互联网+充电桩解决方案
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充电桩,解决方案篇一:智能充电桩解决方案(1)一个充电桩可同时为两辆汽车充电,从没电到充满的充电时间为6至8小时。
(2)充电桩能实现计时、计电度、计金额充电,可以作为市民购电终端。
同时为提高公共充电桩的效率和实用性。
(3)具备友好的界面,功能强大的组态软件,丰富的通讯接口。
可以实现刷卡、快速充电,定时、定额自动控制,密码控制,打印输出等功能。
特点:1、环境条件要求①工作环境温度:-20℃~+50℃;②相对湿度:5%~95%;③海拔高度:≤1000m;④安装地点:户外;⑤抗震能力:地面水平加速度;地面垂直加速度;设备应能承受同时作用持续三个正弦波,并且安全系数大于;2、结构要求①交流充电桩壳体应坚固;②结构上须防止手轻易触及露电部分;③交流充电桩应选用厚度以上钢组合结构,表面采用浸塑处理,并充分考虑散热的要求。
充电桩应有良好的防电磁干扰的屏蔽功能;④充电桩应有足够的支撑强度,应提供必要设施,以保证能够正确起吊、运输、存放和安装设备,且应提供地脚螺栓孔;桩体底部应固定安装在高于地面不小于200mm的基座上。
基座面积不应大于500mm×500mm;⑤桩体外壳应采用抗冲击力强、防盗性能好、抗老化的材质;⑥非绝缘材料外壳应可靠接地;3、电源要求①输入电压:单相220V;②输出功率:单相220V/5KW;③频率:50Hz±2Hz;④允许电压波动范围为:单相220V±15%;4、电气要求①插头与插座正确连接确认成功后,带负载可分合电路方可闭合,实现对插座的供电;②漏电保护装置应安装在供电电缆进线侧;③低压配电设备及线路的保护应满足《低压配电设计规范》(GB/50053)中的相关规定;④对IT系统配电线路,当第一次接地故障时,应由绝缘监察装置发出音响或灯光信号,当发生第二次异相接地故障时应由过电流保护电器或漏电电流动作保护器切断故障电路;⑤照明配电系统中,照明和插座回路不宜由同一回路供电。
智慧充电站运营方案一、市场调研在制定智慧充电站运营方案之前,首先要进行市场调研,了解市场需求和竞争情况。
市场调研的内容包括但不限于:1. 充电需求分析:对目标用户群体的充电需求进行分析,包括充电频率、充电时间、充电场景等,以便确定充电站的规划和布局。
2. 竞争分析:对同类充电站的规模、充电设备、服务水平等进行分析,以确定自己的竞争优势和定位。
3. 政策法规分析:了解国家和地方相关的充电政策、法规和标准,以确保充电站的合规运营。
4. 用户调研:通过问卷调查、面对面访谈等方式,了解用户对充电服务的期望和意见,以便提供更好的服务。
5. 合作伙伴调研:了解充电设备供应商、充电运营商、技术支持商等相关合作伙伴的情况,以便选择合适的合作伙伴。
二、充电站规划在进行市场调研的基础上,制定智慧充电站的规划,包括但不限于:1. 位置选址:根据市场需求和竞争情况,选择适合的位置建设充电站,包括商业区、写字楼区、居住区等。
2. 充电桩布局:根据充电需求分析,确定充电桩的数量和布局,包括快充桩、慢充桩等,以满足不同用户的充电需求。
3. 设备选型:根据用户需求和技术要求,选择合适的充电设备,包括充电桩、充电桩控制系统、充电终端等。
4. 服务设施规划:考虑用户的停车、休息、等候等需求,规划相应的服务设施,包括停车位、休息区、充电站标识等。
5. 安全规划:根据相关标准和要求,制定充电站的安全规划,包括设备安全、用电安全、消防安全等。
三、技术支持在规划智慧充电站时,需要考虑技术支持方面的问题,包括但不限于:1. 充电桩控制系统:选择可靠的充电桩控制系统,保证充电桩的正常运行和远程监控。
2. 充电终端系统:提供用户友好的充电终端系统,包括充电信息查询、充电支付、充电预约等功能。
3. 数据管理系统:建立完善的数据管理系统,实现充电站各项数据的自动采集、存储和分析,为决策提供数据支持。
4. 运维保障:确保充电站设备的正常运行和维护,包括定期巡检、设备维修、技术支持等。
电动汽车充电桩网络的安全性分析与解决方案随着电动汽车的普及,充电桩网络的安全性问题日益凸显。
充电桩网络的安全性对于电动汽车用户的充电体验和数据安全至关重要。
本文将对电动汽车充电桩网络的安全性进行深入分析,并提出解决方案,以确保充电过程的安全性和用户信息的保护。
一、电动汽车充电桩网络的安全性分析1. 网络通信安全性电动汽车充电桩网络主要通过互联网进行通信,因此网络通信的安全性是最重要的方面之一。
在现实中,许多充电桩网络存在通信协议不安全、数据传输加密不完善等问题,容易受到黑客攻击和数据泄露的风险。
2. 软件系统安全性充电桩网络的软件系统安全性对于用户的充电体验和数据安全至关重要。
然而,一些充电桩网络的软件系统存在漏洞和弱点,容易受到黑客攻击,例如恶意软件的注入、数据篡改和远程控制等。
3. 用户数据与隐私保护用户的个人信息和充电行为数据是电动汽车充电桩网络中最敏感的数据。
未经合法授权的数据访问和泄露将对用户的隐私和财产安全造成重大威胁。
因此,保护用户数据和隐私是电动汽车充电桩网络安全的关键。
二、电动汽车充电桩网络安全解决方案针对充电桩网络的安全性问题,有以下几个解决方案可以采用以确保充电过程的安全性和用户信息的保护。
1. 加强网络通信安全为了保障充电桩网络的安全,应采用安全可靠的通信协议,并对数据传输进行加密。
同时,对充电桩网络进行定期安全检查和漏洞扫描,及时修复发现的安全问题。
此外,建立安全监控系统,及时发现并处理异常网络活动。
2. 提升软件系统安全性为了防止黑客入侵和恶意攻击,充电桩网络的软件系统需要严格加密和认证。
通过建立安全的软件开发生命周期,及时修补漏洞和弱点,增强软件系统的安全性。
另外,充电桩网络的软件系统应隔离于外网,减少攻击面。
3. 强化用户数据和隐私保护保护用户数据和隐私是电动汽车充电桩网络安全的核心。
应采用高效的身份验证机制,确保用户身份的真实性和合法性。
同时,建立完善的数据保护体系,对用户数据进行加密存储和传输,严格限制数据的访问权限。
智慧城市解决方案—新能源充电桩产业互联网平台建设与运营规划方案 (一)智慧城市建设是未来城市发展的重点之一,而新能源车的推广与应用也是国家的重要战略之一。
新能源充电桩产业互联网平台建设与运营规划方案是智慧城市建设的一项重要内容。
下面就具体细分如下:一、产业定位新能源充电桩产业是一项新兴的产业,具有诸多优势,包括环保、经济、可再生、不受外界能源制约等等。
而在智慧城市建设中,新能源充电桩的建设将对城市的交通、环保、能源等方面都起到积极的促进作用。
因此,在新能源充电桩产业互联网平台建设与运营规划方案中,产业定位应作为首要考虑因素。
二、建设内容1. 基础设施建设互联网平台建设必须基于实体物质上,因此新能源充电桩的基础设施建设是必不可少的。
具体内容包括:充电器设备的购置及安装、设备监控系统的建设、智能安全系统的建设等。
2. 基础数据建设建设互联网平台,数据统计、分析、存储等工作是必不可少的。
因此新能源充电桩产业互联网平台应建立用户、充电设施、订单等各方基础数据,以便于后续管理和运营。
3. 应用服务建设建设互联网平台,需要提供完善的应用服务,以促进平台的发展和用户满意度的提高。
因此,新能源充电桩产业互联网平台应提供便捷的充电服务,以及完善的用户评价系统等,以提升用户体验和平台公信力。
三、运营规划建设互联网平台,运营规划是核心问题之一。
因此,在新能源充电桩产业互联网平台建设与运营规划方案中,必须设计合理的运营规划模式。
具体内容包括:1. 营销策略新能源充电桩产业互联网平台应采取多种营销策略,吸引更多的用户,提升平台知名度和影响力。
2. 用户管理新能源充电桩产业互联网平台应注重用户体验,提升用户满意度。
通过设置VIP用户、赠送积分等各种方式,提升用户黏性。
3. 财务管理当然,运营规划和平台的财报也是密切相关的。
新能源充电桩产业互联网平台应加强财务管理,保证合规经营,以实现可持续性发展。
四、风险控制在新能源充电桩产业互联网平台建设与运营规划方案中,风险控制也是重要的一环。
新能源智能充电桩解决方案新能源智能充电桩解决方案一、应用背景世界能源需求的不断攀升和自然资源的日益枯竭,对能源供应商、工业企业及消费者都提出了新的挑战,尽可能以高效和可持续的方式使用能源成为了当务之急。
电动汽车产业在新能源背景下蓄势勃发,已经成为流行最广、节能环保的绿色出行交通工具,电动车数量在最近几年不断增长。
但目前电动车配套的充电器,一次充电经常需要7-8小时,一旦行驶途中没有电能,将使行车人陷入尴尬的境地,这一点对电动车的发展造成了很大的困扰,如何解决充电难,充电时间久,已经成为电动车发展的一个瓶颈。
二、智能充电桩方案架构:当前充电桩行业面临的主要问题包括:1、充电桩分布散,车主难以找到充电桩;2、充电时间长,车主等待时间长,很多车主不愿意等待;3、充电桩结构复杂,维护管理困难;4、充电桩位置分布散,包括地下停车场,高速公路都可能需要大量充电桩,管理不便;针对以上的问题,才茂有限公司依托自己在互联网+行业丰富的经验,借助丰富的网络接入产品,为充电桩构建了一套基于互联网+的基础解决方案,实现充电桩的智能化,有效的解决了充电桩发展的问题。
整个系统包括充电桩系统、接入系统、网络应用平台,运营管理中心以及基于服务平台的终端应用。
智能充电桩系统结构三、智能充电桩解决方案智能充电桩解决方案包括一系列的个性化解决方案,结合不同的充电桩设备和需求,采用不同的才茂设备,可以实现从最简单的网络接入,到丰富的网络功能以及应用,满足不同客户不同场景的应用需求。
1、DTU在充电桩无线联网管理中的应用:将DTU嵌入到充电桩内部,与控制系统结合,就可以为中小型充电桩提供快速简单的网络接入以及数据透传。
整个智慧充电桩系统由充电桩、DTU、后端网管平台、数据管理中心以及基于互联网的各种APP应用构成。
充电桩运营企业除了可以远程实时监控以及维护外,还可以提供丰富的在线应用。
2、3G/4G路由器在充电桩无线联网与远程管理中的应用:与DTU组成的充电桩网络相比,用路由器组成的网络能够为充电桩提供更高速,安全,稳定的联网以及数据传输通道,同时也能够提供更多的网络服务。
新能源汽车充电桩网络的优化设计随着环保理念的不断普及和汽车行业逐渐向智能化、电动化方向发展,新能源汽车充电桩的建设和完善也日渐成为一个不容忽视的问题。
在未来,充电桩网络的优化设计将成为极为重要的一项工作,以下从几个方面探讨该问题。
1. 充电桩地理布局的优化新能源汽车充电桩的地理布局问题一直是困扰充电桩行业的难题。
在实际操作中,采用传统的规划方法显然难以满足市场需求,因此需要加强规划建设充电桩站点的科学性和可行性。
一方面,应有针对性地开展市场调研和用户需求分析,以数据为基础,科学、合理地制定区域——场所——充电桩站点的布点策略;另一方面,应加强和政府间的联系,统筹规划各级充电桩站点,实现贯通、高效的充电站点网络。
2. 充电桩设备的标准化设计新能源汽车充电桩的标准化设计是实现充电桩构建和优化的重要手段之一。
标准化设计要注意以下几个方面:(1)根据不同类型的新能源汽车,对充电接口及充电速率、电流、电压等参数进行不同的优化设计,以满足行业技术标准和用户需求;(2)统一使用标准化的设备硬件和软件,以实现不同品牌充电桩的互通互用,为用户带来更便捷的充电服务;(3)为充电桩设备制定有效标准,目标是在保障充电桩品质和使用安全的情况下实现成本降低,提高充电桩的利润。
3. 智能充电桩建设智能化建设是未来充电桩网络优化设计的重要方向之一。
随着互联网技术的快速普及,充电桩的通信和数据传输都具备了足够条件。
新能源汽车充电桩的智能化建设可通过以下手段实现:(1)采用人脸识别、语音导航等智能化技术,提升用户便捷度和使用安全性;(2)将充电桩设备联网,通过大数据分析实现充电桩使用量预测、设备状态监测等运营管理功能;(3)利用自然能源、光伏发电和储能设备等可再生能源技术,打造可持续的充电桩生态,实现对环境的更高贡献。
4. 多方合作共建充电桩网络新能源汽车充电桩的建设和发展需要全社会的集体智慧和合作共建。
在充电桩网络优化设计方面,多方合作也是一条重要路径。
电动车充电解决方案随着电动车的普及,电动车充电已成为一个非常重要的问题。
在这篇文章中,我们将探讨电动车充电的现状和一些解决方案。
一、共享充电桩共享充电桩是一种非常受欢迎的电动车充电解决方案。
它通过在城市中建设公共充电桩,为电动车驾驶员提供便捷的充电服务。
使用共享充电桩,电动车驾驶员只需要在充电桩上刷卡或支付宝扫码,就可以开始充电。
共享充电桩的一个优势是它可以有效地利用城市中的停车位。
由于停车位是有限的资源,采用共享充电桩可以避免电动车长时间占用充电桩的情况,提高充电效率。
二、家庭充电设备家庭充电设备是一种适合有自己停车位的电动车用户的充电解决方案。
用户可以在家中安装充电桩或充电座,方便地为自己的电动车充电。
家庭充电设备通常需要进行专业的安装和调试,确保安全可靠。
同时,用户还需要确保自己家庭充电设备与当地电力网络的连接,并遵守相关安全规定。
三、快速充电站快速充电站是一种专业的充电设施,通常位于高速公路服务区或城市主要干道附近。
快速充电站可以提供更高功率的充电服务,大大缩短了充电时间。
快速充电站的建设需要考虑到充电设备的投入、电力供应以及空间利用等因素。
同时,为了保证用户的安全和便捷,快速充电站需要定期维护和管理。
四、换电站换电站是一种独特的充电解决方案。
在换电站,电动车用户可以将电池组更换为充满电的电池组,而无需等待充电。
换电站的优势是可以快速完成电池更换,提供便捷的充电体验。
然而,换电站的建设需要大量的投资,并需要建立起完善的电池更换网络。
五、智能充电网络智能充电网络是一种基于互联网和物联网技术的充电解决方案。
通过智能充电网络,用户可以通过手机应用程序远程查找充电桩、预订充电桩并进行支付。
智能充电网络的建设需要考虑到充电设备与互联网的连接、用户隐私和数据安全等问题。
同时,智能充电网络还需要和其他充电解决方案相结合,提供更全面的服务。
结论电动车充电是电动车普及和发展的重要环节。
通过共享充电桩、家庭充电设备、快速充电站、换电站以及智能充电网络等解决方案,可以有效地满足电动车用户的充电需求,推动电动车行业的可持续发展。
智能充电桩手机扫码支付主要是通过内嵌二维码扫描模块,实现在线扫描支付的功能,实现用户自主扫码支付,电动汽车充电桩解决方案,。
中国新能源汽车发展经历了十五、十一五、十二五、十三五,2018年产规模已经近80万辆。
到十三五的时候,中国的新能源汽车将是全世界之首。
特斯拉(上海)有限公司于2018年5月10日获上海浦东新区市场监管局核发的营业执照,将主打价格实惠的新能源汽车。
而且特斯拉公司不仅仅是对新能源汽车有研究,对共享充电桩也是很有研究。
特斯拉此前公布了关于2018-2019年共享超级充电站网络扩张的新地图。
让99%的美国人已经处于超级充电站240公里范围内。
面对这样一个强劲的对手,中国国土更广地域更辽阔,共享充电桩的需求更大,共享充电桩配套基础设施建设再提速已成燃眉之急。
在路上我们已经可以看到很多的共享汽车,但是由于共享充电以及维护问题均需要在特点的地方停靠,这也成为了共享汽车的一个短板。
共享充电桩体型小也不占地方,所以在小区,停车场、高速路口休息站等均可投放。
陕西迪尔西信息科技已开发成熟的共享充电桩方案方案概述:在智能充电桩上内嵌一个二维码扫码模块,借助二维码扫描模块对手机屏幕二维码的识别性能与数据传输性能,实现用户自主扫码支付。
同时,在支付系统上接入支付宝和微信等支付系统,实现在线扫码支付。
充电桩采用嵌入式控制技术,具有人机交互、刷卡插卡消费、计量计费、身份识别、紧急停车、数据管理等多种功能,产品具有体积小、易建设、方便可靠的特点,为新能源电动汽车提供交流充电服务。
产品架构根据充电桩的提示,自助充电流程为停车熄火、取枪连接、登录APP、充电、支付、充电结束后把枪。
智能充电桩手机扫码支付主要是通过内嵌二维码扫描模块,实现在线扫描支付的功能,陕西迪尔西信息科技有对智能充电桩的扫描需求,推出专属二维码扫描模块,利用自主研发的智能核心解码技术,读取手机屏幕和纸质文档上的条码信息。
将核心功能模块化设计,可充分实现产品与智能充电桩、智能门禁、通道闸机、自助终端等应用的完美内嵌。
充电桩数字化方案随着电动汽车的普及和需求的增加,充电桩的建设和管理成为一个重要的问题。
为了提高充电桩的效率和便利性,数字化方案应运而生。
充电桩数字化方案是指利用先进的信息技术和互联网技术,对充电桩进行智能化管理和运营,以提高充电桩的使用率和服务质量。
一、充电桩的数字化管理充电桩数字化管理主要包括以下几个方面:1. 充电桩的远程监控和控制:通过互联网技术,可以实时监控充电桩的工作状态、电量、充电速度等信息,并远程控制充电桩的开关、充电功率等参数,提高充电桩的使用效率。
2. 充电桩的数据分析和优化:通过对充电桩使用数据的收集和分析,可以了解用户的充电需求和行为习惯,进而优化充电桩的布局和运营策略,提高用户的满意度和充电桩的利用率。
3. 充电桩的故障诊断和维护:利用数字化方案,可以实时监测充电桩的工作状态,一旦出现故障,系统会自动发出警报并进行故障诊断,提高故障的检测和维修效率,减少停机时间。
二、充电桩的数字化运营充电桩数字化运营主要包括以下几个方面:1. 充电桩的预约和支付:通过手机App或网站,用户可以提前预约充电桩,选择合适的时间段进行充电,并通过在线支付完成充电费用的结算,提高用户的充电体验和便利性。
2. 充电桩的共享和租赁:利用数字化方案,可以将充电桩纳入共享经济的范畴,用户可以通过平台进行充电桩的共享或租赁,提高充电资源的利用率,减少充电桩的闲置时间。
3. 充电桩的营销和推广:通过数字化方案,可以实现充电桩的精准营销和推广,根据用户的充电需求和偏好,进行个性化的广告推送,提高充电桩的知名度和使用率。
三、充电桩数字化方案的优势充电桩数字化方案相比传统的充电桩管理和运营方式,具有以下几个明显的优势:1. 提高充电桩的使用效率:通过远程监控和控制,以及数据分析和优化,可以合理调度充电桩的使用,提高充电桩的利用率,减少用户的等待时间。
2. 提供个性化的充电服务:通过预约和支付等功能,用户可以根据自己的需求选择合适的充电桩和充电时间,提高充电的便利性和满意度。
汇报人:2023.08.20充电基础设施行业痛点与解决措施CATALOGUE目录•引言•充电基础设施行业痛点•解决措施•成功案例分析•未来展望•总结01引言随着电动汽车市场的快速发展,充电基础设施行业也呈现出快速增长的趋势。
充电基础设施是电动汽车产业发展的关键,但目前行业中存在许多痛点,亟待解决。
背景介绍行业现状4. 充电基础设施建设成本高,且缺乏统一规划。
3. 充电标准不统一,跨平台充电难;2. 部分充电桩缺乏维护和管理,导致设备故障率高;目前充电基础设施行业存在以下问题1. 充电桩布局不合理,导致利用率低;02充电基础设施行业痛点由于地区间经济发展的不平衡,充电基础设施的分布也呈现出不均衡的情况。
总结词在发达城市和地区,充电基础设施相对充足,而在一些偏远地区,特别是农村和山区,充电设施严重不足。
这种情况加大了电动汽车出行的难度和充电的困扰。
详细描述痛点一:充电设施分布不均衡总结词由于电动汽车品牌和型号的不同,充电设备的兼容性也存在问题。
详细描述不同的电动汽车品牌和型号需要不同的充电设备和充电接口,这使得用户在充电时需要寻找适配的充电设备和接口,给用户带来不便。
痛点二:充电设备兼容性差总结词由于缺乏有效的充电桩维护和管理,存在一些充电桩无法正常使用的问题。
详细描述有些地方的充电桩由于维护不及时、管理不到位,出现设备老化、损坏等问题,导致充电桩无法正常使用,影响电动汽车的出行体验。
痛点三:充电桩维护管理不足03解决措施结合城市总体规划,制定充电基础设施专项规划,明确建设规模、选址布局、建设标准等内容,合理安排各类充电设施的建设时序。
统筹规划布局鼓励政府、企业、社会资本多方参与,共同推动充电设施建设,同时加强政策引导和产业扶持,提高充电基础设施的覆盖率和普及度。
注重多元参与措施一:全面规划充电设施建设统一标准规范制定和完善充电设备技术标准,推动充电设备的标准化、规范化,提高不同设备之间的兼容性,降低设备更换成本。
互联网+ 充电桩运营管理平台建设方案2017年6月目录.第一章项目概述 (4)1.1.项目背景与需求分析 (4)1.1.1.项目背景 (4)1.1.2.充电桩遇到的问题 (4)1.1.3.运营管理遇到的问题 (5)1.1.4.运维管理会遇到的问题 (6)1.1.5.平台不统一,用户体验差的问题 (8)1.1.6.充电资源不共享的问题 (9)1.1.7.无法监控区域下站点的问题 (9).第二章平台设计与介绍 (9)2.1.系统平台整体布局 (9)2.2.充电桩运营管理系统 (11)2.2.1.商家管理 (11)2.2.2.充电资源的监控 (12)2.2.3.充电资源的管理 (16)2.2.4.日常运营服务 (18)2.2.5.财务计费 (21)2.2.6.统计分析 (22)2.2.7.基础设置 (24)2.3.用户端APP功能 (25)2.3.1.充电桩搜索与导航 (25)2.3.2.一键查找站点 (25)2.3.3.充电桩预约 (25)2.3.4.充电服务监控 (25)2.3.5.结算支付 (25)2.3.6.收藏和分享 (26)2.3.1.个人信息管理 (26).第一章项目概述1.1.项目背景与需求分析1.1.1.项目背景电动车现已成为最广泛使用的绿色能源交通工具,使用电能便可转化为动力,节能环保。
但目前全国充电站数量较少,电动车在行驶中一旦没有电能,将使行车人陷入尴尬的境地。
随着电动汽车的发展,在国家政策的推动下很多地方已建立起电动车充电站,并随着规模的扩大,充电站还能提供各种周边设施与服务,如商店、咖啡厅等为行车人在等待充电期间获得全方位的服务体验。
而随着充电站数量日渐增多,运营商也随之增多,较大规模运营商甚至接收到多种不同需求的充电桩客户申请加盟。
1.1.2.充电桩遇到的问题充电站的最主要设备是充电桩,充电桩的运作情况对整个充电站运营的影响具有非常大的作用。
充电桩的常见建设形式有两种,一种是多个充电桩集中式建设,需要同时配备多个人员监察和维护充电桩;一种是离散式建设,每个地点只有几个或一个充电桩,但遍布范围很广,需要维护人员花费大量的时间来巡检充电桩。
以上情况一旦没有及时并解决充电桩的异常情况,将直接降低充电站的盈利能力。
断电:充电桩断开了与供电系统的连接,无法获取电源。
输出故障:无法输出正确的电压给电动车,造成充电阻碍或超负荷充电,容易对电动车造成故障。
温度过高:环境温度过高导致充电桩内部元器件使用寿命下降,不能充分发挥性能。
湿度过高:过高的湿度环境容易导致内部氧化现象,引起设备故障。
工作状态:需要到现场才能查看充电桩处在充电还是待机状态,充电桩数量很多,不能快速地了解运行状态。
计费设置:每次发生充电费用的变更,都要亲临现场为每个充电桩进行设置,浪费大量的时间和人力成本。
1.1.3.运营管理遇到的问题★如何低成本而高效低进行经营活动?充电站的建设目的是获得盈利,充电服务的收益必须有回收途径。
传统的人工收费方式不但效率低下,还需要持续付出不菲的人力成本,大大减少了充电站运营者的利润空间。
★如何让用户更方便找到我的充电站?目前充电站的建设覆盖程度远不如加油站,也是车主不购买电动车的一个重要原因,担心在路途中需要加电时找不到充电站,无法及时充电。
★如何让用户知道我们的营销活动?充电站为吸引更多的消费者而组织促销、优惠等活动,但如果用户不知道,那么活动搞得再好也是徒劳,有没有什么途径能快而广地散播活动信息?★用户对我们的运营有什么意见?充电站运营能力的提升离不开用户意见的反馈,知道哪些方面做得好需加强,哪些方面做不好需改善,但往往意见反馈途径并不顺畅,传统意见收集途径需要用户花很多的时间和功夫,导致收集到的反馈非常少,反而导致运营者误认为用户觉得很满意。
★如何跟踪用户行为,优化我们的管理呢?用户行为是运营策略的重要依据,他反映了运营者从表象无法察觉的潜在问题,传统的用户行为跟踪方法过于明显,受干扰程度大,获取成本高,准确性低,对优化充电站管理的作用甚微。
1.1.4.运维管理会遇到的问题★站点多而散,人力成本高传统站点使用人工巡检方式管理站点设备,人工巡检方式通常不能及时发现问题,还有人工巡检管理人员必须具备网络、弱电、强电等各项专业的知识,但专业管理人员不足。
★对故障响应迟缓经常出现故障告警后,即使有充足的人手,仍迟迟没有人跟进处理,持续的设备故障终于造成更严重的问题。
★处理效率低维护员没有使用正确的处理方式,未能在最短的时间内恢复正常,仍然带来了较大的业务损失。
如UPS设备发生了故障,维护员立刻赶到了现场,花了1小时修理好了设备,但该机房也因此关停了1小时,造成了1小时的业务损失。
★故障重复发生很多时候只是使用临时性的措施进行维护,没有根本解决故障,以后必会再次发生故障,当故障再次发生时,又再次使用临时措施尽快恢复业务,在这个死循环中,既不断地浪费人力资源,又不能保障业务的持续稳定,带来双重损失。
★运维过程不透明运维管理者总是不清楚自己的团队的工作进展,不知道事件是否在预期的进度内进行,每次只有当事件已经发生并已造成业务影响时才能发现和着手处理,做不到在恰当的时候给予支持保证顺利解决,使运维效果质量很难提高,导致业务部门对运维服务满意度不高。
当需要回顾、总结过往的工作时,没有获得精确的场景还原,只能通过少量的人工记录和某些人的回忆来还原场景,情景失真严重,不能确切地找出问题的根本原因,无从对工作流程作出优化建议。
★处理方法不合理,操作不合规在维护过程中,不可能时刻有人当面监督着维护员的操作,不能及时发现维护员使用不正确的维护方法或不规范的操作。
★设备管理混乱很多运维管理者都没有很好重视设备资产的管理,只停留在使用EXCEL表格的形式登记设备资产的信息,但随着企业IT规模越来越大,设备数量越来愈多,地域范围越来越广,管理精细化程度越来越高,传统的资产管理方式已不能适应企业的发展。
★维护风险评估能力低在发生变更之前,必须经过充分的风险评估,确保得到预期的结果,避免为解决一个问题而引发其它问题。
但是随着IT环境的日益复杂,大量的设备和多个软件之间的关系也越错综复杂,因此对风险的评估能力要求也非常严苛,现单靠个人的能力已难以全面准确地评估变更风险。
★运维团队整理技术能力发展慢运维团队的技术能力总是停留在较低水平,无法快速发展,难以胜任日益高要求的运维水平。
★维护进度常被逼中断设备发生了需要供应商提供技术支持的故障,此时联系供应商时,才得知维保期已过,不能提供技术支持。
设备已超出使用年限,故障问题很难根本性解决,或需要很大的成本,没有继续维护的必要,但短时间内没有其它备用设备替换。
1.1.5.平台不统一,用户体验差的问题随着充电站的增多,各站商家拥有各自的运营平台,因此市场上出现多个不同版本的app。
但普通用户在寻找充电桩进行电能补给过程当中,需要轮番打开多个app进行查询,给用户带来诸多的不便。
造成用户对新能源汽车充电补给诸多的担忧,更多新能源车的购买者更是望而却步,影响新能源汽车市场的发展。
1.1.6.充电资源不共享的问题由于给用户带来不便问题和多个商家的站点之间相互独立,充电桩使用率随之递减,既造成充电资源上的浪费,也造成商家经济上的损失,最终转嫁到新能源车的使用者身上。
1.1.7.无法监控区域下站点的问题较具规模的运营商家区域下拥有多个站点,但各站点是相互独立且没有办法上传站点的充电桩使用情况数据到商家管理人员,造成管理人员无法监督站点,管理上极其不便。
.第二章平台设计与介绍2.1.系统平台整体布局充电桩运营管理平台是一款支持监控各大运营商家运营状况的管理平台平台实现多站点充电桩集中监控和管理,从而实现“网络化、智能化、无人化”的科学管理模式,让信息化建设迈上一个新的台阶,让充电站的运行更为稳定、可靠,管理更为简单、方便。
平台实现智能化的管理,推进其商业化应用推广,可实现物流团队与车辆的管理、金额结算和各种经营数据的分析统计。
充电平台管理层平台登记区域内物流企业相关信息和资源,包括商家信息、佣金设定的数额、会员的充点卡信息等等,通过登记可掌握各站点运营状况。
●充电平台监控层平台实时监控区域内商家充电设施使用情况,通过对充电站、充电桩、车辆的充电进程、充电中的告警信息等等,实时监控充电桩充电状况。
●充电平台运营商家运营层同过平台对个站点的商家端进行管理,采集各站点的运营数据,包括商家数据、充电资源数据、充电服务数据、会员数据等等,商家端详见《充电桩管理运营平台_商家端_技术解决方案》。
2.2.充电桩运营管理系统2.2.1.商家管理2.2.1.1.企业入驻登记平台登记录入企业各项信息,多维度掌握站点企业的资质和能力。
2.2.1.2.企业管控根据根据企业的实际运营情况,赋予企业相应的运营权限。
同时根据企业的资质或实际经营情况,决定启动或停止企业商家运营的权限。
2.2.1.3.运维商入驻登记经过平台方对运维商的资质和能力审核且达成相关协议,运维商可入驻到平台,进行信息登记。
平台根据实际情况,对运维商家进行增、删、改、查等操作。
2.2.2.充电资源的监控平台可监控站点的充电资源,包括电动车的充电服务进程、充电站的运作、站内各充电桩的运作、告警信息的统计、运维工单的统计等等,从多方面掌握企业的电动车的运营状况。
2.2.2.1.充电服务监控充电服务监控功能:实时充电服务和历史充电服务的各项数据的存储和全方位的统计分析。
实时充电服务:●一切充电服务记录集中在监控列表中,根据在充电桩名称、充电策略、所属充电站、车辆VIN等过滤条件中选择或搜索关键字,监控列表能显示相应的服务纪录。
●可查看充电服务中的详细情况,其中分为充电桩信息、服务信息、账户信息、充电明细充电桩指标和车辆指标等几大块的信息显示。
⏹充电桩信息:记录充电桩编号、充电桩名称、品牌、充电枪数等信息,使商家了解到会员车辆享用充电服务所对应的充电桩。
⏹服务信息:显示本次服务的相关信息,如记录服务时间、充电开始时间、充电时长、充电电量、充电进度等信息。
⏹账户信息:显示账户余额、充点卡余额、消费金额等等信息。
⏹充电桩指标:系统采集充电桩的相关指标。
包括充电电压、充电电流、充电电量、枪内温度、零地电压、充电状态等重要指标,均能采集以上指标的当前值、峰值和谷值。
⏹车辆指标:系统采集来自车辆BMS系统中的指标数据,包括电池需求电压、电池需求电流、电池需求电流、电池需求时间、单体最高等指标,均能采集以上指标的当前值、峰值和谷值。
⏹车辆行驶里程数:从汽车T-BOX上采集车辆行驶里程数,监控电动车的实际使用情况。
历史充电服务:根据相关过滤条件,查询历史充电服务纪录数据,如服务ID、服务时间、服务枪号、会员账号、车辆VIN等等重要数据,方便运营商家对过往充电服务进行有效的统计分析。