2015年河南省海南人力资源师考试指南最新考试试题库(完整版)

1、企业的总体战略中，进人战略不包括 ( )A 、购并战略B 、内部创业战略C 、合资战略D 、多样化发展战略答案： D解析：进入战略是企业要进入新的行业领域的战略，主要包括购并战略、内部创业战略和合资战略。

2、[多选题] 事业部制结构的不足在于( )。

A.管理人员增多，企业费用增加B.容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象C.部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧，互相争名夺利，争功诿过，难以协调D.各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益E.缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高参考答案：B,D参考解析：事业部制结构的主要不足体现为：①容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象;②各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。

A项是超事业部制结构的缺点;C项是职能制结构的缺点;E项是直线制结构的缺点。

3、[多选题] 现代人力资源管理的基本测量技术包括( )。

A.工作岗位研究B.KPI技术C.关键事件访问D.BSC技术E.人员素质测评参考答案：A,E参考解析：在人力资源管理的学科体系中，运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术，可以分成两大类：一是以工作——“岗位”为研究对象的学问，即工作岗位研究;另一类是以劳动者——“人”的自身品质为研究对象的学问，即人员素质测评。

4、[多选题] 根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，可视情节给予的处罚是( )。

A.训诫B.行业内通报批评C.公开谴责D.取消其执业资格【参考答案】：A,B,C【参考解析】：根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》第九条的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，视情节给予训诫、行业内通报批评或公开谴责。

5、[单选题] ( )是一种最高层次的职业道德。

A.敬业B.合作C.诚信D.奉献【参考答案】：D【参考解析】：“不以追求报酬为目的”是奉献的最根本特性，也是我们判断是否奉献的重要标准，因此奉献在职业道德领域中处于最高层次。

1、[单选题] 某项测量的( )也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。

A.可靠性B.针对性C.有效性D.合理性【参考答案】：A【参考解析】：可靠性又称信度，是指某项测量的一致性和稳定性，绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力、工作态度、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一致性。

2、专门就工资分配事项签订的专项集体合同指的是 ( )A 、工资集体协商B 、工资集体协商制度C 、工资协议D 、工资指导线制度答案： C解析：工资协议是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。

工资集体协商是指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商，在协商一致的基础上签订工资协议的行为。

工资集体协商制度是我国集体合同制度的重要组成部分，是调整劳动关系运行的重要机制。

工资指导线制度是在市场经济体制下，政府宏观调控工资总量和水平，调节工资分配关系，指导工资增长，指导企业工资分配的办法、规定的总称。

3、[多选题] 公司简介的功能包括( )。

A.传达公司的价值观B.让应聘者明确期望C.让应聘者对未来工作有心理准备D.吸引行业内精英E.使应聘者感到可以信赖参考答案：A,B,C,E参考解析：通过编制和发放公司简介可以起到以下几个方面的作用：①公司传达其价值观，展示真实的公司概况和工作情景可以使应聘者首先进行一次自我筛选，判断自己与这家公司的要求是否匹配;②公司简介可以使应聘者清楚地知道什么是可以在这个组织中期望的，什么是不可以期望的;③公司向应聘者全面、真实地介绍公司概况及工作情景会使应聘者感到公司是真诚的，值得信赖的;④公司简介所呈现出的工作概况以及对具体环境和条件的描述，可以使应聘者对未来发展可能面临的困难和问题，有一定的思想准备，即使将来在工作中遇到一些困难和问题，他们也不致退缩和回避，而是采取积极的态度，面对困难，想方设法去解决问题。

4、[单选题] 某项测量的( )也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。

1、集体劳动合同体制以( )为主导体制。

A.基层集体合同B.行业集体合同C.集团集体合同D.地区集中合同参考答案：A2、企业解决人力资源过剩的可用方法有( )A.减少员工的工作时间，随之降低工资水平B.提高企业的技术水平C.鼓励员工提前退休D.合并工精简某些臃肿的机构E.制定全员轮训计划，使员工始终有一部分在接受培训参考答案：A, C, D, E3、绩效考核的第一个步骤是( )。

A.组织诊断B.建立绩效标准C.工作程序分析D.考核人员的培训参考答案：B4、企业招聘高级管理人才，比较有效的途径是( )。

A.猎头公司B.职业介绍所C.大学校园D.大学校园参考答案：A5、正式组织的本质特征是( )。

A.个人所提供的心理状态B.个人所提供的思维习惯C.个人所提供的行为习惯D.贯彻按劳分配原则参考答案：D6、劳动定额的基本表现形式有( )。

A.时间定额B.看管定额C.服务定额D.产量定额E.消耗定额参考答案：A, D7、我国劳动法规定的劳动年龄为( )A.8、对招聘中实行双向选择的好处，描述正确的是( )A.使企业不断提高效益，增强吸引力B.使劳动者努力提高科学文化知识、技术业务水平C.使企业改善自身形象D.使劳动者身体强健E.使企业改善自身形象参考答案：A, B, C, E9、以下说法正确的是( )。

A.招聘总成本=直接成本+间接费用B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠C.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成D.在制定薪酬体系的六个基本步骤中，薪酬分级和定薪在薪酬结构设计之前进行参考答案：A10、在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训( )，从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度A.接受程度B.态度C.看法D.态度和看法参考答案：D11、周岁参考答案：B12、在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训( )，从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度A.接受程度B.态度C.看法D.态度和看法参考答案：D13、( )适用的对象是中层以上管理人员。

2015年海南人力资源办理员考试考前冲刺卷（3）•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项挑选题（共25题，每题2分。

每题的备选项中，只需一个最契合题意）1.在一个正式的职位上，办理者作为安排的标志而具有的第一种人物是__。

A．领袖人物B．领导人物C．联系人人物D．决议计划人物参阅答案：A[解析]领导人物由茨伯格提出。

其类型之一的人际人物具有领袖人物、领导人物和联系人人物。

其间领袖人物是在一个正式的职位上，办理者作为安排的标志而具有的第一种人物。

2.下列有关绩效改进办法的表述，不正确的是__。

A．杰出绩效规范重视安排的办理理念B．六西格玛办理重视安排事务流程的误差率C．ISO质量办理体系重视安排产品(或)服务的出产进程D．标杆逾越的重视点是固定不变的参阅答案：D[解析]绩效改进的办法首要有杰出绩效规范、六西格玛办理体系和标杆逾越，不同办法从不同的视点提醒了绩效改进的方向。

其间，标杆逾越的重视点能够灵敏多变。

3.下列有关正式的、与作业联系有关的内部劳作力商场特色的表述，正确的是__。

A．职工与安排之间的隶属联系是短期的B．高档职位优先从外部聘任C．不着重资格D．雇主与职工之间存在隐含或正式的长时刻雇佣契约；雇佣联系着重正式的规矩和程序参阅答案：D[解析]既然是正式的与作业联系有关的内部劳作力商场，则必定在雇员与雇主之间存在比较安稳的雇佣联系。

一般来说，这种体系都是比较着重资格的，在公司服务时刻越长，越或许提升到高档岗位上。

当安排内部的高档岗位呈现空缺的时分，往往优先考虑内部人员，只需在底层岗位呈现空缺或一些特别情况下才会考虑从外部引进人才。

4.下列关于招聘计划，了解正确的是__。

A．招聘计划为企业扩展出产规划和调整出产结构供应人力资源确保B．在挑选招聘计划时，外部招聘应先于内部调整C．招聘计划是安排人力资源方针的重要组成部分D．应彻底依照用人部分的要求拟定招聘计划参阅答案：A[解析]在拟定招聘计划时，咱们要考虑选用来历的问题，即内部选拔仍是外部招聘的问题。

2015年河南人力资源办理员考试真题卷•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项挑选题（共25题，每题2分。

每题的备选项中，只需一个最契合题意）1.关于效度，下列说法过错的是（）A．检验效度一起遭到非体系性差错和体系性差错影响B．内容效度指检验办法是否真实测出作成绩效的某些重要要素C．效标相关度也称为同测效度，若相联络数大，则标明检验与某项作业亲近相关D．猜测效度是指对应聘者施予某种检验后依据检验作用猜测其才干及潜力参阅答案：D常用效度方针分为内容效度、效标相关效度、猜测效度、构想效度。

猜测效度指对一切应聘者都施予某种检验，但并不依作用决议选用与否，待这些被选用人员作业一段时刻往后，对其作成绩效加以查核，将查核得分与最初检验作用加以比较，求两者的相联络数。

2.在下列薪酬战略中，其根本薪酬以劳作力商场的通行水平为准且略高于商场水平的是（）A．立异战略B．本钱抢先战略C．客户中心战略D．精简战略参阅答案：A立异战略是以产品立异及缩短产品生命周期为导向的。

选用这种战略的企业着重的是产品商场上的首领位置及客户满意度。

因而，与此相对的薪酬体系十分重视对产品立异、技术立异和新的出产办法给予满意的奖赏和酬劳，其根本薪酬以劳作力商场的通行水平为准且略高于商场水平。

3.关于蜕化型职工，组织要（）A．对其进行必要的训练以进步其作业技术B．对其进行恰当的赏罚，敦促其改善绩效C．给予必要的奖赏D．对其进行绩效教导参阅答案：B依照作业表现和作业奉献这两个纬度的穿插剖析，可将组织中的职工划分红四种类型。

ABCD选项别离是针对本分型职工、蜕化型职工、奉献型职工和冲击型职工所选用的人力资源方针。

4.关于职位阐明书，下列说法过错的是（）A．是作业剖析的首要作用文件B．包含作业描绘和作业标准C．作业描绘界定了作业对任职者的教育程度、作业经验、训练、常识、技术、才干、心思特征等方面的要求D．差异于作业描绘，作业标准是对人的要求参阅答案：CC选项为对作业标准的界定。

1、［单选题] 企业资源优势具有（),企业要不断投入以保持和创新优势。

A。

绝对性和时间性B。

相对性和时间性C。

绝对性和暂时性D。

相对性和暂时性【参考答案】:B【参考解析】:企业资源优势具有相对性和时间性，随着时间的推移以及竞争环境的变化，资源的优势可能会衰退、消失，企业要保持资源优势必须进行不断投入,以使其优势得以维护和创新。

2、[单选题] 企业在( ）阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度.A.转岗培训B。

晋升培训C.岗位资格培训D.岗前培训参考答案：D参考解析:企业在岗前培训阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。

员工岗前培训的目的是消除员工新进公司产生的焦虑。

3、[单选题] 目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和（)。

A。

工会制度B。

平等协商制度C.集体协商制度D。

职工大会制度【参考答案】：B【参考解析】：《劳动法》第八条规定:“劳动者依照法律规定,通过职工大会、职工代表大会或者其他形式，参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。

”根据劳动法的有关规定，在劳动关系存续期间,雇员可以通过多种形式参与管理，如有组织地参与（职工大会）、代表参与（经合法程序产生职工代表参与)、岗位参与（质量小组）、个人参与(合理化建议）等。

目前我国职工参与管理的形式主要是职工代表大会制度和平等协商制度。

4、在考评量表中测量水平最高的量表是（）A 、等距量表B 、名称量表C 、比率量表D 、等级量表答案： C解析：比率量表是在考评量表中测量水平最高的量表,也被科学家认为是较为理想的量表。

一个比率量表除含有类别、等级、等距量表的特征外，还有一个只有实际意义的绝对零点.5、［单选题］某项测量的( ）也称信度,它说明了该项测量的一致性和稳定性。

A.可靠性B。

针对性C。

有效性D。

合理性【参考答案】:A【参考解析】：可靠性又称信度,是指某项测量的一致性和稳定性,绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力、工作态度、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一致性。

1、[单选题] 某项测量的( )也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。

A.可靠性B.针对性C.有效性D.合理性【参考答案】：A【参考解析】：可靠性又称信度，是指某项测量的一致性和稳定性，绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力、工作态度、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一致性。

2、[单选题] ( )是组织报酬体系设计和实施的第一原则。

A.公平公正B.适当激励C.效率优先D.成本节约【参考答案】：A【参考解析】：公平公正是组织报酬体系设计和实施的第一原则，包括：①分配公平;②程序公平;③互动公平。

3、企业的总体战略中，进人战略不包括 ( )A 、购并战略B 、内部创业战略C 、合资战略D 、多样化发展战略答案： D解析：进入战略是企业要进入新的行业领域的战略，主要包括购并战略、内部创业战略和合资战略。

4、[多选题] 下列各项中，属于适应性现场培训的程序的是( )。

A.制订个别指导计划书B.确定现场培训的指导者C.颁发上岗证D.编写现场培训指导书E.培训结束后对受训者进行考试或考核参考答案：B,C,D,E5、[单选题] 企业资源优势具有( )，企业要不断投入以保持和创新优势。

A.绝对性和时间性B.相对性和时间性C.绝对性和暂时性D.相对性和暂时性【参考答案】：B【参考解析】：企业资源优势具有相对性和时间性，随着时间的推移以及竞争环境的变化，资源的优势可能会衰退、消失，企业要保持资源优势必须进行不断投入，以使其优势得以维护和创新。

6、[单选题] 对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为( )。

A.人力资源规划B.组织规划C.人员规划D.战略规划参考答案：C参考解析：人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。

7、[多选题] 下列各项中，属于适应性现场培训的程序的是( )。

A.制订个别指导计划书B.确定现场培训的指导者C.颁发上岗证D.编写现场培训指导书E.培训结束后对受训者进行考试或考核参考答案：B,C,D,E8、[单选题] 以下各项中，不属于绩效考评类型的是( )。

1、［多选题］下列各项中,属于适应性现场培训的程序的是（).A。

制订个别指导计划书B.确定现场培训的指导者C。

颁发上岗证D.编写现场培训指导书E.培训结束后对受训者进行考试或考核参考答案：B,C,D,E2、［单选题] 对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为（).A。

人力资源规划B.组织规划C.人员规划D。

战略规划参考答案：C参考解析：人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划,包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。

3、下列选项中，不属于360度考评方法的优点的是 ( )A 、具有全方位、多角度的特点B 、有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势，建立更为和谐的工作关系C 、采用实名考评方式，保证了考评结果的真实性D 、加强了管理者与组织员工的双向交流答案： C解析:360度考评方法的优点有：（1）360度考评具有全方位、多角度的特点；（2）360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出，还考虑深层次的胜任特征；（3)360度考评有助于强化企业的核心价值观,增强企业的竞争优势;(4）360度考评采用匿名考评方式,消除考评者的顾虑，使其能够客观地进行评价，保证了考评结果的有效性；(5）360度考评充分尊重组织成员的意见,这有助于组织创造更好的工作气氛，从而激发组织成员的创新性;（6)360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流，提高了组织成员的参与性；（7)促进员工个人发展.4、[多选题] 下列各项中，属于适应性现场培训的程序的是（).A。

制订个别指导计划书B.确定现场培训的指导者C。

颁发上岗证D.编写现场培训指导书E。

培训结束后对受训者进行考试或考核参考答案:B，C,D，E5、[单选题］目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和( ）。

A。

工会制度B。

平等协商制度C.集体协商制度D.职工大会制度【参考答案】：B【参考解析】：《劳动法》第八条规定：“劳动者依照法律规定，通过职工大会、职工代表大会或者其他形式，参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商。

1、 [ 单选题 ] () 是一种最高层次的职业道德。

A. 敬业B. 合作C. 诚信D. 奉献【参考答案】： D【参考解析】：“不以追求报酬为目的”是奉献的最根本特性，也是我们判断是否奉献的重要标准，因此奉献在职业道德领域中处于最高层次。

2、 [ 多选题 ]公司简介的功能包括() 。

A.传达公司的价值观B.让应聘者明确期望E.使应聘者感到可以信赖参考答案： A,B,C,E参考解析：通过编制和发放公司简介可以起到以下几个方面的作用：①公司传达其价值观，展示真实的公司概况和工作情景可以使应聘者首先进行一次自我筛选，判断自己与这家公司的要求是否匹配; ②公司简介可以使应聘者清楚地知道什么是可以在这个组织中期望的，什么是不可以期望的; ③公司向应聘者全面、真实地介绍公司概况及工作情景会使应聘者感到公司是真诚的，值得信赖的; ④公司简介所呈现出的工作概况以及对具体环境和条件的描述，可以使应聘者对未来发展可能面临的困难和问题，有一定的思想准备，即使将来在工作中遇到一些困难和问题，他们也不致退缩和回避，而是采取积极的态度，面对困难，想方设法去解决问题。

3、 [ 多选题 ]根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，可视情节给予的处罚是() 。

A. 训诫B. 行业内通报批评C.公开谴责D.取消其执业资格【参考答案】：A,B,C【参考解析】：根据《中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法》第九条的规定，会员违反注册会计师职业道德规范的要求，视情节给予训诫、行业内通报批评或公开谴责。

4、 [ 单选题 ]企业资源优势具有() ，企业要不断投入以保持和创新优势。

A. 绝对性和时间性B. 相对性和时间性C.绝对性和暂时性D.相对性和暂时性【参考答案】： B【参考解析】：企业资源优势具有相对性和时间性，随着时间的推移以及竞争环境的变化，资源的优势可能会衰退、消失，企业要保持资源优势必须进行不断投入，以使其优势得以维护和创新。

1、[单选题] 尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点决定了他们仍须接受( )。

A.基础性培训B.特定性培训C.适应性培训D.非个性化培训【参考答案】：C【参考解析】：在被录用的员工中，有相关工作经验者一般占相当大的比重，许多企业只聘用有一定工作经验的求职者。

这些人尽管有一定工作经验，但由于企业和具体工作的特点，仍须接受适应性培训，除了要了解这个企业的概况、规章制度外，还必须熟悉这个企业的产品和技术开发的管理制度。

2、[单选题] 企业资源优势具有( )，企业要不断投入以保持和创新优势。

A.绝对性和时间性B.相对性和时间性C.绝对性和暂时性D.相对性和暂时性【参考答案】：B【参考解析】：企业资源优势具有相对性和时间性，随着时间的推移以及竞争环境的变化，资源的优势可能会衰退、消失，企业要保持资源优势必须进行不断投入，以使其优势得以维护和创新。

3、[多选题] 公司简介的功能包括( )。

A.传达公司的价值观B.让应聘者明确期望C.让应聘者对未来工作有心理准备D.吸引行业内精英E.使应聘者感到可以信赖参考答案：A,B,C,E参考解析：通过编制和发放公司简介可以起到以下几个方面的作用：①公司传达其价值观，展示真实的公司概况和工作情景可以使应聘者首先进行一次自我筛选，判断自己与这家公司的要求是否匹配;②公司简介可以使应聘者清楚地知道什么是可以在这个组织中期望的，什么是不可以期望的;③公司向应聘者全面、真实地介绍公司概况及工作情景会使应聘者感到公司是真诚的，值得信赖的;④公司简介所呈现出的工作概况以及对具体环境和条件的描述，可以使应聘者对未来发展可能面临的困难和问题，有一定的思想准备，即使将来在工作中遇到一些困难和问题，他们也不致退缩和回避，而是采取积极的态度，面对困难，想方设法去解决问题。

4、在考评量表中测量水平最高的量表是 ( )A 、等距量表B 、名称量表C 、比率量表D 、等级量表答案： C解析：比率量表是在考评量表中测量水平最高的量表，也被科学家认为是较为理想的量表。

1、[单选题] 以下各项中，不属于绩效考评类型的是( )。

A.工作态度考评B.业绩考评C.能力考评D.工作热情考评 参考答案：D 参考解析：绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容。

态度考评与其他项目的区别是，不管你的职位高低，不管你的能力大小，态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度，是否有干劲、有热情，是否忠于职守，是否服从命令等。

2、[单选题] 尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点决定了他们仍须接受( )。

A.基础性培训 B.特定性培训 C.适应性培训 D.非个性化培训 【参考答案】：C 【参考解析】：在被录用的员工中，有相关工作经验者一般占相当大的比重，许多企业只聘用有一定工作经验的求职者。

这些人尽管有一定工作经验，但由于企业和具体工作的特点，仍须接受适应性培训，除了要了解这个企业的概况、规章制度外，还必须熟悉这个企业的产品和技术开发的管理制度。

3、专门就工资分配事项签订的专项集体合同指的是 ( ) A 、 工资集体协商 B 、 工资集体协商制度 C 、 工资协议 D 、 工资指导线制度 答案： C 解析：工资协议是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。

工资集体协商是指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商，在协商一致的基础上签订工资协议的行为。

工资集体协商制度是我国集体合同制度的重要组成部分，是调整劳动关系运行的重要机制。

工资指导线制度是在市场经济体制下，政府宏观调控工资总量和水平，调节工资分配关系，指导工资增长，指导企业工资分配的办法、规定的总称。

4、[多选题] 事业部制结构的不足在于( )。

A.管理人员增多，企业费用增加 B.容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象 C.部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧，互相争名夺利，争功诿过，难以协调 D.各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益 E.缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高 参考答案：B,D 参考解析：事业部制结构的主要不足体现为：①容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象;②各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。