软件质量管理制度管理办法

企业软件质量管理制度指标一、引言企业软件质量管理制度是企业内部规定的一套软件质量管理标准和规范，其目的是保障软件的质量，提高软件的稳定性和可靠性，以满足客户的需求和期望。

在当前信息化时代，企业软件成为企业管理和运营的重要工具，因此，建立一套有效的软件质量管理制度对于企业来说至关重要。

本文将对企业软件质量管理制度的各项指标进行详细介绍，以便企业在建立和完善软件质量管理制度时参考。

二、企业软件质量管理核心指标1. 软件需求管理指标- 确定需求的准确性和完整性- 确保需求文档的可追溯和可审查性- 确保需求的变更控制2. 软件设计开发指标- 确保设计的合理性和可行性- 确保代码的规范性和可读性- 确保编码规范和代码审查3. 软件测试管理指标- 确保测试计划和用例的编写和执行- 确保缺陷的管理和跟踪- 确保测试环境的配置和管理4. 软件配置管理指标- 确保软件配置项的识别和控制- 确保配置变更的管理和控制- 确保配置项的审查和验证5. 软件质量评估指标- 确保软件质量度量和评估标准- 确保软件质量控制和改进- 确保软件质量的监控和报告6. 软件文档管理指标- 确保文档的编写和管理- 确保文档的版本控制和存储- 确保文档的更新和发布7. 软件培训和技术支持指标- 确保培训计划和培训材料的制定- 确保技术支持的响应和解决- 确保用户反馈的收集和分析8. 软件安全管理指标- 确保软件安全的评估和分析- 确保安全设计和实施- 确保安全漏洞的预防和修复以上八大核心指标是企业软件质量管理制度中最为重要的。

下文将对这些指标进行详细介绍，并给出相应的管理方法和建议。

三、软件需求管理指标1.1 确定需求的准确性和完整性需求的准确性和完整性是软件开发的基础，企业应该建立完善的需求管理流程，确保项目组和用户之间的需求交流畅通，需求的确认和变更应该经过专门的评审和控制。

1.2 确保需求文档的可追溯和可审查性需求文档应该具有清晰的结构和良好的描述，以便用户、开发人员和测试人员能够理解和使用。

软件使用管理制度通用5篇在进展不绝提速的社会中，制度对人们来说越来越紧要，制度是指要求大家共同遵守的做事规程或行动准则。

那么制度的格式，你把握了吗？下面是我细心为大家整理的软件使用管理制度通用5篇，希望可以启发、帮助到大家。

计算机软件管理制度篇一（一）总则第一条随着科学技术的进展，对企业经营管理工作的要求也越来越高，接受计算机对企业进行管理，是提高工作效率和管理水平、实现企业管理现代化的途径。

在企业生产经营中推广应用计算机管理，对加添工厂经济效益将起积极的促进作用。

（二）计算机的管理和使用第二条归口管理单位1、微型以上档次的计算机管理单位为企业管理科。

2、过程掌控的计算机（紧要指单板机）管理为总师办。

（以下内容不包含实时掌控用单板机）第三条管理员职责1、负责计算机运用的长远规划。

2、依据资金的布置，负责机器及外设、备件的计划、采购。

3、负责软件的开发规划订立，组织开发成绩鉴定。

4、与教育部门使用，组织计算机技术培训。

5、对分散使用的计算机进行不定期的检查。

第四条硬件使用1、各单位使用计算机，需提出上机申请，经批准后按规定机型、外设使用。

2、上机申请分为：单次上机、每月定时上机、每日定时上机三类。

3、软件开发，上机时间较多的单位，可以申请配置机器。

第五条软件管理1、各单位需开发的应用软件，应向企管科提出申请。

2、应用软件的开发分为自力开发、协作开发、委托开发三类。

3、企管科负责与外单位在有偿或对等的基础上进行软件交流。

（三）软件开发任务书的编制与审批第六条编制依据1、厂部对软件开发的总体及项目的要求；2、各单位要求开发的项目；3、设备及软件开发人员的本领。

第七条任务书内容1、软件名称；2、软件应能实现的技术性能；3、软件的操作环境；4、更高层次软件对开发软件的要求；5、工作进度计划；6、设计组织机构、人员布置、协作单位情况；7、经费预算。

第八条任务书的审批设计任务书编制完成后，由企管科组织有关科室进行审议，认定可行后，由企管科科长批准。

产品软件管理制度第一章总则第一条为了规范产品软件管理，加强信息化建设管理，提高产品研发质量和效率，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内所有产品软件的研发、测试、上线、更新维护等过程的管理及相关人员。

第三条产品软件管理应遵循“科学规划、严格执行、持续改进、安全可控”的原则，保护公司产品软件的知识产权和安全，并确保产品软件的质量。

第二章管理体系第四条公司应建立符合国家法律法规和企业实际的产品软件管理体系，包括规范的流程、规范的标准和规范的工具。

第五条公司应设立专门的产品软件管理部门，并配备专业的管理人员，负责产品软件的需求分析、设计、开发、测试、上线、维护等全生命周期管理。

第六条公司应制定产品软件研发和运维的流程和标准，确保产品软件开发、测试、上线和运维有序进行。

并建立完善的文档管理制度，保证研发过程的可追溯性和透明化。

第三章管理规范第七条公司应健全产品软件的需求管理制度，明确需求的获取、评审、变更和确认流程，保证需求的准确性和一致性。

第八条公司应建立产品软件设计规范，包括架构、模块划分、接口设计等方面的规范，保证产品软件设计的合理性和可扩展性。

第九条公司应建立产品软件开发的编码规范，明确编码风格、安全编码、注释规范等，保证开发人员的编码质量和一致性。

第十条公司应建立产品软件测试的用例设计规范和测试流程，保证产品软件的功能完备性、稳定性和安全性。

第十一条公司应建立产品软件上线、更新和维护的管理制度，确保上线流程的稳定可控，更新和维护过程的及时有效。

第四章管理工具第十二条公司应配置相应的管理工具，包括需求管理工具、代码版本管理工具、缺陷管理工具、自动化构建工具、性能测试工具等，提高研发和运维的效率和质量。

第五章管理监督第十三条公司应建立产品软件的质量监督体系，包括内部质量审核、外部质量认证，确保产品软件的质量符合国家标准和行业标准。

第十四条公司应定期对产品软件的研发、测试、上线、运维等环节进行评估和改进，不断提高产品软件的质量和安全水平。

软件质量管理制度第一章总则第一条为了规范和提高软件质量管理工作，确保软件产品符合质量要求，提高公司软件产品的市场竞争力，制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有软件产品的开发、测试、维护和升级等所有软件产品生命周期的各个阶段。

第三条公司软件开发部门应当建立和完善软件质量管理制度，确保所有软件产品的质量符合标准和客户需求。

第四条公司软件质量管理制度的执行责任单位为软件开发部门，定期对软件产品进行质量管理评估，确保软件产品的质量稳定和持续提升。

第五条公司软件质量管理制度的具体内容包括软件质量目标、质量管理责任、质量管理体系、质量管理程序、质量管理工具和质量管理改进等方面。

第二章质量管理目标第六条公司软件质量管理目标为：确保软件产品的质量符合国家标准和客户需求，提高软件产品的市场竞争力和用户满意度。

第七条公司软件质量管理目标分解为具体质量目标，并落实到每一个软件产品的开发、测试、维护和升级等具体工作环节。

第八条具体软件产品的质量目标应当根据产品的特点、开发阶段和客户需求进行细化和具体规定，确保每个软件产品的质量得到保障。

第九条公司软件产品的质量目标应当定期进行评估和调整，并向各相关部门和人员进行通报和宣传，确保软件产品的质量目标落实到每个岗位和每个员工。

第三章质量管理责任第十条公司软件产品的质量管理责任由软件开发部门负责，统一制定软件产品的质量目标和质量计划，并分解到各个项目组和相关岗位。

第十一条软件开发部门应当指定专门的质量管理人员，负责软件产品的质量管理工作，包括软件产品的设计评审、编码规范、测试计划、验收标准等方面。

第十二条软件开发部门应当对质量管理人员进行专门培训和考核，并根据其绩效给予相应的奖励和惩罚，形成质量管理人员的责任意识和责任感。

第十三条公司各相关部门和岗位应当配合软件开发部门开展软件产品的质量管理工作，并主动积极地提出改进建议和意见，促进软件产品质量的持续提升。

第四章质量管理体系第十四条软件开发部门应当建立完善的软件产品质量管理体系，包括质量目标制定、质量计划编制、质量标准规定、质量控制过程、质量评估测量、质量改进措施等方面。

软件项目质量管理制度范本第一章总则第一条为了保障软件项目的质量，提高产品的可信度和稳定性，制定本制度。

第二条本制度适用于公司内所有软件项目的质量管理工作。

第三条质量管理的目标是确保软件项目的质量，规范项目开发流程，保证项目按照计划和标准完成。

第四条质量管理包括过程质量管理和产品质量管理两个方面。

第五条质量管理的范围包括软件开发、测试、上线和维护阶段。

第六条质量管理的内容包括质量管理组织和职责、质量管理流程、质量管理方法和工具、质量评估和改进。

第七条质量管理应该以项目为中心，灵活运用相关质量管理工具和方法，并根据实际情况进行调整。

第八条质量管理工作由项目负责人负责，并制定完善的质量管理计划，为全体人员执行。

第九条公司应该建立质量管理评审机制，及时发现质量问题并做出改进。

第二章组织和职责第十条公司成立质量管理部门，负责全公司软件项目的质量管理工作。

第十一条质量管理部门下设质量管理小组，每个软件项目都有专门的质量管理小组。

第十二条质量管理小组成员包括项目负责人、开发人员、测试人员、产品经理等。

第十三条质量管理小组负责质量管理工作的开展和推进，全面监督项目的质量管理工作。

第十四条质量管理小组成员应该具备一定的质量管理知识和技能，能够保证项目质量的有效管理。

第十五条项目负责人对软件项目的质量负有全面的责任，应积极推动质量管理工作的开展。

第十六条项目经理负责具体的质量管理工作，包括质量管理计划的制定、执行和监督。

第十七条项目团队成员应该支持质量管理工作，积极参与项目质量管理活动，并对自己的工作质量负责。

第十八条质量管理部门负责对项目质量管理工作的监督和评估，及时发现质量问题并提出改进意见。

第十九条公司管理层应该全力支持质量管理工作，提供必要的资源和支持，制定相应的激励和奖惩机制。

第三章质量管理流程第二十条软件项目质量管理流程包括质量管理计划、质量保证、质量控制和质量改进。

第二十一条质量管理计划应该在项目立项阶段编制，并根据项目的实际情况随时进行调整。

软件企业质量管理制度第一章总则第一条为了规范公司的质量管理行为，提高公司产品和服务的质量水平，增强公司的市场竞争力和可持续发展能力，制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部质量管理，包括产品和服务的设计、生产、销售和售后服务等各个环节。

第二章质量管理组织第三条公司设立质量管理部门，负责质量管理工作的组织和协调。

第四条公司应设立专门的质量管理岗位，明确质量管理人员的职责和权限。

第五条公司领导应高度重视质量管理工作，定期召开质量管理会议，研究和解决质量管理中的重大问题。

第三章质量方针和目标第六条公司应明确质量方针，使其符合公司的发展战略和市场需求。

第七条公司应制定质量管理目标，明确各部门的质量管理目标和责任。

第八条公司应建立质量管理绩效评价制度，对各部门进行绩效评价，并根据评价结果对质量管理绩效进行奖惩。

第四章质量管理体系第九条公司应建立、实施和不断改进质量管理体系，使其符合ISO9001等质量管理体系标准的要求。

第十条公司应建立全员参与的质量管理体系，鼓励员工提出改进建议，并充分调动员工的积极性和创造力。

第十一条公司应建立和完善质量管理制度文件，包括质量手册、程序文件、工作指导书等，确保质量管理工作的系统性和规范性。

第五章质量管理过程第十二条公司应建立产品设计和开发的质量管理过程，包括需求分析、设计评审、验证验证、配置管理等各个环节。

第十三条公司应建立生产过程的质量管理过程，包括原材料采购、加工制造、工艺控制、检验检测等各个环节。

第十四条公司应建立销售和售后服务的质量管理过程，包括客户需求确认、产品交付、客户满意度调查等各个环节。

第六章质量管理控制第十五条公司应建立和完善质量管理评价和监控机制，追踪和分析产品和服务的质量状况，及时发现和纠正质量问题。

第十六条公司应建立和完善质量管理记录和档案管理制度，包括质量检验记录、质量责任书、质量改善方案等，确保质量管理工作的可追溯性和可审计性。

第十七条公司应建立和完善质量管理风险评估和预防控制机制，识别和评估产品和服务的质量风险，并采取相应的预防控制措施。

质量软件管理制度一、总则为了规范质量软件管理工作，提高软件质量，促进软件行业健康发展，保障用户利益，根据《中华人民共和国合同法》，《计算机软件保护条例》，《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规，制定本制度。

二、目的本制度旨在规范软件质量管理工作，明确软件质量管理的责任和义务，加强对软件质量的监督和检查，提高软件开发、测试和维护的质量水平，确保软件产品符合用户需求和满足质量标准。

三、适用范围本制度适用于公司软件开发部门及相关管理人员，包括软件开发、测试和维护的全过程。

四、机构设置1. 软件质量管理部门：负责制定质量管理策略、标准和流程，对软件质量进行监控和评估。

2. 质量检测部门：负责对软件产品进行质量检查和测试，提出改进建议。

3. 质量监督部门：负责对软件开发、测试和维护过程进行监督，确保操作符合标准和规范。

五、质量管理职责1. 软件开发部门负责人：负责对软件开发过程中的质量管理工作，确保开发人员遵守质量管理流程和标准。

2. 质量检测部门负责人：负责对软件产品进行质量检查和测试，提出测试报告和改进建议。

3. 质量监督部门负责人：负责对软件开发、测试和维护过程进行监督，确保操作符合标准和规范。

六、质量管理流程1. 需求分析阶段：软件开发部门负责人对用户需求进行评估和分析，明确用户需求和软件功能。

2. 设计开发阶段：软件开发部门负责人制定开发计划和设计方案，确保开发过程符合质量标准。

3. 质量检测阶段：质量检测部门负责人对软件产品进行质量检查和测试，提出改进建议。

4. 质量监督阶段：质量监督部门负责人对软件开发、测试和维护过程进行监督，确保操作符合标准和规范。

七、质量管理措施1. 制定质量管理手册，明确软件开发、测试和维护的流程和标准。

2. 进行内部审核，对软件开发、测试和维护过程进行定期检查和评估。

3. 开展质量教育，提高软件开发人员和测试人员的质量意识和质量水平。

4. 加强软件工程管理，提高软件开发和测试的规范化水平。

企业软件规章制度管理办法第一章总则第一条为了加强企业软件规章制度的制定与管理工作，规范企业内部管理行为，提高企业管理水平，依据国家有关法律法规，制定本办法。

第二条本办法所称的企业软件规章制度，是指企业为维护正常生产经营秩序，保障企业合法权益，对企业员工在工作过程中应遵循的行为规范、工作流程、责任划分等方面的规定。

第三条本办法适用于企业软件规章制度的制定、发布、执行、修订、废止等管理工作。

第四条企业软件规章制度的制定与管理工作，应当遵循合法、合规、科学、合理、公开、透明的原则。

第二章制定与发布第五条企业软件规章制度的制定，应当依据国家法律法规、行业标准和企业实际情况，充分调查研究，广泛征求意见，确保规章制度的合理性和可操作性。

第六条企业软件规章制度应当经过企业负责人审批后发布，并对企业内部人员公布。

第七条企业软件规章制度发布后，应当及时向企业员工进行宣传和培训，确保员工了解和掌握规章制度的内容。

第三章执行与监督第八条企业软件规章制度一经发布，企业员工应当严格遵守，认真执行。

第九条企业应当设立专门的监督机构，对企业软件规章制度的执行情况进行监督，确保规章制度的落实。

第十条企业应当定期对软件规章制度执行情况进行检查，发现问题及时整改，确保规章制度的有效性。

第四章修订与废止第十一条企业软件规章制度应当根据国家法律法规的变化、企业经营发展的需要和员工的意见建议，及时进行修订。

第十二条企业软件规章制度的修订，应当按照本办法第五条至第七条的程序进行。

第十三条企业软件规章制度废止时，应当经过企业负责人审批，并对废止的规章制度进行公告。

第十四条企业应当对废止的规章制度进行归档管理，便于查阅和追溯。

第五章附则第十五条本办法由企业负责人负责解释。

第十六条本办法自发布之日起施行。

企业软件规章制度管理办法的制定与实施，是企业内部管理的重要环节，对于规范员工行为、提高企业管理水平具有重要意义。

企业应当根据自身实际情况，认真执行本办法，确保软件规章制度的制定与管理工作依法、合规、科学、合理地进行。

软件质量管理制度管理办法4技术部门技术管理制度及办法之质量管理制度1目标(4)2SQA岗位职责(4)3SQA流程(5)4SQA与各技术方向的关系(5)5软件工程标准与规范(5)5.1软件工程标准(5)5.2软件标准文档模版规范(6)5.3软件技术规范(7)6SQA任务管理(7)6.1任务来源(7)6.2流程管理(8)6.3主要任务(8)附件一：软件质量保证计划(9)1 引言(9)1.1目的(9)1.2定义(10)1.3参考资料(10)2 管理(10)2.1机构(10)2.2任务(10)2.3职责(11)3 文档(11)3.1基本文档(11)3.2其它文档(12)3.3文档质量的度量准则(12) 5.1第一次评审(14)5.2第二次评审(15)5.3第三次评审(15)6 软件配置管理(16)7 工具、技术和方法(16)8 媒体控制(16)9 对供货单位的控制(17)10 记录的收集、维护和保存(17)附件二：技术月报(18)附件3：软件阶段评审表(1)附件4：软件配置管理计划(2)1引言(3)1.1目的(3)1.2范围(3)1.3术语定义(3)1.4参考资料(5)1.5概述(5)2 软件配置管理(5)2.1机构(6)2.2任务(6)2.3职责(6)2.4接口控制(6)2.5实现(7)2.6适用的标准、条例和约定(7)3 软件配置管理活动(7)3.1配置标识(8)3.1.1 标识方法(8)3.1.2 各类基线(8)3.2配置和变更控制(8)3.3配置状态审计(9)5 里程碑(10)6 培训和资源(10)7 对供货单位的控制(11)8 记录的收集、维护和保存(11)1目标质量管理(Supplier Quality Assurance)，以下简称SQA，主要对研发和工程进行软件过程的质量管理。

SQA的目标：●保障研发的软件产品质量，为工程项目提供稳定、可靠的运行平台，提升公司产品的层次；●保障工程项目的软件产品质量和实施的规范性、成功性；●形成公司健全的质量管理体系，提高公司管理水平及产品质量，提升公司的市场竞争力；●通过质量管理制度的贯彻与执行，逐步向国际标准靠拢。

软件质量检验管理制度第一章总则第一条为全面提高软件产品的质量，确保软件产品的可靠性、安全性和稳定性，制定本制度。

第二条本制度适用于公司内所有软件产品的质量检验管理工作。

第三条质量检验管理是软件产品开发的重要环节，必须严格遵守本制度。

第四条公司内所有软件产品的质量检验工作必须遵循国家相关法律法规和行业标准。

第五条公司将建立健全质量检验管理体系，完善质量检验标准和方法，提高软件产品的质量水平。

第六条公司将加强软件产品的验收管理，确保软件产品交付前经过严格的质量检验。

第七条公司将加强对质量检验人员的培训和管理，提高其质量检验水平和专业素质。

第八条公司将建立健全软件产品质量追溯制度，确保对软件产品质量检验的全程追溯。

第二章质量检验标准第九条公司将制定统一的软件产品质量检验标准，确保所有软件产品的检验工作规范统一。

第十条质量检验标准包括功能性、性能、可靠性、安全性、易用性等方面的指标和要求。

第十一条质量检验标准将根据软件产品的不同类型和用途进行分类和细化，确保检验工作的专业性和精准性。

第十二条质量检验标准将建立健全的修改和升级机制，确保能及时更新和修订。

第三章质量检验方法第十三条公司将建立多种质量检验方法，包括手动检验、自动检验、静态检验、动态检验等，确保软件产品的全面检验。

第十四条质量检验方法将根据软件产品的特点和要求进行选择和组合，确保检验工作的全面性和有效性。

第十五条质量检验方法将采用科学、严密的手段和技术，确保检验工作的可靠性和准确性。

第十六条质量检验方法将充分应用现代化技术手段，包括仿真模拟、虚拟测试、云平台等，提高检验工作的效率和质量。

第四章质量检验流程第十七条质量检验流程将包括软件产品的规格确认、检验计划制定、检验环境准备、检验数据采集、检验结果分析等多个环节。

第十八条质量检验流程将严格按照规定的顺序和方法进行，确保检验工作的连续和完整性。

第十九条质量检验流程将建立健全的流程管理和控制机制，确保检验工作的规范和有序性。