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某某公司员工行为管理系统（与上传作者公司一模一样）行为系统导言为倡导和强化公司核心价值观念，发扬团队精神，塑造特色企业文化，规范员工行为，提高员工素质，塑造公司良好形象，提升核心竞争力，促进公司健康发展，造就一支忠于企业、敬业爱岗、纪律严明、作风过硬的高素质员工队伍，实现打造具有竞争力的油田技术服务公司远景，特制定本行为系统。
本行为系统包含以下内容：行为系统导言公司人员行为规范员工规范领导规范基层管理人员规范专业技术人员规范生产人员规范市场营销人员规范员工行为守则员工礼仪行为规范本系统的主要内容是以公司核心价值观为基础的行为准则和各项规范。
公司所有员工应准确理解其基本内容并遵照执行。
员工行为规范1.总则此行为规范包含员工行为规范、管理人员行为规范、领导人员行为规范、机关人员行为规范四部分。
各部分主要包括职业道德和履职行为规范两方面的内容。
2.范围本行为规范适用于公司全体，在各岗位下的行为要求公司员工必须遵守。
3.员工基本行为规范3.1爱国守法，遵守克拉玛依市市民公约和公司规章制度。
3.2热爱公司，忠诚于公司，维护公司形象、荣誉和利益。
3.3秉承公司优良传统，爱岗敬业。
3.4具有职业理想和抱负，甘愿为公司奉献自己的智慧和力量。
3.5奉行团队精神和集体主义原则团结奋进，不断超越。
3.6为人正直，以诚待人；言之必效，信守承诺。
3.7顾全大局，尽心尽职，勇承重担，个人利益服从集体利益。
3.8忠于职守，不断优化工作方法，坦诚提出合理化建议。
3.9提倡现代职业文明，尊重劳动、知识、人才和创造，争创文明岗位，争做文明员工。
3.10发扬勤奋和实干精神，优质、高效地完成所担任的工作。
3.11注重业务学习和钻研，提高整体素质及业务技能。
业务过硬，创造优质，奉献进取。
4.公司领导基本行为规范4.1坚持科学发展观，求真务实，开拓创新，建设一流团队，创造一流业绩。
4.2尊重客观规律，深入调查研究，充分发杨民主，严格决策程序，实现决策科学。
企业文化的三个组成部分企业文化：企业成员共同的价值观念和行为规范。
分为：理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统三个组成部分。
理念识别系统(MI)：企业使命、愿景、经营宗旨、经营哲学、经营战略、经营方针、行为准则、企业价值观。
行为识别系统(BI)内部组织、管理、教育培训、福利制度、行为规范、工作环境、开发研究等；外部的市场营销、产品开发、公共关系、公益活动等。
视觉识别系统(VI)基本要素系统:如企业名称、企业标志、企业造型、标准字、标准色、象征图案、宣传号等。
提炼价值观价值观反映了一个企业的社会追求和远大理想，代表着企业对事物是非曲折的判断标准和原则.比如联想集团的核心价值观是“服务客户、精准求实、诚信共享、创业创新。
”提炼价值观必须从企业的实际出发，具有时代特征，既有很高境界,又符合行业特性与企业定位，真正能在员工中引起共鸣。
核心价值观是经营理念、行为准则的基础。
提炼经营理念主要阐明企业愿景、企业使命和企业精神。
企业愿景是企业未来可以成就的具有挑战性的远景描绘,是一个可能和希望实现的未来蓝图。
企业使命是企业业务、服务目标或企业存在的目的和意义，有些企业的使命陈述还包括对企业优势的说明。
企业精神是企业的灵魂和精神支柱，是根据核心价值观营造的企业员工共同的内心态度、意志状况、思想境界和理想追求，及相应的精神氛围。
例如：联想的远景愿景）高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。
联想的使命为客户，提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩；为社会，服务社会文明进步;为股东，回报股东长远利益;为员工，创造发展空间,提升员工价值，提高工作生活质量。
明确企业道德及作风等企业道德是企业对自身理念、行为和形象的善与恶、是与非、美与丑、荣与耻的内在评价。
比如双鹤药业的企业道德“诚实守信，忠善亲和”.企业作风是企业在长期生产经营过程中形成的独特风格。
比如双鹤药业的企业作风一“雷厉风行，敢为人先”。
行为识别(BI)设计行为识别（BI）设计XX有限责任公司- 1 -目录第一节企业行为系统的构成一、内容系统二、对外系统第二节行为系统建立的原则第三节企业内部活动设计一、员工培训二、干部教育三、行为规范第四节企业外部行为系统设计一、产品形象二、服务规范制定三、促销活动策划四、社会公益活动策划CI是corporate identity system的缩写，即企业形象识别系统，是由MI理念识别、BI行为识别、VI视觉识别四部分组成。
在CI系统的整个构成中，VI是外在的具体形式和体现，是最直观的部分，它以形式美感染人、吸引人，是人们最容易主意到并形成形象记忆的部分；MI是核心部分，是精神实质，是根基，能够为CI汲取营养，是指导CI方向的依托；BI是企业规定对内及对外的行为标准，是企业形象的载体，是传递CI的媒介物，是架在MI、VI之间的桥梁；如果用一棵树来形容CI，在这里MI，是树根，BI，是树枝、树干，而VI就是树叶、花朵。
企业BI系统设计西方有一句古老通俗的哲学论断“行为决定结果”，既在一定的条件下，有什么样的行为就会产生什么样的结果；而在中国，也有句俗语叫“子不教父之过”，- 2 -为什么是父过，因为不教而致使子之错。
融会贯通这两个论断，就可以得出一个在管理学上意义深邃的、东西交壁的一个结论：企业必须明确的告知对员工的期望和要求，而只有员工明确了企业的要求并按照去做，才能够有效的实现企业组织的目标。
对于一个组织中的员工来讲，能否作好工作取决于四个方面的条件：意愿、能力、目标路径、信息。
其中目标路径指的就是企业明确的目标和行为要求。
在西方的管理学发展史上，行为学派曾经名躁一时的统治过管理学界，而且当前仍然影响着管理学的发展。
可见人类行为的研究与塑造对社会发展和组织发展的重要意义。
作为CI系统的重要组成部分，BI系统起着对内打造氛围，对外塑造形象的作用，企业必须明确的告知员工行为标准，并对员工的行为标准进行考核矫正，既行为的引导与约束。
BI——（行为识别behavior identify）行为识别系统，直接反映企业理念的个性和特殊性，是企业实践经营理念与创造企业文化的准则，对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别系统。
包括对内的组织管理和教育，对外的公共关系、促销活动、资助社会性的文化活动等。
通过一系列的实践活动将企业理念的精神实质推展到企业内部的每一个角落，汇集起员工的巨大精神力量。
bi包括以下内容对内：组织制度，管理规范，行为规范，干部教育，职工教育，工作环境，生产设备，福利制度等等；对外：市场调查，公共关系，营销活动，流通对策，产品研发，公益性、文化性活动等等。
企业之“手”BI 是指行为识别系统。
理念识别系统是它的基础和原动力，它规划着企业内部的管理、教育以及企业对社会的一切活动。
对内的活动包括：干部教育、员工教育（这里又包括服务态度、服务技巧、礼貌用语和工作态度等）、工作环境等项目。
对外活动包括：市场调查、产品销售、公共关系、广告宣传、促销活动等。
各企业积极参与社会事件和公益文化活动，也属于活动识别的范畴，其目的主要在于赢得参与活动的社会公众的认同。
一切B1S活动，应该是从人出发，再回到人本位，使活动充满人情味，有关心人的亲和感。
这对包括公关、促销等活动，是非常重要的。
同时，应当让企业的宗旨、企业精神及形象设计渗入到生活领域中去，因为生活领域比销售领域更宽广，更有潜在影响力。
CI 渗入到生活领域应当不是强制性的，而是让人们在不知不觉中接受的，默默地体味到企业的关怀，树立起良好的企业形象。
例如福特汽车的关怀是这样向世人传达的：在汽车的斑马线上，一位白发苍苍的老人正准备过马路，但车水马龙，谁也不肯停下一会儿，这时画外音：“人人都有老时”。
这是一则成功的广告，虽未直接推销自己的产品，却给人留下了深深的思考，并留下了关心他人的福特汽车的企业形象。
而在行为识别系统中对内部员工进行的教育训练等活动一定要通过媒体传达出去，才能起到双重效果。
CI是什么？CI是什么？CI，是英文Corporate Identity的简称，意译为企业形象识别或品牌形象识别。
CI又称作CIS，是英文Corporate Identity Systemt（企业识别系统）的简称。
CI是指企业有意识有计划地将自己企业或品牌特征向公众展示，使公众对某一个企业或品牌有一个标准化、差异化、美观化的印象和认识，以便更好地识别，达至提升企业的经济效益和社会效益。
CI包括了……CI由MI、VI、BI组成。
MI（Mind Identity）理念识别（企业思想系统），是指企业思想的整合化。
通过企业的经营想法及做法，进行标语的整合，宣传画的美化，思想观念的教育，向公众及员工传递独特的企业思想特点。
它包括了经营理念、经营宗旨、事业目标、企业定位、企业精神、企业格言、管理观念、人才观念、创新观念、工作观念、客户观念、人生观念、价值观念、品牌定位、品牌标准广告语等。
VI（Visual Identity）视觉识别（品牌视觉系统），是指企业识别（或品牌识别）的视觉化。
通过企业或品牌的统一化、标准化、美观化的对内对外展示，传递企业或品牌个性（或独特的品牌文化）。
它包括了基础要素和应用要素两大部分。
基础要素是指：企业名称、品牌名称、标志、标准字、标准色、辅助色、辅助图形、辅助色带、装饰图案、标志组合、标语组合等；应用要素是指：办公用品、公关用品、环境展示、专卖展示、路牌招牌、制服饰物、交通工具、广告展示等。
BI（Behavior Identity）行为识别（行为规范系统）：是企业思想的行为化，通过企业思想指导下的员工对内对外的各种行为，以及企业的各种生产经营活动，传达企业的管理特色。
它包括干部教育、员工培训、规章制度、质量管理、行为规范、文娱活动、公关活动、公益活动、品牌推广等。
标志设计CI变面术CI是企业五年、十年，或十年、二十年品牌成长期的战略规划。
对单个企业来说，CI不是一成不变的，它是随着企业发展及时代精神的变化而不断革新，达至更合适和更完美。
CI是什么？CI，是英文Corporate Identity的简称，意译为企业形象识别或品牌形象识别。
CI又称作CIS，是英文Corporate Identity Systemt（企业识别系统）的简称。
CI是指企业有意识有计划地将自己企业或品牌特征向公众展示，使公众对某一个企业或品牌有一个标准化、差异化、美观化的印象和认识，以便更好地识别，达至提升企业的经济效益和社会效益。
CI包括了……CI由MI、VI、BI组成。
MI（Mind Identity）理念识别（企业思想系统），是指企业思想的整合化。
通过企业的经营想法及做法，进行标语的整合，宣传画的美化，思想观念的教育，向公众及员工传递独特的企业思想特点。
它包括了经营理念、经营宗旨、事业目标、企业定位、企业精神、企业格言、管理观念、人才观念、创新观念、工作观念、客户观念、人生观念、价值观念、品牌定位、品牌标准广告语等。
VI（Visual Identity）视觉识别（品牌视觉系统），是指企业识别（或品牌识别）的视觉化。
通过企业或品牌的统一化、标准化、美观化的对内对外展示，传递企业或品牌个性（或独特的品牌文化）。
它包括了基础要素和应用要素两大部分。
基础要素是指：企业名称、品牌名称、标志、标准字、标准色、辅助色、辅助图形、辅助色带、装饰图案、标志组合、标语组合等；应用要素是指：办公用品、公关用品、环境展示、专卖展示、路牌招牌、制服饰物、交通工具、广告展示等。
BI（Behavior Identity）行为识别（行为规范系统）：是企业思想的行为化，通过企业思想指导下的员工对内对外的各种行为，以及企业的各种生产经营活动，传达企业的管理特色。
它包括干部教育、员工培训、规章制度、质量管理、行为规范、文娱活动、公关活动、公益活动、品牌推广等。
标志设计CI变面术CI是企业五年、十年，或十年、二十年品牌成长期的战略规划。
对单个企业来说，CI不是一成不变的，它是随着企业发展及时代精神的变化而不断革新，达至更合适和更完美。
华亭煤业集团公司行为规范识别系统行为规范是员工做人处事的准则，是文化理念在行为层面的具体彰显，是企业与员工的心灵契约，是“百亿华煤、百年基业”共同愿景实现的保证。
在华煤，每个基层单位、每一位员工，每天都有自己独特的“创造”，大到开采光明、卓越明天，干一番事业，小到创造感动，给领导和同事一份惊喜……这些都是靠行为来规范约束的。
华煤员工的一举一动，既反映了每个人的行为素养，同时也折射出集团整体的文化品位。
把握华煤良好的发展机遇，挖掘华煤丰厚的文化积淀，整合形成更加科学、更加规范的“行为识别系统”，是实现企业意志统一、行动一致、和谐发展、持续前行的必要前提。
《华煤集团行为规范识别系统》不是固定的模式，而是一个流变的过程。
伴随着社会的进步、煤炭行业文明程度的提升和企业的又好又快发展，一个更加科学、更加完善的行为规范有待我们去创立。
我们的使命：就是要用一个个完美而规范的行为去践行华煤的企业文化，去编织企业和谐美好的梦想！一、行为文化共识1.1 指导思想共识人的行为受思想支配，华煤人的一切行为以中国特色社会主义理论体系和社会主义先进文化为指导，以社会主义核心价值观为统领。
大力弘扬爱国主义、社会主义、集体主义思想，做有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有职工”。
1.2 行为文化共识华煤行为文化的构建立足今天，传承昨天，面向明天，与社会同行，与时代同步。
华煤行为文化是对全体员工的文化引领、行为引导和准则约束，文化落地要靠领导垂范、制度保证和习惯养成。
《华煤集团行为规范识别系统》是企业与员工互相认同、彼此信守的工作和生活准则，是集团特殊的“企业立法”，全员必须执行。
1.3 行为识别系统内涵行为规范识别系统主要涵盖职业道德基本规范、职业行为基本规范和职业礼仪基本规范。
华煤行为规范识别系统从总体上可分为两大方面：一是带“约束性”的行为规范，主要靠制度规范和“他律”，要求每个华煤人必须自觉遵守，如果能做到“慎独”自然更为可贵；另一类是“倡导性”的道德准则，起引领作用，主要依靠舆论引导和员工“自律”。
1.4 行为规范建设整体要求华煤员工必须用中国特色社会主义理论武装头脑，用“团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息”的民族精神和“改革创新、与时俱进”的时代精神鼓舞斗志，用社会主义荣辱观引领风尚。
遵守国家法律法规：华煤员工必须遵守法律法规，保守国家秘密，爱护公共财产，维护华煤集体利益，遵守劳动纪律，遵守公共秩序。
遵守道德伦理规范：华煤员工要认真践行“八荣八耻”社会主义荣辱观和社会主义道德规范，自觉遵守“爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献”的公民基本道德规范。
遵守中华民族传统：传承艰苦奋斗、诚实俭朴、自强不息、见义勇为、团结互助、包容开放、讲诚信、重形象等优秀民族传统，自觉践行华煤先进的行为文化。
遵守企业规章制度：集团公司制定和下发的一系列规章制度，是企业有效运行、可持续发展的纽带，是员工行为的准绳，全员必须坚决遵守。
1.5 行为规范系统设计结构华煤集团行为规范识别系统的总体设计，以职业道德基本规范为前提，以职业行为基本规范为基础，以礼仪行为规范为依托，涉及华煤主要岗位职业准则和礼仪规范。
设计依据：参照国家公务人员行为规范，从客观的视角，运用专业的方法，立足于华煤柔性化、精细化、准军事化和标准化管理的战略要求，盘点行为文化建设的优秀元素，把握需求点，摒弃制约点，把文化理念变为可操作的行为规范。
通过切实可行系统化、规范化的行为养成训练，使整个集团在行为层面达到思想上有高度，行动上有尺度，管理上有深度。
二、职业道德基本规范2.1 热爱祖国，热爱企业。
要坚持国家利益至上的价值观，遵守宪法和法律，人人争做爱国守法的合格公民。
发扬民族传统美德，忠诚于华亭煤业，处处维护集团统一。
要养成良好的职业习惯，以华煤为荣，以工作为荣，与华煤共促共进，共建共享，同心同德，共谋华煤又好又快发展。
2.2 团结协作，追求和谐。
要重团结、讲协作、顾大局，敬业乐业，勤业精业，万众一心、凝聚力量、共创事业。
要相互尊重，真心互动，密切合作，善于沟通。
要自觉维护集团利益，实现人人爱岗敬业。
2.3 守法安全，快乐生活。
要遵守安全生产法规，坚持学法用法，人人争做法制观念强、自我安全能力高、天天安全、月月快乐、年年平安幸福的守法员工。
熟知本质安全文化，熟练掌握操作方法，上岗一分钟、安全六十秒，高高兴兴上班来，安安全全回家去，以持续长周期的安全，确保华煤基业长青，确保员工生命健康。
2.4 履行使命，奉献光热。
要肩负使命，安全生产，奉献光热，多出煤、出好煤，造福社会，温暖人间。
履行企业社会责任，支持地方经济建设，扶贫帮困，救灾助残，奉献爱心，追求企地合作共赢、共同发展。
2.5 与时俱进，持续开拓。
要立足现在，放眼未来；天天学习，终身学习；向先进看齐，向竞争对手学习。
立足本职岗位，面向行业前沿，不断提高专业技能和整体素质，提高学习能力，与光明同行，与时间赛跑。
自强不息，超越不止，不断刷新记录，不断创造新业绩，向更高目标奋进。
三、工作行为规范3.1 思想有准。
拥护中国共产党的领导，信仰马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习实践科学发展观，以社会主义先进文化建设为方向，把爱国、爱企、爱矿、爱岗相统一，个人利益服从集体利益，与集团共同价值观保持一致，做有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”员工。
3.2 言行有德。
一言一行符合社会主义道德规范，树立正确的世界观、人生观、价值观，言而有信，行以有德。
发扬煤矿人特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的传统，尊师爱徒，忠于企业，孝敬父母，团结友善，关心集体，关爱他人，做公德意识强、有社会责任感和职业使命感的新型员工。
3.3 团队有神。
每个单位和团体都要有“精、气、神”。
要从点滴开始，从自我做起，自觉将个人思想和行为融入集团共同精神家园。
全力推进准军事化、精细化和标准化建设，推行手指口述操作法，把华煤建设成军营，培育成学校。
用团队精神凝聚人心，激发活力，提升执行力和竞争力。
做到团队有锐气，岗位有生气，员工有朝气，华煤有人气。
让华煤“开采阳光，超越梦想”的企业精神在每个岗位发扬光大。
3.4 个人有矩。
每个华煤人要严格按标准化、规范化工作和作业，做到行为有标准，办事讲规矩，管理有秩序。
认真贯彻国家安全生产法规、集团岗位工作规范和单位各项制度，强化“手指口述”训练，按岗位规范作业，加快员工规范意识和良好习惯的养成。
一举一动合法守规、时时处处循规蹈矩，人人争做遵规守纪、懂安全、会安全、想干事、干成事的优秀员工。
3.5 学习有恒。
坚持“不学习，何以立”的学习理念。
不心浮气躁半途而废、不眼高手低浅尝辄止，像天天要洗手洗脸一样，学习贵在持之以恒。
要倡导在工作中学习，在学习中自立。
人人做学习有成、修养有德、有知识、有才能的新一代华煤人。
3.6 命令有威。
坚决服从命令，听从指挥，做到有令则行，行而有威。
从每天、每事、每人、每处、每个岗位做起，严格遵守劳动纪律，处处维护集团公司统一有序的指挥和管理权威。
从集团各部室到基层一线，都要做到执行指令、完成任务不讲条件没有借口。
各级管理人员要以人格魅力影响人，以刚性指令管理人，以柔性人文关怀关爱人，使有声和无声的命令具有权威性。
3.7 工作有序。
一切按岗位规范操作，按生产流程作业，确保集团各单位的工作环节快捷高效运转。
工作要学会“弹钢琴”，科学支配时间，讲求工作艺术，善于区分主次，主动掌握工作节律，培养忙而不乱、快而有序、稳而安全的良好工作习惯。
3.8 守纪有规。
人人树立遵纪守法、按规章办事的法纪观念，在国家法律和集团规章允许的范围内工作生活。
依法维护集团整体利益，不违章指挥，不违章作业，不违反劳动纪律，不伤害别人，不伤害自己，不被别人伤害，不断提高工作质量和工程质量。
3.9 会议有章。
照章开会，不断提高会议质量。
会议主题要明确，讨论解决问题要集中，提倡开短会，开小会。
从会议议程的科学安排入手，做到会前准备充分；会中务实高效，不离席走动中途退场，专心专注听讲；会后传达及时，认真落实。
会议主持要讲章法，不断形成针对性强、效果良好的会风。
3.10 环境有韵。
环境优美，有品位，有韵味。
绿化、美化、亮化、硬化到位。
小到从爱护矿区一草一木做起，大到从生产清洁能源着眼，做到邻里相帮，彼此关照，珍爱健康，珍惜资源，众人携手共建舒适、愉悦、温馨的美好家园。
矿区生态文明，三季有花，四季常绿，蓝天永驻；人与自然、人与环境、人与人之间和谐相处；使华煤成为企地和谐、人脉兴旺、环境优雅、富有韵味的宜居之地和首善之区。
四、职业行为基本规范4.1 领导干部基本行为规范德品高尚，风清气正。
要报效国家，恪尽职守，履行职责，勤勉工作，求真务实，树立率先垂范、德高服众的领导干部形象和人格魅力。
做人正派，做事民主，引领良好风尚，构建公平公正，坚持正义服人，塑造领导班子风清气正的团队形象。
要讲党性、重品行、作表率、施德政，带头遵守社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德。
以厚德赢取众人，以人格魅力引领华煤全体员工为实现“百亿华煤、百年基业”的共同愿景而努力。
能力本位，建功立业。
要坚持能力本位的管理理念，用好的作风选人，选用作风好的人，视能授权，任人唯贤，让有能力、有贤德、想干事、会干事、能干事、干成事的人有岗位，有地位。
围绕管人和管事能力的提升，注重理论学习和实践锻炼，不断增强“谋全局、拓市场、文化立道和运作组织”的能力，努力成为管理、创新的行家里手。
在岗位看能力看水平，要立德、立道、修身、修养，建功立业。
要按程序民主决策、科学决策和阳光决策。
勤政务实，简约迅捷。
要勤于政事，勤勉做人，勤奋做事；要雷厉风行，快节奏高效率工作，善于化繁为简；珍惜时间，科学计划，精密组织，不断提高办事水准。
绩效优先，创新创造。
要在其位，谋其政，创其绩。
坚持绩效为先的用人导向，晋升凭贡献、看能力，奖惩看表现、论业绩，创造能上能下、能进能出的工作环境，促使想干事、干成事的优秀员工脱颖而出。
要从观念创新入手，做到天天创新，事事创新，全方位创新。
要立足华煤，放眼全国，做到殚精竭虑，永争一流。
廉洁守纪，不徇私情。
要遵纪守法廉洁勤政，带头抵制不正之风，过好“权力关”、“金钱关”、“人情关”；要讲党性，讲原则，重品行，重自律自警，慎独慎思。
要坚持德才兼备、公平公正的用人原则；一把尺子选人用才，一视同仁善待员工。
要管好家属子女和身边工作人员，做到清廉做事，清白做人，让组织放心，受员工尊重。
4.2 管理人员基本行为规范传道授业，精心施教。
要坚持领导布道、管理人员传道、员工守道的角色定位，着力抓好员工的价值观培育和管理，细心体悟领导思想，精心传道授业。
培养企业文化楷模，营造良好的工作环境和文化氛围，善于从价值观的高度因人施教，使文化理念渗透于生产经营，转化为员工言行，内化于心，外化于形。
