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展会总结报告

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展会总结报告

参加展会总结华南城电子展开始于20**年4 月22 日结束于25 日,历时4 天。在这次的展会中我做出了如下总结:一.展位评价:1.展位的

位置:本次展位的位置在周边的走道上,属于中等偏下的档次。但是由于旁边有货梯和卫生…

参加展会总结

华南城电子展开始于20**年4 月22 日结束于25 日,历时4 天。在这次的展会中我做出了如下总结:

一.展位评价:

1.展位的位置:本次展位的位置在周边的走道上,属于中等偏下的档次。但是由于旁边有货梯和卫生间,让人流量增加了不少。所以我觉

得稍好的位置是主人流的入口处,比如客梯出口,服务台周边。然后展台尽量在路口处,两面靠走道。

2.展位的光线:本次展位的光线比较差,四周没有太阳光照射,基本光源都是租用的小功率灯泡支持。所以我觉得在布置展位的时候,要着重考虑光线的效用。第一,光线要适中,即要保证良好的亮度,又

不能影响到客户试玩机器时,屏幕的显示。如果展位的阳光过强,应适当的阻挡一些。

3.展位的布置:本次展位的布置如图

从视觉上来看,似乎很不错。但实际上是有很多不足之处:第一,墙壁上的宣传图,需要做成连体较好。比如说一面墙一张,做三张,每

张有三幅图,每幅图都必须上下顶边。图片的内容需要反复审核,型号,图片,重点标识,排版等。最好有自己的创新。第二,产品摆放。展品的位置过于集中,不利于客户的试用。产品的摆放需要突出重点产品,比如说新产品,热销产品,经典产品,高档产品等。第三,标识卡,每款产品需要做标识卡,对相应产品进行介绍。要突出它的特点。这样就与之前的宣传画冲突。那么就需要在宣传画上做一些改动,减少产品的介绍,增加企业的宣传,以人为本的图画等等,最好有自己创新的理念。第四,服务台的摆放。服务台的最终目的,不是服务而是吸引。从她的位置摆放到台面布置,都是为了让客户走进来而准

备的。而服务只是它的一个附属功能。如何去布置服务台,是需要大家一起讨论的。

4.环境的评价:现场最好有音乐陪伴。音乐是用我们的产品接通外响

来播放的。

二.材料的评价:

1.样品的要求:本次参展的样品只能用惨不忍睹来形容。所以我又如

下几点建议:

第一,每个样品的功能必须齐全,需要包括所有的可选功能。第二,每个样品必须有检测ok 的配套充电器。以保证在展会的现场,每个

试玩的机型都能够正常工作。第三,每个样品必须是质量良好的。第

四,高意向客户很可能要求带样品回去测试,所以需要多准备样品。

2.宣传册的要求:第一,宣传册产品需要更新,图片需要重新制作。

第二,在展位里面,最好有一个产品艺术册。何为产品艺术册?就是

将我们所有的产品做成一本大集合。具体要求我有在会议上提过。

3.易拉宝需要做大一些的,而且最好是多做几个。

4.名片需要准备充足。

5.工具物件需要考量充分。比如:剪刀,胶纸,订书机,计算器,电脑,刀片,清洗液等等。

【文章中心】nepcon上海展会总结

2012年4 月25 号~4 月27 号,很荣幸能参加nepcon上海展会,自己

也将所有的时间和身心都投入到其中。虽然我缺乏参加大型展会的经验,但是我相信有所经历定必会有所收获。

展会是一个公司获取客户信息的重要平台,无论是维护老客户还是挖掘潜在客户,参加展会都是一个十分有效的方式。此外,展会更是一个展现公司形象的重要平台:展位,展位广告,人员素养等,处处展

现着公司的企业形象。展会做的好既宣传了公司,又能维护了客户关系。

一、展会总结

1,展会前调查。接到市场部***布置的工作任务后,我在nepcon官网上详细了解了此次展会的主题,展品范围,规模,重点记录了一下我公司展位的位置,大小等一些信息。后又在网上详细了解了一下参展商名单:此次参加上海nepcon展会的展商共有288家,其中可能是机器视觉应用的潜在客户的有21家,我对这些展商的信息进行了

记录。

2,展会中搜集。我的主要工作是收集资料,即:展商或顾客有何需

求,做何业务,耐心解答询问者的问题并做好记录,对收集回来的资

料进行回访,挖掘潜在客户才是最终目的。

3,展会后总结。我首先通过我收集到的资料和网络等方式详细了解

我收集的客户信息,进行初步筛选。其二,我用了三天的时间对客户

信息进行登记,然后进行电话联系筛选。最终确认了有价值的客户信

息。录入到了客户信息系统里。进而完成了客户信息的初步筛选。

二,展会评估

这次展会一共分为两个展区一展馆,二展馆。我们的客户主要集中在

最大、展品最丰富、客流量最大的一号展馆中。

一号展馆:汇集了像sony,松下,三星,日立,尼康等国际名企,而他们展位主打产品主要是点胶机,贴片机,回流炉,x 线检测设备等。此外,也有二号展馆:即咱们公司展位所在的展馆,主要是led和防静电设备展区,很少有涉及机器视觉应用的商家。

3、此外,在地下展馆举办的同期展会mvchina,不过总的来说它的规模较小,观众和展商都比较少,效果不佳。参加mvchina展会的竞争

对手或相关企业,国内如:凌华科技,上海纬朗光电,上海方诚光电、注视者等;国外如:opto 远心,ids,tamron等。

此次展会主要涉及到了smt 设备,led,防静电设备等,我们在展会的有价值的参展商客户主要是aoi 视觉检测和pcb缺陷检测。而我们展

出的产品中也主要是这两方面的应用。

我们这次展会主要通过展位收集和参观其他商家展位两种方式收集客户信息的。我认为总体来说此次展会无论是参展商还是观众这之中对于我们有价值的信息不多。但是从公司对这次展会的重视程度和最后客户信息收集结果来评价:我们这次展会还是很成功的,我们对于此

次展会定位做的非常准,充分利用了各种方式收集信息,我们的付出也有了等值的回报。

展会个人工作总结模板

展会个人工作总结模板1 “第二十五届中国(广州)国际家居饰品展览会”于2010年3月18日—21日在广州会展中心隆重召开,这是第一次我参加家居展会,并且是以参展商的身份参加,感觉虽然辛苦,因为几天下来,觉得自我的腿都不是自我的了。可是还是觉得值得,因为真的能学到很多东西。作为公司的新员工,这是一个难得的机会,让我尽快融入群众。感受大千氛围,同事间相处融洽,工作起来却又显得如此地专业。 这次展会让我收获很多。就接待外商来讲,是一次难得的锻炼。从笑对客户,有礼接待,介绍产品,交换名片等都大有学问。以下就这次展会,谈谈我的几点体会吧。 一、展会前期准备要充分。 既然是新手,作为销售型企业的一员,对产品的熟悉是必不可少的。你充当着公司产品与客户的媒介,你介绍产品的得当与否直接影响客户是否愿意购买该公司产品。所以,我利用展会前几天的时光熟记公司产品种类及特点,陈总也给我们新员工做了产品培训,就当是临时抱佛脚也好,可是还是挺有效的。 二、形象&态度很重要 作为一家企业,员工形象及其精神面貌直接体现该企业的风貌,员工形象是一家公司的门面,仅有维护好了个人的形象,公司的形象才能够有很好的表现。 而态度,这是一个很重要的问题,态度是对于一个销售人员来说是很重要的,因为客户第一眼所接触到的就是销售人员,若销售人员抱着一副无所谓的情绪,而恰恰摆出来的这副样貌又被客户看到,那么,客户就会认为我们不够专业,这样的话,就不能够有效地抓住客户,潜在客户的流失量就会增加。相反的,如果你对客户热情,接待有礼,让客户感受你的好客,并且在客人询问关于公司或其产品的问题时能给予正确、专业的回答,在如此和谐融洽的氛围中交谈,那么,相信合作的成交率也会事半功倍。所以态度问题绝对是一个首要的问题。 三、有效分析客户

展会总结报告

展会总结报告 参加展会总结华南城电子展开始于20**年4 月22 日结束于25 日,历时4 天。在这次的展会中我做出了如下总结:一.展位评价:1.展位的 位置:本次展位的位置在周边的走道上,属于中等偏下的档次。但是由于旁边有货梯和卫生… 参加展会总结 华南城电子展开始于20**年4 月22 日结束于25 日,历时4 天。在这次的展会中我做出了如下总结: 一.展位评价: 1.展位的位置:本次展位的位置在周边的走道上,属于中等偏下的档次。但是由于旁边有货梯和卫生间,让人流量增加了不少。所以我觉 得稍好的位置是主人流的入口处,比如客梯出口,服务台周边。然后展台尽量在路口处,两面靠走道。 2.展位的光线:本次展位的光线比较差,四周没有太阳光照射,基本光源都是租用的小功率灯泡支持。所以我觉得在布置展位的时候,要着重考虑光线的效用。第一,光线要适中,即要保证良好的亮度,又 不能影响到客户试玩机器时,屏幕的显示。如果展位的阳光过强,应适当的阻挡一些。 3.展位的布置:本次展位的布置如图 从视觉上来看,似乎很不错。但实际上是有很多不足之处:第一,墙壁上的宣传图,需要做成连体较好。比如说一面墙一张,做三张,每

张有三幅图,每幅图都必须上下顶边。图片的内容需要反复审核,型号,图片,重点标识,排版等。最好有自己的创新。第二,产品摆放。展品的位置过于集中,不利于客户的试用。产品的摆放需要突出重点产品,比如说新产品,热销产品,经典产品,高档产品等。第三,标识卡,每款产品需要做标识卡,对相应产品进行介绍。要突出它的特点。这样就与之前的宣传画冲突。那么就需要在宣传画上做一些改动,减少产品的介绍,增加企业的宣传,以人为本的图画等等,最好有自己创新的理念。第四,服务台的摆放。服务台的最终目的,不是服务而是吸引。从她的位置摆放到台面布置,都是为了让客户走进来而准 备的。而服务只是它的一个附属功能。如何去布置服务台,是需要大家一起讨论的。 4.环境的评价:现场最好有音乐陪伴。音乐是用我们的产品接通外响 来播放的。 二.材料的评价: 1.样品的要求:本次参展的样品只能用惨不忍睹来形容。所以我又如 下几点建议: 第一,每个样品的功能必须齐全,需要包括所有的可选功能。第二,每个样品必须有检测ok 的配套充电器。以保证在展会的现场,每个 试玩的机型都能够正常工作。第三,每个样品必须是质量良好的。第 四,高意向客户很可能要求带样品回去测试,所以需要多准备样品。 2.宣传册的要求:第一,宣传册产品需要更新,图片需要重新制作。

展会后总结报告范文

展会后总结报告范文 展会后总结报告范文 一,会前准备。 1,项目甘特图的制定,有助于控制项目整体的进度,但是在执行的过程中,有偏差,需要在以后的事项中进行改进。 改进事项:各部门需按照制定的时间表来执行,否则会影响项目的整体进度。2,展会各供应商的选择。 优点:事先进行供应商的筛选与比较,有助于控制展会的各项开支与成本。并降低风险。改进事项:供应商的梳理,同一类别要保证至少二家供应商供选择。以防万一。增加供应商数量。(促销/展会供应商信息表)。 3,人员培训。会前组织了一次培训会议,但是,一次会议远远不够,需要在平时的工作中注意加强专业能力培训。 改进事项:加强平时的业务或者专业能力培训。避免临时抱佛脚的现像。 4,会务用品梳理。 优点:常用物品清单具体化。工作虽然细小,但是清单化将有助于展会布展/撤展工作的顺利进行,避免不必要的花费与不便。二,摊位设计。 优点: 1,展示了公司的形像,设计上面有新意。与公司形像符合。 摊位设计图 2,产品按照品牌区分,客户容易对号入座; 3,上下二层结构,有助于拓展空间。 展会总结报告模板 展会总结报告模板

JHT-2016 2016-11-02 报告人: 报告时间: 资料来源:展会工作总结+展会实地考察展会实地考察报告目的:作为今后策略方案的判断依据和决策制定的文献支作为今后策略方案的判断依据和决策制定的文献支 I II III IV 展会概况 行业趋势洞察展商分析金汇通展台总结 会概况 :___年___月___日 :_____会展中心单位:___单位单位:___单位单位:___单位商家:___家 人数:___人 展会项目概况 展项目的增减幅度 和外地参展商数量对比情况 项目概况 参展类型 如:茶叶产品茶具茶点参展数量 30家 10家 5家参展商名称 I 展会概况 II

2020年家具展会工作总结范文

家具展会工作总结范文 紧张而 __家具展览会即将结束,由于第一次参加展销会,内心颇有感触。下面是带来的家具展会范文,欢迎一起来阅读! 紧张而 __家具展览会即将结束,由于第一次参加展销会,内心颇有感触。看着周围的领导和同事个个都瘦了一圈,虽然没人叫嚷但我知道大家共同的感觉都是“累”,因为我也深有同感。每个人在尽力做好本职工作的同时,都在积极配合团队的工作,虽然不够尽善尽美,依旧展现出一个富有凝聚力且高效能的团队。作为其中的一员,我感觉很开心。功夫不负有心人,相信一直以来大家的努力一定会有丰硕的成果。 在此期间,我主要作为一名后勤保障人员,负责客户酒店入住及接待工作。看似容易,实则繁琐。在最大限度满足客户需求的同时,又要坚守节约原则不浪费酒店资源。16号东莞家具展正式开始,在此之前一两天已又零散的客户来厂参观考察,刚开始两天有点丈二和尚摸不着头脑。我就提前拜访木兰酒店何经理询问一些细节,以便更合理的安排客户酒店入住问题。最初感觉整天紧张兮兮的就怕出错,渐渐的熟悉整个流程后才感觉轻松许多。但让我清楚的明白“台上一分钟,台下十年功”的道理。不管多么简单的工作,做到极致就是不简单。在自己努力付出完成工作的同时,也让我更加懂得团队协作的

重要性,更好的理解尊重与支持同事的劳动成果。我认为这些是我工作过程最大的收获,并将受益终生。 20xx年3月16号对我们来说是个不平凡的日子,一批精明能干的业务冲锋前线,我们在后方积极配合,结果晚上聚集五十多位新老经销商。公司董事工作人员及客户聚集一堂,大家开心的吃着聊着,希望今后可以合作愉快,每个人脸上洋溢着灿烂的微笑。我们展现在客户面前的是一支精良有素且得到充分认可的团队,虽然最终结果还不能预测,我们问心无愧,因为我们做到了最好的自己。 现在还清楚的记得,在家具展的前一天晚上,林总召集大家开了一个很严肃的紧急会议。实际上有点类似动员大会,只不过气氛有点压抑,因为他是老大远比我们承载更大的压力。紧张的接待工作过后,即将可以看到丰收的喜悦。希望大家都可以休息几天,好好放松一下身心。 根据组委会的安排,我们承担了高新技术项目会展的筹备工作,主要负责会展总体的设计和落实、展位分配、布展,项目展区征集的和招展,联络协调等大会的组织工作。目前会议的各项会展任务已圆满完成,现将本组的有关工作情况总结汇报如下:

展会个人工作总结

展会个人工作总结 三天的展会终于落下了帷幕,因为是第一次参加这种大型的展会,所以给我的感触很深。非常荣幸能够参加“第十三届建筑科技、节能博览会”,这对我来说是一个很好的锻炼,也使我的阅历和见识得到了拓宽。公司在参加展会前做了许多的准备工作,作为公司的新员工,这是一个难得的机会,让我尽快融入集体,与同事相处起来也比较的融洽。由于我对公司产品的了解不够深入,有客户问到一些比较专业的问题时,有点让我措手不及,所以在参展之前对产品得十分地熟悉,并且要让人感觉你狠专业,但是同事都很好,当遇到这种问题时,同事都会帮你解围,这让我感觉到一个团队的配合十分的重要。对于这次展会我也有一些自己的心得体会: 一、展会前做足充分地准备十分重要。公司对这次展会非常重视,从参展单位就可以看出我们公司还是比较用心地在准备,这离不开领导的重视、同事之间的配合。 1.了解、熟悉公司产品。我们充当着公司产品与客户的媒介,我们对产品的介绍直接影响到客户的购买意愿。因此对产品的特点、参数要非常熟悉,在给客户进行讲解的时候才能够体现我们的专业性。之前公司在这方面对我们也进行了培训,但是我在产品的专业性上还是有欠缺的,所以还需要学习。 2.团队意识。作为一个团队,配合也是不可或缺的,要有强烈的团队意识,我们不是个体,是一个集体,只有一个团队配合好了,分工明确才能够达到预期的效果。 3.宣传资料的准备。这次公司展会所准备的资料相对来说就不是那么的充足了。第一天就发掉了大部分,所以以后应多备份,以免造成尴尬的场面。

1.充满热情。当有人来进行参观时,应主动上前迎接客户,首先让客户感觉到我们的热情,别人才会有心情继续了解并接受。 2.用专业的语言进行讲解。智能家居在目前来说还主要是针对中高层的人群,这部分有的对智能家居有一些了解,用专业的语言进行讲解才能让客户感觉到我们这个团队很专业、值得信赖。 3.形象、态度很重要。在展会上我们的形象代表着公司的形象,我觉得这次展会我们在这方面还是做得比较好。同时对待客户的态度也是十分的重要,对于有些客户会问一些比较刁难的问题,我们在进行讲解时应保持耐心的态度,不能够显得不耐烦,让客户感觉到我们优质的服务态度。如果我们对客户热情,接待有礼,让客户感觉到我们的好客,当客户询问关于产品的问题时给予正确、专业的回答,那么我们与客户合作的几率 就会很大。所以态度绝对是一个首要的问题。 4.不要以貌取人。有些客户穿着比较随意,这往往是我们容易忽略的客户,对于每位客户都应认真对待,这样我们才不会错过真正的买家。 5.不要见人就发资料。来参观的人各种各样的身份都有,其中有许多纯粹只是看热闹的人,因此对于一些有意愿的客户,才给他们详细的宣传资料。我们的资料印刷费不菲,发放资料时还是应找准客户,以免造成浪费。 6.辨别有购买意向的客户。一般有意向的客户询问会十分的详细,虽然说我们对待每位客户都应认真,但有些客户只是随便看看就走的就没必要与其深入交谈。对于如何辨别有意向的客户就需要我们的洞察力了。 三、展会结束后的撤场。这也是需要大家配合的过程。

会展年度工作总结报告

会展年度工作总结报告 根据组委会的安排,我们承担了高新技术项目会展的筹备工作,主要负责会展总体方案的设计和落实、展位分配、布展,项目展区征集的和招展,联络协调等大会的组织工作。目前会议的各项会展任务已圆满完成,现将本组的有关工作情况总结汇报如下: (一)会展方案的起草工作。在认真总结对接会展经验的基础上,吸收了相关方面的意见和建议,提出了对接会会展工作总体方案,进行了讨论修改,并逐步落实推进,为大会的整体筹备工作顺利推进起到了重要的作用。 (二)大会招展工作。根据工作分工,各接受任务单位,主要领导亲自挂帅,积极组织力量,利用各种工作渠道,组织大会招展工作,此项工作,任务重,要求高,难度大,时间跨度长,由于组委会和各单位领导的重视,参与人员负责任的工作,会展组圆满地完成了大会的招展工作。 (三)承担展览设计工作。根据组委会的工作部署和总体方案的要求,起草并多次修订了会展组的工作方案。对接会的展览风格、会议特色、功能分区进行了总体设计,并根据大会筹备工作进展及各工作组的具体情况,及时作相应的调整,保持与组委会的总体工作同步;保持与各工作组的工作交流和信息沟通,注意与各方面的工作衔接;会展中心就展馆租用、服务要求、价格优惠幅度等进行了多次蹉商,经过多次协调、修改,完成了室外、室内展区的平面布置图和布展示意图,并对展馆的布展提出了统一要求。

本次对接会设室内、室外展厅和会议区。室外展厅4000平方米;室内展厅20000平方米,设标准展位400个,450个参展单位;特装面积共8200平方米,设序厅及地市特别支持单位,国家创新型试点市展区、投资商展区、开发区县区展区、高校科研院所展区、高新技术项目展区、环保产业产区、人才交流展区及科技兴贸和国际科技合作展区。 (四)各展区特装的招投标工作。按照组委会办公室的要求各功能展区的特装任务,全部对外进行招标,起草了招标文件和设计脚本,组织了特装设计招标评审会,对中标方案进行修改,报组委会办公室批准,监督中标单位严格设计方案,高质量制作。 (五)组织高校院所参展。高校院所的参展工作关系到整个对接会的项目水平,会展组高度重视驻高校院所的参展动员工作。在整体方案出台后,会展组即与各单位保持密切的联系,保持信息通畅。组织召开了高校院所参与对接会会展工作协调会,讨论有关高校院所参与对接会的会展工作安排,高校院所派代表参加了会议。会议向各单位通报了第六届对接会筹备情况,就有关高校院所参与对接会的初步方案做了说明。与会代表就各自单位的情况对有关参展问题进行了讨论,提出了不少建设性意见,并表示积极参与第六届对接会,充分利用这个平台,做好成果推介,扩大宣传。 (六)展会的布展及现场组织工作。10月20日,会展组进驻会展中心现场,开始接收各参展单位送来的标准展板,并对部分预订展位的参展商进行跟踪落实工作;10月25日,各特装参展商进场施工,会展

展会的工作总结范文

展会的工作总结范文 关于展会的工作总结---怎样了解客户需求,明确客户需求 6月的展会马上就要到了,工作颗粒未收,在这里反思和总结 一下,比如说高佳平说的盖房子我就没全弄明白。下去得再好好想想。还有就是对会展运营那边的佩服。后台看他们跟踪过的一些客户,会发现很多北京的客户他们都是面谈过的,包括有些人还会跟踪客户去特许展去面谈认识,姑且不用想他们是什么时候什么时间去见客户的,单是那份用心,就值得学习。如果工作真的能做到这份上,一门心思,我想失败几率也会大大降低吧。起码对自己是一个启示。 展会销售流程包括找客户,发资料,了解需求,明确需求,做 方案,促方案,签协议,回款,等等。每天一直在交流怎么样吸引客户注意,深入和客户聊,说白了就是卡在了解需求,明确需求这块吧,做什么都有一个流程,现在才发现自己连流程衔接都没弄清楚,难怪工作做的不好。一直觉得发完资料就不知道该怎么跟了,今天看了会展运营销售标准手册才恍然大悟。自己集中缺失面就是了解需求,明确需求这两块,现在就专门拉出来学习一下,再 与客户建立信任关系 了解客户需求细节

根据客户需求介绍推荐产品 解决客户异议和顾虑 使客户感觉到“价值>价格 需求的通过明确需求的衡量标准,准确分析出自己在了解需求过程中的欠缺点,回到了解需求环节继续跟进。 挑选客户中消除客户圈钱顾虑: 杜绝圈钱或加盟骗局的项目: 对于一些经常以“一本万利”等字眼诱导投资创业人群的项目,坚决抵制。 客户有品牌意识,品牌意识体现可以从几个方面进行了解: 一个企业的包装形象,像LOGO标志、统一的着装、统一的店面环境,等等。

网站的几个衡定参数: (1)美工设计 (2)功能比如:用户、留言板等等 (3)网站策划水平。比如:第一感觉此网站能否准确传达给你他是做什么的 (4)安全打开时的速度以及页面是否有病毒 口碑及影响力 客户在意的是什么?感兴趣的是什么?厌恶的是什么?这些问题将指导我们沟通的全过程。 首先要了解客户的很多欲望,比如:成长的欲望、学习的欲望、了解同行的欲望、权利的欲望、身体舒适的欲望、获得认可的欲望,只要你的商品能够更加全面的满足他的欲望,他自然会高高兴兴的买回去。所以你要掌握其中的几项,那么客户想拒绝你也难了,不是吗? 招商区域

展会个人总结报告

义乌国际装备博览会总结报告 义乌国际装备博览会开始于2015年11月30日结束于12月3日,历时4天。通过这次展会,我做出如下总结: 一、展位评价: 本次展位的位置在周边的走道上,人流量较少,属于中等偏下的档次。因此,我认为主通道入口处的展位或者通道两侧的展位是最理想的。 其次,展位的灯光比较明亮,有利于提高展品的视觉效果。 再者,展位的布置通过精心设计,无论是从色彩还是从风格上来说,都与我们的展品搭配得当。 最后,我个人觉得展博会的安保工作并不完善,广播时常播报有人丢失物品。虽然保安不停地在巡逻,但是作用不大。而且负责入场的安检人员太随意,工作不严谨。 二、材料的准备: 本次参展的样品都是通过精挑细选出来的,品质、外观良好。但是,我觉得应该每一种规格的产品都配有一个说明卡,这样便于顾客理解。 产品的样册也是重新设计打印的,中英双语各一种,外观精美。以绿色为主,体现了我们环保的理念———绿色新能源。但是,有些顾客反应,英文版的样册太过简单,内容不够详细,让人很难理解,同时也不利于顾客了解我公司产品。 用于陈列样品的支架也准备很充分,而且与产品交相辉映。并且全部印有公司的logo,这样有利于增加企业的宣传。 名片准备很充足。 工具物件也准备的很充分。 三、个人体会:

在与客户交流的过程中,我不仅可以锻炼与人交流沟通的能力、锻炼我的英语口语,而且还可以逐渐提高我对公司产品的认知度,通过回答顾客的疑问让我能更加了解公司产品。其次,我可以收集潜在客户的信息,如联系方式、对产品的需求等等。最重要的是,通过向客户介绍产品来提高我们公司及其产品的知名度。 但是,大多数客户都是处于“观望”的状态,并且大多是义乌本地居民,想要做一个太阳能家庭光伏发电系统,他们并未决定是否购买我们公司的产品或者并未打算购买这类产品,只是想要了解光伏产品以及投资成本的高低。 此外,大多数的外来客户都来自中东,他们最在意的是价格。他们对光伏产品的需求很大,但是唯一谈不拢的是价格。他们收集多家公司的报价,然后对比分析,因为他们想要尽力提高自身的利润空间。但是他们很乐意留下名片,感觉他们是有与我们公司合作的意向。希望通过后期的努力,可以成功开发这些客户,购买我们的产品。

展会工作总结

展会工作总结 本次在我区域内的XXXX论坛已经顺利落下帷幕,在此我向公司领导做一个参展报告,此次会议是XX、XX两省XXX界进行学术交流的重要学术活动,在XX都具有一定区域效应,所以非常感谢公司能够支持并给予我们XX区域这次参展的机会,此次参加展会人数约有XX多人,基本涵盖了XX、XXX两省主要XXX的XXXX,对公司品牌的推广起到了很好的作用,让我公司在XXX区域内提高了一定的知名度,也为我们以后在XX内推广本公司的XX设备提供了一定的助力,这也是我们参加本次XXX最大的一个收获。而在展会上遇到的各种各样的问题,则使我的知识面更加宽广,对康复行业有了更新的认识并且从中汲取经验,学会了很多在平时工作当中学不到的专业知识,现特对本次展会加以总结,具体如下: 好的方面: 1、为了能够顺利参加本次展会,在展会的前期准备中,我们两省都针对性的拜访了参会的目标客户,对目标客户的需求意愿进行摸底,做好接待方案和湖北的同事分工合作,完成了对重要客户的接待和保障工作。 2、在展会宣传资料、展品以及办公用品的上我们都做了完备的准备,对于来参观的每一位客人,我们都及时的把客户资料做好备份,有名片的交换名片,没有名片的也做了登记,以便今后能够方便后期的业务联系。 不足之处:

1、在展会效果上因没有申请摆放视频播放设备,来播放公司宣传片,也导致在宣传效果上没有达到预期,这个在以后的展会上也是需要改进的。 2、在人员配置上虽然有XX的同事过来进行协助,但由于公司康复产品种类比较多,加之参会人员较多,有时来展位上咨询的客户较多时,没能及时给予接待讲解和接待,所以在以后这一类的大型会议中,我也会合理的安排申请公司的人员协助。 3、在产品展示上由于在展会之前没计划好参展的展品,在后期时也考虑到展位大小位置的关系,所以也没有申请样机的展示,导致我们机器人等拳头的产品不能给客户更为直观的一个感受,也让我们在讲解中面临了一些问题,这点我也会在以后的参会中引起重视。 4、展会赠品上,本次展会大多数的厂家都设有赠品,而且赠品也分为几个档次,这样不仅吸引参观者更加愿意了解产品信息,而且遇到大客户,我们如果有一些好的礼品增送,也能够促进今后的合作,这点也是在以后的展会中可以进行改进的。 以上就是我对于这次展会的总结 总体来说,本次展会经过全体员工的努力还是比较顺利的,并且对公司的品牌也进行了很好的推广,我更是在展会上学到了以前没学到的知识,并且对康复行业有了一个更新的认识。我在以后的工作当中,将进一步提升自身的专业知识以及销售谈判能力,与同事保持良好的沟通,与公司共同成长。关于展会后的计划安排,具体还是将以成单为目标导向来安排行程,对于出差方面将根据具体客户情况进行

会展年度总结报告【三篇】

会展年度总结报告【三篇】 篇一 “第二十五届中国(广州)国际家居饰品展览会”于2010年3 月18日—21日在广州会展中心隆重召开,这是第一次我参加家居展会,并且是以参展商的身份参加,感觉虽然辛苦,因为几天下来,觉得自 我的腿都不是自我的了。但是还是觉得值得,因为真的能学到很多东西。作为公司的新员工,这是一个难得的机会,让我尽快融入群众。 感受大千氛围,同事间相处融洽,工作起来却又显得如此地专业。 这次展会让我收获很多。就接待外商来讲,是一次难得的锻炼。 从笑对客户,有礼接待,介绍产品,交换名片等都大有学问。以下就 这次展会,谈谈我的几点体会吧。 一、展会前期准备要充分。 既然是新手,作为销售型企业的一员,对产品的熟悉是必不可少的。你充当着公司产品与客户的媒介,你介绍产品的得当与否直接影 响客户是否愿意购买该公司产品。所以,我利用展会前几天的时光熟 记公司产品种类及特点,陈总也给我们新员工做了产品培训,就当是 临时抱佛脚也好,但是还是挺有效的。 二、形象&态度很重要 作为一家企业,员工形象及其精神面貌直接体现该企业的风貌, 员工形象是一家公司的门面,只有维护好了个人的形象,公司的形象 才能够有很好的表现。 而态度,这是一个很重要的问题,态度是对于一个销售人员来说 是很重要的,因为客户第一眼所接触到的就是销售人员,若销售人员 抱着一副无所谓的情绪,而恰恰摆出来的这副样貌又被客户看到,那么,客户就会认为我们不够专业,这样的话,就不能够有效地抓住客户,潜在客户的流失量就会增加。相反的,如果你对客户热情,接待

有礼,让客户感受你的好客,并且在客人询问关于公司或其产品的问 题时能给予准确、专业的回答,在如此和谐融洽的氛围中交谈,那么,相信合作的成交率也会事半功倍。所以态度问题绝对是一个首要的问题。 三、有效分析客户 参观的人分为几类人:参展人员、其他行业的人员、有购买意向 的人、行业内想了解市场的人、想现场购买样品的人等,而对于我们 来说要准确决定客户属于哪类,这就需要具备一种特殊的观察潜力。 认准客户类型,对于我们找准接待客户的方法及其谈判手段都能 找到一个方向。如对想了解市场的同行人士,你不需要兢兢业业地向 其详细介绍公司产品;对只想现场购买样品的人,你只需要简单介绍,因为,其购买量不高,通常只选自我喜欢的款式就好;但若要是碰上 家具厂者,你则需要使出浑身解数,令其对公司的产品感兴趣,并建 立合作关系。但是这通常需要一段时光的磋商才能达成。正如,要做 大生意,不是一两秒就能搞定的事。其外,有些客户是开饰品店的, 他们能直接在展会上下订单。此类客户你也不能放过,这也需要你有 促单的潜力。还记得在展会上我就曾遇到一位这类型的客户,他看过 我们的产品后表示满意,但不想直接下单,经询问后才明白他曾一次 在展会上下了订单,之后才发现其价格高于外面的店面所出售的价格(产品是一样的)。所以不想再吃亏了。我了解到这个状况后,跟他 解释道:我们是厂家直接批发销售,作为生意人你就应了解,在厂家 与消费者之间每增加一个中间商,价格就要翻一翻。如今你应对厂家 直接销售,机会难得。并且你此刻所看到的价格是批发价,或许你以 后也能在我们公司的网站上订货,可你绝对看不到这样的价格了。经 我的一番解说后,他最后下了1万多的订单,虽然数额不大,但却使 我有一 种满足感。 四、产品的竞争力

展销会的活动总结

展销会的活动总结 篇一:展会工作总结 第25 届上海玻璃展已经落下帷幕相比于年北京玻璃展我公司不管是在规模、展品的种类还有人员配置方面都有很大的提高对公司品牌的推广起到了很好的作用让我公司在玻璃耗材行业有了一定的知名度这与全体公司员工的努力是分不开的而在展会上遇到的各种各样的问题则使我的知识面更加宽广对玻璃行业有了更新的认识并且从中汲取经验学会了很多在平时工作当中学不到的专业知识现特对本次展览会加以总结具体如下: 一、展会前期准备 为了能够顺利参加本次展会公司全体员工都全力投入分工合作: 1、销售人员深入的了解和熟悉产品知识对产品性能、结构和参数都牢记于心 2、接待人员统一服装和装扮以良好的精神面貌面对每一位客户树立了公司的精神风貌 3、展会宣传资料、展品以及办公用品的准备 4、展台的搭建更是通过各个公司的方案对比最终选择性价比高的公司为我们进行展台的搭建 5、企业宣传片的制作为推广公司品牌更是制作了本公司的第一部宣传片 二、展会分析 本公司展位号是E7278位于耗材馆最中心位置不管是规模还是 展位设计风格都应该是工具馆名列前茅的我相信这次展会我公司绝

对是异军突起将给玻璃耗材行业掀起不小的波澜虽然根基不如做了 10 几年工具的几个知名品牌但是我相信经过公司所有人的努力这些都不是问题 三、现场观众分析 参观的人分为几类人: 1、参展人员 2、其他行业的人员 3、玻璃行业的人 4、行业内想了解市场的人 而对于我们来说要准确判断客户属于类这就需要具备一种特殊的观察能力对于来参观的每一位客人我们都及时的把客户资料做好备份有名片的交换名片没有名片的也做了登记以便今后能够方便公司的业务联系 四、产品竞争力 无论作为“买”或“卖”其关键是产品即使客户有购买需求但市场的同类产品如此之多我们如何让客户选购我们的产品这就需要提高我们产品的竞争力产品竞争力可以体现在产品的设计、知名度、质量、价格等市场竞争者的增加正代表了这个市场的庞大如何有效去抓住市场这才是以后需要去思 考的主题 总体来说客户对于我们的产品是比较满意的不管是包装设计还 有质量都十分满意对于价格方面鉴于我们现在是以贸易为主如果想 在价格上有竞争优势那么供应商的选择是很重要的这点也是在后期选择供应商方面必须要注意的地方

展会个人总结

展会个人总结 了解、熟悉公司产品。我们充当着公司产品与客户的媒介,我们对产品的介绍直接影响到客户的购买意愿。以下是XX收集的展会个人总结范文,仅供大家阅读参考! 展会个人总结范文三天的展会终于落下了帷幕,因为是第一次参加这种大型的展会,所以给我的感触很深。非常荣幸能够参加第十三届建筑科技、节能博览会,这对我来说是一个很好的锻炼,也使我的阅历和见识得到了拓宽。公司在参加展会前做了许多的准备工作,作为公司的新员工,这是一个难得的机会,让我尽快融入集体,与同事相处起来也比较的融洽。由于我对公司产品的了解不够深入,有客户问到一些比较专业的问题时,有点让我措手不及,所以在参展之前对产品得十分地熟悉,并且要让人感觉你狠专业,但是同事都很好,当遇到这种问题时,同事都会帮你解围,这让我感觉到一个团队的配合十分的重要。对于这次展会我也有一些自己的: 一、展会前做足充分地准备十分重要。公司对这次展会非常重视,从参展单位就可以看出我们公司还是比较用心地在准备,这离不开领导的重视、同事之间的配合。 1.了解、熟悉公司产品。我们充当着公司产品与客户的媒介,我们对产品的介绍直接影响到客户的购买意愿。因此

对产品的特点、参数要非常熟悉,在给客户进行讲解的时候才能够体现我们的专业性。之前公司在这方面对我们也进行了培训,但是我在产品的专业性上还是有欠缺的,所以还需要学习。 2.团队意识。作为一个团队,配合也是不可或缺的,要有强烈的团队意识,我们不是个体,是一个集体,只有一个团队配合好了,分工明确才能够达到预期的效果。 3.宣传资料的准备。这次公司展会所准备的资料相对来说就不是那么的充足了。第一天就发掉了大部分,所以以后应多备份,以免造成尴尬的场面。 二、在参展中的准备。俗话说台下十年功,台上一分钟。之前的努力就是为了这三天展会能够圆满、顺利的进行。 展会个人总结范文在公司做销售这么多年,经常跟随公司参加国内各个行业举办的专业产品展示会,现在的展览会已经不是简单意义上的展示产品、推销产品、购买商品的场所。现代展览会已经快速发展为交流和获得信息的中心。参加展览会也成为了企业整个市场拓展工作的重要组成部分,推广和宣传公司品牌展示企业实力和形象的绝好时机。 参加多次的产品展会,略有心得,希望与同事共享。 一,展前的准备:精心策划。 销售人员接到公司的参展通知时,就开始准备本次参展的前期工作。首先就是:

展会后的总结报告范文

展会后的总结报告范文 随着中国经济的发展,展会行业作为低碳成长型企业,在中国每年以20%的速度发展。各种展会组织不断出现,其中展会代理公司也发展迅猛,是很好的交流平台,今天给大家带来了展会后的总结报告范文,希望对大家有所帮助。 展会后的总结报告范文篇一 马克思主义说"理论联系实际是我们工作中所应遵循的基本工作方法。"但怎么样才可以让理论联系实际?作为大学生,暑期将至,找家单位实习,其实就是我们将理论联系实际的最好方法之一。这样,我们不但可以接触到社会,而且可以将自己在学校里学到的东西在社会工作中运用起来。跟其他大学生一样经过自己的努力我找到了一家公司——宁波海曙启瑞展览有限公司,是一家专业做海外展招商的公司,在那里做了为期一个月的实习。 宁波海曙启瑞展览有限公司,是一家专业代理海外展会向国内企业推广展会招商的单位。电话营销海外会展是我们营销海外会展的一个重要手段,所以我在自己的暑期社会实践报告里也做了一个海外会展电话营销技巧的总结。 谈实习感想,除了让大家先了解我的实习单位,也更有必要让大家了解我是怎么选择这家实习单位和为为什么选择这家单位的,这样大家就可以进一步了解我整个实习过程的一些感触和变化及实习所给我带来的体会。在假期将到来之前,朋友帮我共介绍了三家可以实习的单位。除了所在实习的单位,其他另外两家:一家是环保器材单

位,另外一个家是手机销售单位。但我选择了展览公司,虽然当时我对具体工作还并未很清楚,但当时我首先考虑到,会展与我们的专业有关,与策划有关;第二,考虑到我自己想进一步了解会展行业,因为自己在暑假到来之前的一个学期内,自己看的最多的课外书也是与会展相联系的,自己想进一步了解会展行业,并将自己所学到的书本上的运用到现实工作中来。虽然介绍的朋友还没能告诉自己具体做什么,但是想想既然是会展相关单位,去实习无论怎么样,都会学到一些相关的东西并可以让自己进一步了解会展。所以就这样我选择了第三份:到宁波海曙启瑞展览有限公司实习。 因为报名参加了班里的实践小组,教小朋友学英语,所以直到7月7号才到公司开始正式报到实习上班,与其说是实习,还不如说是正式的开始工作,因为我的工作跟新进去的同事的工作基本上都是一样的。进入公司工作后,才发现有很多跟我想的并不一样。在开始相关的工作之前,在开始和中间部分时间公司相关人员都给我和新同事做了相关的培训。只是培训的人员也一再强调,做事情时要灵活应变,我们有时没必要按步就班。我知道他们的意思也就是说要理论联系实际,根据实际情况处理事情,这在我们电话营销时培训人员尤其特别又强调了。 我们的工作,首先要在网络上发布信息,所以过来的新会展项目资料,在发布前我们都要检查字句的表达是否符合我们公司的口吻及标点符号是否正确等,同时我们还要为不同的会展项目做同样的有关我们公司文件形式的排版工作。其次,我们把我们整理好的项目信息

展会总结

展会工作总结 为期四天的第十四届中国国际煤炭采矿技术交流及设备展览会已落下帷幕,虽然四天的锻炼时间很短,但是我觉得比一人在那通过看产品介绍来了解企业产品知识和业务以及宣传、市场等方面有着天壤之别,而在展会上遇到的各种问题,则使我的知识面更加宽广,从中汲取经验,领悟了很多业务知识和工作以后的态度以及交谈要诀,现特对本次展览会加以总结,具体如下: 一、展会前期准备 为了能够顺利参加本次展会,经销部全体员工都全力投入,分工合作。销售人员深入的了解和熟悉产品,对产品性能、结构和参数都牢记于心。礼仪接待人员统一服装和装扮,以良好的精神面貌面对每一位客户,树立了公司的精神风貌。展会宣传资料的准备,也是加班加点,通过各个公司的方案对比,最终选择性价比高的公司为我们量身定制了企业宣传册、宣传片以及展会展台的搭建。 二、展会分析 纵观展会现场,依然是国内煤机设备厂商的天下,当然也不乏国外企业的佼佼者。无论展位还是规模,本次展会都堪称一流。各大煤机设备的龙头企业,不但规模大,就是宣传声势也很强,模特、表演,甚至有来自国外的乐队和拉丁舞演员,令人目不暇接,为展会增色不少。我们的展位是A19B,本次展会能够跻身主展区我们也是相当荣幸的,相对以往客流量明显增多,但是相比临近的北方交通和三一重工,我们还略显单薄,这也让我们今后有了奋斗的目标。

三、现场观众分析 参观的人分为几类人:参展人员、其他行业的人员、煤炭行业的人、行业内想了解市场的人等,而对于我们来说要准确判断客户属于 哪类,这就需要具备一种特殊的观察能力。对于来参观的每一位客人,礼仪接待都能即使的把客户资料做好备份,以便今后能够方便公司的 业务联系。来参观的客人当中同行业的偏多,还有一部分是生产配件 的厂商,为我们今后的供货提供服务。下图是现场观众分布图: 现场观众分布 参展人员13% 煤炭行业22% 行业内25% 其他行业40% 四、产品竞争力 无论作为“买”或“卖”,其关键是产品。即使客户有购买需求,但 市场的同类产品如此之多,我们应如何要客户选购我们的产品,这就 需要提高我们产品的竞争力。产品竞争力可以体现在产品的设计、知 名度、质量、价格等。这里我就不一一解说了。 市场竞争者的出现,正正代表了这个市场的庞大,如何有效去抓 住市场,这才是以后需要去思考的主题。

展会后勤工作总结范文3篇

展会后勤工作总结范文3篇 后勤工作往往被人们所忽视,如旅程计划、食宿、展品运输、展会期间的人员与物品的保险等,虽然这些对展览效果构不成直接的影响,但若某一环节安排不当的话,也会给参展人员带来很大的不便。本文是小编为大家整理的展会后勤工作总结的范文,仅供参考。 展会后勤工作总结范文篇一: 第25届上海玻璃展已经落下帷幕,相比于xx年北京玻璃展,我公司不管是在规模、展品的种类还有人员配置方面都有很大的提高,对公司品牌的推广起到了很好的作用,让我公司在玻璃耗材行业有了一定的知名度,这与全体公司员工的努力是分不开的。而在展会上遇

到的各种各样的问题,则使我的知识面更加宽广,对玻璃行业有了更新的认识并且从中汲取经验,学会了很多在平时工作当中学不到的专业知识,现特对本次展览会加以总结,具体如下: 一、展会前期准备 为了能够顺利参加本次展会,公司全体员工都全力投入,分工合作: 1、销售人员深入的了解和熟悉产品知识,对产品性能、结构和参数都牢记于心。 2、接待人员统一服装和装扮,以良好的精神面貌面对每一位客户,树立了公司的精神风貌。 3、展会宣传资料、展品以及办公用品的准备 4、展台的搭建更是通过各个公司的方案对比,最终选择性价比高的公司为我们进行展台的搭建。 5、企业宣传片的制作,为推广公司品牌更是制作了本公司的第一部宣传片

二、展会分析 本公司展位号是E7-278,位于耗材馆最中心位置,不管是规模还是展位设计风格都应该是工具馆名列前茅的,我相信这次展会我公司绝对是异军突起,将给玻璃耗材行业掀起不小的波澜,虽然根基不如做了10几年工具的几个知名品牌,但是我相信经过公司所有人的努力,这些都不是问题。 三、现场观众分析 参观的人分为几类人: 1、参展人员 2、其他行业的人员 3、玻璃行业的人 4、行业内想了解市场的人 而对于我们来说要准确判断客户属于哪类,这就需要具备一种特殊的观察能力。对于来参观的每一位客人,我们都及时的把客户资料做好备份,有名片的交换名片,没有名片的也做了登记,以便今后能够方便公司的业务联系。 四、产品竞争力

公司参加展会总结报告

公司参加展会总结报告 一、展会前期准备要充分。 既然是新手,作为销售型企业的一员,对产品的熟悉是必不可少的。你充当着公司产品与客户的媒介,你介绍产品的得当与否直接影响客户是否愿意购买该公司产品。所以,我利用展会前几天的时光熟记公司产品种类及特点,陈总也给我们新员工做了产品培训,就当是临时抱佛脚也好,但是还是挺有效的。 二、形象&态度很重要 作为一家企业,员工形象及其精神面貌直接体现该企业的风貌,员工形象是一家公司的门面,只有维护好了个人的形象,公司的形象才能够有很好的表现。 而态度,这是一个很重要的问题,态度是对于一个销售人员来说是很重要的,因为客户第一眼所接触到的就是销售人员,若销售人员抱着一副无所谓的情绪,而恰恰摆出来的这副样貌又被客户看到,那么,客户就会认为我们不够专业,这样的话,就不能够有效地抓住客户,潜在客户的流失量就会增加。相反的,如果你对客户热情,接待有礼,让客户感受你的好客,并且在客人询问关于公司或其产品的问题时能给予正确、专业的回答,在如此和谐融洽的氛围中交谈,那么,相信合作的成交率也会事半功倍。所以态度问题绝对是一个首要的问题。

三、有效分析客户 参观的人分为几类人:参展人员、其他行业的人员、有购买意向的人、行业内想了解市场的人、想现场购买样品的人等,而对于我们来说要准确决定客户属于哪类,这就需要具备一种特殊的观察潜力。 认准客户类型,对于我们找准接待客户的方法及其谈判手段都能找到一个方向。如对想了解市场的同行人士,你不需要兢兢业业地向其详细介绍公司产品;对只想现场购买样品的人,你只需要简单介绍,因为,其购买量不高,通常只选自我喜欢的款式就好;但若要是碰上家具厂者,你则需要使出浑身解数,令其对公司的产品感兴趣,并建立合作关系。但是这通常需要一段时光的磋商才能达成。正如,要做大生意,不是一两秒就能搞定的事。其外,有些客户是开饰品店的,他们能直接在展会上下订单。此类客户你也不能放过,这也需要你有促单的潜力。还记得在展会上我就曾遇到一位这类型的客户,他看过我们的产品后表示满意,但不想直接下单,经询问后才明白他曾一次在展会上下了订单,之后才发现其价格高于外面的店面所出售的价格(产品是一样的)。所以不想再吃亏了。我了解到这个状况后,跟他解释道:我们是厂家直接批发销售,作为生意人你就应了解,在厂家与消费者之间每增加一个中间商,价格就要翻一翻。如今你应对厂家直接销售,机会难得。并且你此刻所看到的价格是批发价,或许你以后也能在我们公司的网站上订货,可你绝对看不到这样的价格了。经我的一番解说后,他最后下了1万多的订单,虽然数额不大,但却使我有一种满足感。

会展工作总结5篇

[标签:标题] 篇一:会展年度工作总结 一、领导重视,政策有力 近年来,会展业异军突起,形成了新兴的展览业市场。区委、区政府高度会展工作,在浙 洽会期间,成立了浙洽会**分团组委会,在广交会期间,区四套班子领导分别到广州考察广 交会情况,给外贸企业鼓劲,有效增强了企业发展的信心。同时,2009年区委1号文件专门出台了关于外贸企业参加展会的奖励政策,切实提高了企业参加展会的积极性。2009年区财政用于企业参展的补贴资金在超过1000万元人民币。 在集团公司的正确领导及大力支持下,在公司领导班子的带领下,面对激烈的市场竞争和 全国范围内抗击非典的严峻形势,公司全体员工团结一致、开拓进取,紧紧围绕年初制定的工作目标开展工作,取得了抗击非典和经营发展的全面胜利,管理工作持续改进,服务品质稳步提升,全年实现主营业务收入共计9669万元,较上年同期增长23。税前利润、净利润分别比去年提高14.4和8.8,圆满完成集团公司下达的各项经营指标。 一、全力配合集团地产开发,小区管理品质不断提升 今年,为了配合集团的物业发展,公司调整了发展战略,奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进集团开发物业的服务品质”的思路,适度放慢对外拓展速度,集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此,公司进行了一系列的调整:首先强化了领导分工,由总经理直接分管、各副总协助参与集团开发物业的管理服务工作,并专门设立了集团开发物业周工作例会制度,缩短发现问题 和解决问题的周期;优化人力资源配置,调换部分管理处负责人;收支实行“取之于集团物业,用之于集团物业”的政策,作为整体不提利润要求。同时,重点抓好以下几方面工作: 第一,抓好制度建设。制定“封闭式管理规范标准”,以集团开发物业小区为试点,并向各 全委小区全面推广封闭式管理;加强对各小区的安全评估,对小区内易攀爬部位实施安全防范,采取各项防攀爬措施;实行管理处主任-安全主管-分队长的安全管理组织架构,安全总 监-安全管理部-安全主管垂直领导,通过测评考核确定安全主管人选34人;通过理论考核和现场实操,从114名保安骨干中确定分队长人选76人;根据工作岗位的变化,合理调整,分流保安骨干18人,为安全管理工作迈上新台阶打下了坚实的基础。 第二,调整保安培训重点,强调保安的敬业精神和纪律性,以及对值班时各类事件的处理 规范,特别是外来人员车辆管理及各种异常情况的处理办法。全年保安培训时间达126小时/人。 第三,加强对保安工作和生活的关心。对保安工资实行了大幅度的调整,解决了保安的社 会保险问题,平均增幅达200元/人·月;同时投入20余万元资金,完善保安宿舍物品的配 置工作;开设公司职工食堂,解决队员的吃饭问题;配置了报纸、金地期刊、金地物业报、 金地保安园地等报刊杂志,极大地丰富了保安员的业余生活。 第四、严肃纪律和检查处罚。坚决执行请销假制度,防止私自外出;实行严格的查岗查哨 和晚点名制度;加大检查督导的力度,查处睡岗26人,脱岗13人,其它违纪31人;增大处罚力度,受处罚70人次。 今年,公司全面强化“以业主为中心”的服务意识,率先在深圳业内提出并推行“7x24”服务模式,力求最大限度地满足业户需求;推出入户维修免费服务,集团开发物业全年上门维 修4107次,得到业主的好评,大大提高了业主对小区服务的满意程度。公司全年组织了15次有关职业技能和行为规范培训,共28项内容,培训课时达56小时/人。据集团公司三季

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