2015年度员工胜任力评估表
- 格式:doc
- 大小:37.14 KB
- 文档页数:5
要求,则评分相应增加或减少;2.知识经验一栏,如不符合要求的项数大于2项,则总评中直接淘汰。
能力和综合素质两栏,如合计分值小于36分,则总评中直接淘汰;3.知识经验一栏,不符合要求的项数为2项,能力和综合素质两栏,36≤合计分值<46,则总评中可选储备、推荐其他岗位或淘汰,视具体情况而定;4.关键岗位员工需进行所有测评,车间操作岗位员工只需进行职业性格和人格品质测评。
员工胜任力模型素质量表胜任力素质模型(知识)知识指人们在工作实践中所获得的认识和经验的总和。
一个优秀的三元达公司的员工,至少应掌握以下四个类别的知识:基本知识、公司知识、专业知识(营销知识、人力资源知识、财务知识、法律知识、生产知识、专业技术知识、质量管理知识、环境管理知识、专业外语知识、计算机及信息系统知识)、经验。
、大专、本科、硕士、博士。
2) :包括行业知识、产品知识、公司文化(发展历史、理念价值观等)、组织结构、基本规章制度和流程等。
3) 专业知识:包括营销知识、财务知识、人力资源知识、专业技术知识、质量管理知识、计算机及信息系统知识、专业外语知识。
(A)营销知识:包括A类:营销心理学、公共关系学、客户关系管理( CRM)、营销通路管理、价格管理、终端管理;B类:预测与调研、营销信息管理、市场策划、品牌管理、广告学;C类:推销与销售技巧;D类:国际贸易;E类:竞争情报知识。
(B)人力资源知识(C)财务知识:包括A类:会计学原理、统计学原理,税收;B类:工业企业财务管理、工业企业会计、会计电算化;C类:管理会计、成本会计;D类:审计学;E类:金融证券、投融资管理。
(D)专业技术知识:包括A类:标准化;B类:产品工艺;C类:行业专业技术(E)质量管理知识:包括A类:ISO9000管理;B类:全面质量管理;C类:概率论与数理统计;D类:计量与检验;E类:质量信息管理;F类:可靠性知识。
(F)专业外语知识:专业外语知识是指工作中必要的外语知识(G)计算机及信息系统知识3) 工作经验:指从事本岗位工作必须具备的在专业工作时间中积累的知识和能力。
员工个人能力综合评估表(可以直接使用,可编辑实用优秀文档,欢迎下载)JOVOARCO 上次业绩评估的日期:员工个人能力考评表此次业绩评估的日期:附:能力评估表附件1:员工岗位任职综合能力日考核评价表填报部门:填写日期:年月日附件2:日考评分记录表部门:姓名:岗位:评价考核期:年月日至年月日被考核者签名/日期:考评者签名/日期:行政部总经办签名:员工评估表评估情况比分:0 - 极差 1 - 不满意 2 - 满意 3 - 良好 4 - 非常好部门经理评语及期望:______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________评估人:______________________________________ 日期:___________________________________部门负责人建议:______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________评估人:______________________________________ 日期:__________________________________ --------------------------------------------------------------------------------------------------人事行政部统计出勤情况:迟到()次;早退()次;病假()天;事假()天;旷工()天。
员工能力评估表一、引言员工能力评估是企业管理中的重要环节之一,通过对员工能力的全面评估,可以帮助企业了解员工的实际能力水平,为企业的人力资源管理提供科学依据。
本文将从员工能力评估的目的、内容、方法以及评估结果的应用等方面进行阐述。
二、目的员工能力评估的目的是为了全面了解员工的能力水平,包括专业技能、工作表现、创新能力、团队合作等方面。
通过评估,可以发现员工的优势和不足,为企业提供招聘、培训、晋升和激励等决策提供参考依据。
三、内容员工能力评估的内容包括以下几个方面:1. 专业技能评估:评估员工在所从事的工作领域内的专业技能水平,包括知识掌握、操作技能、解决问题的能力等。
2. 工作表现评估:评估员工在工作中的表现,包括工作态度、工作效率、工作质量等方面。
3. 创新能力评估:评估员工在工作中的创新能力,包括发现问题、解决问题、提出改进方案等方面。
4. 团队合作评估:评估员工在团队工作中的配合能力、沟通能力、协调能力等方面。
四、方法员工能力评估的方法多种多样,可以根据企业的实际情况选择合适的评估方法,如:1. 面试评估:通过面试了解员工的专业知识、工作经验、解决问题的能力等。
2. 考核评估:通过设定工作指标,对员工的工作表现进行评估。
3. 能力测试:通过给员工进行专业能力测试,评估其专业技能水平。
4. 360度评估:通过向员工的上级、同事、下属以及客户等多方面收集评估意见,全面了解员工的能力水平。
五、评估结果的应用员工能力评估的结果应用于企业的人力资源管理中,主要包括以下几个方面:1. 招聘决策:根据评估结果,选择适合岗位要求的人才。
2. 培训规划:根据评估结果,制定个别员工的培训计划,提升其能力水平。
3. 晋升决策:根据评估结果,确定员工是否具备晋升的条件和能力。
4. 激励措施:根据评估结果,制定适当的激励方案,激励员工提升能力和表现。
六、总结员工能力评估是企业管理中的重要环节,通过对员工能力的全面评估,可以为企业的人力资源管理提供科学依据。
员工工作效能评估表格
1. 工作质量,评估员工完成工作的准确性、规范性和符合要求
的程度。
2. 工作量和效率,评估员工完成工作的速度和效率,以及是否
能够按时完成任务。
3. 沟通能力,评估员工的口头和书面沟通能力,包括与同事、
客户和上级的沟通。
4. 团队合作,评估员工在团队中的合作能力和对团队目标的贡献。
5. 创新能力,评估员工在工作中提出新想法和解决问题的能力。
6. 主动性和自我管理能力,评估员工是否具备主动承担责任和
自我管理的能力。
7. 专业知识和技能,评估员工在所处岗位所需的专业知识和技
能是否达到要求。
评估表格通常使用定量或定性评分来评估员工在每个方面的表现,以便全面了解员工的工作效能。
此外,评估表格还可能包括自评部分和主管评语部分,以便员工和主管对员工的表现进行讨论和反馈。
在使用员工工作效能评估表格时,需要注意评估表格的公平性和客观性,避免主观偏见对评估结果产生影响。
同时,评估表格的结果应该作为员工绩效评估和发展规划的重要参考,用于指导员工的职业发展和培训需求。
总之,员工工作效能评估表格是一种重要的管理工具,可以帮助企业全面了解员工的工作表现,促进员工的个人成长和组织的发展。
员工能力评价表(可以直接使用,可编辑实用优秀文档,欢迎下载)员工能力评价表姓名: 部门:岗位:评价日期:员工任职能力评价表附件1:员工岗位任职能力考核评价表填报单位:填写日期:年月日填表说明:1、此表交人力资源部存档。
2、技能通道内的员工,“理论及操作技能考试得分”栏填写日常考试成绩以公司或分场组织的定期理论、技能考试和“师带徒”验收考试得分,“考核评价得分”栏填写全员任职能力和技术任职能力的考核评价所得分数。
3、综合序列、党群序列内各通道及生产序列内技术通道内员工,有理论或技术考试的,填写理论及操作技能考试得分,考核评价得分填写全员任职能力和技术任职能力的考核评价所得分数;没有理论或技术考试的,总得分填写全员任职能力和技术任职能力的考核评价所得分数。
4、“总得分”栏填写理论及操作技能考试得分乘以40%加上考核评价得分乘60%所得分数。
5、上年度获得过地市级奖项每项加2分,获得过省(部)级奖项每项4分,获得过国家级奖项每项6分。
6、受到通报批评处罚的扣3分,受到警告处分扣5分,受到记过处分扣10分,受到降职(降级)处分扣20分,受到撤职处分扣30分。
7、“综合评价”栏应用文字写明被考核者的考核等级(如优秀、良好、合格等)。
附件2:管理人员民主测评表说明:请参加测评者认真对每名人员进行评价,每个项目只能划一个“√”。
附件3:个人总结(模板)(二号宋体字)……(列举几条主要岗位职责)。
(工作中如何表现,具体做了哪些工作,完成了哪些重要的工作任务。
)(工作中有哪些不足。
产生工作不足的原因及根源。
)(针对问题,如何进行整改。
)(最终达到什么样的自我工作目标。
)(正文三号仿宋字)述职报告我叫赵洪波,1989年参加工作,人力资源管理师,参加工作以来曾从事过事务员、统计、出纳、人资社保等工作,2021年11月调入国电赤峰化工,曾在设备部担任资料管理员,负责图纸发放和统计、设计变更等工作,2021年2月至今任质检中心综合管理职务。
被评估人姓名徐翔部门营销部
入职日期2013.12.1 职位置业顾问
直属上级梁宗职位营销部经理
2015年度集团员工绩效评估表
2015年1月1日至2015 年12月31 日
评估说明
1.评估的主要目的在于对员工某段时期的工作表现进行评定。
2.评估表A部分(个人职业定位)是员工个人职业发展方向的依据。
3.评估表B部分(个人业绩报告)衡量员工个人全年业绩价值。
4.评估表C部分(工作表现评估)共有10项衡量工作表现的标准,是对员工个人素质能力的评估。
5.评估人应将评估的情况与接受评估的员工进行沟通。
接受评估的员工应该得到一份评估表的副本,以便员工能
够:
●把它作为良好工作表现的指南
●回顾自己的工作表现和发展计划
●为下一次工作表现回顾做准备
6.在集团总部(含产业公司)未满一个月的员工,不参加此次评估。
A.个人职业定位(员工个人填写)
1、近3年个人职业规划(含工作、学习提升等):
在远洲这个大家庭已经两年的时间了,在工作中慢慢感受到了远洲这个大家庭的温暖,我也是个爱“家”的人,希望能在远洲这个大家庭中发光发热。
首先还是做好自己的本职工作,本着登山者从山脚开始的理念,一步一个脚印,踏实的往上走。
在工作中争取不断完善自己,不要怕累怕困难,不要轻言放弃。
人都是有理想的,我以前都不知道自己想做什么,该怎么做,在现在工作中,我慢慢明白了自己想做什么,要怎么去努力,不能得过且过,满足现在的生活。
人要在不断的追求中进步,想进步就不要的努力。
现在我只是一名置业顾问,但是心里我还是希望着不停完善自己,有一天能往上走,做上主管,当上经理,一步一步向前进,能在远洲这个大家庭中做的更久。
当然,还是要脚踏实地,不能好高骛远,有多少的本事做多少的事,不能眼高手低,做些不切实际的事情。
平时我一直都在学习着各个同事中闪光的地方,争取都能在自己的身上发亮。
去年的学习与成长,今年的进步与提高,明年的更上一层楼,三年的磨砺,明年一定是我丰收的一年。
始终觉得在远洲这个大家庭中,只要努力肯吃苦,都会有机会的。
2、个人对直接上司、团队建议:
对上司:希望领导可以更加严厉一些,不要对我们太过“仁慈”,该做的事情,该完成的任务,就该督促着我们完成。
平时也不要一直忙着公事,多与同事交流,多多探讨下工作,希望可以共同进步。
对团队:做销售的毕竟是已业绩说话,同事之间难免会有些隔阂,希望大家能更坦诚的相见,要拧成一股绳劲往一处使,做个团结的团队。
3、个人对公司发展建议:
远洲房产也走过了十多个年头,从小的项目开始,到现在的台州第一别墅项目,进步是大家有目共睹的,
但是我觉得现在既然我们不再拿新的项目的,就应该把手头的项目做好做精。
把每个项目都当门面工程来做,只有把现在的项目都做好了,才能得到市场的认可,即使以后自己不再拿新地,自然也会有别的开发商来找远洲这个平台合作。
4、其他建议或意见:
工作中的意见:
1.领导层面有什么决定都不跟我们置业顾问交流,不听取我们的建议。
2.在客户临门一脚的时候,希望领导也能网开一面,在折扣方面别太死,付款方式适当也能调整。
3.别闭门造车,多与底层的员工交流,才能听到真正的心声。
4.希望别的部门对营销部门有的时候别太苛刻。
5.适当增加一些大家都愿意参加的团队活动,增加团队凝聚力。
6.觉得我们卖高端产品,应该多组织我们员工去外面看看一些高端项目,多与别的优秀团队交流。
B.2015年个人业绩价值报告(部门负责人评估,共计100分,权重60%)
(需提供具体事实及数据对年度完成的主要工作进行说明。
业绩价值报告主要包括年度完成的主要工作、取得的主要价值成果、工作创新内容等。
)
又是一年过去了,经过一年的努力我共卖出31套房子,总认购金额81799817元。
其中7套排屋,签订购房协议金额56430206元,高层24套签订购房协议金额25369611元,暂时排在中游。
个人觉得自己在好几个重要的节点都没抓住客户(国庆节的放假潮,十一月份的特价房),没有促进成交,流失了不少客户,自己还是有很多值得反省的地方。
在今年的日常工作中,除了案场的正常接待客户,更多是做到了走出去。
与业主、客户有了更多的互动,其中包括拜访意向客户,做到为客户排忧解难,处处为客户考虑,让他放心的来购买我们的产品;与业主经常性的互动,节日的祝福,纪念日的祝福宴请等。
其中我本人在老业主维护这块做的还是不错的,时不时的会给业主报告项目最新的动态,工程上最新的进度,让他们不需要经常往我们这里跑就能第一时间知道我们的情况,加强老业主对项目的信心,让他们更愿意把我们的项目与身边的亲戚朋友分享。
业主的私宴举行了两次,期间业主有带朋友,有带亲戚,都是对我们项目的一种宣传,也对项目的口碑传播起了促进的作用。
我今年也不仅在维护老客户,还会去往更多的中介及竞品项目寻求合作,其中也发展了6个有效下线,他们有的是银行上班的朋友,有的是从事金融工作的同学,还有就是竞品的置业顾问,他们也有给我带来一组别墅客户的成交,两组高层客户的成交。
我始终觉得,多个朋友,多扇门,对自己的业绩提升都是一个机会,很多客户可能听过我们的项目,但是都没想着再来了解下,正是有了这些下线的推荐,才有了更多的客户来到我们的项目现场,给我带来更多的成交机会。
所以这些外拓的路,我会坚持不懈的走下去。
B 部分评分合计:
C. 能力素质评估(部门负责人评估,共计100分,权重40%)
2分:显著达不到标准 4分:达不到标准 6分:达到标准
8分:超过标准 10分:显著超过标准
D.总体工作表现(由部门负责人填写,主要内容为员工绩效面谈结果)
评估维度 评分 2分
4分
6分
8分
10分
员工自评
(0—10)
上司复
评(0—10)
1. 专业知识 由于缺乏技术/
专业知识,不了解本职工作 虽缺乏技术/专业知识,但了解本职工作 了解本职工作,具备所需的技术/专业知识
了解本职工作以及相关工作,具备足够的技术/专业知识
完全了解并能充分运用技术/专业知识
10
2. 工作质量 一直很差 工作出现差错,判断能力弱
基本上不出差错,一般而言是可靠的 及时采取纠正行动
工作质量一直很高
8
3. 责任感 逃避责任且不愿负责 总是让上司负责
能够处理业务,本职工作令人满意 勇于承担责任,表现充满自信,完全令人满意 为改进本职工作及相关部门的工作提出建议 10
4. 可信赖程
度
非常粗心,需要不断检查其工作
有时粗心,但对于重要工作仍可信赖 总体上可以信赖,但压力之下会有失误 即使处于压力之下也极少出错 一直能胜任工作,能在压力下工作 10
5. 主动性 工作被动、没有事业目标 工作被动、缺乏动力、容易泄气 渴望学习、负责、积极工作 自我鼓励、办事果断、努力提高工作质量
有进取心和事业心、工作热忱、乐于奉献和投入工作
8 6. 组织工作
能力 总是很糟,即使有所交待,也分不清工作的轻重缓急
了解工作量,但不经交待,就分不清工作的轻重缓急 可根据上级指示,分清轻重缓急 能有效地安排工作的轻重缓急
能够高效地组织安排工作
10
7. 独立工作
能力
需要不断予以督导
没有督导难以相信工作的质重
工作努力,很少需要监督 能按期完成工作、工作有激情 以旺盛的精力工作,完全具备独立工作能力 8
8. 客户服务
不以服务客户为中心,不能为客户提供基本的服务
虽有积极的服务精神,但不能提供令客户满意的服务 非常了解客户的需要,能够提供令客户满意的服务 总是把客户的需要放在首位,与客户有良好关系 为提供高标准的客户服务一直表现出强烈的责任感
10
9. 解决问题的能力
对问题不敏锐,缺乏分析能力,看不出问题的重要性
不能解决问题和作出正确判断,总是把问题推给上司 能够客观地判断、分析和解决问题 具有良好的分析问题的能力,能够发现问题的原因并提出解决方案 能够找出潜在的问题并制定出预防问题出现的行动计划
10
10.合作性
采取不合作的态度
常给人帮助,易于相处
与同事和睦相处,具有合作精神
了解并欣赏他人,善于与人交往
创造并促进与同事之间的工作关系
10
1-10项评分合计:
□优秀(90分及以上)□良好(80含-90分)□合格(70含-80分)□不合格(70分以下)部门负责人签字:分管领导签字:
日期:年月日日期:年月日
E. 员工个人意见
希望部门和公司能提供更多的学习的机会,让我更能充实我自己。
不仅是对自己的一种提高,也会让我们在面对客户的时候能更加的从容。
一年过去了,再多的后悔与不甘也都过去了,新的一年希望自己在做好本职工作的同时,能更多的改进自身的不足,替领导和公司更多的分忧!
姓名:徐翔签名:日期:2015 年12 月29 日
注意:*此页内容将不向被评估者出示
F. 由部门负责人填写对该员工人事变动(包括劝其离职、调换工作岗位、保持现岗位和职位、提升等)的建议。
姓名:签名:____________ 日期:________________
G. 分管领导意见
姓名:签名:____________ 日期:________________
H. 人力资源中心意见
姓名:签名:____________ 日期:________________
I.总裁/董事长意见
姓名:签名:____________ 日期:________________。