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入伙管理手册入伙须知尊敬的业主：您好！感谢您选择了泰安广场，同时感谢您对泰安物业的支持与厚爱。
您已成为泰安物业尊敬的客户，我们将竭诚为您提供优质完善的物业管理服务。
为了方便您办理入伙手续，现将办理入伙手续时所需携带的资料、办理程序及相关注意事项知会如下：一、如果您是个人置业，办理入伙时，请携带以下资料：1）入伙通知书（原件）1份；2）业主身份证原件1份及复印件4份；3）已填妥的《业主资料卡》（附业主1寸照片1张/人）；4）XX银行存折（用于缴付管理服务费）原件1份及复印件4份。
二、如果您是公司置业，办理入伙时，请携带以下资料：1）入伙通知书（原件）1份；2）公司营业执照原件及复印件1份；3）公司法人代表身份证原件1份及复印件4份；4）已添妥的《业主资料卡》（附公司法人代表1寸照片1张/人）；5）XX银行开户帐号（用于缴付管理服务费）。
三、如果您委托他人代办入伙手续，请准备以下资料，交您的授权委托人代办相关手续：1）入伙通知书（原件）1份；2）业主授权委托书原件1份；公司业主须备本企业法人代表证明书及法人代表授权委托书原件各1份；3）业主授权委托人身份证原件及复印件1份；4）业主身份证原件1份及复印件4份；公司业主须备企业营业执照原件及复印件1份；5）已填妥的《业主资料卡》（附业主或公司法人代表1寸照片1张/人）；6）XX银行存折（用于缴付管理服务费）原件1份及复印件4份。
四、入伙办理程序1）验证：请您交验《入伙通知书》、《业主资料卡》、业主身份证原件以及入伙相关资料。
2）验房：物业管理公司、发展商将派人陪同您验房，并抄录电表底数。
验房后，请您填写《房屋交付验收表》。
3）签定有关协议：为了给您带来方便，物业公司将在入伙时为您代办电信、有线电视开户（电器专柜）及银行代收款手续。
请您填写并签定相关协议和《业主公约》、《前期物业管理服务协议书》。
4）交纳入伙有关费用。
5）请您同物业管理公司现场工作人员核对您签署的相关协议材料。
入伙管理手册电子文档：RHGL001物业入伙管理制度一、入伙准备工作1.物业管理处在入伙前1个月制定入伙工作计划，该计划中应明确:(1)入伙时间。
(2)负责入伙工作的人员及其职责。
(3)入伙手续。
(4)入伙过程中使用的文件和表格。
2.入伙工作计划应由管理处主任批准，管理处应提前1个月向业主发出《入伙通知书》，并详细说明：(1)需业主准备的证明材料。
(2)需业主填写的表格。
(3)办理入伙手续的程序。
(4)办理入伙手续的工作现场应张贴入伙公告和明确的指示标识，并指定专人负责业主办理入伙手续时的各类咨询和引导，以便于业主办理各项手续。
二、入伙审查登记1.管理处应建立入伙登记表，对业主提交的《入伙通知书》进行查验，确认无误后收取《入伙通知书》，在入伙登记册中注明，并向入伙申请人发放资料，应包括：(1)《入住说明》。
(2)《住户手册》。
(3)《住户公约》。
(4)《管理协议》。
(5)《预交费用标准》。
(6)《装修须知》。
(7)《住户登记表》。
(8)《装修审批表》。
(9)《验收交接表》。
2.上述发放的资料应在《入伙登记册》中由业主签收，或由管理人员注明。
在提供给业主的《入住说明》中应明确由业主填写并提交的资料，包括：(1)身份证。
(2)工作证复印件。
(3)《业主登记表》。
(4)购/租房合同的正本及复印件。
(5)已签署的《住户公约》、《管理协议》。
3.管理处对业主的资料进行审核验证，验证内容包括：(1)表格填写是否完整、正确和清晰。
(2)公约和管理协议是否已签署。
(3)身份证明文件与购/租房合同及《业主登记表》是否一致。
审查通过后，入伙管理员收取购/租房合同复印件、《业主登记表》、《住户公约》1份、《管理协议》1份，在《入伙通知书》注明签收。
三、预交费用财务应根据国家和政府的法规及发展商或业主委员会的规定，确定入伙《预交费用》。
管理处在审查并接受业主收取各项费用，并开具相应票据给业主。
费用项目包括：预交管理费、装修保证金及清运费等。
入伙工作方案拟定于年月日正式入伙，根据《前期物业服务协议》的内容，结合开发建设进展的实际情况，为了做好入伙及入伙后的管理服务工作，就有关入伙各项准备工作具体事项制定如下方案。
一、成立入伙工作领导小组：（一）、入伙领导小组组长：组员：（二）、执行小组组长：副组长：组员：由组员分别组建引导接待组、身份验证组、资料签约组、财务收费组、验房组、钥匙发放组、装修和工程咨询组、应急处理组、后勤保障组。
二、入伙工作安排：（一）、领导小组职责: 1、负责入伙工作的统筹协调；2、指导和检查执行小组入伙工作情况；3、负责入伙现场的应急管理工作。
（二）、执行小组职责: 1、负责入伙方案的审批；2、指导和检查执行小组入伙工作情况；3、负责入伙现场的应急管理工作。
执行小组组长职责：1、部置入伙工作方案，明确服务中心各入伙工作小组的任务；2、组织入伙前工作人员的培训；3、检查入伙前后过程的工作情况；4、向上级领导提出入伙时需增加的人、财、物计划；5、完成公司领导交办的各项工作。
（三）、各小组组长职责1、组织本小组成员进行充分培训并做好分工；2、组织本小组入伙所需资料及进行前期准备工作；3、组织整理入伙后各种资料归档；4、处理本小组人员在工作中所遇问题。
（四）、入伙工作组织架构图（五）、入伙现场小组布置及工作内容：1.签约区布局2.通往交通厅布局图1、秩序引导接待组（共计33人）（1）、接待指挥：1人小组长：2人组员： 30人岗位布置：①车场区域管理：小组长（1名），招商中心大门口（2名），露天停车场（6名）。
②招商中心现场管理：招商中心大厅入口（2名），招商中心大厅出口（2名）。
③交通厅及花园现场管理：巡逻顶岗组（组长1名）交通厅入口门（2名），交通厅至招商中心通道巡逻（4名），花园雪糕车、泳池音乐演奏、儿童游乐场、花园巡逻（8名），顶休（4名）。
（2）、职责：①、对客户车辆进行有序的指引；②、指引前来办理入伙手续的业主到达指定地点；③、负责迎送前来办理入伙手续的业主；④、负责园区内活动现场及花园安全秩序的维护；⑤、负责各出入口的安全巡查。
物业项目入伙工作制度1. 背景和目的随着城市建设的快速发展，物业项目的建设和管理变得越来越重要。
为了保证物业项目的顺利入伙，需要建立一套科学、规范的工作制度。
本文档旨在介绍物业项目入伙工作制度，明确各个部门的职责和工作流程，确保项目的无缝交接和高效运营。
2. 定义物业项目入伙指的是将新建或改建的物业项目交付给业主使用，并开始正常的运营管理。
3. 工作流程3.1 项目筹备阶段•确定项目入伙时间和目标（包括产权交付、装修验收等）。
•成立项目入伙管理团队，明确各岗位的职责和工作范围。
•协调建设单位、业主代表和相关部门，制定详细的入伙计划和流程图。
3.2 确定入伙标准•依据规划图纸和设计方案，制定物业项目入伙标准，明确各项验收指标和标准。
•确定相关验收部门和人员，制定验收流程和记录表。
3.3 预验收工作•进行物业设施和设备的初步验收，确保其符合相关标准和规范。
•检查项目中的安全设施是否设置完善，并与消防部门进行联络确认。
•检查项目的绿化、照明、道路等设施是否符合质量要求。
3.4 装修验收•对业主自行装修部分进行验收，确保装修符合规范和设计要求。
•验收装修材料的环保性能和阻燃性能。
•确认装修使用的电器是否符合国家标准并完成相关资料的整理。
3.5 公共区域验收•对公共区域的硬装和软装进行验收，包括大厅、走廊、电梯、楼道等。
•检查公共区域的设施设备是否完好，并测试运行是否正常。
•确保公共区域的安全设施和紧急疏散通道设置符合要求。
3.6 收楼手续办理•根据相关规定，完成房屋产权交接手续，办理业主入住手续。
•确认业主的身份和房屋面积，并核对相关证件和合同。
•协助业主办理水、电、燃气等相关手续。
3.7 运营管理过渡•与前期物业管理团队对接，了解项目相关情况并接收相关资料。
•进行物业管理人员培训，确保他们熟悉项目和相关业务。
•启动物业运营管理系统，并与相关系统进行对接。
4. 部门职责4.1 项目入伙管理团队•组织协调项目入伙的各项工作，制定入伙计划和流程。
物业管理入伙方案怎么写一、引言随着现代社会的发展，小区物业管理成为一个日益重要的问题。
为了确保小区居民的生活质量和安全，物业管理的工作显得尤为重要。
本方案将从入伙的前期准备工作、入伙程序和入伙后的管理工作等几个方面详细介绍物业管理入伙方案。
二、入伙的前期准备工作1. 环境整治在物业管理入伙之前，首先要做好小区环境整治工作。
包括小区内道路、绿化、水电等基础设施的维护和整改工作，确保小区环境整洁、美观。
2. 小区设施检查在入伙前，需要对小区内的基础设施、公共设施进行全面检查，确保设施正常运转，并及时修复或更换有故障的设施，保障入伙后的正常使用。
3. 制定管理规章制度在入伙前，物业管理方需要与业主委员会一起制定物业管理规章制度，明确小区内的管理制度和规范，为入伙后的管理工作奠定基础。
三、入伙程序1. 入住登记在入伙时，物业管理方需要进行业主的入住登记工作。
业主需提供身份证明、购房合同等相关资料，并进行信息登记，为后续的管理工作提供便利。
2. 分配停车位在小区内配备停车位的情况下，物业管理方需按照相关规定对停车位进行分配，确保每位业主都能够获得一个合适的停车位。
3. 协助装修在入伙后，部分业主可能需要对房屋进行装修。
物业管理方需要协助业主进行装修工作，确保装修工程的质量和安全。
4. 入伙教育在入伙后，物业管理方需对业主进行入伙教育，向他们介绍小区的管理规定、公共设施的使用方法等内容，提升入伙后的居住品质。
四、入伙后的管理工作1. 日常保洁物业管理方需定期组织保洁人员对小区进行清洁工作，确保小区内的环境整洁，并及时清理垃圾。
2. 安全巡逻物业管理方需定期对小区进行安全巡逻，确保小区内的安全隐患得到及时处理，保障业主的生命财产安全。
3. 报修服务物业管理方需建立报修服务系统，确保业主在遇到故障或问题时能够及时报修，并尽快得到处理。
4. 社区活动物业管理方需组织丰富多彩的社区活动，拉近业主之间的关系，增强小区的凝聚力和归属感。
交房入伙管理制度一、引言交房入伙是指购房者在楼盘交房验房合格后，正式入住自己的新房，这一过程牵涉到购房者的权益保障、物业管理以及开发商的责任。
为了规范交房入伙管理，保障购房者的权益，提高物业管理水平，开发商和物业管理方应建立健全的交房入伙管理制度。
二、交房入伙管理制度的主要内容1. 交房入伙前的准备工作在交房入伙前，开发商及物业管理方应做好以下几项准备工作：（1）交房准备：确保房屋的基础设施、附属设施、供水、供暖、供电、通风、给排水系统等设施设备齐全、完好、正常运行。
（2）验房准备：开发商应派专业人员对房屋内外进行全面的验收，保证房屋结构、装修质量符合标准，确保房屋受损及质量透明、真实。
（3）信息发布：开发商应及时向购房者发布入伙交房的相关信息，包括验房时间、地点、要求等，并明确告知购房者验房的注意事项。
2. 交房入伙程序（1）开发商组织验房：验房由开发商委派专业人员组织，验收时应让购房者及时到场，对屋内外的结构、装修质量等进行核查与评估。
（2）验房程序：验房时，购房者需要详细检查房屋内外的结构、装修质量是否符合标准，如地面平整、墙面完整、门窗安装合理、卫浴设施正常等，并及时向开发商反馈问题。
（3）整改处理：开发商应在购房者反馈问题后及时做好整改处理工作，确保问题得到及时解决，使购房者对房屋验收合格。
（4）入伙手续：验房合格后，购房者可以向开发商申请入伙手续，包括补充交房凭证、签署入伙验收单等。
3. 交房入伙后的管理服务（1）开发商督导：开发商应加强对物业管理方的督导力度，确保物业管理方能提供优质的服务，为购房者提供良好的居住环境。
（2）物业服务：物业管理方应加强对入伙购房者的服务工作，包括及时解决购房者的生活问题、提供安全、便利的居住环境、维护公共设施等。
（3）售后服务：在购房者入伙后，开发商应继续提供售后服务，确保购房者的权益得到有效保障。
4. 交房入伙管理效果评估开发商和物业管理方应建立评估制度，定期对交房入伙管理工作进行评估，发现问题及时整改，持续改善交房入伙管理工作。
物业入伙管理制度标题：物业入伙管理制度引言概述：物业入伙管理制度是指在新建住宅小区或商业综合体竣工验收后，物业公司对业主进行入伙管理的一套规范和流程。
该制度的建立旨在保障业主权益，维护小区和商业综合体的良好秩序，促进业主和物业公司之间的良好合作关系。
一、入伙管理流程1.1 业主入伙登记在竣工验收后，业主需前往物业办公处进行入伙登记，填写相关表格并提供必要证件。
1.2 房屋验收物业公司安排工作人员陪同业主进行房屋验收，确保房屋交付符合合同约定标准。
1.3 签订入伙协议业主需与物业公司签订入伙协议，确认双方权利和义务，明确管理规定和服务内容。
二、入伙管理规定2.1 入伙手续业主需按规定提供入伙所需材料，如身份证、购房合同等，完成物业公司要求的手续。
2.2 入伙费用业主需按规定缴纳入伙费用，包括物业管理费、维修基金等，确保小区设施和服务的正常运转。
2.3 入伙时间业主需遵守入伙时间规定，如逾期入伙需支付额外费用，避免影响小区正常运营。
三、入伙管理服务3.1 安全保障物业公司需确保小区安全设施完好，定期检查维护，保障业主生命财产安全。
3.2 环境卫生物业公司负责小区环境卫生管理，保持小区清洁整洁，提升居住舒适度。
3.3 公共设施维护物业公司负责公共设施的维护保养，如电梯、消防设备等，确保设施正常运行。
四、入伙管理投诉处理4.1 投诉渠道物业公司应设立投诉渠道，接受业主投诉并及时处理，保障业主权益。
4.2 投诉处理流程物业公司应建立完善的投诉处理流程，确保投诉问题得到及时解决，提升服务质量。
4.3 投诉记录物业公司应及时记录投诉情况和处理结果，建立投诉档案，为后续改进提供参考。
五、入伙管理制度宣传5.1 宣传渠道物业公司应通过小区公告、电子屏幕、社区微信等多种方式宣传入伙管理制度，提高业主的知晓率。
5.2 宣传内容宣传内容应包括入伙流程、管理规定、服务内容等，让业主了解自己的权利和义务。
5.3 宣传效果评估物业公司应定期评估入伙管理制度的宣传效果，根据反馈意见进行调整和改进，提升管理水平。
物业入伙管理制度标题：物业入伙管理制度引言概述：物业入伙管理制度是指在新建住宅小区建成后，物业公司对业主进行入伙管理的一系列规定和流程。
这一制度的建立旨在保障业主的权益，维护小区的秩序和安全，促进社区和谐发展。
下面将从几个方面详细介绍物业入伙管理制度的内容和作用。
一、入伙前准备工作1.1 确认业主身份：物业公司应核实业主的身份信息，确保入伙的业主是合法的住户。
1.2 完善资料：业主需要提供相关证件和资料，如身份证、购房合同等，以便物业公司建立业主档案。
1.3 缴纳费用：业主需要按规定缴纳入伙费用和押金，确保小区设施的正常运营和维护。
二、入伙流程2.1 预约入伙时间：业主可以提前预约入伙时间，避免排队等待。
2.2 签署入伙协议：业主需与物业公司签署入伙协议，明确双方的权利和义务。
2.3 领取入伙证：业主在完成入伙手续后，领取入伙证，方可正式入住。
三、入伙后管理3.1 安全检查：物业公司应对业主入住的房屋进行安全检查，确保住户的生活安全。
3.2 公共设施使用：物业公司应向业主介绍小区的公共设施和服务，指导业主正确使用。
3.3 投诉处理：物业公司应建立投诉处理机制，及时解决业主的投诉和建议。
四、入伙权益4.1 入伙权益保障：物业公司应保障业主的入伙权益，如停车位分配、物业费收取等。
4.2 入伙服务保障：物业公司应提供入伙服务，如搬家指导、家居维修等，方便业主的入住。
4.3 入伙信息公开：物业公司应及时向业主公开入伙相关信息，保持透明度和公正性。
五、入伙管理效果5.1 社区和谐发展：通过入伙管理制度的建立，可以促进小区的和谐发展，增强业主之间的互信和合作。
5.2 业主权益保障：入伙管理制度有助于保障业主的权益，确保业主的合法权益不受侵犯。
5.3 提升物业服务水平：入伙管理制度的实施可以提升物业公司的服务水平，增强业主对物业公司的信任和满意度。
综上所述，物业入伙管理制度对于保障业主权益、维护小区秩序和促进社区和谐发展具有重要意义。
物业入伙管理制度引言概述：物业入伙管理制度是指在房地产开发项目完成后，物业管理公司对业主入住后的管理规定和制度。
它是保障业主权益、促进社区和谐发展的重要手段。
本文将从四个方面详细阐述物业入伙管理制度的内容和重要性。
一、入伙手续管理1.1 入伙手续办理：详细介绍入伙手续的办理流程，包括业主提供的材料、审核程序和时间要求。
1.2 入伙手续费用：说明入伙手续费的收取标准和用途，确保费用的合理性和透明度。
1.3 入伙手续的时限：规定入伙手续的办理时限，确保业主能够及时入住并享受物业管理服务。
二、公共设施管理2.1 公共设施的维护责任：明确物业管理公司对公共设施的维护责任和维修义务，确保设施的正常运行。
2.2 公共设施的使用规定：制定公共设施的使用规定，包括时间、方式和费用等，保障业主的合法权益。
2.3 公共设施的更新升级：规定公共设施的更新升级标准和程序，提升社区的整体品质和居住体验。
三、安全管理3.1 安全设施的配置：要求物业管理公司按照相关法律法规和标准，配置必要的安全设施，如消防设备和监控系统等。
3.2 安全巡逻和监控：明确物业管理公司的安全巡逻和监控责任，保障小区的安全和秩序。
3.3 应急预案和演练：建立健全应急预案，定期组织演练，提高业主和物业管理人员的应急处理能力。
四、业主权益保障4.1 业主委员会成立：规定业主委员会的成立程序和组织形式，保障业主的参与和监督权益。
4.2 业主大会和业主意见征集：明确业主大会的召开规则和议题，定期征集业主的意见和建议，增强业主的参与感和满意度。
4.3 投诉处理和纠纷解决：建立健全投诉处理和纠纷解决机制，及时解决业主的问题和纠纷，维护社区和谐稳定。
结论：物业入伙管理制度对于保障业主权益、促进社区和谐发展起着至关重要的作用。
通过规范入伙手续、管理公共设施、加强安全管理和保障业主权益，可以提高小区的管理水平和居住品质。
物业管理公司应当积极落实物业入伙管理制度，为业主提供优质的物业管理服务，共同打造一个安全、舒适、和谐的居住环境。
物业入伙管理制度标题：物业入伙管理制度引言概述：物业入伙管理制度是指在小区或者大型住宅楼交房后，物业公司对业主进行管理和服务的一套规范和制度。
良好的入伙管理制度能够提升小区居民的生活质量，保障物业管理的顺利进行。
一、入伙登记流程1.1 确认业主身份：物业公司应要求业主提供身份证明等有效证件，确保业主身份真实。
1.2 签署入伙协议：业主需与物业公司签署入伙协议，明确双方的权利和义务。
1.3 办理入伙手续：业主需缴纳入伙押金、办理入伙手续等，完成入伙登记流程。
二、公共设施使用规定2.1 公共区域管理：物业公司应制定公共区域使用规定，明确居民的使用权限和注意事项。
2.2 设施维护保养：物业公司应定期对公共设施进行维护保养，确保设施的正常使用。
2.3 紧急情况处理：物业公司应建立紧急事件处理机制，及时处理居民反映的问题。
三、安全管理措施3.1 安防设备设置：物业公司应在小区内设置监控摄像头、门禁系统等安防设备，确保居民的安全。
3.2 灭火设备检查：物业公司应定期检查灭火设备的使用情况，确保设备的正常运转。
3.3 应急预案制定：物业公司应制定应急预案，指导居民在紧急情况下的应对措施。
四、环境卫生管理4.1 垃圾分类指导：物业公司应加强对居民进行垃圾分类的宣传和指导，提升小区的环境卫生水平。
4.2 绿化养护工作：物业公司应定期对小区内的绿化进行养护，美化环境。
4.3 环境卫生检查：物业公司应定期进行环境卫生检查，及时处理存在的问题。
五、社区活动组织5.1 定期活动安排：物业公司应组织定期的社区活动，增进居民之间的交流和互动。
5.2 社区服务设施建设：物业公司应建设社区服务设施，提供便利的生活服务。
5.3 居民意见采集：物业公司应定期采集居民的意见和建议，不断改进管理服务水平。
结论：物业入伙管理制度是小区管理的重要组成部份，通过建立规范的制度和流程，可以有效提升小区居民的生活质量，促进社区和谐发展。
物业公司应不断完善管理制度，为居民提供更优质的服务。
楼宇接管入伙手册W I / J R目录YGJY A/01/1编号标题页码版号/ 状态WI/JR-001 楼宇接管验收4A/0WI/JR-002 楼宇接管验收工程验收程序2A/0QR-001JR楼宇建筑接管验收记录表1A/0QR-002JR楼宇给排水接管验收记录表1A/0QR-003JR楼宇电气接管验收记录表1A/0QR-004JR公用机电设备验收单1A/0QR-005JR公用建筑、小型设施验收单1A/0QR-006JR室外给排水验收单1A/0QR-007JR公用建筑设施交接单1A/0QR-008JR楼宇接管验收移交工程资料清单2A/0WI/JR-003 楼宇验收中发现问题的解决办法1A/0WI/JR-004 新接楼宇的入伙12A/0QR-009JR接管验收记录1A/0QR-010JR工程质量问题处理通知单1A/0楼宇接管验收WI/JR-001YGJY A/01/41. 目的：确保楼宇住、用的安全和正常使用功能。
2. 适用范围：对新接管楼宇的建筑、装修、设备等方面的验收。
3. 内容：3.1 接管验收条件按发展商（或业主委员会）对物业管理公司的委托合同，在大楼竣工验收全部合格的基础上，物业公司代表全体业主以满足住户居住安全、使用功能正常为主要内容的再检验。
3.2 发展商需向物业管理公司移交的资料清单如下：注：对于原有已入伙的物业，发展商/ 业主委员会应在物业公司验收楼宇的同时，移交楼宇资料给物业管理公司；对于新的物业，发展商在楼宇资料报交市建筑档案馆的同时，也应移交一份给物业管理公司存档。
3.2.1 产权资料a. 项目批准文件；b. 用地批准文件；c. 建筑执照；d. 小业主姓名、产权、居住位置、建筑面积清单；3.2.2 市府验收合格资料：a. 工程竣工验收证书；b. 消防工程验收合格证；c. 市完善配套办公室小区综合验收合格证书d. 用电许可证；e. 供用电协议书；f. 用水审批表、水费收缴合同书；g. 卫星地面接收设施许可证；h. 电视共用天线合格证；i. 电梯使用合格证。
注：煤气、电话由市有关公司负责维修保养及验收。
楼宇接管验收WI/JR-001Y GJW/02/4323 工程技术资料a. 建筑、结构、电气、给排水、空调、煤气等工程的全套竣工图纸及各类公共设备使用说明书、调试报告等。
b. 地质勘察报告；c. 工程合同及开、竣工报告；d. 工程预决算分项清单；e. 图纸会审记录；f. 工程设计变更通知及技术核定单（包括质量事故处理记录）；g. 隐蔽工程验收记录；h. 沉降观察记录及其沉降观察点布置图；i. 竣工验收证明书；j. 钢材、水泥等主要材料的质量保证书；k. 新材料、构配件的鉴定合格证书；l. 水、电、空调、采暖、电梯等设备及卫生洁具的检验合格证书；m. 砂浆、混凝土试块试压报告；n. 供水、供暖管道的试压报告；o. 机电设备订购合同、单台设备的说明书、试验记录及系统调试记录。
3.3楼宇接管验收程序：3.3.1发展商（业主委员会）通知物业管理公司接管验收。
3.3.2 物业管理公司按3.1及3.2进行核对。
具备条件的应在15日内签发验收复函并约定验收时间。
3.3.3物业管理公司同移交人对房屋质量、使用功能及外观质量初步检查。
3.3.4 对初步检验中发现的问题，约定期限由移交人负责整改，并商定时间复验。
3.3.5经复验移交人对初检中发现的问题已整改完毕（或双方认可解决方法），物业管理公司应在合同规定的接管日期前7日签署验收合格、同意接管凭证。
楼宇接管验收WI/JR-001Y GJYV03/43.3.6 对于新楼宇的接管，在签署验收合格、同意接管凭证时，应向发展商说明：经初验同意接管的楼宇，不等于楼宇质量完全符合国家及设计标准的要求，发展商也不能排除应承担的整改质量缺陷的责任。
在一年保修期结束时，应在取得物业管理公司认可后才向施工单位支付保修金。
3.4楼宇质量与使用功能的检验：341 检验标准：参照建设部ZBP30001 - 90标准执行及达到小业主合理要求。
3.4.2质量及功能检验程序：a. 楼宇接管前的质量检验：根据设计要求，每栋每层每户逐个房间按设计要求清点物件及进行外观检查。
①确定物件数量是否符合；②外观上有无人为损坏；③房屋建筑或屋内物件有无明显不符标准要求。
对新楼宇的接管，此程序的检验由发展商代表与物业公司人员双方共同进行现场检查，将检查结果整理后返回移交人进行整改，管理处负责对整改后项目进行验收。
对于旧楼宇的移交，应由发展商（业主管委会）与物业公司两方共同进行现场检查，将检查结果整理后，双方共同探讨解决办法。
b. 对于新楼宇，根据检查结果，管理处对检查合格的房屋接管钥匙，对仍存在缺陷的房间等整改好后再接管钥匙。
对于旧楼宇，在双方对如何解决缺陷问题达成协议后，管理处接管钥匙。
管理处对接管了钥匙的房屋承担保管责任。
c. 小业主入伙接收物业时，管理处人员陪同小业主对房间设施进行全面细致的质量检查，对发现的缺陷进行登记。
对于新楼宇，由管理处整理后送交发展商，并督促施工单位逐项返修，管理处（小业主）复检认可后消项。
对于旧楼宇，根据达成的协议对提出的缺陷进行整改。
d. 对于在一年保修期内的楼宇，小业主或维修工在使用（或工作）过程中楼宇接管验收WI/JR-001Y GJYV04/4发现由于建筑施工或产品质量上的缺陷，经管理处查验证实后，报告发展商派人更换或返修。
e. 保修期结束后，根据承建商的保修情况向发展商建议保修金的支付。
3.4.3 公共配套设备的验收：a. 每栋高层楼宇应有能直接观察进出口大门内外的保安值班室。
值班室内应有电话、与住户相联系的可视对讲系统、可监视大堂门前及电梯轿厢的闭路电视监控系统、照明设施及卫生洁具等。
b. 每栋高层进出口处有可锁的、箱面带各单位明显标志的信报箱。
c. 有符合市交通管理局要求的汽车停车场、交通设施标志及值班岗亭、电动道闸、减速坡；并有符合要求的消防设施及排水设施。
d. 同楼宇管理相适应的管理处办公用房（包括办公室、财务室、会议室、接待室），业主委员会办公用房。
3.6 接管验收记录：3.6.1 楼宇建筑接管验收记录表3.6.2 楼宇给排水接管验收记录表3.6.3 楼宇电气接管验收记录表3.6.4 公用机电设备验收单3.6.5 公用建筑、小型设施验收单3.6.6 室外给排水验收单3.6.7 绿化验收单3.6.8 楼宇接管验收移交工程资料清单收楼三个月前J 第验握大业主（地产商）或 ----- 实物验T | 每项、每间、每个_建商和收业 公司组成联缺陷登移交钥地盘、业理收楼按单收注：对于技术资料的移交，最迟应在地产商将楼宇资料报交市建筑档案馆的同时，移交一份给物业管理公司存档。
楼宇接管工程验收程序WI/JR-002Y GJY A/02/2二、原有已入伙楼宇的接收 &署物业管理委托」如有机会，应于收楼前掌握楼宇基本情况母定主要管理』印制验收 j确定原收业公司、中海物业公司组成I-物业发展商（或业主委员 ——I 实物验 ----每项、每间、每个_缺陷登---- 移交钥 ----------陷陷展商汇f业主委员会）讨论缺楼宇接管工程验收程序WI/JR-002Y GJYV 01/2 、新楼宇的接收 注：对于技术资料的移交，最迟应在地产商将楼宇资料报交市建筑档案馆的 同时，移交一份给物业管理公司存档。
选定主要管理 资料移交 资料移交发现问题的解决办法WI/JR-003YGJY A/01/1楼宇验收分物业公司（管理处）初验和小业主复验。
一、在初验中发现的问题，处理如下：㈠一般项目的返修对接管验收中发现的非结构性的质量问题，物业公司验收组应在两天内提交给发展商（一式两份，一份给发展商，一份由发展商交给承建单位），由承建单位负责返修；管理处应留底一份，以便督促整改，并在双方商定的时间内另行复验，直至合格为止。
也可经双方协商，由建设单位委托管理处代为返修，所需费用由发展商支付。
㈡房屋结构的加固补强在接管验收中，如发现影响房屋结构安全或设备、设施使用安全的质量问题时，验收不能通过。
由建设单位对房屋进行加固补强或采取其它有效的措施进行处理，处理完毕，达到合格要求、确保住用安全的，再商定时间予以验收。
并向发展商索取加固补强的措施和复验结果的记录并存档备查。
㈢不具备使用功能问题的处理接管验收时，对于因房屋的配套设施脱节和附属工程未完工或由于水、电、气等外部管线未接通，致使用户不能进住的，应由发展商负责抓紧解决，等符合接管验收条件后，再行组织验收。
二、小业主在验收中提出问题的解决办法1、对小业主提出的有关房屋质量方面的问题，应在两天内提交给发展商（一式两份，一份给发展商，一份由发展商交给承建商），由承建商负责返修；管理处应留底一份，以便督促整改，并在双方商定的时间内另行复验，直至合格为止。
2、对小业主提出的装修方面的问题，应当场予以解答，回答内容见《工程规章制度手册》中的相关装修管理规定。
3、对小业主提出的有关入住等方面的问题，应当场予以解答，并尽力提供帮助。
三、相关文件及记录：《业主房屋装修管理规定》《接管验收记录》新接楼宇的入伙WI/JR-004Y GJYV01/12一、物业接管前的工作：1、实地考察：对已确定接管的物业，由公司在该物业竣工前组织经营管理部、工程技术部、安全部和清洁绿化部等部门有关人员前往物业现场，围绕接收后管理工作所涉及的有关问题进行考察，（必要时可多次进行实地考察），在此基础上，提交公司董事会或总经理办公会议讨论确认，制定入伙工作方案。
2、成立管理处：新的物业管理处应于已确定的入伙日期前三个月成立，并开始运转，根据实际需要，采取人员分步到位的办法，到入伙时，按定编人数配齐管理处各类人员。
管理处各类人员按以下程序进入物业现场，但可根据现场条件和实际情况进行调整：①入伙前1 0 0天，任命管理处主任，另配备助理员1人，财务室会计、出纳各1人，组成管理处筹建班子，编制入伙工作方案报公司研究批准后，立即投入实质性准备工作。
②入伙前三个月，调派机电管理维修人员若干进驻施工现场，参与机电设备安装调试的监理工作，填写工作记录，全面掌握大厦机电设备的第一手资料。
③入伙前一个半月，调配炊事班长1人，开展管理处食堂的筹备工作。
④入伙前一个月，管理层人员配齐，管理处挂牌办公。
⑤入伙前一个月，组建护卫班进驻现场，负责对所接管物业的守卫工作。
⑥入伙前一个月，炊事班人员到位，食堂开伙。
⑦入伙前2 5天，组建清洁班，开始对已接收的房屋进行卫生清洁工作。
（或确定清洁外包工作，由外包单位开展清洁工作。
）⑧入伙前2 0天，护卫三个班的人员配齐、上岗。
⑨入伙前半个月，水电维修班正式成立，人员配齐就位。
3、管理处进驻小区前的工作：①、管理处应要求公司提前派出部分工程技术人员进驻现场，与地盘的工作人员一起，参与机电设备的安装调试，了解整个楼宇内所装备的设备设施，新接楼宇的入伙WI/JR-004YGJY A/02/12熟悉各类设备的构造原理、性能；熟悉水、电、气管道线路的铺设位置及走向等，为入伙后的管理、维修养护打下基础。
