下载文档原格式
2024年下半年《电子商务概论》全国自考试题一、单项选择题1、以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动称为______A．电子商务B．国际商务C．市场营销D．网络营销2、根据网络外部性，网络的价值随着拥有成员的增加而发生的变化是______A．周期波动B．保持均衡C．不断增加D．不断减少3、通用分组无线服务技术是______A．蓝牙技术B．WAP技术C．GPRS技术D．Wi-Fi技术4、应用智能手机等移动设备从事的商务活动属于______A．EFT电子商务B．移动电子商务C．EDI电子商务D．Intranet电子商务5、在产品创新流程中，市场人员让消费者去试用新产品，如发现问题则返回给研发人员修改，这一阶段属于______A．产品概念阶段B．产品定义阶段C．产品试验推广阶段D．产品设计和样品研制阶段6、电子商务企业经营过程中的计划、组织、实施和控制等管理工作的总称指的是______ A．商务模式B．电子商务赢利模式C．电子商务营销模式D．电子商务运营模式7、企业功能社会化是指______A．企业管理信息化B．企业鼓励员工发明创新C．企业流程自动化D．企业充分利用社会资源8、下列属于内联网特征的是______A．强调各个企业间的连接B．强调各个组织网站间的连接C．强调企业与消费者间的连接D．只为企业内部服务，不对公众公开9、数据挖掘在客户关系管理中可以发挥的作用是______A．发布信息B．存储信息C．接触客户D．发现潜在客户10、下列属于传统企业组织结构典型特征的是______A．网络化B．柔性化C．扁平型D．职能型11、下列关于大规模生产模式叙述不正确的是______A．大规模生产产生规模经济B．大规模生产是一种“一对一”的模式C．大规模生产的市场法则是“守着产品找顾客”D．大规模生产用一种产品满足不同消费者的需求12、“电子商务企业通过收购兼并等方式，取得上游供应商的所有权或增加对其控制权的战略”称为______A．前向一体化战略B．后向一体化战略C．横向一体化战略D．供应链一体化战略13、“增加客户购买公司产品的范围或种类”所属的客户关系管理阶段是______A．客户延伸B．客户保留C．客户选择D．客户获得14、“网络消费者比以前更加关注产品质量”所体现的消费者心理特征变化是______ A．理性意识加强B．方便的心理加强C．主体意识加强D．对价格便宜的需求加强15、下列关于SSL协议叙述不正确的是______A．商家可以对客户进行认证B．客户可以对商家充分认证C．有利于商家而不利于客户D．可以提高应用程序之间数据的安全系数16、对企业的业务流程进行根本性再思考和再设计指的是______A．新产品开发B．市场营销管理C．业务流程重组D．客户关系管理17、下列不属于网络著作权客体的是______A．网络小说B．网站域名C．链接标志D．计算机软件18、生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户所形成的网链结构称为______ A．供应链B．客户链C．企业联盟D．利益相关者19、在客户关系管理中，“确定公司的销售对象”的阶段是______A．客户延伸B．客户选择C．客户保留D．客户获得20、电子商务的安全要素中，“完整性”表现为______A．电子商务系统应防止对交易信息的随意改动B．电子商务系统应防止对交易信息非法截获或读取C．电子商务系统应防止系统延迟和拒绝服务的发生D．电子商务系统应确保交易双方的身份信息是合法和可靠的二、多项选择题21、与传统营销相比，网络营销的特点包括______A．全球性B．空间的虚拟性C．时间无限制性D．信息沟通的廉价性E．客户的不变性22、将市场划分为完全竞争、垄断、垄断竞争和寡头垄断四种类型，其判断标准包括______ A．企业注册资金B．企业人力资源状况C．企业控制价格的能力D．企业产品标准化程度E．企业进入市场难易程度23、软件著作财产权包括______A．转让权B．修改权C．署名权D．专有使用权E．使用许可权24、电子商务背景下供应链面临的挑战主要有______ A．市场竞争激烈B．退换货比例加大C．市场需求萎缩D．物流模式发生改变E．难以把握客户需求25、电子商务供应链管理的优势包括______A．提高企业库存B．实现政府统一运营管理C．维系和发展客户，拓展业务D．保障供应链企业协调有序运转E．提高供应链企业的整体运营绩效三、简答题26、简述大数据营销的主要特点。
自考《电子商务概论》试题及答案一、单项选择题1、电子商务的最早形态是（）。
A. EDIB. InternetC.电子邮件D.虚拟商店正确答案是：C.电子邮件。
2、在电子商务中，交易的核心是（）。
A.信息流B.商流C.物流D.资金流正确答案是：B.商流。
3、下列哪个选项不属于电子商务的要素？（）A.电子商务协议B.电子商务平台C.电子商务安全D.电子商务物流正确答案是：D.电子商务物流。
二、多项选择题1、电子商务的特性包括（）。
A.全球性B.无纸化C.交易虚拟化D.服务个性化正确答案是：A.全球性 B.无纸化 C.交易虚拟化。
2、下列哪些是属于电子商务中的交易环节？（）A.客户浏览网站产品信息。
B.客户下订单。
C.商家发货。
D.客户支付货款。
正确答案是：A.客户浏览网站产品信息 B.客户下订单 D.客户支付货款。
3、下列哪些属于电子商务中的信息流？（）A.产品信息发布 B.交易意向表达 C.合同签订 D.确认发货正确答案是：A.产品信息发布 B.交易意向表达 C.合同签订。
三、判断题1.电子商务的本质是利用互联网进行商务活动。
（）正确答案是：正确。
2.在电子商务中，信息流、商流和资金流都是非常重要的要素，但物流不是。
（）正确答案是：错误。
四、简答题1.请简述电子商务的定义及其发展趋势。
正确答案：电子商务是指利用互联网、企业内部网和增值网等通信网络，实现整个商务过程的电子化、数字化和网络化。
其发展趋势包括：更加普及化、国际化、无缝化、移动化、融合化、个性化、多元化和安全化。
2.请简述电子商务中的信息流、商流和资金流的作用及相互关系。
正确答案：信息流是电子商务的基础，它贯穿于整个商务过程，包括产品信息的发布、交易意向的表达、合同的签订等环节；商流是商务交易的实质，它涉及到商品的买卖和服务的提供；资金流是商务交易的资金结算过程，它是实现商务交易的重要保障。
信息流、商流和资金流三者相互关联，共同构成了电子商务的核心流程。
自考测验《电子商务技术》 试卷 （课程代码 04164 ）一、单项选择题(本大题共20小题，每小题l 分，共20分) 1．电子商务的技术基础是( ) A ．安全技术 B ．移动通信 C ．支付技术 D ．Internet 技术 2．按照使用网络类型分类，电子商务可分为EDI 商务、互联网商务和( ) A ．门户电子商务 B ．Intranet 商务 C ．垂直电子商务 D ．语音电子商务 3．下列属于非对称加密技术的是( ) A ．DES B ．PCR C ．RSA D ．IEDA 4．电子商务安全要素中，“防止对交易信息的随意改动、丢失和重复，并保证信息传递次序的统一”指的是( ) A ．保密性 B ．有效性 C ．完整性 D ．可靠性 5．下列关于EDI 的说法，正确的是( ) A ．EDI 必须人工干预 B. EDI 信息的最终用户是各类消费者 C ．传真、电子邮件等是用电子方法传递，也是一种EDI D ．EDI 的“商业文件”必须根据相应的统一标准格式编制 6．下列属于电子商务框架结构一般业务服务层内容的是( ) A. 电子付款 B ．远程通信 C ．基础网络定价 D ．信息传输与转换 7．偏重于向网络要素提供服务的电子商务系统要素是( ) A ．中介要素 B ．电子商务主体要素 C ．Internet 信息要素 D ．电子商务服务商要素 8．通常以网络零售为主，直接面向消费者销售产品和服务的电子商务模式是( ) A ．B2C 模式 B ．B2B 模式 C ．C2B 模式 D ．C2C 模式 9．电子商务流程中，进行“询盘、发盘、还盘以及组织资源等活动”的阶段是( ) A ．交易磋商 B ．交易前的准备 C ．履行合同和索赔 D ．签订合同和办理手续 10．下列关于商务模式的解释，不正确的是( ) A ．商务模式是一种公司做生意的方法 B ．商务模式是一种公司赖以生存的模式 C ．商务模式是一个局部的、细节的概念 D ．商务模式是一种能够为企业带来收益的模式 11．下列选项中，属于B28模式的网站是( ) A ．当当网 B ．卓越网 C ．京东商城 D ．阿里巴巴网 12．下列关于长尾理论的叙述，正确的是( ) A ．长尾理论是对传统--A 定律的颠覆 B ．数字产品的销售天生不适合长尾理论 C ．“长尾效应”强调的是大众文化和大众消费的区别 D ．众多小市场很难汇聚成与大市场相匹敌的市场能量13．电子商务战略的制定者和实施者不包括( )A ．政府B ．企业C ．组织D ．消费者14．后起的、弱小的网站宜采用的电子商务竞争战略是( )A ．另辟蹊径战略B ．隐形进攻战略C ．人才风险战略D ．抢占快车道战略 15．从政治、经济、社会和技术四个方面进行外部环境分析的方法为( ) A ．PEST 分析法 B ．SWOT 分析法 C ．五力分析法 D ．波士顿矩阵法16．“一个产品可以很轻松地从网络上下载和被复制”描述的数字产品特点是( )A ．可比性B ．可复制性C ．具有公共物品性质 D. 具有“经验产品”的性质17．“卖者的数目很多，但规模很小，每个生产者都不能影响价格”描述的市场结构是( ) A ．垄断 B ．垄断竞争 C ．完全竞争 D ．寡头垄断 18．在UN ／EDIFACT 中规定，电子单证的基本单元是( ) A ．报文 B ．数据元 C ．数据段 D ．电子单证子集 19．电子商务采购的卖方模式、买方模式和第三方模式，实际上都是( ) A ．020模式 B ．C2C 模式 C ．B2B 模式 D ．B2C 模式 20．下列能够反映电子商务物流柔性化特征的是( ) A ．单品种 B ．批量大 C ．批次少 D ．周期短 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 21．语音电子商务中，语音信息技术包括( ) A ．语音翻译技术 B ．信息集成技术 C ．语音识别技术 D ．文字转语音技术 E. 语音可拓展标志语言技术 22. 电子商务支付技术的安全要求主要包括( ) A ．认证 B ．保密性 C ．便利性 D ．交互操作性 E ．数据完整性 23．目前常见的传统拍卖模式有( ) A ．英式拍卖 B ．法式拍卖 C ．荷兰式拍卖 D ．日本式拍卖 E ．维克瑞拍卖 24．下列关于SET 协议的说法中正确的有( ) A ．容易实现 B ．容易发生商家欺诈 C ．需要安装专门的交易软件 D ．通过支付网关验证商家的身份 E ．不需要对现有的银行支付网络进行大的改造 25. 下列属于电子商务采购系统订货子系统的有( ) A ．信息管理模块 B ．订单生成模块 C ．客户关系模块 D ．电子采购模块 E ．报表打印模块 三、简答题(本大题共5小题，每小题6分。
电子商务自考本科科目电子商务自考本科科目包括基础理论、技术与应用、法律与规范、经营管理等四个方面，分别是电子商务概论、电子商务技术与应用、电子商务法律与规范、电子商务经营管理。
第一科目是《电子商务概论》。
该课程主要介绍电子商务的概念、发展历程、基本特征和主要模式，以及电子商务对企业和社会经济发展的影响。
学习此科目可以帮助学生全面了解电子商务的基本知识和理论框架，为后续课程的学习打下基础。
第二科目是《电子商务技术与应用》。
该课程主要介绍电子商务的技术基础，包括互联网技术、电子支付、电子商务平台和软件等。
同时，该课程还涉及到电子商务的应用领域，如电子商城、电子拍卖、电子政务等。
学习此科目可以帮助学生掌握电子商务的技术要求和应用方法，为实际操作和项目开发提供支持。
第三科目是《电子商务法律与规范》。
该课程主要介绍电子商务的法律法规及其遵循的规范，如电子合同法、电子商务交易规则等。
同时，该课程还涉及到电子商务的隐私保护、知识产权保护等法律问题。
学习此科目可以帮助学生了解电子商务运营的法律风险和合规要求，为合法经营提供指导。
第四科目是《电子商务经营管理》。
该课程主要介绍电子商务的经营管理模式和方法，包括市场营销、供应链管理、客户关系管理等。
同时，该课程还涉及到电子商务企业运营中的风险管理、安全保障等重要问题。
学习此科目可以帮助学生掌握电子商务企业的运营管理技巧和实践经验，为从事电子商务行业提供基本素质和能力。
综上所述，电子商务自考本科科目涵盖了电子商务的基础理论、技术与应用、法律与规范、经营管理等方面的知识。
通过学习这些科目，学生能够全面了解并掌握电子商务的基本知识和技能，为从事电子商务相关工作打下坚实的基础。
2022年4月自考电子商务专业本科电子商务网站设计原理考题一、单项选择题1、最多可以有254台计算机的网络______A．A类网络B．B类网络C．C类网络D．D类网络2、Internet搜索引擎包括收集网页的机器人、分类和索引及______。
A．检索引擎B．目录表C．服务器D．工作站3、网站规划对网站建设起到的作用是计划和______A．指导B．预测C．分配D．分析4、在电子商务中用一定方法确定对方身份，属于______。
A．保密性问题B．认证问题C．完整性问题D．不可否认性问题5、电子商务发展的第一个阶段是______。
A．基于EFT的电子商务B．基于EDI的电子商务C．基于互联网的电子商务D．基于拨号网络的电子商务6、为开发人员提供一套连接各种企业信息系统的J2EE组件是______。
A．JCAB．JTAC．JMSD．JSP7、在OSI/RM模型中，实现端到端连接功能的层是______A．表示层B．会话层C．传输层D．网络层8、PowerDesigner中，创建功能模型和数据流图的是______。
A．DataArchitectB．ProcessAnalystC．APPModelerD．ODBCAdministrator9、PowerDesigner中，创建功能模型和数据流图的是______。
A．DataArchitectB．ProcessAnalystC．APPModelerD．ODBCAdministrator10、宏观上讲，信息系统的生命周期始于______。
A．系统设计B．系统规划C．系统分析D．系统维护11、在J2EE的组件中，定位EJB、数据库驱动、数据源及消息连接等对象的组件是______ A．JSPB．EJBC．JMSD．JNDI12、IIS是微软公司推出的______。
A．办公软件B．安全软件C．操作系统D．服务器13、在模块结构图中，尾巴带空心圆的箭头表示______A．数据B．调用C．控制信息D．转接14、下列属于RUP核心支持工作流的是______。
2024年4月自考电子商务专业本科网络经济与企业管理试题一、单项选择题1、将企业划分为劳动密集型企业、技术密集型企业、知识密集型企业资源密集型企业的依据是______A．企业所属的经济部门B．企业的经营规模C．企业财产构成D．生产力要素比重2、知识管理的编码策略主要依靠的是______A．边际效应B．聚集效应C．传递效应D．规模效应3、客户是企业价值创造的起点和终点，为顾客创造价值的关键在于______A．理解客户的需求B．发展关系网络C．管理客户关系D．收集客户数据4、学习型组织最基本的学习形式是______A．个人修炼学习B．团队学习C．系统学习D．自我超越5、对客户进行分析，关键是分析客户的______。
A．客单价B．终生价值C．复购率D．转化率6、JIT也被称为______A．“丰田生产模式”B．“精益制造”C．“全面质量管理”D．“消除一切浪费”7、股东以其出资额为限对企业债务承担有限责任的企业类型是______A．个体企业B．合伙企业C．公司制企业D．国有企业8、客户关系管理系统中的业务操作管理子系统，销售管理模块的部件不包括______ A．现场销售管理部件B．合同部件C．沟通渠道部件D．销售业绩部件9、最常用的网上直接调查法是______A．网上实验法B．网上问卷调查法C．网上观察法D．BBS公告栏法10、依据个人经验的主观判断和综合分析能力，对事物未来的状况和趋势做出预测的方法是______A．定性预浏法B．静态预测法C．定量预测法D．动态预测法11、企业独有的、能够支撑企业长期竞争优势的能力是______A．学习能力B．研发能力C．核心能力D．盈利能力12、企业各类人员的录用，要在严格考核的基础上，择优录用，这体现了人力资源管理的______A．综合效率原则B．使用和开发相结合原则C．公平竞争原则D．激励原则13、供应链范围内企业之间的物资转移活动称之为______。
A．信息流B．物流C．资金流D．商流14、企业为实现企业价值最大化，对生产经营活动中所需的各种资金的筹集、运用、回收与分配，进行计划组织、控制管理称为______。
2024年4月高等教育自学考试全国统一命题考试经管类电子商务概论试卷一、单项选择题1、企业运用进攻型战略的主要目的不包括（A）扩大市场占有率（B）支持和扩张现有经营领域（C）拓展新的经营领域（D）服务被大企业忽视的小客户2、由交易双方以外的网上中介机构开发和运作、为交易双方提供交易平台的电子采购系统类型是（A）供应方系统（B）采购方系统（C）销售方系统（D）采购中介系统3、下列关于电子商务生产方式对企业的影响说法错误的是（A）企业管理信息化（B）企业成为“学习组织”（C）企业注重知识网络建设（D）企业的竞争能力取决于自身的规模4、在SWOT矩阵中，企业利用公司的内部优势把握外部机会的战略是（A）SO战略（B）WO战略（C）ST战略（D）WT战略5、下列关于战略地位与行动评价(SPACE)矩阵说法正确的是（A）内部因素包括竞争态势和产业态势（B）内部因素包括财务态势和环境稳定性态势（C）外部因素包括环境稳定性态势和产业态势（D）外部因素包括竞争态势和环境稳定性态势6、采用标准的XML格式来共享内容的信息聚合技术是（A）Tag（B）RSS（C）HTTP（D）HTML7、对电子文件发表时间进行安全保护的电子商务安全技术是（A）智能卡（B）数字信封（C）数字证书（D）数字时间戳8、在电子商务交易过程中各主体之间实时双向沟通称为（A）普遍性（B）虚拟性（C）交互性（D）集成性9、下列消费者网络购物心理特点，属于理性意识加强的是（A）忽视自我表现（B）追求快捷方便（C）追求个性化消费（D）关注产品质量和价格10、企业战略关注的是企业未来相对较长时期内的总体发展问题，这体现的电子商务战略特征是（A）创新性（B）长远性（C）风险性（D）竞争性11、客户购买了钙片后，网上商城会自动为该客户推荐其他改善骨骼的产品，这种个性化推荐形式是（A）再销售（B）口碑推荐（C）交叉销售（D）向上销售12、某电子商务企业早期经营图书，后来借助其网络渠道、物流配送等资源，将经营范围扩大至服装、家居、食品、化妆品等多个领域，其战略类型为（A）一体化战略（B）多元化战略（C）加强型战略（D）防御型战略13、某政府在一次招标中，要求竞标者秘密标价，开标日公布所有竞标价格，最高标价者得标。
高纲1356江苏省高等教育自学考试大纲30464 旅游电子商务南京师范大学编江苏省高等教育自学考试委员会办公室Ⅰ课程性质与课程目标一、课程性质和特点旅游电子商务是我省高等教育自学考试旅游管理专业（本科段）的专业课程，为培养、检验和强化应考者对旅游业信息化与旅游业电子化运营模式的基本理论、基本知识和基本技能而设置。
随着信息技术的高速发展，互联网的快速普及，电子商务作为全球商务的新模式已形成巨大的产业规模。
旅游业作为信息密集型和信息依托型产业，是最适合电子商务化的服务性行业之一，旅游电子商务已经改变了旅游消费行为，正持续改变旅游业的经营、管理和服务模式，成为旅游业的重要业态。
作为旅游管理专业的应考者，学习和掌握旅游电子商务的基本理论与技能，是成为信息时代合格旅游业人才的必要条件。
二、课程目标旅游电子商务课程是一门系统介绍旅游电子商务的基础技术、运营模式、运转与管理、支撑与保障、网络营销、新技术与新进展的专业课程。
设置本课程的目的要求是：使应考者比较深入系统地理解旅游电子商务的基本理论和基本知识，培养从事旅游电子商务维护、运营、管理和营销等业务的专门技能，毕业后能较好地适应旅游业发展的需求，能胜任旅游行业电子商务类业务工作，满足旅游企业对旅游电子商务人才的需要。
三、本课程的知识基础学习本课程应具备的一定的计算机基础知识与网络技术基础。
四、课程的重点和难点本课程包括旅游电子商务的概述、旅游电子商务的技术基础、旅游电子商务模式、旅游电子商务的运转与管理、旅游电子商务的支撑与保障、旅游电子商务的网络营销、旅游分行业电子商务模式与功能、旅游电子商务的新进展与新技术等主要内容。
其中旅游电子商务交易与网站的后台管理、网上支付与网络银行、旅游产品网络营销、移动旅游电子商务等内容是需要重点掌握的知识；旅游产品网上中间商电子商务、旅游目的地电子商务、基于移动技术的游客在途服务、旅游电子商务网站规划与建设是次重点内容；而旅游电子商务概述、旅游电子商务技术基础、旅游电子商务模式、旅游电子商务的安全、法律、法规保障体系、酒店与旅行社电子商务、新技术在旅游服务中的应用作为一般掌握的知识。
自考电子商务概述自考电子商务是指利用互联网技术进行商务活动的一种商业模式。
通过电子商务，人们可以在互联网上进行在线购物、在线支付、在线咨询等一系列商务活动，极大地方便了人们的生活。
自考电子商务是当前社会经济发展的一个重要方向，也是自考学生可以选择的一门专业。
自考电子商务的背景随着互联网技术的迅猛发展，电子商务已经成为现代化社会经济发展的重要组成部分。
越来越多的企业和个体商家开始意识到电子商务的重要性，并积极拓展电子商务的市场。
自考电子商务专业就是针对电子商务这一热门行业而设立的。
通过学习自考电子商务，学生可以系统地了解电子商务的基本理论和实践技巧，为未来的职业发展奠定良好的基础。
自考电子商务的课程设置自考电子商务专业的课程设置涵盖了电子商务的各个层面和领域。
以下是一些常见的自考电子商务课程：1.电子商务基础：介绍电子商务的基本概念、发展历程和技术基础知识。
2.网络营销：包括搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销等内容，讲解如何通过互联网进行营销活动。
3.电子商务管理：讲解电子商务企业的运营管理和战略规划，以及电子商务项目管理的方法和工具。
4.电子商务法律和法规：介绍电子商务相关的法律法规和合同条款，帮助学生了解电子商务的合规性要求。
5.电子支付与金融：介绍电子支付的基本原理和发展趋势，以及相关的金融知识和风险管理。
自考电子商务的就业前景随着电子商务行业的不断发展，自考电子商务专业的学生在就业市场上拥有广阔的发展前景。
毕业生可以在以下领域就业：1.电子商务企业：毕业生可以在各种规模的电子商务企业中从事电商运营、网络营销、客户服务等工作。
2.传统企业的电商部门：许多传统企业都意识到电子商务的重要性，设立了电商部门，毕业生可以在这些部门担任相关职位。
3.自主创业：电子商务行业创业的门槛相对较低，毕业生可以选择自主创业，开设自己的电子商务平台或网店。
总结自考电子商务是一门热门且具有广阔发展前景的专业。
自考《电子商务技术》04614这玩意的用途你懂的1.电子商务的特性：答：1.商务性；2.低成本；3.电子化；4.服务性；5.集成性；6.可扩展性；7.安全性。
2..电子商务活动对社会经济生活的影响：答：1.电子商务对社会生产和商贸产生的巨大影响：⑴低成本扩张：可跳过资本积累的漫长阶段。
⑵批量生产时代的终结：⑶建立顾客忠诚度：2.电子商务对消费产生的巨大影响：⑴进入消费者主权时代；⑵基于信息的消费；⑶资源节约型消费；⑷个性化消费；⑸非物质消费比例提高。
3.对经济政策的影响：主要表现在税收政策、货币政策、劳动力政策。
3。
EDI系统的组成：答：⑴EDI软件：转换软件、中间文件、翻译软件、通信软件。
⑵EDI硬件系统：计算机、调制解调器、通信线路。
⑶EDI通信网络：直接连接、增值网络。
4.EDI的定义：答：EDI意思是电子数据交换，指在计算机间以一套统一的标准的格式传输数据，开展多种商务活动，它是一种标准化的商贸电子数据交换5.电子商务的定义：答1.广义的电子商务概念：所有利用电子工具从事的商务活动，简称商务电子化2.狭义的电子商务概念：利用因特网进行的商务活动，简称电子化商务6。
电子商务的分类：答：按参加交易主体划分，可分为企业间电子商务，企业对消费者电子商务，政府对企业电子商务，消费者电子商务。
按交易对象划分，可分为有形商品电子商务，数字商品电子商务，服务商品电子商务7.全球和中国电子商务发展趋势：答：全球电子商务的发展趋势：网上城市、地球村。
中国电子商务的发展趋势：1.加快电子商务平台网络基础设施建设的步伐；2.通信网络呈现融合（3G工程、多网合一）；3.B2B模式是电子商务的主流；4。
加快电子商务法规建设的进程。
8.ICP答：网络内容服务商，简写为ICP，即向广大用户综合提供互联网信息业务和增值业务的电信运营商。
其必须具备的证书即为ICP证9.ISP互联网服务提供商，即向广大用户综合提供互联网接入业务、信息业务、和增值业务的电信运营商。
10.IAP答：internet接入服务商，分为两个层次：底层是物理网络的提供商，上层是网络接口的提供商。
11.GATT答：关税及贸易总协定，是一个政府间缔结的有关关税和贸易规则的多边国际协定，简称关贸总协定12.GATS答：GATS意思是服务贸易总协定，是WTO协定不可分割的一部分13.NII答：国家信息基础结构或者信息高速公路，简单地说，NII包含了四通八达的通信网路、在网路上各种的应用服务及支援各项应用的技术、标准、法规等发展。
14.GII答：全球信息基础结构15.电子商务的内涵答：1.电子商务的前提2. 电子商务的核心是人 3.系列化、系统化的高效电子工具 4.电子商务的对象－以商品交易为中心的各种经济事务活动。
16.电子商务的外延答：1.电子工具的发展：2.商品范畴扩展：无形商品（服务）已成为商品范畴的主体部分。
3.商务活动得到进一步扩展：形成从政府→市场、市场→生产、市场→消费者的多方网络化联系，形成了以现代商务活动为中心的社会再生产的新秩序。
17.电子商务条件答：㈠电子商务的必要条件：1.人是电子商务的最必要条件；2.通信工具现代化；3.计算机网络化；4.成功开发电子商务软件；5.商品信息化（商品实物形态向抽象概念形态转化）。
㈡电子商务的充分条件：1.商品信息标准化；2.商品交易规范化；3.市场建设统一化；4.强化市场监督；5.电子商务法制管理。
18.电子商务的地位和作用答：电子商务的地位：⑴商务劳动的新先进生产力；⑵国民经济的发动机；⑶经济调控的重要工具。
电子商务的作用：1.实现商务信息获取的多快好省 2.实现无纸贸易3.易于实现实物商品物质的优化配送19.政府在电子商务中的机理：答：1.政府既是电子商务市场的管理者，又是电子商务活动的参与者 2.政府采用电子商务管理可以方便的从真实市场中抽样调查，统计现有商品的各个方面的情况 3.通过电子文件可以规范约束市场，形成良好的市场秩序4.通过电子公告可以调节引导市场的商品供求 5.通过电子命令可以控制市场的失灵20.电子商务的驱动力答：1.电子商务创造出许多新的商机2.电子商务提高了商贸的竞争力3.产业经济发展是电子商务的主要驱动力4.国际经济活动是电子商务的另一个驱动力21.电子商务与传统商务的比较答：传统商务的工具主要使用交通运输工具，纸笔数据处理工具，劳动者掌握一般商务技能，劳动对象是以实物商品为主的购买，运输，存储，销售。
电子商务的工具是通信网络、计算机网络为主的电子传输和加工工具，劳动者使用信息技术现代商务技能，劳动对象是对商品的信息化，对信息化商品的采集、存储、采集、加工、传输22.GNP与GDP答：GNP（国民生产总值）的含义:它是指一个国家地区的国民经济在一定时期（一般1年）内以货币表现的全部最终产品（含货物和服务）价值的总和。
GDP （国内生产总值）的含义：是指一定时期（指一年）内一国或地区常住居民生产的最终产品和提供劳务的市场价值总和。
它是一个“生产”、“领土”概念。
23.电子商务的经济环境;答：宏观经济环境：国民经济状况、经济体制、产业状况、就业状况、通货状况。
中观经济环境：行业状况、区域经济、城市经济。
微观经济环境：企业经济环境、市场经济环境、消费者经济环境。
管理环境：法律环境、政策环境24.电子商务的政策环境答：涉及市场环境、制度环境、商务安全、全球性发展、环境规划五个方面的政策。
25电子商务的法律环境答：法律环境：涉及国际法规、他国法律、本国法律26.电子商务领域的标准答：涉及电子商务交易、电子支付、商务技术、商务管理四方面的标准。
27.数据答：数据是指对事件、事物、活动、交易等得基本描述。
可以被记录、分类和存储，形式上可以是数字、文字、图形、声音和图像28.码元答：一个离散的数字信号，可以用电压的极性，脉冲的长短等来表示29.DDN答;数字数据网是利用数字传输通道和数字交叉复用节点组成的数字数据传输网30.ISDN答;综合数据业务网是以电话综合数字网为基础发展成的通讯网，能提供端到端的数字连接，用来承接包括话音和非话音在内的多种电信业务31.数据管理答;数据管理是指对数据的收集、整理、组织、存储、维护、检索和传送等操作32.电子商务标准的发展趋势答：⑴标准面向市场化；⑵标准制定集中化；⑶标准内容广泛化；⑷标准合同国际化；⑸标准适用灵活化。
33.我国电子商务标准建设的现状（特点）答：⑴政府积极参入主导；⑵重视研究工作；⑶标准制工作薄弱；⑷企业参入性不强。
34.电子商务为什么要制定标准答：电子商务的标准能使各厂商提供的商品或者服务进行互换或互操作，可以规范市场参与者的行为，还可以鼓励竞争和减少风险35.数据传输方式答：基带传输、频带传输、宽带传输、数字数据传输。
36.数据通信系统的构成答：数据终端设备、数据电路、计算机系统37.网络协议答：网络协议是一种用于网络之间的相互通信的技术标准，他是一门大家都公认的必须执行的标准38.TCP/IP协议答：是指一整套数据通信协议，包括2个协议，一个是传输控制协议TCP，另一个是网间协议IP39.数据交换的两大类答：电路交换与分组交换40.数据库管理系统包括什么答：数据管理基本概念、DBMS的主要功能、数据库发展、Web－DBMS体系结构4方面内容。
41.数据库管理系统的主要功能答：数据库的定义功能、操纵功能、保护和控制功能、维护功能42.电子商务对数据库技术提出的新要求答：管理的内容，数据模型，性能方面43.电子政府答：电子政府是政府机关运用信息和通信科技，形成计算机、电话、电视、公共网络和专用网络等不同的信息服务设施，在机关、企业和群众方便的时间、地点及方式下，提供自动化服务的总体概念。
44.电子政府的主要内容答：电子政府的主要内容是构建一个随时随地提供信息服务的机关，使群众不需经过层层关卡的审核，即可快速地享用政府提供的信息和服务，进而可依据人们的需求、使用形式、需求服务的时间及地点等，提供各种不同的服务选择。
45.电子政府对政府工作带来的变革答：1.办公透明，利于监督；2、提高工作效率；3、增加跨时间、跨地域服务；4、文档管理负担大幅度减轻；5、资料上网，社会共享；6、加强政府与群众间的双向沟通；46.电子政府的实施：答：⒈政府服务网（GSN）建设；⒉政府认证管理中心(GCA)的建设；⒊准确定位政府网站（坚持三个原则）。
47政府在电子商务中如何进行宏观管理、微观放活和扩大服务答：宏观管理：⒈营造良好的外部环境；⒉创造适宜的制度环境；⒊推进全球性发展；⒋确立一致性原则。
微观放活：⒈鼓励私营企业在市场中发挥主导作用；⒉避免对电子商务的不当限制；⒊实现有限的干预；⒋加大宣传和学习力度；⒌实施有效地政府电子商务管理模式（场导向型、政府控制型）。
扩大服务（实施电子政务）：⒈电子政务的含义及系统⒉电子政务的主要内容48.政府采购答：政府采购是指各级政府为了开展日常政务活动或为公众提供公共服务的需要，在财政的监督下，以法定形式、方法及程序，从市场上为政府部门及所属公共部门购买的商品和服务。
49.政府上网工程技术方案：答：⑴政府主机和电信港湾模式⑵信息出版方案⑶运营方案：①多元化投资渠道建设、运营政府站点；②政府站点经营方案；③合作方式（与ICP、ISP合作）；④信息层计费及结算方案50.网络银行答：网络银行是指利用internet和intranet技术，为客户提供综合，统一、安全、实时的银行服务，包括提供对私、公的各种零售和批发的全方位银行业务51.电子支付的概念答：电子支付是以金融电子化网络为基础，以商用电子化机器和各类交易为媒介，以计算机技术和通信技术为手段，以电子数据形式存储在银行的计算机系统中，并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付52.电子支付的手段答：电子支付的手段主要有信用卡支付、数字现金支付、电子支票支付、其他支付等53.网络保险答：网络保险是指保险企业采用网络来开展一切活动的经营方式54.网上教育答：网上教育是基于internet来开展远程教育，它结合了现代信息技术，如多媒体技术，数据库技术及网络技术等，是internet在教育上的一个重要应用55.电子商务在国内贸易中的应用答：电子商务对商品流通的影响；电子商务在批发业中的应用；电子商务在零售业中的应用56.传统制造业实施电子商务的步骤答：1、全面规划企业；2、构造基础电子商务平台；3、后台的应用系统；4、构造前台电子商务57.邮政电子商务的业务形式答：网上邮市网上商城电话购物网上邮局信息服务电子邮政的发展58.批发业的三种基本类型以及实施电子商务的三种途径答：1、连锁零售主导型，批发功能由连锁组织或集团总部行使，集中采购再分销送到各商店；2、品牌厂家主导型，批发及售后服务安排都掌握在生产厂家手中，通过授权代理商，经销商进行销售；3、市场中介主导型，多以批发市场等交易场所形式出现在，在物流、商流、资金流上起到中转和信用保障作用。
