市场营销观念下的企业价值链分析

零售连锁企业的价值链分析随着经济发展和生活水平的提高，零售连锁企业在现代社会中扮演着重要的角色。

这些企业通过搭建起一条从供应商到消费者的价值链，为消费者提供各种商品和服务。

本文将对零售连锁企业的价值链进行分析，探讨其背后的运营模式和关键要素。

一、原材料供应链零售连锁企业的价值链始于原材料的供应链。

这些企业通过与供应商建立长期稳定的合作关系，确保产品的质量和供应的稳定性。

零售连锁企业对供应商的选择非常重要，他们通常会与那些能够提供高质量原材料和有竞争力价格的供应商合作。

另外，合理的供应链管理也是确保库存的充足和减少库存积压的重要手段。

二、物流和仓储管理物流和仓储管理是零售连锁企业价值链的另一个关键环节。

这些企业需要确保产品能够及时、准确地运送到销售点，以满足消费者的需求。

物流和仓储管理的有效性对于减少成本、提高效率至关重要。

零售连锁企业通常会与物流公司合作，以确保货物能够安全、快速地到达销售地点。

仓储管理方面，零售连锁企业通常会使用现代化的仓储设备和技术，以最大程度地节约空间和提高配送效率。

三、渠道管理渠道管理是零售连锁企业的核心竞争力之一。

他们通过建立不同级别的渠道来扩大市场份额和销售额。

例如，一些零售连锁企业会选择直营店的方式，通过直接经营店铺来销售产品；而一些零售连锁企业会选择加盟模式，通过与加盟商合作，在全国范围内扩大销售网络。

无论是直营店还是加盟店，零售连锁企业都需要对渠道进行有效的管理，包括经营和运营的支持、市场推广和品牌建设等。

四、市场营销市场营销在零售连锁企业的价值链中扮演着至关重要的角色。

这些企业需要制定具有吸引力的市场营销策略，吸引消费者前来购买产品。

市场营销的手段和方法多种多样，包括广告、促销、会员制度等。

零售连锁企业通过分析市场需求和竞争对手的行为，来制定具体的市场营销计划，并通过市场营销活动来增加销售额和提升品牌形象。

五、客户满意度管理客户满意度管理是零售连锁企业的重要任务之一。

画出企业价值链构成图，结合例项阐述价值链理论及其对企业市场营销的指导意义。

画出企业价值链构成图，结合例项阐述价值链理论及其对企业市场营销的指导意义。

你这个问题让回答问题的人太费时间和精力,你自己先做一部分不行吗?以下是企业价值链构成图：直线系统：营销—生产—物流—销售—服务——利润支援系统：企业组织机构人力资源管理产品研发采购管理财务管理企业核心技术SOA是面向服务的软体架构，它是一种服务组织方式。

谈到组织方式或架构，任何学习过计算机发展历史的人都应该对冯●诺依曼体系结构耳熟能详，从早期的电子管计算机到现在的大规模平行计算机都采用了冯●诺依曼体系结构，它的最核心的思想如下图所示。

在整个冯●诺依曼体系结构中，储存器是核心——输入输出装置访问的内容全部储存在储存器中；运算器运算的资料及运算的结果也是储存在储存器中；控制器需要访问的控制命令本身也来自于储存器。

仔细想来，冯●诺依曼体系结构特别像在企业战略管理中的价值链。

价值链是指企业提供的产品及服务在价值产生（生产）和价值实现/增值（销售）过程中存在的环节或链条，价值链中的每项活动都对最终价值实现和价值增值起到至关重要的作用，即供应商、分销商、服务商和客户等构成了完整的价值链条，认识到价值链、价值实现过程和价值增值过程的存在是链条中每个实体实现合作与共赢的必然前提。

企业基本的价值链结构如下图所示。

我们将生产企业从价值链中抽取出来，首先来分析一下它的基本价值链与冯●诺依曼体系结构的关系，这虽然从某些方面割裂了价值链的上下游，但是并不违反价值链本身的特点。

因为价值链按照涵盖的范围可以分为三个层次——最广义上的是行业之间的价值链；其次是行业内部各企业之间的价值链；最后就是企业内部各部门之间的价值链——在这里我们首先讨论企业内部各部门之间的价值链体系。

作为企业来讲，原材料（对于销售型企业就转化为了代售商品）和产成品（对于销售企业就转化为了货币）自然而然的作为了企业系统结构中的输入输出部分；而管理理念是整个企业的中枢神经，它决定着如何控制各个部件之间的执行；各个独立的部门也就自然成为上行下效的具体执行机构。

市场营销观念:是以市场需求为中心，以研究如何满足市场需求为重点的新型营销观念。

推销观念:是以产品的生产和销售为中心，以激励销售，促进购买为重点的营销观念。

2.市场营销战略：基于企业既定的战略目标，向市场转化过程中的必须要关注的"客户需求的确定、市场机会的分析，自身优势的分析、自身劣势的反思、市场竞争因素的考虑、可能存在的问题预测、团队的培养和提升等综合因素，最终确定出增长型、防御型、扭转型、综合型的市场营销战略，作为指导企业将既定战略向市场转化的方向和准则。

3.消费者市场：又称最后消费者市场，是指个人或家庭成员为了个人的使用而购买产品或劳务而构成的市场。

4.广义产品：广义产品是指为了满足人们某方面的需求而设计生产的具有一定用途和形态的物质产品和非物质形态的服务的总和。

所以广义的产品应包括具有功能效应和利益的实质产品；具有一定的质量、品类、款式、规格、商标和包装的形式产品；以及提供上门安装、维修保养等服务的延伸产品等三部分5.市场营销信息系统：市场营销信息系统是由人、计算机和程序组成的复合体，它为市场营销决策者收集、整理、分析、评价并传递有用、适时和准确的信息，帮助营销决策人员改进计划、组织、执行和控制工作。

6.简述市场营销战略特征及层次：市场营销的第一目的是创造顾客，获取和维持顾客；要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争对头，立于不败之地；注重市场调研，收集并分析大量的信息，只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策；积极推行革新，其程度与效果成正比；在变化中进行决策，要求其决策者要有很强的能力，要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力。

企业营销管理过程是市场营销管理的内容和程序的体现，是指企业为达成自身的目标辨别、分析、选择和发掘市场营销机会，规划、执行和控制企业营销活动的全过程。

企业市场营销管理过程包含着下列四个相互紧密联系的步骤：分析市场机会，选择目标市场，确定市场营销策略，市场营销活动管理。

价值链分析报告：评估价值链中的关键环节和效率一、引言二、定义和概述价值链三、解析价值链中的关键环节1.原材料供应环节2.生产环节3.营销和销售环节四、评估价值链中的效率1.资源利用效率2.制造过程效率3.市场销售效率五、价值链优化策略1.提高原材料供应效率2.优化生产流程3.改进营销和销售策略六、结论引言价值链是指一个企业在从原材料供应到最终用户之间所涉及到的一系列活动，而这些活动都会创造或增加产品或服务的价值。

对于企业来说，了解和评估价值链中的关键环节和效率是非常重要的，只有清楚地了解关键环节，合理评估效率才能找到在价值链中的优化点，提升企业的竞争力。

定义和概述价值链价值链由迈克尔·波特教授于1985年提出，它包括原材料供应、生产、营销和销售、售后等一系列环节。

通过将这些环节组织起来，企业可以实现产品或服务的高效交付和提供。

解析价值链中的关键环节1.原材料供应环节原材料供应环节是价值链的起点，它关系到企业后续生产的原材料的质量和稳定性。

合理评估原材料供应商的能力和信誉，选择合适的供应商，确保原材料的及时供应和稳定性。

2.生产环节生产环节是价值链中最核心的环节之一，它主要涉及到产品的设计、研发和制造。

通过对生产环节进行评估，可以找到生产过程中的瓶颈和不足之处，从而优化生产流程，降低生产成本，提高产品质量。

3.营销和销售环节营销和销售环节是价值链中的重要一环，它关系到产品或服务的市场销售和推广。

通过评估营销和销售环节，可以了解产品在市场上的竞争力和销售渠道的效率，从而优化营销策略，提升销售业绩。

评估价值链中的效率1.资源利用效率资源利用效率是评估价值链中的核心指标之一，它涉及到企业在生产过程中对资源的使用效率。

通过评估资源利用效率，可以找到资源浪费的地方，从而优化资源的分配和利用，降低资源成本。

2.制造过程效率制造过程效率是评估价值链中的重要一环，它关系到产品的生产速度和质量。

通过评估制造过程效率，可以找到制造过程中的瓶颈和低效环节，从而优化生产流程，提高生产效率，减少生产成本。

菲利普·科特勒《市场营销》第三课--价值链、价值交付过程美国市场营销协会的定义：市场营销是一项有组织的活动，包括创造、沟通和交付顾客价值和管理顾客关系的一系列过程，从而使利益相关者和企业都从中受益。

一、市场营销和顾客价值1．价值交付过程（1）传统的营销观念下的价值交付过程传统的营销观念是企业生产产品，然后进行销售。

依照这种观点，市场营销是发生于价值交付过程的后半阶段的。

在产品短缺的经济中，由于消费者不太关心质量、属性或风格，具有最大的成功机会，但是，在人们面临着大量选择的经济条件下是不适用的。

（2）价值的创造和交付过程的三个阶段①选择价值。

营销者对市场进行细分，选择适当的目标市场，开发市场供应物的价值定位。

②提供价值。

营销者确定特定产品的属性、价格和分销。

③沟通价值。

在这一阶段中，通过组织销售人员、捉销、广告和其他沟通工具来宣告产品的诞生、投放并进行产品促销。

在这三个阶段中，都会发生相应的成本，同样，在产品诞生、销售之前和销售之后，可能也会发生相应的成本。

（3）奈马亚·库玛的“3Vs”营销方法奈马亚·库玛的“3Vs”营销方法的基本内容包括：①界定价值细分（value segment）或顾客（或其需求）细分；②界定价值主张（value proposition）；③界定借以交付所承诺服务的价值网络（value network）。

（4）费里德里克·韦伯斯特对市场营销的理解费里德里克·韦伯斯特（Frederick Webster）认为，应该基于下列过程来理解市场营销：①价值界定过程，如市场调研和公司的自我评价；②价值创造过程，如新产品开发、原料供应战略和卖主的选择；③价值交付过程，如广告和分销管理。

2．价值链（1）价值链的倡导者：迈克尔·波特。

（2）基本内容价值链作为可供企业使用的一种战略工具，它有助于管理人员识别能创造更多顾客价值的各种途径，具体如图2-1所示。

企业价值链的实施步骤1. 理解企业价值链的概念•企业价值链是指企业内各个部门和环节之间的相互关系和相互联系，以及在整个价值链中创造和交换价值的过程。

•通过分析和优化企业价值链，企业可以提高运营效率、降低成本、提高产品质量和顾客满意度，从而实现持续的竞争优势。

2. 确定企业的主要价值链活动在实施企业价值链之前，首先需要确定企业的主要价值链活动，这些活动是企业为顾客提供产品和服务所关联的一系列活动。

主要的价值链活动包括：1.采购：获取原材料、零件和设备等，确保生产过程顺利进行。

2.生产：将原材料或零部件转化为最终产品。

3.销售和市场营销：将产品推向市场，吸引潜在顾客并进行销售。

4.分销：将产品从生产地点传递给最终用户。

5.售后服务：为顾客提供产品的支持和维护。

3. 识别价值链中的关键环节•在确定主要价值链活动后，需要识别出其中的关键环节。

这些环节对于企业的运营和价值创造至关重要。

关键环节的特点包括：•对顾客满意度有重要影响•对成本和效率有重要影响•对企业在市场中的竞争地位有重要影响4. 分析和评估关键环节•了解关键环节的运作方式，并进行分析和评估，以确定其中的瓶颈和问题。

分析和评估的方法包括：1.流程分析：对关键环节中的流程进行详细分析，找出存在的问题和改进的空间。

2.数据分析：收集和分析与关键环节相关的数据，发现规律和趋势。

3.客户调研：通过调查顾客意见和反馈，了解关键环节对顾客满意度的影响。

5. 设定目标并制定改进措施•在分析和评估关键环节后，根据发现的问题和改进的空间，制定改进目标，并制定相应的措施。

设定目标和制定措施的原则包括：1.目标应该明确、具体和可衡量。

2.措施应该针对性强、可操作且可持续。

6. 实施改进措施并监控效果•在设定目标和制定措施后，将改进措施付诸实施，并监控其效果。

实施改进措施的步骤包括：1.制定改进计划和时间表。

2.分配资源和责任。

3.实施措施并收集数据。

4.监控和评估改进效果。

中国企业价值链管理现状、问题及发展方向摘要:首先,从介绍价值链理论入手,提出价值链理论的核心,即企业的发展不只是增加价值,主要在于重新创造价值;其次,结合中国企业运用价值链管理的现状,指出目前存在的四大问题;最后,针对问题给出了具体的解决办法,并指明了中国企业运用价值链管理的发展方向,为企业的具体运作提供参考。

关键词:价值链;价值链管理;核心竞争力１价值链理论概述１９８５年,哈佛商学院的迈克尔·波特教授在其所著的《竞争优势》一书中首次提出“价值链”这一概念,并对其进行了比较详细的阐述。

其含义是:从价值形成过程来看,企业从创建到投产经营所经历的一系列环节和活动中,既有各项投入,同时又显示价值的增加,从而使这一系列环节连接成一条活动成本链。

如图１所示。

价值链理论认为,企业的发展不只是增加价值,主要是重新创造价值。

在价值链系统中,不同的经济活动单元通过协作共同创造价值,价值的定义也由传统的产品本身的物质转换扩展为产品与服务之间的动态转换。

按照波特的价值链学说,可以认为价值链管理将企业的业务描绘成一个价值链,就是说,怎样将企业的生产、营销、财务、人力资源等各个方面有机地整合起来,做好计划、协调、监督和控制等各个环节的工作,使它们形成相互关联的整体,真正按照顺畅的“链”特征实施企业的业务流程,使得各个环节及相互关联,具有处理资金流、物流和商流即企业经营活动中“三流”的自组织和自适应能力,使企业的供、产、销系统形成一条项链———“价值链”。

简言之,价值链就是从供应商开始、直到顾客价值实现的一系列价值增值活动和相应的流程。

竞争不是发生在企业与企业之间,而是发生在企业各自的价值链之间,今后企业的竞争将不再是网络的竞争,要逐步发展成为价值链的竞争。

只有对价值链的各个环节实行有效管理的企业,才有可能真正获得市场上的竞争优势。

这就是价值链管理(VCM，V alue Chain Management)在实际中所要解决的实际问题。

企业价值链分析2012最新文档-管理系列(word可编辑版)价值链分析的原理是由美国哈佛商学院著名战略管理学家波特提出来的。

他认为企业每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动，企业所有的互不相同但又相互联系的生产经营活动，便构成了创造价值的一个动态过程，即价值链。

价值链反映出企业生产经营活动的历史、重点、战略以及实施战略的方法，还有生产经营活动本身所体现的经济学观念。

更具体地说，如果企业所创造的价值超过其成本、企业便有盈利;如果盈利超过竞争对手的话，企业便有更多的竞争优势。

从上面的价值链图中可以看出，企业的生产经营活动可以分成基础活动和支持活动两大类:主体活动是指生产经营的实质性活动，一般可以分为原料供应、生产加工、成品储运、市场营销和售后服务五种活动。

这些活动与商品实体的加工流转直接相关，使企业的基本增值活动。

支持活动是指用以支持主体活动而且内部之间又相互支持的活动，包括企业投入的采购管理、技术开发、人力资源管理和企业基础结构。

图中的虚线表明采购管理、技术开发、人力资源管理三中支持活动既支持整个价值链的活动，又分别与每项具体的主体活动有着密切的联系。

企业的基本职能活动支持整个价值链的运行，而不与每项主体直接发生联系。

企业要分析自己的内部条件，判断由此产生的竞争优势，首先要确定自己的价值活动，然后识别价值活动的类型，最后构成具有自身特色的价值链。

(一)先分析主体活动。

主体活动一般可细分为五种活动，而每一种活动又可以根据具体的行业和企业的战略再进一步细分成若干活动。

(1) 原料的供应是指与产品的投入品的进货、仓储和分配有关的活动，如原材料的装卸、入库、盘存、运输以及退货等。

(2) 生产加工是指将投入转换成最终产品的活动，如机加工、装配、包装、设备维修、检测等等。

(3) 成品储运是指与产品的库存、分送给购买者有关的活动，如最终产品的入库、接受订单、送货等。

(4) 市场营销是指与促进和引导购买者购买产品的活动，如广告、定价、销售渠道等。

产品价值链分析与营销战略1. 产品价值链分析产品价值链分析是指对一个产品从原材料采购到最终销售的整个过程进行分析，以确定每个环节所创造的价值。

通过产品价值链分析，企业能够全面了解产品的生产过程，找到产品所在的价值节点，并优化每个环节的效率，从而提高产品的竞争力。

1.1 价值链的基本构成产品的价值链主要由以下几个环节构成：•原材料采购•生产加工•库存管理•分销渠道•市场营销•售后服务1.2 产品价值链的优化优化产品价值链有助于提高企业整体运营效率和降低成本，以下是一些常见的优化方法：•通过优化供应商关系，降低原材料采购成本和风险。

•优化生产流程，提高生产效率和产品质量。

•精细管理库存，减少库存积压和滞销。

•选择适合产品特点的分销渠道，提高产品的市场覆盖率。

•运用市场营销手段，提高产品知名度和销售额。

•加强售后服务，提高客户满意度和品牌忠诚度。

2. 营销战略营销战略是指企业在市场竞争环境下，为实现销售目标而采取的一系列营销策略和措施。

制定有效的营销战略有助于提高企业的市场竞争力，增加产品销量和市场份额。

2.1 市场定位市场定位是营销战略的第一步，它涉及确定目标市场和目标客户群体。

企业应通过市场调研和分析，了解目标客户的需求、购买行为和偏好，然后根据这些信息来确定产品的定位和差异化策略。

2.2 产品定价产品定价是营销战略的关键环节，它直接影响产品的销售额和利润。

企业在确定产品定价时需要综合考虑成本、市场需求、竞争情况和品牌影响力等因素，并选择适当的定价策略（如市场导向定价、成本导向定价、竞争导向定价等）来制定最合适的价格。

2.3 促销策略促销策略是指通过各种营销手段来促进产品销售的方法。

常见的促销策略包括折扣、团购、满减、打折、礼品赠送等。

企业应根据产品的特点和目标市场的需求，选择合适的促销策略，提高产品的销售量和市场份额。

2.4 渠道选择渠道选择是指选择适合产品销售的分销渠道。

传统的渠道包括零售商、批发商和经销商等，而现在越来越多的企业选择直销、电子商务和社交媒体等新兴渠道来销售产品。

市场分析方法第一篇：市场分析方法市场分析方法是企业制定市场营销策略的重要手段之一，它能够帮助企业科学地了解市场环境、竞争对手、顾客需求等各个方面的情况，制定出更加有针对性、切实可行的营销方案，从而提高企业市场竞争力和盈利水平。

下面，我将介绍一些经典的市场分析方法。

一、PEST分析法PEST分析法是一种综合性的市场环境分析方法，其主要研究对象包括政治、经济、社会、技术等方面，可以帮助企业了解相关市场环境，特别是政策、法律法规、社会文化等因素对企业发展的影响。

通过PEST分析法，企业可以更加准确地把握市场趋势、把握市场机遇。

二、SWOT分析法SWOT分析法是近年来广泛应用于企业市场分析中的一种方法，其主要涵盖了企业自身的优势、劣势和外部环境的机会、威胁等各个方面内容，可以帮助企业制定出更加针对性的市场营销策略。

通过SWOT分析法，企业可以清晰地了解自身与市场的关系，发现自身存在的问题和改进方向，提高企业综合竞争力。

三、5C分析法5C分析法是一种市场竞争环境分析方法，其主要研究对象包括公司、顾客、竞争对手、渠道和上下游产业链等五个方面。

通过5C分析法，企业可以全面了解竞争对手的策略和优劣之处，发现自身在市场营销中的优势和劣势，进而制定更加针对性的营销策略。

四、市场细分法市场细分法是一种将市场分成若干个小的子市场的分析方法，旨在帮助企业准确地把握不同子市场的特点和需求，制定出更加精准的市场营销策略。

通过市场细分法，企业可以从不同角度进行市场调研，了解顾客的实际需求和购买行为，打造针对性强的营销方案。

五、价值链分析法价值链分析法是一种研究企业整个生产过程的市场分析方法，从原材料采购到产品销售，覆盖了从上游到下游整个产业链的所有环节，可以帮助企业了解整个产业链的运作情况以及企业在其中的优势和劣势。

通过价值链分析法，企业可以清楚地了解自身的核心竞争力，形成自己的独特竞争优势。

六、人群画像法人群画像法是一种从统计学和心理学角度出发的市场分析方法，旨在通过深入了解产品使用者的个性、喜好、行为特征等方面，制定更加针对性的产品推广策略。

【价值链分析方法】什么是价值链原理价值链分析方法在行业研究中的应用赛立信市场研究公司黄学平/ 张龄方〖简介〗价值链（Value Chain）的名称最初是由美国哈佛大学商学院教授迈克尔〃波特（Michacl E〃 PORTER）于1985年在其所著《竞争优势》（Competitive Advantage, New York:The Free Press）中提出来的。

作为一种强有力的战略分析框架，15年来不断发展创新并被财务分析、成本管理、市场营销等专门领域广泛融入和吸收。

近年来，赛立信市场研究公司运用价值链理论应用于市场与行业研究，帮助一些国际公司进行了多项产品链的研究项目，为其即将在国内展开的大规模投资活动提供了有力的决策依据。

本文简要地介绍价值链的理论，并结合实际调研的进行情况，对行业价值链在行业研究中的应用作了适当总结。

介绍了进行行业价值链调研的主要思路、过程和方法，以及如何在价值链研究的基础上为企业确定能够争取竞争优势的竞争战略。

价值链与行业价值链价值链（Value Chain）的名称最初是由美国哈佛大学商学院教授迈克尔·波特（Michac l E· PORTER）于1985年在其所著《竞争优势》（Competitive Advantage, New York: The Free Press）中提出来的。

作为一种强有力的战略分析框架，15年来不断发展创新并被财务分析、成本管理、市场营销等专门领域广泛融入和吸收。

价值链是企业为客户等利益集团创造价值所进行的一系列经济活动的总称。

在价值链中，价值的概念对顾客而言，指产品的使用价值，对厂家而言指产品能为企业带来销售收入的特性，其数量表现就是顾客支付的价款。

企业要生存发展，必须为企业的股东、客户、职员等利益集团创造价值，企业创造价值的过程可以分解为设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的一系列互不相同但又互相关联的经济活动，或称之为“增值作业”，其总和即构成企业的价值链，一个企业也可以说是这各种活动的集合。

营销策略中的营销价值链分析在当今竞争激烈的市场环境中，企业需要制定合理的营销策略来获取竞争优势和更好的市场份额。

营销价值链分析是一种常用的营销策略，它可以帮助企业了解市场需求，优化产品和服务，提高市场营销效果，实现企业的可持续发展。

一、营销价值链的定义营销价值链是指一个从原材料采购到产品销售，再到客户售后服务的全过程。

也就是产品或服务从产生到销售的整个过程中所创造的每一个环节带来的经济价值。

从营销角度来看，营销价值链主要包括以下几个环节：市场调研、产品设计、生产制造、市场推广、销售渠道、售后服务等。

二、营销价值链的重要性通过营销价值链分析，企业可以更好地了解市场需求，明确自身优势和劣势，优化产品和服务，实现可持续发展。

以下是营销价值链的几个重要作用：1. 了解市场需求：通过对市场调查和分析，企业可以了解消费者需求和市场趋势，制定合理的产品策略和销售策略。

2. 优化产品和服务：通过对产品和服务的设计和生产制造过程进行优化，不断提升产品品质和服务水平，推出满足市场需求的高品质产品和服务。

3. 提高市场营销效果：通过市场推广和销售渠道的优化，提高企业的品牌知名度和市场竞争力，从而实现更好的销售业绩。

4. 实现可持续发展：通过像营销价值链这样的管理方法，企业可以将整个企业战略和管理脉络清晰规划起来，实现可持续发展和长期的盈利。

三、营销价值链分析的步骤营销价值链分析通常需要按照以下几个步骤进行：1. 确定价值链的各个环节：企业要根据自身的经营模式和产品服务要求，确定所涉及的价值链环节和业务流程，明确每一个环节的责任和任务。

2. 分析价值链环节的附加值：对每个环节所产生的附加值进行分析，以确定其中所包含的经济价值和利益分配。

3. 识别价值链环节的薄弱环节：对每个环节的强弱情况进行分析，找出薄弱环节和瓶颈，以便及时采取措施优化和改进。

4. 优化价值链环节：在确定了附加值和薄弱环节之后，企业需要制定具体计划和措施，对价值链环节进行提升和优化，以增强企业的市场竞争力和附加值。

企业内部价值链的分析企业内部价值链分析是指将企业的各个环节划分为一系列有机的活动，并对每个活动进行分析，以确定其在整个价值链中的贡献和效益。

企业内部价值链分析的目的是通过精确识别与定量分析企业的核心竞争优势，从而为企业的经营决策提供准确的数据支持和战略指导。

企业内部价值链的基本环节可以分为以下几个部分：原材料采购、生产制造、产品营销、物流配送和售后服务。

下面就对这几个环节进行分析。

首先是原材料采购环节。

原材料采购的目标是确保企业获得符合质量标准的原材料，并以最优的价格和条件采购。

这一环节的核心是供应链管理，包括寻找供应商、谈判采购合同、监督供应链运作等。

通过优化供应链管理，企业可以降低原材料采购成本，提高采购效率，确保原材料的供应稳定性和质量可控性，为后续的生产制造提供良好的基础。

接下来是生产制造环节。

生产制造是企业创造价值的核心环节。

在这个环节中，企业通过技术、设备和人力资源的合理配置，将原材料转化为中间产品或最终产品。

关键是要提高生产效率和产品质量，控制生产成本，确保产品达到市场需求。

在当今竞争激烈的市场环境中，企业需要不断引进新技术、新设备和新工艺，提高生产自动化程度，降低生产成本，提升生产效率和产品质量，以确保企业在市场中的竞争力。

然后是产品营销环节。

产品营销是销售产品和服务的过程。

企业需要根据市场需求制定合适数量、合适的产品和宣传策略，以吸引目标消费者，提高市场份额。

在这个环节中，市场推广活动和销售渠道的选择非常重要。

企业需要进行市场调研，了解消费者需求和竞争对手的情况，根据这些信息制定相应的市场推广策略，选择合适的销售渠道，最大限度地满足消费者需求，提高产品销量和市场份额。

然后是物流配送环节。

物流配送是将产品从生产地点运送到销售地点的过程。

物流配送的任务是以最合理的成本和时间满足产品交付的需求。

这个环节需要高效的运输和仓储管理系统，以及合理的运输网络设计。

通过优化物流配送管理，企业可以降低物流成本，缩短产品交付的时间，提高产品供应能力和客户满意度。

企业的价值链分析案例价值链分析可以从多方面揭示有关企业竞争力的成本信息。

通过基于价值链的战略成本管理将成本管理的视角渗透到企业经营中的各个环节，以价值增值管理为目标，可以匡助企业实现价值最大化。

价值链分析可以从多方面揭示有关企业竞争力的成本信息。

价值链分析所得出的信息对制定战略以消除成本劣势和创造成本优势起着非常重要的作用。

宝钢在战略成本管理的实施过程中特别重视价值链的分析，强调从行业价值链、企业内部价值链、竞争对手价值链分析，着手建立战略价值链。

基于供应链成本的行业价值链分析宝钢基本竞争战略目标是目标集聚战略，在此竞争战略下，将供应链提升到战略的高度，将效率型和敏捷型供应链相融合，以“快速响应客户需求”的敏捷性销售供应链系统和“长期合作、互利双赢”的效率型采购供应链系统为基本框架，打造具有核心竞争力的战略供应链管理体系。

销售环节供应链成本管理销售供应链管理，就是通过敏捷创造、深加工服务、按周交货及物流优化等措施，来实现产品使用价值最大化，降低客户使用成本，提高供应链整体效率，实现供应链整体成本最优。

宝钢采取“以客户为中心、精益创造、快速敏捷响应客户需求”等销售供应链的管理措施。

宝钢实施的是钢铁精品战略，通过钢铁产品市场细分，针对不同目标市场和客户群实施低成本或者差异化的竞争手段。

来满足不同客户的个性化需求。

因此宝钢将“以客户为中心”作为销售供应链管理的重点。

客户管理，特别是客户关系管理，是销售供应链管理的核心课题。

长期稳定的客户关系，可以降低企业的市场开辟费用，减少交易成本和管理成本。

销售供应链中最稳固的合作火伴是宝钢战略产品目标市场上的重点客户，是企业的战略客户。

它是企业最珍贵的资源，决定了企业大部份稳定的销售量和利润。

通过客户信息的价值化分析，结合产品市场细分情况和未来发展定位，在公司战略产品细分的行业，如汽车、家电、造船、石油等，选择该行业的重点客户建立长期信任的战略合作关系，共同打造战略供应链。

SWOT分析方法是一种企业内部分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。

其中，S代表strength(优势)，W代表weakness(弱势)，O代表opportunity(机会)，T代表threat(威胁)，其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。

按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。

SWOT是一种分析方法，用来确定企业本身的竞争优势4，竞争优势，机会和威胁，从而将公司的战略于公司内部资源、外部环境有机结合。

因此，清楚的确定公司的资源优势和缺陷，了解公司所面临的机会和挑战，对于制定公司未来的发展战略有着至关重要的意义。

市场营销观念是指企业进行经营决策，组织管理市场营销活动的基本指导思想，也就是企业的经营哲学。

它是一种观念，一种态度，或一种企业思维方式。

市场营销观念是一种“以消费者需求为中心，以市场为出发点”的经营指导思想。

营销观念认为，实现组织诸目标的关键在于正确确定目标市场的需要与欲望，并比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望满足的东西。

企业的市场营销观念是指导企业市场营销决策者进行市场营销实践活动的指导思想，是企业界根据经济形势和在特定的营销环境条件下所形成的一种具有普遍意义的工商哲学。

企业价值链是以企业内部价值活动为核心所形成的价值链体系。

企业的价值链展示了企业的设计、生产、营销、运输等为顾客创造价值的一系列活动、功能以及业务流程之间的连接情况。

商标是一种法律用语，是生产经营者在其生产、制造、加工、拣选或者经销的商品或服务上采用的，为了区别商品或服务来源、具有显著特征的标志，一般由文字、图形或者其组合构成。

市场营销信息系统是指有计划有规则地收集、分类、分析、评价与处理信息的程序和方法，有效地提供有用信息，供企业营销决策者制定规划和策略的，由人员、机器和计算机程序所构成的一种相互作用的有组织的系统。

企业的社会价值链一、什么是社会价值链珀特在其《竞争优势论》中提出了价值链的概念。

他认为任何企业的价值链都是由一系列相互联系的创造价值的作业构成的。

这些作业分布在从供应商最初的原材料来源到最终的产品的最后消费之间的每一个环节。

价值链分析将价值形成过程分解成战略性相关的作业，便于更好地理解成本性态和产品忧势产生的源泉。

它从外部环境的角度分析问题，把每个作业都当成整个创造价值的作业链中的一环，从最基本原材料的取得到最终产品使用后废弃的整个价值链层次上，分析产品的成本和收益，从合理分享利益；求得与供应商和顾客的合作和协调的角度，科学地设置整个价值链。

这是基于企业竞争战略对价值链的理解，也就是社会价值链的内涵。

与此相反，传统管理倒重于企业的内部作业，采用的是价值增值的观点，分析的范围从支付供应商货款（采购）开始到收取顾客货款（销售）截止。

其基本原则是谋求两者之间的差额（价值增值）最大化。

这是基于销售观念对价值链的理解，也是传统价值链的概念。

从战略的角度看，传统的价值键在分析范围上存在两个问题一是开始的太晚。

因为企业和供应商之间的联系有很大的利用价值，仅仅从采购开始分析，就会放弃许多企业和供应商合作和协调的机会。

比如，企业的生产地点、工艺和组织形式的变化，对原材料规格、供应时间和生产批量会产生不同的要求，引起供应商成本和收益的变化。

忽视7原材料采购之前的价值链就无法从全局把握价值增值活动；形成正确的战略决策和供应商的配合。

二是结束的太早。

因为企业和最终消费者之间的联系也有很大的利用价值，仅仅分析到销售就终止，同样会放弃许多企业和消费者合作和协调的机会。

消费者对产品的使用、保养、维修、处置都是产品整个价值链的组成部分。

忽视它就难以把握顾客对于降低成本和满足使用的需要，不易形成企业的市场竞争优势。

二、社会价值链分析是企业战略理的基本手段社会价值链分析是取得企业竞争优势的重要手段，企业赢得持续竞争优势的基本出路有两条保持成本优势、保持产品优势。