人力资源控制程序(10-12)解析

人力资源控制程序人力资源（HR）控制程序是组织内部的一套规范和程序，旨在有效管理人力资源，确保员工的数量、质量、组织结构和相关业务符合组织的战略目标和需求。

本文将探讨人力资源控制程序的重要性、实施方法以及可能面临的挑战。

一、人力资源控制程序的重要性人力资源是组织内部最重要的资源之一，能否合理利用和管理人力资源对于组织的发展和业绩至关重要。

人力资源控制程序的重要性体现在以下几个方面：1. 确保组织目标的实现：人力资源控制程序可以帮助组织建立与战略目标相一致的人力资源策略，确保员工数量和结构的合理性，以满足组织的业务需求。

2. 提高员工绩效：通过制定明确的绩效评估标准和激励措施，人力资源控制程序可以激发员工的工作积极性和创造力，提高员工绩效和工作效率。

3. 降低人力资源成本：通过人力资源控制程序，组织可以合理配置人力资源，减少不必要的人力资源浪费，降低组织的人力成本。

二、人力资源控制程序的实施方法为了有效实施人力资源控制程序，以下几个步骤是必不可少的：1. 人力需求规划：首先，组织需要进行全面的人力需求规划。

这包括对组织业务发展的预测以及员工离职率和员工流动率等因素的分析，从而确定合理的员工需求。

2. 招聘与选拔：一旦确定了员工需求，就需要通过招聘与选拔流程来吸引和选择合适的员工。

这包括发布招聘广告、筛选简历、面试候选人等环节。

3. 培训与发展：在招聘到员工后，组织需要通过培训和发展计划来提高员工的能力和技能。

这可以通过内部培训、外部培训和导师指导等方式实施。

4. 绩效管理：绩效管理是人力资源控制程序中的重要环节。

通过制定明确的绩效评估标准，将员工的绩效与组织目标相对应，从而对员工进行激励和奖励。

5. 员工福利和薪酬：为了留住优秀的员工，组织需要提供具有竞争力的薪酬和福利制度。

这可以包括基本工资、奖金、福利福利等。

三、人力资源控制程序可能面临的挑战人力资源控制程序的实施可能面临以下挑战：1. 法律法规的变化：人力资源控制程序需要遵守国家和地区的劳动法规，但这些法律法规可能会发生变化，对组织的人力资源管理提出新的要求。

人力资源控制程序一、目的为了对公司人力资源进行有效管理，提高全体员工质量、环境和职业健康安全的管理意识，提高员工水平，确保从事管理职责的员工具备必要的素质和能力，满足公司管理体系有效运行的需要，特制定本程序。

二、范围本程序适用于公司人力资源管理，对产品质量、环境、职业健康安全活动的产品要求符合性起作用的所有人员，包括临时雇用的人员，必要时包括相关方人员。

三、职责总经理负责批准人力资源发展规划及各项业务计划，并提供必要的资源。

人力行政部负责公司员工人事劳动关系管理；负责编制公司人力资源发展规划，编制并实施人力资源工作各项计划；负责公司员工招聘录用、职业生涯规划、薪酬体系及绩效考核等各项工作的管理；负责组织员工培训和培训效果的评价；负责员工岗位证书、职称评定及员工档案管理工作；负责监督检查项目部对工程劳务分包人员的专业技能、安全知识等进行教育培训的情况。

各部门负责确定本部门人员需求，配合落实公司人事规划及各项业务；负责本部门员工的岗位安排、岗位技能培训及业绩考核。

项目部负责本项目部管理人员的培训及考核；负责对工程项目劳务分包人员进行专业技能、安全知识等教育培训与管理。

四、程序（一）人力资源规划的编制人力行政部按照长期、中期、短期分别制订人力资源发展规划，并结合实际情况进行修订。

人力资源总体规划每年2.3月份，各部门、分公司根据“公司定岗定编管理办法”，结合本部门工作需求、员工能力水平等因素，确定本部门人员需求及配置计划，填写部门《人员配置计划》，经主管经理审核后报人力行政部。

部门人员无变化时执行《人员聘任管理办法》。

人力行政部围绕公司发展长远目标，根据各部门具体情况综合分析，于3月份制订本年度的人力资源实施的各项计划，经总经理批准后实施。

每3年编制中期规划，每5年编制长期规划。

人力资源各项业务规划为了使人力资源发展规划得以顺利实施，促进公司与员工共同成长与提高、提高体系运行的效率，人力行政部按发展规划的目标制订招聘录用计划、薪酬计划、退休计划、培训计划，并通过招聘录用管理办法、培训考核管理等规定予以保证。

人力资源管理控制程序人力资源管理控制程序一、引言人力资源管理控制程序是组织内部用来规范、管理和监控人力资源活动的关键性文件。

本旨在提供一个最新、最全的模板范本，供参考用。

二、目的本的目的是确保人力资源管理的有效性和合规性，以提高组织的绩效和竞争力。

通过规范人力资源活动的各个环节，促进员工的发展和组织文化的建设。

三、人力资源策略1. 组织架构和职责划分- 详细介绍组织的架构、各个部门的职责和权限划分。

- 设立人力资源部门，明确其职责和工作范围。

2. 人力资源规划- 分析组织的人力资源需求。

- 制定人力资源招聘、培训、留任和离职管理计划。

- 确定人力资源预算和绩效评估机制。

3. 招聘与选拔- 编制招聘计划，明确招聘的职位、条件和数量。

- 设立招聘渠道和流程。

- 定期进行招聘效果评估和改进。

4. 培训与发展- 制定员工培训计划。

- 提供各种培训机会，包括内部培训、外部培训和职业发展规划。

- 评估培训效果，调整培训计划。

5. 绩效管理- 设立绩效评估体系，包括目标设定、评估方法和结果反馈等。

- 进行绩效评估，制定奖励和惩罚措施。

- 提供员工绩效改进的支持和指导。

6. 薪酬和福利管理- 制定薪酬政策和福利计划，包括薪资结构、绩效工资、津贴和福利待遇等。

- 进行薪酬调查和市场分析，确保薪酬具有竞争力。

- 管理员工福利和员工关系问题。

7. 劳动关系管理- 遵守劳动法律法规，制定和维护劳动合同。

- 处理劳动争议和员工投诉。

- 与工会建立合作关系，参预集体谈判。

8. 人力资源信息系统- 建立一个集中管理人力资源信息的系统。

- 管理员工的个人档案、考勤记录、薪酬数据等。

- 提供员工自助和管理层报表功能。

四、所涉及附件1. 组织架构图2. 职责和权限划分表3. 人力资源招聘计划表4. 培训计划表5. 绩效评估表6. 薪酬和福利政策手册7. 劳动合同范本8. 员工个人档案模板9. 考勤记录表10. 人力资源信息系统使用手册五、法律名词及注释1. 劳动法律法规- 指国家制定的用于保护劳动者权益、规范用工关系的法律法规，如《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》等。

1.目的针对公司战略及质量体系管理需求，配置、培训相应人员，达到提高能力、形成自觉意识，使其能胜任工作及具备质量意识的能力。

2.适用范围适用于公司承担质量管理体系规定职责的所有人员，必要时包括供方的人员。

3 定义3.1 新进人员培训:试用期间未正式上岗之新人培训。

通常应经厂级和岗位教育培训。

3.2 在职员工培训：对本公司已正式上岗的人员所进行的各项旨在提升其操作技能，质量理念等的相关培训。

3.3 内训：公司内部进行的各种相关教育培训。

3.4 外训：公司外部所接受的各种相关教育培训。

3.5 直接员工：现场生产员工、现场检验员（IPQC、OQC、IQC）、仓管员（搬运叉车工、收货、保管、备货、出货）。

不包含任何带管理职能的员工。

3.6 间接员工：非直接员工以外的员工。

3.7 关键人才：指对企业起到关键性影响作用的人才4 职责4.1 人力资源部4.1.1 负责建立及更新组织架构图；4.1.2 负责编制部门管理职责；4.1.3 负责人力资源规划：4.1.4 负责招聘管理4.1.5 负责培训与开发：4.1.4 负责绩效管理4.1.5 负责薪酬福利、员工关系和企业文化管理4.2 各部门4.2.1 建立岗位说明书；4.2.2 提出人员招聘需求；4.2.3 组织本部门人员参加公司级的培训，组织实施本部门的培训计划；4.2.4 对新员工进行上岗前培训、在职培训、转岗培训。

5.工作流程见附件。

6 程序6.1组织架构管理6.1.1当公司组织进行调整时，由公司确定新的调整要求，人力资源部负责根据新的调整要求编制新的组织架构图。

6.1.2 当组织架构有变化时，或组织架构没有变化但部门的职能或职责有变化时，人力资源根据对应的变化编制新的部门管理职责。

6.1.3 各部门根据公司级组织架构，建立本部门的组织架构，并根据本部门的组织架构设置岗位，并对每个岗位编制岗位说明书，岗位说明书要求明确任职的要求。

6.2 人力资源规划每年根据战略和经营需要，建立或健全公司的人力资源管理体系，保证人力资源有效支撑公司各部门业务目标的达成。

人力资源控制程序为了保证企业人力资源管理的顺利进行，需要建立一套完整的人力资源控制程序。

下面针对人力资源控制程序进行详细分析。

一. 人力资源计划人力资源计划是企业合理安排人力资源的基础，一切的人力资源管理工作都围绕人力资源计划展开。

人力资源计划主要包括三个方面：固定人员规划、流动人员规划和补充人员规划。

具体步骤如下：1.确定企业长期发展战略和发展目标；2.分析目标与组织结构、岗位、职务，确定人员需求数；3.根据人员需求数编制计划表，包括招聘、选拔、考核和培训等；4.定期进行计划的修改和完善。

二. 人员招聘人力资源招聘是企业最重要的一环，因为人才是企业发展的基础。

人员招聘主要包括以下几个环节：1.岗位需求分析：确定招聘岗位所需能力和素质，以及从事工作的职责和任务；2.招聘渠道选择：根据需求确定招聘渠道，包括人才市场、校园招聘、网络招聘等；3.应聘者筛选：结合招聘岗位的任务和职责，按照一定的标准对应聘者的简历进行筛选；4.面试与评价：根据应聘人员的简历和面试表现，评估其是否适合该岗位；5.面试结果反馈和录用：通知拟录用者面谈，并对录用条件进行协商。

三. 人员培训人员培训是企业为提高员工素质、提高竞争力而实施的一种教育活动。

人员培训主要包括以下环节：1.需求评估：根据岗位任务和技能要求，确定培训需求；2.培训计划的制定：根据需求，制定培训计划，包括培训课程、培训时间、培训方式等；3.培训实施：根据制定的培训计划，进行培训活动，包括理论授课和实践操作；4.培训效果评估：通过考核和评估，对培训效果进行评估和反馈。

四. 绩效考核与激励对员工进行绩效考核和激励是提高企业组织效益和员工积极性的有效途径。

主要环节包括：1.考核标准的制定：对不同岗位员工的绩效指标进行区分，制定合理的考核标准；2.考核计划的制定：根据考核标准，制定考核计划，包括考核时间、考核方式、考核人员等；3.考核实施与结果反馈：根据考核计划执行考核，反馈考核结果；4.激励机制的建立：根据考核结果，建立合理的激励机制，包括薪酬、奖励、晋升等。

人力资源控制程序1.目的对影响质量管理体系的全体人员规定相应岗位的能力要求，进行培训以满足规定要求。

2.范围适用于影响质量管理体系的所有人员，包括小时工。

3.职责4.1行政人事部---- 负责编制《岗位说明书》；——负责企业《年度培训计划》的编制及实施监督；---- 负责上岗基础教育；——组织培训和资格认可并保存培训记录；——组织公司员工满意度的调查与评价。

3.2各部门——负责本部门员工的岗位培训需求。

3.3总经理——批准企业的《岗位说明书》及《年度培训计划》。

4程序4.1人力资源的提供和安排4.1.1影响质量管理体系的全体人员应该是有能力的，对能力的判断应从教育、培训、技能、经历等方面考虑。

4.1.212行政人事部应编制本公司《岗位说明书》，报总经理批准。

4.1.3《岗位说明书》经批准后，作为企业招聘、选择、评价、安排人员的主要依据。

4.14行政人事部根据企业的质量方针、质量目标、企业的发展需求及目前人力资源的实际情况，提出新增人员及岗位的申请，经总经理批准后由行政人事部负责招聘工作，确保企业的人力资源满足质量管理体系正常运行和持续改进的需要。

4.2能力、培训和意识4.2.1对从事影响产品要求符合性的人员，应识别其培训、意识、能力的需求，分别对新员工、在岗员工、转岗员工、各类专业人员、特殊工种人员等，根据他们的岗位责任，制定并实施培训需求。

4.2.2各级各类人员培训需求的识别a）新员工的三级教育培训：I）企业的基础教育：包括企业文化、企业简介、员工手册、质量方针和质量目标、安全和环保意识、相应法律法规、质量管理体系标准基础知识等的培训，在进入企业时，由行政人事部组织进行。

∏）部门基础教育：学习本部门工作标准、规章制度等，由部门经理组织进行。

III）岗位技能培训：学习生产作业指导书、所用设备的操作规程、安全事项及紧急情况应变措施等，由部门经理组织进行，确认其能力满足方可正式上岗。

b）应对技术人员和管理人员进行系统的培训：I）质量体系中各部门为履行自身的质量职能必须掌握的专业（业务）知识及质量管理和质量保证的知识，包括统计技术的培训；II）应注意进行知识更新和继续教育，使他们能提高及增强业务能力；需要时由行政人事部负责委外培训或请人培训。

公司人力资源控制程序1、目的对所有从事影响产品要求符合性（质量工作）的人员规定相应岗位的能力和要求，并进行专业技能和质量管理体系知识培训，保证受培训人员满足各自岗位的职责要求，达到标准规定的能力，以保证其是能够胜任的。

特制定本程序。

2、适用范围本程序适用于公司所有从事影响产品要求符合性的人员的控制和管理，包括各级管理人员、技术人员和生产人员。

3、职责3.1 综合管理部负责统一编制各部门负责人的《岗位工作任职要求》，负责制定公司《培训计划》，并监督计划的实施；负责员工上岗前基础教育，并负责组织对培训效果进行评价。

3.2 其他各部门负责编制本部门内部相应的《岗位工作任职要求》，并负责对本部门的员工进行岗位技能培训。

3.3 管理者代表负责审批各部门的《岗位工作任职要求》，批准各部门提出的《培训申请单》，审核公司《培训计划》，并对公司的整体培训情况进行监督。

3.4 总经理负责批准各部门负责人的《岗位工作任职要求》和公司《培训计划》。

4、工作程序人力资源管理流程图4.1 人力资源安排1）综合管理部负责编制各部门负责人的《岗位工作任职要求》，交总经理审批。

各部门负责人结合本公司对岗位工作的要求编制本部门内部相应的《岗位工作任职要求》，交管理者代表审批。

上述任职要求中应明确该岗位工作人员的学历、培训、工作经历或经验等方面要求。

2）经审批后的《岗位工作任职要求》，作为人员招聘、选择和安排的主要依据。

4.2 明确培训要求应按照批准的《岗位工作任职要求》中各岗位工作人员的素质规定要求，结合业务发展和竞争的需要，统筹规划培训工作，并将这些要求转化为相应的培训需求。

本公司需要培训的人员包括：各级管理人员、生产人员和工程技术人员、内审员、新进员工、转岗员工以及关键岗位工作人员。

对各类人员的培训规定如下：1.管理人员培训需求：a)了解质量管理体系基础知识；b)了解所管辖部门或区域的质量管理过程和活动的特点；c)了解本公司的质量方针和质量目标，以及为实现方针和目标所应采取的主要控制措施；d)了解本部门在公司质量管理体系中的位置和作用；e)了解胜任管理工作所需要的管理方法、专业技术知识和标准知识，以及应具备的管理实际经验。

人力资源控制程序1.目的建立人力资源管理系统，明确对各岗位人员录用、培训和考核的控制要求，以确保各岗位委派合适的人员。

2.适用范围适用于与质量、食品安全管理体系有关的所有人员。

3.职责和权限3.1 组织人力资源部负责公司人员招聘，负责编制公司培训计划并监督实施，负责基础培训并对组织的培训效果进行评估。

3.2 各部门负责编制本部门的《职位描述》及年度培训计划，并负责本部门的岗位基础培训。

4.工作程序4.1 人力资源配备4.1.1 各部门负责编制本部门的《职位描述》，明确各岗位工作人员的学历、培训、工作经验、资格的具体要求。

《职位描述》按《文件控制程序》要求进行审核和批准。

4.1.2 批准后的《职位描述》交组织人力资源部作为人员选择、安排和考评的主要依据。

4.1.3 组织人力资源部配合各部门负责人为各岗位配备与之适应的人员。

4.2 确定培训需求4.2.1 各部门负责人随时对本部门员工进行现场考核。

对不能胜任本职工作的职员，需及时安排培训并考核，或转换工作岗位，使其具备的能力与承担的工作相适应。

4.2.2 应对新人员、转岗人员、各类专业人员、关键工种人员等按要求组织培训。

4.2.3 每年初由各部门提出培训需求。

4.3 培训大纲的制定由组织人力资源部组织的培训，组织人力资源部负责制定培训大纲；由各部门、子公司自行组织的培训，则由各部门、子公司自行制定培训大纲。

培训大纲应包括以下内容：4.3.1 培训目的及要求4.3.2 培训教材的选用（若培训需要）4.3.3 师资要求和讲师的确定4.3.4 考核方式和试题范围（若培训需要）4.3.5 培训后的总结评价4.4 培训内容4.4.1 集团基础培训集团基础培训由组织人力资源部组织，并根据年度培训计划制定方案，培训内容由相应的单位（部门）组织实施。

集团基础培训包括：公司概况、厂纪厂规、职业道德、公司方针目标、质量意识、食品安全意识、食品安全危害、ISO9001知识、ISO22000知识、相关法律法规知识、安全作业基础知识、事故的预防和应急措施等内容。

人力资源控制程序是指企业为了合理管理和运用人力资源，实施一系列措施和方法的程序。

它包括人力资源的规划、招聘、培训、激励、绩效管理、福利等方面的内容，旨在提高企业的绩效和竞争力，实现企业战略目标。

人力资源控制程序的第一步是人力资源规划。

企业需通过分析内外部环境、预测业务需求，确定未来一段时期所需的人力资源数量和结构。

规划目标包括确定岗位职责、制定招聘计划、确定培训需求和福利方案等。

第二步是人力资源招聘。

根据人力资源规划的需求，企业开始招聘适合的员工。

招聘渠道包括内部员工推荐、招聘网站、校园招聘等。

招聘过程中，企业需确保招聘公平、公正，并根据不同岗位的要求设置面试、考核和背景调查等环节，确保招聘到合适的人才。

第三步是人力资源培训。

在招聘到员工之后，企业需要对员工进行培训，使其具备岗位所需的知识和技能。

培训内容可以包括新员工入职培训、职业发展培训、技能提升培训等。

培训的形式可以是内部培训、外部培训或者是混合培训。

通过培训，企业可以提高员工的工作效率和质量，促进员工个人成长，提升员工对企业的忠诚度。

第四步是人力资源激励。

企业需要设计合理的激励机制，激励员工为企业付出更多的努力。

激励手段可以包括薪酬激励、晋升激励、股权激励、员工关怀等。

激励机制不仅能提高员工的工作动力和积极性，还可以增强员工对企业的归属感和忠诚度。

第五步是人力资源绩效管理。

企业需要对员工的工作表现进行评估和管理，以推动员工个人和企业整体的发展。

绩效管理包括设定明确的目标、定期评估、提供反馈和奖惩等。

通过绩效管理，企业可以认可和激励优秀员工，同时也可以识别和改进不足之处。

第六步是人力资源福利。

企业需要关注员工的福利需求，提供合理的福利待遇，提高员工的工作满意度和福祉感。

福利可以包括基本薪酬、社会保险、假期制度、员工活动等。

合理的福利政策能吸引和留住优秀人才，增强企业的竞争力。

人力资源控制程序有助于企业合理管理和运用人力资源，提高企业的绩效和竞争力。