人力资源咨询项目访谈提纲(高层管理人员)

人力资源访谈提纲

Document number：WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT

人力资源访谈提纲

访谈从总经理、人力资源部门、中层以上管理人员（职能部门负责人、分支机构负责人）、技术人员、销售人员、一般员工6个层面进行。

一、 总经理访谈提纲

1、 公司目前的人力资源状况如何

2、公司现有人力资源状况是否与现阶段公司的运作相适应还存在哪些差距

3、公司现有人力资源状况是否能满足未来发展的需要还存在哪些差距

4、公司在吸引和留住人才方面有哪些制度保证

5、公司未来发展，主要依靠现有人才还是引进人才

6、公司是否有人力资源发展规划如果没有，进行人力资源规划的要求迫切吗

7、公司现行组织结构的效率如何还存在哪些问题需要做哪些方面的调整

8、您是怎样看待人才在企业中的作用的，公司是否做到了以人为本

9、公司是否将人才放在一个战略的高度重视的

10、公司每年在人力资源方面的政策是怎样的每年花在人力资源上的投资是多少效果如何

三、中层管理人员访谈提纲

1、对目前的工资结构和收入水平满意吗与期望值有多大差距

2、工作挑战性如何激励机制如何

3、在本公司，个人发展的空间有多大公司应如何改善这方面的工作

4、对目前组织的有效性如何评价

5、公司靠现有人才发展，还是依靠引进人才或是两方面结合起来

6、根据公司的实际情况，实行分权好还是集权好

7、对公司的管理体制还有什么意见和建议

四、技术人员访谈提纲

1、对目前的工资水平是否满意期望达到的工资水平与同行业及竞争对手相比，差距如何

2、工作中能否发挥自己的专长挑战性如何

3、最希望从工作中得到的是什么现在实行得怎么样

4、公司在技术人员培训方面做得如何希望做哪些方面的培训

5、在保证技术人员不断创新方面，公司还应做哪些努力

6、对公司现行的人事制度还有什么意见和建议

战略方面：

1. 请您简要介绍一下二航局未来的发展目标是什么？对未来二航局的战略定位有何设想？

2. 从您的角度，如何定位路桥，水工，市政，隧道等业务在集团业务组合中的地位？如何有效地管理各个子业务的发展？哪些业务将会成为二航局今后发展的核心业务？那些是集团管理层参与经营的，那些是仅限于追求投资回报的？

3. 路桥建设是二航局未来发展的重点领域，对该领域的发展（业务类型、盈利模式等）有何设想？

4. 还有哪些产业可以考虑作为二航局进一步多元化发展的方向?

5. 现有的哪些产业是您希望能够逐步退出的？

6. 二航局在业务领域向国际化探索方面的总体思路和策略如何？

7. 您对局总部的管理职能如何定位？是专注于投资运作，还是介入实业经营？您认为上述两类职能对本部的能力有何不同的要求？

8. 二航局良好的政府关系资源对企业发展的作用？在市场化程度不断加深的情况下，二航局如何发展和利用政府关系？在未来3-5年内，政府资源与企业的市场化运营孰轻孰重？

9. 目前国内和国际上哪些类似企业和二航局构成竞争关系？竞争程度如何？二航局如何应对竞争？

10. 在二航局各业务领域存在明显相关性的情况下，如何界定、培育和发展二航局的核心竞争能力？

11. 由谁将公司的发展战略进行分解并负责指导实施？

12. 二航局近些年得以快速发展的最主要的三个成功经验或要素是什么？这些经验能否继续支持集团未来的发展？

13. 对企业实行的发展战略是否有实施和跟踪的过程？执行情况如何？

公司治理结构、组织管理方面：

14. 如何选拔任命局管理高层人员（总经理以及各个分管副总经理）？

15. 局总部同下级公司保持一个什么样的关系？分、子公司如何响应局总部的投资策略及战略规划？局总部对下属公司有哪些考核指标？完成结果如何？

16. 目前公司是否形成了制度化的母子公司管理体制？

17. 认为哪些业务领域局里应进行紧密的控制？目前的控制手段有哪些？是否有效？

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访谈提纲

访谈对象：人力资源领导（40-50分钟）

一、 访谈目标

1. 从HR的视角了解公司组织构架，组织发展现状。通过对公司组织构架的了解，明晰目标层级的工作前后关联，保证标准定制覆盖到相关的能力。

2. 聚焦本次项目内容，探讨公司对于目标层级人员的要求。从人力资源部门的角度了解对于本项目目标层级的要求，从实际工作的流程出发，有哪些需要重点注意的素质，在测评过程中关注该内容。

3. 人力资源部门在对于目标层级的招聘和选拨过程中的考查点。得知在选拔过程当中应当重点关注哪些人力资源不便考察但又重要的素质，进行素质的分析与匹配。

二、 访谈提纲

1. 请您简单介绍一下整体的组织架构，以及本次项目涉及到的层级。

2. 请您谈一谈您对企业文化的理解？这些文化在目标层级人员的身上有何具体体现。请举例说明？

3. 公司的基本用人理念是什么？最看重人才的哪些方面？

4. 请您谈谈本岗位应该具备的能力要求，其中哪些能力要求最为关键？请详细说明。

5. 您觉得目前目标岗位人员遇到的最大的挑战是什么？该如何应对？

6. 对我们本次能力模型构建项目，您有些什么样的期望或者对我们有些什么样的具体要求？

7. 非常感谢您的配合，您还有什么需要补充的吗？

注：在访谈过程中，北森项目组顾问可能会根据情况增加或减少访谈问题。被访谈人不需拘泥于上述问题，可以根据所掌握的情况及个人观点向项目组做重点介绍。

人力资源访谈纲要

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人力资源访谈大纲

访谈从总经理、人力资源部门、中层以上管理人员 （职能部门负责人、分支机构负责人） 、

技术人员、销售人员、一般员工 6 个层面进行。

一、 总经理访谈大纲

1 、企业目前的人力资源情况怎样？

2 、企业现有人力资源情况可否与现阶段企业的运作相适应？还存在哪些差距？

3 、企业现有人力资源情况可否能满足未来发展的需要？还存在哪些差距？

4 、企业在吸引和留住人才方面有哪些制度保证？

5 、企业未来发展，主要依靠现有人才还是引进人才？

6 、企业可否有人力资源发展规划？若是没有，进行人力资源规划的要求迫切吗？

7 、企业现行组织结构的效率怎样？还存在哪些问题？需要做哪些方面的调整？

8 、您是怎样对待人才在企业中的作用的，企业可否做到了以人为本？

9 、企业可否将人才放在一个战略的高度重视的？

10、企业每年在人力资源方面的政策是怎样的？每年花在人力资源上的投资是多少？收效如

何？

三、中层管理人员访谈大纲

1、对目前的薪水结构和收入水平满意吗？与希望值有多大差距？

2、工作挑战性怎样？激励体系怎样？

3、在本企业，个人发展的空间有多大？企业应怎样改进这方面的工作？

4、对目前组织的有效性怎样议论？

5、企业靠现有人才发展，还是依靠引进人才？或是两方面结合起来？

6、依照企业的本质情况，实行分权好还是集权好？

7、对企业的管理系统还有什么建讲和建议？

四、技术人员访谈大纲

1、对目前的薪水水平可否满意？希望达到的薪水水平？与同行业及竞争对手对照，差距怎样？

2、工作中可否发挥自己的专长？挑战性怎样？

3、最希望从工作中获取的是什么？现在实行得怎么样？

4、企业在技术人员培训方面做得怎样？希望做哪些方面的培训？

5、在保证技术人员不断创新方面，企业还应做哪些努力？