质量管理体系心得体会
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质量管理心得体会(通用6篇)质量管理心得体会(通用6篇)当我们受到启发,对学习和工作生活有了新的看法时,心得体会是很好的记录方式,这样可以记录我们的思想活动。
你想好怎么写心得体会了吗?以下是小编为大家整理的质量管理心得体会(通用6篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
质量管理心得体会1质量是什么?我们常说质量是企业的生命,质量是一个企业赖以生存的根体保障,如果一个企业所提供的产品或服务失去了质量保证,那么这个企业也就失去了市场。
这种质量意识全公司员工基本上都有,但关键是如何不断改善我们的产品质量、如何提升我们的质量管理水平、如何不断满足用户对肥料新的更高的要求却是我们所面临的一个问题。
最近,公司组织中层管理人员进行了一次质量管理培训,对此我有一些新的体会。
随着全球经济一体化进程的加快和我国市场经济体制的完善,市场对企业管理的要求越来越高,各企业都在不断地发展和改进自己的管理体系,提高自己的管理水平,以满足产品的要求。
企业应在完善和改进质量管理体系的过程中,追求卓越绩效管理,使企业立于不败之地。
当前,公司贯彻实施的GB/T19001、GB/T24001和GB/T28001质量、环境与职业健康安全管理体系是一个符合性的标准,是我们的产品进入激烈竞争市场的准入证,可以说是最低要求,而卓越绩效管理模式是一个成熟性的标准,它将引导企业持续改进和创新、不断完善和趋于成熟,使我们能够在竞争中名列前茅。
以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系,在质量管理的八项原则中有两个核心的思想,一是以顾客为中心,使产品满足顾客要求;二是不断进行改进,获得创新。
现代质量管理在于追求卓越品质、在于提高企业整体素质,注重于质量文化的发展。
在质量管理工作中,必须要坚持以客户的需求为中心,只有真正认识到客户满意是企业生存发展的根本,才能从客户的角度开展质量工作,才能真正建立客户驱动的质量体系。
质量管理体系的心得体会5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如报告大全、培训计划、策划方案、合同协议、规章制度、应急预案、心得体会、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as report summaries, training plans, planning plans, contract agreements, rules and regulations, emergency plans, reflections, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!质量管理体系的心得体会5篇在写心得体会之前,我们要确立好中心,以这个中心展开写作,大家在写心得体会时,一定要将注意事项写好,下面是本店铺为您分享的质量管理体系的心得体会5篇,感谢您的参阅。
质量管理体系心得体会4篇质量管理体系学习心得7月12-15号我参加了公司为期三天时间的质量管理体系学习,通过本期的学习与讨论对质量管理体系有如下初步的认识:一、公司建立质量管理体系,我认为目的应该是通过它的运行,致力于“与公司质量目标有关的结果”适当地满足顾客的需求、期望和要求,最终使企业获得更好的经济效益。
这里所说的“与公司质量目标有关的结果”体现在公司的产品质量、产品服务等方面。
二、只要我们企业在质量管理方面做到了真正满足或达到质量管理体系的要求,就能够向外界证实,我们公司有能力可以稳定地提供满足顾客和法律法规要求的产品。
三、在体系的建立和运行的整个环节中,过程的概念一直贯穿其中。
所以理解、识别、管理过程,对我们有效运行体系和持续改进体系有很大益处。
例如体系的建立本身就是一个过程:输入为:公司质量方针、质量目标、相关资源,输出为:质量手册、程序文件、第三层次文件,而这其中的活动有:管带牵头负责的策划、编写文件工作及体系运行中各部门的测量(验证)、分析(建议)和改进活动。
对单个过程的管理,基本思路是采用PDCA的方法1) 过程的策划。
包括方针和目标的确定一级活动计划的制定。
在这个阶段主要是找出存在的问题,通过分析,制定改进的目标,确定达到这些目标的措施和方法。
其具体步骤为:分析现状,找出存在的问题;分析产生问题的原因;找出影响质量的主要原因,制定措施和计划。
2) 过程的实施。
实施就是具体运作,按照策划要求组织实施,使过程正常运转起来。
在实施中,应当对过程进行控制,及时发现问题或异常情况,及时采取措施,使问题得到解决。
3) 过程的检查。
对过程的结果应采取适当的方法进行验证,并根据验证结果对过程进行确认。
所谓验证,就是对过程输出进行某种方式的测量,然后对照输入的要求,看其是否符合。
如果符合要求,说明过程是成功的,如果存在问题,就应该采取纠正措施。
4) 过程的改进。
过程经过检查,发现有问题,就要及时进行改进。
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学习质量管理体系学习心得范文质量管理体系是一个组织的质量管理活动的框架和方法,它涵盖了质量政策、质量目标、质量手册、质量程序以及质量计划等内容。
学习质量管理体系的过程中,我深刻认识到质量管理的重要性,并从中获得了一些有益的心得体会。
首先,学习质量管理体系让我明确了“质量第一”的理念。
在质量管理体系中,质量被始终放在首位,质量目标必须是组织的首要任务。
这意味着组织必须把质量放在最重要的位置,不断加强质量意识,提高产品和服务的质量水平。
只有确立了质量第一的理念,组织才能真正做到质量管理的持续改进。
其次,学习质量管理体系让我深入了解了质量管理的基本原理。
质量管理体系通过确立质量目标、制定质量计划、开展质量管理工作、监督和检查质量的达成情况,并进行持续改进等活动,确保组织的质量持续提升。
学习质量管理体系让我认识到,质量管理需要全员参与,每个岗位都应当关注质量问题,都应当积极参与质量管理活动。
只有全员参与,才能真正做到质量管理的全面覆盖和协同合作。
再次,学习质量管理体系让我认识到了持续改进的重要性。
质量管理体系强调持续改进的概念,通过不断调整和改进现有的质量管理体系,以提高质量管理的效果和效率。
学习质量管理体系让我明确了质量管理需要不断推陈出新的理念和方法,需要持续地找到问题、分析问题、解决问题,并不断优化和改进质量管理体系。
只有持续改进,组织的质量才能不断提高。
最后,学习质量管理体系让我认识到了有效的沟通和团队合作的重要性。
质量管理体系需要各个岗位之间进行有效的沟通和协作,确保质量管理的顺利运行。
在学习过程中,我深刻认识到,质量管理需要大家共同参与,需要大家共同努力。
只有通过团队合作,才能完成各项质量管理任务,并取得良好的质量管理效果。
通过学习质量管理体系,我明确了质量管理的重要性,并获得了一些有益的心得体会。
质量管理需要贯穿每个工作环节,需要全体员工的共同参与。
只有通过持续的改进和团队协作,才能真正做到质量第一,提高组织的质量水平。
质量管理体系培训心得体会1一、对体系标准要相当熟练,特别是对标准的精髓和要点要掌握作为体系工作者,首先必须对三个体系的标准及相关的法律法规要深刻理解,掌握其要点,抓住其精髓,并了解相关行业的特点和该企业的实际状况。
这样,建立的综合型体系才能适宜、充分和有效。
切不可把参考文件照搬过来,只流于形式上的整合,而疏于内容上的相融。
二、编制ims文件之心得建立ims文件是建立管理体系的重要标志之一,也是三个管理体系标准所要求的,如何策划管理体系是其中的关键所在。
如果分别按照三个体系标准的要求编制独立的三套体系文件,由于三个体系的管理接口十分多,即使在文件中加以明确规定,但在运行中难免要增加部门间协调的难度。
面对这种问题我们可以有以下几种处理方案:方案一:编制三本管理手册,分别满足三个体系标准的要求;程序文件则不分哪一个体系,在满足三个体系标准的基础上,结合该公司的实际,根据管理体系运行的需要,针对重要事项编制程序文件;作业文件是体系文件的基础,也是管理体系运行的基础。
按三个体系标准的要求并结合具体情况,来编制一套完整的作业文件。
优缺点:1)三本手册与三个标准的针对性强、层次清楚。
2)缺点是需要编制三本手册,工作量较大。
适用范围:对于规模较大、机构复杂的公司比较适用(有很多大公司基本上是分开建立的,比如qms与ems建立工作分属不同的部门)注:也有部分公司编制二本管理手册,其一是质量手册,其二是环境和职业安全健康手册。
方案二:编制一本管理手册、一套程序文件和一套作业文件。
优缺点:1)能够避免或减少文件上的重复,保持体系文件的连贯性,减少接口,使整个文件简单化。
2)缺点是对文件策划和编写人员的素质要求高,否则会使管理手册不能抓住要点或层次不清。
适用范围:对于规模较小、机构简单的公司更为适用。
(注:这种方案被很多中小型公司所采用)三、编制管理手册注意事项在编制管理手册时,我们可以根据不同行业的特点来决定以哪一个体系为主线。
质量管理体系心得体会质量管理体系心得体会(精选5篇)当我们经过反思,对生活有了新的看法时,写心得体会是一个不错的选择,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。
一起来学习心得体会是如何写的吧,以下是小编整理的质量管理体系心得体会(精选5篇),希望能够帮助到大家。
质量管理体系心得体会1质量管理体系运行之于企业,有的如鱼得水,有的变成负担,越来越重。
下面是一些企业的真实写照。
对比一下,有则改之,无则加勉。
1、职责不清车轮转部门职责、岗位职责、人员职责划分不清,遇事互相推诿,车轮大战;应明确部门职责、岗位职责和人员职责,责权利统一,实施相关有效考核。
2、文件失控难识断需要文件指导的场合没有建立文件,文件要求不明确,文件缺乏可操作性,文件只是“摆设”;应针对需要建立所需的文件,提出明确要求,做到操作性强,工作有据可依。
3、目标制定有点难未认识到制定目标的必要性,随意根据各类不同的需要而定制(不是“制定”)或更改有“弹性”的目标,缺乏对目标的管理、考核;应实施真正的目标管理,制定有用、可行、能起到激励作用的目标,同时在各职能和层次上建立相应的目标,并对目标进行实际、全面、有效的考核。
4、缺乏记录假证现对各类记录未作出要求,记录不完整、不规范,甚至记录造假;应确定各类记录要求,规定记录的方式和具体要求,利用记录的结果考核体系运行情况、产品过程控制和产品质量情况,积累有用的数据,从数据分析改变研发路线和计划;应严格执行设计和开发控制程序,按照要求进行设计和开发策划、输入、输出、评审、验证和确认等一系列工作,研发计划及相关工作需变更时应按程序进行评审和确认。
5、人员资格无人管各岗位上岗人员是否能够胜任无法确定,缺少对上岗人员的资格考核、认定和岗前培训;应对岗位人员资格要求作出规定,并对上岗人员是否能够胜任进行考核和认定。
6、培训充数装门面缺少应有的培训,更谈不上有针对性的培训,培训只是为应付外审而做样子;应制定有针对性的培训计划,并有效实施,对培训效果进行考核,以验证培训的有效性。
质量管理体系心得体会五篇篇一:质量管理体系学习体会质量是什么?质量是一个企业赖以生存的保障,如果说一个企业所制造出来的产品或所提供的服务失去了质量,那么这个企业也就失去了市场,注定会在这个历史舞台上黯然倒下。
可谓成也质量,败也质量,质量关乎企业的生死存亡,这一点似乎公司每个人都有共识。
但是,如何改善公司的产品质量,如何提升公司的质量管理水平,如何让全体员工都具备这种质量意识,却是每一个公司所面临的一个问题。
本学期我们管理科学与工程的研究生开设了项目管理这门课,通过在课堂上的学习,我对项目管理有了一个大概的了解和综合的认识。
再在老师的教导下,我对项目管理有了进一步的学习和认识,我真正认识到项目管理在现实生活中的运用。
项目管理是管理在项目领域的应用。
它结合了行业特点并且运用了项目管理技术、理念和方法,包含着多个知识领域(如时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、人力资源管理、沟通交流管理及采购管理等)。
现将我对项目管理中的质量管理的认识总结如下:质量是“使实体具备满足明确或隐含需求能力的各项特征之总和”,明确或隐含的需求是指按项目需求制定的基础*文件。
质量管理作为项目管理的一部分,具有非常重要的地位。
质量管理的目的是通过执行项目质量管理过程,使用一些基本项目管理工具和技术来保*信息系统的质量。
时间、成本、质量是项目管理的三大目标,如果质量不能满足要求,即使进度再快,成本再节省,项目也没有意义。
我认为质量管理体系有两个最为核心的思想:一是以顾客为中心,使产品满足顾客要求;二是不断对产品进行持续改进,获得创新。
有人说质量管理体系约束了企业的发展,给企业带来了阻力,认为它只是做做表面功夫,没有任何的实际用处,无论公司组织的学习也好,还是培训也好,包括各种管理程序文件的建立都只是为了获得国家质量体系认*,这很显然违背了质量管理体系的思想,质量管理体系标准的建立,并不是为了统一文件。
在标准引言中,有个总则,是这样描述的:采用质量管理体系应该是组织的一项战略*决策,组织的质量管理体系的设计和实施受各种需求、具体的目标、所提供的产品、所采用的过程以及组织的规模和结构的影响,统一质量管理体系的结构或文件不是本标准的目的。
质量管理心得体会(精选6篇)质量管理心得体会1品质两字是由三个口和三个斤组成,也就是说要想做好品质,除了要严格遵守作业标准外,还需品质管理人员婆婆妈妈,斤斤计较去指导您负责范围的作业及品质检验人员,让之理解并执行,同时需确认实施效果。
一个优秀的管理人员,绝不是在其下属工作人员犯错之后通过罚款去追究下属失职的责任,例如某些企业,下属员工不按标准作业及管理不良事件一犯再犯,而管理人员每次均采取罚款,而且还骂员工很笨,教多次都教不会,使员工抵触情绪及怨言很大,但问题一直未得到解决,其实不是员工笨教不会,而是我们给了员工太多犯错的机会,俗话说没有教不好的兵,只有不会带兵的将,要想解决此问题,只有在下属执行某件任务之前通过教育或在模治具上做一些防呆措施去防范其犯错,同时还需制定一套健全的管理机制,约束工作人员在执行任务过程中的行为规范,以顺利达到预期的执行效果。
一个优秀的品管人员,他的主要职责是配合生产组长(或供应商)在生产之前教育每一个作业员工正确的操作方法及检验标准,并通过每一环节的严格检验,层层把关,使成品品质达到预定品质水平的目的。
生产如同一列高速前进的火车,客户是终点站,品管人员是列车长,基层生产管理人员则是火车头,列车长需要做的,就是引导火车头的方向,使其朝着终点站前进,无论火车速度多快,列车长必须保持清晰的头脑,为其指明一条正确的道路,以预防其偏离轨道,并朝着终点站顺利前进。
而每一个工序如同每一节车厢,必须一环衔接一环,不可脱节。
检验标准如同火车轨道,每一节车厢必须在固定的轨道上前行,只要有一节车厢越轨,必将导致整列火车的翻车。
每一位管理人员的工作就是排除所有会造成列车翻车的影响因素,从而预防列车翻车,而不是在翻车以后去抢救,“亡羊补牢”虽然犹未为晚,但我们更应该做的工作是在狼来以前就将羊圈修牢固一些;强调事前预防重要性,重视事后纠正及改善效果的确认。
品质是生产出来的,而不是检验出来的,品管人员的工作重点是“管”,检验只是手段。
质量管理心得体会【通用10篇】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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全面质量管理心得体会范文全面质量管理是一种系统性的管理理念和方法论,旨在通过全员参与和持续改进,不断提升产品和服务的质量,以满足客户需求。
在我所任职的企业中,我们深入贯彻了全面质量管理的理念,通过实践与总结,我有以下几点心得体会。
首先,全员参与是全面质量管理的核心。
全面质量管理强调将质量管理责任下放到每一个员工,每个人都需要对自己的工作质量负责。
在我们的企业中,我们建立了全员参与的机制,包括定期的质量培训、开展质量意识教育活动等。
通过这些活动,每个员工都对自己工作的质量有了更高的要求,并且积极参与质量改进的过程中。
全员参与的好处是可以发挥每个人的主观能动性,从而不断推动质量的改进。
其次,全面质量管理需要持续改进。
全面质量管理的目标是通过不断改进来提升产品和服务的质量,而不是一劳永逸地解决问题。
在我们的企业中,我们建立了持续改进的机制,包括定期的质量检查和分析,以及设立改进小组来解决问题。
通过持续改进,我们发现并解决了很多潜在的问题,提高了产品的质量,减少了不合格品的数量。
持续改进的思维方式已经深入到员工的工作中,他们经常主动提出并实施改进措施,从而不断推动质量的提升。
第三,全面质量管理需要全面的质量控制。
全面质量管理不仅仅是要解决产品质量的问题,还要解决过程质量的问题。
在我们的企业中,我们实施了全面的质量控制措施,包括从原材料采购到生产工艺的控制,再到产品出厂前的质量检测,形成了一套完整的质量控制体系。
通过全面的质量控制,我们确保了产品的质量稳定性,提高了客户的满意度。
全面质量管理要求我们从源头上抓好质量,这样才能够确保产品的质量。
第四,全面质量管理需要不断学习和总结。
全面质量管理是一个复杂而庞大的体系,需要不断学习和总结才能够不断提升。
在我们的企业中,我们定期开展质量管理知识的培训,以及经验的分享和总结。
通过学习和总结,我们不断改进我们的质量管理体系,提高质量管理的水平。
全面质量管理要求我们不断学习和更新知识,才能够不断提高我们的工作水平。
质量管理体系心得体会范文_质量管理体系个人心得体会(3篇) 质量管理体系心得体会范文(一)一、首先要有服务质量意识:以质量求生存,以质量求信誉,以质量赢得市场,以质量赢得效益。
服务质量是餐厅的生命,质量是效益;餐厅服务质量好,受益多,社会整体效果好。
优质服务不仅增加回头客,而且可使潜在顾客光顾,从而大大提高餐厅的经济效益,使餐厅在激烈的市场竞争中立于不败之地,并在竞争中站稳脚跟,发展壮大。
可以说,餐厅的竞争归根结底是服务质量的竞争,服务质量是餐厅的生命线。
二、服务质量的含义:服务质量是指餐厅为宾客提供的服务适合和满足需要的程序。
对于餐厅来讲,服务质量的好坏,主要来自两方面因素,一方面是“硬件”因素,包括酒店的外形建筑、设备设施、房间布局、室内装修、家具用具的设置等;一方面“软件”设施,包括餐厅员工的工作作风,工作态度、服务技能、文化修养等,这两方面也是保证服务质量的关键因素。
服务质量的真正内涵,不仅是宾客需求满足的综合反映,也是餐厅“软件”和“硬件”完美结合的具体体现。
三、服务质量的特性:1、功能性、2、经济性、3、安全性、4、时间性、5、舒适性、6、文明性。
四、服务质量的基本内容:1、优良的服务态度,主要体现在主动热情、尽职尽责、耐心周到、文明礼貌。
2、完好的服务设施,是指餐厅用来接待服务的设备设施。
它直接反映餐厅服务质量的物质技术水平。
3、完善的服务项目,4、灵活的服务方式、5、娴熟的服务技能,6、科学的服务程序,7、快速服务效率,8、专业化的员工。
服务质量管理培训还要从员工工作意识上加以培训,比如:职业道德、从业意识、服务意识、企业理念意识、自我管理意识、制度意识、服务技能等等方面加以培训才能谈得上服务质量的管理培训。
质量管理体系心得体会范文(二)质量是成功的伙伴,贯标是质量的保障。
如今,贯彻标准已被众多企业所看重,成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。
有专家认为,贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南,同时为企业走向市场找到了共同语言。
学习质量管理的心得体会作为一个质量管理的学习者,我深深体会到质量管理在现代企业中的重要性和必要性。
通过学习质量管理的理论知识和实践经验,我对质量管理的概念、原理和方法有了更加深入的了解和认识。
在此,我将分享我学习质量管理的心得体会,以期对其他质量管理学习者有所启发。
首先,学习质量管理让我认识到质量是企业生存和发展的基石。
在如今竞争激烈的市场环境下,企业要想在激烈的竞争中取得优势,必须不断提高产品和服务的质量。
质量是企业品牌的核心竞争力,只有通过提供高品质的产品和服务,企业才能赢得客户的信任和支持。
因此,质量管理不仅仅是生产部门的责任,而是全体员工共同追求的目标。
其次,学习质量管理使我理解到质量管理是一个系统工程。
质量管理不只是质检部门的事情,而是涉及到整个企业运营过程的各个环节。
质量管理涉及的内容包括质量计划、质量控制、质量改进等方面。
在质量管理中,需要全员参与,形成一个相互配合的工作系统,以确保产品和服务的质量。
此外,学习质量管理也让我认识到不断改进是质量管理的核心。
在质量管理中,持续改进是一个重要的原则。
只有不断改进产品和服务的质量,企业才能不断提高竞争力,适应市场的变化。
通过质量管理的方法和工具,企业可以识别出存在的问题和潜在的风险,采取相应的措施进行改进。
持续改进需要不断学习和创新的精神,需要全员的共同努力和积极参与。
在学习质量管理的过程中,我也领悟到了一些实践经验和技巧。
首先,要注重质量数据的收集和分析。
质量数据是质量管理的重要依据,通过对质量数据的收集和分析,可以揭示出存在的问题和提升的机会。
其次,要重视顾客需求的满足。
质量管理的根本目标是满足顾客的需求和期望,要通过了解顾客的要求,并根据顾客的反馈进行及时调整和改进。
再者,要加强沟通和协作。
质量管理需要各个部门和岗位之间的紧密合作和协同配合,只有通过良好的沟通和协作,才能够达到质量管理的目标。
在学习质量管理的过程中,我还运用到了一些实践方法。
质量管理体系心得体会质量管理体系心得体会篇1质量管理体系是一项旨在确保产品或服务质量的系统化流程。
通过这种体系,企业可以更好地控制产品质量,提高客户满意度,并在竞争激烈的市场中保持领先地位。
我在这里分享一下我对质量管理体系的学习和心得体会。
首先,质量管理体系的核心是过程管理。
通过仔细规划每一个生产环节,包括从原材料采购到最终产品交付的全过程,确保每个环节的质量和效率。
这需要我们对每一个环节进行精细的控制和持续的改进,以实现产品质量的最优化。
其次,质量管理体系注重数据分析。
通过对产品或服务的质量数据进行收集和分析,我们可以更好地了解产品的性能和客户需求,从而优化产品设计和提高客户满意度。
这也要求我们在工作中具有批判性思维,不断寻求改进和创新的机会。
另外,质量管理体系强调团队合作和持续学习。
每一位员工都是产品质量的关键因素,我们需要通过持续的培训和学习,提高员工的技能和素质,以确保产品质量。
同时,我们需要建立一个开放和积极的团队文化,鼓励员工提出建议和意见,共同推动产品质量和公司价值的提升。
最后,质量管理体系强调客户满意度。
我们的工作核心是为客户提供优质的产品和服务,因此我们需要时刻关注客户的需求和反馈,不断优化我们的产品和服务,以实现客户满意度的最大化。
总的来说,质量管理体系是一种注重过程管理、数据分析、团队合作和持续学习的体系。
通过学习和实践,我们可以提高我们的专业技能和团队协作能力,同时也提升我们的产品质量,为公司带来更大的商业价值。
质量管理体系心得体会篇2质量管理体系是一种全面的、持续改进的管理方法。
它通过规定的质量方针、目标、过程和结果评估,以确保产品、服务和过程的卓越性能。
下面是我在质量管理体系实施过程中的一些心得体会。
1.定义清晰:质量管理体系明确了各个部门和人员的职责和任务,并提供了详细的操作指南。
这使得每个环节都有明确的目标和标准,从而确保整个组织能够协同工作,提高产品质量。
2.持续改进:质量管理体系不仅关注当前的质量水平,更着眼于持续改进。
全面质量管理学习心得体会精选全面质量管理是一种以全面管理的理念和方法为基础的质量管理体系,通过全过程、全员参与,全局协调,全面持续改进的方式,实现组织的质量目标,提升组织的竞争力。
通过学习全面质量管理,我深刻理解到了质量管理的重要性和价值,也收获了很多宝贵的经验和启示。
首先,全面质量管理强调全过程的质量控制。
传统的质量管理往往只注重产品的质量控制,忽略了过程的质量控制。
而全面质量管理要求对生产过程中的各个环节进行全面控制,确保每个环节都能达到质量要求。
通过对全过程的质量控制,可以及时发现和纠正问题,最大限度地避免质量问题的发生。
在实践中,我学会了制定全过程的质量控制计划,建立完善的质量控制体系,以确保产品的质量稳定可靠。
其次,全面质量管理强调全员参与的管理方式。
全面质量管理认为质量是所有员工的责任,要求每个员工都要参与到质量管理中来。
通过培训和教育,提高员工的质量意识和质量技能。
同时,要建立员工参与决策的机制,充分发挥员工的主观能动性,激发员工的积极性。
在实践中,我学会了团队合作和沟通技巧,能够与团队成员进行有效地合作,共同完成质量管理任务。
再次,全面质量管理强调全局协调的管理思维。
传统的管理思维往往只注重局部利益的追求,忽视了整体利益的最大化。
而全面质量管理要求从整体的角度思考问题,注重协同合作,追求整个组织的长远利益。
在实践中,我学会了从全局的角度审视问题,协调各个部门之间的关系,使各个部门能够形成合力,共同推进质量管理工作。
最后,全面质量管理强调全面持续改进的理念。
全面质量管理认为质量管理是一个不断迭代的过程,要求不断地进行改进,不断地提高。
通过与客户的沟通和了解,了解客户的需求和要求,不断地改进产品和服务,以满足客户的需求。
同时,要建立持续改进的机制,通过不断地收集和分析数据,发现问题,制定改进措施,推动组织的质量持续改进。
在实践中,我学会了主动学习和思考,不断地自我反思和总结,提高自己的专业知识和工作能力。
质量管理体系心得体会质量管理体系心得体会「篇一」建设施工现场管理是建筑施工企业对某项具体施工项目施工全过程的管理,其目的是有效地完成施工项目的合同承包目标,使企业取得相应的经济效益。
施工项目现场管理的重点主要分安全管理、质量管理、进度管理、成本管理四个方面。
热点之一:安全管理安全管理的目标是保证项目施工过程中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。
“安全第一,预防为主”是安全管理必须遵循的原则,安全为质量服务,而质量必须以安全作保证。
安全管理必须贯穿于施工管理的全过程,首先应建立安全生产文明施工保证体系,加强职工安全生产文明施工的教育,并针对分部分项工程的特点,制定有针对性的安全技术措施和专项安全生产施工,做好班前安全技术交底工作,并突出抓好阶段性的安全工作重点,针对不同阶段的工程特点作重点防范,基础施工阶段重点抓好支护及围挡;主体施工阶段重点抓好洞口防护、脚手架的稳定、防高空坠落、高塔电梯防倾倒、防避雷等;装修阶段突出抓好防火工作,而施工全过程必须抓好安全用电管理。
其次在施工过程中应认真贯彻执行《建筑工程文明施工标准》,实行总平面管理和文明施工责任制,创建“两型五化”施工现场,全面提高施工现场的文明施工程度,改善建筑工人的工作和生活环境。
热点之二:质量管理质量管理是施工项目现场管理中最为重要的环节,施工质量是施工企业的生命,是企业立足市场的基石,靠质量出信誉,靠信誉争市场,靠市场增效益。
在质量管理方面,首先应建立完善的质量管理保证体系和领导体系,强化质量意识,落实质量责任,并强化质量技术管理工作,及时对工人进行技术交底,强化工人的质量责任心,同时层层签订质量责任保证书,明确质量责任,使质量目标的实现落实到每一个人,并按规定建立奖罚制度,与各级工作人员的经济利益挂钩。
其次应严格执行质量验收制度,对工程质量进行巡回检查,走动管理,对发现的问题必须查明原因,追查责任,并跟踪检查整改措施的落实情况,同时在全面抓好施工质量的同时,应针对不同阶段的工程特点有针对性地加大管理措施,严把材料采购和进场质量验收关,杜绝不合格品材料混入现场。
热点之三:进度管理进度管理是施工项目现场管理中最主要的环节,是施工项目按照合同工期顺利完成的有力保证,是企业信誉、竞争力、履约能力的有力体现。
首先在进度管理方面,应严格执行公司各项管理制度,层层落实责任,加大奖罚力度,督促全体管理人员、群策群力、克服困难,确保工期目标的实现,分工明确、各负其责,对工期、安全、质量、成本等各项指标进行预控,同时与业主、监理、设计共同配合协调一致,对工程实行有效管理。
其次在进度管理过程中应狠抓“两头工期”:一是加快开工前准备,一旦中标,项目部人员和工人立即进场,以最快的速度组织材料设备进场,搭设临建、布置临时用水用电线路,做好测量定位等工作,建立各类台帐,做好管理准备工作,将开工前的准备时间压缩到最短;二是竣工收尾阶段加大管理协调力度,采取强有力措施,防止因各分项工程同时施工可能发生的混乱,使各项工序积极有序地进行。
再次应运用微机管理和网络技术科学安排各工序和分部分项工程的施工作业,以总进度为大纲安排好月、旬、日施工作业和主要工期控制点,并以此为依据,合理安排劳力、材料设备进场计划,科学的组织好各工种的配合,实现分段并进、平等流水、立体交叉做,以创造更多的作业面,投入更多劳力加快施工进度,做到宏观控制好、微观调整活,各关键工期控制点均在控制期内完成;同时加大协调力度,确保各施工方按计划有序的进行施工,做到各负其责,确保政令畅通,协调有力,确保各分项工程按施工进度计划组织施工。
热点之四:成本管理成本管理是施工项目管理中的核心内容,是增加企业利润,扩大企业资金积累最主要的途径。
在成本管理方面,现场管理人员应责任明确,实行归口管理,管好项目控制投入,降低消耗,提高工效,将安全、质量、进度、成本四方面结合起来进行综合管理,并根据成本管理的目标与劳务施工队伍签订劳务施工合同,明确责任与目标,根据施工项目的实际情况编制降低成本的技术组织措施,深入挖掘各分项工程中存在的降低成本利润点,降低成本。
其次项目部应分期搞好“三算”:开工前搞好预算,对施工头预算和施工预算进行两算对比,以便对盈亏作出预测;在施工中搞好阶段结算和内部承包结算,确保收入兑现;竣工后抓好施工项目成本竣工结算。
项目部定期定阶段进行成本分析,并对存在的问题进行分析,找出原因采取措施,控制成本支出加强成本管理。
成本分析既要贯穿施工的全过程,服务于成本形成的过程,又要在竣工后进行整体分析找出成本升降的原因,作出成本管理效果的判断,总结项目成本管理经验,制定切实可行的改进措施,不断提高成本管理水平。
项目经理圈子服务于成本形成的过程,又要在竣工后进行整体分析找出成本升降的原因,作出成本管理效果的判断,总结项目成本管理经验,制定切实可行的改进措施,不断提高成本管理水平。
施工项目现场管理是全方位的,要求项目管理者对施工项目的安全、质量、进度、成本等方面都要纳入正规化、标准化、制度化管理,这样才能使施工项目现场管理的各项工作有条不紊顺利进行。
成功的项目管理,能促进项目和企业的发展,能推动建筑市场的不断进步。
与时俱进,开拓创新,总结经验,在项目的实践中不断探索,最终探索出一条施工项目现场管理的成功之路。
质量管理体系心得体会「篇二」第一步曲:培养三种意识做为品质培训,讲得最多得就是什么叫做品质,怎样做好品质,往往你在台上讲得口干舌头软,台下受训者想睡觉。
培训完后,受训者交头接耳,最后汇成一句话:好是好,就是对我们不实用!作为培训者听了,半条小命又气没了。
我也曾在企业培训过什么是质量,其实就是简简单单一句话:质量=良心+责任心,这样受训者又好记,也容易理解。
有时员工自己也会问,我拿了公司的钱,又没干好活,是不是对得住自己的良心;如果因自己没干好的事情,造成公司大的损失,良心更过不去,生产和品检人员也同样会反问。
大家有了这个意识,再适当往下引导,这个质量原因也不是很难控制,只要稍微有点责任心,就不会出这个质量事故了。
因为中国人有个习惯,就是怕对不起自己的良心,他们会主动问你,以后我们怎样才能做好品质呢?此时孺子可教也,可以培养员工品质的三种意识了!一是自检意识。
产品质量是制造出来的,而不是检验出来的。
生产质量控制的密决是:让每个人做好自己的产品。
要求员工对自己生产的产品,要自我进行检验,只有自己认为是合格品,才可以流向下道工序或车间,在自检中发现的不合格品,要自已做好标识并把它分开放置。
二是互检意识。
对于上道工序或是别的车间转序来的产品,员工及品检员必须要检验,认为是合格品,才可以进行生产,对查到上工序或别的车间的质量问题,要及时反馈。
坚决做到不制造不良品,不接收不良品,不传递不良品浅谈生产过程中的质量管理浅谈生产过程中的质量管理。
三是专检意识。
做了自检和互检的动作后,生产主管就可以对专职检验员灌输了:员工一边要生产,一边都在做自检和专检的工作,做为专职的检验员---品检员,就更应该有强烈的质量控制意识。
品检员与生产人员要更好沟通;虚心接受生产管理人员中好的经验与方法。
第二步曲:紧跟过程控制对于品质的控制,我认为只有紧跟了过程控制,才可控制住品质;因此在向友人传授中,我让他一定要紧跟过程控制。
一是首检控制。
在产品上线前,必须要求班组长、品检人员和员工,对在要投入生产的物料,都要仔细核实;要使用的工装配备,要确认性能是否稳定完好。
然后小批量生产三只产品,确认产品是否合格。
合格后再上线生产,不合格要查找原因,直至合格才能批量生产。
二是巡检控制。
在生产过程中,管理人员和品检要对产品进行抽查,要用80%的精力关注生产中的薄弱环节,如:生手员工、关键设备、关键岗位等。
三是终检控制。
在收线/完工时,对于最后的产品,要重点控制,往往此时员工的心态都比较急躁。
本人曾碰过一件事情,现在想想都害怕,一位员工有快下班时,还缺一只产品装箱,他就找一只不合格品,叫人返修一下,没经过检验人员就直接装箱。
被班组长立马纠出,此只产品有严重质量缺陷。
何况产品收线/完工时,还有一部分产品等待返修,所以越是快完成的工作,所要严加控制!第三步曲:再加二个“三不”武器生产过程中的品质控制,不是在上升,就是在下降。
如果要实现品质管理的“长治久安”,管理人员就必须随身携带二个“三不”:“三不放过”和品质方面的“三不”。
第一“三分析三不放过”活动1:异常及违规现象的发生原因不查清不放过;2:责任人不查清不受到教育不放过;3:不制定纠正及预防措施不放过。
每天生产早会上,都要分析昨日生产中出现和碰到的质量问题,深入分析这些质量问题的危害性,使大家充分认识到不合格品一旦出厂,不仅会对企业造成巨大的负面影响,而且将损害用户利益,接下来分析产生这些质量的原因,层层追溯,明确质量责任,找出漏洞;在此基础上,分析应采取的措施付诸实施,及时改进不足。
整个活动过程要真正做到“原因未查清不放过,质量责任未明确不放过,纠正措施未落实不放过浅谈生产过程中的质量管理质量管理。
”管理者对每月数据都要进行汇兑;每天追求质量提高一点点例如:在jxx项目推行的“三不放过”,就成为该企业的企业文化第二品质方面的“三不”1:不制造不良品;2:不把不合格品传递给下道工序;3:不接收来自上道工序的不合格品。
培训企业全体人员质量意识试验法。
人员质量意识试验法的实施过程是这样的:管理者不定期地找一些质量缺陷不明显的不合格品,记下编号或做好标识后,混入一大堆同类产品中间,看员工能否把它们及时、如数地检查出来。
那些质量意识不强、工作不细致的员工,在碰到这种事先不打招呼,且随时随地都可能举行的“考试”时,就往往很难得到高分。
所以,要想经受住考验,只有一个办法,那就是在工作中时刻保持高度的警惕心和责任心。
质量管理体系心得体会「篇三」一、项目施工过程质量控制的重要性工程项目施工涉及面广,是一个极其复杂的过程,影响质量的因素很多,如设计、材料、机械、地形、地质、水文、气象、施工工艺、操作方法、技术措施、管理制度等,均直接影响着工程项目的施工质量;而且工程项目位置固定、体积大,不同项目地点不同,不象工业生产有固定的流水线、规范化生产工艺及检测技术、成套的生产设备和稳定的生产条件,因此影响施工项目质量的因素多,容易产生质量问题。
如使用材料的微小差异、操作的微小变化、环境的微小波动,机械设备的正常磨损,都会产生质量变异,造成质量事故。
工程项目建成后,如发现质量问题又不可能象一些工业产品那样拆卸、解体、更换配件,更不能实行"包换"或"退款",因此工程项目施工过程中的质量控制,就显得极其重要。
晋安一建公司之所以能连续十二年被省、市建委授于"质量优胜企业"称号,长期把工程施工质量保持在较高的水平上,就是经常应用一系列培训、管理、检测、监督、整改手段和措施,对影响工程质量的人员、施工工艺、机械工具、材料和环境五大因素进行控制。