业主办理装修手续流程

物业中心装修管理工作程序及流程图2.1 目的对房屋装修实行依法管理，维护房屋的整体形象和业主/使用人的利益，确保房屋的使用安全。

2.2适用范围适用于物业所属房屋的装修管理。

2.3.职责2.3.1 客服中心负责办理业主/使用人装修申请手续，并对业主/使用人装修过程进行监督、验收。

2.3.2 财务部负责核收装修应缴费用。

2.3.3 工程维修部负责对装修线路、用电设备装修时结构改动等进行检查、监督。

2.3.4 秩序维护部负责装修施工过程中的治安巡查、监督和报告。

2.3.5 物业经理负责装修申请的审批。

2.4 工作程序2.4.1 业主/使用人装修管理流程2.4.1.1 业主/使用人提出装修申请并填写《物业装修申请表》，提供相关资料。

2.4 1.2 客服中心预审装修内容、装修图纸及有关装修施工队资料。

2.4.1.3 工程维修部经理对有关装修项目进行审批，并督促客服中心做好装修工程的监督工作。

2.4.1.4 财务人员核收业主/使用人装修各项应缴费用。

2.4.1.5 客服中心办理装修人员《出入证》。

2.4.1.6 客服中心、工程维修部、秩序维护部人员在日常巡查时应对装修施工队的作业情况进行监督。

如发现有违章装修现象发生，应立即予以制止并交由客服中心统一按规定进行处理。

2.4.1.7 业主/使用人装修完毕后，客服中心对装修工程进行核查，经1个月再复验，确定无违章现象后，给予办理退回装修保证金手续。

2.4.2 对装修施工队的管理2.4.2.1 在装修施工队进场之前，物业管理部应查验以下资料：◆装修企业营业执照及资质证书；◆装修保险购买证明文件；（根据实际情况确定是否购买）◆装修人员证件。

2.4.2.2 在装修施工队办妥装修手续后，客服中心才可准许施工人员进入物业施工。

2.4.2.3 装修过程中，客服中心及保安人员应监督装修施工人员在指定现场作业，按规定清运垃圾，同时防止施工人员破坏公用设备、设施。

2.4.2.4 在装修工程验收完毕后，客服中心应督促施工队交回《出入证》，对丢失《出入证》的应按章处罚。

装修全流程管控目录一、装修手续办理二、装修现场引导三、装修材料进场四、装修车辆管理五、装修人员管理六、装修巡检管理七、违规装修处理流程八、装修垃圾处理流程九、竣工验收、退还装修押金流程十、告知业主入住前准备工作十一、物业服务中心各岗位职责划分一、装修手续办理1.装修申请表业主提出装修申请，由物业服务中心管家助理填写《装修申请表》（详见附件一），提交相关装修资料。

（1）将装修图纸送往物业服务中心，如业主选择没有资质的装修公司，须由业主出具装修平面图及装修内容概况并签字。

若有需要，业主要另行送交有关部门核准。

（2）由业主本人和装修施工单位负责人共同前来物业服务中心办理申请手续；如委托他人代办，还须携带业主亲笔委托书和经办人身份证及复印件1份。

（3）装修施工单位须提供营业执照和资质证书复印件，如无营业执照和资质证书，则需要留有装饰负责人身份证复印件和联系电话并由业主由业主签字确认。

2.装修图纸审核业主提交的装修图纸或装修平面图及装修内容概要由管家助理流转至工程中心，由工程中心主管负责审核，审核通过后由主管签字，然后流转至管家中心，由管家签发装修施工许可。

3.办理《施工许可证》（详见附件二）管家发放《施工许可证》，建立业主房屋装修动态图（详见附件三），登记业主房屋状态为装修，由管家将《施工许可证》当日张贴至业主入户门旁侧墙面，统一高度和位置，未张贴施工许可证的业主禁止装修。

施工许可证的签发要求在业主办理完毕装修手续的当日完成。

业主房屋装修动态图由管家当日填写到1层门厅公示栏内。

4.办理装修人员临时卡、装修工人辨识马甲业主办理装修人员临时卡，期限3个月，到期后向物业服务中心提出延期申请再次延期1个月，每个押金100元，最多可办理5张，由管家中心收费员开具单据，装修完成后请携带装修人员临时卡以及单据至物业服务中心办理退还押金手续（装修人员临时卡丢失、损坏、单据丢失，押金不予退还，管家助理提前提醒办理人员知悉）。

《小区装饰管理规定》为了加强小区装饰装饰管理和督查，保障房子本体和公用设施设施的正常使用，功能及房子外观一致，保护公共安全和全体业主的合法权益，依照建设部《住处室内装饰装饰管理方法》、《临时管理规约》的有关条款，特制定本规定。

一、装饰管理流程（一）装饰申请1.装饰房子的业主持业主身份证等有效证件原件；到物业管理企业申请登记。

2.同时业主还需签署《装饰装饰管理服务协议》；原则上不一样意装饰人员过夜，如装饰单位施工人员确需过夜在装饰房内的，业主还需签署《装饰人员过夜人员担保书》。

3.业主会同装饰施工单位负责人备齐以下装饰申报资料办理登记：（1）填写好的《装饰申请表》及《施工人员出入证登记表》；（二）装饰办证、缴费1.由业主和装饰负责人到物业管理企业交各项装饰管理花销（详见《装饰收费项目及缴纳标准》）。

2.在装饰过程中，若需要增加施工人员，必定由装饰单位负责人亲自来物业服务中心填表缴费，办理人员增补手续，其他人员一律不予办理。

（三）装饰看守在装饰施工过程中，物业服务中心有权进行检查，纠正违章，对违犯装饰规定者，物业服务中心将酌情对施工单位有关人员赏赐处分，对违章情节严重的取消在小区的装饰资格。

（四）装饰查收1．装饰竣工后，由业主（业主代理人）到物业管理中心申请查收。

2．除此查收经过之日起三个月内，物业服务中心安排复查，经过复查仍未发现渗、漏、堵、破坏等情况，业主（业主代理人）装饰单位负责人凭装饰保证金收据到物业服务中心办理退、领装饰保证金手续。

附 1：装饰流程表示图装饰申报1.业主持业主身份证或单位营业执照（装饰单位）等有效证件原件到物业服务中心领取《装饰申请表》、《施工人员出入证登记表》，按表填写；同装饰施工单位负责人备齐上述装饰申报资想到客服中心办理申报手续。

2.业主签署《装饰承诺书》、《装饰装饰管理服务协议》、《装饰人员过夜人员担保书》；装饰单位签署《装饰单位施工安全责任书》。

3.客服中心将安排人员会同业主、装饰施工单位对户内二次验房（闭水试验、宽带、有线电视、电话、室内对讲），签署《通水通电试验单》。

物业装修业务的办理流程及注意事项一、物业装修业务的办理流程1.初步沟通：业主联系物业公司，表达装修意向，物业公司安排工作人员与业主初步沟通，了解装修需求与时间安排。

2.签订协议：双方达成一致后，签订《物业装修协议》，明确装修范围、费用、工期等内容。

3.提交申请：业主提交《物业装修申请表》，并提供相关的装修图纸、材料清单等资料。

4.审批阶段：物业公司进行装修申请的审批，确保装修方案符合物业管理规定和建筑结构安全。

5.缴费及材料审核：业主缴纳相应的装修押金和管理费，并提交装修材料供物业公司审核。

6.签订装修合同：双方签订《装修合同》，明确装修工程的具体内容、责任及工期要求。

7.施工阶段：由业主选择的装修公司开展施工工作，物业公司派专人跟进监督，确保施工质量满足相关要求。

8.完工验收：装修工程完成后，业主与物业公司进行工程竣工验收，确保工程质量符合要求。

9.办理手续：业主提供施工单位的相关资料，物业公司办理装修手续，包括施工保险、消防验收等。

10.最终交付：施工合格，经物业公司验收，办理相关手续后，最终交付给业主使用。

二、物业装修业务的注意事项1.合法合规：装修前务必了解物业公司的相关规定和要求，确保装修方案合法合规。

2.选择施工单位：选取有良好口碑和专业资质的装修公司，确保施工质量。

3.安全第一：装修施工期间要注重施工安全，遵守相关安全规定，确保装修期间的安全。

4.管理费用：业主需按时、足额缴纳装修押金和管理费用，以保障装修项目的正常进行。

5.施工监督：物业公司负责派专人进行施工监督，确保施工质量和进度。

6.工程验收：装修工程完成后，应与物业公司进行工程最终验收，确保工程质量满足相关标准。

7.办理手续：业主应主动提供相关施工单位的资料，积极配合物业公司办理相关的装修手续。

8.及时沟通：业主应保持与物业公司的及时沟通，如有任何问题或变更要求，及时与物业公司协商解决。

9.爱护环境：装修施工期间要适当减少对小区环境的影响，确保不影响他人的正常生活。

装修管理11.1 目的目的：避免违章装修的发生。

在业主入住办理装修手续前，管理处必须就封阳台，装防盗门、窗等居住物业常见的现象与开辟商事先磋商，以便达成共识，并写入装修须知。

11.2 装修须知装修须知(详见附表)：告知装修规定、禁止行为及办理装修手续的流程。

11.3 装修手续的办理委托装璜公司装修：由业主带装璜公司到管理处工程部办理装修手续。

装璜公司应提供装修合同、资质证书、营业执照、装修图纸，经管理处工程人员审核。

业主自装修：需业主或者委托人出具书面承诺，保证不违反有关装修规定。

11.4 装修期间的监管①装修期间的工程职责注意装修户有无改变房屋的使用性质和使用功能，有无破坏承重结构、公共上下水管道、洗手间及屋面防水层，有无随意封闭阳台、安装空调外机、热水器、晒衣架、卫星天线等情况，如有违规情况应及时告知业主予以整改。

装修施工时，管理处装修管理员负责巡查并填写《装修现场施工(安全)检查记录》。

特别装修初期是装修公司敲承重结构的主要时段，应列为巡视重点。

如发现违章装修，应及时发出《整改通知书》，并要求业主或者委托人签收。

如对方不肯签收，应发挂号信并保存好存根，做好书面记录。

如业主拒不整改必须在24 小时之内以书面形式向街道房产办事处报告。

②装修期间的保安职责将工程部开具的《装修开工单》，张贴到装修户的门上。

装修开工前负责与装修单位签订《住宅装修管理协议》和为装修人员办理《暂时出入证》。

每天定时对装修人员出入证的佩带情况和施工安全进行检查。

如遇业主装修工期延长时，装修人员《暂时出入证》的有效期也须相应延长，但必须有业主或者委托人的书面证明。

装修完毕后，装修单位须归还《暂时出入证》。

附：装修须知小区装修流程图住宅装修管理协议小区房屋装修申请表装修人员登记表装修开工单动火申请审批表装修现场施工(安全)检查表整改通知书(示范文本)为加强住宅装修管理，保证房屋的合理、安全、正常使用，根据《上海市居住物业管理条例》、《上海市家庭装饰管理暂行规定》、《关于进一步加强本市居住物业装修管理的通知》等有关规定和《管理公约》、《住宅使用公约》等，结合本小区物业的实际情况，制订本须知。

办理装修手续及管理流程
尊敬的住户：
当您乔迁新居，准备精心装饰装修房屋的时候，请您参照以下程序办理装修手续。

它将为您节约许多宝贵的时间，让您顺利进行装修。

业主装修前向管理处领取资料，业主阅读资料资料，向管理处咨询。

业主提出装修申请：
1、填写《室内装修申请表》；
2、提交装修施工图或装修方案；
3、带给装修施工人员身份证复印件1份及一寸照片1张。

管理处依据法规审核业主装修方案。

业主办理相关手续：
1、装修许可证；
2、装修施工人员出入证。

装修施工队进场施工
1、管理处对业主装修施工过程进行监督
2、业主装修完工后告知管理处，竣工使用三个月后管理处负责验收
3、验收合格，无发现影响公共设施、毗邻房等，无息退还押金不合格由业主进行整改后再验收。

富临物业以人为本诚信敬业住宅室内装饰装修管理办法为规范室内装饰装修管理工作，公司根据目前各小区装修建渣清运费用收支情况及装修管理工作中出现的一些问题,特制订本管理办法（试行）,在试行中请各服务中心根据实际情况提出整改意见,不断完善通知内容，待运行成熟后出台装饰装修管理办法.一、装饰装修手续办理流程业主到服务中心申报装修，必须先提供装修方案,由工程部对装修方案审核后方能办理装修手续.业主申报—-工程部审核装修方案（确认拆除面积) ——前台办理装修手续（确定相应收费项目标准)——主管审核——项目经理审批注：各道程序经办人必须签名二、收费标准1、墙体拆除20.00元/m22、按照装修垃圾清运费1。

9元/ m2 （按其他方式收取的，必须向公司申请)3、装修管理费：绵价费【2004】252号执行4、装修押金:3000.00元三、业主需要与服务中心办理的相关手续1、业主向服务中心递交装饰装修申请表2、业主与服务中心签订住宅室内装修管理服务协议3、业主与服务中心签订装饰装修承诺书4、业主签署空调安装注意事项5、业主办理装饰装修许可证四、装饰装修管理部门客户部全程监控业主装饰装修的过程，每日巡检装修情况并做好记录，由工程部协助。

对监管过程中发现的问题，按绵阳市建委、绵阳市房管产管理局《关于加强住宅室内装饰装修监督管理的通知》、绵阳市物价局关于绵阳市城区《住宅室内装修管理服务指导价的通知》、及业主承诺书的相关条款进行制止，特别是发现墙体部分拆除工程量与业主装饰装修申报不一致时，要汇同工程部进行核实,对核定超出部分及时告知业主，并请业主到客户服务中心补交相应费用.五、考核:1、考核部门：经管部2、每月经营部在月度考核时，各服务中心应主动将本月办理的装饰装修资料备齐，供经管部检查考核。

3、处罚3。

1、不按流程办理手续，相关经办人不签名,扣服务中心考核分5分，经办人5分.3.2、经管部审核拆墙面积时，如申报面积与实际拆除不符时，扣服务中心考核5分，责任人5分.3.3、业主填报事项经办人未签字的，扣服务中心考核3分，扣当事人3分。

业主房屋装修、租赁托管服务流程一、服务内容房屋装修、托管服务是房屋产权所有者（以下简称“业主”）委托我司对房屋进行装修，同时对房屋使用权以契约形式让渡给我司，我司再对房屋使用权进行商业化的一种过程，包括日常管理，招租，承担房屋中途空置期风险等。

二、服务流程业主将房屋委托给我司装修、租赁，并签订委托合同（委托装修合同和房屋租赁托管合同），我司将按照业主的协议进行装修，并以此为样板房，寻找租客和更多业主。

合同期内，我司和业主约定好房屋相应的租金，并按合同约定定期将租金打入业主或业主指定银行账户，由我司承担房屋后续的水电费、煤气费、物业管理、维修费等费用。

按照合同约定，我司负责房屋后续的管理，可根据实际运营情况，将房屋打造成酒店、民宿或出租房等，管理收入由我司所得。

因经营不善导致的风险，由我司承担，业主无需承担风险。

我司通过自身的管理优势盈利，依靠自身的专业房屋管理经验来抵抗各种风险，从而达到业主与我司互惠互利，共同增值的目的。

具体业务流程如下图所示。

业主支付装修费用三、装修流程1、明确业主需求房屋进行装修之前，我司工作人员与业主进行沟通，了解业主需求，制定好装修预算，选择符合业主需求的性价比最高的方案。

2、签订装修协议我司设计部设计师上门量房，免费设计报价，与业主沟通设计方案，制定装修方案，并且签订委托装修协议。

3、装修工程施工我司工程部对设计方案进行分析，与采购部沟通，采购相应的装修材料，之后进行装修工程施工。

4、装修工程监督我司装修负责人对施工过程、施工材料、施工现场进行监督，确保施工质量。

5、业主整体验收装修完毕后，请业主进行装修工程验收，确保无质量问题后，签字确认。

四、装修保障1、一线品牌我司严选一线大牌主材和辅材，打造家装环保防护体系，让居室环境更环保。

2、自有施工我司拥有自有施工团队，严格执行57道施工标准，138项验收标准，全程0增项。

3、严格标准我司遵循17项不合格施工必砸掉标准，整体工程2年质保，水电防水五年质保，终身维修。

装修流程图为加强房屋装修的管理和监督，有效制止违章装修行为，保障房屋的结构平安和外观统一，维护住户的生活秩序，使住户安家立业，参照《京建法[1999]413号》文件精神，现将我公司对房屋装修的有关问题规定如下，凡业主(住户)进行室内装修，均需遵守。

一、装修审批１、房屋装修前由业主本人或业主托付人持业主书面托付书到物业公司申报，并照实填写《装修申请表》、《装修管理协议书》经物业公司审批后，方可进行装修；应聘请有资质的施工队，并确定防火负责人。

２、装修作业人员，凭身份证或暂住证等有效证件到物业公司办理装修出入证，凭装修出入证，方可进入楼宇进行装修。

３、装修工程完工后，经物业公司复验，无违章或渗、漏、堵、损坏等状况发生，物业公司退回全部押金；否则，要从押金中扣除赔偿费用，押金数值和赔偿数值存在差额时，按多退少补的原则处理。

４、办公楼或商场的装修需申报消防局审批；审批后，按审批要求进行装修。

二、装修检查范围１、房屋装修，不得变更或损坏房屋原有的结构、外观及公共设施，不得变更房屋及配套设施的运用功能。

2、严禁改动或损坏房屋的主体和承重结构（柱、梁、板、承重墙）、上下水主管道、消防管线、供电、供暖线路、通讯线路、屋面的防水隔热层等。

禁止在承重墙上穿洞、拆除连接阳台门窗的墙体，扩大原有门窗尺寸或者另建门窗。

3、需将原门窗改换为其他门窗的，须经过审批。

由物业公司按小区或整栋楼统一风格、统一色调、统一施工期限的原则协调支配。

4、地面装修石材厚度不得超过10毫米；不得随意增加楼地面静荷载，在室内砌墙或者超负荷吊顶。

5、不得随意刨凿顶板，禁止不经穿管干脆埋设电线或改线。

6、严禁变更整个建筑的外观及造型，严禁变更外墙的颜色及窗的形式和颜色（禁止更换窗玻璃或在其上喷漆），封闭阳台允许在内侧安装防盗网，开放阳台不允许封闭，防盗网、防盗条安装必需按物业公司规定的规格及样式安装，房屋附属的铁栅栏、不锈钢栏杆等不准改动。

7、允许改换厨房的灶台、洗涤池和卫生间的便器、洗脸盆、浴缸等，但不得变更厨房、卫生间的结构和功能，不得破坏或者拆改厨房、厕所的地面防水层，以及水、暖、电、煤气等配套设施；严禁将生活污水排入雨水管道。