汽车营销一体化教程项目五任务6概要
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“汽车营销策划”课程标准一、课程概要通识教育:基础课程核心课程一般课程拓展专业课程专业教育:基础课程核心课程拓展课程必修选修√□面授实验√□实践√□网络√□研讨其他二、课程定位《汽车营销策划》本课程面向全日制大专汽车运用与维修技术和汽车营销与服务专业开设。
本课程是汽车运用与维修技术专业的核心课程,以培养汽车营销策划能力为培养目标,为汽车销售与服务企业及相关销售企业培养市场客户开发、营业推广、市场拓展岗位的技能型人才。
通过本课程的学习和训练使学生能够掌握汽车营销的基本原理和方法,能过面对特定的汽车营销工作任务制定相应的营销策划方案,并基本掌握方案的实施要领。
三、教学目标(一)知识目标1.能理解汽车市场与市场营销的基本理念;2.能掌握汽车营销策划的一般过程和基本内容;3.能掌握汽车营销市场调查的原理、方法和步骤;4.能掌握汽车消费者心理和行为的类别和特征;5.能掌握汽车营销环境分析的要素和关键因素分析;6.能掌握汽车市场细分--目标市场选择--汽车产品定位的概念和核心要义;7.能对汽车整体产品概念有深入理解,能掌握汽车产品寿命周期的特征和营销策略;8.能掌握汽车产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略的基本原理和方法;9.能掌握汽车营销活动方案制定的内容和制定方法;10.能较好地控制策划预算与实施监控;(二)能力目标1.能依照命题制作完整的汽车营销策划方案;2.能运用市场营销的不同观念指导和制定有效的营销对策;3.能根据需要制定市场营销调查方案并实施;4.能有效地识别汽车市场消费者类型并采取相应的营销策略;5.能应地、应时抓住变化中的影响汽车消费关键性环境因素制定营销策略;6.能根据自身实力运用STP法则进行市场定位;7.能有效地开展汽车4P营销策划;8.能制定完整的汽车营销实施方案;9.能制定合理的汽车营销费用方案;10.能对汽车营销活动进行有效的控制和管理;(三)素质目标1.能严格执行各项工作岗位操作规范;2.能养成工作环境5S素养;3.能养成良好的交流和商务礼仪习惯;4.能形成良好的文字书写能力;5.能有严密的逻辑思维能力和缜密的分析判断能力;6.能有良好的合作意识和互助协调行为;7.能形成强有力的组织和实施能力;四、课程设计课程面对“汽车营销策划”的工作任务,采用项目化教学的方式进行教学,将工作任务进行程序化分解,形成若干个课程环节,建立以工作任务过程为牵引的课程教学内容体系。
《汽车市场营销》课程标准一、课程性质本课程是中等职业学校汽车修理类汽车服务与营销专业必修的一门专业核心课程,是在《汽车文化》等课程基础上,开设的一门理论与实践相结合的专业课程,其任务是培养学生树立正确的汽车市场营销观念,以及运用现代市场营销知识解决实际问题的能力,为后续《汽车销售实务》《汽车配件管理与营销》等课程学习奠定基础。
二、学时与学分108学时,6学分。
三、课程设计思路本课程按照立德树人的要求,突出核心素养、必备品格和关键能力,兼顾中高职课程衔接,高度融合汽车市场营销的知识技能学习和职业精神培养。
1.依据《中等职业学校汽车修理类汽车服务与营销专业指导性人才培养方案》中确定的培养目标及综合素质、职业能力要求,突出汽车市场营销职业岗位能力的培养,结合本课程的性质和职业教育课程教学的最新理念,确定课程目标。
2.根据“中等职业学校汽车服务与营销专业'工作任务与职业能力'分析表”,依据课程目标和汽车营销员等职业岗位需求,围绕汽车市场营销的关键能力,反映汽修行业发展的新知识、新技术,体现科学性、前沿性、适用性原则,确定本课程内容。
3.以本专业领域汽车市场营销的基本知识和技能要求为主线,结合汽车售后服务、汽车营销员岗位典型工作任务设计学习任务,将相应的专业理论知识、专业技能和职业素养有机融入。
根据学生认知规律和职业成长规律,参考典型工作的程序,序化学习任务。
四、课程目标学生通过学习本课程,掌握汽车配件产品、价格、分销、促销策略等基础知识和基本技能,能开展汽车市场调查,进行市场细分、市场选择和市场定位,形成良好的职业素养。
1掌握汽车市场营销基本概念,了解汽车市场营销观念,能分析市场环境对汽车营销的影响。
2.掌握汽车消费者购买行为基本知识,能根据汽车消费者购买行为影响因素分析消费者购车行为。
3.掌握汽车市场调研基本知识,能根据企业产品需求制订汽车市场调研问卷,分析调研数据,撰写汽车市场调研报告。
《汽车营销》课程教学大纲《汽车营销》课程教学大纲一、课程概述《汽车营销》课程作为市场营销专业的重要课程,旨在培养学生掌握汽车营销的基本理论和实践技能,使其具备从事汽车营销及相关工作的能力。
课程强调理论与实践相结合,通过系统的教学内容和方法,提升学生对汽车市场的认知,掌握汽车营销策略和技巧,熟悉汽车行业的发展趋势。
二、课程目标本课程的目标如下:1、掌握汽车营销的基本概念、理论和实践技能;2、了解汽车市场的发展趋势和竞争格局;3、掌握汽车产品的特性及其营销策略;4、熟悉汽车销售流程及技巧;5、培养学生的实践能力和创新思维,提升其在汽车营销领域的综合素质。
三、教学内容本课程的教学内容包括以下五个部分:1、汽车营销理论基础:讲述汽车营销的基本概念、发展历程和市场环境,让学生了解汽车营销的重要性和必要性。
2、汽车市场分析:分析汽车市场的特点、竞争格局、消费者需求和行业趋势,让学生了解汽车市场的现状和未来发展方向。
3、汽车产品策略:阐述汽车产品的特点、定位、品牌、价格和推广策略,让学生掌握汽车产品的特性及其营销策略。
4、汽车销售流程:介绍汽车销售流程、销售技巧、客户关系管理和销售绩效评估方法,让学生熟悉汽车销售的流程和技巧。
5、汽车营销创新:探讨汽车营销的创新思维和新兴技术应用,培养学生的实践能力和创新思维,提高其在汽车营销领域的综合素质。
四、教学方法本课程采用多种教学方法,包括:1、理论讲授:系统介绍汽车营销的基本概念和实践技能,让学生深入理解汽车营销的理论知识。
2、案例分析:通过分析真实的汽车营销案例,让学生了解汽车营销的实践应用,提高其分析和解决问题的能力。
3、课堂讨论:鼓励学生参与课堂讨论,发表观点和意见,促进教学互动和思维交流,培养学生独立思考和表达的能力。
4、实践操作:安排学生参与汽车营销的实践操作,包括市场调研、产品策划、销售技巧等,让学生在实践中掌握汽车营销的技能和方法。
5、网络教学:利用多媒体技术和网络资源,提供丰富的汽车营销学习资料和在线课程,让学生自主探究和学习,提高其自学能力和综合素质。
《汽车营销》课程教学标准编写:杨玲适用专业:汽车运用与维修专业层次:三年制中专总课时:34 课时一、课程性质与任务1、课程性质:本课程是汽车维修与服务专业的必修课。
2、课程任务:本课程要求完成汽车营销相关基础知识的讲授和销售技巧的训练,通过本课程的学习,了解汽车市场营销的基础知识及相关理论的研究,熟练掌握现代汽车销售的流程中的各项工作。
3、课程教学目标本课程以培养汽车服务与营销人员为目的,根据我校学生实际情况,教学目标是紧密联系中国汽车市场的现状,在介绍汽车营销相关基础知识的同时加强对实际销售技能的培养。
使学生通过学习,能够了解汽车市场的现状,汽车营销的相关基础知识,能学会对汽车销售市场进行简单分析,重点是熟练掌握现代汽车的销售流程。
二、教学内容结构序号课题内容总课时 课时分配备注三、教学内容与要求1、 认知要求 要求学生能基本了解汽车营销市场的基本理论知识点,认识到汽车营销市场的现状及环境分析,掌握汽车销售的基本 技巧和流程。
2、 技能与能力培养要求熟悉汽车现场销售的完整流程, 培养学生在销售中主动应 对问题、妥善处理问题的能力,并且围绕汽车营销人员综合 素质的提升进行多方位训练。
3、 教学内容与要求 课题一 汽车市场营销基础理论 1、市场营销与汽车营销2、 汽车营销发展史及汽车市场现状 教学要求:让学生初识什么是汽车市场营销,并了解当今世1汽车营销基础理论4讲课 3实训 1作业2汽车销售流程概述422案例分 析3 对客户进行现场接待 6 24 实训 4 车辆展示与介绍 10 2 8 实训5 试乘试驾服务 4 2 26 交车服务 2 1 2 实训7汽车售后服务 2 11机 动 2合计3413 20界汽车产业格局和相应汽车市场最新信息,重点是知道汽车市场的现状,市场经济与营销工作的关系和学习本课程的目的和要求。
课题二汽车销售流程概述1、概述2、销售流程内容3、案例分析教学要求:要求学生熟练掌握汽车销售的完整流程,并能够进行各种疑难问题的简单处理和应对,提升学生对人对事的判断和决策能力。
汽车营销课程理实一体化的教学设计方法在教学设计上,应该将理论知识和实践技能相结合,让学生在研究理论知识的同时,也能够进行实践操作,如模拟销售过程、客户接待、售后服务等,让学生真正感受到汽车营销的实际工作场景,提高学生的实际操作能力和应变能力。
在实践方法上,应该采用多种实践方式,如实地考察、实实训、模拟销售、情景模拟等,让学生在实践中不断积累经验,提高自己的实战能力和解决问题的能力。
同时,在教学过程中,应该注重学生的个性化发展,根据学生的不同特点和能力,为其提供相应的教学资源和指导,让学生能够根据自身的情况选择适合自己的职业发展方向,实现个性化发展和就业目标。
综上所述,汽车营销课程的理实一体化教学设计,不仅能够提高学生的研究兴趣和实践能力,还能够为学生的职业发展提供有力的支持和帮助,是一种非常有效的教学方法。
本教学设计旨在打破重理论轻实践的现象,通过实战营销的方式为学生提供一个活跃的课堂,带领学生走出课本,走进现实和社会,从而锻炼学生的营销和组织协调能力,提高自身综合素质和竞争力,培养合作互助的团队精神。
以下是几项典型任务的详细介绍。
一)研讨制定营销计划书设计这项任务的目的是让学生对本课程产生总体的认识,同时也激发学生研究本课程的积极性。
实施是以小组为单位,以销售某种产品为小组任务,在课堂上组织各小组内的成员通过各种渠道查询相关资料,然后经过反复研讨做出营销计划书。
计划书主要包括行业概况及竞争者分析、分销渠道及其建立、产品或服务的市场营销、团队组建、营销计划进程、财务数据等内容。
各组可自定某产品的营销计划书,如以汽车某品牌轮胎在某市的营销为例,其计划书主要内容为:该轮胎的历史和发展、轮胎的市场分析、机会与威胁分析、市场目标存在问题分析、市场定位、营销与促销策略、团队建立和分工、营销计划进程、营销计划的营业收入与经费支出的预算等。
各组做出营销计划书后,在课堂上评出优秀小组,并进行点评。
二)角色扮演模拟推销产品布置学生模拟推销产品的任务,让学生角色扮演模拟推销产品,在推销的过程中能灵活运用所学的知识,达到锻炼胆量和口才,提高营销实务能力。
附件《汽车营销实训》课程标准课程代码:1401011课程承担单位(部门):教务处合作单位(部门):广州华维汽车服务有限公司制定人:制定日期:审核人:审核日期:批准人:批准日期:一、适用对象中职二年级二、适用专业汽车整车与配件营销专业三、课程性质本课程是汽车整车与配件营销专业的专业核心课课程。
本课程是依据汽车整车与配件营销专业人才培养目标和相关职业岗位(群)的能力要求而设置的,对本专业所面向的汽车营销师所需要的知识、技能、和素质目标的达成起支撑作用。
在课程设置上,前导课程有《汽车销售实务》(1402001),后续课程有《汽车营销师考证实训》(1401013)。
四、课程目标总体目标根据汽车营销专业人才培养目标、岗位(群)需求和前后续课程的衔接,统筹考虑和选取教学内容;根据技术领域和职业岗位(群)的任职要求,参照相关的职业资格标准,构建课程体系和教学内容,使课程更加符合职业技术教育的特点和规律。
重视实践教学(实验、实训、实习)在高技能人才培养过程中的作用,体现教学过程的实践性、开放性和职业性。
教学方法、手段运用及教学情景设计上,基于行动导向的教学和技能实训的一体化。
教学情景设计上,建立了一体化的汽车营销实训中心,包括专业教室、4S店模拟室、资料查询室等;运用多媒体教学手段,注重学习与实际工作的一致性,做到实训室里有教室,教室旁边有工位,教学组织实现真正意义上的“理实一体化”教学。
1.知识目标(1)具有汽车营销礼仪与沟通能力(2)具有汽车市场调研、汽车营销策划能力(3)具有顾客购车行为分析与引导能力(4)具有汽车推销技巧二手汽车营销能力2.技能目标(1)应用所学知识解决问题的能力;(2)应用实训车间现有条件进行汽车故障诊断与检测的能力。
3.素质养成目标通过学生分组完成项目任务,培养学生具备团队合作、质量、环保、效率的意识,提高学生探索新知识,主动学习的能力,养成学生主动探索知识获取方法以提高学习效率的习惯。
汽车营销专业《汽车营销一体化教程》课程一体化教改典型案例《汽车营销一体化教程》是汽车技术支持和营销的重要专业性课程,把汽车营销能力培养纳入到汽车营销课程的教学内容中,进行以学生为主体、教师为指导的一体化课程教学,能够有效发动学生学习的热情和积极性。
一体化教学是职业学校专业教学中探索创新的一种教学模式,采用理论与实践相结合的教学方式,大胆突破以往理论与实践相脱节的现象,注重培养学生动手能力,丰富课堂教学和实践教学环节,有利于提高学生的应用能力和创新能力,从而实现学生培养与市场需求完美对接,促进该专业学生的就业率实现大幅度提升。
一、《汽车营销一体化教程》课程一体化教改的意义《汽车营销一体化教程》依据汽车营销专业教学标准和最新的汽车销售岗位职业标准,在调研大量汽车销售企业的基础上,对销售顾问岗位的典型工作任务进行分析,突破以往汽车营销教材体系。
根据2013年修订的《全国技工院校专业目录》显示,汽车营销专业一体化课程体系处于不断完善的地位。
重点讲述完成典型工作任务所需的知识和技能,旨在提高学生在汽车销售岗位的实战能力。
《汽车营销一体化教程》中的项目三“整车销售及话术技巧”来源于企业的典型工作任务,其主要内容包括以客户开发、客户接待、车辆展示、客户异议处理、试乘试驾、交车和售后跟踪在内的6个代表性工作任务。
这些代表性工作任务能促使学生技能训练的内容与企业的真实销售情境对接,促使学生技能训练的方法与企业培训演练方法对接,促使技能训练的考核评价与企业的考核评价无缝对接。
它以培养学生从事汽车销售行业所必备的技能为核心,以工作过程为导向,强调学习的内容与将来所从事的工作相关联,即学习任务与工作任务紧密结合。
二、《汽车营销一体化教程》课题一体化教学的应用(一)“试乘试驾”在汽车销售中的应用实例以《汽车营销一体化教程》项目三“整车销售及话术技巧”中的任务五“试乘试驾”为例,选用与我院校企合作丰田4S店的真实工作任务——“丰田卡罗拉轿车的试乘试驾”。