护理院管理制度大全
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卫生院护理质量管理制度1、成立由主管院长领导下的护理质量与安全管理委员会,实行护理部-护士长二级质量管理体制,严格按照护理质量检查标准实施季检查、月检查、周检查及随机抽查,并做好记录。
2、护理质量督导与持续改进管理组负责制定或修订各项质量检查标准,定期组织检查,发现问题及时反馈。
3、定期召开全院护士长会议,总结质量检查中存在的问题,分析原因,提出改进措施并反馈到全体护士。
4、科室根据存在的问题和反馈意见制定改进措施并实施,以达到持续性改进的目的。
5、护理工作质量检查结果做为科室护理质量持续改进的依据,同时纳入护士长管理考核指标体系。
病房管理制度1、病区管理是医院医疗护理、后勤保障的综合管理。
护士长是病区管理的具体组织者和实施者,其他各级人员应积极协助共同做好病区管理。
2、保持病房整洁、舒适、安静、安全、避免噪音,做到走路轻、关门轻、操作轻、说话轻,病区内严禁吸烟。
3、保持病区物品设施整齐,功能完好,摆放有序,固定位置,未经护士长同意,不得任意搬动。
4、保持病房清洁卫生,卫生间保持干净、无味。
5、工作人员上班应着装整齐、清洁,穿护士鞋,进行各项操作时应戴口罩,仪表端庄,精神饱满,有良好的职业素质。
6、每月召开一次患者工休会,向患者宣传讲解卫生知识,做好患者思想、生活管理等工作,并听取对医疗、护理、饮食、服务态度等方面的意见,及时反馈,改进病房管理工作。
7、被服、用具按要求配发给患者使用,出院时清点收回,统一清洗与消毒。
8、加强对探视人员的管理,非探视时间劝阻患者不在病房会客。
依据病情合理限制陪伴人数。
9、工作人员须坚守岗位,认真履行职责,不准在办公室聊天、喧哗、会友等;工作时不接听手机或上网玩游戏。
一、总则第一条为加强护理工作管理,提高护理质量,保障患者安全,根据《中华人民共和国医院管理法》及相关法律法规,结合我院实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于我院全体护理人员及相关部门。
第三条护理内控管理应以患者为中心,以提高护理质量为目标,确保医疗安全,维护患者权益。
二、组织机构与职责第四条成立护理内控管理委员会,负责护理内控管理的组织、协调和监督工作。
第五条护理内控管理委员会职责:(一)制定护理内控管理制度和操作规程;(二)组织护理内控管理培训和考核;(三)监督护理内控措施的实施;(四)对护理工作中存在的问题进行整改;(五)定期向医院领导汇报护理内控管理工作情况。
第六条护理部负责护理内控管理的具体实施,包括:(一)组织实施护理内控制度;(二)开展护理内控培训和考核;(三)监督护理人员的护理操作;(四)对护理工作中存在的问题进行整改;(五)定期向护理内控管理委员会汇报工作。
三、护理内控内容第七条护理内控内容主要包括以下几个方面:(一)护理文书管理:严格执行护理文书书写规范,确保护理文书的真实、准确、完整。
(二)患者安全:严格执行查对制度,确保患者用药、输血、治疗等安全。
(三)护理技术操作:严格执行护理技术操作规程,确保护理操作规范、准确。
(四)护理质量监控:定期对护理工作进行质量检查,发现问题及时整改。
(五)护理教育培训:加强护理人员业务培训,提高护理人员的业务水平。
(六)护理设备管理:确保护理设备安全、有效、完好。
四、护理内控措施第八条护理内控措施包括:(一)建立护理质量管理体系,明确各级护理人员的职责。
(二)加强护理文书管理,确保护理文书书写规范。
(三)严格执行查对制度,保障患者用药、输血、治疗等安全。
(四)加强护理技术操作培训,提高护理人员的操作技能。
(五)定期进行护理质量检查,发现问题及时整改。
(六)加强护理设备管理,确保护理设备安全、有效、完好。
五、奖惩与考核第九条对在护理内控管理工作中表现突出的个人和集体给予表彰和奖励。
护理院规章制度第一章总则第一条为了加强护理院的管理,保障护理服务质量,维护患者权益,根据《医疗机构管理条例》、《护士条例》等法律法规,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于护理院内的各项工作。
第三条护理院应当坚持以患者为中心,以提高护理服务质量为核心,建立健全管理制度,确保患者安全和服务质量。
第四条护理院应当严格执行国家法律法规,遵循医疗护理职业道德,尊重患者的人格和权益,为患者提供安全、优质、高效的护理服务。
第二章组织管理第五条护理院应当设立护理部,负责护理工作的组织和管理。
护理部应当设立护理质量管理组织,负责护理质量的管理和监督。
第六条护理院应当配备充足的护理人员,并根据护理工作的需要,合理配置护理人员。
护理人员应当具备相应的资质和能力。
第七条护理院应当建立健全护理人员培训制度,定期对护理人员进行业务培训和职业道德教育,提高护理人员的业务水平和职业道德素质。
第三章护理服务管理第八条护理院应当建立健全护理服务流程和操作规程,确保护理服务的规范化和标准化。
第九条护理院应当建立健全患者评估制度,对患者的病情、护理需求进行全面评估,制定个性化的护理计划。
第十条护理院应当建立健全护理记录制度,准确记录护理过程和患者病情变化,为患者提供科学的护理服务。
第十一条护理院应当建立健全患者安全管理制度,预防和减少患者意外事件的发生,确保患者安全。
第四章环境与设施管理第十二条护理院应当建立健全环境与设施管理制度,保证护理院的设施设备安全、卫生、舒适。
第十三条护理院应当定期对护理院的设施设备进行维护和保养,确保设施设备的正常运行。
第十四条护理院应当建立健全消毒隔离制度,防止交叉感染和疾病传播。
第五章人员管理第十五条护理院应当建立健全人员管理制度,规范护理人员的行为,确保护理服务质量。
第十六条护理院应当加强对护理人员的考核和评价,对不符合护理院要求的护理人员,应当及时调整。
第十七条护理院应当建立健全护理人员激励制度,鼓励护理人员提高业务水平和职业道德素质。
第一章总则第一条为加强护理院员工管理,提高护理服务质量,确保患者安全,特制定本制度。
第二条本制度适用于护理院全体员工,包括但不限于医护人员、护理人员、行政人员、后勤保障人员等。
第三条员工应严格遵守国家法律法规、医院规章制度和本制度,切实履行岗位职责,确保护理工作顺利进行。
第四条护理院将建立健全员工考核和激励机制,促进员工素质提升,提高护理服务质量。
第二章基本要求第五条员工应具备以下基本条件:1. 具有良好的政治素质,热爱护理事业,具有良好的职业道德和敬业精神;2. 具有与岗位相适应的专业知识和技能,通过相关资格考试或培训;3. 身体健康,具备从事护理工作的基本条件;4. 具有较强的团队协作能力和沟通能力。
第六条员工入职前需进行以下培训:1. 医院规章制度培训;2. 护理专业知识培训;3. 患者沟通技巧培训;4. 应急处理能力培训。
第七条员工在工作中应遵循以下原则:1. 以患者为中心,尊重患者,关爱患者,提供优质护理服务;2. 严格执行各项护理操作规程,确保患者安全;3. 保守患者隐私,维护患者权益;4. 严谨细致,勇于担当,不断提升自身素质。
第三章工作纪律第八条员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
特殊情况需请假,须提前向部门负责人申请,并办理相关手续。
第九条员工在工作期间,应着装整齐,佩戴工作牌,保持工作场所整洁。
第十条员工不得擅自离岗、串岗,如需离岗,应向部门负责人报告,并确保工作交接清楚。
第十一条员工应严格遵守医疗废物处理规定,做好医疗废物分类、收集、暂存和处置工作。
第十二条员工应积极参与医院组织的各项活动,提高自身综合素质。
第四章患者服务第十三条员工应主动了解患者需求,耐心倾听患者诉求,提供个性化护理服务。
第十四条员工应严格执行护理操作规程,确保患者安全。
第十五条员工应加强患者健康教育,提高患者自我保健意识。
第十六条员工应关注患者心理变化,做好心理疏导工作。
第五章沟通协作第十七条员工应主动与其他部门沟通协作,共同为患者提供优质服务。
一、总则为加强护理院安全管理,保障患者生命安全和身体健康,提高护理质量,确保护理工作顺利进行,特制定本制度。
二、安全管理组织与职责1.护理院成立安全管理领导小组,负责全院安全管理工作,组长由护理院长担任,成员由各科室负责人组成。
2.各科室设立安全管理员,负责本科室的安全管理工作,具体职责如下:(1)贯彻执行上级安全管理制度,确保科室安全工作落实到位;(2)定期组织科室安全检查,及时发现和消除安全隐患;(3)组织科室员工进行安全教育培训,提高安全意识;(4)负责科室安全事故的调查处理和上报工作。
三、安全管理内容1.消防安全管理(1)加强消防安全宣传教育,提高员工消防安全意识;(2)定期检查消防设施设备,确保完好有效;(3)严禁在病房、办公室等场所吸烟、使用明火;(4)确保消防通道畅通,无杂物堆放。
2.用电安全管理(1)加强用电安全教育,提高员工用电意识;(2)定期检查用电设备,确保安全可靠;(3)严禁私拉乱接电线,违规使用电器;(4)确保电气线路符合国家标准,定期进行维护保养。
3.药品安全管理(1)严格执行药品管理制度,确保药品安全;(2)药品储存、使用、报废等环节严格执行相关规定;(3)加强药品管理人员的培训,提高药品管理水平。
4.医疗设备安全管理(1)加强医疗设备维护保养,确保设备正常运行;(2)定期检查设备性能,及时排除故障;(3)确保设备操作人员具备相应资质,规范操作。
5.护理安全管理(1)严格执行护理操作规程,确保护理质量;(2)加强护理人员的培训,提高护理技能;(3)关注患者心理需求,确保患者安全。
四、安全管理措施1.建立健全安全管理制度,明确各岗位安全职责;2.加强安全教育培训,提高员工安全意识;3.定期开展安全检查,及时发现和消除安全隐患;4.加强安全事故调查处理,追究相关责任;5.完善应急预案,提高应急处置能力。
五、附则1.本制度自发布之日起实施,各科室、各部门应认真贯彻执行;2.本制度由护理院安全管理领导小组负责解释。
护理院全科规章制度模板第一章总则第一条为规范护理院的管理,保障护理工作的顺利开展,特制定本规章制度。
第二条护理院全科规章制度是本院全体护理人员必须遵守的准则,凡是涉及护理工作的事项,均应按照本规章制度执行。
第三条护理院全科规章制度适用于本院全体从事护理工作的人员,包括护士、护理学生及其他相关人员。
第四条护理院全科规章制度的解释权归护理院院长及院领导小组所有。
第二章护理院全科规章制度第五条护理工作的宗旨是以病人为中心,不断提高护理质量,为病人提供优质的护理服务。
第六条护理人员应遵守医德医风,保持职业操守,尊重患者的隐私和尊严,严守职业道德规范。
第七条护理人员应保护患者的人身安全,确保患者在院内的安全,防止意外事件的发生。
第八条护理人员应遵守医疗卫生法律法规,严禁违规行为,如盗窃、挪用公款等,一经发现,将依法处理。
第九条护理人员应保护医疗机构的财产安全,保护医疗设备和药品的完好,杜绝浪费和损耗。
第十条护理人员应保持职业技能的提升,参加相关培训和学习,不断提高自身的专业水平。
第十一条护理人员应做好患者的宣教工作,指导患者正确的生活方式和健康知识,提高患者的自我保健能力。
第三章护理院全科规章制度第十二条护理院全科规章制度包括以下内容:1.护理人员的基本要求和行为规范;2.工作纪律和岗位责任;3.安全管理和卫生防护;4.医疗事故处理和应急措施;5.药品使用和储存管理;6.文件资料的管理和保密规定;7.其他相关规定。
第十三条护理人员在工作中应提倡团队合作,密切配合医生和其他护理人员,共同完成护理任务。
第十四条护理人员应遵守工作纪律,做到守时、守纪,不得擅离岗位,不得迟到早退,不得擅自离开患者。
第十五条护理人员在工作中要注意自身安全,正确使用工作工具,遵守操作规程,防止意外事故的发生。
第十六条护理人员要严格执行医嘱,不得擅自更改或停止治疗方案,要确保药品的正确使用和用量。
第十七条护理人员要做好病历和护理记录的书写,准确记录患者的情况和护理措施,保证病历的完整和准确。
护理院全科规章制度内容第一章总则第一条为了维护护理院的正常秩序,确保患者和员工的权益,提高护理质量,规范全院护理工作,特制定本规章制度。
第二条护理院全科规章制度适用于全院所有的护理工作,所有护理人员必须遵守。
第三条护理院全科规章制度应当与护理院其他规章制度和相关法律法规保持一致,任何单位和个人都必须严格执行。
第四条护理院全科规章制度的修改应当经过院方领导审批并告知全院员工,执行日期从领导机构批准之日起生效。
第二章护理院全科规章制度责任的分工及实施第五条护理院院长负责全院护理工作的全面领导和管理,制定临床护理发展规划及负责对所有护理工作进行监督检查。
第六条护理部主任负责护理部的具体管理工作,制定护理工作计划,领导并协调护理人员的日常工作。
第七条主治医师负责制定患者的护理计划,对护理工作负有监督职责。
第八条护士长负责护士团队的管理和指导,监督并检查护士的岗位工作情况,对护士工作绩效进行考评。
第九条护理员负责负责病人的基本护理和康复训练,确保病人的生活质量和康复速度。
第三章护理院全科规章制度员工行为规范第十条护理院全科规章制度要求所有员工遵守以下行为规范:(一)热爱本职工作,尊重病人,尊重同事,尊重领导;(二)遵守院方规章制度,服从领导安排,不得擅自离岗;(三)保守病人隐私,不得泄露病人信息;(四)严禁医疗事故、医疗纠纷和损害病人权益的行为;(五)保持院内卫生环境整洁,不得乱扔垃圾,遵守病房卫生制度;(六)遵守护理院的相关规章制度,不得擅自调动病人或者更改病人医嘱;(七)保持工作状态良好,不因私事影响工作效率,不擅自请假;第十一条护理院全科规章制度工作纪律(一)护理院员工在工作中需服从领导的工作要求,不得违抗管理;(二)护理院员工需按时上岗,做好值班交接工作,确保连续性的医护工作;(三)护理院员工需做好病人护理记录工作,确保医护质量;(四)护理院员工需按照护理院的相关规章制度执行工作流程,不得擅自行使职权;第十二条护理院全科规章制度员工奖惩制度(一)认真履行岗位职责,积极工作的员工将获得相应的奖励;(二)违反护理院纪律规定的员工将受到一定的惩罚,严重者可予以辞退处理。
一、总则为了保障护理院工作人员、患者及其家属的生命财产安全,预防和减少事故发生,提高护理院安全生产管理水平,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于护理院全体工作人员,包括医护人员、行政人员、后勤保障人员等。
三、安全生产责任1.护理院院长是护理院安全生产的第一责任人,全面负责护理院的安全生产工作。
2.各部门负责人对本部门的安全生产工作负直接责任,确保本部门安全生产工作的落实。
3.全体工作人员应遵守安全生产规章制度,提高安全生产意识,积极参与安全生产工作。
四、安全生产管理措施1.建立健全安全生产组织机构,明确各部门安全生产职责。
2.定期开展安全生产教育培训,提高工作人员的安全生产意识和技能。
3.严格执行安全生产操作规程,确保各项工作符合安全生产要求。
4.加强安全设施设备的管理,定期检查、维护、更新,确保其正常运行。
5.加强消防安全管理,定期开展消防安全演练,提高工作人员的消防应急处置能力。
6.加强电气安全管理,严格执行电气设备操作规程,确保电气设备安全运行。
7.加强危险化学品管理,严格执行危险化学品管理制度,确保危险化学品安全储存、使用。
8.加强特种设备管理,确保特种设备安全运行。
9.加强交通安全管理,严格执行交通安全规定,确保交通安全。
10.加强安全生产检查,定期开展安全生产大检查,及时发现和消除安全隐患。
五、事故处理1.发生安全生产事故时,立即启动应急预案,组织救援。
2.迅速查明事故原因,及时报告上级部门。
3.对事故责任人和责任单位进行严肃处理,追究相关责任。
4.对事故原因进行分析,制定整改措施,防止类似事故再次发生。
六、附则1.本制度自发布之日起施行。
2.本制度由护理院安全生产管理部门负责解释。
3.各部门应结合实际情况,制定本部门的安全生产实施细则。
4.本制度如有未尽事宜,由护理院安全生产管理部门负责修订。
为加强护理院护理安全管理,保障患者生命安全和身体健康,提高护理工作质量,特制定本制度。
二、组织机构及职责1.护理院成立护理安全管理委员会,负责护理安全管理的组织、协调、监督和指导工作。
2.护理部负责制定护理安全管理制度,组织实施,并对护理安全管理工作进行监督检查。
3.各科室设立护理安全管理小组,负责本科室护理安全管理工作。
三、护理安全管理内容1.人员管理(1)严格执行护士准入制度,确保护士具备相应的资质和能力。
(2)加强护士培训,提高护理人员的业务水平和安全意识。
(3)定期组织护理人员进行安全知识考试,考核合格后方可上岗。
2.设施设备管理(1)定期检查、维护护理设备,确保设备安全、有效。
(2)对易发生故障的设备,制定应急预案,确保患者安全。
3.药品管理(1)严格执行药品管理制度,确保药品质量。
(2)对剧毒、麻醉、精神药品实行专人、专柜、专账管理。
(3)加强药品使用监管,确保患者用药安全。
4.护理操作管理(1)严格执行护理操作规程,确保护理操作规范、安全。
(2)对高危护理操作,制定应急预案,降低风险。
(1)加强病房安全管理,确保患者人身安全。
(2)定期检查病房设施设备,及时排除安全隐患。
(3)加强病房卫生管理,预防院内感染。
6.患者安全管理(1)加强患者病情观察,及时发现并处理异常情况。
(2)对昏迷、精神异常、行动不便等患者,加强护理,防止坠床、走失等意外发生。
(3)加强患者心理护理,提高患者满意度。
四、护理安全管理措施1.建立健全护理安全管理制度,明确各岗位职责。
2.加强护理安全管理培训,提高护理人员安全意识。
3.定期开展护理安全检查,及时发现并整改安全隐患。
4.对发生护理安全事故的,依法依规进行处理。
5.加强护理安全管理信息化建设,提高护理安全管理效率。
五、附则1.本制度自发布之日起施行。
2.本制度由护理院护理部负责解释。
3.护理院各部门应认真贯彻执行本制度,确保护理安全管理工作落到实处。
护理院工作管理制度一、引言护理院作为提供护理服务的机构,需要建立科学的工作管理制度,以确保服务质量和工作效率。
本文档旨在规范护理院工作管理制度,为院内工作人员提供明确的工作指导。
二、岗位设置与职责分工1.护理部–护士长•负责协调护理工作•督导护理人员的日常工作–护士•负责实施护理服务•监测病患状况2.医务部–医生•诊断病情•制定治疗方案–医技人员•执行医疗技术操作三、工作流程1.接诊–病患由医生进行初步诊断–医生根据病情指导护士安排护理计划2.护理服务–护士按照护理计划为病患提供护理服务–定期监测病患状况3.医疗服务–医生根据病情制定治疗方案–医技人员提供相关技术支持四、质控管理1.服务质量评估–定期对护理和医疗服务进行评估–收集用户反馈意见,进行改进2.紧急事件处理–建立紧急处理机制,处理突发事件–定期进行应急演练3.安全管理–加强院内安全管理,确保患者和员工安全–建立安全意识教育培训机制五、人员培训与发展1.培训计划–制定员工培训计划,提升护理和医疗服务水平–不定期举办专业技能培训课程2.绩效考核–建立绩效考核制度,激励员工积极工作–根据绩效结果进行奖惩和晋升六、信息化管理1.电子病历系统–建立完善的电子病历系统,方便医护人员管理病患信息2.数据分析–对院内数据进行分析,优化工作流程–提高工作效率和服务质量七、经费管理1.预算编制–制定年度预算,确保院内资金充足2.资金使用–严格控制费用支出,避免浪费–做好经费使用记录,保证透明度八、遗留问题处理1.问题汇总–定期总结和汇总遗留问题–制定解决方案,逐一解决问题2.效果评估–监测问题解决的效果–不断改进工作管理制度九、总结护理院工作管理制度是护理院正常运行的基础,只有建立科学的管理制度,才能确保护理服务的质量和效率。
希望本文档为护理院工作管理提供一定的参考和指导。
第一章总则第一条为规范养老护理院的管理,提高护理质量,保障老年人身心健康,根据国家有关法律法规,结合我院实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于我院全体工作人员、入住老人及其家属。
第三条本制度遵循以人为本、服务至上、规范管理、持续改进的原则。
第二章组织机构与职责第四条我院设立管理委员会,负责制定和修改本制度,监督制度的实施,协调解决重大问题。
第五条设立院长办公室,负责日常管理工作,包括人事、财务、后勤等。
第六条设立护理部,负责护理工作的组织、实施和监督,确保护理质量。
第七条设立医务科,负责医疗工作的组织、实施和监督,保障老年人的医疗需求。
第八条设立生活服务部,负责老人的生活照料、清洁卫生、膳食供应等。
第九条设立安全保障部,负责院内安全保卫、消防、应急处理等工作。
第三章入住管理第十条入住老人需填写《入住申请表》,并提交相关证明材料。
第十一条护理部对入住老人的健康状况进行评估,根据评估结果确定护理等级。
第十二条护理部与老人或家属签订《入住协议》,明确双方的权利和义务。
第十三条入住老人需遵守我院各项规章制度,尊重他人,爱护公共财产。
第四章护理工作第十四条护理人员需持有相关资格证书,经过专业培训,方可上岗。
第十五条护理人员应遵循护理操作规范,确保护理质量。
第十六条护理人员应定期对老人进行健康评估,及时发现和处理健康问题。
第十七条护理人员应保持与老人的良好沟通,了解老人的心理需求,提供心理支持。
第十八条护理人员应做好老人的生活照料,包括个人卫生、膳食、睡眠等。
第十九条护理人员应协助老人进行康复训练,提高生活自理能力。
第五章医疗工作第二十条医务科负责对入住老人进行定期体检,建立健康档案。
第二十一条医务科根据老人的健康状况,制定个体化治疗方案。
第二十二条医务科负责老人的用药管理,确保用药安全。
第二十三条医务科负责老人的紧急救治和转诊工作。
第六章生活服务第二十四条生活服务部负责老人的日常生活照料,包括清洁卫生、洗衣晾晒、衣物整理等。
护理院护理规章制度第一章总则第一条为了规范护理院护理工作,保障医疗安全,提高护理质量,根据《医疗机构管理条例》、《护士条例》等有关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于护理院内的护理工作及相关管理活动。
第三条护理院应当建立健全护理质量管理体系,包括护理服务质量、护理安全、护理人员培训、护理文书管理等各个方面。
第四条护理院应当严格执行国家规定的护理标准和流程,不断提高护理服务水平,为患者提供安全、优质、高效的护理服务。
第二章护理组织管理第五条护理院应当设立护理部,护理部设专人分管质量管理,负责护理质量管理工作。
第六条护理部应当根据医院规模、科室设置和患者需求,合理配置护理人员,保证护理工作的正常开展。
第七条护理人员应当具备国家规定的资格和条件,遵守护理工作纪律,严格执行护理操作规程。
第八条护理院应当建立护理人员培训制度,定期组织护理人员进行业务培训和技能考核。
第三章护理工作管理第九条护理人员应当严格遵守工作时间规定,按时上下班,不得迟到、早退、擅自离岗。
第十条护理人员应当认真执行各项治疗和护理工作,保证护理质量,及时观察患者病情变化,发现异常情况立即报告医生。
第十一条护理人员应当严格执行交接班制度,接班人员应当认真检查交班内容,发现问题及时处理。
第十二条护理人员应当做好护理文书管理,准确、及时、完整地记录护理过程和患者病情变化。
第十三条护理人员应当遵守药物管理制度,正确执行药物剂量、给药时间、给药方式,确保患者用药安全。
第四章护理安全管理第十四条护理院应当建立健全不良事件管理制度,对护理过程中的不良事件进行监测、报告、分析和改进。
第十五条护理院应当建立责任制护理制度,明确护理人员职责,保证患者安全。
第十六条护理院应当制定应急预案,组织护理人员进行应急演练,提高护理人员应对突发意外事件的能力。
第五章罚则第十七条护理人员违反本制度的,应当按照医院相关规定给予相应的处罚。
第十八条护理人员违反法律法规的,依法追究其法律责任。
卫生院护理工作管理制度
1、护理部是医院护理工作管理中枢,医院职能部门之一,在主管院长领导下,应逐步实行垂直管理,全面负责医院护理工作运行,实现护理部对全院护理的人、财、物和责、权、利相统一的管理,形成全院“一盘棋”的管理模式。
2、医院护理工作实行护理部主任-护士长管理体制和目标管理体系。
各级管理组织要根据医院的总体规划、制定切实可行的护理工作发展规划和工作计划。
3、各级管理人员要根据护理工作中长期规划、年度计划,有效落实岗位职责和保障措施,并对规划和计划落实情况的追踪分析,持续改进护理工作。
4、临床科室实行护士分层级管理体制,保证护理工作健康有序运行,在运行中发现的问题,通过协调机制与相关科室及职能部门及时沟通解决,不能解决的上报主管院长协调解决。
5、护理人力资源由护理部根据病区实际工作量、危重病人及住院病人数量等,对全院护理人员进行动态调配;病房护士长每日根据工作量、危重病人数量及护理人力配置,动态调配班次和弹性安排护理人员的作息时间,保证有足够护理人力在岗。
6、优质护理服务工作纳入医院常规工作管理,创造条件在全院全面深入开展。
7、医院护理管理组织的各级成员考核纳入医院中层干部考核之中。
第一章总则第一条为确保护理院照护区的安全、有序、高效运行,提高照护质量,保障入住老人的身心健康,特制定本制度。
第二条本制度适用于护理院照护区内的所有护理人员、工作人员及入住老人。
第三条本制度遵循以人为本、安全第一、服务至上、持续改进的原则。
第二章照护区环境管理第四条照护区应保持清洁、整洁、舒适,室内温度、湿度适宜,空气质量达标。
第五条照护区应定期进行消毒,包括地面、墙面、家具、设备等,确保无病原微生物污染。
第六条照护区内的医疗设备、器械应定期检查、维护,确保其正常运行。
第七条照护区应设置明显的安全警示标志,如防滑、禁烟、急救用品存放等。
第三章护理人员管理第八条护理人员应具备相应的执业资格,熟悉护理专业知识,掌握急救技能。
第九条护理人员应遵守职业道德,关爱老人,尊重老人的人格尊严。
第十条护理人员应定期参加培训,提高自身业务水平和应急处理能力。
第十一条护理人员应严格执行护理操作规程,确保护理安全。
第四章照护工作流程第十二条入住老人应进行健康评估,根据评估结果制定个性化的照护计划。
第十三条护理人员应按时巡视老人,观察老人的生命体征、心理状态及需求。
第十四条对有特殊需求的老人,应提供针对性的照护服务。
第十五条定期进行健康教育,提高老人的自我保健意识。
第十六条对老人进行心理护理,关注老人的心理需求,预防心理疾病。
第五章应急处置第十七条建立应急预案,针对突发状况(如火灾、医疗事故等)制定应对措施。
第十八条确保应急通道畅通,配备必要的应急物资。
第十九条发生突发事件时,立即启动应急预案,及时报告上级领导,并采取有效措施进行处置。
第二十条对突发事件的处理结果进行总结,完善应急预案。
第六章考核与奖惩第二十一条定期对护理人员进行考核,考核内容包括业务水平、服务质量、职业道德等。
第二十二条对表现优异的护理人员给予表彰和奖励。
第二十三条对违反本制度的行为,给予批评教育或相应的处罚。
第七章附则第二十四条本制度由护理院负责解释。
护理院规章管理制度第一章总则为规范护理院的管理行为,保证护理院内秩序良好、工作高效,制定本规章管理制度。
第二章院内制度1. 出勤考勤制度为保证护理院的正常运行,所有护理人员必须按时出勤,并通过考勤打卡系统记录工作时间。
迟到、早退或旷工将按照相关规定进行处罚。
2. 服装着装要求护理人员应穿着整洁、舒适的工作服,禁止穿着过于暴露或不符合道德规范的服装。
女性员工应注意化妆品使用,避免过度浓妆。
3. 个人卫生和保健要求护理人员应保持良好的个人卫生,勤洗手、切记不携带疾病进入工作场所。
同时,注重营养均衡、健康饮食,保持良好的身体状态。
第三章工作守则1. 工作时间和休假制度护理人员需按照公布的工作时间表进行工作,严禁私自更改或缺勤。
根据劳动法规定,员工享有法定的休假和年假,但必须提前向管理部门申请并得到批准。
2. 工作纪律要求护理人员应严格遵守工作纪律,工作期间禁止个人通讯工具的使用。
严禁在工作岗位上参与赌博、吸烟等违法违纪行为。
3. 保密制度护理人员需对患者的个人信息和相关数据保密,不得泄露给其他人员或外部机构。
如有违反,将追究相应的法律责任。
第四章安全管理1. 安全保护措施护理院应设置安全防护设施,包括监控摄像等,确保院内安全,防止外来人员进入未经授权区域。
2. 防火和消防安全护理院内应设置合适数量的灭火器和安全疏散通道,每年定期进行消防演练,以确保员工和患者的生命安全。
3. 用电安全管理护理院必须按照国家标准规范用电操作,严禁乱拉乱接电源线,使用不合格的电器设备。
定期进行安全检查,确保电线和插座的正常使用。
第五章奖惩管理1. 奖励制度对表现突出、工作出色的护理人员进行奖励,包括表彰、奖金等形式,以鼓励员工进一步提高工作质量。
2. 处罚制度对违反院内规章制度的护理人员进行相应处理,包括扣除奖金、通报批评、停职等,情节严重者甚至辞退。
第六章附则1. 规章制度的解释对于本院规章管理制度的解释权归管理部门所有,并有权对规章制度进行适时修订,以适应实际工作需求。
老年护理院管理制度第一章院内管理1.1 入院管理老年护理院对于每位入院老人都需进行详细的入院评估,包括身体状况、生活自理能力、社交能力等方面的评估,以确保提供适合的照护服务。
同时,进行入院协议签订及入院费用的确认,并向入院者提供相关政策和规定的解释。
1.2 居住环境管理老年护理院致力于提供舒适、安全、无障碍的居住环境。
负责对院内设施和设备的维护保养,确保安全设施完好,并配备灭火器、急救箱等必要设备。
定期对室内外卫生情况进行检查清洁,保持院内环境整洁与卫生。
1.3 日常饮食管理老年护理院提供营养均衡的饮食服务,根据老人的健康状况和特殊需求提供个性化的饮食安排。
确保食材的质量安全,定期检验食品的新鲜度和卫生状况。
严格控制食品的加工、储存和分发过程,保证老人的健康饮食。
第二章护理服务2.1 健康评估与护理计划对每位入院老人进行健康评估,包括疾病史、用药情况、身体功能评估等,制定个性化的护理计划。
定期对老人的健康状况进行评估,及时调整护理措施,确保老人的身体健康。
2.2 日常护理老年护理院提供24小时护理服务,包括为老人清洁、梳洗、更换床单、帮助上厕所等生活照顾。
护理人员需经过专业培训,能够熟练掌握老人的个性需求,提供温馨关怀。
2.3 医疗护理老年护理院与合作医院建立稳定的医疗合作关系,定期邀请医生进行体检和诊疗,同时提供医疗急救服务。
护理院负责妥善管理老人的用药情况,确保用药准确、安全,避免出现用药错误。
第三章活动与娱乐3.1 康复活动老人的康复是老年护理院的重要任务之一。
通过定期的物理、语言、职业等康复活动,帮助老人恢复和提高身体功能和生活能力。
鼓励老人积极参与康复活动,提高生活质量。
3.2 兴趣娱乐活动老年护理院组织各种兴趣娱乐活动,如音乐欣赏、手工制作、文化讲座等,增加老人们的生活乐趣,提供机会与他人交流和社交。
同时,鼓励老人参与户外活动,积极锻炼身体。
第四章安全与保障4.1 安全管理老年护理院制定并执行严格的安全管理制度,确保老人的人身安全和财产安全。
护理院安全管理制度范本第一条总则为了保障护理院患者的安全,提高护理服务质量,预防和控制安全事故的发生,根据国家相关法律法规和规定,制定本制度。
第二条组织架构1. 护理院成立安全管理小组,由院长担任组长,护理部主任、各部门负责人为成员。
2. 护理部设立安全管理专员,负责日常的安全管理工作。
第三条安全责任制1. 各级护理人员应明确安全责任,做到各负其责,协同合作,确保患者安全。
2. 护理部主任负责护理院整体安全工作的监督和指导。
3. 各部门负责人负责本部门的安全管理工作,及时上报安全事故和隐患。
4. 护理人员负责患者的安全护理,严格执行安全操作规程。
第四条安全风险评估与控制1. 护理部应定期进行安全风险评估,识别和分析潜在的安全风险。
2. 根据安全风险评估结果,制定相应的风险控制措施,并组织实施。
3. 对存在安全风险的环节进行持续监控,及时调整和改进措施。
第五条安全培训与教育1. 护理院应定期组织安全培训和教育活动,提高护理人员的安全意识和技能。
2. 新入职护理人员应接受全面的安全培训,合格后方可上岗。
3. 护理人员应定期参加安全知识更新培训,不断提高安全管理能力。
第六条应急预案与演练1. 护理院应制定应急预案,明确各类突发事件的应对流程和措施。
2. 定期组织应急演练,检验应急预案的实用性和有效性。
3. 护理人员应熟悉应急预案,掌握应急处理技能。
第七条安全检查与整改1. 护理部应定期进行安全检查,发现问题及时整改。
2. 对发生的安全事故进行调查,分析原因,制定整改措施,防止同类事件再次发生。
3. 对重大安全隐患,应立即采取措施,并及时报告上级部门。
第八条药品和医疗器械管理1. 严格执行药品和医疗器械的使用规定,确保患者用药和治疗安全。
2. 加强对毒麻药、限制使用药品和贵重药品的管理,实行专人负责、专柜加锁。
3. 定期检查药品和医疗器械的性能,保证其处于良好的工作状态。
第九条患者安全护理1. 护理人员应严格执行交接班制度,确保信息的准确传递。
管理制度年编制院长职责一、在上级组织和董事会领导下,执行决策层的决议。
全面负责护理院工作,实行院长负责制。
二、根据党的路线及有关方针政策、法律、法规制订本院规划、年度工作计划,并组织实施。
定期检查、总结,并向决策层汇报。
三、主持院内有关会议,听取各部门、科室汇报,并布置工作。
四、加强思想政治工作,树立“爱心”尊老的社会新风尚。
五、负责督促检查行政、医疗、后勤、护理工作的落实。
决定职能部门负责人、科主任、护士长的任免,人才培养的人选,奖惩、调动及晋升工作。
六、加强财务、物资管理。
重视“增收节支”审查预决算,关心职工生活。
七、重视公共关系,积极主动与有关部门联系,接受管理部门的任务。
并及时研究处理人民群众对护理院工作的意见。
行政副院长职责一、在院长领导下、分管全院的行政、总务工作。
二、负责制定分管工作的年度工作计划,并组织实施,定期监督、检查、总结、纠正,保证计划贯彻实施。
三、组织制定并逐步完善行政、总务工作的制度、规范、流程,不断提高服务质量。
四、组织制定全院的维修计划,保证正常运行标准。
五、组织制定安全保卫防范措施,负责督促、检查、总结、预防、纠正,严防事故发生。
六、注意勤俭节约,节省开支,减少浪费,关心职工福利。
七、规划全院绿化、环境保护工作,组织爱国卫生工作。
业务副院长职责一、在院长领导下,负责全院医疗、教学、科研工作。
二、负责制定分管工作的年度计划,并组织实施,定期督促、检查、总结、纠正,保证计划贯彻落实。
三、认真贯彻执行上级规定的规范、制度、操作规程,结合本院实行,组织制订、修改、完善院内制度、规程、不断提高医疗工作服务质量。
四、组织制定全院的业务绩效考核标准,经常组织检查、总结、修正和完善。
五、重视人才建设。
组织制定全院业务继续教育和培训计划,并督促、检查落实。
六、抓医疗质量。
深入科室了解规章制度,医疗质量,医疗服务等情况。
定期分析医疗指标,采取措施,不断提高医疗质量。
七、经常了解掌握重危、疑难、特殊住养老人的医疗情况,必要时组织院内、外会诊及抢救工作。
八、领导医疗、护理、康复业务的统计及病案管理工作。
九、加强与市内各兄弟医院的联系。
十、组织接受上级的检查考核。
院办公室管理制度一、在院长领导下开展院办相应的管理工作。
二、参与制订院内各项工作规范,完善各项规章制度。
三、组织对新职工进行岗前教育和培训工作。
根据各类职工的培养计划,协助有关部门做好在职职工的继续教育工作。
四、按照管理权限,负责所管辖职工人事档案的收集、整理、归档工作,建立健全档案管理制度。
五、做好人事保密工作。
六、负责院办日常接待、行政等工作。
科主任岗位职责一、在院长的领导下,负责本科医疗、护理、科研和行政管理工作。
二、负责组织本科业务技术建设规划、年度工作计划和医疗护理质量检测控制方案的制定、实施、检查和总结。
三、领导本科人员开展医疗护理工作,完成医疗护理任务。
四、每天查房,对新入院老人重点检查,随时巡视危重病员,把好诊断、治疗关。
审签特殊检查,麻醉药品、出转院病历等医疗文书。
确定医师值班、轮班和出诊。
解决本科复杂、疑难技术问题。
五、负责组织本科业务学习、人才培养和技术考核。
负责安排进修、实习人员的培训,并担任教学。
六、督促检查本科人员履行职责,认真执行各项规章制度和技术操作常规,进行安全教育、预防事故、交叉和病源的感染。
七、负责本科医德医风建设。
掌握所有人员思想、业务能力和工作表现,提出考核、晋升、奖惩和培养使用意见。
医生岗位职责一、在科主任领导下和上级医生指导下,负责护理院临床医疗工作。
二、遵守入院、转院、医嘱、处方、病案书写、医疗统计、首诊负责、传染病报告等各项制度和医疗操作规程。
全面负责分管患者,按制度的要求和规定的时间,书写住院病历、病程记录和出院患者的病历首页。
每日上午查房,下午至少巡诊一次。
科主任和上级医师查房时应汇报病情和诊治意见。
三、在值班时,不仅要处理分管病区患者,还要兼管其他病区,不得以任何理由推诿住养老人。
危重而不宜转院的患者,应就地抢救,但要向家属讲明利害关系,征得家属的理解和配合。
限于条件及家属要求不能在本院解决者,有权求助“120”将患者转往上级医院。
转院前必须向科主任报告。
四、必须参加护理院的定期业务考核。
积极撰写医疗护理论文。
五、执业助理医师在科主任领导和执业医师的指导下,按工作要求参与医疗工作,实行24小时负责制。
内科工作制度一、就诊病员必须先挂号,按照先后顺序就诊,老年病员可优先就诊,急、危、重病人随到随诊。
二、热情接待病人,耐心解答问题,详细询问病史,全面仔细检查,力求正确诊断,治疗措施得力。
三、急、危、重病人处理要及时、准确、敏捷,尽心竭力救治,疑难病人应邀请会诊,必要时转上级医院诊治。
四、贯彻执行“药品管理法”,严格执行医疗常规,因病施治,合理、安全、科学的用药,详细向病人交待病情和注意事项。
五、对需入院病人,应做必要的辅助检查,做出初步诊断,填写“住院通知单”,办理住院手续,方可入院。
六、实行首诊负责制,坚守工作岗位,不得擅离职守,坚持医疗原则,按规定出具医疗证明,规范书写病历、处方和各种检查申请单。
七、讲究医德,仪表端正,衣帽整齐。
室内整洁,紫外线消毒有记录。
做好科内安全、防火、防盗工作。
八、做好科内空气、物体表面、地面及医疗废弃物的消毒及处理工作,防止和控制医院内交叉感染,一旦发现传染病人,立即采取隔离等相关措施。
中医科工作制度一、严格遵守医院各项规章制度和操作规程。
二、中医应以健康发掘、整理提高祖国医学遗产为宗旨,积极提高中医诊疗工作。
三、中医病员的诊断、治疗根据理、法、方、药的原则,突出中医的特点,按中医的理论辨症施治。
四、对特殊的煎药方法及服药时间(或饮食禁忌)医师要向患者功家属交代清楚,并在处方上注明,处方签全名。
五、需要中医治疗的住院病人,是否需要随诊,由会诊医师确定,并认真做好记录,定期随诊。
六、在弘扬中医特长的同时,有选择地吸收和西医的成功经验,不断探索中西医结合治疗的新思路。
七、院外处方原则上不能转抄,只能供参考,医师未见患者,一律不得开处方和抄方。
八、承担中医和西医学中的教学工作,认真带好实习进修人员。
九、积极采集民间土、单、验方,进行整理筛选,验证,对确有疗效的要推广应用。
十、积极弘扬中医特长,如针灸、推拿、正骨、男科、妇科、皮肤科等。
康复科工作制度一、严格遵守医院各项规章制度和各项操作规程,二、凡需要诊疗者,经康复医生检查,确定诊断和治疗科类登记,严格掌握治疗适应症。
三、对伤残病人,行动不便或卧床患者,应坚持床边会诊及治疗,做到急病人所急,帮病人所需。
以极大的爱心、最大限度地帮助他们恢复身心健康。
四、凡需运动治疗的患者,由康复医生根据患者的疾病特点和具体情况,对患者功能状况进行定期评估,并做好相关记录,以确定患者的问题所在,拟定治疗目标修正其治疗方案。
五、在治疗过程中,要密切观察病情和反应,并向患者交待注意事项和自我观察方法,取得患者的合作。
六、加强业务学习,不断创新,争取病人早日康复。
临终关怀科工作制度一、针对濒死病人的病痛和症状予以相应专业的治疗和全面身心照料;二、帮助濒死病人维持正常的生活形态;三、根据病情适当调整使用的药物及其服用剂量;四、鼓励临终病人之间的彼此沟通和互助;五、鼓励医务人员发挥内在力量给予濒死病人的情感、身心最大安慰和最有力的支持;六、向临终病人家属和所有受死亡阴霾笼罩的亲人提供温暖的照料和帮助,并考虑他们的处境;七、向濒死病人提供保持他独立性、隐私性需要的生活空间;检验科工作制度一、在主管院长领导下,实行科主任负责制,健全科室管理制度,科主任是临床检验服务质量与安全管理的第一责任者。
承担医院临床诊疗的常规检验项目。
二、贯彻落实《医疗机构临床实验室管理办法》、《病原微生物实验室生物安全管理条例》等相关法律、法规和规章、规范。
制定相应的工作制度与规程,由具有相应专业技术职称的人员进行临床检验工作。
有计划对在职人员进行技能培训及考核。
三、定期讨论在贯彻医院(检验方面)的质量方针和落实质量目标、质量指标过程中存在的问题,提出改进意见与措施,并有反馈记录文件。
四、承担并完成医院交给的有关医疗、教学、科研等各项任务。
五、检验申请单(含电子申请单)由医师逐项清楚填写,急诊检验应有特殊标志,检验申请单必须有申请医生签名或唯一标识。
六、接收标本时,检验科工作人员应检查申请单填写、采集的标本是否合格,如不符合要求可拒收。
不能立即检验的标本,要妥善处理及保管。
七、建立标本采集、运送、签收、核查、保存制度和工作流程。
严格检验报告授权制度和审签、发放制度(检验报告双签,急诊报告除外。
电子签名有效),建立检验“危急值”处理程序,保障医疗安全。
检验科应明确出报告时间并在规定时间内发出报告。
八、登记或核对患者的基本信息,审核检验结果,填写检验登记和检验报告单,签名后发出检验报告。
检验结果有疑问时,应重复检验,并与临床科室联系。
对于超过临床限定范围的生命指标(危急值)的结果,应及时报告临床医护人员。
九、使用的仪器、试剂和耗材符合国家规定;定期对可能影响检验结果的分析仪器及相关设备和项目进行校准;十、建立并完善实验室质量保证体系,开展室内质量控制,参加室间质量评价活动。
十一、配合临床医疗工作,开展新的检验项目和技术革新。
十二、应制定检验后标本保留时间和条件,并按规定执行。
废弃物处理应按国家有关规定执行。
十三、加强实验室安全管理和防护,包括生物安全及化学危险品、防火等安全防护工作,完善安全管理规章制度并组织落实。
十四、应征求临床科室对检验服务的意见及建议,尽可能满足临床诊疗活动需要,采用多种形式为临床科室提供临床检验信息服务。
放射科岗位工作制度登记室岗位职责1、在科主任领导下负责门诊、住院患者各项常规检查及各种特殊检查的登记、预约、划价、编号和记帐工作。
2、负责向患者说明检查前的准备要求和注意事项及检查前的准备。
3、负责各种报告的登记、报送、归档工作。
4、负责全科医疗工作的统计并按月制成报表。
5、负责影像片的归档保管工作,严格执行影像片借阅制度规定。
X线摄影室岗位职责。
1、在科主任领导下,上岗人员必须爱护各种影像设备,进行经常性保养,及时调整机房温度和湿度,保证X线检查的正常运行,各种仪器设备及附属用品使用完毕必须复位并整理机房、清洁设备。
2、严格遵守操作规程,按规定的性能条件进行工作,不得擅自更改设备的性能及参数。
不经岗位责任者同意不得开机使用,实习人员必须在老师指导下工作。
3、根据临床要求,进行常规和特殊摄片以及各种造影,及时和相关岗位保持密切联系,不断反馈质量信息,各种检查在没有把握的情况下应请患者稍候观察结果。
在使用碘对比剂时,工作结束后再观察 15分钟,及时发现迟发反应。
4、讲奉献、讲贡献,不推诿患者,坚守工作岗位,按时开门检查,机房内不得会客和做与工作无关的事情,机房内不准吃食物,严禁吸烟。