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保安部组织结构图ORGANIZATION CHART OF E.S. DEPARTMENT保安部经理岗位职责保安领班 1人 SECURITY CAPTAIN保安员 5人 SECURITY GUARD监控员 2 DRIVER监控领班 1人 CHIEF DRIVER文员 SECRETARY 1人保安部经理1人EXECUTIVE ＆SECURITY MANAGERMANAGER一、岗位名称：保安部经理Position Name：The manager of E.S. department二、岗位级别：经理Position Quality: Manager三、直接上司：副总经理、总经理Immediate Superior G.M. 、R.M.四、下属对象：保安部文员、监控领班Immediate Subordinate The secretary of E.S.department五、岗位概要：在副总经理、总经理的直接领导下，全面负责保安部的工作。
Job Description六、主要职责：Primary Responsibilities1、负责分管保安部行政事务和保安业务方面的工作。
2、负责对外联络和上级有关单位及信访等接待联络工作，做好上司重要接待、会见、谈判、出差等活动的时间、地点、场所的安排。
3、根据副总经理、总经理的指示或提示参与对酒店重大问题和突发事件的调查、处理和解决工作。
4、严格按照印鉴使用规定/负责对酒店印章、介绍信的管理工作5、制定并逐渐健全各岗位安全保卫制度和措施，并督促进行，制定保安部工作计划并组织实施。
6、认真负责做好保安区域的管理工作。
根据“预防为主，防治结合”的原则在酒店内开展以“五防”（防盗、防窃、防火、防爆、防意外事故）为中心的法制教育。
把保密意识纳入管理工作的日程中去。
7、负责检查各项安全保卫制度和规定的执行，根据谁主管谁负责的原则，切实落实保安责任制等具体措施。
8、负责员工节日、大型会议以及外宾和团队的安全工作。
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保安部组织架构图
一、编制架构
总经理
主管副总经理
说明：
1、级别：部门经理---现场主管---保安员。
2、现场主管分为：主管、副主管
3、保安员分为：高级保安员、初级保安员。
二、执行架构：
总经理
主管副总经理
保安部经理
备注：经理1人，带班主管3人，消防主管1人，副主管3人，文员1人，早班队员23人，中班队员24人，夜班队员22人，消防专员2人，共计80人
高级保安员 消防员
初级保安员
三、人员晋升流程：
四、各岗位职责：
1、经理职责：
（1）负责部门日常行政事务，分配和指示有关保安工作，确保保安工作有秩序、有效率正常工作。
（2）熟悉保安工作各方面的业务知识。
（3）完成上级交待的事务。
（4）负责查处在公司区域发生的治安事件。
（5）协助公安部门调查在商场里面发生的治安事件。
（6）批示和下达各种制度给下属去执行。
（7）为下属灌输进步的保安思想意识，工作知识，使保安员明白自身责任和职责。
（8）负责与各部门工作上的联系。
（9）与地方政府（如派出所、消防局、保安公司等）保持密切的关系。
（10）负责对新员工的考核及招聘工作。
（11）对各岗位上所需的物品、用具、及时出单申请购买。
（12）遇有重大突发事件，应到现场处理，并立即通知上级部门。
（13）不定时检查各岗位保安员的当值情况，了解下属日常工作中是否有困难存在，加以援助、解决。
（14）定期召开工作会议，检查、总结工作情况，并进行思想教育，消防学习。
体育场保安工作流程表
1. 上班前准备工作:
- 检查工作证件和装备是否齐全
- 熟悉体育场内部布局和应急疏散路线
- 了解当日活动安排和预计人流情况
2. 入场检查:
- 对进入体育场的人员进行身份核查和安检
- 禁止携带违禁品入内,如武器、易燃易爆物品等
- 引导观众有序进入,维持秩序
3. 活动期间巡逻:
- 定时巡视体育场内各区域,注意观察可疑人员和情况 - 及时处理现场纠纷或违规行为
- 保持通讯畅通,随时准备应对突发情况
4. 疏散引导:
- 活动结束时,有序引导观众离场
- 在发生紧急情况时,迅速疏散人群至安全区域
- 协助指挥调度,维护秩序
5. 值班交接:
- 与接班人员交接工作情况
- 如实汇报当班发生的重大事项
- 对交接工作进行确认和签字
6. 事后总结:
- 填写工作日志,记录工作情况 - 针对存在问题提出改进建议 - 参加工作会议,积累经验。
门卫保安工作流程为了加强公司门卫保安工作，特制定本制度。
1总则：本制度适用范围为公司后勤部保安队，规定了保安人员在工作期间的行为规范、接待规程、检验规程、保安规程和管理监督办法。
2行为规范：2.1门卫保安人员上岗工作必须注意仪表形象，统一制服，保持服装整齐，注意个人形象；2.2上岗期间严禁在收发室内衣着不整，随意躺坐或脱鞋等不文明现象；2.3工作时间内，严禁做与工作无关的事情，严禁在工作岗位内打扑克、吸烟、喝酒、吃零食或大声喧哗；2.4认真登记进出厂情况，做到不漏记、不错记，保持资料完整、清洁，无遗失；2.5值班人员必须熟记公司内线电话及公司办公区、生产区分布情况，及时准确地向客人介绍、指导；2.6保证内部团结，不出现工作扯皮、推萎、不负责或帮派活动等问题。
交接班流程：服装整理填写交接班记录班前班后检查1、记录资料2、物品备品卫生清扫双方签字交接完成3、责任项目3接待规程：3.1文明接待，来客人主动打招呼，来车示意登记，热情礼貌。
接待客人要先问“您好，找哪个部门或哪位，由我们为您联系”，检验之前要说“您好，我们要对进出厂车辆或物品进行检验”，检验结束要说“给您添麻烦了，欢迎再到盛博来”；3.2本厂职工进出厂示证，外来人员一律登记，不得随意进出厂区；3.3外来客人要事先说明事由和要会见的人员，然后值班人员用电话与会见人联系，经会见人同意，得到确认，填写会客单后方可进入厂内，否则一律不许进厂；3.4如有客人来访或员工进出，要文明礼貌，严禁语言粗俗或动作野蛮；接待流程：询问联络登记引导服务进厂4检验规程：进出厂的人员、物品必须经过检验后方可放行，未经检验不得随意进出厂区。
4.1人员：①外界来到公司洽谈业务或参观访问，以及其它因公、因私到厂人员要认真登记办理入厂手续，未准接待人员同意，不得进入厂区。
②假日加班人员或因事需入厂者，要在保安处登记备案，签字确认后准予入厂。
4.2物品：公司任何物品（如物料、半成品、成品、用品、资产、废料、工具、机械设备等）出厂必须办理《出门证》，保安核对出门证上注明的日期及人员签字，有超出《出门证》上所明确的物品时不得放行，记录异常情况并通知相关部门。
保安部组织结构图ORGAＮIZAＴION CHＡＲT OＦE．Ｓ．ＤEPＡRTMEＮT保安部经理岗位职责ＭANAGER一、岗位名称：保安部经理Poｓition Nａmｅ：The managｅr oｆE.Ｓ. depaｒtment二、岗位级别：经理Position Quaｌiｔy: Ｍａnager三、直接上司：副总经理、总经理Ｉｍmedｉaｔe SupｅｒiorＧ.M. 、R.M．四、下属对象：保安部文员、监控领班ImmediatｅSuｂordiｎateＴhe secreｔary ｏf E.Ｓ.dｅparｔｍent五、岗位概要：在副总经理、总经理的直接领导下，全面负责保安部的工作。
Job Dｅscrｉption六、主要职责：PrimarｙResponsｉbilities1、负责分管保安部行政事务和保安业务方面的工作。
２、负责对外联络和上级有关单位及信访等接待联络工作，做好上司重要接待、会见、谈判、出差等活动的时间、地点、场所的安排。
3、根据副总经理、总经理的指示或提示参与对酒店重大问题和突发事件的调查、处理和解决工作。
4、严格按照印鉴使用规定／负责对酒店印章、介绍信的管理工作5、制定并逐渐健全各岗位安全保卫制度和措施,并督促进行,制定保安部工作计划并组织实施。
6、认真负责做好保安区域的管理工作。
根据“预防为主，防治结合”的原则在酒店内开展以“五防”（防盗、防窃、防火、防爆、防意外事故)为中心的法制教育。
把保密意识纳入管理工作的日程中去。
7、负责检查各项安全保卫制度和规定的执行，根据谁主管谁负责的原则,切实落实保安责任制等具体措施。
8、负责员工节日、大型会议以及外宾和团队的安全工作。
特别是当有重要领导贵宾抵离酒店时要亲临指挥,确保安全。
9、公安部门保持经常性的联系,配合公安机关、国安部门以及有关部门的协查工作。
10、负责处理一般性治安案件和宾客对酒店安全方面的投诉,建立和健全酒店各部门安全方面的有关部门纪要和档案。
安保部工作流程
（一）保安部工作流程：
要求：1.所有安保部人员要具有高度的责任心和安全意识。
2.做到服从命令听指挥，加强团队合作意识。
3.认真做好本职工作，文明执勤，提高服务意识。
4.熟练掌握各项安全消防技能。
5.熟悉酒店各部门安全出口消防通道，防火设施.
6.严格遵守部门各项规章制度和工作流程。
1、钥匙领用归还流程：
领取钥匙
确认归还人归还人签名确认钥匙
要求：安保员在领出和收回钥匙时一定要仔细，必须严格按照程序操作。
无关人员不得随意领取酒店的钥匙，安保员要随时注意各部门下班后有无归还钥匙，如果没有归还要及时与部门管理人员联系调查清楚原因，避免酒店钥匙长时间在外。
A、带出物品检查流程：
无异常
人员携同处理
要求：酒店人员进出烦多，素质不一，而且酒店的物资大到各种家具，小到针线，各式各样。
所以保安员在检查过程中，一定要仔细、严格执行，确保酒店的利益不受损害。
4、车辆检查流程：
准备车辆
检查登记本
车辆身有伤痕
关好车门车窗
大堂副理处
要求：保安员在车辆检查过程中，一定要严格、仔细、认真，必须保持高度的责任心。
养成良好的职业道德习惯，发现车门、车窗未关，不得善自入内，车内的包或其它贵重物品不得自行查看，必须通知领班、班长或其他安保人员一起查看，然后一起送大堂副理处。
（二）消防控制中心工作流程：
要求：1.消控中心人员要具备高度的责任心和警惕性。
2.对每一次报警要慎重对待处置并记录在案。
3.如果确认火警则按预案紧急处理。
4.严格遵守监控室各种规章制度。
巡査流程：
窗、水电、气等
进行跟踪窗、水电、气等
存情
在节
隐严
患重
要求：隐患显于细微之处，所以安保员巡视过程中一定要仔细、认真，保持高度的的警惕心理。
1、VIP安全保卫流程：
保卫计划
开展工作区域安全检查
安全保卫
保卫计划
开展工作区域安全检查
安全保卫
要求：保卫客人的生命、财产安全是安保员的职责，因此，在实行安全保卫时除了要有计划的进行以外，更应该注重灵活性。
