:是由对多次⾏为的标准化评估构成的,由许多受过训练的观察者运⽤技术⼿段,对被考核⼈主要从专门设计的模拟情境中表露出的⾏为作出判断。
P220⼆、可能的简答题1、有效招聘的意义有哪些?P5答:对组织的意义:1)补充新鲜⾎液,实现组织战略⽬标;2)确保⾼质量的⼈才,提⾼组织核⼼竞争⼒;3)降低招聘成本,提⾼招聘效率;4)展⽰组织⽂化,树⽴良好形象;5)减少⼈员离职,增强组织凝聚⼒;6)促进合理流动,优化资源配置。
ABOSS2主要表说明
一.A BOSS2用户
二.A BOSS2账户体系
■以客户为中心,每个自然人或机构在系统拥有一个唯一的客户编号。
■一个客户可以拥有0 到多个资金账户、0 到多个外部银行账户或外部柜台的资金账户。
■一个客户可以拥有0 到多个交易账户。
支持统一客户编号下建立多层次、多币种金融账户的管理模式,并且各层次、各币种的金融账户在交易时应相互独立。
交易账户分为股东账户,开放式基金账户,期货账户等。
每个交易账户必须有一个结算账户,也只能有一个结算账户。
这个结算账户可以是资金账户,也可以是银行账户或其它的外部账户。
■资金账户和银行账户之间,可以建立转账信任关系。
一个资金账户可以和不同银行的多个银行账户建立转账对应关系。
一个银行账户只能与一个资金账户建立转账对应关系。
■个人客户和机构客户在系统中定义了不同的属性,除此之外,系统支持客户属性的动态扩展。
除了系统预先定义的基本客户属性,用户可以定义额外的信息。
■一个客户可以指定一个或多个代理人,也可以不指定代理人。
可以为每个代理人分别指定代理的权限。
一个代理人可以代理多个客户的业务。
■一个客户可以有一个直接经纪人,也可以没有经纪人。
一个经纪人可以登记多个客户。
■客户的细分管理模式
按营业部的分类管理(客户群组管理)
跨越营业部的客户分类管理:比如公司分类、比如分为个人机构等。
三.A BOSS2主要表说明
四.部分表说明。