TS16949内容包括

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TS16949内容包括:
1,一个中心:以顾客为中心
2,两上基本点:顾客满意、持续改进
3,三人代表:管理者代表、顾客代表、质量代表
三个过程:COP/MP/SP(顾客导向过程、管理过程、支持性过程)
三个审核:体系、过程、产品
4,四大体系:QS9000、VDS6.1 、EAQF94
四大步骤:PDCA
5,五大模块:质量管理体系、管理职责、资源管理、产品实现、测量、分析和改进
五大工具书:APQP、PPA、SPC、FMEA、MSA
6,过程六个方面:输入、输出、设备、人员、方法、绩效
7,七大程序文件:文件、记录、不合格品、内审、纠正和预防措施
8,八大基本原则:以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、管理方法、过程的系统方法、持续改进、基于事实的决策、与供方的互利关系。