管理咨询路在何方
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管理咨询行业的发展与趋势随着全球商业场景的不断变化,管理咨询行业也在面临着新的发展机遇和挑战。
本文将分析管理咨询行业的发展趋势,并提供了一些相关的步骤和建议。
一、背景介绍1.管理咨询行业的定义:管理咨询是一种为企业提供专业建议和战略支持的行业,旨在帮助企业解决管理和业务上的问题。
2.管理咨询行业的重要性:随着全球商业环境的复杂性不断增加,企业需要依靠专业的咨询公司来提供战略指导和实施计划,以获得竞争优势。
3.管理咨询行业的客户群体:包括大企业、中小型企业、政府机构等。
二、管理咨询行业的发展趋势1.数字化转型:随着技术的不断发展和进步,管理咨询行业正朝着数字化转型迈进。
这包括利用数据分析和人工智能等技术工具来提供更准确和个性化的专业建议。
2.战略性合作伙伴关系:越来越多的咨询公司正在与其他行业领域的公司建立战略合作伙伴关系,以提供更全面和综合的解决方案,满足客户多元化的需求。
3.可持续发展:随着环境问题的日益突出,企业越来越重视可持续发展。
管理咨询公司将为客户提供可持续发展战略和执行计划,以促进经济、环境和社会效益的均衡发展。
4.社交媒体的影响:社交媒体已经成为企业与顾客互动和沟通的重要渠道。
管理咨询公司将帮助企业利用社交媒体平台,提高品牌知名度和市场份额。
三、管理咨询行业发展的步骤及建议1.建立核心能力:咨询公司需要培养专业团队和专业知识,以提供高品质的服务。
这包括招聘具有行业经验和学术背景的人员,并提供持续的培训和发展机会。
2.建立合作关系:与其他领域的专业公司或机构建立合作关系,以填补自身专业知识的空缺,并提供综合解决方案。
3.运用技术工具:咨询公司应该积极运用先进的技术工具,如数据分析、人工智能和机器学习,来提高工作效率和决策的准确性。
4.提供个性化服务:根据每个客户的需求和特点,定制专属的解决方案。
这需要与客户密切合作,了解他们的目标和挑战,并提供切实可行的建议。
5.跟踪行业趋势:始终保持对行业和市场趋势的了解,以及时调整自身的战略和服务。
管理咨询业的发展与趋势近年来,管理咨询业的发展受到了越来越多的关注。
随着企业竞争加剧和全球化进程的加速,越来越多的企业开始重视管理咨询服务。
在这样的背景下,管理咨询业的趋势和未来发展也变得越来越重要。
一、管理咨询行业的现状管理咨询行业是一种专门提供企业管理咨询和服务的行业。
这个行业的主要客户群体是企业,它包括了不同层级的企业经营者,如企业高层经理、部门经理、项目经理等。
管理咨询行业的服务范围非常广泛,可以涵盖企业经营战略、组织架构、人力资源管理、风险控制、业务流程优化等方面。
目前,全球管理咨询业的规模已经达到了数百亿美元。
同时,管理咨询业的服务范围也越来越广泛,不仅涵盖了传统的管理咨询服务,同时也拓展到了数字化转型、互联网运营等领域。
不过,管理咨询业在不断发展的同时,也面临着一些挑战。
二、管理咨询行业的挑战管理咨询行业的一个主要挑战是如何应对数字化时代的变革。
在数字化时代,很多企业都在积极推进数字化转型,管理咨询行业需要通过高质量的数字化转型咨询服务来满足客户需求。
同时,数字化时代的变革也给管理咨询行业带来了机遇,它可以通过使用人工智能、大数据等新技术提高服务质量。
另一个主要挑战是管理咨询行业的竞争。
随着管理咨询行业的不断发展,越来越多的企业进入了这个行业,竞争也随之加剧。
为了保持竞争优势,管理咨询公司需要提高服务质量,不断完善自己的服务模式和业务能力,不断创新。
三、管理咨询行业的趋势数字化时代:数字化时代是管理咨询行业的一个重要趋势。
在数字化时代,企业需要进行数字化转型,管理咨询行业需要提供高质量的数字化转型咨询服务来满足客户需求。
同时,管理咨询行业也可以通过使用人工智能、大数据等新技术提高服务质量。
专业化:随着管理咨询行业的不断发展,越来越多的企业进入了这个行业,竞争也随之加剧。
为了保持竞争优势,管理咨询公司需要不断完善自己的专业能力,提高服务质量。
这就需要管理咨询公司在技术、行业、学术等方面进行不断研究,提高自身的专业化水平。
我国管理咨询业的前景分析随着中国经济的快速发展和市场经济的改革开放,管理咨询业在我国得到了迅猛的发展,成为了重要的支撑产业。
管理咨询业是指为企业、政府等机构提供管理咨询服务的行业,包括战略咨询、组织咨询、人力资源咨询、IT咨询等。
我国管理咨询业前景广阔。
随着我国市场经济的深入发展,企业面临着越来越复杂的经营环境和竞争压力,对管理咨询的需求也越来越大。
管理咨询可以帮助企业识别问题、解决问题,并提供专业的管理经验和技术支持,帮助企业提升竞争力和实现可持续发展。
特别是在当前全球经济不稳定性增加的情况下,企业需要更加精细化的管理和战略指导,对管理咨询的需求将进一步增加。
我国管理咨询业发展空间巨大。
尽管我国管理咨询行业已经取得了很大的发展,但与发达国家相比仍存在较大差距。
管理咨询业的专业性和市场化程度相对较低,企业对管理咨询的需求也相对不够理性和深入。
随着我国经济社会的进一步发展和改革深化,管理咨询业将面临更大的市场空间和潜力。
特别是在经济结构调整、企业转型升级以及管理创新的过程中,管理咨询业有望发挥更大的作用。
我国管理咨询业技术和人才储备较为薄弱。
尽管我国管理咨询业取得了较快的发展,但业内专业人才数量和质量还有待提升。
我国管理咨询业人才培养体系和标准化认证还不完善,缺乏一批高级、专业的管理咨询师。
管理咨询业的技术和方法也需要进一步创新和提升,以适应我国企业的需求。
培养和引进高层次管理咨询人才,加强技术研发和创新,将是我国管理咨询业发展的重要任务。
我国管理咨询业在国际市场上仍有待提升。
目前,国际管理咨询业主要由一些跨国公司垄断,我国管理咨询公司在国际市场上的竞争能力相对较弱。
要提升我国管理咨询业在国际市场的地位和影响力,需要不断提升服务质量和专业水平,增强企业的创新能力和国际化经营能力。
加强与国际管理咨询机构的交流与合作,提升行业的整体实力和竞争力,才能在国际市场上获得更大的发展机遇。
我国管理咨询业前景广阔,发展空间巨大。
管理咨询行业的发展趋势和机会一、管理咨询行业的现状管理咨询行业是指帮助组织达成目标的咨询服务。
该行业在全球各地都快速发展,因为商界和政界都需要专业人士提供独立、客观和有价值的意见。
据研究机构预测,2022年该行业全球市场规模将达到270亿美元。
然而,管理咨询行业目前面临着一些挑战。
首先,技术的发展改变了经营环境。
其次,新技术和新型咨询公司的不断涌现削弱了传统的管理咨询公司的市场份额。
此外,客户对咨询公司提供的“正确答案”缺乏信心,他们更加倾向于提出更宏观的问题,比如企业的核心价值观和目标等。
二、管理咨询行业的发展趋势尽管管理咨询行业面临着一些挑战,但是,该行业还有很多机会和发展趋势。
以下是一些管理咨询行业的主要趋势:1. 数字化转型现今的商业和政治环境充满了快速变化的数字化技术和平台,对企业的管理方式和流程产生了深远影响。
管理咨询公司将不得不加强其数字转型的服务内容,以满足客户的需要。
2. 专业化咨询服务由于越来越多的公司开始在不同的行业进行竞争,管理咨询领域将变得越来越复杂(例如,人工智能、大数据等)。
管理咨询公司将需要加强其专业化服务,以满足不同行业或领域的客户需求。
3. 可持续性咨询服务越来越多的客户开始重视公司的企业社会责任,包括环境、社会和治理问题。
管理咨询公司将需要提供可持续性咨询服务,以帮助客户满足社会和政治的要求,同时提高自己的商业和品牌价值。
三、管理咨询行业的机会除了这些趋势,管理咨询行业还存在一些机会:1. 新的市场机会越来越多的公司将需要更加专业的管理咨询服务,以帮助他们发展壮大。
特别是在新兴市场,许多中小型企业需要管理咨询帮助他们扩张和增长。
2. 数字化转型服务管理咨询公司可以提供数字化转型的服务内容,让企业更好地实现其数字化战略,并在人工智能和大数据等领域中发挥更大的作用。
3. 组织效能优化随着公司不断扩张并增加组织架构的层级,许多组织都会感到效率较低。
管理咨询公司可以提供组织效能优化的服务,以帮助企业实现更高效的内部流程和沟通。
我国管理咨询业的前景分析1. 引言1.1 管理咨询业的定义管理咨询业是指专业机构或个人为组织提供管理咨询服务的产业。
管理咨询业在现代经济社会中扮演着重要角色,其主要任务是通过对组织内部运营管理、战略规划、人力资源管理等领域进行系统性的分析和评估,为企业提供有效的解决方案,帮助企业提升管理水平、提高竞争力,实现长期可持续发展。
管理咨询业具有专业性、综合性和实践性的特点。
其服务对象包括各类企业、政府机构、非营利组织等,涉及到各个行业和领域。
管理咨询服务包括战略规划、组织调整、流程优化、人才培养等内容,旨在帮助委托方在复杂多变的市场环境中更好地应对挑战,实现自身发展目标。
我国管理咨询业随着经济发展和市场需求的增长,逐渐形成了完整的产业链条和专业化服务体系。
随着企业管理水平的不断提升和国际交流的加深,管理咨询行业也在不断发展壮大,为中国企业提供了更加专业化和多元化的服务。
管理咨询业已经成为企业发展过程中不可或缺的重要力量,对促进企业自身提升和整体发展起到了积极作用。
1.2 我国管理咨询业的发展现状我国管理咨询业自20世纪90年代起步步发展,实现了快速增长。
目前,我国管理咨询市场规模持续扩大,行业整体呈现出蓬勃发展的态势。
根据国内管理咨询行业发展研究报告显示,2019年我国管理咨询市场规模已达到数百亿元人民币,增速持续领先。
管理咨询服务范围也不断拓展,涉及战略咨询、组织咨询、人力资源咨询、信息技术咨询等多个领域。
我国管理咨询业在服务质量和专业水平上也取得了显著进步。
越来越多的管理咨询公司建立了一支由经验丰富的顾问团队组成的专业团队,能够为客户提供高效、专业的解决方案。
咨询公司在与客户合作的过程中,不断优化服务流程,以更加高效的方式提供定制化的管理咨询服务,得到客户的广泛认可。
我国管理咨询业在发展中不断壮大,市场需求逐渐增加,服务水平和专业能力不断提升,为行业的进一步发展奠定了良好的基础。
管理咨询行业正在逐步成为我国市场经济中不可或缺的重要力量,未来的发展前景十分广阔。
管理咨询前景管理咨询是一种为企业或组织提供管理方面咨询服务的行业。
随着社会经济的发展和市场竞争的加剧,企业面临着越来越多的管理问题和挑战。
因此,管理咨询行业的前景非常广阔。
首先,随着全球化的深入发展,越来越多的企业希望拓展国际市场。
而管理咨询公司可以通过提供市场调研、市场营销策划、国际战略等方面的咨询服务,帮助企业顺利进入国际市场,提高国际竞争力。
其次,企业在发展过程中往往面临组织架构调整、流程优化、人才管理等问题。
管理咨询公司可以通过对企业的深入研究和分析,为其提供具有创新性的解决方案。
通过优化企业的组织架构和流程,提高企业的运营效率和员工的绩效,提升企业的竞争力。
再次,新技术和新业态的不断涌现,给企业带来了新的挑战和机遇。
管理咨询公司可以通过对新技术的研究和应用,帮助企业抓住时机,掌握市场风口。
比如,随着人工智能的发展,管理咨询公司可以用智能数据分析技术,为企业提供精准的市场预测和业务决策支持。
此外,管理咨询行业还受到了政府的支持和重视。
政府通过购买管理咨询服务,促进企业的改革和创新,推动经济的发展。
同时,政府还加大了对管理咨询行业的监管力度,提高了行业的规范性和专业水平。
最后,随着人们对工作和生活的品质要求的提高,企业也越来越重视员工的职业培训和发展。
管理咨询公司可以通过为企业提供人才咨询和培训等服务,帮助员工提升自身的能力和素质,进一步提高企业的整体竞争力。
综上所述,管理咨询行业的前景非常广阔。
社会经济的发展、市场竞争的加剧以及企业自身管理问题的日益突出,都为管理咨询公司提供了巨大的发展空间。
然而,要在竞争激烈的市场中立足,管理咨询公司需要不断提高自身的专业能力和服务水平,与时俱进,积极创新。
我国管理咨询业的前景分析我国管理咨询业是一个充满活力和发展潜力的行业,随着我国经济的不断发展和全球化趋势的加剧,管理咨询业将迎来更广阔的发展空间。
本文将就我国管理咨询业的前景进行分析,以期为该行业的从业人员和相关企业提供一些有益的参考。
我国管理咨询业的市场需求不断增长。
随着我国市场经济体制的不断完善和企业国际化程度的不断提高,企业在经营管理、战略规划、组织结构和人力资源管理等方面面临着新的挑战和机遇。
管理咨询公司可以为企业提供专业的咨询服务,帮助企业解决经营管理中的问题,提高企业的管理水平和竞争力。
据统计数据显示,2019年我国管理咨询业市场规模已经超过600亿元人民币,增速高于整体经济增长速度,市场需求持续增长。
我国管理咨询业的发展受益于政策支持和改革开放的红利。
近年来,中国政府对咨询服务业的发展给予了越来越多的政策支持和鼓励,积极推进管理咨询行业的规范化和专业化发展。
中国的改革开放政策为管理咨询业提供了广阔的市场空间,吸引了大量国际管理咨询公司进入中国市场,促进了我国管理咨询业的国际化发展。
可以预见,未来随着政策支持的进一步加大和改革开放的不断深化,我国管理咨询业将迎来更多的发展机遇。
我国管理咨询业的发展得益于科技创新和信息技术的应用。
随着信息技术的不断进步和应用越来越广泛,管理咨询行业也在积极探索和应用新的科技手段,提高咨询服务的质量和效率。
大数据分析、人工智能和云计算等技术的应用,使管理咨询公司可以更加精准地分析企业的数据,提供更具针对性的解决方案,提高管理咨询服务的专业性和实效性。
互联网的发展也为管理咨询行业提供了新的发展渠道,例如线上咨询平台的兴起,为管理咨询业的发展带来了新的机遇和挑战。
我国管理咨询业的发展受益于人才储备和教育培训的不断提升。
管理咨询行业是一个依赖人才的行业,优秀的咨询顾问是管理咨询公司的核心竞争力。
近年来,我国对于管理咨询人才培养的重视程度不断提高,越来越多的高校和培训机构开设了相关的专业课程和培训项目,为管理咨询行业输送了大量的优秀人才。
我国管理咨询业的前景分析一、行业背景管理咨询业是专门为企业提供管理咨询服务的行业。
随着我国市场经济的不断发展,企业竞争日益激烈,管理问题也随之增加。
管理咨询业的需求在逐渐增加。
管理咨询业的发展也推动了企业管理水平的提升。
二、市场需求随着全球化的发展和我国经济的快速增长,企业面临的管理问题越来越复杂。
如何优化组织结构、提升运营效率、有效管理人力资源等都是企业需要解决的问题。
企业需要管理咨询机构的帮助,提供专业的管理咨询服务。
互联网、大数据、人工智能等技术的发展,也为管理咨询业带来了新的机遇。
企业希望通过引入新技术,提升管理效果,增强竞争力。
而管理咨询机构可以通过与技术公司的合作,提供专业的技术咨询服务,帮助企业实现数字化转型。
三、发展趋势1. 专业化程度提高:随着市场竞争的加剧,管理咨询机构需要提供更具专业性的服务来满足客户需求。
战略咨询、人力资源咨询、财务咨询等不同领域的专业咨询服务将会继续得到发展和扩展。
2. 国际化发展:随着全球化的推进,中国企业面临的竞争不仅来自国内,而且来自全球。
管理咨询机构需要具备国际化的视野和能力,为企业提供全球化的管理咨询服务。
3. 创新驱动:随着新技术的发展,管理咨询业也面临创新的机遇和挑战。
管理咨询机构需要关注新技术的发展趋势,通过创新的产品和服务来满足客户的需求。
4. 个性化服务:企业的管理需求越来越多样化,管理咨询机构需要根据每个企业的特点和需求,提供个性化的管理咨询服务。
四、发展机遇1. 经济转型升级:我国经济正处于转型升级的关键期,企业需要借助管理咨询机构的帮助,提升管理水平,实现转型升级。
2. 企业国际化:随着一带一路战略的推进,中国企业不断走出国门,需要管理咨询机构的支持,帮助企业在全球市场中快速发展。
3. 科技创新:新技术的发展为企业提供了更多的管理和运营机会,同时也给管理咨询业带来了新的需求。
五、发展挑战1. 行业准入门槛低:目前,管理咨询行业准入门槛较低,导致市场上存在大量的低水平和不规范的管理咨询机构。
管理咨询行业的改革建议与发展方向一、引言管理咨询行业作为现代商业运作中不可或缺的一环,其在企业发展中起着重要的指导和支持作用。
然而,随着时代的变迁和经济形势的变化,管理咨询行业也面临着新的挑战和发展机遇。
本文将从提升服务质量、拓宽领域应用、加强专业素养等角度,给出管理咨询行业改革建议与发展方向。
二、提升服务质量1. 建立客户至上理念:管理咨询公司需以客户满意度为核心指标,并推动全员参与、全程关注客户需求。
根据各个项目特点制定具体服务承诺,并通过满意度调研及时获取反馈,积极改进工作。
2. 引入科技手段:利用人工智能等前沿技术提升咨询过程效率和准确性。
例如,在数据分析上采用先进算法进行预测模型构建及验证;在项目执行过程中使用虚拟现实技术进行沟通交流等,从而实现更高水平的解决方案。
3. 加强专家团队培养:鼓励咨询公司进行内部专家队伍的培养,重视传统管理知识与新兴理论的结合。
定期组织专业技能培训和经验交流,提升团队整体素质。
三、拓宽领域应用1. 打破行业壁垒:传统管理咨询主要关注大型企业,而小微企业也需要实施科学化的管理方法。
鼓励管理咨询公司积极拓展服务对象,并通过不同规模企业间的案例分享促进行业共同发展。
2. 探索新商机:随着互联网化发展迅速,数字经济已成为全球最具潜力和发展方向之一。
管理咨询行业可积极涉足数字化转型领域,在数据分析、人工智能等方面提供指导,并为客户开辟新商机。
3. 跨界融合:当前社会各个产业之间已趋于相互渗透和融合,这也给管理咨询行业带来了新需求。
建议加强与金融、IT等相关产业的合作交流,推动知识交叉汇聚,并共同探索未来创新路径。
四、加强专业素养1. 推行负责任行业准则:建立和完善管理咨询行业道德标准与职业规范,加强对从业人员的教育培训,提升整体素质。
遵守法律法规和商业伦理,并通过信息披露等方式保障客户权益。
2. 建设知识分享平台:开展学术研究、组织交流会议,利用院校资源推动管理咨询理论的发展并与实践相结合。
管理咨询行业的困难与突破方向一、管理咨询行业的困难1.1 市场竞争激烈管理咨询行业是一个竞争激烈的市场。
随着全球化的加剧和各行各业对专业管理知识的需求增加,越来越多的咨询公司涌现出来,给整个行业带来了巨大的竞争压力。
在这样的环境下,如何在激烈竞争中脱颖而出,成为客户首选,成为管理咨询公司需要面临和解决的重要问题。
1.2 技术发展带来挑战与机遇随着信息技术和人工智能等新兴技术的迅速发展和应用,管理咨询行业面临着前所未有的挑战与机遇。
一方面,传统的管理咨询模式受到了影响,某些传统领域可能会被新技术取代;另一方面,新技术也给咨询公司提供了更多创新服务和工具的机会。
因此,管理咨询公司需要及时调整自身业务模式,在保持传统优势同时积极拥抱新技术。
1.3 人才稀缺与团队建设管理咨询行业的另一个困难在于人才稀缺和团队建设。
高素质的咨询顾问是公司成功的关键,而这样的人才供应是有限的。
同时,虽然每个咨询顾问都拥有专业知识和能力,但要形成一个高效、协作的团队并不容易。
如何招聘和留住优秀人才,以及如何培养和发展团队合作精神成为了管理咨询公司需要面对的重要问题。
二、管理咨询行业的突破方向2.1 加强品牌建设与差异化竞争在激烈竞争中脱颖而出,管理咨询公司需要加强自身品牌建设,并通过差异化竞争来赢得客户认可。
例如,在服务内容或方式上进行创新,并提供特定领域或行业的专门化服务;或者通过提供独特方法论、先进技术应用等创新点来吸引客户。
品牌建设和差异化竞争可以帮助管理咨询公司在市场中站稳脚跟,并增加客户忠诚度。
2.2 拓宽服务领域与深化垂直行业管理咨询公司可以通过拓宽服务领域和深化垂直行业来实现突破。
传统的管理咨询主要涉及企业战略、组织优化等领域,但是随着市场的不断发展,客户对于专门化、个性化需求的增加,咨询公司应该加大对特定行业或问题领域的研究和服务投入。
例如,在高科技、能源环保、金融等重点行业中提供具备竞争力的解决方案。
2.3 提升创新能力与数字化转型面对技术发展带来的挑战和机遇,管理咨询公司应该注重提升自身创新能力,积极进行数字化转型。
管理咨询路在何方作者:黄树辉最近几年,在“互联”与“资本”相继燃烧的激情中,“创业、创新、颠覆、科技”等概念又为中国经济的大熔炉添了几把火。
然而,自从2008年金融危机以及4万亿刺激救市以来,众多实体经济似乎仍旧在水深火热中萎靡不振。
实体经济在挣扎中度日,它殃及池鱼,管理咨询行业也在寒冬里难以复苏。
管理咨询行业不景气,当然也不是全受实体经济的影响,若冷静下来分析管理咨询的现况,或可发现其中倪端,并寻找对策。
1.管理咨询的内容首先,我们看看管理咨询到底在咨询些什么内容,以人力资源管理领域为例,业界在人力资源管理领域主要是针对HR战略、HR规划、组织梳理、岗位分析、培训体系、绩效体系、薪酬体系、任职资格、人才测评、股权激励等业务板块进行咨询,如下图所示:当管理发展到今天,倘若用最简洁的语言来描述上述业务板块的咨询现况,结果真的很不乐观,比如:●HR战略:“战略”这东西,看似高大上,实际上眼高手低“忽悠”的成份不少。
●HR规划:把“计划”当“规划”居多,到头来都成了把“规划”做成“计划”而有名无实。
●组织梳理:起点高、动静大,美名其曰梳理股权关系、业务关系、管理关系、汇报关系、权责关系等等,结果是敏感的组织结构经常被一年几变、想变就变,谁的地盘谁做主,咨询涉及其中无异于自讨没趣。
●岗位分析:岗位分析这活很基础、很重要,可到今天还有多少企业需要请外部咨询进行岗位分析这种老生常谈的基础性简单工作呢。
●培训体系:多数涉及培训体系的咨询项目,建体系已是成熟的套路,潜在导向就是进行培训活动合作,捞点培训业务罢了。
●绩效体系:谈到绩效,不管是企业还是咨询机构,不管是管理者还是被管理者,都是满纸荒唐言、一把辛酸泪,绩效体系大家都很熟悉,可真正在设计绩效方案时,都难逃企业与咨询机构互相控坑的尴尬。
●薪酬体系:薪酬那点事,管它是采用什么策略、什么结构、什么标准,都不是什么神秘的事。
但一旦涉及到薪酬,谁动了我的奶酪?企业这么问,员工也这样问。
作为咨询机构,企业要求是“让我认可”,员工要求是“让我满意”,可该定什么标准,给什么样的人多少,不是咨询机构容易处理的,最终落个左右逢怨。
●任职资格:任职资格的标准与评定,与岗位分析同等基础与重要,但对每个员工的切身利益影响更大,于是这个活的最大特点就是兴师动众了。
●人才测评:关于人才测评,就如卜卦算命,不管是否准确,大家都乐于去测试一通,皆大欢喜,因为这个活在企业内部是不方便进行(算命先生是不针对熟人的,哈哈),只好引入咨询机构。
●股权激励:股权激励,很多年前就成为了最具激励色彩的机制,但真正被企业所接受与施行,也就在最近两年,然而众多股权激励机制仍然还没有摆脱过去画饼充饥的陷阱。
因此,根据人力资源管理领域的上述分析,看上去有很多咨询内容可做,实际上轮到并必需咨询机构去做的事,并不多了。
其他领域,比如财务、研发、生产、供应链、营销、品质等,也基本如此。
2.管理咨询的成果其次,我们看看管理咨询主要输出哪些成果,归纳起来,不外乎就是三大成果,即方案、方法、效应,如下图所示:●方案:就是授人以鱼,给出成套完整的量体裁衣式咨询文档,以便让企业照单执行。
●方法:就是授人以渔,咨询提供企业的管理方法=思路+工具,即引导企业建立、调整管理思路,或者给出管理模型与工具。
(授人以渔,给人方法,这是最有效、最有学问、最有价值的成果,可在偏重量化管理的潮流下,渔不如鱼,无价的被视为廉价,这是“智慧”的悲哀。
)●效应:就是增值变现,它包括三方面,即改变、目标、价值。
改变是指通过咨询活动给企业带来了什么变化(比如管理优化),目标是指通过咨询活动为企业实现了什么目标(比如效率业绩),价值是指通过咨询活动让企业产生了什么可量化的价值(比如盈利能力)。
早在几年以前,企业内部的管理主要局限于执行、操作层次时,上述管理咨询所带来的成果,对企业大有裨益,但现在企业整体管理能力与水平已大幅提升,似乎对上述成果不再那么青睐。
3.管理咨询的末路好汉不提当年勇,英雄也有末路时,管理咨询行业正在面临这种困境。
上述针对管理咨询内容与成果的分析,只是它的现象,那么导致这些现象的深层原因是什么呢?据我个人之见,原因有三,即人们更聪明了、系统有思想了、咨询从脑力沦为体力了,如下图所示:●人们更聪明了:现在的人们,由于管理水平的提升、网络信息快速传播、社群互动与交流,以及借助各种便捷的途径进行碎片式学习,对于管理理念、观点、方法、经验与案例的掌握都达到了一个新的层次。
由于人们更加聪明了,咨询人员光凭过去那几把“刷子”,估计难以获得认同。
●系统有思想了:现在是科技与信息时代,辅助管理的各种信息化系统已相当成熟,这些信息化系统,不再是很多年前停留于简单地处理流程环节与记录数据信息的功能,而是基本满足了业务关系、流程环节、数据信息、管理思想等功能的完善系统。
于是,过去管理咨询与信息系统互不往来、各有地盘的局面,正被这些沉淀了无数需求、无数案例、无数观点、无数方法的系统所打破,管理咨询的那道围墙正被跨越,管理咨询的市场空间正被挤压。
●咨询从脑力沦为体力了:正由于人们更聪明了、系统有思想了,所以企业管理就慢慢没有咨询行业的什么事了,即便咨询市场中还存在一些大大小小的咨询项目,也基本上属于以下几种情况,一是大型实力类企业提供的咨询项目,实际上就是一种管理外包,因为人家不缺钱;二是中等发展类企业提供的咨询项目,其实人家的管理能力与水平并不比咨询机构逊色,只是进行局部管理业务的劳力外包,残忍地说就是“编外员工”;三是小型创业类企业提供的咨询机会,这类咨询需求方,因其企业发展阶段、现况、实力以及对管理的认知,这些条件并不成熟,虽有咨询需求,却没咨询下文,多数是聊聊天、套套话、偷学几个点子而已。
因此,咨询行业已踏入末路,咨询活动已从过去那高贵的脑力劳动逐步沦落为廉价的体力活。
4.管理咨询的出路英雄末路,绝处逢生。
虽然管理咨询面临严峻的困境,但作为管理界的先行者自不会坐以待毙。
随着近两年“互联、创新、大数据”等概念风生水起,管理咨询也正围绕着它们寻找新的出路,如下图所示:那么,紧跟“互联、创新、大数据”的步伐,管理咨询就能柳暗花明吗?●互联:在“互联网+”政策刺激下,“移动、互联”似乎无所不能、无孔不入,而经过近两年的时间检验,不管是“互联网+”还是“+互联网”,一哄而起者多,成功者少。
●创新:提到创新,这些年最吸引眼球的就是“颠覆”,可对应的产品、服务或模式足以冠名为“颠覆”的有多少?基本还是改良式创新,只是换个概念、换个马甲粉墨登场。
●大数据:关于大数据,弄些数字、搞个图表,然后分析之、预测之,让人觉得我们已经进入大数据时代,只仔细想一想,业务壁垒、系统壁垒、利益壁垒等基本约束并没有突破的情况下,所谓的大数据可信吗?整个经济市场对“互联、创新、大数据”都还存在如此多不确定性,管理咨询行业就凭借讲几堂免费课、建几个网络社群、搞几次微咨询就能走出困境吗?我个人觉得并不乐观。
我在思考,管理咨询要突破重围,必须“跨界”!所谓跨界,主要指领域跨界、能力跨界、合作跨界。
●领域跨界:管理咨询的思路与业务需要突破领域、板块限制,比如不能只知HR而不知财务,只知薪酬而不知绩效,只知执行而不知布局,只知内忧而不知外患,因为“互联”所以“互通”,未来的世界,在近几十年精细化分工(即领域化、板块化)之后,将趋向领域模糊化,业务关系不再是纵向分层、横向分隔,而是纵横交错、由点及面的网状化关系,所以管理咨询需要突破现有的领域限制(说白了就是更全面!)。
●能力跨界:业务领域跨界了,管理咨询人员的能力水平也就要同步提升,若只具备某一领域或板块的知识、能力与经验,估计在未来的咨询活动中难免捉襟见肘。
●合作跨界:领域要跨界,能力要跨界,但学术有专攻,真正能达到这两方面都成功跨界的人,在管理咨询界虽牛人辈出,但也凤毛麟角(那些尽吹牛的、瞎忽悠的专家们、大师们不算,哈哈)。
因此,纵使管理咨询界的行家们曲高和寡,也需要寻求合作了,比如与不同业务领域的咨询合作,与不同能力擅长的咨询合作,与信息化平台合作,这就是合作跨界。
管理咨询,为了实现上述跨界,还需要从咨询风格上进行转变,即探索、践行、引导。
●探索:随着企业整体管理水平的提高,管理咨询者们还要比他们厉害,就必须进行更为先进、适用、创新的管理思想探索、研究与论证,取得思想先行的至高点。
●践行:在全民聪明的时代,光有理论是难以忽悠人了。
所以务必把探索出来的理念、模式、方法用于实践中检验,管理咨询不能再是“动嘴不动手”,再怎么也得脚踏实地去沙场上拉练几回、实战几次。
●引导:我们需要认清在企业的经营活动中,管理咨询只是处于协助、引导、参谋的角色,有所为有所不为,无法也不能越俎代庖。
在移动互联时代,管理咨询要实现“跨界”,与信息化平台合作就是打造坚实的基础。
就目前来看,管理咨询与信息化平台其实具有极大的互补性需求。
上文所述,与不同业务领域的咨询合作,与不同能力擅长的咨询合作,一看即明,无需多说。
与信息化平台合作,这是管理咨询过去最为忌讳的事,如今势必牵手。
因为在管理界已不是咨询行业一枝独秀,信息化系统早已遍地开花,与其竞争不如合作,争取双赢。
另外,也是至关重要的,就是要充分借力“互联、创新、大数据”实现管理咨询的跨界,不依靠信息化平台,行吗?信息化平台,可以解读为:平台=技术+业务。
●技术:设计与建设信息化管理系统,IT技术就是基础,这里省略N个字。
(反正现在懂IT技术的就是牛人)●业务:一个先进的信息化平台就是要支撑实际的业务处理,近来IT界总喜欢用什么IaaS/PaaS/SaaS/2C/2B等术语来表述这些平台的特色。
而作为非IT人员,我们不必拘泥于这些术语,只期望信息化平台能充分满足领域跨界、业务互联、数据互通,并同时整合、融合个人与企业端用户的资源与需求。
(最近大家与2C[个人用户] 、2B[企业用户])死磕上了,而我觉得根本无需进行2C、2B之争,看业界成功的360、百度、阿里、腾讯,看似2C实则2B,2C只是战术入口2B才是战略要地。
)管理咨询路在何方?顺势“跨界”,与平台同行,路在前方!后记:作者黄树辉先生,是人力资源领域和企业管理咨询界的资深学者。
对于管理咨询行业的深刻洞察,促使其挥笔成文。
管理咨询行业已入寒冬,如何复苏,对此黄老师提出了“跨界”的思路,并基于“跨界”与信息化平台同行的主题阐述了自己的见解,极具参考性。
文中提到的“有思想的系统”、“咨询管理与信息化平台的共生关系”亦在实践中得到一定体现。
比如第四代移动互联企业级应用dayHR一改以往的编码区分子单元模式,通过关键词匹配,让小白用户更得心应手。
企业采用人才评测工具进行评估,颠覆了传统的咨询管理业务格局。
管理咨询与信息化平台的优势互补,也在以理才网为代表的信息化服务企业身上得到充分体现。