会员卡营销方案PPT 图文

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会员营销方案.ppt

开业当日到我商场购买自有品牌商品及上海特色商品的顾客，持积分卡可享受8折优惠。
重装开业期间会员促销活动计划
暂定联盟商洽谈计划如下：
每月扩展3-5个新加盟联盟商，以一、二线餐饮娱乐商家为主；充分有效整合联盟商客户资源，并配发有机可换台卡，宣传卜蜂莲花及会员优惠信息；充分考虑购物中心其他业主的加盟；建立联盟商看板，增强会员顾客的实惠性，并有效扩大会员数量。
刺激会员顾客消费，会员顾客在我们规定的时间之内积满一定的积分，可获得更丰富的返利。例：凡会员在本月之内积满8000分，可获得我司赠送的精美礼品一份（或加送500分的积分）。
积分返利及优惠规则的调整（二）
项目
操作方法
在生鲜及非生鲜的商品中，指定购买某类商品时，持积分指定商品折扣卡可实行折扣优惠。（特价及海报优惠商品不参加积分）
将家电商品纳入积分商品行列，因家电商品价格高于其它商品价格，所以，可将大家电与小家电的积分等级划分为两个层次，如：大家电满XX元积1分，小家电满XX元积1 分。
每周选择一天作为双倍积分的特惠日期，日期最好避开周末及海报发放的第一天。若在实行此活动后积分购物的顾客过多,可划分为早市双倍积分与晚市双倍积分,在会员客流少的时段进行此活动,以减少毛利的损失.（特价及海报优惠商品不参加积分）
节日及会员生日优惠
1、每逢节日时，增加对会员的优惠活动，如：会员在元旦节当日购物满一定金额，送礼物一份或返现金券。
2.当会员的生日时，持积分卡购物满一定金额，即可免费领取生日礼物一份。
幸运抽奖
每个自然月的最后一天，随机抽出20名幸运会员顾客，赠送有纪念意义的礼物一份，若印有我司logo的物品最佳。
签定协议后，将手机号发给短信公司

会员营销 PPT课件

总结
深圳华侨城洲大酒店的会员营销依据企业的目标顾客群的特征，将目标客户群进行细分，推出不同的会员营销方案，如华膳卡会员、优悦会会员、大使计划。
深圳华侨城洲大酒店推出的不同会员营销方案，根据顾客的不同需要提供相应的服务，全面把握目标顾客群的消费欲望，满足不同层次顾客的消费需求。
16
皇家大使(RA)
(邀请制度、在所有大使会员中挑选1%入会，一般经验是入住三家不同IC，70+间夜即可被邀请)
1、所有大使会员优待·在洲际旗下其他品牌可享受优悦会白金卡待遇 2、获得一张配偶邀请卡，可邀请一名朋友直接成为皇家大使(所以有飞友直接从其他渠道拿到邀请卡成为皇家大使) 3、24小时预定保证 4、早间8点入住保证 5、登记入住时行政间/俱乐部间/套房升级保证 6、免费客房迷你吧酒水 15 7、入住礼品（目前是似有似无） 8、部分酒店下午6点退房 9、入住洲际酒店每次4000分奖励
深圳华侨城洲际大酒店整体营销宣传
5
华膳卡会员
6
住房优惠： Accommdation Benefits
1、公布特定优惠价8折优惠 2、免费住宿礼券 3、周末"买一送一"住房优惠礼券 4、7.5 折优惠住房券 5、周末特价住房礼券 6、住房免费升级礼券 7 7、行政楼层免费升级礼券
餐饮优惠: F&B Benefits
优悦卡会员
优悦会(Priority Club Rewards)是洲际集团的常客计划。加入该计划后，亚洲区的会员入住洲际旗下的酒店就能积累酒店积分或航空公司的飞行里程，会员等级分为俱乐部会员(Club)、金卡会员(G)、白金卡会员(P)三个等级。
11
优悦卡会员享受的优惠
12

会员制营销计划PPT

业务6
季度末实现收入40万元，完成年预算的65.58。
02
PART ONE
主要实施措施
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06
自营形象店
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05
01
目标分解
04
02
终端渠道
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03
网络旗舰店
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其他
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收尾活动
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1.3 目标分解
协议大客户
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团购客户
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1.5专业目标
实现收入110万元，完成年预算的47% 。
业务1
季度末实现收入 100万元，完成年预算的67.20%。
业务2

零售药店会员制营销ppt课件

会员管理内容
会员管理详细实施方法
如今连锁药店也要与时俱进，打造会员管文科学完美的处理方案，才干留住老顾客，争取新顾客，进一步扩展连锁药店的商圈辐射范围。
一、会员的开发二、会员的回访及病史维护三、会员分类维护四、会员数据分析五、会员制营销方式
一、会员的开发
常见会员办理方式 1、免费办理 2、凭消费记录免费办理 3、在特定时间免费办理 4、工本费办理 5、消费金额到达一定额度办理天堂
广州整体销售市场份额为21 亿，几大连锁占有7~8亿份额，占比3~3.5%之间。
***
海王、中联大药房、万泽、永和、永安堂
4大连锁药店占比70%
****
成大方圆、东北大药房，维康、沈阳新药特药、鑫贸、福民、泰安、海王
连锁药店>70%
***
古方大药房、协力厚、健康堂，均为私营连锁
三、会员分类维护
ABC类会员的界定条件： 3、C类会员：正常维护会员，可以不用界定必需回访的人数，根据各店
铺专柜的实践情况。
四、会员的数据分析
会员维护，需求强有力的信息系统进展数据支持，从数据中发现会员需求，有针对性的提供会员效力，挽回流失的顾客。
四、会员的数据分析
以某药店促销活动举例〔A代表会员年龄段〕
二、会员的回访
会员回访的常见方式：
回访登门回访短信回访电子邮件回访信件回访
三、会员分类维护
ABC类会员的界定条件：
1、A类会员：当月有90%以上的机率会产生购买，单笔金额较高〔超300元〕选择条件：
※ 消费才干比较强。 ※ 会员的情况营业员非常了解，以为该会员对当月店内的活动比较有
药店会员制营销 ——梁志贤
这是一组来自麦肯锡的数据报告：

(完整)会员运营方案ppt

【生日礼】会员生日当月，可获得一张专属生日礼券，单笔订单满198即可使用，生日礼券不可与其他优惠同时享受。【会员日折扣】每月10日为会员日，将开启会员专区，会员可依照自身等级在专区内购买商品，享受专属的会员折扣。
会员积分
➢ 会员购买商品后，可按照支付金额，以1:1的比例获得积分（未满1元四舍五入）。
谢谢观看
会员权益
会员等级注册会员
J1 J2 J3 J4 J5
生日礼 ×
20元生日礼券，满198即可使用 20元生日礼券，满198即可使用 30元生日礼券，满198即可使用 50元生日礼券，满198即可使用 100元生日礼券，满198即可使用
会员日折扣 × × 9折 8折 7折 6折
包邮 188元 188元 188元 188元 168元 158元
➢ 会员支付成功后，积分进入冻结积分账户，当订单确认收货7天之后，积分转入可用积分账户中，方可使用。若该笔订单取消、拒收、退货，则扣除相应积分。
➢ 积分可兑换礼品，抵扣现金等，每年12月31日进行上一年度的积分清零，过期积分未使用即作废。
➢ 例如：会员2016年购物所获得的积分，在2017年12月31日23：59：59秒前未使用，则作废。
12.5
25%
50
会员生命周期维护
新会员
维护动作
引导购买
活跃会员
常规运营
浅沉睡会员沉睡会员流失会员
沉睡唤醒沉睡唤醒
流失挽留
Байду номын сангаас
维护手段
新人礼大礼包
专属折扣生日礼积分
新品推荐（EMS）促销短信
促销短信：赠送唤醒优惠券（20元/30元）
积分兑礼
外呼：赠送7折优惠券

商场推广活动会员方案课件ppt版-8p

3
四、会员活动
活动月份
2014.12.2影吃大餐
内容
会员使用1个积分即可兑“一步之遥”观影券一张和望湘园50元现金券一张
4
五、会员管理（本周）
项目
新品牌会员折扣-长益会员折扣告示牌制作 Fashion lab 年度会员总控表 Fashion lab
工作
Jins、优和生活、lamy Jins、优和生活、lamy 尊梵、采明珠 Icon定稿工作计划开幕活动细节沟通
时间
1月26日 1月26日
5
工作计划-下周
项目
会员告示牌会员卡 Fashion lab Fashion lab
工作
设计会员卡设计开幕及女人节相关视觉设计开幕活动相关细节确认
时间
2月5日 2月4日 2月10日 2月2日
会员全年计划
会员机制
PPT
PPT
1月29日
1月29日
6
Fashion lab 开幕
7
8
9
10
11
12
13
1
三、会员现状
月份 1月
本周新增会员数 74
上周新增会员数 77
环比 6%
印象城金卡发放印象城VIP卡发放
2 3
2 7
7 10
11 6
2 4
6 1
6 7
36 38
2
会员现状
第一周
1月 2月 3月 4月 5月 6月 148
第二周
79
第三周
77
第四周
74
合计
304
7月
8月 9月 10月 11月 12月合计

会员卡销售课件

引言——达成销售的必备条件
第一部分
销售前的准备工作
一、首先清楚卖什么？——建立产品信心
◇产品是什么？产品表象——企业卡产品实质——“超值计划” “投资计划”“安全计划”
你销售的不是实物，而是一种类似保险的“服务承诺”！服务是天盾的主要产品，天盾所有的产品都伴随服务出售，对天盾的评价，取决于顾客对由服务支配的主观感受。因此让客户了解价值大于价格——公司实力及承诺兑现能力至关重要！
天盾超值安全卡销售课件
如何接近客户、取得客户信任
——销售实战技巧分享
张泽镖分享
目录
• 第一部分销售前的准备工作
一、首先清楚销售(卖)什么？——建立产品信心二、其次才是怎么卖？
• 第二部分
一、做一个让客户喜欢的人二、销售中必须用好的基础沟通技巧三、新客户开发四、常用的客户异议处理技巧
基础销售技巧
如何倾听？
• 不要打断对方讲话。 • 全神贯注地倾听，必要时发出认同的“嗯”、“是”等声音回应对方。 • 等到对方停止发言时，再发表自己的意见。同时要抓住发言机会围绕商品为主题作介绍。 • 捕捉对方谈话的目的与重点，做到“所答即所问”，这表示你在与人交流。 • 若要表达不同意见，可以说：“我很感谢你的意见，我觉得这样非常好，同时，我有另一种看法想和您交流，不知道你认为如何？” • 运用一些肢体语言如身体前倾、点头来表示对谈话感兴趣、关注。
人的印象形成是这样分配的： • 55％取决于你的外表，包括个人面貌、服装、体型等 • 38％是你如何自我表现，包括你的语气、语调、声音、手势、姿势、动作等 • 只有7％才是你所讲的真正内容
1.1 保持仪表整洁
• 首次与客户见面时，出席商务洽谈时一定要穿职业装，男士请打领带。 • 不要穿着深色或花哨的衬衫；要经常换衬衫，保持领口、袖口干净。 • 每天要擦皮鞋，保持其干净、光亮。 • 穿着传统、稳重、精致，容易让人感觉你成熟、细心、可信。——一个人想让人信服，看起来就应该让人信服！

书店初版行业会员制营销策划PPT课件

会员专区通过适当的图书选品进行运作。
2 •半价购刊：选购任意杂志，即可享受第二本半价优惠
此项为核心优惠之一，同时促进杂志销售
3 •积分抵现：每消费10元即记1积分，每10积分可抵现金5元
会员权益
4 •积分换礼：精选礼品积分直接换。
5
•生日有礼：会员生日当月消费积分双倍记录，生日当天到店更可获赠精致礼品一份
4
│目标人群及推广方式·推广方式
会员卡：以一定金额销售会员金卡：消费满额即赠送+以一定金额销售
直接销售方式目标精准，能收集到活跃度高的忠诚会员。
消费满额即赠送的方式能满足客户额外获得的心理，给予客户身份感，并有助于拉高客单价。
参考品牌
台湾诚品书店：当日消费满新台币10,000元(约人民币2,150元)或直接支付新台币2,000元(约人民币430元)，即可成为“诚品人”会员；
11
│会员沟通·入会信息注册
提供多种信息注册途径，方便客户以最便捷的方式入会
- 网站登记注册
通过中信书店专属网站平台注册，可通过小型调查表收集更丰富的客户信息。缺点是有滞后性、容易让客户感觉麻烦，并且不便于不熟悉电脑操作的客户使用。
- 短信注册
销售现场即可完成，快捷方便，适用于所有使用手机的客户。缺点是收集到的信息量较小，基本仅限于姓名、手机号码、生日信息。
首次消费金额不计，刺激持续消费。
│会员权益·中信书店会员权益规划·会员营销
会员专享礼品
- 年度定制礼品：木质明信片/纪念书签/ 作者签名明信片/纪念版咖啡杯/杯垫……
会员专享其他商品
- 作者签名特别版图书 - 每年CBC精选特供咖啡豆/咖啡粉 - 中信典藏/特供文化创意礼品
会员节日彩蛋

会员卡的介绍及销售技巧ppt课件

售人员，一定要学会察言观色。客户不喜欢还在啰嗦推销，只会让客户产生不良印象，所以销售人员也要多提高自己的心理素质和专业素养，并不是所有人都适合办会员卡的。
06、长期坚持性。
现在很多跑路现象，就是刚办理了一张会员卡，半年不到，店主就消失了。里面的钱没用完，白白浪费，这也是很多客户考虑的一个问题。所以工作人员要让客户打消这样的疑虑，长期坚持与客户联系，如果店面真的不打算做了或者搬地方了，也要及时告知客户，对客户负责。这才能让客户更好地享受会员的权利。
会员卡的介绍及销售技巧ppt课件
01、品牌效应。
相信很多人如果对一个店名的连锁的大品牌，工作人员推销办理会员卡会顺利很多。客户总是喜欢大的品牌，因为心里有底，也觉得可靠。所以，你可以从品牌方面进行宣传。
02、尊重客户的选择。
如果第一次推销会员卡不成功，千万别强迫客户，这样效果会适得其反。而是要循循善诱，可以选择留下客户的联系方式，然后有适合他的活动可以进行推销，办不办会员卡不是最重要的，重要的是让客户多光临你的工作。
03、这只会让客户觉得不切实际。
什么样的行业消费要合理，会员卡的设置也要合理，才能让客户更好地去接受。
04、定期的线上线下活动。
客户办了会员卡，肯定是消费的。如果活动不吸引人，办了会员卡也没用。工作人员可以多跟客户解释你们的活动内容有哪些，包括生日有特大优惠啊，逢节假日有折扣积分等等，多站在客户的角度思考问题。
谢谢

VIP专场促销活动方案ppt课件

16
“会员盛宴，独享优惠”VIP会员专场日活动策划书
VIP专场
王超 2013.10.11
1
目录
1. 活动背景-主题-目的 2. 活动传播-传播对象、传播媒介、广告内容 3. 活动内容-活动概要、活动形式 4. 专卖店布置 5. 预算-费用预算、销售预计
活动背景
11月店前维修还在进行，节日销售告一段落。为提高销售，出台该活动，希望借此活动对店内冬靴消化；也借此活动巩固支持本品牌的VIP 会员的忠诚
礼品合计
名称海报气球赠品
费用 30元 10元 50元 90元
备注
预计销售
预计A：每天20个会员进店，预计客单价400，则每天销售8000，加上平时销售6000左右，则达到大约14000/天的销售，3天计划销售为4万。预计B：每天10个会员进店，预计客单价400，则每天销售4000，加上平时销售6000左右，则达到大约10000/天的销售，3天计划销售为 3万。
1、对每个持本品牌VIP会员发短信通知。
2、店面外张贴海报。
广告内容
所有传播以“会员盛宴，独享优惠”活动为主要噱头，以惊喜折扣为主要诱因。
店铺海报提前通过电话预约和短一周张贴信通知对每个VIP 会员作活动的通知，
并告知会员凭短信
到店有礼品并享受
惊喜折扣
主要为2013年11月中旬
活动前一周
活动主题
“会员盛宴，独享优惠” VIP会员专场日
活动目的
吸引VIP会员对“会员盛宴，独享优惠”活动的兴趣，以达到冬靴促销，业绩提升的效果。回馈VIP会员维系VIP会员
目标人群
百丽、百思图VIP会员卡
传播对象
★来本店办理了会员卡VIP客户 ★意向人群

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营销推广手段
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01
04
推广手段
02
03
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填加标题填加标题
营销理念
塑造产品价值
彰显投资前景
树立客户信心
这个市场从来就不缺少客户缺少的，是客户对产品的信心……
营销主线
1
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3
添加文本内容
2
添加文本内容
4
添加文本内容
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目标分解
5 4.5
4 3.5
3 2.5
2 1.5
1 0.5
0 类别 1
图表标题
类别 2
类别 3
系列 1 系列 2 系列 3
类别 4
销售额
第一季度第二季度第三季度第四季度
形象目标
拔高项目品牌
树立良好口碑
打造优质产品
01
02
03
PART 02
第二部分
阶段销售策略
填加标题填加标题
2019
营销方案PPT
汇报人 :
01
02
目录
03
04
04
阶段销售目标阶段营销策略阶段推广策略阶段执行计划销售策略和保障
PART 01
第一部分
阶段销售目标
填加标题填加标题
填加标题填加标题
总体销售目标回顾
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媒体发布策略
第
第
第
第
一
二
三
四
季
季
季
季
度
度
度
度
发布策略
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媒体组合形式
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客户线
客户线策略核心以DOHO概念卖公寓，以公园华宅的概念卖住宅
A计划
户外广告+节点报广+多渠道传播———利益驱动，实现全面营销
C计划
蜂蜜拓客+商超计划——大范围积累客户
填加标题填加标题
推广进度
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10月1日
10月3日
10月15日
10月18日
开始推广工作
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A计划+B计划+C计划，整合资源，大范围蓄客，实现目标蓄客量！
活动线
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活动一
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活动二
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活动三
活动四
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体验线
体验线策略核心
XX系统
体验系统
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PART 03
第三部分
阶段推广策略
填加标题填加标题
（万元）输入文本
60%
输入文本
72%
输入文本
90%
输入文本
点击输入标题文本
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全年总额：
13,648,2 58 毛利润
纯利润
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表的描述说明。
客户宣传活动
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开始房屋认筹
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表的描述说明。
楼盘正式开盘
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媒体发布建议
在此添加标题
1
在此添加标题
2
发布建议
3
在此添加标题
4
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总体销售目标回顾
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销售目标
800 700 600 500 400
53%
300 200 100 0