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第八章领导行为理论教学目标：通过本章的教学，使学生了解领导行为理论产生的历史背景，理解领导行为理论的基本内涵及其局限性，掌握领导行为理论对管理思想发展的作用，尤其要掌握经理角色理论、管理方格论的内涵及其现实意义。
第一节领导者权变理论领导者权变管理理论是70年代形成的一种有关组织行为的理论。
所谓权变，就是权宜应变。
权变管理理论认为，要根据企业的内外条件随机应变地进行管理，没有什么一成不变的、普遍适用的“最好的”管理理论和方法。
权变管理理论的理论基础是超Y理论。
超Y理论认为，管理的指导思想和管理方式要视工作性质、环境特点、成员素质等而定，不能一概而论。
超Y理论认为人们加入组织的需要类型有差异，人们对管理方式的要求有差异，影响组织结构和管理方式的因素有差异，人们对工作的亲和力有差异。
在制定计划、组织结构、领导方式中均体现了权变理论思想。
一、超Y理论的要点该理论认为，没有什么一成不变的、普遍适用的最佳的管理方式，必须根据组织内外环境自变量和管理思想及管理技术等因变量之间的函数关系，灵活地采取相应的管理措施，管理方式要适合于工作性质、成员素质等。
基本观点：★人们带着许多不同的需要和动机加入组织，但最主要的是实现其胜任感；★由于人们的胜任感有不同的满足方法，所以对管理要求也不同，有人适用X理论管理方式，有人适用Y理论管理方式；★组织结构、管理层次、职工培训、工作分配、工资报酬和控制水平等都要随着工作性质、工作目标及人员素质等因素而定，才能提高绩效；★一个目标达成时，就会产生新的更高的目标，然后进行新的组合，以提高工作效率。
二、权变管理理论在计划方面的观点1．计划的制定必须首先分析环境和组织的重要因素，即：环境中的机会、组织拥有的能力与资源、经营管理上的兴趣和愿望、对社会的责任。
制定计划的权变方法就是要对以上四个方面的因素及其相互关系进行分析。
2．在不同情况下制定不同类型的计划。
3．计划中的模糊性与灵活性。
制定计划时，对目标的明确性问题要具体分析。
ABC公司的领导方式1.你认为这三个部门经理各采取什么的领导方式?这些模式是建立在什么基础之上的？试预测这些模式各将产生什么结果？答：（1）安西尔：按权力控制程度分。
集权型领导：指工作任务、方针、政策及方法，都由领导者决定，然后布置给部属执行。
材料中指出他坚持下属成员很好地理解生产指令以得到迅速、完整、准确的反馈。
以事为中心的领导者认为，是以工作为中心，强调工作效率，以最经济的手段取得最大工作成果，以工作的数量与质量及达成目标的程度作为评价成绩的指标。
安西尔认为对下属采取敬而远之的态度是最好的行为方式。
专断型领导是领导者把决策权集于一人手中，以权力推行工作。
安西尔安排下属的工作方方阵，完成怎样的报告及完成期限。
他强调的是工作效率，很少顾及到下属的情感问题。
鲍勃：按领导重心所向分。
均权型领导：指领导者与工作人员的职责权限明确划分。
工作人员在职权范围内有自主权。
鲍勃偏重于管理者有义务有责任满足员工需要的学说。
民主型领导是领导者同部属互相尊重，彼此信任。
领导者通过交谈、会议等方式同部属交流思想，商讨决策，注意按职授权，培养部属主人翁思想。
以人为中心的领导者认为，只有部属是愉快的愿意工作的，才会产生最高的效率、最好的效果。
鲍勃尊重部属的人格，注重积极的鼓励和奖赏，注意发挥部属的主动性和积极性，注意改善工作环境，注意给予部属合理的物质待遇，从而保持其身心健康和精神愉快。
查理：按决策权力大小分。
分权型领导：领导者只决定目标、政策、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预。
查里主张，一旦给一个员工分配了工作，就让他以自己的方式去做。
自由型领导：领导者有意分散领导权，给部属以极大的自由度，只是检查工作成果，除非部属要求，不作主动指导。
查里取消工作检查。
以人为中心的领导者认为，只有部属是愉快的愿意工作的，才会产生最高的效率、最好的效果。
查里相信大多数员工知道自己把工作做得怎样。
（2）安西尔的专断型领导风格，只注重工作的目标，仅仅关心工作的任务和工作的效率。
七种领导力类型在组织中，不同的领导者展现出不同的领导力类型。
这些领导力类型在塑造组织文化、激发团队潜能以及实现共同目标方面起着重要作用。
本文将深入探讨七种领导力类型，并对其特点进行详细分析。
1. 激励型领导力1.1 特点•善于激励团队成员，鼓励他们超越自我，并积极参与工作。
•建立开放、积极的工作氛围，促使团队成员尽力追求目标。
•关注个人成长，为员工提供发展机会和挑战。
1.2 重要性激励型领导力能够增强员工的工作动力和积极性，提升整体工作效率。
通过激发团队成员的潜能，该类型的领导者能够推动团队走向成功。
2. 交易型领导力2.1 特点•侧重于交换和奖惩机制，与团队成员建立明确的目标和激励方式。
•通过激励措施，如奖金或晋升机会，来引导团队成员的行为。
•设置明确的工作标准和预期结果，对绩效进行监控和评估。
2.2 重要性交易型领导力可以激发员工的竞争意识和动力，提高工作绩效。
通过明确的目标和奖惩机制，该类型的领导者能够推动组织的目标实现。
3. 任务导向型领导力3.1 特点•关注任务的完成情况，追求高质量的工作成果。
•设定明确的工作计划和截止日期，督促团队按时交付。
•强调团队合作和协调，以达到最佳工作效果。
3.2 重要性任务导向型领导力能够保证工作的高效完成。
通过明确的工作计划和要求，该类型的领导者能够促进团队的协作，并实现预期的工作目标。
4. 变革型领导力4.1 特点•鼓励员工不断创新和发展，推动组织变革和进步。
•提供鼓励和支持，使员工乐于接受新的挑战和变化。
•具备崭新的思维方式和行动方式，促进组织的持续发展。
4.2 重要性变革型领导力在快速变化的商业环境中非常重要。
通过鼓励创新和变革，该类型的领导者能够带领组织应对挑战，并实现可持续的发展。
5. 赞成型领导力5.1 特点•关注员工的需求和情感，建立亲密的领导-下属关系。
•关心员工的个人发展和福利，关注员工的工作满意度。
•充满同理心和情感，给予员工鼓励和支持。
第八章历年真题的总结单选：1. 一个领导者直接指挥的下属数量称为( )A.领导层次B.领导规模C.领导幅度D.领导深度2.在一个组织的领导机关中，其法定的最高决策权交由两位以上的主要领导者组成的委员会行使的领导体制类型是A.层级制B.委员会制C.职能制D.分权制3. 在同一个组织系统中领导层次和领导幅度之间的关系是( )A.正比关系B.非相关关系C.相关关系D.反比关系4.很多单位出现“一把手”腐败，从领导体制上看，主要原因是( )A.经费太多B.权力过分集中C.权责不对等D.个人修养太差5. 呈现为从上到下的“金字塔”形的领导组织结构是( )A.直线型领导结构B.职能型领导结构C.矩阵型领导结构D.混合型领导结构6.根据领导机关中最高决策人的多少来划分，领导体制可分为( )A.集权制与分权制B.一体制与分离制C.一长制与委员会制D.层次制与职能制7.领导者对立法性、政策性的事务的处理，适宜采用的领导体制是( )A.一长制B.层次制C.集权制D.委员会制8.西方企业实行的“事业部制”领导体制的特点是( )A.决策权与执行权相统一B.所有权与经营管理权分开C.决策权与经营管理权分开D.“硬专家”领导与“软专家”领导分开9. 在领导机关的组成要素中，被称为领导机关灵魂的是()A.咨询系统B.监督系统C.执行系统D.决策中心10.西方国家的企业领导体制发展的第一阶段是()A.从家长制领导到管理阶层的兴起的阶段B.从单个“硬专家”领导发展到“软专家”集团领导的阶段C.从集权制到多级领导的阶段D.由直接职能制到事业部制的阶段11. 对领导干部进行科学管理的基础是( )A.建立健全分类管理制度B.完善民主监管制度C.改革领导选拔任用制度D.建立健全民主决策制度12.领导体制中的分权制的优点主要是( )A.统一政令，统筹兼顾B.集中力量，计谋长远C.分级治事，提高效率D.协调一致，指挥灵活13. 把按职能划分的部门同按项目划分的部门结合起来，这种领导结构模式被称为( )A.单一型结构B.层次型结构C.矩阵型结构D.直线型结构14.决策权属于两个以上的负责人或领导集体，按少数服从多数原则进行决策和处理问题的领导体制被称为( )A.一长制B.禅让制C.委员会制D.分离制15. 方针政策性、战略性的事务一般适宜采用的领导体制是（）A.首长负责制B.集权制C.一体制D.委员会制16. 据报道，在北京奥运会即将开幕前夕，北京18个区县的卫生局长和24家奥运会定点医院的院长与市卫生局局长签订了《责任书》和《承诺书》，确保北京医疗卫生和公共卫生的绝对安全。
A公司的领导类型
A公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。
最近，对该公司的三个重要部门经理进行了一次有关领导类型的调查。
一、安西尔
安西尔对他本部门的产出感到自豪。
他总是强调对生产过程、出产量控制的必要性，坚持下属人员必须很好地解生产指令以得到迅速、完整、准确的反馈。
安西尔遇到小问题时，会放手交给下级去处理，当问题很严重时，他则委派几个有能力的下属人员去解决问题。
通常情况下，他只是大致规定下属人员的工作方针、完成怎样的报告及完成期限。
安西尔认为只有这样才能导致更好的合作，避免重复工作。
安西尔认为对下属人员采取敬而远之的态度对一个经理来说是最好的行为方式，所谓的“亲密无间”会松懈纪律。
所安西尔说，在管理中的最大问题是下级不愿意接受责任。
他讲到，他的下属人员可以有机会做许多事情，但他们并不是很努力地去做。
他表示不能理解以前他的下属人员如何能与一个毫无能力的前任经理相处，他说，他的上司对他们现在的工作运转情况非常满意。
二、鲍勃
鲍勃认为每个员工都有人权，他偏重于管理者有义务和责任去满足员工需要的学说，他说，他常为他的员工做一些小事，如给员工两张下月在伽里略城举行的艺术展览的入场券。
他认为，每张门票才15美元，但对员工和他的妻子来说却远远超过15美元。
通过这种方式，也是对员工过去几个月工作的肯定。
鲍勃说，他每天都要到工厂去一趟，与至少25%的员工交谈。
鲍勃不愿意为难别人，他认为艾的管理方式过于死板，艾的员工也许并不那么满意，但除了忍耐别无他法。
鲍勃说，他已经意识到在管理中有不利因素，但大都是由于生产压力造成的。
他的想法是以一个友好、粗线条的管理方式对待员工。
他承认尽管在生产率上不如其他单位，但他相信他的雇员有高度的忠诚与士气，并坚持他们会因他的开明领导而努力工作。
三、查里
查里说他面临的基本问题是与其他部门的职责分工不清。
他认为不论是否属于他们的任务都安排在他的部门，似乎上级并不清楚这些工作应该谁做。
查里承认他没有提出异议，他说这样做会使其他部门的经理产生反感。
他们把查里看成是朋友，而查里却不这样认为。
查里说过去在不平等的分工会议上，他感到很窘迫，但现在适应了，其他部门的领导也不以为然了。
查里认为纪律就是使每个员工不停地工作，预测各种问题的发生。
他认为作
为一个好的管理者，没有时间像鲍勃那样握紧每一个员工的手，告诉他们正在从事一项伟大的工作。
他相信如果一个经理声称为了决定将来的提薪与晋职而对员工的工作进行考核，那么，员工则会更多地考虑他们自己，由此而产生很多问题。
他主张，一旦给一个员工分配了工作，就让他以自己的方式去做，取消工作检查。
他相信大多数员工知道自己把工作做得怎么样。
如果说存在问题，那就是他的工作范围和职责在生产过程中发生的混淆。
查理的确想过，希望公司领导叫他到办公室听听他对某些工作的意见。
然而，他并不能保证这样做不会引起风波而使情有所改变。
他说他正在考虑这些问题。
问题：
（1）你认为这三个部门经理各采取什么领导方式？试预测这些模式各将产生什么结果？
（2）是否每一种领导方式在特定的环境下都有效？为什么？
1、
a.安西尔的领导方式充分地体现了对生产的关心，是以生产为中心的领导方式。
这种领导方式可能产生较高的工作效率，但员工的士气可能比较低。
b.与安西尔相反，鲍勃的领导方式则充分体现了对人的高度关心，是以人为中心的领导方式。
这种领导方式虽然不能带来像任务型管理都那样的生产高效率，但因为组织气氛舒畅而友好，能提高员工的忠诚度和士气。
c.查里对人和生产这两方面都表现出了适度关心，采取的是比较折中的领导方式：一方面，要清晰地界定每一位员工的工作范围和职责；另一方面，充分信任和尊重员工，取消工作检查。
查理的领导方式可以在生产效率和员工士气之间取得较好的平衡。
2、
是的。
只要领导者所采取的领导方式是和环境相适应的，这三种领导方式都可能是有效的。
这里的环境既包括组织的外部环境，也含盖了组织的内部环境。
