如何提高店铺销售业绩教案资料
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提升门店业绩方案随着市场竞争的激烈和消费者需求的变化,门店的业绩成为了每个企业关注的焦点。
提升门店业绩需要制定一系列的方案,从员工管理、销售策略、客户关系等各个方面入手,以下将详细介绍一个可行的提升门店业绩方案。
一、员工管理1. 建立激励机制:制定科学的员工激励机制,根据业绩给予员工相应的奖励,主要包括销售额、客户满意度等指标。
这样可以激发员工的积极性,提高其工作效率和质量。
2. 培训与提升:定期对员工进行培训和提升,包括产品知识、销售技巧、沟通能力等方面,以提升员工的专业素养和服务能力,从而更好地满足客户需求。
3. 团队协作:鼓励员工之间的合作和相互支持,建立和谐的工作氛围。
通过促进团队协作,可以有效提高工作效率和业绩。
二、销售策略1. 定位准确:明确门店的目标消费群体和市场定位,制定相应的销售策略。
只有找准目标消费者,才能有针对性地推广产品,增加销售额。
2. 优化产品组合:根据市场需求和竞争状况,合理优化产品组合,提供多样化的选择。
同时,定期对产品进行更新和升级,以满足消费者的不断变化的需求。
3. 销售促销:通过促销活动吸引消费者的注意,如打折、赠品等活动,增加购买欲望。
同时,利用社交媒体和线下活动等方式,提高品牌知名度和曝光率。
三、客户关系管理1. 建立客户数据库:建立客户数据库,记录客户基本信息、消费偏好等,通过数据分析了解客户需求和购买习惯,有针对性地进行销售和服务。
2. 持续关怀:保持与客户的良好沟通和关系,通过电话、短信、电子邮件等方式进行回访和问候,及时解决客户问题,增加客户黏性和忠诚度。
3. 客户体验:关注客户的购物体验,提供良好的售后服务和投诉处理机制,确保客户满意度。
同时,定期举办客户活动,增进客户与门店之间的互动和情感连接。
四、店面形象提升1. 门店布局优化:合理规划门店布局,使产品陈列有序且易于浏览。
在不同区域设置合适的导购信息和推广活动,引导顾客前往购买区域。
2. 装修与陈列:门店装修需要时尚、符合品牌形象和消费者审美,陈列产品需要有吸引力和差异化,以提升顾客购买欲望和品牌形象认同。
一、方案背景随着市场竞争的日益激烈,门店销售业绩的提升成为企业持续发展的关键。
为了提高门店销售业绩,特制定以下销售提高方案。
二、目标设定1. 提高门店整体销售额;2. 提升顾客满意度;3. 增强门店品牌影响力;4. 提高员工销售技能和服务水平。
三、方案实施步骤1. 市场调研与分析- 对目标市场进行调研,了解消费者需求、竞争对手情况及市场趋势;- 分析门店销售数据,找出销售瓶颈和潜在增长点。
2. 优化商品结构- 根据市场调研结果,调整商品结构,增加高利润、高销量的商品;- 定期推出新品,满足消费者多样化需求。
3. 门店环境与陈列- 优化门店装修风格,提升门店形象;- 合理布局商品陈列,提高顾客购物体验;- 定期更新陈列,保持商品新鲜度。
4. 促销活动策划- 制定合理的促销策略,包括打折、买赠、优惠券等;- 开展节日促销、主题活动,吸引顾客进店消费;- 与供应商合作,争取优惠采购价格,降低成本。
5. 员工培训与激励- 定期开展销售技巧、服务意识、产品知识等方面的培训;- 设立销售目标,对达成目标的员工给予奖励;- 优化员工薪酬体系,提高员工积极性。
6. 顾客关系管理- 建立顾客档案,了解顾客需求,提供个性化服务;- 开展会员活动,提高顾客忠诚度;- 利用社交媒体、微信群等渠道,加强与顾客的互动。
7. 数据分析与优化- 建立销售数据分析体系,实时监控销售情况;- 定期分析销售数据,找出问题并制定改进措施;- 对方案实施效果进行评估,持续优化方案。
四、方案实施时间表1. 第一阶段(1-3个月):完成市场调研、商品结构调整、门店环境优化、促销活动策划;2. 第二阶段(4-6个月):开展员工培训、顾客关系管理、数据分析与优化;3. 第三阶段(7-12个月):持续优化方案,提升门店销售业绩。
五、方案评估与调整1. 定期对方案实施效果进行评估,包括销售额、顾客满意度、员工满意度等指标;2. 根据评估结果,对方案进行调整,确保方案的有效性;3. 对方案实施过程中出现的问题,及时解决,避免影响门店销售。
《小小商店》教案:用心营销让你的小店生意火爆用心营销让你的小店生意火爆作为一个小商店的老板,你是否常常感到不知道该如何让你的店铺生意更好呢?如果是这样,那么这篇《小小商店》教案将会给你提供一些有用的建议,让你的小店变得更加钱。
一、制定一个合理的营销计划任何一个成功的企业都必须制定一份完整的营销计划来保证自己的销售业绩不断提高。
所以,为了让你的小商店获得更多的客户和赚取更多的收入,你需要和你的员工一起制定一个合理的营销计划。
这项计划应该包括你想要达到的目标,你认为最有效的营销方式、预算和时间安排。
当你制定出了这个计划之后,你需要设置一些关键指标来评估你的销售业绩,以此来确定你的营销计划是否成功。
二、优化你的产品和服务除了提高你的销售业绩之外,你还需要优化你的产品和服务来满足你客户的需求,让他们感到你的产品和服务是一流的。
在此之前,你需要了解你的客户,你的竞争对手和你自己的商店。
当你明确了这些问题之后,你就可以考虑如何提高你的产品和服务质量。
你可以多尝试一些新的产品和服务,以此来吸引顾客的关注,并且要把自己的产品和服务宣传出去。
三、制定一个合理的价格策略制定一个合理的价格策略是提高销售业绩的关键之一。
如果你的价格过高,那么你的顾客就会选择去其他的商店购买同样的产品;而如果你的价格过低,那么你就会无法盈利或者在长期中产生负担。
因此,你需要了解你的代价和品牌形象,制定出一个合理的价格策略,这样你的价格才能让顾客感到有吸引力,并且让你能够盈利。
四、合理使用社交媒体如今,社交媒体已经成为了一个广阔的市场,它可以让你的顾客和其他消费者随时随地了解到你的商店和你的产品。
通过使用社交媒体,你可以跟踪消费者和竞争者,发布促销信息,以及获得更多的曝光率和口碑。
但是,请记住社交媒体上不能太过于重视数量,更应该重视质量,例如提供有用的信息和增加互动。
在社交媒体上与顾客互动并增加他们对你商店的信任是非常重要的。
五、提供专业的客户服务客户的满意度对于商店来说是至关重要的。
提升店铺销售业绩方案随着电子商务的迅速发展,店铺销售业绩的提升变得越来越重要。
本文将提供一些有效的方案,帮助店铺实现销售业绩的提升。
根据具体情况,可以灵活选择适合的方案并进行实施,以取得更好的经营效果。
一、优化店铺形象店铺形象是吸引顾客的重要因素之一。
通过以下几个方面的优化,可以提升店铺形象,吸引更多潜在顾客。
1. 突出品牌特色:明确店铺的品牌定位,根据目标客户群体的需求特点,突出品牌的独特卖点,形成明确的品牌形象。
2. 设计专业LOGO:一个专业的LOGO可以为店铺赋予识别度和品牌形象。
选择合适的颜色和图形设计,营造出与店铺主题相符的形象。
3. 优化店铺布局:通过合理的布局设计,提高购物的便捷性和舒适度。
确保商品陈列合理有序,提供愉悦的购物体验。
二、优化商品展示商品是店铺销售的核心,通过优化商品展示,可以吸引顾客的注意力,提高销售转化。
1. 高质量商品图片:为每个商品准备清晰、美观的图片,突出产品的特点,激发消费者的购买欲望。
2. 详细的商品描述:提供准确、详细的商品描述,包括材质、尺寸、功能等信息。
帮助顾客更好地了解商品,并提供购买决策的参考。
3. 优化商品分类:根据顾客的购买习惯和需求,合理分类商品,减少顾客搜索的时间成本,提高购买效率。
三、提供优质客户服务优质的客户服务是店铺吸引和留住顾客的关键,也是提升销售业绩的重要手段。
1. 快速响应:保持良好的沟通,及时回复顾客的咨询和投诉,解决问题,增加顾客的满意度。
2. 个性化推荐:根据顾客的购买历史和兴趣偏好,提供个性化的商品推荐,增加销售转化率。
3. 售后服务:提供完善的售后服务,包括退换货政策、质量保证等,增加顾客对店铺的信任感。
四、多渠道营销推广通过多渠道的营销推广,可以扩大店铺的影响力,增加销售机会。
1. 社交媒体:运用社交媒体平台,如微博、微信、抖音等,积极推广店铺和商品,吸引更多潜在顾客。
2. 合作推广:与其他相关行业的商家进行合作推广,通过联合营销活动,互相促进销售。
如何快速提高店面销售业绩第一篇:如何快速提高店面销售业绩如何提高店面的销售业绩提高店面的销售机能营业人员首先要做到的一件事,就是了解顾客的需求及顾客心理,然后根据顾客的需求和心理来设计店面的销售的方式和手段。
经营是工具,人们讲“公欲善其事,必先利其器”,只有事先提高了店面营业人员的销售技能,才有可能相应地获取高额的销售业绩。
1.商品陈列要丰富,能醒目地达到陈列的基本要求一家便民店的商品种类大概在2-000~4-000种左右,一家个体商店,商品种类大概是8-000~12-000种,并且随着季节变换而及时地有所调整,冬天卖围脖、手套,夏天卖游泳衣、防晒霜。
而大型的众多超市,至少有20-000种以上的商品。
只有具备了商品的丰富性才能让顾客有很多的选择性。
【举例】一位顾客想买可乐,走进一家商店,发现这家商店只卖一种品牌的可乐,顾客的感觉就不会很好。
如果不仅有好几种品牌的可乐,而且有不同大小的包装,从1-000毫升到550毫升、355毫升,甚至于更小到120毫升都有,相应地也必然会使顾客的选择机率就比前一种情况要大得多了,紧跟着的是购买机率也就相应地提高了。
如果提高单品的销售金额,那么整家商店商品的销售金额也自然会随之提升。
所以店面商品陈列的丰富性是一个很重要的因素。
但是要注意一点,库存量要适当,避免过分囤积货物,否则对资金的周转会造成很大的压力。
店面干净、陈列整洁也是一个基本要求。
制服的端庄、清洁,营业人员讲话的态度是否都能做到对顾客和蔼可亲,让人信任,上述这些都是有关于店面营业人员的培训内容。
【举例】在逢年过节前后,商场大量进货,营业员忙不过来,整个商场堆的简直就像一个仓库,商品没有做适当的分类,常常出现袜子跟饼干堆在一起,旁边甚至还摆了杀虫剂或蚊香。
顾客一看自然会觉得让人非常恶心,至少也会感到十分别扭,没耐心的可能早已扭头就走了,耐心好一点儿的顾客也最多忍耐一两次,第三次就势必会到更干净更整洁的其它商场去了,并且很可能从此就再也不到此商场露面了,这样商场就失去了顾客。
提高店铺销售业绩方案一、方案目标通过实施本方案,旨在三个月内将店铺的月销售业绩提高__%。
二、当前业绩分析2.1 销售数据分析:当前月销售额为____元,同比增长/下降了__%。
2.2 客流量分析:当前日均客流量为____人次,同比增长/下降了__%。
2.3 产品销售分析:畅销产品为____,滞销产品为____。
三、市场与竞争分析3.1 目标市场分析:目标消费群体的特征、购买习惯、需求动向。
3.2 竞争对手分析:主要竞争对手的市场策略、价格体系、产品特点。
四、提升策略4.1 产品优化:-增加/减少某些产品线。
-提高产品展示效果,如改进陈列方式、使用高质量的图片等。
4.2 价格策略:-采用动态定价策略,根据市场需求和库存调整价格。
-推出优惠券、会员折扣、捆绑销售等促销活动。
4.3 销售与服务:-增强销售人员的产品知识和服务技巧培训。
-提高客户满意度,例如通过改进售后服务流程。
4.4 营销推广:-利用社交媒体、电子邮件营销、地方社区活动等方式提高品牌知名度。
-与本地社区合作,举办活动或参与公益事业,增强社区关联。
4.5 客户关系管理:-建立顾客数据库,实施个性化营销。
-开展顾客忠诚度计划,提高回头客比例。
五、执行计划5.1 制定详细的活动日历,包括所有促销活动、培训和营销推广活动。
5.2 分配责任,确保每项任务有明确的执行人。
5.3 设立销售目标和绩效考核机制。
六、预算规划-总预算为____元,具体分配为:-产品优化:____元-营销推广:____元-销售与服务:____元-客户关系管理:____元七、风险评估与应对措施-评估潜在的市场风险、竞争风险和内部管理风险。
-制定应对计划,如市场需求下降的应急促销策略等。
八、监控与评估-定期检查销售数据,分析促销活动的效果。
-每月末进行业绩回顾,评估与目标的偏差,并调整策略。
九、附件-销售目标跟踪表-营销活动日历-员工培训计划-客户反馈表方案负责人:_________________审核人:_________________批准人:_________________实施日期:_________________。
提高店面的销售业绩第一篇:提高店面的销售业绩一、提升店铺销售业绩的关键首先,我们需要了解:谁是我们店铺最重要的人?顾客是我们最重要的人!为什么说顾客是我们最重要的人?我们的业绩(收入)来源于哪里?当然是来源于顾客!只有顾客对我们销售的商品和提供的服务满意,才会心甘情愿的购买。
因此,提升店铺销售业绩的关键是要让顾客满意。
什么是顾客满意呢?首先,顾客在购买商品之前,会有一个价值判断或是一种期望,并以此来决定是否购买某公司的商品(服务)。
当顾客在购买某公司商品之后,他会进行一个比较,他是否满意是取决于他在购买之前的期望值与购买商品(服务)后所获得的价值。
当顾客在购买后所得到的价值低于预先的期望,顾客就会感到不满意;当顾客在购买后所得到的价值与预先的期望与预先的期望相同或超出,顾客就会满意或非常满意。
因此,顾客满意应该是:“顾客通过对一个产品可感知的效果与他的期望值相比较后所形成的感觉状态。
”二、店铺销售业绩受哪些因素的影响销售业绩= 来客数×客单价(来客数=进店人数×成交率)(客单价=购买件数×平均单价)以10000元营业额构成为例,是当日进店人数是20人,成交率为25%,来客数就是5人,他们客单价是2000元。
从上述构成因素来看,我们只要提高这四顶因素中的其中一项,就可以提高店铺的销售业绩。
(一)提高进店人数1.广告、传播媒介的宣传力度顾客在进行购买行为之前都会有一个信息收集的过程,这些信息的来源很多,一方面来源于生活中的常识,周边人群的介绍,在周边人群的介绍中可以形成“法派”的良好口碑。
另一方面来源于电视、报刊、杂志、网络等媒体。
因此加强广告媒体的推广力度,有助于顾客的信息收集。
在广告媒体投放时要注意,我们品牌的消费群的定位,针对这类特定的消费群他们平时喜欢看什么电视节目、报刊、杂志及看的时间段、地点(活动场合)。
媒体与时间段的选择要符合我们的目标,媒体主要以电视台、报刊、杂志。
如何提升店铺业绩方案概述对于任何一家店铺来说,提升业绩是最重要的目标之一。
在市场竞争激烈的环境下,如果没有一些有效的方案来提升店铺的业绩,很难生存下去。
本文将介绍一些提升店铺业绩的方案,希望能够对大家有所帮助。
方案一:改进产品质量和服务水平改进产品质量和服务水平是提升店铺业绩最基本的方法之一。
店铺的产品质量和服务水平直接关系到客户的购买决策。
如果产品质量好,服务好,客户就会更愿意来店铺购买产品,提高店铺的口碑和忠诚度。
考虑提高产品质量的方法有很多,比如采用更好的原材料,改进生产工艺等。
而提高服务水平的方法也很多,比如培训员工的服务技能,提高客户满意度等。
方案二:增加宣传力度宣传是提升店铺业绩的重要手段之一。
通过宣传,可以让更多的人了解到店铺的存在,并且对商家的产品和服务有一个更好的认识。
店铺可以采取多种宣传方式,比如通过广告、传单、优惠折扣等方式来吸引客户。
市场推广可以帮助店铺提高曝光度和知名度,吸引更多的潜在客户。
方案三:优化店铺布局和陈列店铺的布局和陈列是影响顾客购买决策的重要因素。
店铺的布局和陈列应该具有吸引力,能够引起顾客的注意。
通过优化店铺的布局和陈列,店铺可以增加商品的展示效果和销售量,并且提升购物环境的舒适度和体验感。
比如店铺可以议定化产品陈列,通过创新的展示方式给予客户惊喜和激发购买欲。
另外,根据店铺的业态和产品的特性,可以灵活选择适宜的布局和陈列方式来提高产品的展示效果和销售量。
方案四:开展促销活动促销活动是提升店铺销售额的有效手段。
通过促销活动,可以把商品卖出去,并且留下顾客。
如果促销活动能够做好,还可以吸引更多的潜在客户,从而提高店铺业绩。
比如可以根据店铺的特色和业态制定不同的促销活动,比如限时折扣、打包优惠、赠品促销等。
在促销活动期间,可以通过多种渠道进行宣传,吸引更多的顾客参与活动。
方案五:拓展产品线拓展产品线是提升店铺业绩的一种有效方法。
通过不断拓展新的产品线,可以吸引更多的顾客,提高店铺的销售额。
如何提高店铺销售业绩如何提高店铺销售业绩在日常销售中,我们常常说:“今天人都没有,业绩差死了!”,孰不知,对于零售行业来讲,这是最无知的描述,在定义业绩好与不好时,我们需要全盘了解我们店铺业绩的由来:业绩=客流量×进店率×成交率×销售数量×平均物单价从这个公式中,我们发现,客流量只是业绩组成的一部分,只要不是为零,就是有效公式,那它将不是影响我们店铺业绩的最终因素,所以,认为今天没人所以业绩不好的同事们需要反思,我们其他组成单位做到完美了吗?没有空间提升了吗?答案当然是否定的,在我们目前的店铺中,我们就可以从销售数据来分析、比较,不难发现,所有的组成单位都是有高有低,没有一个绝对值,所以只要我们想办法提高其中一样组成单位,那对计算结果都会产生很大的变化,关键是,我们应该如何来提高以上组成单位呢?我们来一一解析:一、客流量客流量一般都是由当地商圈所决定的,与商圈或商场的知名度、活动及推广有关,简单来说,我们无力去改变或力量有限,在此我们暂且不谈;二、进店率进店率是指过往客流进店的概率,可通过以下几种方式提升:1、广告吸引:通过物料布置及折扣吸引门口经过的人群;在此我们要反思的是:店铺广告是否张挂整洁,破损的是否及时补齐;2、声音推介:通常由叫卖及广播推广组成;我们沿街的店铺是否每天都坚持在做叫卖,甚至部分店铺因为觉得吵把叫卖音乐关掉的;3、货品陈列:整齐简洁的陈列将有助进店率的提高,因为顾客在门口看进来一目了然;我们是否还在坚持标准陈列?4、卖场氛围:店铺良好的氛围不单单是对进店率还产生帮助,对成交率一样有着很好的助力效果,如果你在逛街过程中看到一大群人在门口闲聊,你还有兴趣进去买东西吗?以下有几种方式可以营造卖场氛围:1)游戏推动:在淡场是可组织同事进行娱乐性游戏,如:水果蹲等;调节同事氛围;2)人手协调:淡场时,一定不能出现聚众聊天,尤其是在顾客一眼看进来就看得到的地方,应该安排相应的区位给大家做事务,营造紧张生意的效果;3)会议宣导:通过会议等形式,公布业绩进展、同事指标、游戏进展,加强同事紧张生意氛围;4)内部暗语:一套独有的内部暗语会增加店铺工作的趣味性及同事的归属感;5)声来声去:任何同事的声音都要给予回应,而且是集体回应、大声回应;6)及时提醒:通过跑动加油打气,提醒同事总业绩、个人业绩进展,给予方法或表扬;5、人气带动:我们常发现,如果店铺有顾客在的时候,总能吸引过往行人,所以我们要增加顾客在店铺里面的逗留时间,增加我们的人气,甚至在完全没顾客的情况下,我们可以情景演练,假扮顾客以吸引人气;6、店铺形象:不管是员工还是店面,我们都需要维持一个良好的形象,假设你看到一位导购跨着腿,面无表情的站在门口,你还会有兴趣进去么?假设你看到一家门口或店面都是垃圾纸皮的店铺你还愿意踏入吗?7、长久经营:利用我们的优势面经营老顾客,增加回头率;三、成交率成交率是指进店顾客购买产品的概率,可通过以下几种方式提高:1、服务态度:伸手不打笑脸人,一个亲和的微笑可以给我们带来很大的回报,如果你去买东西服务员一脸爱买不买的表情看着你,你是否也有立马走人的冲动呢?答案的肯定的,而我们的顾客也是这么想的,没有良好的服务态度就是在告诉别人:我不希望我店铺生意好!2、销售技巧:掌握专业的销售技能有助于成交概率的提升,服务八步曲是否已经熟练掌握呢,店铺的销售高手是否愿意不吝赐教呢?3、最佳拍档:在顾客不多的情况我们组织同事组队销售,人多力量大,多一个人出谋划策、协助取货将大大增加我们的销售概率;4、赞美顾客:任何一个人都希望得到别人的赞美,当顾客试衣时,我们要适当的赞美顾客,肯定顾客的眼光及我们的产品;5、附加服务:有时候一杯水、一个气球、一个袋子都可以为我们带来数十倍、百倍的回报或带来大量的潜在顾客;6、提出要求:70%的失败销售都源于我们没有跟顾客提出成交要求或表达希望顾客买单的想法不够坚定;7、不可错过:进店的每个顾客都有可能买单所以不要忽略任何一个顾客,也不要去猜测顾客会不会买单,而是要思考他会买多少?真正重视、把我好每一个进店的顾客;四、销售数量(连带率(附加))连带率是指顾客一单购买的件数,可通过以下几种方式提升:1、善于搭配:专业的搭配技巧是我们每一个销售人员需要去掌握的,淡场时,我们可以不断去锻炼我们这方面的能力;2、附加意识:要将连带销售变成一种意识,无时不刻的在运转,一有机会,马上进行附加销售,额不是在顾客决定要了一件的时候乐滋滋的就为顾客打包,更不要因为害怕丢单而不去做连带销售;3、特价推销:利用店铺一些促销款做超值推销,尽量跟顾客阐述物超所值,在顾客看来,花一点点钱可以购买一些实用的物品他们是可以接受的;4、从旁突破:向跟随顾客前来的朋友推介,只要介绍得当,有时候顾客也会向他朋友建议试一下的,从心理来讲,每个人都有“拉朋友下水”的习惯;5、坚持去做:坚决不放过没一个顾客,除非顾客表达不满或强烈表态不用的情况下,不然要尽量去做连带;五、平均物单价平均物单价指顾客购买物品的平均单价,可通过以下几个方式提升:1、“以貌取人”:从顾客身上的穿着打扮、言行举止去判断顾客经济能力,进而大胆推介高价位货品,在接待此类顾客时,适当的赞美顾客的品味及经济能力是很有效果的;2、价格分区:将店铺不同价格段的货品进行分区,方便不同阶级的顾客各取所需,也方便顾客对货品进行对比;3、专业服务:一般对于高价位消费者或中层消费者来说(这里的高价位消费者是针对我们的顾客群而言),专卖店的服务质量远比货品本身更重要,所以良好的服务态度可以为我们加分不少;以上是我们通过业绩公式的组成单位进行的解析,除了这些之外,我们还可以通过一些方式提高我们的业绩,以下,我们从人货场的角度去解析如何提高营业额:一、人人员是我们销售的重要组成部分,但在我们目前的销售情况来看,我们的人员发挥的作用还很有限,一家健康的店铺业绩大部分来源于销售人员,但我们目前的情况来说,我们的业绩大部分来源于“自助餐”,而我们的导购更多的在做取货、熨烫、跟客(单纯的跟客),而不是真正利用自己的销售语言去激发顾客的购买意愿、挖掘顾客的购买空间,从而导致大量业绩的流失。
1、人之态度:态度决定一切,我们在招聘过程中常常会说,我来这里就是希望通过学习来提升自己,或通过学习掌握技巧以便以后自己开店,但往往,这句话在日常工作中体现不出来,更多的是过一天是一天,能比别人少做一点是一点,甚至对店铺的业绩从不关心,更别提去为店铺的业绩不好而紧张了,所以我们要摆正我们的心态,清晰的知道自己的目标是什么,从而一点一点去努力实现,每天进步1%,加上时间的积累我们总会实现自己的目标,只要我们不是在退步,那总有一天会到达,时间过的很快,成功却总是迟迟不来,所以我们没有时间可以浪费,更不希望自己在数年之后依然是过着现在的生活,我们可以抱怨现在的一切,但我们也要改变这一切,我们在日常生活中常常看到,那些在路边摆盘的人为了促成一次销售总是使出浑身解数,不会轻易的放过每一个顾客,而我们在其他方面比她们更具有优势的情况下,我们做的却比她们要差的多,一个在我们门口摆摊的人一天都可以创造几百上千的业绩,而我们呢?2、人之服务:良好的服务态度是我们作为销售人员所需要保持的,天下没有免费的午餐,销售的过程也是交易的过程,我们希望顾客掏出钱来,那我们就要拿出良好的服务态度,现在的服装行业竞争非常大,顾客有很多的选择,一旦顾客对我们的服务产生不满,那这单销售就会泡汤,所以,用心去接待进店的每一个顾客,因为我们的业绩来源都是在他们身上,用土话来说,既然你要我拿出钱来,那你就要对我好点!3、人之专业:每个销售人员都要掌握专业的知识,以便解答顾客对我们产品产生的问题,所以,店铺要对每个销售人员进行系统的培训;4、人之团队:一个人强不是强,一家店铺仅靠一个人是做不起来的,即使及再紧张店铺的生意,而其他人不在乎那也是没用的,需要全体人员的共同努力,真正去为店铺紧张才有用;5、人之协调:每个人的能力及擅长是不同的,我们要根据不同能力、不同时间段、不同的情况去调整我们卖场的人员或店铺的组织架构;二、货如果说人是我们的作战人员,那货品就是我们的战备物资,没有充足的弹药和精良的武器装备,我们很难打好一场战争1、货之准备:每次的补货我们需要认真去分析,我们店铺需要什么样的货品,什么价位、款式好卖,什么不好卖,什么样的货可以大量储备,什么货可以申请退仓,除了从数据中获得情报意外,我们在每次补货时,也要对我们的销售人员进行了解,对顾客平时的反馈进行汇总分析,才能得出准确的依据;2、货之储藏:货品到店后我们要根据不同的货品进行上架,好卖的货尽量放在显眼、易取的地方,仓库要保持整洁,货品摆放整齐,这样可以大大缩短我们拿货的时间及准确度,避免因为时间过长导致业绩流失;3、货之调拨:对店铺的货品销售要了然于胸,对于一些好卖的货品要跟其他店铺去要,一些很久都不动的货品要尽量调到一些能卖的店铺去,做到资源共享,一般每家店两个星期都要去做一次调拨;4、货之分析:数据是最能反馈我们店铺的销售情况,每次导出我们的销售数据我们总能从中看到很多的问题,每周甚至每天我们都要去查看我们的货品销售情况,以便及时调整销部署;5、货之熟悉:每个销售人员都要时刻清晰我们的库存、价格,避免做一些无用功,尤其是对一些断码率较高的货品(比如我们现在的裤子),对仓库货品的摆放位置也要熟悉;三、场如果人是战士,货是武器,那卖场就是我们的作战场地,营造一个对我们有利的作战场地是至关重要的;1、场之陈列:不同陈列可以营造不同的视觉效果,我们要根据货品的款式及颜色进行陈列,而且做到每周一换,根据顾客的反应及销售情况找出最适合我们的陈列模式,在陈列过程中,我们要注意以下几点:货品颜色(不可太杂)、款式(归类摆放)、价格(差不多的价位)、库存(正挂要保证号码齐全)、天气(随时调整)、位置(设置区位:VP区即主焦点区,吸引顾客进店,如:橱窗、流水台等;PP区即易视区,增加顾客逗留时间,IP区即容量区,增加顾客选购机会)、销售数据(好卖的货品要尽量展示出来,要关注其他店铺的20大);2、场之卫生:一个干净整洁的店铺会带来一个良好的购物心情及工作心情,所以要随时保持卖场整洁干净,淡场时安排专门人员进行跟进,确保不留下一丝卫生死角;3、场之动线:人气是可以增加我们的进店率的,顾客在店铺呆的时间长短跟我们店铺的动线是有很大关系的,一定要确保我们顾客进门后能够看到我们的全部货品,设定我们店铺的主要动线及辅助动线,主要动线要设在我们的易视区,摆放重点推介的货品;4、场之氛围:卖场氛围由以下几点构成:人员氛围(要保证卖场人员积极状态)、灯光(根据不同时间段开关)、音乐(根据时段选择不同的因为,禁止播放伤感音乐)、声来声去(保持活跃状态)、速度(取货、交接要有小跑的速度,让人感觉积极热情的态度)以上都是一些简单,而且我们都有能力做到的一些方法,如果我们希望店铺的业绩能够好起来,希望在现有的岗位上去不断学习不断成长的,我们就要去尝试、改变,一味的抱怨还不如脚踏实地去做一些能做的事情,希望以上的方法能够对大家产生帮助;。