标准化宣贯小知识(8月10日)

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【标准化宣贯小知识:标准化基础知识】
◆标准:是为了在一定的范围内获得最佳秩序,经协商一致
制定并由公认机构批准,共同使用的和重复使用的一种规范性文件。

即:标准就是规矩,做事的准则。

注:标准宜以科学、技术和经验的综合成果为基础,以促进最佳的共同效益为目的。

◆标准的等级:根据使用范围的不同,我国实行四级标准制
度,即:国家标准、行业标准、地方标准、企业标准。

上级标准要指导下级标准,下级标准要服从上级标准,不得与上级标准抵触。

◆企业标准体系:技术标准体系、管理标准体系、工作标准
体系。

技术标准体系:是对物的质量进行规范,要覆盖全业务。

管理标准体系:是对事的过程进行规范,要覆盖全流程。

工作标准体系:是对人的行为进行规范,要覆盖全岗位。

◆标准化:是为了在一定范围内获得最佳秩序,对现实问题
或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。

即:立规矩、学规矩、守规矩的过程。

注:1.定义中活动主要包括编制、发布和实施标准的过程。

2.标准化的主要作用在于为了其预期目的改进产品、
过程或服务的适用性,防止贸易壁垒,并促进技术合作。

◆企业标准化的对象:是企业生产(服务)、经营、管理范
围内实际的或潜在的问题。

企业标准化的核心:是使用标准,没有使用就谈不上获得效率。

电力企业标准化的实质:是通过制定、发布和实施标准,达到统一。

电力企业标准化的目的:是获得最佳秩序和效率。

企业标准化管理的作用:
1.于员工:为每个员工提供做事的依据,减负,让每个人
都知道:做哪些事(业务识别)、做事做到什么程度(技术标准)、做事的过程是什么(流程+管理标准)、做事应具备什么能力(工作标准);提高员工技术水平、管理水平;实现员工自主管理,从凡事找领导到凡事找标准。

2.于管理层:是向实现自主管理迈进。

最高效的管理办
法是自主管理。

对管理者来说,管理本身也许会带来优越感,但对被管理者来说却并不是件愉悦的事情。

“尽量减少管理,尽量自主管理”这一符合人性要求的管理法则,只有通过实施工作标准化才能发挥的淋漓尽致。

省却了许多无谓的请示、命令、询问,管理体系才能高效率地运作。

3.于企业:从零散式、经验式、传统型管理向标准化管
理模式过渡,是夯实基础管理、保障安全生产、提升服务质量、提高劳动效率、降低运营成本的最优管理模式。