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邮政快递营销策划书3篇篇一邮政快递营销策划书一、项目背景随着电子商务的快速发展，快递行业也迎来了爆发式增长。
作为传统快递行业的代表，邮政快递需要不断创新和改进，以适应市场的变化和客户的需求。
因此，我们制定了本营销策划书，旨在提高邮政快递的市场占有率和品牌知名度。
二、市场分析（一）市场规模根据国家邮政局的数据显示，2019 年中国快递业务量完成 635.2 亿件，同比增长25.3%；业务收入完成 7497.8 亿元，同比增长 24.2%。
预计到 2025 年，中国快递业务量将达到 1500 亿件，业务收入将超过 1.5 万亿元。
（二）竞争格局目前，中国快递市场竞争激烈，主要参与者包括顺丰速运、中通快递、申通快递、韵达快递等。
邮政快递在市场份额和品牌知名度方面与这些企业存在一定差距。
（三）消费者需求随着消费者对快递服务的要求越来越高，他们对快递速度、服务质量、安全性等方面的要求也越来越高。
同时，消费者也越来越注重环保和可持续发展，希望快递企业能够采用环保的包装材料和运输方式。
三、目标客户我们的目标客户主要包括个人用户和企业用户。
个人用户主要是电商消费者和普通寄件人，企业用户主要是电商企业和传统企业。
四、产品策略（一）推出特色快递服务1. 针对电商消费者，推出“当日达”、“次日达”等快速配送服务，满足消费者对快递速度的要求。
2. 针对企业用户，推出定制化的快递服务，如仓储、配送、代收货款等一站式服务，满足企业用户的多元化需求。
3. 推出“绿色快递”服务，采用环保的包装材料和运输方式，减少对环境的污染。
（二）优化产品结构根据市场需求和客户反馈，优化产品结构，减少不必要的中间环节，降低成本，提高效率。
五、价格策略（一）差异化定价根据不同的客户群体、产品类型、服务质量等因素，实行差异化定价策略，提高价格竞争力。
（二）促销活动定期推出促销活动，如满减、打折、赠品等，吸引客户下单。
六、渠道策略（一）线上渠道1. 加强官方网站和 APP 的建设，提高网站和 APP 的用户体验，方便客户查询快递信息、下单、支付等。
邮政营销业务营销方案1. 概述邮政营销业务是指邮政公司针对商业客户提供的一系列营销服务。
随着电子商务的发展和市场竞争的加剧，邮政营销业务的重要性也日益突出。
本文将介绍一个邮政营销业务的营销方案，以帮助邮政公司实现业务增长和客户满意度的提升。
2. 目标邮政公司的邮政营销业务营销方案的目标是： - 提高业务增长率。
- 提升客户满意度。
- 扩大市场份额。
3. 目标客户邮政营销业务的目标客户主要包括： - 电子商务平台：提供给电商平台的优质物流和仓储服务。
- 制造商和供应商：提供给制造商和供应商的物流和分销服务。
- 零售商：提供给零售商的配送、包装和市场推广等服务。
4. 营销策略邮政公司在实施邮政营销业务营销方案时，将采取以下策略：4.1 品牌塑造邮政公司将通过定期的广告宣传和品牌推广活动来提高自身的品牌知名度和认可度。
邮政公司的品牌将以“可靠、高效、服务至上”的形象出现，以吸引更多的商业客户。
4.2 定制化服务邮政公司将根据客户的需求，提供个性化定制的服务。
通过与客户的深入沟通和了解，邮政公司可以为客户量身打造符合其需求的解决方案，从而提高客户满意度。
4.3 费用优势邮政营销业务将制定有竞争力的价格策略，以吸引更多的商业客户。
邮政公司将通过规模化运作和物流网络优化来降低成本，从而能够提供相对较低的价格。
4.4 创新技术邮政公司将不断引进和应用最新的物流技术和信息系统，以提高服务效率和质量。
邮政公司将投资于物流自动化、智能化设备和数据分析等领域，以帮助客户实现更高效的物流管理和营销决策。
5. 实施计划邮政公司邮政营销业务营销方案的实施计划如下：5.1 第一阶段（第1-3个月）•品牌宣传：投放品牌宣传广告，增加品牌知名度。
•市场调研：深入分析目标客户和竞争对手的需求和市场情况，为产品定位和定价提供依据。
•客户开发：积极寻找并开发潜在的商业客户，与其建立合作关系。
5.2 第二阶段（第4-6个月）•产品定制化：根据客户需求，为客户提供个性化的物流解决方案和服务。
邮政营销策划方案及范文一、引言随着互联网和电子商务的快速发展，许多传统行业面临巨大的挑战。
邮政行业也不例外。
然而，邮政作为一种传统而重要的基础设施，仍然具有一定的优势。
因此，通过邮政营销策划，可以有效地将邮政行业与现代市场需求相结合，提供更多多元化的服务，维持和发展邮政行业的竞争力。
二、目标市场分析邮政作为邮件和包裹的物流服务提供商，在市场上具有广泛的竞争优势和区域覆盖优势。
通过分析目标市场，我们可以确定以下目标：1. 中小型企业：这些企业通常需要对产品进行物流分发，需要一个高效和可靠的物流合作伙伴。
2. 个人消费者：个人消费者需求多样化，包括网购物流、快递代发等。
3. 政府机构：政府机构在进行公文传递、文件快递等方面有大量需求。
4. 跨境电商：随着跨境电商的兴起，海外物流的需求呈现快速增长。
三、策略与实施方案1. 增强品牌形象通过对品牌的推广宣传，提高公众对邮政公司的认知度和信任度，增加市场份额。
可以通过以下方式实施：（1）制定一套统一的品牌识别系统，包括标志、标牌、广告等。
（2）增加在社交媒体平台上的宣传推广，通过微博、微信等平台，与用户进行交流和互动。
（3）与知名企业或品牌进行合作，提供特色服务，提高品牌价值。
（4）通过参与展览、赛事等活动，扩大品牌影响力。
2. 提供多元化服务为了满足不同市场需求，我们需要提供多样化的服务，包括但不限于以下方面：（1）物流服务：提供全球范围内的邮件和包裹的物流服务，包括国内快递、国际快递、航空运输等。
同时，可以提供仓储、配送和供应链管理等增值服务。
（2）电商平台：与电商平台合作，提供一站式的物流解决方案，包括仓储、订单分发、物流跟踪、退换货处理等服务。
（3）跨境电商服务：与海外物流公司合作，提供跨境电商的物流和清关服务。
（4）市场营销服务：为中小企业提供市场营销策划和传媒服务，帮助他们扩大影响力。
3. 升级物流设备和技术为了提升服务质量和效率，我们需要不断更新和升级物流设备和技术：（1）车辆设备：购置一批新一代的汽车、摩托车和货车，提高运输效率和能源利用率。
邮政营销策划方案范文邮政营销策划方案范文什么是策划方案？策划方案，是策划成果的表现形态，通常以文字或图文为载体，策划方案源自于提案者的初始念头，终结于方案实施者的手头参考，其目的是将策划思路与内容客观地、清晰地、生动地呈现出来，并高效地指导实践行动。
根据策划期内各时间段特点，推出各项具体行动方案。
行动方案要细致、周密，操作性强又不乏灵活性。
还要考虑费用支出，一切量力而行，尽量以较低费用取得良好效果为原则。
尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点，抓住旺季营销优势。
策划的目的就是为了销售，企业的生产，管理都要围绕销售这个中心。
销售主体是市场，市场主体是人；人都有不同思维习惯和审美，把握好人这个主体，并满足其购买需求，服务好。
才能够使企业形象得到树立。
因此，站在消费者的角度去思考，并做好相关销售服务工作，才能够留住客户。
才会获得更多的份额，效益才会得到最大化。
做好市场的关键在明确的定位，建立健全一套符合市场需求的售前、售中、售后体系，保证我们的企业形象、产品品牌得到一个有效、健康的运行，为我们打开市场之门铺就一条金色的营销大道，为企业形象、品牌树立、消费的满意锻造一个坚实的基础。
邮政营销策划方案（精选5篇）为了确保我们的努力取得实效，预先制定方案是必不可少的，方案是计划中内容最为复杂的一种。
优秀的方案都具备一些什么特点呢？以下是小编为大家收集的邮政营销策划方案（精选5篇），希望对大家有所帮助。
邮政营销策划方案1邮政开办以来一直都是以函件业务作为“当家花旦”，邮政业务同时是国家重要的社会公用事业，邮政网络也是国家重要的通信基础设施。
而邮政贺卡业务是推动函件业务发展的主要亮点。
根据吉安市邮政局的统一部署和战略要求，为实现邮政贺卡销售目标，现针对森林公安局邮政贺卡营销提出如下方案：一、营销思路了解产品、提出亮点、吸引客户、主动出击、推销宣传、确保任务。
二、营销目标计划目标：销售邮政贺卡XX份。
三、营销方法（一）了解邮政贺卡含义的理解每一份贺卡它的诞生就如同一个新生儿，它每一句话、每一个字都有非常深刻的含义，我们要相信“世界上没有卖不出的货，只有卖不出的货的人”，但是如果我们不了解自己的产品，那么我们要如何推销。
邮政推销活动策划方案范文一、活动背景和目的随着互联网的快速发展和支付方式的多样化，邮政业务逐渐下降。
为了提升市场竞争力，推动邮政业务发展，我们计划开展邮政推销活动。
通过该活动，我们希望能够改变人们对邮政的认知，激发大众的邮政使用欲望，提高邮政业务的用户粘性和用户满意度。
活动目标：1. 提高大众对邮政的认知度，增加邮政业务使用人数；2. 增加邮政业务的营业额和盈利能力。
二、目标群体分析1. 年龄段：18岁以上的成年人；2. 职业：各个职业群体均可，重点关注企业和个体经营者；3. 地域：全国范围。
三、活动策略1. 定位：邮政企业需要定位为可信赖的服务提供商，提供高效便捷、安全快捷的邮政服务。
2. 传达核心价值：邮政企业具有多种业务，如快递、邮件投递、邮政储蓄等，每个业务都有其独特的价值和优势。
在推销活动中，我们要传达邮政企业的核心价值，比如传递信息、连接人与人、服务社会等。
3. 强化品牌形象：邮政企业应该树立专业、可靠、安全的品牌形象。
通过在活动中展示邮政企业的专业能力和可靠性，进一步增强用户对邮政企业的信任感。
4. 强化用户体验：通过提供高品质的服务、优化用户体验，吸引用户使用邮政业务。
比如推出快递时效保证服务、提供免费上门取件等。
5. 营造购买氛围：通过多渠道的推广，刺激用户消费欲望，引导用户购买邮政产品和服务。
比如发布促销活动、提供优惠券等。
四、活动内容和方案1. 产品陈列展示活动：（1）活动形式：在生活区、商业区等人流量较多的地方，搭建邮政产品陈列展示区，展示邮政产品和服务，并设置免费快递取件点。
（2）活动内容：展示快递、邮政储蓄、邮票等产品，提供现场咨询和产品体验服务。
（3）宣传方式：通过大型户外广告、网络广告、微信公众号、微博等渠道宣传活动信息。
2. 优惠促销活动：（1）活动形式：推出邮政产品的优惠促销活动，如快递包裹特价发放、充值邮储卡送积分等。
（2）活动内容：针对不同产品设定不同的优惠活动，吸引用户购买邮政产品。
邮政业务营销策划方案一、方案背景和目标随着互联网技术的发展和人们对快捷、便利的需求不断增加，传统邮政业务面临着巨大的挑战。
为了提升邮政业务的市场竞争力，加强营销推广，本方案旨在制定一套切实可行的邮政业务营销策划方案，以推动企业快速发展。
二、目标受众群体分析1. 个人用户：包括普通家庭、学生、退休人员等，他们对快递、包裹投递服务的需求量较大。
2. 电商企业：包括天猫、京东等知名电商平台，他们需要邮政业务提供可靠的物流服务。
3. 企事业单位：包括各类公司、学校、机关等，他们对文件传递、快递服务的需求较高。
三、市场竞争分析1. 主要竞争对手：顺丰速运、圆通快递、中通快递等；2. 竞争优势：邮政业务在服务时间、服务范围、网络覆盖等方面具备一定优势，并且有较高的信誉度。
四、策划方案1. 定位策略根据市场需求，将邮政业务定位为物流连锁品牌，提供全方位、全天候的快递、包裹投递服务，并专注于优质服务、高效配送和安全保障，形成与其他竞争对手的差异化竞争。
2. 产品策略（1）推出快递业务：通过提供多种快递服务类型，如普通快递、加急件、挂号件等，满足用户不同的需求。
（2）推出物流服务：与电商企业合作，提供优质的包裹配送、仓储和退货处理等物流服务。
3. 价格策略（1）根据市场需求和成本情况，制定合理的价格体系，以吸引更多的用户。
（2）通过与电商平台合作，推出特惠价格或打折活动，增加用户购买的动力。
4. 渠道策略（1）开展线上销售渠道：建立网上购物平台，提供在线购买、支付、查询等服务，提升用户的购买便利性。
（2）开展线下销售渠道：通过在各城市建立邮局、营业厅和合作网点等多样化的销售渠道，增加邮政业务的覆盖面。
5. 促销策略（1）线上促销：推出节日优惠、满减活动等，通过社交媒体和邮件营销等方式推广邮政业务。
（2）线下促销：合作电商平台，提供专属福利和积分兑换活动，吸引用户使用邮政业务。
6. 服务策略（1）建立客户服务中心：提供24小时在线咨询和投诉处理服务，增强用户的满意度。
邮政快递营销策划书3篇篇一邮政快递营销策划书一、策划背景随着电子商务的迅速发展，快递行业的市场竞争日益激烈。
邮政快递作为国内快递行业的重要参与者，面临着来自其他快递公司的挑战。
为了提高邮政快递的市场份额，提升品牌知名度，特制定本营销策划书。
二、策划目标1. 提高邮政快递的市场份额，增加业务量。
2. 提升邮政快递的品牌知名度和美誉度。
3. 拓展客户群体，吸引更多的潜在客户。
4. 提高客户满意度，增强客户忠诚度。
三、市场分析1. 行业现状目前，快递行业市场竞争激烈，主要竞争对手包括顺丰、圆通、中通、韵达等快递公司。
这些快递公司在服务质量、价格、速度等方面都具有一定的优势。
2. 目标客户邮政快递的目标客户主要包括个人客户和企业客户。
个人客户主要是网购消费者，企业客户主要是电商企业、制造业企业、商贸企业等。
3. 市场需求随着电子商务的发展，快递市场需求不断增长。
消费者对快递服务的质量、速度、价格等方面提出了更高的要求。
同时，企业客户对快递服务的个性化需求也越来越多。
四、营销策略1. 产品策略（1）优化快递产品，提高服务质量和速度。
（2）推出个性化快递服务，满足客户的特殊需求。
（3）加强与电商企业的合作，提供一站式快递服务。
2. 价格策略（1）根据市场需求和竞争情况，制定合理的价格体系。
（2）推出优惠活动，吸引客户。
（3）提供差异化价格服务，满足不同客户的需求。
3. 渠道策略（1）加强邮政快递网点建设，提高服务覆盖范围。
（2）拓展电商平台渠道，提高快递业务量。
（3）加强与合作伙伴的渠道合作，共同开拓市场。
4. 促销策略（1）开展广告宣传活动，提高品牌知名度。
（2）推出促销活动，吸引客户。
（3）加强客户关系管理，提高客户满意度和忠诚度。
五、实施计划1. 组织架构调整成立专门的营销团队，负责邮政快递的市场营销工作。
2. 人员培训加强营销人员的培训，提高营销人员的业务水平和服务意识。
3. 绩效考核建立科学的绩效考核体系，激励营销人员积极开展工作。
邮政营销计划书1. 引言邮政作为国家的邮政服务机构，一直以来承担着邮件和包裹的投递任务。
然而，随着电子邮件和在线购物的普及，传统邮政的业务逐渐下降。
为了开辟新的收入来源并提高市场竞争力，我们制定了这份邮政营销计划书。
2. 目标市场分析2.1 目标客户群体我们的目标客户群体主要包括以下几类人群： 1. 个人用户：包括居民、学生、上班族等，他们需要寄送信件、包裹等； 2. 企业用户：包括电商平台、小型企业等，他们需要邮递商品、文件等。
2.2 市场竞争分析目前市场上存在着许多竞争对手，包括其他快递公司和电子邮件服务提供商。
他们已经建立了自己的品牌和客户关系网络。
因此，我们需要采取一系列措施来增加我们在市场中的竞争力。
3. 营销策略3.1 产品策略我们计划提供以下产品和服务： 1. 信件和包裹投递服务：覆盖城市和农村地区，提供快速、安全的投递服务； 2. 特快专递服务：提供更快速的投递服务，满足客户对速度的需求； 3. 定制化包裹服务：针对电商平台和企业用户，提供个性化的包裹处理和投递服务； 4. 地面配送服务：在城市和农村地区提供末端的快递配送服务。
3.2 价格策略基于市场定位和竞争对手的定价策略，我们计划制定以下价格策略： 1. 与竞争对手相比，我们的价格将保持相对竞争力，以吸引更多的客户； 2. 针对重量较大的包裹，我们计划提供一些折扣和优惠，以吸引企业用户。
3.3 促销策略我们将采取以下促销策略来吸引客户： 1. 首次用户优惠：对于第一次使用我们服务的客户，我们将提供一定的折扣； 2. 礼品赠送：在特定的节假日，我们将赠送小礼品给忠实客户，以增加客户的满意度； 3. 合作推广：与其他企业建立合作关系，互相推广，扩大我们的影响力。
4. 渠道分析我们计划通过以下渠道来进行营销： 1. 线下渠道：设置邮政营销中心，提供个性化咨询和服务； 2. 在线渠道：建立网站和手机应用，客户可以通过在线渠道提交订单和查询状态。
中国邮政营销策划方案范文一、方案背景分析中国邮政作为我国最主要的邮政服务提供商之一，为用户提供全方位的邮政快递服务，拥有广泛的物流网络和强大的资源优势。
然而，随着电子商务的蓬勃发展，快递行业竞争异常激烈，许多新兴快递企业凭借其灵活、高效的服务模式迅速崛起。
在这种竞争环境下，中国邮政需要通过营销策划方案，进一步巩固其市场领先地位，提升用户忠诚度。
二、目标市场分析1. 目标客户群体：- 电商平台：拼多多、京东、淘宝等电子商务平台的商家和买家；- 电商孵化器：各大创新众筹平台（如：人人众筹、希筹网等）的创业者和支持者；- 传统实体商家：各大连锁商场、超市、百货公司等的实体商家和消费者。
2. 目标市场环境分析：- 电子商务市场的迅速发展为中国邮政提供了巨大的商机；- 电商孵化器在培养创业企业方面发挥了重要的作用，意味着潜在的快递服务需求；- 传统实体商业市场与电商平台并存，意味着双重营销机会。
三、产品定位与竞争优势1. 产品定位：中国邮政快递服务的定位为“稳定、可靠、快捷、便利”。
2. 竞争优势：- 强大的物流网络覆盖全国乃至全球，保证送达效率；- 资源丰富，拥有大量的邮政网点，方便用户寄件和领取包裹；- 综合服务能力强，除了快递服务外，在金融、扶贫、保险等领域也有广阔的发展空间； - 具有国家品牌影响力，对消费者的信任度高；- 在政府、企事业单位中具有说服力和合作机会。
四、营销策划方案1. 品牌塑造- 通过大型广告、宣传片、微电影等媒介展示中国邮政的品牌形象，强调其在快递领域的领军地位和品牌价值；- 运用新媒体平台，如微博、微信等，增强品牌知名度和社交媒体传播效果；- 建立良好的用户服务体系，以用户参与评价、促销活动等方式塑造品牌口碑。
2. 多元化业务发展- 通过充分利用现有物流资源，推出B2C、C2C等多元化配送服务，满足不同客户的需求；- 完善快递服务的全程信息追踪系统，提供快递状态、位置查询等个性化服务；- 发展跨境电商快递服务，并与国际电商平台进行战略合作，提供综合快递服务。
一、策划书名称【邮政公司】2023年度营销活动策划书二、策划背景随着社会经济的快速发展，邮政业务在服务民生、促进经济交流中发挥着越来越重要的作用。
为提升邮政服务质量，拓展市场份额，提高企业竞争力，特制定本营销策划书。
三、策划目的1. 提高邮政品牌知名度，树立良好的企业形象。
2. 扩大邮政业务规模，增加企业收入。
3. 满足客户多元化需求，提升客户满意度。
4. 加强邮政员工业务技能培训，提高服务质量。
四、策划目标1. 贺卡业务同比增长20%。
2. 速递业务同比增长15%。
3. 邮政储蓄业务同比增长10%。
4. 客户满意度达到90%。
五、策划内容（一）贺卡业务1. 营销策略：- 联合知名设计师，推出个性化贺卡产品。
- 开展线上线下促销活动，吸引消费者购买。
- 与企事业单位合作，定制企业宣传贺卡。
2. 营销活动：- 在重要节日前，推出主题贺卡系列。
- 开展“邮政贺卡进校园”活动，拓展年轻客户群体。
- 联合电商平台，开展跨平台促销活动。
（二）速递业务1. 营销策略：- 优化配送网络，提高配送效率。
- 推出限时配送、上门取件等增值服务。
- 开展“限时速递”活动，吸引客户选择邮政速递。
2. 营销活动：- 在电商高峰期，推出“电商特惠”速递服务。
- 联合快递企业，开展“联合配送”活动，降低客户成本。
- 开展“限时速递”活动，提高客户满意度。
（三）邮政储蓄业务1. 营销策略：- 优化储蓄产品，满足不同客户需求。
- 加强线上线下宣传，提高储蓄产品知名度。
- 推出优惠活动，吸引客户办理储蓄业务。
2. 营销活动：- 开展“储蓄优惠月”活动，提高客户参与度。
- 联合其他金融机构，开展“联合理财”活动。
- 在社区、学校等场所，开展“金融知识讲座”，提高客户金融素养。
六、资源需求1. 人力资源：组织策划团队，负责活动策划、执行和评估。
2. 物力资源：租赁场地、购置宣传资料、布置活动场景等。
3. 财力资源：用于活动宣传、礼品赠送、人员培训等。
2012年全省邮政业务重点营销项目策划书之一银企对账单营销项目策划书一、项目说明银企对账单业务是中国邮政推出的，帮助商业银行客户降低操作风险的高端信函服务，是中国邮政商业化服务的重要体现之一。
银企对账单项目也是集团公司确定的A类重点营销项目，该业务对银行客户有广泛的需求，对于邮政企业有良好的效益，并有助于提升邮政企业的服务能力。
二、营销目标（一）收入目标：2012年银企对账单业务必保目标800万元，增长24.4%，力争目标900万元,增长32.8%。
（二）客户开发目标：2012年银企对账单业务继续以“破零、扩面、上规模”为发展目标，对属地所有银行实现100%的开发率。
（三）服务质量目标：妥投率100%，回执率100%。
三、市场需求分析1.政府加强监管需求。
银行与企业之间定时对账是金融监管机构加强金融管控、防范金融风险的刚性要求，银监会在2005年下发的第17号文件中，专门提出了“加强和完善银行与客户、银行与银行以及银行内部业务台账与会计账之间的适时对账制度”的要求。
2.银行风险管理需求。
加强银企间定时对账是各商业银行保障客户利益、加强资金管理的重要举措。
在实际操作中，如何有效做好银企对账服务是各商业银行亟需解决的难题。
3.企业资金安全需求。
企业面临着资金安全的管理问题，迫切需要一种安全及时的对账方式使企业管理人员能够准确掌握企业的资金变动情况，避免出现风险和损失。
在以上三方面市场需求下，通过邮政渠道寄递银企对账单，一是确保了对账的独立性；二是为银行节约人力物力投入;三是增强了企业对账的积极性，提高回收率。
四、目标客户五大国有商业银行、政策性银行、邮储银行、股份制银行、城市商业银行、农村商业银行等。
营销公关的主要对象是银行领导与会计结算部的负责人。
五、SWOT分析（一）优势1.百年邮政品牌和多年运作银企账单的成功经验。
中国邮政有苏州、宁波等地银企对账单的成功做法和丰富经验，良好的客户关系和“快捷、准确、安全、无处不达”的品牌形象。
2.提供一站式服务。
中国邮政提供账单设计、数据处理、打印制作、妥投回收、退信处理、质量反馈等一条龙服务，并配有专用于银企对账单业务的商函和投递信息系统，可保证邮件的处理时限、传递速度和安全性。
3.个性化服务深度和增值服务优势。
中国邮政具有遍布全国城乡的服务网络，可以提供根据客户需求的深度个性化服务。
（二）劣势1.操作流程环节繁多，运行机制缺乏灵活性，一定程度上影响投递质量。
邮政提供深度服务不多，不少地区个性化投递队伍未建立。
2.除专投队伍外，普网投递人员还投递大量非银企类邮件，投递质量缺乏保障。
（三）机遇市场存在刚性需求，发展空间大。
银监会明确要求银行与客户建立适时对账制度，银行也有强化风险控制的内在需求，因此，作为满足这种需求方式之一的银企对账单有着广阔市场前景。
（四）挑战1.随着电子信息技术的发展，竞争对手对市场的抢夺，越来越多的新型对账方式和手段正逐步扩大使用范围，电子对账系统、网上对账、短信对账给传统的纸质账单带来了比较大的冲击。
中国邮政必须密切关注市场动态，积极提升服务水平，努力减轻电子、网络、短信对账的替代威胁。
2.社会公司投递的竞争。
银企对账单业务是一项高效高收益的业务，越来越多的社会投递公司开始觊觎并与中国邮政抢夺这块市场。
六、4P营销策略（一）产品策略银企对账单以套封信函或邮简为载体，为银行和企业之间对账提供规范服务。
以信息化为手段，通过邮政的一站式服务，确保对账信息的安全可靠性。
（二）价格策略银企对账单业务的价格包括基本价格和个性化服务费用两部分。
基本价格按照挂号信函的双倍资费标准收取；个性化服务费用由各地根据银行的需求和邮政企业所提供的服务协商确定。
（三）渠道策略银企对账单的开发工作主要是通过“面对面”直接营销实现的。
一是邮政各地领导向银行领导的直接营销；二是主动向政府相关部门、银监局、人民银行、银行业协会沟通、汇报，进行间接营销；三是向企业负责人进行宣传推介，树立企业资金安全意识，通过企业主动要求银企对账进行推动，实施客户营销。
（四）促销策略1.一站式服务，方便客户。
要积极为银行提供包括数据传输、名址匹配、账单设计、打印制作、投递回收等在内的一体化服务，最大限度的方便客户，让客户放心。
2.提供增值服务，提升价值。
主动为客户提供个性化增值服务。
如利用完备的地址库，帮助银行核对、修改地址和邮编；利用搭载企业形象宣传、业务宣传、提供投递回访等，帮助和促进银行客户与企业的双向沟通。
3.媒体宣传，行业带动。
要善于利用当地各种媒体资源，如地方电视台、电台、报纸、邮政和银行的内部刊物等，宣传邮政服务金融、服务企业，打造邮政银企对账单服务的品牌。
七、推进措施（一）领导带头，高层营销。
邮政各级领导要高度重视业务发展，主动向政府、银监部门汇报，要亲自与重点银行领导接触，建立起高层的良好关系，为后续的营销活动奠定良好的合作基础。
（二）明确分工，精心组织。
银企对账单是需要全网全流程配合支撑的一项业务，要明确市场部、函件、投递、中心局等各部门职责分工，制定详细部门工作职责，指定责任人，合理组织作业，做好全流程闭环管理。
（三）提升能力，机制保障。
首先要建立一支高效率的营销团队，并配套积极的营销奖励措施。
其次要提高投递队伍素质，配备专门的交通工具和服务标识，实行按量计酬的考核机制，确保投递质量和回收率的不断提高。
（四）用好系统，规范流程。
要充分认识使用系统的必要性和优越性，加强电子化支局系统、商函信息系统、投递信息系统操作培训，制定考核办法，通过规范的系统应用来管控作业流程。
（五）定期通报，加强督导。
要做好银企对账单业务发展情况的经营分析，总结亮点，发现问题，制定下一步工作措施，定期通报发展情况，加强督导力度。
2012年全省邮政业务重点营销项目策划书之二社保账单项目策划书一、项目背景2010年10月28日全国人大通过了《中华人民共和国社会保险法》，自2011年7月1日起施行。
该法规定要“定期将个人权益记录单免费寄送本人”。
由此看来，邮寄社保账单将是社保部门的一项常态工作，它不但符合社会保险信息披露的要求，增加社保基金管理的透明度，而且切实保障所有参保对象的知情权，维护参保对象的合法权益。
二、营销目标我省已也开展养老保险寄递等社保账单业务，但社保账单现在主要以第三方付费方式进行少量邮寄，主要账单为养老保险及医疗保险。
社保法是实施后，将完全由政府出资，完成定期将个人权益记录单免费邮寄本人的行为。
并逐步由单一的养老、医保账单变为多种社保账单，同时开放社保账单的更多功用。
三、市场分析（一）市场需求1．《社会保险法》颁布实施第七十四条规定社会保险经办机构应当及时、完整、准确地记录参加社会保险的个人缴费和用人单位为其缴费，以及享受社会保险待遇等个人权益记录，定期将个人权益记录单免费寄送本人。
2．政府信息公开需求《中华人民共和国政府信息公开条例》规定：行政机关对涉及公民、法人或者其他组织切身利益的政府信息应当主动公开。
目的是保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，提高政府工作的透明度，促进依法行政，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用。
3．维护公民合法权益公民维护自身权益的需求。
在政府部门执法或资金管理的过程中，公民有权利要求政府部门提供执法告知或参与社会保障服务的对账凭证，作为法律依据来保护自身利益。
通过社保账单的寄递，维护了公民参加社会保险和享受社会保险待遇的合法权益，保障参保人的知情权，同时也是一种书面参保凭证，可以作为对账依据，可以方便社保关系转移接续。
4．社保基金“阳光运行”政府深化行政服务改革的需求。
党的十七届二中全会通过的《关于深化行政管理体制改革的意见》中指出行政管理体制改革的核心是转变政府职能，建设服务型政府。
行政管理体制改革的目标是打造“阳光政府”、“法治政府”、“服务政府”。
政府有履行主动告知的义务。
这是参保职工监督本单位为其缴纳社会保险情况的重要途径，同时也是社保基金接受社会监督的有效手段之一。
（二）市场空间依据河北省人力资源和社会保障事业发展“十二五”规划相关内容可知我省社保账单市场空间巨大。
我省社保参保人员相关情况如下：1.参加城镇基本养老保险人数为988.4万人；城乡居民社会养老保险人数员840.3万人2.参加城镇基本医疗保险人数为一五一八万人3.参加失业保险人数为493.4万人4.参加工伤保险人数为594.4万人5.参加生育保险人数为561.5万人四、客户分析（一）目标客户1.执行机构：省人力资源和社会保障厅、市人力资源和社会保障局2.经办机构：社会保险基金管理局（中心）（二）发布情况1.发布内容：权益记录单，指养老保险对账单、医保对账单等2.发布周期：定期一年一次3.费用情况：免费4.发送方式：以信函方式寄送到参保人本人5.发送期限：按社保法要求，在社保法执行一年的3个月内，即2012年7月-9月。
五、SWOT分析（一）优势邮政账单服务具有以下差异化竞争优势：1.安全、无处不达。
邮政有唯一具有遍布乡的投递网络，不仅可以提供普遍性服务，还可以提供个性化投递服务。
2.账单服务解决专家。
各市均设有制作中心，具有丰富的账单设计、数据处理、打印制作、投递反馈、退信处理等一站式服务的经验，严格规范的制作与流程管理可确保账单邮寄的质量及保密。
3.延伸服务。
邮政不但可提供账单服务，还可提供对帐、催缴、转移等全方位的服务，为政府公用事业单位解决便民问题。
（二）劣势1.部分地区投递质量和服务深度有不到位现象。
2.部分社保数据可投递性差，或根本无法投递。
（三）机遇1．社保法的颁布实施，成为政策依据。
2. 根据社会保险广覆盖、多层次的方针，参保人必将逐年增加。
3.社保政策、社保法宣传迫在眉睫。
（四）挑战1.设保数据的名址信息的准确率低，投递质量不理想。
2.面对庞大的社保人群, 政府邮寄成本压力很大。
3.对于个体户、灵活就业人员、农村居民等投递难。
六、开发策略本着明确目标，先点后面，先易后难原则进行业务开发。
1.找准客户，找准关键部门、关键人。
2.找准方向，先开发养老保险对账单，起示范带动作用。
3.如果一次性邮寄有困难的话，也可以分批邮寄，根据社保缴存额度、缴存年度对人群进行细分，例如先开发离退休人员的账单。
4.成功开发养老保险账单后，再开发医疗保险账单、养老保险转移接续、养老保险金领取资格认证等社保账单业务。
七、4P营销策略（一）产品策略1.单据寄递。
邮政为社保部门提供个人对账通知寄递工作，并作为留存凭证的一种服务；可提供缴费通知、催缴通知单寄递服务，提高社保部门工作效率。
2.其他服务。
可实行短信提醒、打印制作、地址清洗和核址等服务。
（二）价格政策价格包括基本价格和个性化服务费用两部分。
社保账单基本价格为信件邮资；个性化服务费用由各地根据客户的需求和邮政所提供的服务协商确定。
