人力资源管理第四章 招聘与甄选 2、甄选(笔试、面试)
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第四章招募、甄选与录用招募甄选与录用本章内容z员工招聘z招募的渠道与方法z甄选招聘的定义z定义:指组织为了发展的需要,根据人力资源规划和工作分析的要求,寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本组织任职,并从中选出适宜人员予以录用的过程。
核心通过选拔实现“人z核心:通过选拔实现“人—事”匹配目的寻找具备最适合的技能而具有劳动的愿z目的:寻找具备最适合的技能,而且具有劳动的愿望,能够在企业相对稳定地工作的雇员。
意义招聘工作是整个企业人力资源管理工作的起z意义:招聘工作是整个企业人力资源管理工作的起点。
招聘的三个含义z招聘包括招募、甄选与录用三部分:–招募(Recruitment)是企业采取多种措施吸引候选人来申报企业空缺职位的过程;–甄选(Selection)是指企业采用特定的方法对候选人进行评价以挑选最合适人选的过程候选人进行评价,以挑选最合适人选的过程;–录用是指企业做出决策,确定入选人员,并进行初始安置、适用、正式录用的过程。
招聘四个阶段招聘与工作分析,人力资源规划之间的关系图招聘成功的关键所在人力规划是前提;任职资格分析是基础;招聘策略是保证;面试考核是关键;合理的科学的灵活的有效的人力规划资格分析招聘策略面试考核招不招如何吸引怎么选择招聘什么招多少应聘者合格的人样的人招聘活动的6R目标z恰当的时间(right time)z恰当的范围(right area)z恰当的来源(right source)z恰当的信息(right information )恰当的成本(h)z恰当的成本(right cost)恰当的人选(right people)z恰当的人选(right people)招聘如何给公司创造优势z招聘工作的有效实施不仅对人力资源管理本身,而且对于整个企业都具有非常重要的作用–提高成本效率–吸引合格的人选–降低员工离职率–创建一支文化多元化的队伍–招聘工作还是企业进行对外宣传的一条有效途径影响招聘活动的因素竞争对手需求数量和规格、手段、待遇经济条件市场环境变化产品服务变化对劳动力需求变化外部环境劳动力市场考察劳动力数量和素质构成内部环境法律法规《劳动法》和相应法律法规财务预算战略规划组织文化管理风格招聘的原则z效率优先原则;用最少的成本获得适合职位的最佳人选的过程–一些组织通过证书筛选、内部晋升来降低成本z双向选择原则;双向选择一方面促使单位不断提高效益、改善形象,增强吸引力;另方面使劳动者努力提高、改善形象,增强吸引力;另一方面使劳动者努力提高素质,在竞争中取胜公平公正原则:避免标准不一就业歧视;z公平公正原则:避免标准不,就业歧视;z确保质量的原则:能位匹配和全体相容z因事择人的原则z德才兼备原则z用人所长原则招聘理念人员标准——z德vs.才z用最“好”的人还是用最“合适”的人z以“人”为中心还是以“工作”为中心“工作经验”优先还是“整体素质”优先z工作经验优先还是整体素质优先z忠于“企业”优先还是忠于职业”优先z填补“职位”空缺还是考虑企业“未来发展”z内部“晋升”优先还是外部“吸引”优先本地化优先还是多元化优先z“本地化”优先还是“多元化”优先招聘理念z换位思考:我们所需要的人,他们需要什么样的企业?z提供诱因–金钱vs.事业–稳定vs.前景工资vs.福利–工资vs福利–精神满足vs.物质富足人才招聘的中外对比z人才理念不同:国内企业注重“可用之人”,外企注重“可塑之人”。