海南省普通住宅物业管理区域车辆停放服务收费

海南省物价局、海南省住房和城乡建设厅关于印发《海南省物业服务收费管理办法》的通知(2011年修订) 文章属性•【制定机关】海南省物价局,海南省住房和城乡建设厅•【公布日期】2011.04.12•【字号】琼价费管[2011]154号•【施行日期】2011.05.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】财政其他规定正文海南省物价局、海南省住房和城乡建设厅关于印发《海南省物业服务收费管理办法》的通知（琼价费管[2011]154号）各市县物价局、住房保障和房产管理局，洋浦经济发展局、建设局：为进一步加强我省物业服务收费管理，规范物业服务收费行为，维护业主和物业服务企业的合法权益，促进物业服务行业健康发展，根据国务院《物业管理条例》，国家发展改革委、建设部《物业服务收费管理办法》和《海南经济特区物业管理条例》的规定，结合我省实际，重新修订《海南省物业服务收费管理办法》，现印发给你们，请认真贯彻执行。

二○一一年四月十二日附件：海南省物业服务收费管理办法第一条为规范物业服务收费行为，保障业主和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、国务院《物业管理条例》和《海南经济特区物业管理条例》以及国家发展改革委、建设部《物业服务收费管理办法》等法律、法规和规章，结合本省实际，制定本办法。

第二条本办法适用于本省范围内物业服务收费行为。

第三条本办法所称物业服务收费，是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主或使用人所收取的费用。

第四条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。

第五条省人民政府价格主管部门会同省住房和城乡建设行政主管部门负责全省物业服务收费的监督管理工作。

县级以上地方人民政府价格主管部门会同同级住房和城乡建设行政主管部门负责本行政区域内物业服务收费的监督管理工作。

海南省物业服务收费管理规定日起实施一、收费标准与调整机制1.物业服务费的收费标准应基于公平、合理和透明的原则制定，包括但不限于公共设施维护费、安全管理费、环境卫生管理费等。

收费标准的调整应经过业主大会或者业主委员会的讨论和批准，并及时向业主公示。

2.物业服务费的调整应根据实际情况进行，必须保障服务质量和业主权益。

物业服务费的调整原则包括合理成本回收、适度增长、经济可承受和公众参与等。

3.物业服务费的调整应提前充分告知业主，确保业主有充分的时间进行了解和理解，并在调整前及时公示。

二、收费项目与范围1.物业服务费应明确列明各项收费项目和范围，不得存在隐性收费项目。

禁止强制业主购买物业公司提供的其他服务，确保业主的选择权和权益不受侵害。

2.物业服务费的收费项目应与实际提供的服务内容相对应，不得存在重复收费或重复提供的情况。

3.物业服务费的收费项目应严格按照国家有关法律法规执行，不得有乱收费、乱设费、乱收费标准等违法违规行为。

三、资金管理与监督1.物业服务费的收费、使用和支出应建立专门账户，实行专款专用，确保资金的安全和合理使用。

2.物业服务费的使用应公开透明，定期公布收支情况，并接受相关政府和社会组织的监督。

3.物业服务企业应履行相关会计职责，建立健全财务管理制度，接受相关部门的监督和检查。

四、业主权益保障1.物业服务企业应依法为业主提供服务，合理合规经营，提高服务质量和效率。

2.物业服务企业应设立和完善投诉处理机制，及时处理和回应业主的投诉和建议。

3.物业服务企业应加强培训，提高员工素质和服务意识，确保业主权益得到保障。

五、违规处理1.对于违反规定乱收费、乱设费、乱收费标准等违法违规行为的物业服务企业，相关部门将严肃处理，包括但不限于责令改正、罚款等处罚措施。

2.对于损害业主权益的物业服务企业，业主有权向相关部门投诉，相关部门将积极调查处理，保护业主的合法权益。

以上是海南省物业服务收费管理规定的主要内容和要点。

海南省物价局、省住建厅关于开展整顿规范普通住宅物业服务和收费行为工作的通知文章属性•【制定机关】海南省物价局,海南省住房和城乡建设厅•【公布日期】•【字号】琼价费管[2011]347号•【施行日期】•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】价格正文海南省物价局、省住建厅关于开展整顿规范普通住宅物业服务和收费行为工作的通知（琼价费管[2011]347号）各市县物价局、房管局，洋浦经济发展局、建设局：为贯彻落实《海南经济特区物业管理条例》、《海南省物业服务收费管理办法》、《海南省普通住宅物业服务分等收费标准》和《海南省普通住宅物业管理区域共用水电费分摊办法》等相关规定，进一步规范我省物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，推动物业服务行业健康发展，营造良好社会发展环境，促进海南国际旅游岛建设，决定在全省范围开展规范物业服务和收费行为专项治理工作，现将有关事项通知如下：一、整治工作目标用半年时间，集中整治我省物业管理活动中存在的突出问题，进一步规范物业服务企业经营行为，提高服务质量，严格规范物业服务企业服务和收费行为，有效遏制物业服务乱收费、乱摊费、获取不正当利益等现象，规范业主大会、业主委员会活动行为，提高业主自我管理意识，促进物业管理活动进一步规范。

二、整治工作范围重点整治工作范围：全省普通住宅物业管理经营活动，主要包括物业服务企业违法违规经营、乱收费、乱摊费、违规代收费、获取不正当利益等行为，业主大会、业主委员会违规活动行为等。

三、主要内容和具体分工（一）规范物业管理区域建设单位、物业服务企业和业主委员会等活动。

查处建设单位、物业服务企业、业主委员会违法违规建设行为。

由住房和城乡建设主管部门牵头，价格主管部门配合，重点规范下列行为：1．物业管理区域房屋已出售且交付业主的专有部分面积达到建筑物总面积50%以上的，建设单位或物业服务企业是否向所在地物业管理主管部门报告；2．建设单位在物业竣工验收合格后90日内，是否将相关材料报所在地物业管理主管部门备案；3．建设单位是否按规定配置物业服务用房，是否对物业服务用房、业主委员会用房、共用场地、共用设施设备安装独立的水、电等计量器具；4．业主大会、业主委员会成立（换届）是否按规定报物业管理主管部门备案；5．业主委员会是否履行职责，就业主对物业服务的诉求与物业服务企业进行沟通，督促物业服务企业履行服务合同；6．建设单位、物业服务企业、业主委员会是否违法违规堵塞、封闭消防和其他通道，封闭架空层、通廊和原有空间乱搭建，在绿化地或空地上违规建房和建设其他建筑物等行为。

海南省物价局、海南省住房和城乡建设厅关于印发海南省普通住宅物业服务分等收费标准的通知文章属性•【制定机关】海南省物价局,海南省住房和城乡建设厅•【公布日期】2011.04.11•【字号】琼价费管[2011]155号•【施行日期】2011.05.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】财政其他规定正文海南省物价局、海南省住房和城乡建设厅关于印发海南省普通住宅物业服务分等收费标准的通知（2011年4月11日琼价费管[2011]155号）各市县物价局、住房保障和房产管理局，洋浦经济发展局、建设局：为规范物业服务收费行为，维护业主和物业服务企业的合法权益，促进物业服务行业健康发展，根据《海南经济特区物业管理条例》、《海南省物业服务收费管理办法》等有关规定，结合我省实际，制定海南省普通住宅物业服务分等收费标准，现予以公布，并就有关问题通知如下：一、物业服务收费标准确定。

海南省普通住宅物业服务分等收费标准属政府指导价，由物业服务企业与业主依据分等收费标准基准价及浮动幅度，遵循合理、公开，质价相符的原则协商确定具体收费标准。

成立业主大会的，由物业服务企业与业主委员会根据物业服务内容、服务等级，在相应的指导价范围内商定物业服务具体收费标准。

未成立业主大会的，物业服务企业应当召开业主（使用人）会议集体商议，其收费标准不得高于政府指导价的基准价标准。

二、物业服务收费标准备案。

物业服务企业应当按照《海南经济特区物业管理条例》和《海南省物业服务收费管理办法》规定，自签订物业服务合同之日起30日内，将商定的具体收费标准报所在地价格主管部门备案登记后方可收费。

各级价格主管部门要按规定认真做好物业服务收费备案登记工作，从2011年5月起按照公布的收费标准重新对普通住宅物业服务收费进行备案审核登记，力争年底前完成此项工作。

三、收费单位应当按照规定实行明码标价，在收费场所醒目位置公布收费标准。

明码标价的内容包括：物业服务企业名称，服务内容，服务标准，计费方式，收费项目，收费标准，监督举报电话等。

各位业主，大家可到三亚市政务中心物价局处查询，物业收费依据以下三项文件（注意：三项文件全部是2011年新批准的，按文件名网上均可找到）：1.《海南省物业服务收费管理办法》（琼价费管[2011]154号）；2.《海南省普通住宅物业服务分等收费标准》（琼价费管[2011]155号）；3.《海南省普通住宅物业管理区域共用水电费分摊办法》（琼价费管[2011]156号）。

一、文件1.《海南省物业服务收费管理办法》（琼价费管[2011]154号）中：第六条物业服务收费根据不同的物业类型、性质和特点分别实行政府指导价和市场调节价。

普通住宅物业服务收费实行政府指导价。

其他物业的物业服务收费实行市场调节价。

物业服务企业接受业主的委托提供物业服务合同约定以外的特约服务收费实行市场调节价。

物业管理区域内车辆停放服务收费实行政府指导价。

根据《海南省人民政府关于促进房地产业持续稳定健康发展的意见》（琼府[2008]74号）规定，海南省普通住房必须同时符合2个条件：一是住宅小区建筑容积率在1.0以上；二是单套建筑面积在144平方米以下。

00二、文件2.《海南省普通住宅物业服务分等收费标准》（琼价费管[2011]155号）中：第一条物业服务收费标准确定。

海南省普通住宅物业服务分等收费标准属政府指导价，由物业服务企业与业主依据分等收费标准基准价及浮动幅度，遵循合理、公开，质价相符的原则协商确定具体收费标准。

成立业主大会的，由物业服务企业与业主委员会根据物业服务内容、服务等级，在相应的指导价范围内商定物业服务具体收费标准。

未成立业主大会的，物业服务企业应当召开业主（使用人）会议集体商议，其收费标准不得高于政府指导价的基准价标准。

00文件中物业收费分为三个等级，一级最高其中基准标价分别为：高层（2元/平米/月），多层带电梯（1.5元/平米/月），多层（1元/平米/月）;二级其中基准标价分别为：高层（1.5元/平米/月），多层带电梯（1.2元/平米/月），多层（0.8元/平米/月）;三级其中基准标价分别为：高层（1.2元/平米/月），多层带电梯（1.0元/平米/月），多层（0.6元/平米/月）三、文件3.《海南省普通住宅物业管理区域共用水电费分摊办法》（琼价费管[2011]156号）中：第八条凡向业主或使用人分摊的共用水电费用，必须单独列账，每月向业主或使用人公布分摊水电总量、费用总金额以及各业主或使用人应负担的金额。

海口市住宅停车费标准海口市住宅停车费标准1. 背景介绍海口市作为海南省省会城市，是一个经济发达、人口密集的城市。

随着城市化进程的加快和人口增长，住房问题和停车问题逐渐凸显出来。

在海口市，住宅停车费标准是一个备受关注的话题，影响着市民的生活和城市的发展。

2. 住宅停车费的现状目前，海口市的住宅停车费标准存在着一定的混乱和不确定性。

很多小区的停车费用由物业自行决定，导致费用高低不一，缺乏标准化和公平性。

而一些新建的住宅小区，停车位的规划和收费标准也存在争议，给市民带来了不便和困扰。

3. 住宅停车费标准的重要性住宅停车费标准对于市民的生活有着重要的影响。

合理的停车费用能够保障居民的停车需求，同时也能够规范停车市场，维护交通秩序。

制定合理的住宅停车费标准是十分必要的。

4. 政府的角色和责任作为管理者，政府在住宅停车费标准的制定和执行中起着举足轻重的作用。

政府应该积极引导和规范小区停车费用的收费标准，确保其公平、合理，并通过相关政策和法规加以约束和规范。

5. 个人观点和建议在我看来，海口市应该出台统一的住宅停车费收费标准，规范市场秩序，保障市民的合法权益。

政府可以借鉴其他城市的成熟做法，制定相应的政策，加大监管力度，推动停车市场的规范化和标准化。

另外，也可以通过完善公共交通设施，减少私人车辆的使用，缓解停车需求，从而减少市民对停车位的需求，降低停车费用。

也可在政策上给予符合条件的小区一定的优惠政策，鼓励小区提供更多的停车位，满足市民的停车需求。

6. 总结通过对海口市住宅停车费标准进行深入探讨和分析，我们不难发现，合理的停车费用对于市民的生活至关重要。

政府应当积极推动停车费收费标准的统一和规范化，从而保障市民的合法权益，促进城市的可持续发展。

住宅停车费标准的制定是一个涉及多方利益的复杂问题，需要政府、物业管理方、市民等各方共同努力才能找到最合适的解决方案。

在制定住宅停车费标准时，需要考虑以下几个方面：1. 市场定价原则住宅停车费的定价应当遵循市场定价原则，即由市场供求关系决定价格。

海南物业管理条例：停车影响通行最高罚500元《海南省经济特区物业管理条例(修订草案)》审议通过，将于2011年1月1日实施。

条例规定——物业收费制定或调整要听证本报海口7月31日讯(记者林莹实习生林志鸿)物业服务用房最高不能超过500平方米;政府制定或调整物业服务收费指导价应当实行听证;在物业管理区内停放车辆，影响到其他车辆通行使用的最高可罚500元……今天上午会议表决通过了《海南省经济特区物业管理条例(修订草案)》，新增细化的多项内容为市民日后的物业维权提供更多依据。

该《条例》将于2011年1月1日起实施。

物业收费政府制定或调整指导价要听证《条例》中明确，普通住宅类物业服务收费，实行政府指导价;其他物业的物业服务收费，实行市场调节价。

省人民政府可根据本经济特区的实际和需要，适时调整实行政府指导价的物业范围。

实行政府指导价的，省价格行政主管部门应当会同省住房和城乡建设行政主管部门，根据普通住宅类物业类型、服务内容和服务成本等情况，分类制定相应的基准价和浮动幅度，并每三年至少向社会公布一次。

基准价根据相关服务的社会平均成本、居民消费价格指数和社会承受能力等因素适时调整。

政府制定或调整物业服务收费指导价应当实行听证。

业主大会房屋交付过半可成立业主委员会依照过去的规定，业委会成立门槛过高，已不适应当前的实际情况。

因此《条例》对此做了修改。

符合下列情形的可以成立业主委员会：房屋已出售且交付业主的专有部分面积达到建筑物总面积50%以上;已交付使用的30%以上业主书面联名向所在地人民政府物业管理主管部门提交筹备召开首次业主大会会议和成立业主委员会、并已推选业主代表组成首次业主大会会议筹备组(以下简称筹备组)的报告。

物业管理主管部门自接到报告之日起10日内进行审核并公告筹备组成员名单。

筹备组自公告之日起正式成立。

分期建设的物业管理区域，首期完成建设，房屋已出售且交付业主的专有部分面积达到当期建筑物总面积50%以上的，也可以依照本章有关规定筹备首次业主大会和设立业主委员会。

海南省物价局省住房和城乡建设厅关于印发《海南省物业服务收费管理办法》的通知发文时间:2011-4-12琼价费管[2011]154号QSF—2011—700004各市县物价局、住房保障和房产管理局，洋浦经济发展局、建设局：为进一步加强我省物业服务收费管理，规范物业服务收费行为，维护业主和物业服务企业的合法权益，促进物业服务行业健康发展，根据国务院《物业管理条例》，国家发展改革委、建设部《物业服务收费管理办法》和《海南经济特区物业管理条例》的规定，结合我省实际，重新修订《海南省物业服务收费管理办法》，现印发给你们，请认真贯彻执行。

附件：海南省物业服务收费管理办法二○一一年四月十二日附件海南省物业服务收费管理办法第一条为规范物业服务收费行为，保障业主和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、国务院《物业管理条例》和《海南经济特区物业管理条例》以及国家发展改革委、建设部《物业服务收费管理办法》等法律、法规和规章，结合本省实际，制定本办法。

第二条本办法适用于本省范围内物业服务收费行为。

第三条本办法所称物业服务收费，是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主或使用人所收取的费用。

第四条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。

第五条省人民政府价格主管部门会同省住房和城乡建设行政主管部门负责全省物业服务收费的监督管理工作。

县级以上地方人民政府价格主管部门会同同级住房和城乡建设行政主管部门负责本行政区域内物业服务收费的监督管理工作。

第六条物业服务收费根据不同的物业类型、性质和特点分别实行政府指导价和市场调节价。

普通住宅物业服务收费实行政府指导价。

其他物业的物业服务收费实行市场调节价。

物业服务企业接受业主的委托提供物业服务合同约定以外的特约服务收费实行市场调节价。

物业管理区域内车辆停放服务收费实行政府指导价。

附件：
海南省普通住宅物业服务分等收费标准
说明：
1．表列基准价标准系指普通住宅生活用房的基准价。

2．高层住宅为十层以上（含十层），多层住宅为九层以下（含九层）。

3．成立业主大会的，由物业服务企业与业主委员会协商确定，其收费标准可按基准价上下浮动20%。

4．未成立业主大会的，物业服务企业应当召开业主（使用人）会议集体商议，其收费标准不得高于政府指导的基准价标准。

5．物业管理区域内的营业性用房、办公商住两用房收费标准，可按生活用房收费标准分别上浮40%、20%。

海南省物价局省住房和城乡建设厅关于印发《海南省物业服务收费管理办法》的通知发文时间:2011—4—12琼价费管［2011]154号QSF-2011—700004各市县物价局、住房保障和房产管理局，洋浦经济发展局、建设局：为进一步加强我省物业服务收费管理，规范物业服务收费行为,维护业主和物业服务企业的合法权益,促进物业服务行业健康发展,根据国务院《物业管理条例》,国家发展改革委、建设部《物业服务收费管理办法》和《海南经济特区物业管理条例》的规定,结合我省实际，重新修订《海南省物业服务收费管理办法》，现印发给你们，请认真贯彻执行。

附件:海南省物业服务收费管理办法二○一一年四月十二日附件海南省物业服务收费管理办法第一条为规范物业服务收费行为，保障业主和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、国务院《物业管理条例》和《海南经济特区物业管理条例》以及国家发展改革委、建设部《物业服务收费管理办法》等法律、法规和规章，结合本省实际，制定本办法。

第二条本办法适用于本省范围内物业服务收费行为。

第三条本办法所称物业服务收费，是指物业服务企业按照物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,向业主或使用人所收取的费用。

第四条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。

第五条省人民政府价格主管部门会同省住房和城乡建设行政主管部门负责全省物业服务收费的监督管理工作。

县级以上地方人民政府价格主管部门会同同级住房和城乡建设行政主管部门负责本行政区域内物业服务收费的监督管理工作。

第六条物业服务收费根据不同的物业类型、性质和特点分别实行政府指导价和市场调节价。

普通住宅物业服务收费实行政府指导价.其他物业的物业服务收费实行市场调节价。

物业服务企业接受业主的委托提供物业服务合同约定以外的特约服务收费实行市场调节价。

物业管理区域内车辆停放服务收费实行政府指导价。

附件：
海南省普通住宅物业服务分等收费标准
单位：元/平方米·月
说明：
1．表列基准价标准系指普通住宅生活用房的基准价。

2．高层住宅为十层以上（含十层）,多层住宅为九层以下（含九层）。

3．成立业主大会的，由物业服务企业与业主委员会协商确定，其收费标准可按基准价上下浮动20%。

4．未成立业主大会的，物业服务企业应当召开业主（使用人）会议集体商议,其收费标准不得高于政府指导的基准价标准。

5．物业管理区域内的营业性用房、办公商住两用房收费标准，可按生活用房收费标准分别上浮40％、20%。

海南省住宅区物业管理条例【发布部门】海南省人大(含常委会)【公布日期】1999.09.24【实施日期】2000.01.01【时效性】失效【效力级别】省级地方性法规海南省住宅区物业管理条例（1999年9月24日海南省第二届人民代表大会常务委员会第九次会议通过）第一章总则第一条为加强物业管理，提高物业管理的服务水平，规范物业管理行为，维护业主、使用人和物业管理公司的合法权益，提供整洁、文明、舒适、安全的居住环境，根据国家有关法律、法规，结合本省实际，制定本条例。

第二条本条例适用于本省行政区域内住宅区的物业管理。

本条例所称物业，是指已竣工并交付使用的住宅及其附属的设施、设备和场地。

本条例所称物业管理，是指业主组成业务委员会对其物业的共有部分和共同事务委托物业管理公司进行专业管理的活动。

本条例所称业主，是指物业的所有权人。

本条例所称使用人，是指物业的承租人和业主之外的其他实际使用物业的人。

本条例所称物业管理公司，是指依法设立的从事物业管理服务的企业法人。

第三条物业管理实行业主自治管理与物业管理公司专业管理相结合的管理模式。

第四条省人民政府建设行政主管部门对全省的物业管理进行管理、监督和指导。

各市、县、自治县人民政府确定的物业管理行政主管部门对本行政区域内的物业管理进行管理、监督和指导。

第二章业主自治管理第五条业主通过业主大会及其选举产生的业主委员会对所属住宅区物业实行自治管理。

市、县、自治县物业管理行政主管部门可以按照住宅与其附属的共用设施、设备和场地的相关情况具体划定物业管理区域的范围。

第六条业主享有对住宅区物业共有部分和共同事务进行管理的权利，并承担相应的义务。

业主享有下列权利：（一）参加业主大会；（二）选举和被选举业主委员会成员；（三）表决通过业主公约、业主委员会章程和其他有关物业管理的重大事项；（四）监督业主委员会和物业管理公司的工作。

业主履行下列义务：（一）执行业主大会和业主委员会的决议、决定。

海南省物业管理收费标准海南省物业管理收费标准一：基本收费项目1.1 物业管理费物业管理费是指物业公司依据物业管理服务合同对业主进行收取的费用，用于物业管理、维护和维修等相关工作。

具体收费标准如下：- 住宅小区：每平方米每月X元；- 商业综合体：每平方米每月X元；- 办公楼宇：每平方米每月X元。

1.2 公共设施维护费公共设施维护费是指物业公司对小区内的公共设施进行维护和修缮所需费用。

具体收费标准如下：- 每户每月固定费用：X元。

1.3 绿化维护费绿化维护费是指物业公司对小区内的绿化景观进行维护和养护所需费用。

具体收费标准如下：- 每户每月固定费用：X元。

1.4 保安及安防费保安及安防费是指物业公司为保障小区安全所雇佣的保安人员和维护安防设备所需费用。

具体收费标准如下：- 每户每月固定费用：X元。

二：额外收费项目2.1 垃圾处理费垃圾处理费是指物业公司对小区内的垃圾收集、分类和处理所需费用。

具体收费标准如下：- 住宅小区：每户每月X元；- 商业综合体：每平方米每月X元。

2.2 车辆停放费车辆停放费是指物业公司对小区内停车场进行管理和维护所需费用。

具体收费标准如下：- 小型车每月：X元；- 大型车每月：X元。

2.3 商铺租赁费商铺租赁费是指物业公司对商铺租赁所收取的管理费用。

具体收费标准如下：- 每平方米每月：X元。

2.4 其他费用根据实际情况，物业公司有权对特定项目或事件进行额外收费。

具体费用标准将在需要时另行通知。

三：补充规定3.1 费用调整物业管理费、公共设施维护费、绿化维护费、保安及安防费等收费项目将根据市场行情和成本变化进行适度调整。

调整幅度不得超过X%，并提前通知业主。

3.2 违约处理对于未按时缴纳物业费的业主，物业公司有权采取以下措施之一或多种措施：- 发送催缴通知书；- 暂停提供物业服务；- 启动法律程序。

附件：1、物业管理服务合同样本。

2、物业管理费收据样本。

法律名词及注释：- 物业管理：指对房地产项目进行管理、维护和服务的行为和活动。

附件：
海南省普通住宅物业服务分等收费标准
说明：
1．表列基准价标准系指普通住宅生活用房的基准价。

2．高层住宅为十层以上（含十层），多层住宅为九层以下（含九层）。

3．成立业主大会的，由物业服务企业与业主委员会协商确定，其收费标准可按基准价上下浮动20%。

4．未成立业主大会的，物业服务企业应当召开业主（使用人）会议集体商议，其收费标准不得高于政府指导的基准价标准。

5．物业管理区域内的营业性用房、办公商住两用房收费标准，可按生活用房收费标准分别上浮40%、20%。

海南省普通住宅物业管理区域车辆停放服务收费管理办法（修订稿）第一条为加强普通住宅物业管理区域车辆停放服务秩序管理，规范车辆停放服务收费行为，维护车主、住宅区业主和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《海南经济特区物业管理条例》和原国家计委《机动车停放服务收费管理办法》等规定，结合我省实际，制定本办法。

第二条凡在本省普通住宅物业管理区域（含商住楼，下同）内为车辆有序停放提供相关服务而实施停车服务收费的物业服务企业，均应遵守本办法。

第三条县级以上地方人民政府价格主管部门负责普通住宅物业管理区域车辆停放服务收费管理工作。

第四条普通住宅物业管理区域车辆停放服务收费实行政府指导价管理，由省价格主管理部门根据停车场地设施条件、服务内容、供求关系及社会承受能力等因素，制定基准价和浮动幅度，定期向社会公布。

收费标准详见附件。

业主委员会或业主与物业服务企业在政府价格主管部门公布的指导价范围内协商确定具体收费标准，并报所在地价格主管部门备案。

第五条普通住宅物业管理区域内占用业主共有的道路或其他场地实施停车服务收费的，物业服务企业应事先取得业主或业主委员会的委托，在确保道路安全、畅通条件下，统一划定停车泊位、设置停车标志，规范服务管理。

第六条业主共有的车位、车库的收益属于全体业主所有，其用途由业主共同决定。

业主（使用人）已拥有车位、车库所有权或使用权的，其车辆停放服务收费归物业服务企业，主要用于补偿物业管理费用。

经营者具有完全产权，或受产权单位委托经营的停车场地，车辆停放服务收入归经营者或产权单位。

第七条普通住宅物业管理区域业主共有的车位、车库车辆停放服务收费标准，成立业主委员会的，由业主委员会与物业服务企业在政府价格主管部门公布的指导价范围内协商确定具体收费标准，并对停车服务收入的使用做出明确界定。

未成立业主委员会的，应当征得多数业主的同意，在政府价格主管部门公布的指导价范围内协商确定收费标准，其收费标准不得高于政府指导的基准价，并明确收益分配。

海南省物价局、海南省住房和城乡建设厅、海南省交通运输厅关于印发海南省车辆停放服务收费管理办法的通知【法规类别】行政事业与服务收费管理【发文字号】琼价费管[2017]158号【发布部门】海南省物价局海南省住房和城乡建设厅海南省交通运输厅【发布日期】2017.04.05【实施日期】2017.04.15【时效性】现行有效【效力级别】地方规范性文件海南省物价局、海南省住房和城乡建设厅、海南省交通运输厅关于印发海南省车辆停放服务收费管理办法的通知（琼价费管〔2017〕158号）各市县物价局、住房和建设局、交通运输局，三亚市、定安县发展改革委，三沙市、洋浦经济发展局：为进一步规范车辆停放服务收费行为，维护消费者和经营者的合法权益，促进停车设施建设与发展，确保城镇交通疏堵保畅，根据《中华人民共和国价格法》、《中共海南省委海南省人民政府关于推进价格机制改革的事实施意见》（琼发〔2017〕2号）、《国家发展改革委住房和城乡建设部交通运输部关于进一步完善机动车停放服务收费政策的指导意见》（发改价格〔2015〕2975号）等有关法律法规及政策，结合本省实际，省物价局、省住房和城乡建设厅、省交通运输厅制定了《海南省车辆停放服务收费管理办法》。

现印发给你们，请结合本地区、本部门实际认真贯彻执行。

一、市、县、自治县（含洋浦经济开发区）要科学编制停车设施专项规划，并于2017年前完成停车设施专项规划编制工作，各类收费停车设施必须依法合理规划及建设。

二、各市、县、自治县价格主管部门要会同有关部门，按照职能分工，依照本办法，结合当地实际，于2017年12月前制定具体的车辆停放服务收费管理实施细则，细化落实各项政策措施，并报当地人民政府批准实施。

三、各级价格主管部门要加强对停车服务收费的监督检查，依法查处不执行政府定价政策，利用优势地位、服务捆绑等强制服务强行收费、只收费不服务、少服务多收费，不执行明码标价规定，不出具和使用规定收费票据，在标价之外收取未予标明的费用等违法违规价格行为，保护消费者合法权益。

《海南省物业服务收费管理办法》全文为进一步加强我省物业服务收费管理，规范物业服务收费行为，维护业主和物业服务企业的合法权益，促进物业服务行业健康发展，根据国务院《物业管理条例》，国家发展改革委、建设部《物业服务收费管理办法》和《海南经济特区物业管理条例》的规定，结合我省实际，重新修订《海南省物业服务收费管理办法》，现印发给你们，请认真贯彻执行。

二○一一年四月十二日海南省物业服务收费管理办法第一条为规范物业服务收费行为，保障业主和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、国务院《物业管理条例》和《海南经济特区物业管理条例》以及国家发展改革委、建设部《物业服务收费管理办法》等法律、法规和规章，结合本省实际，制定本办法。

第二条本办法适用于本省范围内物业服务收费行为。

第三条本办法所称物业服务收费，是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主或使用人所收取的费用。

第四条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。

第五条省人民政府价格主管部门会同省住房和城乡建设行政主管部门负责全省物业服务收费的监督管理工作。

县级以上地方人民政府价格主管部门会同同级住房和城乡建设行政主管部门负责本行政区域内物业服务收费的监督管理工作。

第六条物业服务收费根据不同的物业类型、性质和特点分别实行政府指导价和市场调节价。

普通住宅物业服务收费实行政府指导价。

其他物业的物业服务收费实行市场调节价。

物业服务企业接受业主的委托提供物业服务合同约定以外的特约服务收费实行市场调节价。

物业管理区域内车辆停放服务收费实行政府指导价。

第七条实行政府指导价的物业服务收费，由省价格主管部门会同省住房和城乡建设行政主管部门根据普通住宅物业类型、服务内容及服务成本等情况，制定相应的物业服务收费基准价及浮动幅度，并每三年向社会公布一次。

基准价根据物业服务的社会平均成本、居民消费价格指数和社会承受能力等因素适时调整。

一、公摊水电费收取：海南省物业管理区域共用水电费分摊办法第二条为规范物业管理区域共用水、电费分摊管理，保障业主和物业服务企业的合法权益，根据《海南经济特区物业管理条例》和《海南省物业服务收费管理办法》等规定，制定本办法。

第三条本办法适用于我省范围内物业共用部位和共用设施设备使用的水、电费用的分摊。

第四条物业管理区域共用部位（含楼道、监控室、电梯、绿地、水池、井等）和共用设施设备（含路灯、备用供电设备、增压水泵等）用水、用电应当安装独立的水、电等计量器具计费，未按规定独立设置计量器具的，其费用由物业服务费列支，不得向业主、使用人分摊。

第五条供水、供电等专业经营单位应当抄表到户，并向最终用户收取有关费用。

物业服务企业接受专业经营单位委托代收水、电费可向委托人适当收取手续费，不得向业主收取额外费用。

第六条下列范围的共用水、电费用按实际发生额由业主、使用人分摊。

具体分摊办法由业主大会或业主共同决定，未成立业主大会或业主不能共同决定的，按如下方法分摊。

（一）住宅楼内电梯运行电费要单独装表计费，由物业管理区域内或该幢住宅楼实际使用电梯的业主、使用人按每户专有部分建筑面积据实平均分摊。

用户应交公摊电梯运行电费计算公式：用户应交公摊电梯运行电费=（分类目录电价×电梯表计总电量÷该幢住宅楼内总建筑面积）×实际使用电梯的用户专有部分建筑面积。

建筑物未建设有地下车库及附属设施的一楼业主、使用人不用分摊。

（二）物业管理区域二次供水用电费用，由物业管理区域内或该幢住宅楼业主、使用人按用水量据实分摊。

用户应交二次供水公摊电费计算公式为：用户应交二次供水公摊电费=（分类目录电价×二次供水表计总电量÷物业管理区域内或该幢住宅楼用户分表用水量总和）×用户表计用水量。

（三）物业管理区域的路灯、楼道等公共照明、绿化养护、园林水池喷泉，以及喜庆、宣传、装饰等水电费用，要单独装表计费，由物业管理区域内或该幢住宅楼所有业主、使用人按每户专有部分建筑面积据实平均分摊。

海南省发展与改革厅、海南省建设厅关于印发《海南省物业服务收费管理办法》的通知文章属性•【制定机关】海南省发展与改革厅,海南省建设厅•【公布日期】2006.06.20•【字号】琼发改收费[2006]1052号•【施行日期】2006.06.20•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】财政其他规定正文海南省发展与改革厅、海南省建设厅关于印发《海南省物业服务收费管理办法》的通知（琼发改收费[2006]1052号）各市县物价局、房产局，洋浦经济发展局，相关物业管理企业：为进一步规范物业服务收费管理和物业管理行业的收费行为，促进物业服务管理行业的健康发展，依据国务院《物业管理条例》、《海南省住宅区物业管理条例》和国家发展和改革委员会、建设部《物业服务收费管理办法》的规定，结合我省实际，制定了《海南省物业服务收费管理办法》，现印发给你们，望认真贯彻执行。

在执行中有什么问题，请及时报告我们。

附：海南省物业服务收费管理办法二00六年六月二十日附：海南省物业服务收费管理办法第一条为规范物业服务管理收费行为，保障业主、使用人和物业管理企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、国务院《物业管理条例》和《海南省住宅区物业管理条例》以及国家发展和改革委员会、建设部《物业服务收费管理办法》等法律、法规、规章，结合本省实际，制定本办法。

第二条本办法适用于本省范围内物业服务收费管理。

本办法所称物业服务收费，是指物业管理企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主（使用人）所收取的费用。

第三条政府提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业；鼓励物业管理企业开展正当的价格竞争，禁止价格垄断、价格欺诈和牟取暴利行为，促进物业服务收费通过市场竞争形成。

第四条各级人民政府价格主管部门是物业服务收费管理的主管机关。

物业服务收费管理实行分级管理。