浅谈新形势下提高护士综合素质对护理质量的影响

浅议护士素质对护理工作的重要性护理工作是临床医学和预防医学的重要组成部分，其服务对象是人生命的全过程，随着现代医疗科学技术的飞速发展和对护理质量要求的逐步提高，继而要求护理人员必须具备一定的素质来适应当前医疗形势发展的需要。

下面根据自己几年来的临床经验谈谈关于护士的素质对护理工作的重要性。

1政治素质：热爱护士专业，对患者有高度的同情心。

热爱护理专业就是要有忠诚于护理专业的事业心，否则将是一局空话。

事业心是道德信念的体现，要把护理工作当作贡献于社会、服务于人类身心健康的职业与精神寄托。

有了这样一个目标和正确的指导思想必然会表露在其行动之中，如：服务态度、工作态度、技术操作、言谈举止以及医德修养等。

比方说一个上消化道穿孔的患者术前需下胃肠减压，本来患者一听到要做手术心情就很紧张，在加上下胃管的刺激，更使其忧虑、情绪波动，这时，护士如果耐心细致的给予解释，消除其顾虑坚定其信心，对手术的顺利进行将有很大的帮助。

反之，若护士表现目中无人，态度生硬，对患者毫不关心、体贴、无同情之心，就会使其望而生畏，使本来焦虑不安的心情更添一份疑虑，多一分愁苦。

隋唐时期的著名中医药学家孙思邈曾指出：“凡大医治病，必当安神定志，无欲无求，先发大慈恻隐之心，誓愿普救含灵之苦”；“见彼苦恼，若己有之”，“皆如至亲之想”。

说明医护人员要想患者之所想，急患者之所急，主动为患者分忧解难。

2职业素质：身体健康，有渴求知识、虚心好学的上进心。

身体是革命的本钱，有好的身体才能谈到为人类的身心健康服务。

护士的上进心的内驱力，是对工作的责任心，道德评价的制约力和对减轻消除患者痛苦方法的探索，以及完成工作的自慰良心等动因，这些因素会鼓励护士不断去探求护理理论与实践，是护理工作质量不断提高。

目前，有不少护理人员囿于自己的狭隘经验，满足于现状，工作懒散，不去钻研业务，这就严重的影响了护理水准的提高。

3科学素质：观察病情，提高治疗效果。

要提高治疗效果，使患者早日康复，对于病情的观察是不容忽视的。

护理队伍素质对护理质量的影响护理人员的素质高低对护理质量的好坏具有重要影响，一个高素质的护理队伍，才能创造出高标准的护理质量。

在重视护理质量的今天，培养高素质的护理人才，提高护理人员的责任心和服务意识，具备扎实的护理技能，有利于护理质量的全面提高。

标签：护理；素质；护理质量；管理随着社会医学模式的转变，护理质量已经提升到了和治疗水平同等重要的位置，护理质量的好坏关系着疾病的治疗和预后，对患者的生活质量具有重要影响[1]。

因此，如何提高护理质量是医院应该重视和思考的问题。

而护理人员的素质高低又决定着护理质量的优劣，因此，提高护理质量应从提高护理人员的综合素质入手。

受诸多因素的影响，护理人员素质参差不齐，提高护理人员的素质，应从多方面培养。

1 护理队伍存在的问题目前，护理队伍仍处于年轻化趋势，护士年龄普遍较小，多是独生子女，缺乏自立能力，有优越感，往往缺乏严于律己、勤奋刻苦和无私奉献的精神。

部分护士以自我为中心，缺乏与人沟通的能力，处理不好护患关系，容易引起纠纷[2-3]。

在护理技能方面，大多数护士是刚刚毕业的学生，缺乏社会经验，实践技能不够扎实，许多能力都比较欠缺，而一些学生受学校教育的影响，不善于适应社会环境的需求，无法融入到集体中。

有些护理人员桀骜不驯，缺乏宽容和谦虚的品德，对于他人的职责和评论无法接受，甚至出现反感心理，不能意识到自身的不足，因此，护理技能也无法提高。

2 培养和提高护理人员的自身素质2.1 培养谦虚谨慎的态度，严于律己培养护士虚心接受别人的建议和批评的心态，在工作中，要以谦虚的态度，学会倾听他人的见解和不同意见，能够接受别人的批评和建议，以不断改进自己，不断提高自身素质。

工作中学会自律，严格要求自己，不能放纵自己的错误，要勇于承认和改正，有爱岗敬业的精神，对待患者，要给予尊重、同情，保持乐观、愿意奉献的心态，消除自己的反感情绪[4]。

2.2 学习各种护理技能，不断提高由于护理人员大多刚出校门，社会实践经验较少，对于各种护理技能不能熟练运用。

浅淡护士素质及护理道德在护理工作中的重要性发表时间：2012-12-26T15:29:24.530Z 来源：《中外健康文摘》2012年第37期供稿作者：马琦郭新萍[导读] 护士在上班时要做到四轻（说话轻、走路轻、操作轻、关窗门轻）。

马琦郭新萍（新疆农六师新湖农场医院 831300）【中图分类号】R473【文献标识码】B【文章编号】1672-5085（2012）37-0276-02 护理工作是医疗保健工作的重要组成部分，在疾病的预防治疗康复过程中护士和良好的护理起着“举足轻重”的作用。

护士素质的优劣直接影响护理质量的高低。

当前，护理工作中需要解决的一个重要问题就是如何全面提高护士素质和护理道德的修养。

随着医学科学的迅速发展，护理工作一定要跟上医学发展的需要。

因此加强护理队伍自身素质的培养，提高她们的护理道德仍是当前的一个重要问题，现在的护理模式较以往有所转变，对护理专业提出了更高更严的要求。

这就需要广大护理工作者从以下几方面做起。

一、充分认识和理解提高护士素质的重要性，护士的素质包括政治思想素质，文化科学素质，业务技能素质，心理素质等几个方面。

护士不仅在医院里要完成临床护理工作，还要走向社会，走向社区，走向家庭，参与社会保健工作，成为保护人民健康提高全民身心健康的一支重要力量。

二、全面提高护士素质是形势发展的需要，是加快改革和发展护理科学的基础。

我国与发达国家相比较，我国的护士素质存在着一定的差距，一些不可忽视的问题。

例如：护理队伍知识结构的不合理，尤其是基层医院比较明显，知识面窄及学习深造机会少，先进仪器和设备缺乏，高、精、尖技术知识的贫乏。

所以基础医院缺乏高层次的护理人员仍然是当前护理工作面临的一大难题。

三、广大护士的继续知识技术的教育远远跟不上工作的需要，随着整体护理的广泛开展，护理模式的转变，同时也顺应了时代的需要和改革的潮流，但是真正执行和全面发展全面实施还有一定的难度，因为护理的对象是人，不仅是自然人，还是社会的人，要从生理、心理、社会及疾病几个方面评估病人，然后开展对病人实施整体的治疗和护理，最重要的是提高护理道德的重要性。

试论加强护士综合素质的培养在适应现代护理模式中的作用[摘要] 为适应社会的发展以及现代护理模式的转变，护士必须具备良好的综合素质。

笔者根据护理教学实践的体会，认为需要转变护理素质教育观念，对护士从思想素质、文化素质、专业素质、身心素质等方面进行培养加强。

在加强培养过程中要抓住护士心理特点，循序渐进，正确诱导，联系实践的方法进行。

[关键词] 护理模式综合素质培养随着社会的发展，现代护理模式已由以疾病为中心的功能制护理模式转变为以病人为中心的整体护理模式。

整体护理是一种全新的护理观念，要求以病人为中心，对病人给予生理、心理、社会、文化精神等个方面的护理。

护理模式的转变，对护士提出了新的、更高的要求，护士必须具备良好的综合素质，才能为病人提供高质量的服务，才能适应社会的发展，所以，在护理教学中应加强护士综合素质的培养。

1.加强护士综合素质培养的依据1.1 护理工作的作用日益重要随着医学的不断发展，护理工作在病人康复过程中起到的作用越来越重要，在某些疾病中护理起到的作用甚至和治疗的作用是同等重要的。

在以往的观念中，护理从属于医疗，护士是医生的助手，护理方法是执行医嘱和护理常规。

上世纪70年代美国医学家恩格尔提出了“生物—心理—社会”这一新的医学模式，这一新的医学模式，不仅重视病人的疾病本身，而且重视疾病发生、发展、治疗过程中病人的心理及社会因素与疾病的关系。

它的提出将促进人们更加深刻地理解疾病与健康的关系。

在这一医学模式的指导下，人们认识到医护双方是合作伙伴，护理工作的方式是对病人实施整体护理，这就真实地体现了护理工作的重要性。

1.2 护士的心理特点护士正处于青春晚期（17—20岁），心理尚未完全成熟，可塑性强。

教师在进行护理教学的过程中，要抓住这一心理特点，加强综合素质的培养，才有助于护士拥有丰富的联想和向纵深发展机会；才有助于护士对问题全面、正确的理解和创造性的解决；才有助于护士智力及非智力的共同提高。

提高护士心理素质，提升护理质量摘要：我国的医疗改革随着社会和经济的发展在不断地推进中，现代护理模式逐步取代传统模式，给护理人员提出了新的要求。

现代护理模式下，护士必须改变自己的护理观念，真正的将病人放在第一位，不断提升自身的心理素质和综合技能，很好的做到自我的心理调节，才能保证好护理质量，获取病人的服务满意度。

关键词：护士；护理质量；心理素质；随着我国人民生活水平的提升，人们的观念和生活习惯发生了重大改变。

对医疗健康和护理更加的重视，对医院的服务也不仅停留在身体治疗上，对护理及心理维护上更加的重视。

现代医疗模式就在这样的影响下发生着质的改变，在护理方面开展了“以患者为中心”的人性化整体护理体现对患者的尊重和重视[1]，这就要求护理人员，除了要具有扎实的基础理论知识和熟练的临床操作技能，还要具备良好的心理素质，做出自我调整，才能保证优质的护理质量服务于患者。

但由于护理工作繁杂、任务重，很容易造成护理人员的精神压力，影响着他们技术发挥及护理质量，因此医院及相关医疗机构有必要采取一定的措施，帮助护士加强心理素质的培养和锻炼，缓解其心理压力，保证积极、健康的心态投入护理工作，保证服务水平和护理质量，满足患者的需求和服务满意度。

1.提高护士心理素质的重要性社会的不断发展，与心理社会因素有密切关系的生活方式疾病和精神疾病有了明显的增长，人们逐渐更注重心理的护理。

提高护士心理培养和教育，保持护士良好的心理素质，不仅可以提高自身在护理工作的积极性，完成护理任务，还能有效提高患者的疾病和生命质量。

因此，重视完善护士的心理素质，提高护理质量，减少护患纠纷，是促进医院发展的重要前提。

2.护士心理失调对护理质里的影响2.1职业素质的不相适应随着医学模式的转变和护理学科的发展，对护士素质提出了新的更高的要求，护士不但要改变护理观还要迅速提高素质，但但新的知识结构的改善及护理知识的更新率低，社会性的护理在职教育体制不完善，护士的职业素质仍停留在原有的水平上，责任制护理的推行和开展阻力大，大多数医院对护士是重工作而轻培养，在职培训机会少，高护自学考试不能普及等，这对培养提高护士职业素质无凝是一严重的损失，造成了护士职业素质与新护理观念不适应[2]。

浅析护理人员的素质与护理质量的关系在医疗保健行业，护理人员是非常重要的一环。

护理人员的素质和专业水平直接影响着患者的护理质量。

因此，有必要深入探讨护理人员素质与护理质量之间的关系，以加强护理工作者的素质和专业水平，提高护理质量。

护理人员的素质护理人员的基本任务是照顾患者，因此高素质的护理人员需要具备以下特点：1. 专业知识护理人员需要对医学知识有基本的了解，需要掌握医学学科理论知识和实践技能，能够正确地识别疾病的症状，进行安全的医疗操作。

2. 沟通能力护理人员需要具备良好的沟通能力，能够与患者和家属有效地交流，理解他们的需求和关注点，并及时解决问题，给予患者充分的关怀。

3. 人际关系能力护理人员需要处理好与患者、家属、医院同事等人际关系，建立起良好的医患关系和合作关系，提高护理质量。

4. 职业操守护理人员需要具备高度的职业操守和道德意识，确保对患者采取专业、公正、诚信的态度和举止。

护理质量的概念和意义护理是医疗保健中的重要组成部分，其主要任务是对患者实施科学、高效、温馨的照顾，以维护患者的健康和生命质量。

护理质量是指护理过程中对患者身体、心理、社交等各方面综合的照顾和关心程度，是评价医疗保健质量的一个重要指标。

高质量的护理能够提高患者的满意度和信任感，增强患者对医院和护理人员的信赖感和忠诚度，有助于提高医院的声誉和竞争力。

护理人员素质与护理质量的关系护理人员的素质是影响护理质量的关键因素之一。

高素质的护理人员不仅具备扎实的医学理论知识和实践技能，而且能够充分了解患者的需求，进行有效的沟通和交流，建立起良好的医患关系，实现优质护理。

低素质的护理人员，不仅操作不当，而且不能与患者及家属良好沟通，无法满足患者的需求，不仅无助于患者康复，甚至可能引起患者的不满和不信任。

因此，提高护理人员的素质和专业水平，对于提高护理质量具有非常重要的意义。

如何提高护理人员素质和护理质量1. 加强专业知识培训针对护理人员在具体工作中遇到的问题和突出需求，为其提供相应的专业知识培训，扩大其医学知识面和实践能力。

浅析如何提高护士综合素质作者：张明锋来源：《现代养生·下半月版》 2013年第3期■ / 张明锋福建省福州市马尾区亭江镇卫生院350016摘要：目的：探讨如何培养提高护士的综合素质。

方法：利用素质模型、开展场景应急演练、加强综合性学习教育、多样化在职培训，标准化训练等。

结果：有效的提升了护士的护理质量全面的提高了护士的综合素质。

结论：以上方法能够有效地提高护士的整体综合素质。

关键词：护士；素质；培养随着我国护理人员的不断增多，护士趋于年轻化，实习护士不断走向临床，但由于护士来源复杂，受教育程度和层次不一，无法满足优质护理要求。

另外，一名优秀的护士不仅仅要具有较强的专业素质，娴熟的技能，扎实的理论知识，更应该具有良好的职业修养，坚持以人为本的服务理念，提高护理质量。

护理再教育是实施护理知识不断更新，不断提高护士专业技能的有效途径。

1. 护理人员应具备的素质素质是护士日常工作中所必须拥有的行为、动机。

这里所说的素质一般包括知识、技能、自我概念、人格等。

适应新时代的理念，不断提高护士综合素质，增强医患关系，减少纠纷，促进医疗行业发展。

1.1 道德法律素质作为护士应具有救死扶伤、敬岗爱业及人道主义精神，热爱本职工作。

具备相应的上岗证书，熟悉业务流程和相关法律法规，了解自身在工作中承担的义务与责任，自觉对自己的行为进行规范。

1.2 职业道德素质护士必须具备良好的职业道德以及高度责任心，严格按照规定操作流程执行，努力提高自身专业素质，更高的为患者服务，不断提高工作质量。

1.3 业务技术素质护士日常工作不仅仅要掌握专业知识、技能，同时应该学习管理学、预防医学、心理学、社会学以及计算机应用，只有自身知识面广阔，社会经验丰富才能在日常护理工作中游刃有余，更好的提高护理质量。

1.4 人文素质人文素质重点强调以人为本，尊重关心人，理解信任人，充分发挥人们的积极性与自觉性。

护理工作异常烦累，有些护理人员缺乏良好的社会交际能力，有的护士认为人际关系复杂，不愿与他人沟通。

浅析当代护士应具备的综合素质摘要：护士一职，在医院中的地位是不可忽略的。

随着医学科学的发展，新形势下护士所面临的挑战也越来越多。

这样一来，则要求着护士一职应具有更专业的医护能力，以及更高水平的管理能力。

因此，提高护士的综合素质是十分必要的。

本文将对护士应具备的综合素质进行了初步探讨。

关键词：护士长；综合素质【中图分类号】r471【文献标识码】a【文章编号】1674-7526（2012）06-0326-02护士自身所具备的综合素质，将影响着医院工作以及医护过程中的质量。

因此，提高护士的综合素质是十分必要的。

本文将对护士应具备的综合素质进行了初步探讨。

1自身能力在医护管理过程中，护士必须具有全心全意为人民服务的思想，以及积极认真的工作态度。

同时，还应具备以下能力：1.1协调能力：护士所要接触的，是一个团队。

然而，作为一个团队，最重要的是必须具有一个团队的凝聚力，将团队的集体利益置于首位。

作为一个医护团队，更应如此。

因此，护士的协调能力尤为重要。

在工作中，护士应做好团队内部的协调工作，同时，还应做好与其他科室之间的合作，以便创造更加和谐的工作环境，提高护理工作的效率。

1.2分析及决策能力：护士还应具备较高的分析及决策能力。

在决策方面，护士将涉及多个方面。

比如，病房管理，以及一些突发事件。

遇到复杂的情况或紧急的情况时，护士应保持冷静，要将个人处于冷静的思想环境下进行例行的思考，然后认真地分析并判断，进而做出最准确的决策。

1.3解决问题的能力：解决问题的能力是护士素质的落脚点。

护士具备了较高的解决问题的能力，才能更加容易地进行管理实践，从而维护正常的工作秩序，使科室护理工作中产生良好的社会效益和经济效益。

1.4创新能力：任何事物都是在普遍发展的。

只有不断地发展和创新，才能将以往的经验锦上添花。

护士应不断地培养自我创新能力，做到善于从实践中发现创新，以及在实践中敢于创新，从而更加认真地钻研，取得新成绩。

1.5社会能力：社会能力，也是护士应具备的素质之一。

护士个人素质提升，推动医疗质量提高护士个人素质提升，推动医疗质量提高2023年，是一个充满希望的年份。

在这个时代，随着科技的飞速发展，人们对医院的治疗效果和服务质量提出更高的要求，这也迫使医院不断提高护士个人素质，推动医疗质量的不断提高。

护士作为医疗团队的重要组成部分，对医院的治疗效果和服务质量有着举足轻重的影响。

因此，提升护士个人素质是医院不断发展的重要方向之一。

那么，我们该如何实现护士个人素质的提升呢？一、加强专业技能的培训，提高诊疗水平卫生部门将大力加强医护人员的职业培训，逐步建立健全医护人员的定期培训制度。

医院应该增加培训机会，开展各种形式的培训，提高护士的专业技能水平，加强护理知识的普及，并制定护理保健教育计划，使护士们学有所得，知识水平得到提升。

在这个过程中，除了护理技能的培训，护士还需要加强对疾病的了解，掌握最新的医疗知识和诊疗技术，提高对患者疾病的认识，从而能够更专业地为患者提供更好的诊疗服务。

二、提高沟通能力，改善患者体验护士作为医护团队的重要组成部分，必须与患者进行充分的沟通，协助医生完成病人的治疗工作。

因此，护士的沟通能力和交际技巧非常重要。

在这方面，护士应该注重提高语言表达能力和沟通技巧，善于表达、倾听和理解患者的需求，让患者感受到医疗人员的关心和温暖。

同时，正确处理好医疗工作和患者家庭之间的关系，提高患者对医院服务的满意度和忠诚度，为加强医院品牌建设提供帮助。

三、加强自我管理，保证服务质量护士在医院中扮演着至关重要的角色，因此各级管理部门也应该加强对护士群体的管理和监管。

护士应该自觉遵守各项规章制度，为患者提供安全、优质的医疗服务。

在护士自我管理方面，各级医院应该制定相应的管理制度，规范护士的行为，加强护士责任感和服务意识的培养，并营造良好的职业文化、氛围等，提高护士的自我管理能力。

同时，管理部门也应该落实一系列严格的考核评估机制，监督护士的工作质量和效率，及时发现和纠正护理过程中存在的问题和不足，加强服务的跟踪和监控，提高医疗服务的质量。

浅谈提高护士水平的护理
提高护士水平的护理是对护士职业发展的要求和需求，也是医疗卫生事业发展和人民群众健康服务的需要。

本报告将从护士职业素质、护理技能、沟通技巧以及自我发展等方面浅谈提高护士水平的护理。

一、护士职业素质
护理是一项“以人为本”的工作，因此护士的职业素质至关重要。

护士应具备良好的心理素质、职业道德、团队精神和沟通能力。

护士应该热爱自己的职业，保持良好的职业操守，并始终以患者的利益为中心。

二、护理技能
护理是一项技术活，护士应该具备扎实的护理技能。

护理技能包括观察病情、测量生命体征、给药、处理各种病情、实验室检查以及协助医生进行各种医疗操作等。

护士应该熟悉各种医疗设备的使用，掌握常规卫生防疫知识，为患者提供优质的医疗服务。

三、沟通技巧
护士是医疗团队中不可或缺的一员，护士应具备良好的沟通技巧。

护士应该善于与患者和家属沟通交流，了解患者的心理状态和需求，帮助患者和家属理解诊断和治疗方案，从而提高医疗服务的质量。

此外，护士还需要与医疗团队成员协作，形成
默契的合作关系，提高医疗团队的整体水平。

四、自我发展
护士是一个需要不断学习和自我提高的职业。

护士应该不断学习新知识，跟踪新技术和新药物的发展，提高自己的专业水平。

护士还应该进行规范化培训，不断完善自己的职业技能和管理能力。

此外，护士还应该加强自我管理，保持良好的身体和心理状态，提高工作的效率和质量。

总结来说，提高护士水平的护理需要护士具备良好的职业素质、扎实的护理技能、良好的沟通技巧和自我发展意识。

只有这样，才能为患者提供更加优质的医疗服务，推动医疗卫生事业的发展。

浅谈如何提高护士素质摘要】随着现代医学技术水平的不断发展，医学模式的改变及人民生活水平的提高，这就要求护理工作者在工作中也要不断加强自身素质建设，全面提高护理素质。

【关键词】提高素质建设护理学是现代医学的重要组成部分。

随着现代医学技术水平的不断发展，医学模式的改变。

对护理质量的要求也不断提高，护理工作已不能只满足于一般疾病的护理而需要身心的整体护理。

良好的护士素质既有助于提高护士自身形象，又是提高护理质量的保证，因此提高护士素质很有必要。

本文从以下几个方面阐述了笔者的观点。

1 要加强职业道德修养护士是一项特殊的职业，有其特殊的职业道德要求，护士必须做到爱岗敬业、诚实守信、一视同仁，仪表要端庄，要有自尊、自爱和自重，对病人要有耐心、爱心、责任心，要乐于助人，平易近人，与人为善，要有吃苦耐劳的精神，要具有团队精神，具有全心全意为病人服务的思想，具有崇高的奉献精神。

2 加强语言修养护士的美好语言不但能使病人听了心情愉快，而且能起到治疗疾病的作用，护士的亲切语言有利于解除病人的思想负担，增强战胜疾病的信心和决心，保持接受医疗和护理的最佳状态。

因此护士应举止稳重，态度和蔼，得体地介绍自己，有礼貌地称呼病人。

对不同的病人使用不同的语言，如岁数大的称为老爷爷、老奶奶，干部称某首长，退下来的人称某老等。

选择适当的时间、适宜的环境、良好的气氛与病人交谈。

交谈时双眼要注视着病人，不要顾左右而言他，认真倾听病人的叙说，让病人感到你是真心关心他，取得病人的信任，更多地了解病情，为治疗和护理提供保证。

3 心理素质护士良好的语言修养是观察病人、治疗疾病、进行心理护理的重要条件。

作为一名护士还要具备良好的心理素质，加强自身修养，不应把社会、家庭、人际关系或其他地方的不快带到工作中。

善于保持稳定的情绪和丰富的情感。

要善于通过自己积极向上、乐观自信的内心情感鼓舞病人以增进护患之间的情感交流，取得病人主动积极的配合。

要善于控制自己的情绪，不能因个人的情绪起伏波动而影响对病人的态度。

提高护士素质在护理工作中的重要性【摘要】随着社会主义市场经济体制的确立与不断完善，广大人民群众对医疗保健的需求越来越高，在日常工作、生活中，应想方设法从专业素质、服务意识、服务观念、管理水平、学习护士礼仪规范、加强综合协调能力等方面来提高护士的素质。

一个合格的护士，会因患者的痊愈而欣喜，会因受到患者及家属的赞誉而激动。

【关键词】护士素质；提高doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2012.08.739 文章编号：1004-7484（2012）-08-3016-02随着社会主义市场经济体制的确立与不断完善，广大人民群众对医疗保健的需求越来越高，因而医疗市场的竟争也趋向激烈，作为构成医院主体的护士同样面临新形势下的种种挑战。

因此，笔者认为在日常工作、生活中，应想方设法从专业素质、服务意识、服务观念、管理水平、学习护士礼仪规范、加强综合协调能力等方面来提高护士的素质。

1 资料来源1.1 2011年3月-2011年8月，笔者采用谈话法对笔者所在医院的80名医护人员及140名患者进行调查。

2 调查结果2.1 认为提高护士素质很有必要，有浓厚兴趣参与的占70%，有一定兴趣的占25%，不屑一顾的占5%。

反映在护理工作中技术突出，对病人态度良好，举止得体的护士占80%，做得不够好的占15%，做得较差的占5%。

2.2 我们通过调查了解了现代护士层次高低的心理要求，并且知道了患者心理理想当中的护士形象。

护士应该具有大方的仪表、整洁仪容、文雅的举止、娴熟的技术。

3 讨论3.1 提高护士素质的深远意义由于社会的不断进步，医学模式也在随之改变，健康新概念也在不断深入人心，患者在注重本身机体疾病的时候也注意到了心理与社会因素对健康的影响。

心理刺激可以造成心灵的损伤，生物—心理—社会之间医学模式的确定，需要从原始的单纯疾病护理要求护理工作人员，转向以人为中心的整体系统全方位的护理。

要求护士能通过先进的护理方法，帮助患者心理和生理状态处于一种接受治疗所需要的状态。

医院管理中护理人员综合素质的重要性近年来，护理人员的表现在医院整体管理中发挥着重要的作用，异无统计学意义（t=-0.3256，0.7158，P=0.3727，0.2378），护理后，全面护理组患者SAS（38.3±2.3vs.40.1±3.1）分和SDS （37.9±1.5vs.42.2±2.8）分，与常规护理组比较，差异具有统计学意义（t=3.5818，10.3980，P=0.0003，0.0000）。

3讨论冠心病作为一种危害人类生命安全的常见疾病，其患病率呈现逐年增长的趋势，且老年人群患病比例较高。

随着医疗技术和微创技术的快速发展，介入治疗技术被广泛应用于冠心病的临床治疗，且取得较好的临床效果，然而同样面临着不同程度的风险，如术前术后各种不适，术后并发症等，此外患者对介入手术缺乏认知，会产生不同程度的紧张、焦虑等不良心理情绪，这些均会对手术的顺利实施以及患者预后康复等带来影响。

研究报道显示，对行介入手术治疗的老年冠心病患者实施心理护理服务有助于改善患者不良心理情绪。

本文研究结果显示，护理后，全面护理组患者焦虑和抑郁评分优于常规护理组，两者比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。

综上所述，全面护理干预不仅有助于改善患者焦虑和抑郁情绪，还能减少住院时间以及提高护理服务满意度。

尤其是护理人员的自身综合素质越来越受到公众关注。

作为医院实现现代化发展的重要力量，越来越多的医院都在致力于培育护理人员的综合素质。

本文针对这一现状，首先阐述了提高护理人员综合素质在医院管理中的重要性，进而总结了几条具体途径，最后做了总结，旨在对该领域的研究和发展有所贡献。

【关键词】现代医院管理；护理人员；综合素质重要性近年来，医生与患者的关系越来越紧张，人们也要求越来越好的医疗服务，因此医院间的竞争也就越来越激烈，医院管理尤其重视如何提高医院的竞争意识。

由于护理工作是医院各项基本活动的组成部分之一，因而如何提高护理质量对于医护人员是一种挑战。

护士综合素质培养在临床优质护理中的意义发表时间：2016-08-05T15:28:11.173Z 来源：《医药前沿》2016年8月第22期作者：徐玉[导读] 2012年论文发表1篇，2014论文发表3篇，新技术新业务2项，充分说明提高护士综合素质对优质护理有重要的应用价值。

徐玉(四川省泸州市人民医院四川泸州 646000)【摘要】目的：探讨提高护士综合素质在临床开展优质护理中的价值。

方法：2013年对骨科护士进行综合素质培训，随机选择2012年、2014年各500例骨科病房住院患者，比较培训前、后两年患者满意率、投诉率、压疮发生率和平均住院时间、以及骨科新技术新业务应用情况。

结果：2014年患者非常满意97.5%，明显高于2012年的88.0%(P<0.05)；2014年患者平均住院天数、投诉率、压疮发生率均明显优于2012年(P<0.05)；随机调查骨科病区15名护士，对比护士综合素质培训前后护士学历提高、新技术新业务增长率分别是46%、67%。

结论：提高护士综合素质对改进骨科的护理服务水平有积极地意义。

【关键词】护士；综合素质；临床；优质护理【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2016）22-0266-02 随着我国医疗技术、医疗模式的不断发展，人们对于健康的要求越来越高，医院要求护理工作人员以高效、优质、满意等护理宗旨为患者提供临床服务，该服务宗旨也对护理工作人的综合素质、专业技能等提出更为严格的要求[1]。

2013年对我院骨科护士进行综合素质培训，现报告如下。

1.资料与方法1.1 一般资料随机选择2012年(培训前)、2014年(培训后)年各500例骨科住院患者。

2012年患者，男317例，女183例；年龄9～76岁，平均(42.32±21.65)岁；其中手术患者284例，非手术患者216例。

2014年患者，男125 例，女75 例；年龄7～82岁，平均(43.01±23.44)岁；其中手术患者321例，非手术患者179例。