销售人员的薪酬管理1.doc
- 格式:doc
- 大小:80.50 KB
- 文档页数:5
《薪酬管理》分章习题及答案解析1薪酬管理同步习题第一章薪酬与薪酬管理管理概述一、单项选择题1.(A)是员工为所在单位提供劳动或劳务而获得的各种形式的回报或酬劳。
A、薪酬B、给付C、收入D、分配2. 外在薪酬包括直接货币收入和间接货币收入,间接货币收入不包括(B )A、福利B、工资C、教育培训D、社会保障3.(B)是与薪酬体系中与绩效直接挂钩的经济性报酬。
A、基本薪酬B、可变薪酬C、福利和服务D、间接薪酬4. 薪酬对员工所具有的功能不包括(B)。
A、经济保障功能B、改善经营绩效功能C、社会信号功能D、激励功能5. 以下哪个体现薪酬对于企业的功能。
(D )A、经济保障功能B、激励功能C、社会信号功能D、控制经营成本6. 下列各项中,(A )属于外在报酬的形式。
A、奖金B、欣赏和认可C、发展机会D、具有挑战性的工作、7、下列不属于间接薪酬形式的是(D )A、岗位津贴B、奖金C、基本工资D、员工福利8、支付相当于员工岗位价值的薪酬,体现了(B )原则。
A、对外具有竞争力B、对内具有公平性C、对员工具有激励性D、薪酬成本的控制9、( C )的主要任务是确定企业的基本薪酬的基础是什么。
A、薪酬水平决策B、薪酬结构决策C、薪酬体系决策D、薪酬管理政策决策10.关于有效性薪酬管理的基本原则,下列表述错误的是(A )A、尽量满足员工的需要B、薪酬管理系统在多大程度上能够帮助企业实现预定的经营目标C、经营目标包括利润率、股票价格、销售额等D、团队建设、服务质量等定性指标的达成情况也是有效性的体现。
11.员工从企业那里获得的较为稳定的经济性报酬是( D )。
A.可变薪酬B.绩效薪酬C.福利D.基本薪酬二、填空题:1.员工为企业提供劳动而得到的货币和实物等报酬的总和统称为薪酬。
2.在运用薪酬相关概念的时候,企业通常把薪酬和福利两部分之和统称为总薪酬。
3.总薪酬体系中最重要的三个部分,即基本薪酬、可变薪酬以及员工服务和福利。
保险公司年度员工薪酬管理暂行办法1保险公司##年度员工薪酬管理暂行办法为提升公司内部管理水平,落实以效益为中心的经营理念,发挥考核的导向功能,体现公司薪酬与整体经营业绩的完成程度相依托,确保“保稳定、防风险、促发展、增效益”经营目标和年度经营计划的实现,结合分公司下发的《中华联合财产保险股份有限公司辽宁分公司##年度中心支公司管理人员薪酬管理办法》的要求,根据公司经营实际情况特制定本办法。
一、适用范围本办法适用公司全体员工。
二、指导原则1、贯彻“以绩效为导向、以市场为参考”的原则。
2、绩优多得,激励与约束有效结合的原则。
3、公司遵循公平、公正、公开的原则。
4、在保证公司人力资源需求的前提下,遵循最大化降低公司人力资源成本的原则。
三、市公司本部管理岗位员工薪酬(一)、薪酬构成1、中层干部薪酬构成(指税前收入)包括固定工资、绩效工资和年终奖金三部分。
2、员工薪酬构成(指税前收入)包括固定工资、绩效工资(二)、薪酬的计算与核定1、薪酬的计算方式年薪酬总额=固定工资×12月+绩效工资×12月月薪酬总额=固定工资+绩效工资2、薪酬的核定①上收人员由分公司人力资源部进行核发,未上收部门经理参照上收人员部门经理工资标准进行核发。
②助理原有工资标准按职级核定后为中五级,按A档发放为2340元,即固定工资1638元,绩效工资702元。
③员工原有工资1200元标准按职级核定后为初四级,按A 档发放为1434元,即固定工资1004元,绩效工资430元。
员工原有基本工资1000元标准按职级核定后为初三级,按A档发放为1208元,即固定工资847元,绩效工资362元。
④客户服务中心员工每月由客服中心负责考核申报工资,综合办公室负责复核。
全辖所有客服人员公积金统一标准为每人140元/月。
四、业务员薪酬1、转正业务员1、基本工资500元。
(每月根据完成保费任务数按比例发放)2、绩效工资按车险3.5%,非车险4.5%比例计提,以拥金形式发放。
【薪酬方案】水业股份有限公司薪酬制度(WORD5页)1股份有限公司薪酬制度第一章总则第一条为建立有效的薪酬激励机制,按照公司发展战略规划,根据《劳动法》和国家劳动人事管理有关政策,坚持以岗位为基础、绩效为导向、逐步形成科学合理的薪酬管理模式,特制定本制度。
第二条除公司董事会特别规定和执行水费提成工资的营业部门外,公司所有人员均需依照本制度执行。
第三条公司实行全员劳动合同制,主管以上管理人员实行聘用制度,聘用期限为一年一聘。
第二章基本原则第四条本制度是公司依据国家法律法规,结合公司生产经营管理及工作岗位等特点,充分体现各尽所能、按劳分配原则,坚持工资增长幅度与企业效益同步增长相结合的原则,建立合理、规范的工资分配体系。
第五条本制度以员工岗位责任、劳动态度、工作绩效等指标综合考核员工报酬,适当向责任重大、劳动强度、技术含量高和有定量工作指标的岗位倾斜。
第六条本制度将逐步构造管理岗位与非管理岗位、技术岗位与非技术岗位、简单劳动与复杂劳动的薪酬档次落差,调动公司员工积极性的激励机制。
第三章薪资构成第七条公司的薪酬由基本工资、岗位工资和绩效工资构成。
第八条基本工资:按照员工身份、学历、职称、工作年限确立,参照员工档案工资中的职务工资和薪级工资标准,即基本工资=原档案工资中的职务工资+薪级工资。
档案关系不在公司的,参照同等水平人员确定基本工资额度。
第九条岗位工资按照职务高低、岗位责任繁简轻重确立,不同岗位的员工,岗位工资不同。
具体标准如下:(岗位工资标准随着员工职务变动而调整)。
总经理3500元副总经理3000元部门经理1500元部门副经理1200元主管1000元助理600元员工500元第十条绩效工资按照公司经营指标完成情况、公司规章制度执行情况和员工职责履行状况,通过工作绩效考核结果确立。
绩效工资以岗位工作为基数,按照以下比例确定:总经理绩效工资=岗位工资×50%=1750元副总经理绩效工资=岗位工资×45%=1350元部门经理绩效工资=岗位工资×40%=600元部门副经理绩效工资=岗位工资×40%=480元主管绩效工资=岗位工资×35%=350元助理绩效工资=岗位工资×30%=180元员工绩效工资=岗位工资×30%=150元第十一条新录人员试用期为6个月,试用期间工资标准执行上级部门的规定。
薪酬管理与绩效管理制度(7篇)最新薪酬管理与绩效管理制度(精选7篇)制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。
我们该怎么拟定制度呢?下面是小编整理的关于最新薪酬管理与绩效管理制度的内容,欢迎阅读借鉴!最新薪酬管理与绩效管理制度(篇1)一、总则第一条按照公司经营理念和管理模式,遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其它有关规章制度,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工(试用工和临时工除外)。
本制度所指工资,是指每月定期发放的工资,不含奖金和风险收入。
二、工资结构第三条员工工资由固定工资、绩效工资两部分组成。
第四条工资包括:基本工资、岗位工资、技能工资、职务津贴、工龄工资、住房补贴、误餐补贴、交通补贴。
第五条固定工资是根据员工的职务、资历、学历、技能等因素确定的、相对固定的工作报酬。
固定工资在工资总额中占40%。
第六条绩效工资是根据员工考勤表现、工作绩效及公司经营业绩确定的、不固定的工资报酬,每月调整一次。
绩效工资在工资总额中占0-60%。
第七条员工工资总额由各部门经理、项目经理拟定后报总经理审批。
部门经理、项目经理每月对员工进行考核,确定绩效工资发放比例并报人力资源部审核、总经理审批后予以发放。
第八条员工工资扣除项目包括:个人所得税、缺勤、扣款(含贷款、借款、罚款等)、代扣社会保险费、代扣通讯费等。
三、工资系列第九条公司根据不同职务性质,分别制定管理层、职能管理、项目管理、生产、营销五类工资系列。
第十条管理层系列适用于公司总经理、副总经理。
第十一条职能管理工资系列适用于从事行政、财务、人事、质管、物流等日常管理或事务工作的员工。
第十二条项目管理工资系列适用于各项目经理及项目部成员。
第十三条生产工资系列适用于生产部从事调试、焊接、接线等生产工作的员工。
第十四条营销工资系列适用于销售部销售人员(各项目部销售人员可参照执行)。
四、工资计算方法第十六条工资计算公式:应发工资=固定工资+绩效工资实发工资=应发工资-扣除项目固定工资=工资总额×40%绩效工资=工资总额×60%×绩效工资计发系数(0-1)第十七条工资标准的确定:根据员工所属的岗位、职务,依据岗位工资一览表确定其工资标准。
门店薪酬绩效方案范文(精选4篇)门店薪酬绩效方案范文篇11.目的1.1绩效考核的目的是为了不断开发员工的职业能力,提高员工在工作执行中的主动性、有效性及工作质量,从而改善公司整体绩效,达到企业的管理目标。
1.2考核的结果主要为员工转正、薪资调整、职务变更、岗位调动、培训、奖励和淘汰等人事管理提供依据。
2.种类和适用范围:略3.月度考核职责3.1区域经理/区域主管负责按照考核标准为餐厅经理/主管进行考核。
3.2餐厅经理/主管负责按照考核标准为本餐厅副经理、部长/副主管、领班进行考核,副经理、部长/副主管、领班按照考核标准为本餐厅员工进行考核。
3.3全部考评中,人力资源部负责本制度的`修订、培训和监督实施;负责对考核结果进行监督、均衡调整和分析;负责根据考核结果报批绩效工资;负责考核资料的存档。
3.4考评表一式两份,员工所在分店存档一份,人力资源部存档一份。
3.5营运部经理、区域经理/区域主管负责副经理、部长/副主管、领班和员工最终考核结果的审核。
3.6副总裁、营运部经理负责餐厅经理/主管最终考核结果的审核。
4.管理规定4.1实施原则4.1.1客观性:考核内容和结果要客观地反映员工的实际情况,考核人应避免由于亲近性、主观性等偏见所带来的误差。
4.1.2公平性:对同一岗位的员工使用相同的考核标准。
4.1.3公开性:考核结果在各家分店公示三日。
4.1.4对考评结果将采用末尾淘汰制的方法奖励、(培养)提升及淘汰员工。
1~3%4~9%80~90%4~6%1~2%注:每月aaa员工为1~3%aa员工为4~9%;a员工为80~90%;b员工为4~6%;c员工为1~2%。
餐厅经理/主管不纳入餐厅计算总数内,副经理、部长/副主管、领班及员工按本店总人数计算比例4.2考核内容和分值4.2.1月度考核主要考核员工的以及工作中表现出来的工作态度(如可靠性、主动性、协助精神等)、工作能力(包括计划性、创造性、解决问题、有效沟通、培训指导、激励下属等能力)和成本意识等;管理人员和基层员工的考核内容各有侧重。
海底捞薪酬管理制度01薪酬管理制度1、海底捞总体工资结构总工资=基本工资+级别工资+奖金+工龄工资+分红+加班工资+其他-员工基金级别工资:一级员工+60元,二级员工+40元,普通员工不变奖金:先进员工、标兵员工奖励80元/月,劳模员工280元/月,功勋员工500元/月工龄工资:每月40元,逐年增递加分红:一级员工以上才可以分红,分红金额为当月分店存利润的3.5%其他:包括父母补贴(200、400或600,帮助寄回老家父母处)、话费(10-500元/月)员工基金:在每月工资中扣除20元,扣满一年为止2、普通员工资结构①新员工:总工资=月薪=基本工资+加班费+岗位工资+其他-员工基金②二级员工:总工资=月薪+级别工资+工龄工资③一级员工:总工资=月薪+级别工资+工龄工资+分红④劳模员工:总工资=月薪+级别工资+荣誉奖金+工龄工资+分红3、管理层员工资结构大堂经理:基本工资+浮动工资+工龄工资店经理:基本工资+浮动工资+工龄工资在这里我们看到的是员工的工资结构,一名员工的月收入结构居然被切分成至少八块,是海底捞喜欢复杂的工资架构吗?当然不是!这八个部分都是海底捞拉动员工做事的心思。
基本工资—>鼓励员工全勤级别工资—>鼓励员工做更多或更高难度的工作奖金—>鼓励员工做更高的工作标准工龄工资—>鼓励员工持续留在企业工作分红—>公司整体业绩和员工个人收入挂钩加班工资—>鼓励员工多做事父母补贴—>让员工的父母鼓励自己子女好好工作。
话费—>鼓励员工多和客户沟通多劳多得不应该停留在思维上,还要看企业让员工劳什么,得什么,设计好劳的内容和得的机制,才会看到机制的成效。
多劳多得不应仅停留在底薪和提成结构上,需要更精细的分工和分配。
企业的工资体系并不能解决企业所有问题,但是,很多企业在招人,留人,激励员工做事的分配机制上,确实犯了非常严重的错误,如果你的企业给公司员工收入切分上非常的简单,那么员工的工作状态必然是不理想的!实际上每一条机制背后都是员工努力或是不努力的心思,企业用对了机制才能完全发挥一个人的能力!02福利制度1、员工家庭给每个店长的父母发工资,每月200、400、600、800不等,子女做的越好他们父母拿的工资会越多。
建材销售薪酬制度建材销售薪酬制度通过近几年我对建材市场的走访和研究,结合各地的实际情况,并通过对照门店销售人员的薪资体系的梳理,最终总结出一套薪资体系设计的模版,各地市场可以根据自身具体情况,加以调整形成符合当地环境的薪资体系,具体我总结的内容分享给大家,一般而言照明门店的薪资体系设计的具体情况如下:建材门店的薪资体系结构组成:工资架构:底薪(固定工资+绩效工资)+销售奖金+工龄工资单项奖金:销售冠军奖、单笔销售最高奖、销售毛利冠军奖、全勤奖其他福利:团队活动福利、节日福利、生日福利、餐补、交通补贴、新婚福利、生育福利、年终奖等一、工资架构:工资=底薪(固定工资+绩效工资)+销售奖金+绩效工资+工龄工资1、底薪中的固定工资部分:此项工资为月度的基本工资,根据当地标准及员工的工作表现相应浮动,另外底薪的多少还可与提成相结合,比如:低底薪高提成、高底薪低提成、中底薪中提成。
底薪中的绩效工资部分:此项工资为每月对员工的绩效完成情况考核后的工资,标准可按照底薪的2-4成来拟定,具体数额取决于绩效考核得分情况。
绩效工资既然是跟考核挂钩的,那就一定要有考核的内容,具体考核内容可根据门店的日常工作,形成细化的指标来拟定,比如:销售完成率、月度销售单量、月度销售毛利率、月度销售客单价、接待顾客数量、成交率、小区推广场次、入户拜访数量、清洁卫生状况、产品陈列状况、出勤情况、仪容仪表、服务状况等等,门店可视自身的实际情况,选择适合的考核内容,并对不同的考核内容分别给予不同的权重,总分为100分。
底薪原则上一年调整一次,以绩效考核分数作为标准,年度绩效考核平均分为85分以上有资格加薪,85-95分可加一档工资,95以上可加两档工资,每档工资为底薪的10%-20%。
2、销售奖金:此项目根据门店当月的销售完成情况,进行相应的奖金发放,形式有:固定销售奖、销售提成奖等。
(1)固定销售奖导购奖金:按照相应的额度,给予相应的奖金即可店长奖金:具体可根据当地标准和门店自身情况调整店长有销售任务:店长奖金=整店完成率*对应的整店奖金*80%+个人完成率*对应的整店奖金*20%店长没有销售任务:店长奖金=员工奖金的平均值*80%+对应的整店奖金*20%(2)销售提成奖销售提成通常有整体提成和超过部分提成两种情况,一般而言销售任务在5万以内选择直接整体提成1%以内,超过5万销售任务的按照超过部分提成,以完成率80%为提成基数。
公司员工薪酬制度表(万能9篇)公司员工薪酬制度表篇1员工薪酬福利管理制度第一章总则为使本公司员工的薪金管理规范化、国际化,特制定本制度。
本公司有关职薪、薪金计算、薪金发放,除另有规定外,均依本制度办理。
本公司员工的职薪,依其学历、工作经验、技能、内在潜力及其担任工作的难易程度、责任轻重等综合因素核发。
第二章员工薪金类别1、本薪乃基本月薪,其金额根据“职薪等级表”的规定核发。
2、主管加给:凡主管人员根据其职责轻重,按月支付加给。
3、职务加给凡担任特殊职务人员根据其职务轻重,按月支付加给。
4、技术加给(特别加给):凡担任技术部门或在其职务上有特别表现的人员,酌情支付技术加给(特别加给)。
5、伙食津贴凡公司未供应伙食者,均发给伙食津贴。
6、机车津贴凡业务部外勤人员自备机车者,均发给机车津贴。
7、加班津贴(加勤津贴):凡于规定工作时间外延长上班时间,按实际情况酌情支付加班津贴,或按时计发加班津贴。
若于休假日照常出勤而未补休者,按日发给加勤津贴。
8、其他津贴凡上述各项本薪、奖金、津贴以外的津贴,其发给均需要由单位主管会同人事单位商定支付。
9、全勤奖金每月除公司规定的39;休假日外,均无请假、旷工、迟到、早退记录的人员,应给予全勤奖金。
10、绩效奖金凡本公司员工,均享有绩效奖金支领权利,其办法另行规定。
11、年终奖金凡本公司员工,年终奖金由董事会根据公司利润情况及员工年度考绩等级核给,其办法另行规定。
12、其他奖金:包括个人奖金、团体奖金或对公司有特别贡献的奖金,均由董事会支付。
第三章员工薪金管理1、从业人员的薪金计算时间为报到服务之日到退职之日,对于新任用及辞职的员工,当月薪金均以其实际工作天数乘以当月薪给日额。
若是下旬26日以后报到的新进人员,为了便于薪金作业,合并于下月份发给薪金。
2、从业人员在工作中,若遇职称调动、提升,从变更之日起,适用新职等级薪金。
3、兼任下级或同级主管者,视情形支给或不支给特别加给。
聘用人员薪酬管理办法1聘用人员薪酬管理办法第一章总则第一条为更有效的激励员工的工作积极性,创造更好的发展空间,实现企业与员工共同发展,公司特制定聘用人员薪酬管理办法。
第二章适用范围第二条适用本办法。
第三章薪酬原则第三条战略导向型的市场化原则:为实现公司发展规划,公司将提供有竞争能力的市场化薪酬,通过吸引人才实现公司持续、健康的发展。
第四条公平与透明原则:公司依照每位员工对公司贡献大小,公平、公正的确定薪酬,力求使每位员工的薪酬体现其价值;公司将努力使每位员工清晰、前瞻的了解工作与薪酬之间的关系,工作与发展之间的关系。
第五条保障与激励原则:公司将通过多样化手段奖勤罚懒,奖励那些为企业发展做出重要贡献的员工。
第四章工资制度第六条公司本部员工实行岗薪工资制度。
员工薪酬=月度岗薪工资+月度津补贴+年度绩效奖金第七条岗薪工资:即岗位薪点工资,依据职层区域和员工所在岗位的薪点区间确定的工资分配方式,岗薪工资按月发放。
第八条岗薪工资实行按区分层、以岗定级、一岗多薪、考核易薪的工资确定和升降办法。
第九条岗位薪点工资设臵共4个职层区域,26个岗级,每个岗级设臵10个薪点,详见《公司岗级标准》(附件1)和《岗位薪点标准表》(附件2)。
第十条薪点标准:岗位薪点共60个薪点,起点标准为1薪850元,1薪至4薪按等差值170元排列,5薪至40薪按等比系数1.03排列,41薪至60薪按等比系数1.04排列。
第十一条薪点区间:部门经理A区:20岗39薪到26岗60薪;高级主管B区:14岗27薪到21岗50薪;主管C区:8岗15薪到16岗40薪;通用行政D区:1岗1薪到10岗28薪。
第十二条津补贴:按照公司规定执行。
第十三条年度绩效奖金:与员工考勤、绩效考核结果挂钩,参见公司绩效考核相关规定。
第五章工资支付第十四条工资按全额以货币形式直接支付给员工。
但下列各项费用需从工资中代扣:1.社会保险费用;2.个人所得税及其它法定税费;3.其它根据法律法规和公司规章制度应扣除的费用。
员工薪酬管理制度及岗位等级划分-定稿1 员工薪酬管理制度体系1.目的为了健全工资管理体系,规范员工薪酬管理制度,促进公司和员工间的共同发展,给所有员工提供一个公平、公正的晋升机制,特制定本制度。
2.适用范围适用于XXXX有限公司全体员工。
3.内容3.1 新雇佣的员工、在职员工,公司通过考查本人的学历、工作经验、工作能力等综合资历和所任职岗位或所担任的职务,确定其薪级。
新进员工试用期结束后,公司将根据其本人的实际表现,决定是否调整其薪级。
并且在员工劳动合同有效期内,公司有权根据员工的表现情况随时调整(高、低)员工的薪级。
3.2因国家相关政策、行政法规变更或公司人员结构有较大变化以及其它重大原因时,公司可对工资做临时调整。
4.员工岗位/职位等级说明4.1 公司员工岗位分为办公室(含行政人事部)、业务部、门市部、储运部等四大部门,部门下设司机、员工(店员)、职员、组长(店长)、主管、经理等专业类别岗位,每个岗位再分别设定四个级别。
4.2公司员工职位级别是按照公司日常运作的工作性质进行设定,并依据员工对岗位工作内容的熟练与掌握程度进行分级,通过岗位熟练程度、日常工作绩效、综合表现等进行相应的考核晋升、降职与升级岗位调整(考核标准和规范后续推出)。
4.3招聘人员原则上一律按照各岗位所对应的薪酬等级进行试用期的工资标准设定,拥有特殊技能与工作能力人员经报请公司董事长同意后,可按相应岗位薪酬标准直接设定到位。
4.4 职位等级及相应工资标准参见附件《XX公司岗位等级工资标准》。
5.薪酬结构5.1本规定提及的薪酬体系=基础薪资+司龄工资+岗位补助+业绩提成+餐费补助+交通补助。
5.2基础薪资=基本工资+社保工资+级别工资+全勤奖+职务津贴。
5.3员工的薪酬标准是参照怀化市同类型职位薪资水平标准制定的。
5.4 新入职业务员实行保底XXXX元/月;新入职司机实习期间实行保底XXXXX元/月。
6.释义6.1基本工资:按照XXX政府2015年规定颁发的鹤城区最低生活保障工资标准XXXX元的基础执行。
Useful Documents Useful Documents 1 【优品制度】大型集团公司等级薪酬管理制度 第一章:总则 第一条、为形成稳定的工作团队,维护MT集团(以下简称集团)各级员工Employees的利益,保证集团的长远发展,特制定本制度。 第二条、等级薪酬体系适用对象包括集团及下属集团和事业部职能部门中以常规性工作为特征的员工Employees(包括享受年薪制员工Employees、销售人员、计件制工人及承包薪酬员工Employees以外的所有员工Employees)。 第三条、等级工资Wages制的薪酬构成为: 1、基本工资Wages; 2、绩效工资Wages; 3、奖励工资Wages; 4、普惠的福利与保险; 5、单项奖励计划; 6、总裁特别奖(下属集团及事业部适用总经理特别奖); 7、其他。 第二章:等级薪酬管理办法 第一条、等级工资Wages制共分9等37级。每个等级相对应的薪资点值见附表一。 第二条、等级工资Wages共7系列,具体划分见附表二。 第三条、每一岗位薪资等级的确定根据工作评价表进行评定,具体评价依据见“工作评价一览表”。 第四条、等级制各岗位的工作评价工资Wages额根据工作评价的结果得出,它的计算方法为:工作评价工资Wages额=点值G工资Wages调整系数G工资Wages率 Useful Documents Useful Documents 2 第五条、工资Wages调整系数的调整,主要根据职业劳动市场调查的实际数据和集团人力资源战略需求确定,以保证集团内不同岗位的薪资收入水平符合内部公平和外部竞争的要求。 第六条、工资Wages率的调整主要采取以下方式进行: 工资Wages率的调整与集团及各集团的经济效益挂钩,随动性调整,集团根据工效挂钩及两低于的原则进行调整。 第七条、基本工资Wages:基本工资Wages的总额根据工作评价结果得出,拟占工作评价所确定的工资Wages额的70%,按月支付,即:基本工资Wages=工作评价工资Wages额G70% 第八条、基本工资Wages的调整分为调职、调等、调级、调整工资Wages率,具体调整方式为: 1、调职:根据调整(升/降)后所在职位的职等职级支付职位工资Wages; 2、调等:根据考核结果,在所在薪酬系列内调整职等,并按调整后的职等职级支付职位工资Wages; 3、调级:根据考核结果,在本职等内调整职级,并按调整后的职级支付职位工资Wages; 4、调整工资Wages率:根据企业经济效益进行调整; 第九条、绩效工资Wages: 1、绩效工资Wages的总额根据工作评价结果得出,占工作评价所确定的工资Wages额的30%,按月支付,即:绩效工资Wages总额=工作评价工资Wages额G30% 2、绩效工资Wages的实际支付与前一个季度集团总体业绩完成情况以及员工Employees上一个季度的考核成绩挂钩,考核等级和相应的绩效工资Wages分配比例如下表: Useful Documents Useful Documents 3 (集团整体业绩的完成情况的核算方法与年薪制员工Employees的核算方法相同) 第十条、奖励工资Wages: 1、年度结束后,从当年经营中产生的净利润中提取15%比例(包括年薪制员工Employees的奖励年薪及等级制员工Employees的奖励工资Wages来源),并根据员工Employees的年度考核结果进行发放。具体计算办法为: 该岗位对应点值G薪资调整系数G年度考核系数 某岗位奖励工资Wages=G奖励工资Wages总额 Σ(岗位点值G薪资调整系数G年度考核系数) 2、员工Employees年度考核成绩为该员工Employees各月份考核成绩的综合结果,年度考核系数见下表:
外贸部薪酬激励方案一、目的1、为了促进公司业务的发展,激发外贸部业务人员的热情,实现公司的销售目标。
2、为了激发员工的工作积极性,建立与员工双赢的局面。
3、体现员工的绩效,贯彻多劳多得的思想,促进部门内部有序的竞争。
二、范围适用于公司所有外贸部职员。
四、内容1、薪酬模式总体收入=基本工资+绩效工资+津贴+提成及提成奖励+补助2、薪酬模式说明(1)新员工入职后根据工作年限、行业从业经验、外语能力等因素进行综合考评定级,根据等级发放相应的岗位基本工资、绩效工资及津贴。
注:在未实行绩效考核之前,绩效工资按全额发放;实行绩效考核之后,应发绩效工资=绩效工资*绩效考核分数/100。
绩效考核推行时间将另外通知。
3、提成比例及奖励注1:回款额是指当月完成出货并已收款,预收款不计算在内。
注2:销售回款额统计周期为上月26日-本月25日。
4、提成核算及发放(1)回款额由财务部和外贸部共同核对,人事部根据回款额核算提成,提成每月发放一次,随工资发放。
(2)订单/合同在执行过程中,非业务员因素造成的损失,业务员不承担任何比例赔偿责任,因业务员操作失误和工作不到位造成的损失,依失误大小和关联程度进行赔偿。
(3)当月已成交的客户订单,未将客户信息完整准确录入小满系统的不计算提成,直至录入系统后再结算。
(4)试用期内业务员连续三个月未出单的,公司将考虑调换岗位或劝退处理。
特殊情况外可延长试用期,试用期不能超过6个月;(5)业务员在正式服务期限内,若连续3个月无成交,底薪降低一级500元,连续6个月无成交,辞退或换岗位;五、其他1、员工个人所得税部分、社保个人部分及其他应扣款项由员工自行承担。
2、员工对自己的薪酬必须保密,违者按保密制度严肃处理。
3、员工应严格按公司的销售政策及管理规定执行,否则公司有权取消其激励薪资。
七、附则1、本制度最终解释权归人事行政部所有。
2、本制度自公布之日起执行,如有补充、修订,则依新制度为准。
业务工资薪酬方案业务工资薪酬方案一、薪酬制度制订形式1.依据岗位或职务进行支付的工资体系称为岗位工资制或职务工资制;2.依据技能或能力进行支付的工资体系称为技能工资制或能力工资制;3.依据以绩效进行支付的工资体系,如计件工资制、提成工资制、承包制等;4.依据岗位(职务)和技能工资进行支付的工资体系称为岗位技能工资制或职务技能工资制;5.依据岗位(职务)和绩效工资进行支付的工资体系称为岗位绩效工资制或职务绩效工资制。
二、业务工资薪酬方案(通用30篇)为了确保工作或事情能高效地开展,就需要我们事先制定方案,方案是有很强可操作性的书面计划。
那要怎么制定科学的方案呢?以下是小编收集整理的业务工资薪酬方案(通用30篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
业务工资薪酬方案1第一章总则第一条:目的为规范公司员工薪酬评定及其预算、支付等管理工作,建立公司与员工合理分享公司发展带来的利益的机制,促进公司实现发展目标。
第二条:原则公司坚持以下原则制定薪酬制度。
一、按劳分配为主的原则二、效率优先兼顾公平的原则三、员工工资增长与公司经营发展和效益提高相适应的原则四、优化劳动配置的原则五、公司员工的薪酬水平高于当地同行业平均水平。
第三条:职责一、集团公司人力资源部是集团员工薪酬管理主管部门,主要职责有:(一)、拟订集团公司薪酬管理制度和薪酬预算;(二)、督促并指导子公司实施集团公司下发的薪酬管理制度;(三)、检查评估子公司执行集团公司薪酬管理制度情况;(四)、事后审核子公司的《工资发放表》(附件一)和《工资发放汇总表》(附件二);(五)、检查或审核《员工异动审批表》(附件三)和《员工转正定级审批表》(附件四);(六)、核算并发放集团公司员工工资;(七)、受理员工薪酬投诉。
二、子公司办以室是子公司员工薪酬管理的主管部门,主要职责有:(一)、拟订本公司薪酬管理制度实施细则和薪酬预算;(二)、督促并指导本公司各部门实施;(三)、核算并发放员工工资;(四)、填制、审核上报《员工异动审批单》和《转正、调动、晋升、降级汇总()月报表》(见附件五);(五)、办理集团公司人力资源部布置的薪酬管理工作。
业务员绩效考核与薪酬方案随着市场经济的发展,各个企业开始注重业务员的绩效考核和薪酬方案。
业务员作为企业销售的核心角色,其表现和贡献直接关系到企业的市场竞争力和利润增长。
因此,建立科学合理的业务员绩效考核与薪酬方案具有重要的意义。
一、业务员绩效考核方案1.目标制定在制定业务员绩效考核方案时,首先需要设定合理的目标。
目标的设定需要考虑销售额、市场占有率、客户满意度等方面,同时还需根据企业的实际情况、市场环境和竞争态势等因素来确定目标的难易程度和可操作性。
2.指标选取业务员的绩效考核需要选取一些关键指标来评估其表现和贡献。
比如销售额、销售量、客户开发、市场拓展、合同签约率、回款率、客户满意度等指标都可以作为考核依据。
指标的选取应满足以下几个要求:(1)能够反映业务员的业绩和贡献。
(2)能够与企业的总体目标和战略相匹配。
(3)能够具备量化和可比性。
3.权重分配在各个指标之间需要进行权重的分配,因为不同的指标对于企业的发展影响程度可能不同。
比如,销售额可能是最重要的指标,其权重应该相对较高,而市场占有率和客户满意度的权重可以相对较低。
4.评估方法业务员绩效考核的评估方法可以包括定性评估和定量评估两种方式。
定性评估可以通过对业务员的督导、培训、日常工作、客户反馈等方面进行评估。
定量评估可以通过对各项指标的达成情况进行量化评估和排名。
二、业务员薪酬方案1.薪资水平薪资水平应该根据业务员的背景、经验、能力和绩效等因素来确定。
一般来说,基础薪资应该保证员工的生活基本需求,绩效奖金应该与业务员绩效考核成正比。
2.奖励机制奖励机制可以包括绩效奖金、年终奖金、股票期权、福利待遇等多种形式。
绩效奖金应该与业务员的绩效考核成正比,年终奖金可以根据公司的利润和业务员的贡献情况来确定,股票期权可以作为激励措施,福利待遇可以增强业务员的归属感和忠诚度。
3.调整机制业务员薪酬的调整应该根据市场竞争、经济形势、业务发展等因素来确定。
薪酬的“酬"固然是吸引和留住人才的关键,但“薪”亦是必不可少的前提.所谓“薪",就是物资,人都是受利益驱动的,不要指望我们的员工在不给任何工资的情况下就去干活,任何一件事情都应该有利益驱动的,企业的任何一个职位上的功能都应该和经济利益挂钩.如何挂钩,就是薪酬管理的艺术,尤其对于营销人员,其提成机制的设计直接影响着营销体系的健康度和稳定度。
有这样一所学校,叫阳光学校,是北京一家专门从事英语教育的学校.这所学校的老总姓刘.刘总经过多方面的研究、调查、评估、分析以后,决定发展牛津教育,因为这一块的市场形势一片大好。
他们同时在短短的时间内发展了一个集团公司加三个分公司,但是,这家企业也同时面临着以下问题:一、高管纷纷离职由于这个学校的经营模式特别简单,牛津教育这一块都是代理别人的产品,现在三名副总同时辞职,有的跑到竞争对手那里去了,有的自己创业了.而一家公司里面必须保证副总、高管、总经理级的人不能轻易流失,因为这些人一旦流失,对公司将会造成极大的破坏。
三个副总同时跳槽辞职让本没有竞争对手的市场上出现了自己的竞争对手,而这些竞争对手都是自己培养出来的。
二、公司的客户一片混乱由于大家都忙着做业务,客户管理系统没人负责,最后导致一个业务员和另外一个业务员同时争一个客户。
并且在客户已经成为公司的消费者的情况下,还有一些业务员偷偷地给这个客户打电话,这种情况导致了这个客户心里面很反感。
三、业务员从来不上交客户对于业务员来说,客户就是金钱。
所以他不愿意轻易将自己的客户的详细资料上交给公司管理,而只交给公司一个姓名、电话这些简单的信息就算交差了。
大家都知道,客户的本质是客情关系,业务员和客户通过长期的沟通,彼此已经很熟悉,有了一定的感情基础,而这时虽然业务员将客户的简单信息上交给了客户,但客户并没有彻底从业务员身边走开,实质上,公司并没有达到真正拥有客户的目的,相反这些客户都已经成了业务员的私有财产.四、业务员拉私单业务员拉来单之后,自己私下里接了做.比如私接家教等,导致公司的业务量大大减少,影响了公司的收入,而大量的利润流入了业务员的个人腰包.五、业务员不愿意当经理他们觉得虽然当经理能多拿一点提成,但是太辛苦,还不如做个业务员.这样的企业可以说在用人机制上是一个很大的失败。
销售人员的薪酬管理1
4 销售人员的能力是什么
4.1销售人员的一般素质模型
在第三部分已经对素质的概念进行了界定,那么什么是素质模型(competency model)呢?简言之,素质模型就是为完成某项工作,达成某一绩效目标所要求的一系列不同素质要素的组合,包括不同的动机表现、个性与品质要求、自我形象与社会角色特征以及知识与技能水平。
通常素质模型由4-6项素质要素构成,并且是那些与工作绩效密切相关的内容。
因此,要获得销售人员的素质模型我们就要研究完成销售工作需要哪些素质。
4.1.1国外对销售人员素质的研究
查尔斯·加菲尔德(Charles Garfield)研究了优秀成功者后,认为超级销售员具有下列品质:能承受风险、具有强烈的使命意识、有解决问题的癖好、认真
对待顾客和仔细做好每次访问。
罗伯特·麦克默里(Robert Mcmurry)认为,超级销售员具有五项品质:旺盛的精力、强烈的使命意识、对金钱的追求、坚忍不拔的毅力、挑战意义、跨越障碍的癖好。
梅耶(Mayer)和格林伯格(Greenberg)给出了好的销售员最基本的品质的两个方面:感同力(empathy),既善于从顾客角度考虑问题,成就趋向(ego drive),即达成销售的强烈的个人意欲。
对《财富》500强公司和他们所采用的提拔销售人员作为一线销售经理的研究中,发现了11条显著的特征:智力、工作热情、人际关系能力、社会端倪的洞察力、高于常人的旺盛精力、说服力、个人爆发力、互影响能力、行为应变能力、志向抱负和对不确定问题的耐心。
1
如图4-1所示,拉尔夫·W·杰克逊(Ralph W. Jackson)和罗伯特·D·希里奇(Robert D. Hisrich)(1998)对成功的销售人员的素质特征作了如下界定:
⏹品质:个人具有的特殊品性
⏹技能:专业能力
⏹知识:专门的信息
1Donald B. Guest and Havva J. Meric, The Fort une 500 Companies’selection criteria for promotion to first level sales management: An empirical study. Journal of Personal Selling & Sales Management 9(Fall 1989),47~52.
图4-1 销售人员的素质模型(Ralph W. Jackson & Robert D. Hisrich,1998)a品质
移情(empathy):即从他人角度来理解和判断局势的能力,这是对成功销售人员的研究中,发现最普遍提及的品质。
2移情使销售人员有能力去预测客户的想法,并对客户可能的行为作好准备;移情还可以帮助销售人员与购买者建立密切的关系,如果卖主感到销售人员不理解他们的问题所在,这种关系的建立就会受到阻碍。
个人积极性(ego drive):个人积极性是一种决心,具备此品质的人,因其对工作自身的认识,很想在销售方面获得成功。
自我调节能力(ego strength)或韧性(resilience),即指走出失败的能力。
销售人员不会因为受到拒绝而动摇自己的意志。
2Bruce K. Pilling and Sevo Eroglu, An empirical examination of the impact of salesperson empathy and professionalism and merchandise salability on retail buyers’evaluations, Journal of Personal Selling & Sales Management 14(Winter 1994),45~58.
在最近的一项研究中,通过访问销售经理,调查他们对销售人员品质的看法,诚实和正直被列于第一位。
3
b技能
仅仅具备特定的个人品质,在销售活动中无论如何都是不够的。
成功的销售人员比那些不成功的销售人员更有效的使用专门技能(skill)。
一些研究发现,某些技能对成功的销售人员很重要。
近年来的一些研究中认为,最普遍的技能如下:
沟通技能(communication skills),积极聆听客户,并对所获得的信息进行理解,深入体会讲述着的感受,并适当的做出反应。
分析技能(analytical skills),即深入问题的各个部分并决定最佳解决方案的能力,这在当前的买方环境下很重要,因为它重在强调对推销的指导。
组织技能(organizational skills)即按逻辑顺序安排时间和位置的能力,他很重要,因为销售人员需要掌握的信息量太多了,
他必须能够将所有事项整理成对客户有意义的一个卖点,而不是仅仅简单的让消费者接触大量信息。
时间安排技能(time management skills)即正确安排必要时间和一天活动优先顺序的能力,它很重要的理由有两个:典型的销售人员只花费1/3的时间进行面对面的推销,4任何花费更多时间与顾客在一起的人都会提高销售额;第二,销售的80/20原则,:销售人员约有80%的销售量来自于其20%的客户。
优秀的销售人员善于分配时间,这样他们就能够花费大部分时间与那20%的客户在一起。
因此,销售人员能够掌握客户需求的唯一方法就是有效的时间安排。
3Conrad N. Jackson and Ralph W. Jackson, Characteristics that distinguish Successful salespeople, Working paper, 1993.
4Alvin J. Williams and John Seminerio, What buyers like from salesmen, Industrial Marketing Management
14(1985), 75~78.
c知识
销售人员的知识类型包括如下几种:
产品知识精明的销售员并不力图将产品强推给客户,相反,销售员是一个解决问题者。
一旦确定了某一给定范围内的客户难题,销售员就向客户展示公司的产品如何帮助客户解决这些问题。
为此,销售员必须完全熟悉公司产品的特点以及客户会从使用产品中得到的益处。
销售人员还应对竞争性产品有着相当完备的了解,以便在必要时解释自家产品的优点。
市场知识销售人员必须懂得市场,既要了解总体业务状况,又要熟悉所涉及的具体行业状况。
他必须了解竞争、了解竞争政策、竞争力的优势及劣势。
更重要的是,销售人员必须了解客户、了解客户需要、客户购买影响人,以及如何使用公司产品。
公司知识因为销售员经常在公众场合出现,并在一定程度上代表公司形象,因此,公司生产什么产品、公司的组织结构及工艺流程、公司代表什么形象等知识对于销售员来说也是比较重要的。
销售人员能否理解公司的立场以及立场如何演变,也很重要。
上述知识中,前两者一般来说是最重要的。
没有人能够掌握针对所有情形的、必要的知识和信息,成功的销售人员就是那些能够在需要的时候,保存必要信息的人——他们知道到哪里去收集有用的信息,而且他们必须能够鉴别有用的信息,从中找出潜在的规律,并能够将此规律进行综合和组织。
4.1.2国内对销售人员素质的研究
彭剑峰教授(2003)认为,对于销售人员而言,影响力、成就导向、人际。