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中级经济师《人力资源》人员甄选试题及答案一、单项选择题L关于人员甄选正确的陈述是（）。
A.这一阶段中对应聘者绩效的准确预期是最为关键性的事件B.这一阶段主要依据管理者的判断，技术性含量不高C.组织所需要的人员一定是最优秀的人员D.最终的录用决策应当由人力资源部门作出性最强，所以选项B错误。
组织所需要的是最合适的人，并:本题考查人员甄选的相关内容。
人员甄选阶段的技术不一定是最优秀的，所以选项C错误。
最终的录用决策应当由直线部门作出，所以选项D错误。
参见教材P1082.在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中的成绩优异者所具备的可客观衡量的个人特质是（）。
A.工作成熟度B.领导效能C.需要层次D.胜任特征:本题考查胜任特征的定义。
胜任特征是指在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中，能够区分卓越成就者和表现平平者的可客观衡量的个人特质。
参见教材P1093.下面有关效标参照的说法不正确的是（）oA.按照某一效度标准可以预测效标群体工作优劣B.效标参照对于定义胜任特征很关键C.一个特征品质即使对现实世界不能预测什么有意义的差异，也可称之为胜任特征D.最常用于胜任特征研究的效标是：优秀效标和合格绩:一个特征品质如果对现实世界不能预测什么有意义的差异，则不能称之为胜任特征。
因此选C。
参见教材P1104.要获取有关胜任特征的数据资料，一般以（）为主。
A.问卷调查法B.行为事件访谈法C.专家小组法D.全方位评价法:选项ABCD都可以获取有关胜任特征的数据资料，但一般以行为事件访谈法为主。
参见教材P1115.以动作活动的方式固定下来的经验系统是（）。
A.知识B.动机C.技能D.注意力:本题考查人员选拔常用具体预测因素中的技能因素。
技能是以动作活动的方式固定下来的经验系统。
参见教材P1136.下列关于人员甄选的实施过程表述正确的是()oA.体验不合格在应聘面试的前面B.各种测试在应聘面试的前面C.体验不合格在各种测试的前面D.核查所填资料在接待应聘者的前面:人员甄选的实施过程为：接待应聘者一筛选申请材料一核查所填资料一各种测试一应聘面试一体验不合格一试用期考察一正式录用。
人员甄选录用管理制度第一条本公司各单位经内部人员调整不能满足经营管理和业务发展对人力的需求时，采取公开招聘的方式引进人才。
为此，特制订本制度。
第二条确定用人单位岗位编制的原则：1.符合公司及本单位长远发展规划、经营战略目标和为此需实现的利润计划的需要；2.符合目前或近期业务的需要；3.需做好劳动力成本的投放产出评估；4.有助于提高办公效率和促进业务开展避免人浮于事；5.适应用人单位领导的管理能力和管理幅度。
第三条公司聘用人员均首先要求具有良好的品德和个人修养，在此基础上选择具有优秀管理能力和专业技术才能的人员。
各岗位人员要力争符合德才兼备的标准。
有下列情况之一或多条者，不得成为本公司员工：1.剥夺政治权利尚未恢复；2.被判刑或被通缉，尚未结案；3.参加非法组织；4.品行恶劣，曾受到开除处分；5.吸食毒品；6.经医院体检，本公司认为不合格；7.年龄未满18周岁。
第四条公司各部门或下属全资公司如确有用人需要，应在符合第二条的前提下，填报“从业人员需求申请表”，交人力资源部核转，由人力资源部报总经理审批。
总经理批准后，人力资源部制定招聘方案并组织实施。
第五条人力资源部会同用人单位共同对应聘人员进行筛选、考核（总经理将视情况决定是否亲自参加），填写考核记录和录用意见，报经总经理审批后办理录用手续。
一、人力资源部会同用人单位进行招聘准备工作。
二、确定招聘的岗位、人数、要求（包括性别、年龄范围、学历和工作经验等）；2.拟定日程安排；3.编制笔试问卷和面试纲要；4.成立主试小组；5.需要准备的其他事项。
二、实施步骤：1.人力资源部通过刊播广告、加人人才供求网络等形式发布招聘信息，收集应聘者材料；2.人力资源部汇集、整理材料，会同用人单位根据要求进行初次筛选，向中选人员发笔试通知；3.人力资源部组织应聘者参加笔试，会同用人单位根据笔试结果进行二次筛选，向中选人员发初次面试通知；4.人力资源部会同用人单位组织应聘者参加初次面试，根据结果进行三次筛选，向中选人员发二次面试通知；5.人力资源部会同用人单位组织应聘者参加二次面试，根据结果确定录用名单，向中选人员发录取通知，向落选人员发辞谢通知。
第二部分人力资源管理——第六章人员甄选知识点框架甄选及其有效性1.概念及其含义2.可靠性与有效性甄选的主要方法1.心理测试2.成就测试3.评价中心技术4.面试5.履历分析知识点：甄选及其有效性一、甄选的概念及其含义（一）甄选的基本概念及其内涵指通过运用一定的工具和手段对已经招募到的求职者进行鉴别和考察，从而最终挑选出最符合组织需要的、最为恰当的职位空缺填补者的过程。
甄选的目的在于谋求职位与求职者所具有的某种特性的恰当水平之间达到最优匹配。
【注意】：不要把注意力过多地放在对求职者之间进行相互比较上；要重点关注求职者和职位需要达到的客观标准之间的比较。
（二）甄选对组织的价值与意义1.符合企业需要的优秀员工是确保组织战略目标达成的根本保障。
2.弥补甄选决策失误的代价可能极高。
3.甄选决策失误可能会对员工本人造成伤害。
二、甄选的可靠性与有效性（一）信度是指一种测试手段不受随机误差干扰的程度，反映了一个人在反复接受同一种测试或等值形式的测试时所得到的分数的一致性程度。
信度又称为测试的内部一致性程度或稳定性程度，它是对测试工具的最基本要求。
其高低是用信度系数来表述的，信度系数介于0-1之间。
不低于0.70被视为较好。
1.重测信度含义：又称再测信度，是指同一种测试工具在不同的时间对同一群人进行多次测试所得到的结果的一致性程度。
可以用来考查一种测试工具在时间上的稳定性，具体信度系数用多次测试所得结果之间的相关系数来表示。
2.复本信度含义：复本，指在测试的结构、实际测试效果等方面与最初的测试工具基本保持一致的另一种测试工具。
复本信度：是指对同一组被试者进行某种测试时，使用两种功能等值但是表面内容并不相同的测试形式，然后考察在这两种等值的测试中被试者取得的分数之间的相关程度。
3.内部一致性信度含义：指反映同一测试内容的各个题目之间的得分一致性程度。
它考察了同一项测试中的若干题目是否确实都是在测量同一个内容或特质。
一种很好的测试工具必须具有很好的内部一致性。
人力资源甄选及任用
一、面试注意事项：
1、通知面谈应聘者：何日、何时、何地、准备何物。
2、接待人员应亲切、欢迎、礼节，使其有温暖的感觉。
3、应先填写“员工履历表”鉴别文笔和应聘材料吻合。
二、面试的询问内容。
（亦可幽默一些，均加请问）
1、你为什么认为会喜欢本公司的工作
2、请谈谈从学校出来后的工作经验好吗
3、在您做过的工作中，你认为最喜欢的或最有成就的
4、你认为最大的长处或缺点是什么为什么
5、你能简谈你离开以前工作的原因吗
6、你认为最理想的上司是什么样的你认为最差劲的上司是怎么样
7、你能对你以前从事的岗位进行岗位描述吗
8、你的专长或你将来最喜欢的工作
9、你如何赞赏你的工作成果
10、你对公司能否雇用你有没有信心
11、你对待遇有何要求
12、你对本公司还需要了解些什么
13、你打算未来怎么干你有何抱负
三、注意避免的
1、做其它杂事或电话干扰。
2、专业技术应由专业人士主改，不要假装内行。
3、面谈完后，应填写来人的优缺点或评语意见。
4、尊重用人部门的意见，协商定下录用者。
5、核定后尽快发函“录用通知书”。
四、聘用的原则和程序
1、当公司某部负荷变更、人员减少、流失时，由该部门主管提出“人员增聘申请书”，经公司领导和权现单位核准后，交人力部门凭办。
2、依照核准的人力需求计划为准实施。
3、人力部收到应聘资料后，应依用人条件，对资料初审，初审的资料应盖上“已初审”印章或签字。
4、初审合格的资料尽快安排分批面试，依据各部门的需求分类分次进
行。
5、面谈者除人力部外，应有该岗位的主管领导两位以上。
6、一般分权方式：操作工由部门经理签字核定用人意见，后人力总监审定，人力部门办理有关注册手续。
组长或关键技术操作岗位，除该岗位的直接上级应签同意用人的意见外，还应报该部门公司分管领导与公司分管人力的领导审定。
经理或关键技术岗位，由分管人力的公司领导审查同意后，报总经理核定。
7、关于内部推荐的有关规定。
（1）在企业服务半年以上。
（2）月考核绩效一半以上是优或三分之二是良。
（3）附书面推荐书，依人力应聘程序作业。
（4）凡内部人员推荐被录用，经过半年时间追踪考核该员工是优秀者，公司奖推荐者100—500元奖金。
