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做好酒店管理工作的10条黄金法则在如今竞争激烈的酒店行业中，提供优质的服务和出色的管理是取得成功的关键。
无论是大型连锁酒店还是小型家庭旅馆，以下是10条黄金法则，可以帮助酒店管理人员更好地应对挑战，提高酒店的运营效率和客户满意度。
1. 顾客至上顾客是酒店的生命线，他们的满意度直接影响酒店的声誉和业绩。
因此，将顾客体验放在首位是至关重要的。
酒店管理人员应该培养员工的服务意识，确保每位顾客都能得到个性化的关怀和周到的服务。
2. 培养员工员工是酒店运营的核心。
酒店管理人员应该注重培训和发展员工的能力，提供良好的工作环境和发展机会。
通过激励和奖励，激发员工的积极性和创造力，使他们成为酒店的忠诚支持者。
3. 精确的市场定位酒店管理人员应该清楚了解目标市场的需求和偏好，制定相应的营销策略。
通过市场调研和分析，了解竞争对手的优势和劣势，制定差异化的服务和产品，以吸引目标客户并保持竞争力。
4. 高效的运营管理酒店管理人员应该注重运营效率，优化各项流程和系统。
从预订到结账，从客房清洁到维修保养，每个环节都应该精确高效，以提高工作效率和客户满意度。
5. 投资科技创新酒店业正处于数字化转型的浪潮中。
酒店管理人员应该积极投资和应用先进的科技和软件，以提高酒店的运营效率和管理水平。
例如，引入智能化设备和系统，提供在线预订和结账服务，以及利用大数据分析客户偏好等。
6. 保持卫生与安全卫生和安全是酒店管理的基本要求。
酒店管理人员应该建立严格的卫生和安全标准，并确保员工严格遵守。
定期进行培训和检查，确保酒店环境的清洁和安全，为客人提供舒适和放心的住宿体验。
7. 管理成本控制酒店管理人员应该注重成本控制，合理规划和管理预算。
通过精确的预测和分析，合理优化资源配置，减少浪费和不必要的开支。
同时，与供应商建立良好的合作关系，争取更有竞争力的价格和服务。
8. 建立良好的合作关系酒店管理人员应该与当地社区和旅游相关机构建立良好的合作关系。
近日，前爱马仕国际集团功勋首席执行官Patrick Thomas与「上下」品牌首席执行官蒋琼耳做客中欧EMBA SH155班班级论坛，谈论他们所理解的「匠人精神」。
Patrick是爱马仕历史上第一位非家族成员的CEO。
他说，爱马仕诞生至今，整个战略没发生过任何变化，都在保持着同一个做奢侈品的理念，即由三个要素组成：选最好的材料，不管成本多么高昂;要有创造力;创建一种生活方式与生活风格。
在Patrick眼中，当下的奢侈品市场分成了两块：一块是真正高端的奢侈品;另一块是给更多大众去购买的奢侈品。
他看到在中国市场，那些最讲究声誉和质量的品牌在越来越往上走，因为「总是有一些人，他们什么都不计较，只计较最好的质量」。
而相对低端的所谓奢侈品品牌，是在用自己的标识和品牌来卖产品。
Patrick说，真正奢侈品的理念，应该靠优质的产品来培育品牌，即是要增加价值，而不是降低成本。
下面是Patrick Thomas所总结的关于爱马仕赖以成功的10条奢侈品品牌管理原则。
Patrick Thomas前爱马仕国际集团功勋首席执行官1. 根植于初衷做产品，一切都要根植于初衷。
你要考虑清楚，你从什么地方来，又想给客户带来什么样的东西，就像爱马仕一直在做马具。
左边的马鞍是2004年款，右边的是2003年款，右边马鞍的特点是：由一块完整的皮革做成，上面没有缝一针一线。
2. 执着于质量图片所展示的是一段法语，意思就是爱马仕要一直对产品的质量负责，对材料的质量负责。
有一个我自身经历的故事：在我刚担任CEO的时候，有位女士拿着一个马鞍找到我说，她的马鞍出现了一些重复的缝合，这是工艺水平的下降。
然后我带她在我们的生产记录本中寻找这款马鞍，却没有找到。
才知道这款马鞍在1937年就生产出来了，是这位女士的外祖母购买的，中间稍维修过一次，所以出现了重复的缝合。
这位年轻的女士认为爱马仕的产品即使过了80年也不应该出现质量问题，要求重新缝一缝。
修好之后我们做马鞍的大师还专门写了一封信给她。
信息化：是一个内涵深刻、外延十分广泛的概念，从内涵的角度来考察，它包括两个层次。
一方面指信息作为超越传统资源概念的一种新资源，得到非常广泛的应用；另一方面指信息技术产业的高速发展，信息咨询服务业的高度发达和完善。
从外延的角度来考察，它扩展到一个国家或地区的整个信息环境。
因此，信息化是指社会经济的发展，从以物质与能源为经济结构的中心，向以信息为经济结构的中心转变的过程。
在实现社会信息化的进程中，通信业中的电信运营企业始终处于信息化建设的基础设施地位。
市场机构：某一市场中各种要素之间的内在联系及其特征，包括市场供给者之间、需求者之间、供给和需求者之间以及市场上现有的供给者、需求者与正在进入该市场的供给者、需求者之间的关系。
1、完全竞争的市场结构：产业集中度低，单个卖着或买着对市场价格无显著的影响力，价格最终由市场供求决定；产品同一性高，市场内每个企业生产的产品几乎无差异，产品之间具有完全的可替代性，产品的需求价格弹性趋于无穷大；不存在任何进入与推出的壁垒，市场中不存在资金、技术或法律的进入和退出壁垒，新的企业进入和退出市场完全是自由的；完备信息，所有买着和卖着都能得到他希望得到的一切关于交易的信息。
2、完全垄断的市场结构：已有一个买着或卖着，通常只分析卖方垄断。
3、寡头垄断市场结构：这是一种介于完全竞争和完全垄断之间、以垄断因素为主但同时又具有竞争因素的市场结构。
4、垄断竞争市场结构。
决定市场结构的主要要素：市场集中度（赫希曼指数简称H指数HHI= （Xi/X）= s ,X表示产业市场的总规模；Xi表示产业中第i为企业的规模；Si表示产业中第i为企业的市场占有率；n表示产业内的企业数）、产品差别化（有效的非价格竞争手段）、进入和退出壁垒（企业在退出摸个行业市场时所遇到的阻碍，如资产专用性很强和存在大量的沉没成本）、信息透明度。
竞争对手的层次：品牌竞争、行业竞争、一般竞争、广义竞争。
判断竞争者的目标：1、不同情况下对同一目标的重视程度有所不同；2、在目标组合中的侧重点有所不同（判断竞争者的目标，不但要全面了解其利润、市场占有率、销售增长率、企业形象等各种目标，更重要的是要识别其目标的重点，当某一企业的重点目标遭受攻击时，它便会做出强烈的反映。
七大质量管理原则质量管理是现代企业发展的重要组成部分，它涉及到产品或服务的质量控制、质量改进以及质量保证等方面的内容。
为了确保质量管理的有效性和高效性，国际标准化组织（ISO）制定了七大质量管理原则，即：客户导向、领导力、全员参与、过程方法、系统方法、持续改进以及互利供应商关系。
本文将逐一介绍这七大质量管理原则。
1. 客户导向客户导向是质量管理的核心原则之一。
企业应该将客户的需求和期望放在首位，并通过与客户的交流和合作，不断改善产品或服务的质量。
只有满足客户的需求，企业才能获得客户的认可和信任，从而保持竞争力。
2. 领导力领导力在质量管理中起着至关重要的作用。
领导者应该设立明确的质量目标并确保全员理解和遵守这些目标。
他们还应该激励员工参与质量管理活动，并提供必要的资源和培训，以确保质量管理的顺利实施。
3. 全员参与质量管理不仅仅是质量部门的责任，而是全员参与的过程。
每个员工都应该认识到自己的工作对产品或服务质量的重要性，并积极参与到质量管理活动中。
只有全员参与，企业才能实现质量的持续改进。
4. 过程方法过程方法是指将工作活动看作是一系列相互关联的过程，并通过对这些过程进行管理和改进，提高产品或服务的质量。
企业应该对关键过程进行识别和优化，并制定相应的工作流程和操作规范，以确保产品或服务的稳定性和一致性。
5. 系统方法系统方法是指将质量管理视为一个整体系统，并通过有效的沟通和协调，保证各个部门和环节之间的协同作用。
企业应该建立健全的质量管理体系，包括质量政策、目标和流程，以实现质量管理的全面性和一致性。
6. 持续改进持续改进是质量管理的核心要素之一。
企业应该不断追求卓越，通过不断改进工作流程和管理方法，提高产品或服务的质量和效率。
持续改进需要企业建立反馈机制和监测系统，及时发现问题并采取纠正措施。
7. 互利供应商关系供应商是企业质量管理的重要组成部分，互利供应商关系是质量管理的基础。
企业应该与供应商建立长期稳定的合作关系，并通过有效的沟通和合作，确保供应商提供的产品或服务符合质量要求。
品牌管理的不败兵法在市场经济的竞争中，品牌管理被视为企业成功的关键之一。
一家企业的品牌管理战略是否成功将直接影响到其市场地位、利润以及潜在的成长机会。
品牌管理有着不败的兵法，一旦掌握，将让企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
安定阵脚品牌管理的第一步是确定企业的品牌定位。
只有在确定了适合企业实际情况的品牌形象和定位后，企业才能有针对性地开展后续的品牌推广活动。
企业要找准自身的核心竞争力，将品牌打造成消费者心中的第一选择。
瞄准敌阵了解市场竞争对手同样重要。
企业需要对竞争对手的品牌策略、产品特点以及消费者需求有深入了解，从而不断调整自身的品牌定位和市场推广策略，以应对激烈的市场竞争。
灵活应变市场环境变化万千，企业的品牌管理策略也需要与时俱进。
企业要保持敏锐的市场嗅觉，随机应变，及时调整品牌策略，以适应市场需求的变化，保持竞争力。
兵法之道品牌管理如同战争，需要周详的计划和敏锋的决策。
企业要善于利用各种市场营销手段，将品牌形象深入人心，赢得消费者的信任和喜爱。
同时，企业还要注重品质，提高产品的品质和服务水平，从而赢得消费者口碑和忠诚度。
终局优秀的品牌管理是企业成功的重要保障。
在竞争激烈的市场中，只有通过精准的品牌定位、灵活的市场策略以及高品质的产品和服务，企业才能在市场竞争中立于不败之地，实现持续健康的发展。
以上是品牌管理的一些不败之道，希望对企业在品牌经营过程中有所帮助。
品牌是企业的宝贵财富，只有通过精心管理，才能使品牌在市场中脱颖而出，成为具有竞争力和持续发展潜力的企业。
品牌管理之道，正如兵法之道一样，需要不断的学习和实践，在市场中不断探索和进取。
七大质量管理原则七大质量管理原则是指国际标准化组织（ISO）于2000年发布的ISO9000：2000质量管理体系标准中所包含的七个重要原则。
这些原则旨在帮助组织实现高质量的产品和服务，提高客户满意度，并建立持续改进的管理体系。
通过遵循这些原则，组织可以有效管理和提升质量，使其在市场竞争中脱颖而出。
一、顾客导向：组织应该全力以赴满足顾客的需求和期望。
这包括了理解顾客需求、制定适当的策略来满足这些需求，并持续改进以提高顾客满意度。
顾客导向是质量管理的核心，对于组织来说，顾客始终是存在的中心。
二、领导力：领导力是建立和维护质量管理体系的重要驱动力。
组织的高层管理者应该通过设立明确的质量方向和目标来提供领导，并激励员工参与质量管理和持续改进。
他们还应该鼓励员工的发展和培训，以便他们能够更好地完成工作任务。
三、全员参与：全员参与是一种团队合作的理念，通过鼓励并赋予员工责任，使其成为质量管理体系的一部分。
组织应该提供培训和资源，以便员工能够理解并实施质量管理的原则和方法，并鼓励他们参与持续改进的活动。
四、过程方法：通过采用过程方法，组织能够更好地了解其活动及其之间的相互关系，并根据这些活动的功能来管理和控制质量。
这种方法有助于组织在各个阶段进行风险评估和风险管理，并帮助组织识别和消除潜在的问题。
五、系统方法：管理质量需要一个整体系统的方法，而不是单独处理每个问题。
质量管理体系应该与组织的目标和战略相结合，建立相应的流程和程序，以确保整个组织在质量管理方面的一致性。
六、持续改进：持续改进是质量管理的核心价值观，组织应该不断追求改善和创新。
通过进行内部和外部的评估和审查，发现问题，制定纠正和预防措施，并持续地进行监控和测量，组织能够不断提高其质量管理体系。
七、相互关系管理：管理与供应商、合作伙伴和其他相关方的关系，对于组织的质量管理至关重要。
组织应该与这些相关方建立长期的合作关系，共同制定和实施质量目标，并确保所有合作方都遵守质量管理体系标准和要求。
七大管理质量的原则管理质量是指在组织管理过程中，达到预期目标的程度。
为了提高管理质量，可以遵循七大管理质量的原则。
下面将逐一介绍这些原则。
1. 客户导向原则客户导向是指以满足客户需求为核心，为客户提供价值。
管理者应该了解客户需求，不断改进产品和服务，以超越客户期望。
只有满足客户需求，才能保持竞争优势。
2. 领导力原则领导力是组织实现目标的关键。
管理者应具备良好的领导力，能够激励团队成员，推动组织发展。
领导者应该设定明确的目标，制定合适的策略，并能够有效地管理资源。
3. 全员参与原则全员参与是指所有组织成员都有责任和义务参与管理活动。
管理者应该鼓励员工积极参与决策过程，发挥他们的创造力和才能。
只有实现全员参与，组织才能实现持续改进和创新。
4. 过程管理原则过程管理是指将工作组织成一系列相互关联的过程，以实现预期结果。
管理者应该了解组织内部各个过程的关系和影响，优化和改进这些过程，提高效率和质量。
只有通过过程管理，组织才能实现持续的改进和优化。
5. 系统方法原则系统方法是指将组织视为一个整体，了解各个部门和功能之间的相互关系。
管理者应该采用系统思维，促进组织内外部的协调和合作。
只有通过系统方法，组织才能实现整体效益的最大化。
6. 持续改进原则持续改进是组织持续发展的基础。
管理者应该不断寻找和解决问题，改进工作流程和方法，提高质量和效率。
只有实现持续改进，组织才能适应变化的环境和需求。
7. 事实导向原则事实导向是指管理决策应该基于真实的数据和事实。
管理者应该建立有效的数据收集和分析机制，为决策提供可靠的依据。
只有基于事实的决策，才能减少偏见和错误，提高管理质量。
通过遵循这七大管理质量的原则，组织可以提高管理质量，实现预期目标。
同时，管理者也需要不断学习和提升自己的管理能力，以适应不断变化的环境和需求。
成功品牌管理的七大黄金法则作者：杰信来自：中国品牌总网发布时间：2005-9-30 13:47:56 我们身边为什么多的是昙花一现的名牌？为什么总是价格比洋名牌低很多仍无人喝彩？为什么总是广告一停销量就马上下滑？为什么媒介一篇文章和小小的质量事故就可以葬送一个品牌（尽管雀巢、东芝出过很大的质量事故但未伤及品牌元气）？……而这一切的背后是因为中国的大部分企业对于品牌战略管理依然十分陌生，甚至对品牌管理究竟具体做哪些工作不大了解或了解不深、不完整。
有一支震撼性的广告片或日常销售做得很好并不意味着能自然而然能诞生出一个百年强势品牌。
品牌战略管理应该如何展开？那么创建百年强势品牌的秘诀究竟是什么？国内市场不断涌现拍案叫绝的成功营销广告案例，光过去的一年就有风影洗发水、海王银得菲、奥克斯空调等精彩案例，这说明国内企业的营销广告策划水平已到了很高的水准。
然而，在我们身边为什么多的是昙花一现的名牌？为什么总是广告一停销量就马上下滑？为什么多的是内部人事一有风吹草动都会导致品牌就大大贬值？为什么媒介一篇文章和小小的质量事故就可以葬送一个品牌（尽管雀巢、东芝出过很大的质量事故但未伤及品牌元气）？为什么总是价格比洋名牌低很多仍无人喝彩？……因为我们没有打造出一个个性鲜明、联想丰富、高威望、高价值感、高美誉度与忠诚度的强势大品牌。
而这一切的背后是因为中国的大部分企业对于品牌管理依然十分陌生，在品牌战略管理上的知识还十分贫乏，对品牌管理究竟具体做哪些工作不大了解或了解不深、不完整，甚至不少销售额几十亿、上百亿的企业的营销高层人士都无法清晰地回答创建一个长寿的强势品牌的关键要素是什么。
更有急功近利者认为把产品卖出去就是做好了一个品牌。
对品牌战略管理知识的贫乏与缺少品牌战略管理的能力是本土品牌的软肋。
有不少业内人士认为品牌战略规划与管理就是营销策划、广告创意、广告发布、公关活动与终端促销，这当然与大量冠以品牌战略、品牌策划等字眼的书籍误导有关。
高端价值运营五大黄金法则高端价值运营五大黄金法则在当今商业竞争激烈的时代，企业要在市场上生存并保持持续增长，仅仅提供产品或服务是远远不够的。
高端价值运营是一种基于客户价值和满意度的经营理念，通过提供高品质的产品和服务，为客户带来独特的价值体验，从而在市场上建立竞争优势。
在高端价值运营中，有五个黄金法则可以帮助企业实现成功的运营。
黄金法则一：洞察客户需求在高端价值运营中，了解客户需求并为其提供满意的产品和服务是关键。
企业需要深入了解目标客户的心理、情感和行为习惯，通过市场研究和客户调研等手段，全面了解客户需求。
只有真正了解客户的需求，企业才能提供更高品质的产品和服务，满足客户的期望，从而获得客户的认可和忠诚度。
黄金法则二：创造独特价值在竞争激烈的市场上，企业如果只提供普通的产品和服务，很难在市场上脱颖而出。
高端价值运营要求企业创造独特的价值，与竞争对手区分开来。
这可以通过创新设计、提供个性化定制、改进服务流程等方式实现。
企业应该不断寻找创新的点滴，将独特价值融入产品和服务中，从而吸引目标客户，建立与竞争对手的差异化竞争优势。
黄金法则三：建立持久关系高端价值运营注重与客户的持久关系，而不只是一次性的交易。
企业应该通过提供卓越的售后服务、与客户保持密切的互动和沟通等方式，建立稳固的客户关系。
通过建立持久关系，企业可以获得客户的重复购买和口碑传播，进而实现长期的盈利增长。
黄金法则四：培育品牌信任在高端价值运营中，品牌信任是非常关键的。
客户只愿意购买那些值得信任的产品和服务，而不会轻易选择陌生的品牌。
企业应该通过提供高品质的产品和服务、兑现承诺、在市场上建立良好的声誉等方式，培育客户对品牌的信任。
品牌信任不仅可以帮助企业吸引新客户，还可以帮助企业留住老客户，使其成为品牌的忠实拥护者。
黄金法则五：持续创新和改进高端价值运营要求企业不断创新和改进，不断提高产品和服务的质量和体验。
企业应该密切关注市场的变化和客户的反馈，不断优化产品和服务，以满足客户的变化需求。
成功品牌管理的七大黄金法则Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】成功品牌管理的七大黄金法则作者：杰信来自：中国品牌总网发布时间：2005-9-30 13:47:56 我们身边为什么多的是昙花一现的名牌为什么总是价格比洋名牌低很多仍无人喝彩为什么总是广告一停销量就马上下滑为什么媒介一篇文章和小小的质量事故就可以葬送一个品牌（尽管雀巢、东芝出过很大的质量事故但未伤及品牌元气）……而这一切的背后是因为中国的大部分企业对于品牌战略管理依然十分陌生，甚至对品牌管理究竟具体做哪些工作不大了解或了解不深、不完整。
有一支震撼性的广告片或日常销售做得很好并不意味着能自然而然能诞生出一个百年强势品牌。
品牌战略管理应该如何展开那么创建百年强势品牌的秘诀究竟是什么国内市场不断涌现拍案叫绝的成功营销广告案例，光过去的一年就有风影洗发水、海王银得菲、奥克斯空调等精彩案例，这说明国内企业的营销广告策划水平已到了很高的水准。
然而，在我们身边为什么多的是昙花一现的名牌为什么总是广告一停销量就马上下滑为什么多的是内部人事一有风吹草动都会导致品牌就大大贬值为什么媒介一篇文章和小小的质量事故就可以葬送一个品牌（尽管雀巢、东芝出过很大的质量事故但未伤及品牌元气）为什么总是价格比洋名牌低很多仍无人喝彩……因为我们没有打造出一个个性鲜明、联想丰富、高威望、高价值感、高美誉度与忠诚度的强势大品牌。
而这一切的背后是因为中国的大部分企业对于品牌管理依然十分陌生，在品牌战略管理上的知识还十分贫乏，对品牌管理究竟具体做哪些工作不大了解或了解不深、不完整，甚至不少销售额几十亿、上百亿的企业的营销高层人士都无法清晰地回答创建一个长寿的强势品牌的关键要素是什么。
更有急功近利者认为把产品卖出去就是做好了一个品牌。
对品牌战略管理知识的贫乏与缺少品牌战略管理的能力是本土品牌的软肋。
有不少业内人士认为品牌战略规划与管理就是营销策划、广告创意、广告发布、公关活动与终端促销，这当然与大量冠以品牌战略、品牌策划等字眼的书籍误导有关。
因为翻开很多的品牌战略、品牌策划的书籍，里面绝大部分内容都在讲市场细分、目标市场定位、产品策略、广告诉求主题定位、电视广告创意、媒介选择、公关活动、新闻软性宣传、终端陈列与生动化等具体的营销广告活动应如何策划与实施。
果真如此，就不应该存在品牌战略管理这门学科了，企业也就没必要进行品牌战略规划与管理，只要做好日常的营销广告工作就可以了。
品牌战略有其自身的研究范畴、企业的品牌战略管理工作有其独特的工作职责与内容。
杰信多年从事品牌战略咨询和研究，总结出了七条品牌战略管理与创建强势大品牌的铁律：黄金法则之一：提炼个性鲜明并对消费者有很强感染力的核心价值，以水滴石穿的定力维护品牌核心价值品牌核心价值是品牌资产的主体部分，它让消费者明确、清晰地识别并记住品牌的利益点与个性，是驱动消费者认同、喜欢乃至爱上一个品牌的主要力量。
核心价值是品牌的终极追求，是一个品牌营销传播活动的原点，即企业的一切价值活动（直接展现在消费者面前的是营销传播活动）都要围绕品牌核心价值而展开，是对品牌核心价值的体现与演绎，并丰满和强化品牌核心价值。
品牌管理的中心工作就是清晰地规划勾勒出品牌的核心价值，并且在以后的十年、二十年，乃至上百年的品牌建设过程中，始终不渝地要坚持这个核心价值。
久而久之，核心价值就会在消费者大脑中烙下深深的烙印，并成为品牌对消费者最有感染力的内涵。
定位并全力维护和宣扬品牌核心价值已成为许多国际一流品牌的共识，是创造百位年金字招牌的秘诀。
品牌之王P&G对品牌核心价值的构造与经营可谓处心积虑。
P&G一旦通过消费者研究，对品牌的核心价值进行了严格定位，就绝不轻易更改，一切广告与营销传播活动都是以核心价值为原点进行演绎。
如舒肤佳的核心价值是“有效去除细菌、保持家人健康”，多年来电视广告带换了几个，但广告主题除了“除菌”还是“除菌”。
P&G的许多广告，就其原创性而言往往是平淡无奇的，大多是比较性广告。
可其强劲的销售促进力却令人称奇！奥秘就在于对品牌核心价值的精确定位和持之以恒的坚持。
劳斯莱斯是“皇家贵族的座骑”；宝马则是“驾驶的乐趣”；沃尔沃定位于“安全”；万宝路“勇敢、冒险、激情、进取的男子汉形象……以上就是这些金字招牌的核心价值定位。
品牌核心价值一旦确定便被咬住不放持之以恒地贯彻下去，企业的所有营销策略都要围绕核心价值而展开，几亿、几十亿的广告费是对核心价值的演绎，尽管广告不停地换，但换的只是表现形式。
反观我们国内的很多品牌，几乎不存在对品牌核心价值的定位，营销战略经常受到战术目标的左右而偏离对核心价值的追求，广告十分随意，诉求主题月月新、年年变，成了信天游。
尽管大量的营销广告投入多少也能促进产品销售，但几年下来却发现品牌资产、整体价值感与品牌威望并没有得到提升。
黄金法则之二、完成品牌核心价值提炼后，作为品牌战略管理者的一项最重要的工作就是规划品牌识别，使核心价值统帅营销传播活动具有可操作性提炼个性鲜明、高度差异并对消费者极具感染力的品牌核心价值，意味着战略品牌管理迈出了成功的第一步。
但光有品牌核心价值，过于抽象和模棱两可，要统帅并整合企业的营销传播行为缺乏可操作性，无法规范企业的营销传播活动。
再说一个品牌被消费者认同，也不可能仅仅依*核心价值，还要有企业理念、技术形象、产品特点、品牌气质、亲和力等丰满的品牌联想。
因此，完成品牌核心价值提炼后，作为品牌战略管理者的一项最重要的工作就是规划以品牌核心价值为中心的品牌识别。
品牌识别指通过对产品、企业、人、符号等营销传播活动具体如何体现核心价值进行界定从而发展出区别于竞争者的品牌联想。
品牌识别体现品牌战略管理者期望要发展的品牌联想及品牌代表的方向，界定了品牌要如何进行调整与提升。
品牌识别有效传达给消费者后就形成了实态的品牌联想。
一个强势品牌必然有鲜明、丰满的品牌识别。
科学完整地规划品牌识别后，核心价值就能有效落地，并与日常的营销传播活动（价值活动）有效对接，使企业的营销传播活动有了标准与方向。
品牌识别担当全面统帅与指导品牌建设的职责，除了众所周知的产品、企业、符号等识别外，责任、成长性、地位、品牌与消费者的关系等都能成为打造品牌竞争力的识别内容。
金娃凭籍非凡的社会营销理念与责任感打造品牌的感染力与崇高性；锐步为第三世界的制鞋工人提供劳动安全保护与福利而获得公众的尊重；雅芳以“女性的朋友”作为自己与消费者的关系而倍受女性拥戴。
黄金法则之三：用以核心价值为中心的品牌识别系统去统帅企业的一切营销传播活动，让每一分营销传播费用都为品牌做加法，从而大大降低营销成本提炼规划好以核心价值为中心的识别系统后，就要以品牌识别去统帅企业的一切营销传播活动。
由于广告传播对品牌的推动作用十分明显，不少人误以为只要广告栩栩如生、贴切到位地传达出品牌的核心价值，品牌核心价值就能水道渠成地烙在消费者脑海里，从而建立起丰厚的品牌资产。
从此，坐在这座金山里优哉优哉吃它几辈子。
品牌核心价值是品牌向消费者承诺的功能性、情感性及自我表现型利益，如果仅仅在传播上得到体现，营销策略如产品功能、包装、分销未能有效体现品牌核心价值或干脆背道而驰，消费者就会一头雾水，大脑中无法建立起清晰的品牌形象乃至根本不信任品牌核心价值。
我们不难发现，没有一台宝马车会象奔驰的外观那样庄重、威严，相反每台宝马车的造型看上去都十分轻盈而富于灵性，那是宝马的品牌管理者十分睿智地把“驾驶的乐趣、潇洒、激情、活力”的品牌核心价值贯穿到产品的工业设计。
可见，在产品功能、包装与外观、零售终端分销策略、广告传播等所有向消费者传达品牌信息的机会都要体现出品牌核心价值，即用品牌核心价值统帅企业的一切营销传播活动，才能使消费者深刻记住并由衷地认同品牌核心价值。
企业不折不扣地在任何一次营销活广告活动都体现、演绎出核心价值，即从原料采购、产品研发、包装设计、电视报纸电台广告、海报挂旗等POP广告、促销品、新闻炒作、软文宣传、通路策略、终端生动化、街头促销到售后服务甚至每一次接受媒体采访、与客户沟通等任何与公众、消费者沟通的机会，都要去演绎出品牌的核心价值。
从而使消费者任何一次接触品牌时都能感受到核心价值的信息，这就意味着每一分的营销广告费都在加深消费者大脑中对核心价值记忆与认同，都在为品牌做加法。
而国内许多品牌没有做到以核心价值为灵魂统帅企业的一切营销传播活动，典型的是只让品牌核心价值体现到传播中，没有贯彻到营销活动中。
这种营销与非整合的传播造成了品牌资产的严重浪费，有的因此而自食苦果。
比如有种白酒品牌在传播中以达官贵人在豪华场所喝酒的场景来塑造名贵形象，但包装十分低劣粗糙，价格不到15元一瓶，几乎是画虎不成反类犬。
此时如果这个品牌塑造的是一位平凡人虽没有惊天动地的大事业，但很有家庭责任感、流着汗水默默辛苦的工作，获取一份不高的薪水抚育家人，我想他们的老婆肯定会为这样的传播形象而感动从而主动为老公买这一品牌的酒（品牌核心价值与价格十分匹配）。
黄金法则之四：深度沟通——把核心价值刻在消费者的心灵深处以前中国市场的竞争是轻量级的，矮子当中挑长子。
企业敢投广告把知名度轰上去，品牌就具有了初步的可信度与安全感，就能把竞争品牌打压下去。
竞争稍微激烈一点的市场，也停留在*广告为主来演绎核心价值，由于广告无法给予消费者真实体验核心价值的机会，所以消费者对核心价值记忆不深或缺少内心的由衷认同也就很自然了。
但大家都没有个性鲜明的核心价值去打动消费者，或消费者对各个品牌的核心价值记忆不深刻、没有由衷的认同，所以只要广告肤浅地演绎核心价值也照样能超过竞争对手，往往一不小心也实现几十亿销售额和上亿利润。
于是，不少企业便陶醉在这种成功中，并仍然沿袭造就这些辉煌的经验（如非深度沟通也照样实现几十亿销售额），这意味着灾难不会再遥远。
*广告为主的浅层沟通就能创造名牌并大获其利的时代即将成为过去。
随着竞争的加剧，能否把个性鲜明的核心价值刻在消费者内心深处是胜败的关键，即“心战为上，兵战为下”。
在中国不少品牌已通过广告完成了品牌初级资产建设（如品牌知名度很高）的今天，要把创造更深度的沟通让消费者真真切切地体验核心价值和抢占消费者心智作为品牌建设的重中之重。
无数长寿强势大品牌的成功案例表明，要让消费者刻骨铭心地记住核心价值并发自肺腑地认同之，必须通过深度沟通让消费者真切地感受品牌的核心价值。
伊卡璐为进一步获取更大的市场份额，宣传战略除有大量的广告支持外，还将创造性地定期邀请世界级的美发师来中国做巡回表演，将世界新的美发潮流带到中国。
在上海及北京的主要商店，伊卡璐将设立一个流动的美发屋，为消费者提供免费的染发服务，这些美发屋在商场一般停留两至三个礼拜。
